TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI
KHOA BẢO TÀNG
**********

ĐỖ LAN ANH

THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO
HIỆU QUẢ MỐI QUAN HỆ GIỮA BẢO TÀNG
HỒ CHÍ MINH VỚI CÁC CƠNG TY DU LỊCH
( NHỮNG TOUR KHÁCH QUỐC TẾ)

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
NGÀNH BẢO TÀNG

NGƯỜI HƯỚNG DẪN: TS. CHU ĐỨC TÍNH

HÀ NỘI - 2011

1


LỜI CẢM ƠN
Được sự gợi ý và hướng dẫn, chỉ bảo trực tiếp của TS. Chu Đức Tính
- Giám đốc Bảo tàng Hồ Chí Minh, em đã chọn “Thực trạng và giải pháp
nhằm nâng cao hiệu quả mối quan hệ giữa Bảo tàng Hồ Chí Minh với các
cơng ty du lịch ( những tour khách quốc tế )” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp
Đại học chuyên ngành Bảo tàng học.
Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc với TS. Chu Đức Tính đã tận tình,
hướng dẫn chu đáo để em hoàn thành tốt đề tài này.
Ngoài ra, trong q trình thực hiện đề tài, em cịn nhận được sự giúp
đỡ của các thầy cô trong khoa Bảo tàng, sự giúp đỡ tận tình của cơ Dương Thị

Hồi Linh và các cơ chú, anh chị trong phịng Giáo dục Bảo tàng Hồ Chí
Minh.
Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn các thầy cô trong Khoa
Bảo tàng và các cơ chú, anh chị trong Bảo tàng Hồ Chí Minh đã tạo điều kiện

thuận lợi để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp này.

2


MỤC LỤC
Trang

Mở đầu

1

1. Lý do chọn đề tài ……………………………………………

1

2. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu……………………………

2

3. Mục đích nghiên cứu……………………………………....

2

4. Phương pháp nghiên cứu ………………………………….


3

5. Bố cục khóa luận…………………………………………..

3

CHƯƠNG 1 : BẢO TÀNG HỒ CHÍ MINH VỚI DU LỊCH

4

1.1. Một số khái niệm liên quan. ……………………………

4

1.1.1 Bảo tàng ………………………………………………..

4

1.1.2 Du lịch và du lịch văn hóa ……………………………

6

1.1.2.1 Du lịch …………………………………………….

6

1.1.2.2 Du lịch văn hóa …………………………………..

6


1.2 Tổng quan về Bảo tàng Hồ Chí Minh ………………...

7

1.2.1 Q trình hình thành và phát triển ……………………

7

1.2.2 Chức năng – nhiệm vụ của Bảo tàng Hồ Chí Minh …...

11

1.2.3 Nội dung hệ thống trưng bày……………………………..

13

1.3 Mối quan hệ của bảo tàng với du lịch…………………...

16

1.3.1 Bảo tàng với du lịch ……………………………………

16

1.3.2 Bảo tàng Hồ Chí Minh với các công ty du lịch ( những

18

tour khách quốc tế )……………………………………………

CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG MỐI QUAN HỆ GIỮA BẢO

21

TÀNG HỒ CHÍ MINH VỚI CÁC CƠNG TY DU LỊCH
2.1 Khảo sát mối quan hệ Bảo tàng Hồ Chí Minh với các
công ty du lịch…………………………………………………...

3

21


2.2 Thực trạng mối quan hệ giữa Bảo tàng Hồ Chí Minh

23

với các cơng ty du lịch…………………………………………..
2.2.1 Khái qt về các cơng ty du lịch đến với Bảo tàng Hồ

23

Chí Minh …………………………………………………………
2.2.2 Lịch trình tour du lịch có điểm đến là Bảo tàng Hồ Chí

28

Minh ……………………………………………………………...
2.2.3 Số lượng và thành phần khách tham quan…………….


31

2.2.4 Các nét hưởng thụ văn hóa của khách du lịch quốc tế khi

34

đến với Bảo tàng Hồ Chí Minh……………………………………
2.2.4.1 Hành trình tham quan …………………………………

34

2.2.4.2 Khơng gian kiến trúc tòa nhà bảo tàng ………………

36

2.2.4.3 Chất lượng các dịch vụ của Bảo tàng Hồ Chí Minh

39

2.2.4.4 Mơi trường cảnh quan ………………………………

42

2.2.5 Cơng tác đón và phục vụ các tour du lịch của Bảo tàng

44

Hồ Chí Minh ………………………………………...................
2.2.6 Sự nỗ lực của Bảo tàng Hồ Chí Minh trong những năm


46

qua nhằm nâng cao hiệu quả mối quan hệ với các công ty du lịch
2.2.7 Nhận xét chung ………………………………………..

48

2.3 Một số ý kiến của hướng dẫn viên du lịch và khách

49

tham quan khi đến với Bảo tàng Hồ Chí Minh ………………
2.3.1 Ý kiến của hướng dẫn viên du lịch ……….………….

49

2.3.1.1 Những thuận lợi ………………………………….

49

2.3.1.2 Những khó khăn …………………………………

50

2.3.2 Ý kiến của khách tham quan …………………………

51

2.3.2.1 Ý kiến của khách tham quan qua phỏng vấn…….


51

2.3.2.2 Sổ ghi cảm tưởng ……………………………………

52

CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO

59

4


HIỆU QUẢ MỐI QUAN HỆ GIỮA BẢO TÀNG HỒ CHÍ
MINH VỚI CÁC CÔNG TY DU LỊCH …………………….
3.1 Những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả mối quan hệ

57

Bảo tàng Hồ Chí Minh với các cơng ty du lịch………………
3.1.1 Giải pháp mang tính pháp lý, cơ chế, chính sách của Nhà

57

nước………………………………………………………………
3.1.2 Giải pháp về marketing đối với các công ty du lịch……

57

3.1.3 Giải pháp dành cho các hướng dẫn viên du lịch ………


59

3.1.4 Giải pháp về các hoạt động phục vụ khách du lịch khi

61

đến tham quan……………………………………………………
3.1.5 Giải pháp tuyên truyền trên các phương tiện truyền

62

thông, thông tin đại chúng……………………………………….
3.2 Phát huy giá trị mối quan hệ Bảo tàng Hồ Chí Minh với

63

các công ty du lịch………………………………………………
3.2.1 Phát huy giá trị di sản văn hóa Hồ Chí Minh…………

63

3.2.2 Phát huy chất lượng các tour du lịch dành cho khách

66

quốc tế …………………………………………………………..
3.2.3 Phát huy giá trị kinh tế ……………………………….

67


Kết luận……………………………………………………..

