<span class='text_page_counter'>(1)</span><div class='page_container' data-page=1>

<b> ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI </b>

<b>TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ </b>

---

<b>PHÍ THỊ THU HẰNG </b>

<b>TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN </b>

<b>TẠI CÔNG TY TNHH DENSO VIỆT NAM </b>

<b>LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH </b>

<b>CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH </b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(2)</span><div class='page_container' data-page=2>

<b>ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI </b>

<b>TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ </b>

---

<b>PHÍ THỊ THU HẰNG </b>

<b>TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN </b>

<b>TẠI CÔNG TY TNHH DENSO VIỆT NAM </b>

<b>Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh </b>

<b>Mã số: 60 34 01 02 </b>

<b>LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH </b>

<b>CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH </b>

<b>NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. TRƢƠNG MINH ĐỨC </b>

XÁC NHẬN CỦA
CÁN BỘ HƢỚNG DẪN

XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ
CHẤM LUẬN VĂN

</div>
<span class='text_page_counter'>(3)</span><div class='page_container' data-page=3>

<b>LỜI CAM ĐOAN </b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(4)</span><div class='page_container' data-page=4>

<b>LỜI CẢM ƠN </b>

Để hồn thành chƣơng trình cao học và viết luận văn này, tôi đã nhận

đƣợc sự hƣớng dẫn, giúp đỡ và góp ý nhiệt tình của quý thầy cô Trƣờng Đại

học Kinh tế - Đa ̣i ho ̣c Quốc gia Hà Nô ̣i.

Trƣớc hết, tôi xin chân thành cảm ơn đến quý thầy cô trƣờng Đại học

Kinh tế, đã tận tình hƣớng dẫn, giúp đỡ cho tơi trong quá trình học tập.

Tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến TS. Trƣơng Minh Đức

đã dành rất

nhiều thời gian và tâm huyết hƣớng dẫn nghiên cứu và giúp tơi hồn thành

luận văn tốt nghiệp.

</div>
<span class='text_page_counter'>(5)</span><div class='page_container' data-page=5>

<b>MỤC LỤC </b>

DANH MỤC BẢNG BIỂU ... i

DANH MỤC SƠ ĐỒ ... ii

DANH MỤC HÌNH VẼ ... iii

DANH MỤC HÌNH VẼ ... iii

LỜI NĨI ĐẦU ... 4

CHƢƠNG 1:

TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ

LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN ... 8

1.1. Tình hình nghiên cứu ... 8

<i>1.1.1 Tình hình nghiên cứu tại Việt Nam ... 8</i>

<i>1.1.2. Tình hình nghiên cứu ngoài nước ... 11</i>

1.2. Cơ sở lý luận về tuyển dụng nhân lực ... 13

<i>1.2.1. Tuyển mộ nhân lực ... </i>

<i><b>Error! Bookmark not defined. </b></i>

<i>1.2.2. Tuyển chọn nhân lực ... </i>

<i><b>Error! Bookmark not defined. </b></i>

<i>1.2.3. Nhân tố tác động đến công tác tuyển dụng nhân lực</i>

<i><b>Error! Bookmark not defined. </b></i>

<i>1.2.4. Ý nghĩa của công tác tuyển dụng đối với doanh nghiệp</i>

<i><b>Error! Bookmark not defined. </b></i>

<i>1.2.5. Kết luận ... </i>

<i><b>Error! Bookmark not defined. </b></i>

CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨUError! Bookmark not defined.

2.1. Quy trình nghiên cứu ...

<b>Error! Bookmark not defined.</b>

2.2. Cơ sở lý luận để phân tích thực trạng và đề xuất giải phápError! Bookmark not defined.

2.3. Nguồn dữ liệu đƣợc sử dụng trong luận vănError! Bookmark not defined.

2.4. Phƣơng pháp thu thập dữ liệu (Các phƣơng pháp chính dùng trong luận

văn) ...

<b>Error! Bookmark not defined.</b>

<i>2.4.1. Phương pháp định lượng... </i>

<i><b>Error! Bookmark not defined. </b></i>

</div>
<span class='text_page_counter'>(6)</span><div class='page_container' data-page=6>

<i>2.5.1. Địa điểm nghiên cứu ... </i>

<i><b>Error! Bookmark not defined. </b></i>

<i>2.5.2. Thời gian thực hiện nghiên cứu ... </i>

<i><b>Error! Bookmark not defined. </b></i>

CHƢƠNG 3:

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG

NHÂN VIÊN CỦA CÔNG TY TNHH DENSO VIỆT NAMError! Bookmark not defined.

