THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ ĐIỀU
DƯỠNG TẠI BỆNH VIỆN ĐK TỈNH KHÁNH HÒA
CN TRẦN THỊ HƯƠNG THỦY
TRƯỞNG PHÒNG ĐIỀU DƯỠNG
TỔNG QUAN
BV Hạng I, thuộc Sở Y tế: 1000 giường kế hoạch,
Thực kê 1120
1198 CBCNV
TB mỗi ngày Điều trị nội trú: 1200 - 1300.
Số lượt khám:
1100 - 1200.
Phát triển chuyên môn, đáp ứng nhu cầu của nhân
dân trong tỉnh và các tỉnh lân cận
Nhiều BV CGKT, đặc biệt là BV vệ tinh của BV Chợ
Rẫy, BV Chấn thương chỉnh hình, BV Ung Bướu.
TỔNG QUAN
Tổng số ĐD, NHS, KTV toàn viện: 766
Đại học:
85 (ĐD 61; NHS 03; KTV 21)
Cao đẳng: 137 (ĐD 124; NHS 01; KTV 12)
Trung học: 541 (ĐD 383; NHS 49; KTV 109)
Sơ học:
03
* Tỷ lệ ĐD, NHS, KTV/BS :
3,24
* Bệnh viện là cơ sở thực hành lâm sàng của trường
HỆ THỐNG TỔ CHỨC
Phó Giám đốc phụ trách.
Phịng Điều dưỡng: 4 nhân viên
• 4 CN đại học
• Thực hiện nhiệm vụ:
- 8 nhiệm vụ theo TT 07/2011
- Tổ chức đào tạo
- Nghiên cứu khoa học
- Chỉ đạo tuyến
- Tham gia công tác xã hội
CƠNG TÁC CHĂM SĨC NGƯỜI BỆNH
Khoa: 21 khoa lâm sàng, 8 khoa cận lâm sàng
01 Trung tâm dịch vụ
3 khoa là vệ tinh của các bệnh viện tuyến trên:
+ Ngoại CTCH –Bỏng
+ Ngoại Lồng ngực
+ Ung bướu
Sắp tới tiếp tục 3 khoa là vệ tinh của BV tuyến
trên:
+ Ngoại Tổng quát (gan, mật, tụy, u gan)
+ Ngoại Thần kinh
+ Tim mạch can thiệp
Các khoa:
• Đa số tổ chức phân
cơng mơ hình điều
dưỡng chăm sóc
chính.
• 3 khoa chăm sóc theo
nhóm: HSTC–CĐ,
Cấp cứu, PT-GMHS
và đơn nguyên nhi sơ
CƠNG TÁC QUẢN LÝ
ĐDT khoa: 28/30 có bằng đại học; 22/30 có chứng
chỉ quản lý
Thực hiện đầy đủ các nhiệm vụ và quyền hạn được
giao:
+ Lập kế hoạch, tổ chức triển khai thực hiện
+ Tổ chức đào tạo tại chỗ, chú trọng đào tạo về giao
tiếp ứng xử
+ Tăng cường công tác kiểm tra giám sát tại khoa
+ Phối hợp cùng phòng Điều dưỡng kiểm tra giám sát
việc thực hành các qui trình, qui định
+ Đào tạo cho học sinh, sinh viên
+ Tham gia NCKH, sáng kiến cải tiến
CƠNG TÁC QUẢN LÝ
Bệnh viện:
• Là 1/12 chi hội Điều dưỡng của tỉnh hội. Có Ban Chấp
hành Chi hội hoạt động thường xun
• Có Hội đồng Điều dưỡng – chỉ đạo hoạt động cơng tác
điều dưỡng
• Triển khai thực hiện TT 07/2011/BYT, QĐ
2151/2015/BYT trong tồn viện.
• Triển khai thực hiện Chuẩn đạo đức nghề nghiệp của
ĐDV.
CƠNG TÁC QUẢN LÝ
Hồn thiện các bộ cơng cụ đánh giá cơng tác chăm sóc người bệnh tại
bệnh viện
Xây dựng các bảng kiểm để kiểm tra
Xây dựng và trình HĐ ĐD chỉ số đánh giá cơng tác chăm sóc NB
Tổ chức Hội thi (2 năm/lần), hội nghị Điều dưỡng.