69

Tài liệu tham khảo
Phụ lục

5


MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Hội đồng tư vấn Hiệp hội Bảo tàng quốc tế đã lựa chọn chủ đề cho
Ngày Quốc tế Bảo tàng năm 2009 ( ngày 18 tháng 5 ) là “Bảo tàng và du
lịch”. Theo tinh thần đó, hoạt động bảo tàng và du lịch phải gắn kết với nhau.
Có thể nói, bảo tàng trở thành một sức hút lạ đối với du lịch, một tiềm năng
của ngành du lịch văn hóa.
Ngành du lịch văn hóa được kết nối với di sản bởi sự hịa quyện của
văn hóa, con người và cộng đồng. Di sản văn hóa khơng đơn thuần là sản
phẩm tiêu dùng và du khách khơng thể hời hợt “đi qua” nó. Khách tham quan
có thể nhận dạng di sản, đánh giá được giá trị của nó và nắm được vai trị
trong việc bảo tồn di sản đó, như vậy vị khách đã trở thành một người bạn của
các bảo tàng. Với sự đa dạng về loại và loại hình, mỗi bảo tàng đã tạo cho
mình những nét độc đáo riêng và thu hút số lượng khách tham quan ngày
càng nhiều. Đến đây, du khách sẽ được đáp ứng nhu cầu tìm hiểu về lịch sử,
văn hóa, đất nước, con người nơi mình đặt chân tới.
Cùng với sự phát triển đó, khái niệm bảo tàng đã được mở rộng cả về
bề rộng lẫn chiều sâu với những nhận thức đầy tính thực tiễn, đưa hoạt động
bảo tàng gần gũi, gắn bó hơn với cuộc sống. Sự mở rộng này quyết định, chi

phối các hoạt động của bảo tàng. Nhờ số lượng đông đảo khách du lịch, bảo
tàng khơng cịn là “một thiết chế văn hóa phi lợi nhuận” mà trở thành “một cơ
quan có thu”, nguồn thu từ việc thu phí và những dịch vụ phục vụ khách tham
quan tại bảo tàng. Nguồn thu được đầu tư ngược trở lại cơ sở vật chất, những
hoạt động thường xuyên của bảo tàng.
Bảo tàng Hồ Chí Minh là một trung tâm văn hóa, chính trị, điểm đến
của đồng bào cả nước và bầu bạn khắp năm châu đến thăm viếng, bày tỏ tình

6


cảm kính trọng đối với vị lãnh tụ kính yêu của nhân dân Việt Nam. Bảo tàng
Hồ Chí Minh là một trong những bảo tàng ở Việt Nam có số lượng công
chúng đông đảo và là một điểm đến hấp dẫn của du lịch. Để có được thành
cơng đó, Bảo tàng Hồ Chí Minh ngồi việc tổ chức trưng bày cố định và
chuyên đề phục vụ công chúng, đã kết hợp bổ sung nhiều hoạt động phong
phú, hấp dẫn khác làm tăng thêm giá trị các cuộc tham quan. Không chỉ dừng
lại ở đó, Bảo tàng Hồ Chí Minh vẫn đang cố gắng nỗ lực để tăng số lượng du
khách đến nơi đây, đặc biệt là lượng du khách quốc tế bằng sự phối kết hợp,
thiết lập mối quan hệ với các công ty du lịch. Tuy nhiên, mối quan hệ đó cần
phải chặt chẽ, mật thiết hơn nữa để phát huy hiệu quả cao nhất, thu hút được
số lượng lớn du khách quốc tế và nâng cao chất lượng các tour du lịch quốc tế
cũng như chất lượng những hoạt động, dịch vụ tại của bảo tàng.
Xuất phát từ việc tiếp cận về mặt cơ sở lý luận bảo tàng học mới và
thực tiễn các hoạt động liên quan đến các tour du lịch quốc tế đến Bảo tàng
Hồ Chí Minh, chúng tơi lựa chọn đề tài “Thực trạng và giải pháp nhằm nâng
cao hiệu quả mối quan hệ giữa Bảo tàng Hồ Chí Minh với các cơng ty du lịch
( những tour khách quốc tế )” làm nội dung nghiên cứu của bài Khóa luận tốt
nghiệp chuyên ngành Bảo tàng.
2. Mục đích nghiên cứu

Khóa luận đưa ra được cái nhìn tổng thể về thực trạng mối quan hệ
giữa Bảo tàng Hồ Chí Minh với các cơng ty du lịch trong giai đoạn hiện nay
dựa trên cơ sở khảo sát thực tế. Từ đó, khóa luận tìm kiếm một số giải pháp
nhằm nâng cao hiệu quả mối quan hệ giữa Bảo tàng Hồ Chí Minh với các
cơng ty du lịch để thu hút hơn nữa những tour khách quốc tế đến nơi đây.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu : Hoạt động phát huy tác dụng của Bảo tàng
Hồ Chí Minh liên quan tới các công ty du lịch.

7


Phạm vi nghiên cứu :
- Về không gian : Bảo tàng Hồ Chí Minh
- Về thời gian : từ tháng 2/2011 đến tháng 5/2011.
4. Phương pháp nghiên cứu
Trong quá trình tiến hành, khóa luận chủ yếu được vận dụng theo
phương pháp luận Mác – Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh với quan điểm duy vật
biện chứng và duy vật lịch sử ; phương pháp liên ngành : Sử dụng các phương
pháp nghiên cứu sử học, văn hóa học, bảo tàng học, du lịch học, điều tra xã
hội học. Đồng thời, khóa luận cịn sử dụng các phương pháp như thống kê, so
sánh, phân tích, tổng hợp,…
5. Bố cục khóa luận
Ngồi phần mở đầu, phần kết luận, các tài liệu tham khảo và phần
phụ lục, nội dung của khóa luận gồm 3 chương, 8 tiết.
CHƯƠNG 1 : BẢO TÀNG HỒ CHÍ MINH VỚI DU LỊCH
CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG MỐI QUAN HỆ GIỮA BẢO TÀNG
HỒ CHÍ MINH VỚI CÁC CƠNG TY DU LỊCH
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU
QUẢ MỐI QUAN HỆ GIỮA BẢO TÀNG HỒ CHÍ MINH VỚI CÁC