3.1. Đặc điểm cơ bản của Công ty TNHH Denso Việt NamError! Bookmark not defined.

3.2. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Denso Việt

Nam ...

<b>Error! Bookmark not defined.</b>

<i>3.2.1. Đặc điểm nguồn nhân lực của Công ty</i>

<i><b>Error! Bookmark not defined. </b></i>

<i>3.2.2. Thực trạng tuyển dụng của Công ty TNHH Denso Việt Nam</i>

<i><b>Error! Bookmark not defined. </b></i>

<i>3.2.3. Kết quả công tác tuyển dụng của Công ty TNHH Denso Việt Nam</i>

<i><b>Error! Bookmark not defined. </b></i>

<i>3.2.4. Hiệu quả công tác tuyển dụng tại Công ty TNHH Denso Việt Nam</i>

<i><b>Error! Bookmark not defined. </b></i>

CHƢƠNG 4:

ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU

QUẢ TUYỂN DỤNG VỊ TRÍ NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY TNHH DENSO

VIỆT NAM ...

<b>Error! Bookmark not defined.</b>

4.1. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tuyển dụng vị trí nhân viên

tại Cơng ty TNHH Denso Việt Nam ...

<b>Error! Bookmark not defined.</b>

<i>4.1.1. Hoàn thiện việc xác định mục tiêu tuyển du</i>

<i>̣ng và mô tả công việc</i>

<i><b>Error! Bookmark not defined. </b></i>

<i>4.1.2. Hồn thiện tiêu chí tuyển dụng ... </i>

<i><b>Error! Bookmark not defined. </b></i>

<i>4.1.3. Hồn thiện cơng tác thơng báo tuyển du</i>

<i>̣ng</i>

<i><b>Error! Bookmark not defined. </b></i>

<i>4.1.4. Hồn thiện công tác tiếp nhận và nghiên cứu hồ sơ</i>

<i><b>Error! Bookmark not defined. </b></i>

<i>4.1.5. Hồn thiện cơng tác thi viết ... </i>

<i><b>Error! Bookmark not defined. </b></i>

<i>4.1.6. Hồn thiện cơng tác phỏng vấn ... </i>

<i><b>Error! Bookmark not defined. </b></i>

<i>4.1.7. Giải pháp có tính hỗ trợ ... </i>

<i><b>Error! Bookmark not defined. </b></i>

<i>4.1.8. Hồn thiện công tác tuyển dụng ... </i>

<i><b>Error! Bookmark not defined. </b></i>

</div>
<span class='text_page_counter'>(7)</span><div class='page_container' data-page=7>

<i>4.2.1. Lập trang Web chung tình hình biến động nhân sự Công ty</i>

<i><b>Error! Bookmark not defined. </b></i>

</div>
<span class='text_page_counter'>(8)</span><div class='page_container' data-page=8>

