Câu hỏi ôn tập: Tâm lí và hành vi người tiêu dùng
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (40.14 KB, 3 trang )
Câu hỏi mơn Tâm lí và hành vi người tiêu dùng (2009 – 20010)
1.
Trình bày ý nghĩa của việc nghiên cứu tâm lí và hành vi người tiêu dùng?
2.
Mơn tâm lí và hành vi người tiêu dùng quan tâm nghiên cứu những vấn đề gì ở
tâm lí người tiêu dùng?
3.
Trình bày nội dung và những điểm cần lưu ý của phương pháp quan sát với vai
trị là phương pháp tìm hiểu tâm lí và hành vi của người tiêu dùng.
4.
Trình bày nội dung và những điểm cần lưu ý của phương pháp thực nghiệm với
vai trị là phương pháp tìm hiểu tâm lí và hành vi của người tiêu dùng.
5.
Trình bày nội dung và những điểm cần lưu ý của phương pháp điều tra với vai
trị là phương pháp tìm hiểu tâm lí và hành vi của người tiêu dùng.
6.
Cảm giác là gì? Cảm giác của người tiêu dùng có gì đáng chú ý đối với người
sản xuất hàng hố tiêu dùng?
7.
Tư duy là gì? Tư duy của người tiêu dùng có gì đáng chú ý?
8.
Tưởng tượng là gì? Tưởng tượng của người tiêu dùng có gì đáng chú ý?
9.
Trí nhớ là gì? Để ghi dấu ấn hàng hố của mình trong tâm trí người tiêu dùng,
doanh nghiệp cần làm gì?
10.
Chú ý là gì? Vận dụng chú ý trong kinh doanh?
11.
Vận dụng hiểu biết về xúc cảm - tình cảm để giải thích câu nói: "Túi tiền của
khách hàng gần trái tim hơn khối óc".
12.
Tính đa dạng của nhu cầu tiêu dùng là gì? Lưu ý trong kinh doanh hàng hố
tiêu dùng?
13.
Tính phát triển của nhu cầu tiêu dùng là gì? Lưu ý trong kinh doanh hàng hố
tiêu dùng?
14.
Tính thang độ của nhu cầu tiêu dùng là gì? Lưu ý trong kinh doanh hàng hoá
tiêu dùng?
15.
Động cơ mua là gì? Áp dụng thuyết động cơ của A.Maxlow để giải thích hành
vi mua máy tính xách tay đời mới nhất của một sinh viên ngành Công tác xa
hội?
16.
Kích thích động cơ mua của người tiêu dùng là gì? Tại sao phải kích thích động
cơ mua của người tiêu dùng ?
17.
Phương pháp kích thích động cơ mua của người tiêu dùng?
18.
Lí thuyết thói quen về hành vi mua của người tiêu dùng? Theo thuyết này,
doanh nghiệp cần làm gì để thúc đẩy tiêu thụ hàng hóa?
19.
Lí thuyết giảm rủi ro về hành vi mua của người tiêu dùng? Theo thuyết này,
doanh nghiệp cần làm gì để thúc đẩy tiêu thụ?
20.
Nội dung lí thuyết thơng tin (nhận thức) về hành vi mua của người tiêu dùng?
Từ đây doanh nghiệp cần làm gì để thúc đẩy tiêu thụ?
21.
Nội dung lí thuyết hành vi xa hội tượng trưng về hành vi mua của người tiêu
dùng? Từ đây doanh nghiệp cần làm gì để thúc đẩy tiêu thụ?
22.
Định nghĩa hành vi mua. Tại sao NTD mua hàng hóa?
23.
Các loại hành vi mua?
24.
Mơ hình chung về hành vi mua?
25.
Giải thích yếu tố kích thích trong mơ hình hành vi mua!
26.
Giải thích yếu tố “người tiêu dùng” trong mơ hình hành vi mua!
27.
Giải thích yếu tố cảm nhận, đánh giá trong mơ hình hành vi mua!
28.
Phân tích q trình ra quyết định mua.
29.
Phản ứng sau khi mua của người tiêu dùng ?
30.
Đặc trưng tâm lí và hành vi tiêu dùng của trẻ em? Ứng dụng trong kinh doanh?
31.
Đặc trưng tâm lí và hành vi tiêu dùng của thanh niên? Theo bạn, làm thế nào để
bán hàng được hàng hóa cho thanh niên?
32.
Đặc trưng tâm lí và hành vi tiêu dùng của người trung niên? Ứng dụng trong
kinh doanh?
33.
Đặc trưng tâm lí và hành vi tiêu dùng của người cao tuổi? Ứng dụng trong kinh
doanh?
34.
Đặc trưng tâm lí và hành vi tiêu dùng của phụ nữ? Ứng dụng trong kinh doanh?
35.
Mốt tiêu dùng với tâm lí và hành vi người tiêu dùng?
36.
Nếp tiêu dùng với tâm lí và hành vi người tiêu dùng?
37.
Giá cả hàng hóa với tâm lí và hành vi người tiêu dùng?
38.
Tên hàng hóa với tâm lí và hành vi người tiêu dùng?
39.
Nhan hiệu hàng hóa với tâm lí và hành vi người tiêu dùng?
40.
Tăng giá hàng hóa với tâm lí và hành vi người tiêu dùng?
41.
Tăng giá hàng hóa với tâm lí và hành vi người tiêu dùng?
Bài tập: mỗi phiếu có 1 câu hỏi và 1 bài tập.