CÔNG TY DU LỊCH

8


CHƯƠNG 1
BẢO TÀNG HỒ CHÍ MINH VỚI DU LỊCH
1.1. Một số khái niệm liên quan.
1.1.1 Bảo tàng
Bảo tàng có lịch sử từ lâu đời, các bảo tàng là những ngôi nhà cất giữ
báu vật của lồi người. Nó lưu giữ ký ức của các dân tộc, các nền văn hóa,
những ước mơ và hy vọng của con người trên thế giới1. Trải qua thời gian,
bảo tàng ngày càng phát triển khơng ngừng về số lượng, chất lượng với
những loại hình phong phú, đa dạng với nhiều kiểu, loại khác nhau. Bảo tàng
ngày càng có vai trị quan trọng, có ảnh hưởng to lớn đến công tác nghiên cứu
giáo dục, nâng cao dân trí cho cộng đồng và xã hội. Cùng với sự phát triển đó,
việc nghiên cứu tìm hiểu và làm rõ khái niệm bảo tàng cùng nội dung, bản
chất của nó là một vấn đề quan trọng khơng thể thiếu, củng cố vị trí của bảo
tàng học trong các ngành khoa học hiện đại.
Về khái niệm Bảo tàng, có thể liệt kê rất nhiều định nghĩa khác nhau.
Các định nghĩa đó thống nhất ở việc khẳng định tầm quan trọng của vị trí,
chức năng của bảo tàng đối với xã hội. Tuy nhiên vẫn cịn nhiều quan điểm
khơng đồng nhất. Sự không đồng nhất này là điều dễ chấp nhận vì mỗi định
nghĩa của một cá nhân hoặc một tổ chức nào đó lại đứng trên một quan điểm,
một góc nhìn riêng đối với bảo tàng. Dưới đây, chúng tôi xin đưa ra một số
khái niệm về bảo tàng được đánh giá tương đối chuẩn xác về ý nghĩa, nội hàm
cũng như hình thức của một thuật ngữ khoa học.
Tổ chức ICOM đã đưa ra định nghĩa về bảo tàng được thơng qua tại
kì họp thứ 20 tại Seoul ( Hàn Quốc ) tháng 10/2004 như sau : Bảo tàng là một
thiết chế phi lợi nhuận, hoạt động thường xun, mở cửa đón cơng chúng đến

1

Timothy Ambrose và Crispin Daine. Cơ sở Bảo tàng. Bảo tàng CMVN dịch xuất bản, 2000, tr.24

9


xem, phục vụ cho xã hội và sự phát triển của xã hội. Bảo tàng sưu tầm, bảo
quản. nghiên cứu thông tin và trưng bày các bằng chứng vật thể và phi vật thể
về con người và môi trường của con người vì mục đích nghiên cứu, giáo dục
và thưởng thức 1.
Nhiều năm trước đây, Việt Nam chủ yếu vận dụng khái niệm bảo tàng
và bảo tàng học của Liên Xô (cũ) và các nước Đông Âu vào thực tiễn sự
nghiệp bảo tàng. Đến nay, khái niệm về bảo tàng được nước ta khẳng định và
ghi trong Luật di sản văn hóa như sau: Bảo tàng là nơi bảo quản và trưng bày
các sưu tập về lịch sử tự nhiên và xã hội (sau đây gọi là sưu tập) nhằm phục
vụ nghiên cứu, giáo dục, tham quan và hưởng thụ văn hóa của nhân dân2.
Theo Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật di sản văn hóa số
28/2001/QH10: “Bảo tàng là thiết chế văn hóa có chức năng sưu tầm, bảo
quản, nghiên cứu, trưng bày, giới thiệu di sản văn hóa, bằng chứng vật chất
về thiên nhiên, con người và môi trường sống của con người, nhằm phục vụ
nhu cầu nghiên cứu, học tập, tham quan và hưởng thụ văn hóa của cơng
chúng”3.
Như vậy, mục tiêu chính của mỗi bảo tàng là phục vụ lợi ích của cơng
chúng. Ngày nay, trong xu thế hội nhập, phát triển đã và đang diễn ra sự phát
triển mạnh mẽ của tri thức khoa học, bảo tàng ngày càng khẳng định được vị
thế của mình trong sự phát triển của xã hội. Và những nhận thức mới về bảo
tàng được bổ sung, cho nên địi hỏi bảo tàng phải mở rộng khơng gian của
mình, tùy thuộc vào nhu cầu của cơng chúng bảo tàng và mục đích phục vụ xã
hội. Đó là không gian dành cho các loại dịch vụ phục vụ khách tham quan, tạo

thêm thu nhập cho bảo tàng. Và ngồi ra bảo tàng cần có khơng gian dành cho
1

Hội đồng quốc tế các bảo tàng – Lịch sử và quy tắc đạo đức bảo tàng. Cục di sản văn hóa dịch và xuất bản.
HN.2005, tr. 113.
2
Luật di sản văn hóa. NXB Chính trị Quốc gia. HN, 2008. Mục 3. Điều 47, tr. 32.
3
Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật di sản văn hóa số 28/2001/QH10. 2009. Hà Nơi: NXB Chính trị
Quốc gia. Khoản 16, Điều 4

10


các hình thức hoạt động tự thân, hoạt động giao tiếp mang tới cộng đồng, sự
trình diễn tự thể hiện của các chủ thể sáng tạo các giá trị văn hóa mới… và có
khơng gian dành cho tuổi trẻ học đường, cho người khuyết tật,…
1.1.2 Du lịch và du lịch văn hóa
1.1.2.1 Du lịch
Có thể nói rằng du lịch với những loại hình sơ khai đã xuất hiện cùng
với sự xuất hiện của loài người. Trải qua thời gian, xã hội ngày càng phát
triển và du lịch đã trở thành một trong những nhu cầu tất yếu khách quan của
con người, nằm trong nội tại sự phát triển và được thể hiện dưới nhiều dạng
thức khác nhau. Ngày nay, du lịch đã khơng cịn là điều mới mẻ nhưng vẫn
cịn là vấn đề đang đuợc bàn luận, thậm chí ngay cả khái niệm du lịch. Theo
giáo sư tiến sĩ Berkener – một chun gia có uy tín về du lịch trên thế giới đã
nói : Đối với du lịch có bao nhiêu tác giả nghiên cứu thì có bấy nhiêu định
nghĩa. Chính vì vậy, sự đa dạng phong phú trong cách hiểu khái niệm du lịch
là do cách nhìn nhận, đánh giá của từng người. Ở Việt Nam, các nhà khoa học
nghiên cứu về vấn đề này cũng đưa ra những khái niệm về du lịch. Theo tiến

sỹ Trần Nhoãn thì Du lịch là quá trình hoạt động của con người rời khỏi nơi
cư trú thường xuyên đến một nơi khác với mục đích chủ yếu là được thẩm
nhận những sắc thái văn hóa và cảnh quan thiên nhiên vùng, miền khác với
nơi cư trú thường xuyên1. Thông qua Pháp lệnh du lịch, Nhà nước ta cũng đưa
ra cách hiểu về du lịch như sau : Du lịch là hoạt động của con người ngoài
nơi cư trú thường xuyên của mình nhằm thỏa mãn nhu cầu tham quan, giải
trí, nghỉ dưỡng trong một thời gian nhất định. Dù có nhìn nhận, đánh giá du
lịch dưới góc độ nào, ta cũng không thể phủ nhận du lịch đã, đang và sẽ là
một nhu cầu không thể thiếu trong đời sống nhân loại.
1.1.2.2 Du lịch văn hóa
1

TS. Trần Nhỗn. Tổng quan du lịch. Trường Đại học Văn hóa Hà Nội. HN, 2005. tr .27.