i

<b>DANH MỤC BẢNG BIỂU </b>

<b>Stt </b>

<b>Bảng </b>

<b>Nội dung </b>

<b>Trang </b>

1

Bảng 3.1 Số lƣợng lao động tại Công ty TNHH Denso Việt Nam

70

2

Bảng 3.2

Lực lƣợng lao động phân theo chức danh

70

3

Bảng 3.3

Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ các năm

72

4

Bảng 3.4

Cơ cấu lao động theo giới tính, độ tuổi năm 2015

73

5

Bảng 3.5

Kết quả khảo sát về tuyển du ̣ng nhân viên tại Công ty

TNHH Denso Việt Nam

76

6

Bảng 3.6

Tình hình khảo sát tại Cơng ty TNHH Denso Việt

Nam năm 2015

88

7

Bảng 3.7

Cách chọn tiêu chí để tuyển dụng tại Công ty

89

8

Bảng 3.8

Cách chọn tiêu chí cử đi đào tạo tại Công ty

89

9

Bảng 3.9

Cách chọn tiêu chuẩn đề bạt tại Công ty

91

10

Bảng 3.10

Cách tuyển du ̣ng để tổ chức lại công việc

93

11

Bảng 3.11

Kết quả khảo sát về mức độ quan trọng của các tiêu chí

94

12

Bảng 3.12

Kết quả khảo sát về thực trạng tiêu chí tuyển chọn

94

13

Bảng 3.13

Kết quả tuyển dụng các vị trí cơng việc

98

14

Bảng 3.14

Trình độ của các vị trí ứng tuyển

100

15

Bảng 3.15

Số nhân viên không đáp ứng thử việc

101

16

Bảng 3.16

Tỷ lệ nhân viên mới đáp ứng yêu cầu công việc

102

17

Bảng 4.1

Bảng tiêu chí đánh giá khả năng làm việc nhóm của

</div>
<span class='text_page_counter'>(9)</span><div class='page_container' data-page=9>

ii

<b>DANH MỤC SƠ ĐỒ </b>

<b>Stt </b>

<b>Sơ đồ </b>

<b>Nội dung </b>

<b>Trang </b>

1

Sơ đồ 1.1

Mối quan hệ giữa tuyển dụng với các chức năng

khác của quản trị nguồn nhân lực

12

2

Sơ đồ 1.2 Quy trình tuyển chọn nhân viên

25

3

Sơ đồ 2.1 Quy trình nghiên cứu

59

4

Sơ đồ 3.1

Mơ hình cơ cấu tổ chức công ty THNN Denso

Việt Nam

68

5

Sơ đồ 3.2 Quy trình tuyển du

̣ng

79

6

Sơ đồ 4.1 Sơ đồ thuyên chuyển nhân viên

112

</div>
<span class='text_page_counter'>(10)</span><div class='page_container' data-page=10>

iii

<b>DANH MỤC HÌNH VẼ </b>

<b>Stt </b>

<b>Hình </b>

<b>Nội dung </b>

<b>Trang </b>

1

Hình 3.1 Số lƣợng lao động tại Công ty TNHH Denso Việt Nam

70

2

Hình 3.2

_{Cơ cấu nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Denso}

Việt Nam

71

3

Hình 3.3

Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ các năm

72

4

Hình 3.4

Cơ cấu lao động theo giới tính năm

74

5

Hình 3.5

Cơ cấu lao động theo độ tuổi năm

74

6

Hình 3.6

_{Tuyển dụng nhân viên tại Công ty TNHH Denso}

Việt Nam

85

</div>
<span class='text_page_counter'>(11)</span><div class='page_container' data-page=11>

4

<b>LỜI NĨI ĐẦU </b>

<b>1. Tính cấp thiết của đề tài </b>

Vấn đề nguồn nhân lực luôn là vấn đề sống cịn với bất kỳ tổ chức nào khơng
chỉ ở Việt Nam mà ở tất cả mọi nơi trên thế giới. Với một quốc gia, với một doanh
nghiệp hay một tổ chức, nguồn lực con ngƣời bao giờ cũng là nguồn lực quan trọng
nhất. Việc xây dựng nguồn lực ngƣời lao động luôn đi kèm với chiến lƣợc phát triển
kinh doanh của doanh nghiệp. Trong tiến trình đó, việc tạo nguồn nhân lực là một
trong những trọng tâm hàng đầu. Việc hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân
lực luôn là một trong những vẫn đề đáng lƣu tâm.

</div>
<span class='text_page_counter'>(12)</span><div class='page_container' data-page=12>

5

nhân lực cần phải khắc phục . Công tác t uyển dụng nhân lực là khâu quan trọng để
tìm ngƣời tài, ngƣời phù hợp với vị trí cơng việc cho cơng ty. Chính vì vậy, để quá
trình tuyển dụng thành công, mang lại kết quả cao các nhà tuyển dụng luôn phải
chuẩn bị kỹ lƣỡng cho từng khâu trong quy trình tuyển dụng.