Tổ chức các lớp học đào tạo lại cho ĐD – NHS – KTV
Tổ chức các buổi đào tạo cho học sinh, sinh viên
Tham gia NCKH, có đề tài sáng kiến cải tiến
CƠNG TÁC QUẢN LÝ
- Bình phiếu chăm sóc 1 tháng/lần
- Tổ chức họp HĐNB cấp khoa 1 tuần/lần, cấp BV 1
tháng/lần
- Hệ thống báo cáo ĐDT: Nhân lực, phân công nhân lực,
tổng số NB, NB chăm sóc cấp I qua mạng vi tính hàng ngày
- Giao ban ĐDT: đánh giá các mặt còn hạn chế qua chuyên
đề kiểm tra của tháng và tìm các giải pháp khắc phục.
- Kết hợp với phòng QLCL, KSNK khi kiểm tra, giám sát
KẾT QUẢ THỰC HIỆN
Năm 2015:
• 08 đề tài nghiên cứu khoa học của điều dưỡng.
• 10 sáng kiến cải tiến (04 của Điều dưỡng) – 01 sáng kiến đạt giải khuyến
khích Hội thi Sáng tạo KHKT tỉnh Khánh Hịa
• Tổ chức Hội nghị khoa học Điều dưỡng mở rộng
• Tập huấn về Giao tiếp ứng xử, phương pháp KJ (làm việc nhóm)
• Tập huấn chun mơn, Phục hồi chức năng, sử dụng và bảo quản trang thiết bị
y tế.
• Chi Hội Điều dưỡng được Liên hiệp các Hội KHKT tỉnh Khánh Hòa tặng Giấy
khen
HỆ THỐNG THEO DÕI THỜI GIAN
HỆ THỐNG QUẢN LÝ PHÒNG BỆNH
KẾT QUẢ THỰC HIỆN
Chỉ
số đánh giá: 06
• Thơng tư 07.
• Tiêm an tồn
• Sử dụng thuốc
• Giáo dục sức khỏe
• Loét tỳ đè
• Vệ sinh tay
KẾT QUẢ THỰC HIỆN
Xây dựng bảng kiểm 29 quy trình kỹ thuật điều
dưỡng cơ bản
Xây dựng bảng kiểm kiểm tra cơng tác chăm
sóc người bệnh
Xây dựng tài liệu các qui trình chăm sóc người
bệnh và phục hồi chức năng
KẾT QUẢ THỰC HIỆN
Năm 2016:
• 11 đề tài nghiên cứu khoa học.
• Tổ chức Hội thi Điều dưỡng – Nữ hộ
sinh – Kỹ thuật viên
• Xây dựng thêm 2 chỉ số
• Cải tiến chất lượng: Quản lý trực
quan 5S:
+ giai đoạn 1: 3 khoa (Nhi, Ngoại
CTCH-B, Mắt)
+ giai đoạn 2: tiếp tục 3 khoa (Cấp
cứu, Nội TMLH, Ngoại TQ)
ĐÀO TẠO TRIỂN KHAI 5S
+ giai đoan 3: toàn viện (năm 2017)
KẾT QUẢ THỰC HIỆN
Năm 2016:
• Hồn thiện tài liệu qui trình chăm sóc đặc thù của từng khoa
• Hồn thiện tài liệu giáo dục sức khỏe
• Đào tạo về quản lý chất thải, phịng ngừa kiểm sốt nhiểm khuẩn,
an tồn người bệnh
• Tăng cường đào tạo về giao tiếp ứng xử: thực hiện tại từng khoa
qua video clip
• Lập kế hoạch và thực hiện kiểm tra, giám sát các qui trình, qui định
của bệnh viện báo cáo BGĐ- giao ban viện hàng tuần để chấn chỉnh
THUẬN LỢI & KHÓ KHĂN
Thuận lợi
Ủng hộ của cấp trên.
Sự thống nhất của BGĐ và các khoa phòng.
Sự phối hợp giữa phịng và khoa.
Khó khăn
Q tải của BV
Trình độ ngoại ngữ cịn hạn chế
ĐỀ XUẤT - KIẾN NGHỊ
Đào tạo nâng cao về quản lý cho hệ thống Điều dưỡng trưởng
Có thêm nhiều lớp học tổ chức tại địa phương hoặc địa điểm lân
cận để có nhiều cơ hội học tập (truyền thơng, tư vấn, …)
HỘI THI ĐiỀU DƯỠNG NĂM 2012
BAN CHẤP HÀNH CHI HỘI ĐIỀU DƯỠNG BỆNH VIỆN
HỘI THI ĐIỀU DƯỠNG NĂM 2014
ĐÀO TẠO THEO PHƯƠNG PHÁP TÍCH CỰC
LÀM ViỆC NHĨM – XỬ LÝ TÌNH HUỐNG
TRÌNH BÀY TRƯỚC LỚP