11


Trong xu thế phát triển không ngừng nhằm đáp ứng ngày càng tốt hơn
các nhu cầu của du khách, du lịch ngay trong nội tại đã tự phân chia thành
nhiều loại hình khác nhau. Và một trong những thể loại du lịch phát triển đa
dạng và phong phú, đó là du lịch văn hóa. Đây là loại hình du lịch nhằm thỏa
mãn nhu cầu cảm nhận văn hóa của khách du lịch như tham quan di tích lịch
sử, di tích văn hóa lễ hội, phong tục tập quán và các bảo tàng. Thơng qua du
lịch văn hóa, du khách được cảm nhận bề dày lịch sử, bề dày văn hóa của đất
nước mà họ đến du lịch nhờ vào hệ thống các di tích lịch sử văn hóa bao gồm
các đình, đền, chùa, nhà thờ, lễ hội,… ; các phong tục tập quán về ăn, mặc, ở,
giao tiếp,… và hệ thống các bảo tàng bao gồm các bảo tàng loại hình lịch sử
xã hội, khoa học tự nhiên, nghệ thuật, các bảo tàng địa phương, các bảo tàng
lưu niệm. Chính vì vậy, du lịch văn hóa cũng đuợc chia thành nhiều loại khác
nhau như du lịch di tích lịch sử, du lịch phố cổ, du lịch lễ hội,….

Xét trên thực tế tình hình nước ta, chúng ta có nhiều thuận lợi để phát
triển loại hình du lịch văn hóa. Chúng ta có nguồn lực nhân văn phong phú,
độc đáo, đặc sắc để phát triển du lịch văn hóa, trải dài từ cổ đại đến hiện đại,
phân bố trên phạm vi cả nước với những địa danh tiêu biểu như : Hịa Bình,
Bắc Sơn, Phùng Ngun, Đồng Đậu, Cổ Loa, Hoa Lư, Thăng Long. Tài
nguyên nhân văn của nước ta còn được phân bố theo từng vùng, mang bản sắc
riêng : văn hóa Thăng Long, văn hóa Huế, văn hóa Tây Bắc, văn hóa Tây
Nguyên, văn hóa Khơmer – Nam bộ …. Tất cả tạo thành một tổng thể vừa
mang tính thống nhất, vừa có bản sắc riêng độc đáo – là tiềm năng để phát
triển du lịch văn hóa.
1.2 Tổng quan về Bảo tàng Hồ Chí Minh
1.2.1 Q trình hình thành và phát triển
Bảo tàng Hồ Chí Minh – bơng hoa sen trắng giữa lịng thủ đơ nằm
trong khu vực Quảng trường Ba Đình lịch sử được xây dựng theo nguyện

12


vọng của nhân dân Việt Nam nhằm tỏ lòng biết ơn và đời đời ghi nhớ công
lao to lớn của Chủ tịch Hồ Chí Minh, quyết tâm học tập tư tưởng, đạo đức,
phong cách của Người, đoàn kết phấn đấu xây dựng một đất nước Việt Nam
hịa bình, thống nhất, độc lập, dân chủ và giàu mạnh, hữu nghị và hịa bình
với nhân dân thế giới.
Cơng trình Bảo tàng Hồ Chí Minh được khởi cơng xây dựng vào ngày
31/8/1985, khánh thành vào ngày 19/5/1990 nhân dịp kỉ niệm 100 năm ngày
sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh. Thời gian xây dựng cơng trình chỉ diễn ra gần 5
năm nhưng q trình chuẩn bị cho sự ra đời của bảo tàng kéo dài tới gần 20
năm. Quá trình được bắt đầu ngay sau khi chủ tịch Hồ Chí Minh qua đời
tháng 9 năm 1969.
Ngày 25/11/1970, Ban chấp hành trung ương Đảng ra nghị quyết số

206 – NQ/TW về việc thành lập ban phụ trách xây dựng Bảo tàng Hồ Chí
Minh, cơ quan CQ41A ( mật danh văn phòng của Bác khi còn sống ) chuyển
về trực thuộc Ban chấp hành Trung Ương Đảng.
Ngày 12/9/1977, thay mặt Bộ Chính trị Ban chấp hành Trung Ương
Đảng, đồng chí Lê Duẩn – Bí thư thứ nhất đã ký nghị quyết số 04-NQ/TW về
việc thành lập Viện Bảo tàng Hồ Chí Minh. Năm 1978, Hội đồng Chính phủ
đã phê duyệt nhiệm vụ thiết kế bảo tàng Hồ Chí Minh và ngày 15/10/1979 đã
ban hành nghị định số 375/CP về chức năng, nhiệm vụ và tổ chức của viện
bảo tàng. Nghị định của Chính phủ nêu rõ : Viện bảo tàng Hồ Chí Minh “là
trung tâm nghiên cứu những tư liệu, hiện vật và di tích lịch sử có quan hệ đến
đời sống và hoạt động của chủ tịch Hồ Chí Minh vĩ đại trong suốt quá trình
đấu tranh cách mạng của Người và tuyên truyền, giáo dục quần chúng về sự
nghiệp tư tưởng, đạo đức và tác phong của Người thông qua những tư liệu,
hiện vật và di tích đó” 1.
1

Bảo tàng Hồ Chí Minh. 40 năm Bảo tàng Hồ Chí Minh. NXB Thanh niên. HN, 2010. tr. 10.

13


Bên cạnh nhiệm vụ nghiên cứu khoa học chuẩn bị nội dung cho bảo
tàng, cơ quan cịn có nhiệm vụ phối hợp với Bộ xây dựng tiến hành công tác
thiết kế và xây dựng cơng trình. Ngày 30/12/1980, Bộ Chính trị đã ra quyết
định số 14 – QD/TW về xây dựng cơng trình bảo tàng Hồ Chí Minh, trong đó
xác định thời gian khởi cơng năm 1985, hồn thành xây dựng năm 1987 và
năm 1989 đưa vào hoạt động kỉ niệm 100 năm ngày sinh của Người.
Tháng 11/1987, tổ chức khoa học, giáo dục, văn hóa, liên hợp
quốc (UNESCO) thơng qua việc nghị quyết về việc tổ chức kỉ niệm 100 năm
ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh, anh hùng giải phóng dân tộc Việt Nam,