Bên cạnh việc phát triển các thị trƣờng hàng hóa và dịch vụ thì thì thị trƣờng
ô tô đang nổi lên nhƣ một hiện tƣợng của nền kinh tế Việt Nam trong vài năm trở

lại đây. Do đó, lĩnh vực ơ tơ và linh kiện ô tô đang là một trong những ngành phát
triển và thu hút sự tham gia của nhiều Doanh nghiệp trong và ngoài nƣơc. Theo sự
hội nhập kinh tế quốc tế, DENSO là tập đoàn dẫn đầu thế giới trong lĩnh vực sản
xuất linh kiện ô tô, chuyên cung cấp cho các hãng ô tô nổi tiếng, với rất nhiều nhà
máy sản xuất tại 35 quốc gia và các vùng lãnh thổ khác nhau trên khắp thế giới với
khoảng 130,000 cán bộ công nhân lực hiện đang làm việc.Việc thu hút nguồn nhân
lực cho các doanh nghiệp đang là mối quan tâm rất lớn. Công ty TNHH Denso Việt
Nam đang từng bƣớc hồn thiện mình và hƣớng đến việc xây dựng một qui trình
tuyển dụng chuyên nghiệp và đảm bảo chất lƣợng và số lƣợng cho quá trình phát
triển của mình. Để giúp Denso Vietnam luôn giữ vững đƣợc chỗ đứng của mình
trên thị trƣờng với một đội ngũ nhân lực giỏi và chuyên nghiệp tôi quyết định thực
hiện đề tài “<i><b>Tuyển dụng nhân viên tại Công ty TNHH Denso Viê ̣t Nam</b></i> ” làm đề
tài nghiên cứu cho luận văn thạc sỹ của mình.

<b>2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu </b>

* <i>Mục đích nghiên cứu: </i>

Đánh giá thực trạng Tuyển dụng nhân viên của Công ty TNHH Denso Việt
Nam, từ đó đề xuất các giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân viên tại
Công ty TNHH Denso Việt Nam

* <i>Nhiệm vụ nghiên cứu: </i>

- Tìm hiểu và xác định cơ sở lý thuyết nghiên cứu về tuyển dụng nhân viên
của doanh nghiệp.

- Tìm hiểu và xây dựng lên các tiêu chí đánh giá công tác tuyển dụng nhân
viên tại Công ty TNHH Denso Việt Nam.

</div>
<span class='text_page_counter'>(13)</span><div class='page_container' data-page=13>

6

TNHH Denso Việt Nam dựa trên các tiêu chí đánh giá đã đƣa ra.

- Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng tuyển dụng nhân viên
của Công ty TNHH Denso Việt Nam.

<i>* Câu hỏi nghiên cứu : </i>

<i><b>- Câu hỏi nghiên cứu chính </b></i>

Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân viên tại Công ty TNHH DenSo
Việt Nam?

<i><b>- Câu hỏi nghiên cứu phụ </b></i>

<i>Câu hỏi 1:</i> Cơ sở lý thuyết cu_{̉ a việc tuyển dụng nhân sự ?}

<i>Câu hỏi 2:</i> Thực trạng công tác tuyển dụng nhân viên tại công ty TNHH
Denso Việt Nam?

<b>3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu </b>

<i>- Đối tượng nghiên cứu </i>: Tuyển dụng nhân viên, cụ thể là tuyển dụng nhân

viên tại Công ty TNHH Denso Viê ̣t Nam.
- <i>Phạm vi nghiên cứu</i>:

+ Về nội dung : Đề tài tập trung nghiên cứu và phân tích thực trạng tuyển
dụng nhân lực vị trí nhân viên tại Công ty TNHH Denso Viê ̣t Nam.

+ Về không gian : Giới hạn các nội dung nghiên cứu tại Công ty TNHH
Denso Việt Nam.

+ Về thời gian : Các nội dung trên đƣợc nghiên cứu từ năm 2013 - 2015, các
giải pháp đề xuất trong luận văn có ý nghĩa trong những năm tiếp theo.

<b>4. Những đóng góp của luận văn nghiên cứu </b>
<b>4.1. Đóng góp trên phƣơng diện lý thuyết </b>

Luận văn đã đƣa ra cơ sở lý luận về tuyển dụng nhân lực và đƣa ra quy trình
thực hiện của công tác tuyển dụng nhân lực, các nhân tố ảnh hƣởng đến cơng
tác tuyển dụng.

<b>4.2. Đóng góp trên phƣơng diện thực tiễn </b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(14)</span><div class='page_container' data-page=14>

7

giúp cơng ty tuyển đƣợc những ngƣời lao động có trình độ chun mơn cao, đáp
ứng đƣợc u cầu cơng việc; từ đó góp phần vào sự phát triển của công ty và nâng
cao đƣợc sức cạnh tranh trên thị trƣờng cung cấp linh kiện ô tơ. Những giải pháp
này cũng có thể đƣợc tham khảo và ứng dụng cho các công ty 100% vốn nƣớc
ngoài khác.