danh nhân văn hóa thế giới. Niềm tự hào lớn lao đó đã động viên quyết tâm
của toàn Đảng, toàn dân ta. Ngày 28/1/1988, Bộ Chính trị đã ra nghị quyết số
08-NQ/TW về việc tổ chức kỉ niệm những ngày lịch sử lớn trong năm 1990.
Tháng 6/1989, Quốc hội nước Cộng hòa XHCN Việt Nam khóa VIII đã ra
quyết định về kỉ niệm lần thứ 100 năm ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh, nêu
rõ quyết tâm hồn thành cơng trình bảo tàng vào ngày 19/5/1990.
Cơng trình Bảo tàng Hồ Chí Minh vừa là q tặng của nhân dân
Liên Xơ với tình cảm q trọng Chủ tịch Hồ Chí Minh vĩ đại, vừa là những
đóng góp to lớn của nhân dân ta, của cán bộ, chiến sỹ, các họa sĩ, các kiến
trúc sư, các nhà khoa học, kỹ thuật là công sức, tiền của và cả nhưng sự động
viên khích lệ của nhân dân. Lễ khánh thành Bảo tàng Hồ Chí Minh được tổ
chức long trọng vào ngày 19/5/1990, đánh dấu mốc quan trọng trong những
chặng đường phát triển của Bảo tàng Hồ Chí Minh, đồng thời ghi nhận sự
đóng góp và phấn đấu, trưởng thành của tập thể cán bộ bảo tàng. Từ đây hoạt
động của Bảo tàng Hồ Chí Minh đã bước sang một giai đoạn mới.
Từ khi chính thức đi vào hoạt động, cùng với Lăng Bác, Khu di tích
Chủ tịch Hồ Chí Minh tại Phủ chủ tịch, Bảo tàng Hồ Chí Minh – cơng trình
văn hóa đặc biệt về Bác Hồ, đã trở thành một điểm hẹn thân thiết, nơi hành

14


hương của đồng bào, đồng chí cả nước, của bạn bè năm châu mỗi khi đến thủ
đô Hà Nội. Hơn 40 năm qua, hoạt động của bảo tàng phát triển khơng ngừng
một cách tồn diện và phong phú. Và kết quả phấn đấu làm việc của cán bộ,
viên chức, người lao động của Bảo tàng Hồ Chí Minh đuợc thể hiện bằng
những con số đầy thuyết phục :
- Đón tiếp hơn 25 triệu khách tham qua, trong đó có hơn 4 triệu là
khách nước ngoài đến từ trên 60 quốc gia. Trong đó có nhiều vị nguyên thủ
và lãnh đạo cấp cao các nước, quốc tế. Trên 40000 đoàn khách với tổng số

trên 2.000.000 người, trong đó có gần 30.000 khách nước ngoài đã được nghe
thuyết minh, hướng dẫn.
- Tổ chức gần 50 cuộc hội thảo, tọa đàm khoa học nghiên cứu về cuộc
đời, sự nghiệp, tư tưởng đạo đức Hồ Chí Minh, về cơng tác chun mơn,
nghiệp vụ của Bảo tàng, di tích.
- Tổ chức hàng trăm cuộc triển lãm tại Bảo tàng và các nước khác như
Liên Xô, Pháp, Lào, Campuchia, Thái Lan,.. Trong đó có nhiều triển lãm
được sao thành nhiều bộ gửi đi các địa phương trong toàn quốc và quốc tế.
- Xuất bản 50 cuốn sách, ra 28 số Nội san Thông tin tư liệu.
- Thực hiện 16 đề tài khoa học cấp bộ, 13 đề tài khoa học cấp cơ sở.
- Sưu tầm tiếp nhận hơn 9000 hiện vật, tài liệu để góp phần xây dựng
Kho cơ sở Bảo tàng Hồ Chí Minh và kho tư liệu.
- Xây dựng Thư viện chuyên đề về chủ tịch Hồ Chí Minh có 6700 đầu
sách ( với 25.000 bản ) thường xuyên cập nhật gần 100 loại báo tạp chí và tập
hợp, thơng tin 18000 tin, bài viết về chủ tịch Hồ Chí Minh; kho tư liệu với
hơn 12 nghìn đầu tài liệu. Đặc biệt cơ sở dữ liệu thư mục sách báo và tư liệu
đều đã được quản lý khai thác trên máy vi tính từ hơn 10 năm nay, phục vụ rất
có hiệu quả cho công tác nghiên cứu, trưng bày, tuyên truyền về cuộc đời, sự
nghiệp, tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh.

15


- 15 đơn vị trong hệ thống Bảo tàng và Di tích Lưu niệm Chủ tịch Hồ
Chí Minh cùng chung một nhiệm vụ, không ngừng xây dựng củng cố phát
triển. Quyết định của Thủ tưởng Chính phủ số 156/2005/QĐ-TTg, ngày
23/6/2005, Phê duyệt quy hoạch tổng thể của hệ thống bảo tàng Việt Nam đến
năm 2020, khẳng định Bảo tàng Hồ Chí Minh tại Hà Nội là Bảo tàng đầu hệ,
càng cho thấy mối quan hệ khăng khít giữa các bảo tàng và di tích lưu niệm
Chủ tịch Hồ Chí Minh trong tồn quốc và vai trị, trách nhiệm của Bảo tàng

đầu hệ.1
Nhân dịp kỉ niệm 40 năm thành lập, Bảo tàng được nhận Huân
chương Độc lập hạng Nhất. Bảo tàng Hồ Chí Minh đã hồn thành nhiệm vụ
chỉ đạo nghiệp vụ của mình đối với các bảo tàng – di tích Hồ Chí Minh trong
cả nước và trở thành đơn vị có khả năng đáp ứng tốt nhiệm vụ, nghiên cứu,
bảo tồn, tơn tạo di tích, tun truyền tư tưởng, hình ảnh, đạo đức, con người
của Chủ tịch Hồ Chí Minh đến đông đảo quần chúng nhân dân trong và ngồi
nước.
1.2.2 Chức năng – nhiệm vụ Bảo tàng Hồ Chí Minh
Quyết định số 1942/QĐ-BVHTTDL ngày 28 tháng 04 năm 2008 của
Bộ trưởng Bộ Văn hóa, thể thao và du lịch quy định chức năng và nhiệm vụ
của Bảo tàng Hồ Chí Minh cụ thể như sau :
Bảo tàng Hồ Chí Minh là đơn vị sự nghiệp văn hóa có thu, trực thuộc
Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch, có chức năng bảo quản, trưng bày tài liệu
hiện vật về cuộc đời, sự nghiệp, tư tưởng, đạo đức cách mạng của Chủ tịch
Hồ Chí Minh ; nghiên cứu và giáo dục khoa học thơng qua hiện vật, di tích
liên quan đến cuộc đời và sự nghiệp cách mạng của Chủ tịch Hồ Chí Minh.