<b>5. Kết cấu luận văn </b>

Ngoài phần mở đầu và kết luận, mục lục, tóm tắt, danh sách bảng, danh mục
tài liệu tham khảo, nội dung của đề tài gồm 04 chƣơng:

<b>Chƣơng 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận </b>

<b>Chƣơng 2: Phƣơng pháp nghiên cứu </b>

<b>Chƣơng 3: Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân viên của Công ty </b>
TNHH Denso Viê ̣t Nam.

</div>
<span class='text_page_counter'>(15)</span><div class='page_container' data-page=15>

8

<b>CHƢƠNG 1 </b>

<b>TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN </b>
<b>DỤNG NHÂN VIÊN </b>

<b>1.1. Tình hình nghiên cứu </b>

<i><b>1.1.1 Tình hình nghiên cứu tại Việt Nam </b></i>

Ở Việt Nam có rất nhiều tài liệu nghiên cứu về nhân lực, nguồn nhân lực,
quản trị nguồn nhân lực, đào tạo nguồn nhân lực. Trong bối cảnh nền kinh tế nƣớc
ta đang chuyển mình và hội nhập ngày càng sâu rộng vào nền kinh tế khu vực và
thế giới, tầm quan trọng của yếu tố con ngƣời đối với sự phát triển của nền kinh tế
nói chung và đối với Doanh nghiệp nói riêng ngày càng bộc lộ rõ. Nhìn chung các
tài liệu hầu nhƣ bắt kịp với các xu thế quản trị trên thế giới cũng nhƣ tìm ra các
phƣơng pháp thích hợp áp dụng cho Việt Nam. Có thể kể đến một số tài liệu nhƣ:

1, Luận văn thạc sĩ “<i><b>Hoàn thiện công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn </b></i>

<i><b>nhân lực của Công ty cổ phần Nhiên liệu Đồng Tháp</b></i>” của tác giả Nguyễn Thanh
Êm, bảo vệ năm 2014, tại trƣờng Đại học Kinh tế quốc dân.

Tác giả đã chỉ ra rằng Công ty cổ phần Nhiên liệu Đồng Tháp hoạt động trong

một lĩnh vực nhạy cảm với sự biến động của cơ chế thị trƣờng. Đặc biệt trong giai
đoạn nghiên cứu hoạt động cung cấp nhiên liệu có rất nhiều thuận lợi nhƣng cũng
gặp khơng ít khó khăn, là một thành viên trong hệ thống kinh doanh nhiên liệu,
Công ty cổ phần Thƣơng mại dầu khí Đồng Tháp và Cơng ty cổ phần Nhiên liệu
Đồng Tháp nói riêng cũng khơng tránh khỏi những khó khăn chung của ngành cũng
nhƣ của đất nƣớc, ảnh hƣởng tới kết quả thực hiện công tác tuyển dụng tại doanh
nghiệp. Xác định tầm quan trọng của công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân
lực trong hoạt động quản trị nhân sự tại doanh nghiệp, tác giả đã tập trung phân tích
thực trạng tình hình tuyển dụng và đào tạo nhân sự của Cơng ty, các hạn chế cịn
tồn tại và nguyên nhân của những hạn chế đó, trong đó nổi bật là sự yếu kém của
đội ngũ tuyển dụng và sự quan tâm, giám sát thiếu chặt chẽ của các cấp lãnh đạo.

</div>
<span class='text_page_counter'>(16)</span><div class='page_container' data-page=16>

9

dụng nhƣ tập trung nâng cao chất lƣợng của đội ngũ tuyển dụng, quản lý tuyển dụng
bằng tin học, xây dựng bản đánh giá nhân viên mới và chính sách đào tạo nhân sự từ
nguồn cho doanh nghiệp, đáp ứng nhu cầu về nguồn nhân lực chất lƣợng cao của
doanh nghiệp trong xu thế cạnh tranh ngày càng gay gắt của thị trƣờng lao động.

2, Luận văn thạc sỹ năm 2012 của Phan Huy Đƣờng: <i><b>“Giải pháp hồn thiện </b></i>
<i><b>cơng tác tuyển dụng nhân lực ở công ty TNHH thực phẩm Ân Nam tại Hà Nội”</b></i><b> </b>
tập trung vào nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng, chỉ rõ các mặt hạn chế còn
tồn tại và đƣa ra các giải pháp tập trung vào việc hồn thiện quy trình tuyển dụng
của cơng ty, tuy nhiên lại chƣa có những kiến nghị, đề xuất cụ thể với các cấp
lãnh đạo tại công ty.

3, Luận văn thạc sỹ năm 2012 của Nguyễn Kim Truy: <i><b>“Hồn thiện cơng tác </b></i>
<i><b>tuyển dụng và biên chế nhân lực của Công ty Cổ phần sách giáo dục tại TP Hà </b></i>
<i><b>Nội”</b></i>tập trung vào nghiên cứu các nguồn tuyển dụng, quy trình tuyển dụng và biên
chế nhân lực vào các vị trí phù hợp nhằm đem lại hiệu quả tốt nhất trong công tác

quản trị nhân lực, luận văn cũng đƣa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện tốt hơn các
bƣớc tuyển dụng nhân lực.

Ngoài ra tác giả cũng thống kê một số luận văn thạc sỹ khác có đề cập đến
công tác tuyển dụng. Cụ thể nhƣ Luận văn thạc sỹ năm 2008 của Dƣơng Thất Đúng,
Trƣờng ĐH Kinh tế TP. HCM: <i><b>“Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân </b></i>
<i><b>lực tại Công ty truyền tải điện 4”;</b></i> Luận văn thạc sỹ năm 2008 của Mai Phƣợng,
Trƣờng ĐH Kinh tế quốc dân: <i><b>“Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực tại </b></i>

<i><b>công ty TNHH cửa sổ nhựa châu Âu Euro Window”</b></i><b>. Tuy nhiên cả 2 luận văn này </b>
đều chỉ đề cập đến công tác tuyển dụng với vai trò là nhân tố trong cơng tác quản trị
nguồn nhân lực nói chung nhằm có cái nhìn tổng quan để đƣa ra giải pháp hợp lý.
Bên cạnh đó, trong những năm gần qua có nhiều bài viết liên quan đến vấn
đề nguồn nhân lực đƣợc đăng trên các tạp chí khoa học. Cụ thể:

1, Tạp chí Khoa học và Công nghệ, Đại Học Đà Nẵng - Số 5(40).2010 có
bài viết:

</div>
<span class='text_page_counter'>(17)</span><div class='page_container' data-page=17>

10

nhằm làm sáng tỏ tầm quan trọng của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
đối với tổ chức, là một trong các biện pháp hữu hiệu nhất nhằm duy trì và phát triển
nguồn lực q giá nhất đối với tổ chức, là yếu tố quyết định sự thành bại của tổ chức
trong tƣơng lai, đó là nguồn nhân lực.

2, Tạp chí Khoa học và Công nghệ, Đại Học Đà Nẵng - Số 15+16.2006:
- Bài viết <i><b>“Các nhân tố tác động tới khuynh hướng thay đổi nguồn nhân </b></i>

<i><b>lực”</b></i> của tác giả <b>Đoàn Gia Dũng, Trƣờng Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng. Bài </b>
viết mô tả các thay đổi cần thiết trong lực lƣợng lao động của mỗi quốc gia do thách

thức của xu thế tồn cầu hóa mang lại, thông qua bài viết giúp cho các nhà hoạch định
chính sách, các doanh nhân thấy đƣợc và định hƣớng sự phát triển nguồn nhân lực của
mình và từ đó đáp ứng các cơ hội và thách thức do hội nhập quốc tế mang lại.

3, Tạp chí Khoa học và Công nghệ, Đại Học Đà Nẵng - Số 6(29).2008:
- Bài viết <i><b>“Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực tại Ngân hàng Đầu tư và </b></i>

<i><b>Phát triển Việt Nam”</b></i> của tác giả Nguyễn Văn Hân, Đại học Đà Nẵng Bài viết đi sâu
tìm hiểu những đánh giá, mong muốn của khách hàng đối với nhân lực, để từ đó đề xuất
một số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng của đội ngũ nhân lực tại Ngân hàng.

Nhƣ vậy, các công trình nghiên cứu trên đây đều có đề cập đến công tác
tuyển dụng nhƣng chƣa đề cập đến thực trạng và giải pháp góp phần hồn thiện
cơng tác tuyển dụng nhân viên cho Công ty TNHH Denso Việt Nam.