1

Bảo tàng Hồ Chí Minh. 40 năm Bảo tàng Hồ Chí Minh. NXB Thanh niên. HN, 2010. tr. 32.

16


- Trình Bộ trưởng quy hoạch phát triển, kế hoạch hoạt động dài hạn,
hàng năm của Bảo tàng Hồ Chí Minh và tổ chức thực hiện sau khi được phê
duyệt.
- Nghiên cứu về cuộc đời, sự nghiệp, tư tưởng, đạo đức cách mạng
của Chủ tịch Hồ Chí Minh thơng qua các tài liệu hiện vật liên quan đến

Người.
- Sưu tầm, kiểm kê bảo quản, trưng bày và giới thiệu các tài liệu, hiện
vật về cuộc đời, sự nghiệp, tư tưởng, đạo đức cách mạng của Chủ tịch Hồ Chí
Minh.
- Hướng dẫn, phục vụ nhân dân trong nước và khách nước ngoài tham
quan, nghiên cứu tại Bảo tàng ; thực hiện các hình thức tuyên truyền, giáo dục
về cuộc đời, sự nghiệp, tư tưởng, đạo đức cách mạng của Chủ tịch Hồ Chí
Minh thơng qua tài liệu hiện vật của Bảo tàng.
- Nghiên cứu, ứng dụng tiến bộ khoa học công nghệ vào hoạt động
của bảo tàng.
- Hướng dẫn chuyên môn nghiệp vụ cho các bảo tàng, di tích lưu
niệm và các phần trưng bày về Chủ tịch Hồ Chí Minh trong cả nước theo sự
phân cơng của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch hoặc theo yêu câu của địa
phương, đơn vị.
- Tiếp nhận tài liệu, hiện vật về Chủ tịch Hồ Chí Minh của các tổ
chức và cá nhân trao tặng.
- Biên soạn, xuất bản và tổ chức cơng bố tư liệu về Chủ tịch Hồ Chí
Minh theo quy định của Đảng và Nhà nước.
- Thực hiện việc điều chuyển tài liệu, hiện vật theo quy định ; cung
cấp bản sao tài liệu, hiện vật theo chức năng nhiệm vụ được giao và quy định
của pháp luật.

17


- Thực hiện hợp tác quốc tế theo kế hoạch của Bộ Văn hóa, Thể thao
và Du lịch và quy định của pháp luật.
- Tổ chức hoạt động văn hóa, vui chơi, giải trí, hoạt động dịch vụ phù
hợp chức năng, nhiệm vụ được giao và quy định của pháp luật.
- Thu phí, lệ phí, quản lý và sử dụng theo quy định của pháp luật.

- Đảm bảo an toàn, an ninh trong khu vực do Bảo tàng quản lý. Phối
hợp với các cơ quan hữu quan tổ chức đón tiếp, phục vụ khách tham quan
Khu di tích Lịch sử - văn hóa Ba Đình.
- Quản lý tổ chức bộ máy, biên chế, nhân sự và thực hiện các chế độ
chính sách đối với viên chức, người lao động theo quy định của nhà nước và
phân cấp quản lý của Bộ.
- Quản lý sử dụng tài chính, tài sản được giao theo quy định của pháp
luật.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được Bộ trưởng giao.1
1.2.3 Nội dung hệ thống trưng bày
Nội dung hệ thống trưng bày của bảo tàng với giải pháp mới và hiện
đại kết hợp giữa kiến trúc, mỹ thuật, kỹ thuật đã làm nổi bật ý đồ tư tưởng nội
dung trong tổng thể mối quan hệ hữu cơ giữa Bác Hồ, dân tộc và thời đại. Bảo
tàng Hồ Chí Minh đã đáp ứng nhu cầu tốt nhất khách tham quan, giúp người
xem hiểu sâu sắc toàn diện về vị lãnh tụ vĩ đại Chủ tịch Hồ Chí Minh.
Theo quan điểm mỹ thuật trưng bày của Bảo tàng Hồ Chí Minh, tầng
trưng bày được chia thành 3 không gian :
A. Phần trưng bày tiểu sử Chủ tịch Hồ Chí Minh và nhân dân
Việt Nam thực hiện di chúc của Người.
Đây là nội dung chính của phần trưng bày với 8 chủ đề phản ánh
các giai đoạn lịch sử nối tiếp nhau trong cuộc đời hoạt động cách mạng của
1

Bảo tàng Hồ Chí Minh. 40 năm Bảo tàng Hồ Chí Minh. NXB Thanh niên. HN, 2010. tr. 17,18.

18


Chủ tịch Hồ Chí Minh. Tổ chức trưng bày 8 chủ đề một cách tuần tự thông
qua các tài liệu hiện vật và các sưu tập tài liệu hiện vật đã giúp khách tham

quan nghiên cứu tìm hiểu một cách có hệ thống về cuộc đời, sự nghiệp cách
mạng của Chủ tịch Hồ Chí Minh.
Chủ đề 1 : Thời thơ ấu và thanh niên của Chủ tịch Hồ Chí Minh, bước
đầu hoạt động yêu nước và cách mạng ( 18900 – 1911 )
Chủ đề 2 : Chủ tịch Hồ Chí Minh tiếp nhận Chủ nghĩa Mác – Lênin
và khẳng định con đường cách mạng Việt Nam ( 1911 – 1920 )
Chủ đề 3 : Chủ tịch Hồ Chí Minh đấu tranh để bảo vệ và vận dụng
đường lối của Lênin về vấn đề dân tộc và thuộc địa ( 1920 – 1924 )
Chủ đề 4 : Chủ tịch Hồ Chí Minh sáng lập chính Đảng của giai cấp
cơng nhân Việt Nam ( 1924 – 1930 )
Chủ đề 5 : Chủ tịch Hồ Chí Minh cùng Trung ương Đảng lãnh đạo
cuộc vận động giải phóng dân tộc và cách mạng tháng Tám, sáng lập nước
Việt Nam dân chủ cộng hòa ( 1930 – 1945 )
Chủ đề 6 : Chủ tịch Hồ Chí Minh cùng Trung ương Đảng lãnh đạo
cuộc đấu tranh giữ vững chính quyền cách mạng và kháng chiến chống thực
dân Pháp và can thiệp Mỹ ( 1945 – 1954 )
Chủ đề 7 : Chủ tịch Hồ Chí Minh cùng Trung ương Đảng lãnh đạo
Cách mạng xã hội chủ nghĩa ở miền Bắc và đấu tranh chống đế quốc Mỹ giải
phóng miền Nam thống nhất Tổ quốc ( 1954 – 1969 )
Chủ đề 8 : Mãi mãi đi theo con đường của Chủ tịch Hồ Chí Minh
B. Phần trưng bày về cuộc sống, chiến đấu, và chiến thắng của
nhân dân Việt Nam dưới sự lãnh đạo của Đảng Cộng Sản Việt Nam,
đứng đầu là Chủ tịch Hồ Chí Minh.
Gồm 6 tổ hợp khơng gian hình tượng. Đây là phần bổ sung trực tiếp
góp phần làm sáng tỏ sự đúng đắn, sáng tạo của tư tưởng Hồ Chí Minh về