4, Bài viết <i><b>“Đa dạng phương thức tuyển dụng”</b></i> của tác giả <b>Hồng </b>
<b>Nhung, đăng tháng 9/2014, trên trang điện tử báo Ngƣời Lao động </b>
(

Xu hƣớng tuyển dụng, cách thức sử dụng và phát triển, phƣơng pháp tiếp cận ứng
viên là những vấn đề đƣợc nhiều nhà tuyển dụng quan tâm hàng đầu. Các kênh tiếp cận
ứng viên ở nƣớc ta không khác nhiều so với thế giới (mạng xã hội, trung tâm giới thiệu
việc làm, trƣờng học, địa phƣơng…), tuy nhiên việc ứng dụng linh hoạt cách kênh tiếp
cận này với từng doanh nghiệp lại không phải là chuyện dễ dàng.

</div>
<span class='text_page_counter'>(18)</span><div class='page_container' data-page=18>

11

cứ vào tính chất cơng việc của vị trí tuyển dụng để áp dụng những kênh tuyển dụng
phù hợp. Bên cạnh đó, trong quá trình tuyển dụng, nhà tuyển dụng nên từ bỏ thói
quen tuyển dụng nhân sự đúng ngành nghề u cầu, thay vào đó tìm kiếm các ứng

viên có tiềm năng, phù hợp với cơng việc. Đây là góc nhìn mới để các doanh nghiệp
tham khảo, ứng dụng cho công tác tuyển dụng nhân sự tại đơn vị mình.

5, Bài viết <i><b>“Một số điểm hạn chế trong vấn đề tuyển dụng của các </b></i>
<i><b>công ty”</b></i> của tác giả ThS. Nguyễn Đặng Tuấn Minh, Khoa Quốc tế, Đại học Quốc
gia Hà Nội, trích từ Kỷ yếu Ngày Nhân sự Việt Năm năm 2011.

Vấn đề “công cụ trực tuyến trong tuyển dụng và xây dựng thƣơng hiệu trong
tuyển dụng” đang trở thành một trong những cụm từ đƣợc ngƣời ta nhắc đến nhiều
nhất hiện nay và là một xu hƣớng tất yếu trong tìm kiếm, phát triển nguồn nhân lực
cho sự phát triển bền vững của Doanh nghiệp. Tuy nhiên, theo tác giả bài viết, vẫn
nổi lên một số điểm hạn chế tuyển dụng của các cơng ty.

Nếu nhìn vào thực tế hoạt động xây dựng thƣơng hiệu trong tuyển dụng sử
dụng các phƣơng tiện truyền thông trực tuyến của doanh nghiệp Việt Nam, tác giả
bài viết cho rằng có thể thấy nổi lên 4 điểm bất cập sau đây:

- Thiếu thông tin;
- Thiếu tính tƣơng tác;
- Thiếu sự sáng tạo;

- Thiếu tập trung vào ứng viên.

Tác giả đã phân tích những điểm bất cập này một cách chi tiết, đề xuất một số
giải pháp và xây dựng mơ hình nhằm khai thác mạnh mẽ nhất những cơng cụ truyền
thơng trực tuyến, đó là xây dựng kênh thông tin về doanh nghiệp chứa đựng các
thông tin doanh nghiệp một cách sáng tạo, thể hiện nét văn hoá đặc trƣng của doanh
nghiệp nhƣng phải tích hợp khả năng tƣơng tác giữa doanh nghiệp với các ứng viên.

<i><b>1.1.2. Tình hình nghiên cứu ngoài nước </b></i>

</div>
<span class='text_page_counter'>(19)</span><div class='page_container' data-page=19>

12

nhƣng không thể áp dụng máy móc những kinh nghiệm của họ vào Việt Nam vì
mỗi nƣớc có những tiêu chuẩn và yêu cầu riêng, cũng nhƣ hoàn cảnh khác nhau.
Dƣới đây là một số nghiên cứu liên quan đến vấn đề này:

-<i><b> Ivancevich J. And Hoon L. (2002), Human Resource Management in </b></i>
<i><b>Asia, McGraw – Hill.</b></i> Trong cuốn sách “Quản lý nguồn nhân lực ở châu Á” này tác
giả cung cấp các khái niệm về quản lý nhân lực , quy trình, mơ hình , cơng cụ và kỹ
thuật mà các nhà quản lý ở châu Á có thể áp dụng để có hiệu quả hơn. Cuốn sách
này đặc biệt quan tâm đến việc áp dụng phƣơng pháp tiếp cận quản lý nhân lực
trong bối cảnh châu Á sử dụng "thực sự" thiết lập tổ chức và các tình huống .