19


cách mạng giải phóng dân tộc qua thực tế cuộc sống, chiến đấu và chiến thắng

của nhân dân Việt Nam trong thời đại Hồ Chí Minh.
1. Tổ hợp khơng gian hình tượng Q hương
2. Tổ hợp khơng gian hình tượng Xơ Viết – Nghệ Tĩnh
3. Tổ hợp khơng gian hình tượng Pác Bó cách mạng
4. Tổ hợp khơng gian hình tượng Việt Nam chiến đấu
5. Gian tưởng niệm Chủ tịch Hồ Chí Minh
6. Tổ hợp khơng gian hình tượng Chiến đấu và chiến thắng 1975
C. Phần trưng bày giới thiệu về tiến trình phát triển của lịch sử
thế giới có ảnh hưởng tới cách mạng Việt Nam và cuộc đời hoạt động
cách của Chủ tịch Hồ Chí Minh.
Phần trưng bày gồm 8 chuyên đề :
Chuyên đề 1 : Tình hình thế giới cuối thế kỷ XIX đầu thế kỷ XX
Chuyên đề 2 : Ý nghĩa Quốc tế của Cách mạng Tháng Mười Nga
Chuyên đề 3 : Cuộc đấu tranh chống Chủ nghĩa Phát xít
Chuyên đề 4 : Thế giới sau chiến tranh thế giới lần thứ hai
Chuyên đề 5 : Chủ tịch Hồ Chí Minh với phong trào cách mạng thế giới
Chuyên đề 6 : Việt Nam trong cuộc đấu tranh vì hịa bình, độc lập,
dân chủ và tiến bộ xã hội
Chuyên đề 7 : Bác Hồ với thế hệ trẻ
Chuyên đề 8 : Việt Nam ngày nay
Các phần trưng bày trên là một tổng thể không thể tách rời nhau, cùng
với phim video tư liệu, tuốc ni két, ảnh, tài liệu, những điểm nhấn cảm xúc và
trọng tâm thể hiện Bảo tàng Hồ Chí Minh là một trung tâm nghiên cứu, tuyên
truyền về thân thế, sự nghiệp của Chủ tịch Hồ Chí Minh – con người đã gắn
cuộc đời mình với dân tộc, nhân loại.

20


Trên tầng 2 của tòa nhà bảo tàng là hai gian triển lãm với diện tích

600m2, tại đây diễn ra hàng chục cuộc triển lãm lớn theo các chuyên đề bổ
sung cho phần giới thiệu tiểu sự và sự nghiệp của Chủ tịch Hồ Chí Minh :
Chủ tịch Hồ Chí Minh với đồng bào các dân tộc ít người, Chủ tịch Hồ Chí
Minh với lực lượng vũ trang, Chủ tịch Hồ Chí Minh với quốc hội, Chủ tịch
Hồ Chí Minh với việc xây dựng Đảng, Chủ tịch Hồ Chí Minh với học tập suốt
đời, ….Đó là những cuộc triển lãm có nội dung phong phú, hình thức đa dạng
phục vụ đồng bào trong nước và quốc tế.
1.3 Mối quan hệ của bảo tàng với du lịch
1.3.1 Bảo tàng với du lịch
Tổ chức Hiệp hội Bảo tàng Quốc tế ( ICOM ) năm 2005 đã đưa ra chủ
để Bảo tàng nhịp cầu văn hóa giữa các cộng đồng người như là một cách nhìn
nhận mới về chức của bảo tàng ở thời đại hiện nay. Theo xu hướng đó, bảo
tàng gắn với du lịch, phục vụ du lịch là một nhiệm vụ, một phương thức quan
trọng để thực hiện xã hội hóa và phát huy tác dụng xã hội của bảo tàng một
cách hiệu quả nhất. Điều đó chứng tỏ rằng trong xu thế tồn cầu hóa hiện nay,
bảo tàng với các hoạt động của mình thơng qua du lịch đã và đang trở thành
những thiết chế văn hóa giáo dục đặc biệt, không những là nơi lưu giữ, tuyên
truyền quảng bá các giá trị di sản văn hóa mà cịn là “cầu nối” công chúng với
quá khứ và tương lai, là “cầu nối” giữa các cộng đồng người vốn có bản sắc
văn hóa rất khác nhau. Ngồi chức năng nghiên cứu khoa học và giáo dục
truyền thống xưa nay, bảo tàng hiện đại cịn là một trung tâm thơng tin, giải
trí,… với đầy đủ ý nghĩa của nó. Xét về bản chất, các giá trị lịch sử - văn hóa
chính là nhân tố cơ bản tạo nên tính đặc trưng cho các sản phẩm du lịch, là cái
tạo nên sức hút các điểm du lịch và cũng là cái cần có để du khách có thể thỏa
mãn nhu cầu văn hóa tinh thần của mình khi đi du lịch. Bảo tàng là nơi có đầy
đủ tiềm năng và thế mạnh riêng để có thể đáp ứng tốt các yêu cầu đó của du

21



lịch. Chính vì vậy, bảo tàng có vai trị, vị trí rất quan trọng trong du lịch. Thực
tế du lịch của các nước trên thế giới cũng như Việt Nam chứng minh rõ về
điều đó.
Trong phát triển du lịch tại địa phương thì bảo tàng chính là một
thành tố quan trọng, một địa chỉ ý nghĩa cho hành trình du lịch của mỗi du
khách đến với các vùng miền, quê hương. Chặng đường lịch sử xây dựng quê
hương đất nước được tái hiện trong bảo tàng sẽ giúp cho du khách có góc
nhìn tồn cảnh về mảnh đất, con người, văn hóa của quê hương nơi du khách
tham quan.Với sự hiểu biết và có thơng tin đầy đủ, ý nghĩa của mỗi chuyến du
lịch sẽ tăng lên rất nhiều. Du lịch sẽ không chỉ đơn thuần là thưởng ngoạn
ngắm cảnh mà cịn là dịp để du khách tìm tịi, khám phá, chiêm nghiệm, học
tập, nghiên cứu, bồi bổ kiến thức của mình. Cũng như vậy, bảo tàng cịn là
điểm đến của nhiều loại hình du lịch khác, đặc biệt là du lịch văn hóa. Với sự
phong phú và đa dạng của mình, bao gồm nhiều loại hình như bảo tàng loại
hình lịch sử xã hội, bảo tàng loại hình nghệ thuật, bảo tàng khoa học kỹ thuật,
bảo tàng lịch sử tự nhiên – khoa học tự nhiên, bảo tàng lưu niệm, bảo tàng
sinh thái,… bảo tàng đã đáp ứng được nhu cầu tìm hiểu về văn hóa của các du
khách.
Vào năm 2009, chủ đề Ngày quốc tế Bảo tàng 18/5 – Ngày hội của các
bảo tàng đã được chọn là Bảo tàng và du lịch. Và một trong những hoạt động
trọng tâm của sự kiện này là sự hợp tác với các công ty du lịch trong việc giới
thiệu di sản văn hóa tới các đối tượng khách du lịch thơng qua các chương
trình đặc biệt, xây dựng kế hoạch hợp tác ngắn và dài hạn về vấn đề này. Để
phát triển mối quan hệ giữa bảo tàng và du lịch, Hội đồng bảo tàng quốc tế đã
yêu cầu các quốc gia thực hiện quy tắc cơ bản cho bảo tàng và du lịch văn hóa
để phục vụ cộng đồng và thúc đẩy xã hội. Quy tắc du lịch văn hóa yêu cầu tất
cả những quốc gia đón khách tham quan phải bảo đảm kết hợp sự hiểu biết và

22



sáng tạo của cá nhân khách tham quan với sự hưởng thụ văn hóa trong thời
gian du lịch. Khách tham quan cần được khuyến khích để hội nhập cộng đồng
ở nơi mà họ đến du lịch, hoặc tìm hiểu các lối sống hàng ngày ở từng địa
phương. Ngành du lịch văn hóa được kết nối với di sản bởi sự hịa quyện giữa
văn hóa, con người và cộng động. Khách tham quan đánh giá được giá trị của
di sản, nhận thức vai trò trong việc bảo tồn di sản, trở thành những người bạn
của các bảo tàng. Chính vì vậy, hệ thống các bảo tàng được phân loại theo
từng loại hình ngày càng thu hút được nhiều khách tham quan.
1.3.2 Bảo tàng Hồ Chí Minh với các cơng ty du lịch ( những tour
khách quốc tế )
Chủ tịch Hồ Chí Minh vĩ đại, anh hùng giải phóng dân tộc, danh nhân
văn hóa thế giới, vị cha già kính u của hàng triệu trái tim Việt Nam đã đi
vào lịch sử như một huyền thoại. Người không chỉ là một vị lãnh tụ tài ba
chèo lái con thuyền cách mạng Việt Nam vượt qua bao sóng gió đến bến bờ
thắng lợi mà còn là tấm gương sáng về tư tưởng đạo đức và lối sống đã hy
sinh cả cuộc đời cho dân tộc, cho Tổ quốc. Người đã đi xa nhưng tấm gương
về Người thì cịn mãi mn đời, được lưu truyền trong thế hệ con cháu nguời
Việt Nam và bạn bè quốc tế. “Chủ tịch Hồ Chí Minh vĩ đại sống mãi trong sự
nghiệp của chúng ta” chính là lời khẳng định sắt son về sự tồn tại vĩnh hằng
của một con người trước dòng chảy của thời gian và sự biến đổi của thời
cuộc. Và Bảo tàng Hồ Chí Minh được xây dựng thể theo nguyện vọng của
nhân dân Việt Nam – nơi đây lưu giữ bảo quản những tài liệu, hiện vật nơi
tuyên truyền giáo dục hiệu quả về cuộc đời, sự nghiệp cách mạng của Chủ
tịch Hồ Chí Minh và tư tưởng đạo đức của Người. Nhân dân trong nước cũng
như trên thế giới, ai đã đến thủ đô Hà Nội đều mong muốn đến với cụm di
tích lịch sử văn hóa Ba Đình nói chung và Bảo tàng Hồ Chí Mình nói riêng,
họ đến nơi đây để được nhìn thấy Bác, để tìm hiểu về Bác, và học tập tấm

23



gương đạo đức của Người. Hơn nữa, Bảo tàng Hồ Chí minh là một trong
những bảo tàng hiện đại nhất Việt Nam, có nội dung trưng bày phong phú với
giải pháp mỹ thuật hợp lý hiện đại đã tái hiện cuộc đời hoạt động cách mạng
vô cùng cao thượng và phong phú, vô cùng trong sáng và đẹp đẽ, thể hiện sâu
sắc tư tưởng đạo đức tác phong của Người. Bảo tàng đã trở thành một điểm
đến thu hút một số lượng đông đảo du khách trong nước cũng như quốc tế.
Các công ty du lịch nắm bắt được nhu cầu của du khách, đã đưa Bảo
tàng Hồ Chí Minh vào trong các chương trình du lịch của mình. Bên cạnh
việc đáp ứng nhu cầu của du khách, Bảo tàng Hồ Chí Minh cịn là một điểm
du lịch có rất nhiều thuận lợi đối với các công ty.
Thứ nhất, với vị trí nằm trong cụm di tích lịch sử văn hóa Ba Đình, Bảo
tàng Hồ Chí Minh rất thuận tiện trong việc di chuyển của các đoàn khách : kết
hợp hành trình tham quan từ viếng Lăng Bác, thăm khu di tích Phủ chủ tịch,
thăm chùa Một Cột và đến bảo tàng.
Thứ hai, Bảo tàng Hồ Chí Minh đã và đang tạo mọi điều kiện thuận lợi
dành cho các công ty du lịch đưa khách tới đây từ khâu đón khách, hướng dẫn
tham quan tới các dịch vụ khác của bảo tàng. Đặc biệt, bảo tàng đưa ra những
ưu đãi tới trực tiếp các hướng dẫn viên và những công ty du lịch thường
xuyên đưa khách tới đây.
Các công ty du lịch với mục tiêu thu hút số lượng khách tham quan lớn,
các tour du lịch phong phú hấp dẫn. Khơng những vậy, du lịch Việt Nam nói
chung và du lịch Hà Nội nói riêng đang phát triển mạnh mẽ, số lượng các
công ty ngày càng tăng, sự cạnh tranh thị trường lớn. Mỗi công ty cần nâng
cao chất lượng các tour du lịch, chất lượng phục vụ để có những lượng khách
nhất định. Và việc thiết lập mối quan hệ với các điểm đến du lịch là một yếu
tố cần thiết, quan trọng đóng góp một phần khơng nhỏ trong việc tạo nên
thành công, chất lượng cao ở mỗi tour du lịch.


24


Chính vì vậy, Bảo tàng Hồ Chí Minh với các cơng ty du lịch đã có
những sự liên hệ nhất định, tương tác với nhau cùng một mục tiêu là nâng cao
số lượng khách tham quan và chất lượng phục vụ khách tham quan ở mỗi tour
du lịch.

25