- Kết quả <i><b>“Nghiên cứu lực lượng lao động toàn cầu 2014”</b></i> của Công ty
<b>tƣ vấn Towers Watson, công bố tháng 7/2014 trên website của Công ty Towers </b>
Watson ().

Nghiên cứu này đƣợc tham gia bởi hơn 32.000 lao động trên toàn thế giới, và
là một phần của dự án nghiên cứu có quy mơ toàn cầu đƣợc thiết kế nhằm hiểu rõ
quan điểm của ngƣời lao động và ngƣời sử dụng lao động về các xu hƣớng và các
vấn đề mới nổi trong môi trƣờng làm việc. Kết quả nghiên cứu cho thấy chƣa đến
1/2 số ngƣời lao động tham gia khảo sát cho rằng doanh nghiệp của họ làm chƣa tốt
công tác tuyển dụng và giữ chân ngƣời tài. Làm sao để tuyển dụng và giữ chân
ngƣời tài đã trở thành vấn đề chung đối với hầu hết các doanh nghiệp trong bối cảnh
hiện nay.

Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra đƣợc những yếu tố cơ bản ảnh hƣởng đến quyết
định của ngƣời lao động khi đến và rời doanh nghiệp. Đây có thể là cơ sở để các
doanh nghiệp nghiên cứu, ứng dụng các giải pháp phù hợp vào thực tiễn tình hình

quản trị nhân sự của mình nhằm nâng cao chất lƣợng, đảm bảo số lƣợng nguồn lực
con ngƣời, đáp ứng nhu cầu phát triển của doanh nghiệp.

 <i><b>Đánh giá chung về các cơng trình nghiên cứu liên quan đến đề tài: </b></i>

</div>
<span class='text_page_counter'>(20)</span><div class='page_container' data-page=20>

13

đội ngũ quản lý doanh nghiệp nói chung và đội ngũ tuyển dụng của doanh nghiệp
nói riêng phải vận dụng linh hoạt cơ sở lý luận và kinh nghiệm thực tiễn của những
nghiên cứu, từ đó đề xuất kiến nghị những giải pháp phù hợp với hoạt động của
doanh nghiệp mình.

 <i><b>Nghiên cứu tại Cơng ty TNHH Denso Việt Nam: </b></i>

Cho tới thời điểm hiện tay, chƣa có cơng trình nghiên cứu nào về công tác
tuyển dụng nhân sự tại Cơng ty TNHH Denso Việt Nam. Do đó, nghiên cứu đề tài
“Tuyển dụng nhân viên tại công ty TNHH Denso Việt Nam ” là hết sức mới mẻ và
cần thiết, có giá trị luận cứ khoa học quan trọng cho công tác tuyển dụng nhân sự tại
Công ty TNHH Denso Việt Nam nói riêng và cơng tác quản trị nhân lực nói chung.
Đặc biệt, với Cơng ty TNHH Denso Việt Nam là một doanh nghiệp lớn do vậy cần
một lực lƣợng nhân sự lớn có chất lƣợng , nhạy bén để bắt nhịp với thị trƣờng của
doanh nghiệp. Trong tƣơng lai, Công ty TNHH Denso Việt Nam cần có một đội
ngũ ngƣời lao động có năng lực chun mơn, có kỹ năng làm việc, có khả năng nắm
bắt cơng việc nhanh chóng, phù hợp với nhu cầu phát triển mạnh mẽ của doanh
nghiệp. Do đó, việc nghiên cứu đề tài này lại càng cần thiết hơn bao giờ hết.

<b>1.2. Cơ sở lý luận về tuyển dụng nhân lực </b>

Doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển nhất định phải duy trì một cách
đầy đủ lực lƣợng lao động cần thiết. Khi nguồn nhân lực trong nội bộ không đáp

ứng đƣợc nhu cầu phát triển của doanh nghiệp thì phải tuyển thêm từ bên
ngồi, vì vậy mới có khâu tìm kiếm, tuyển chọn và bố trí sử dụng nhân lực.
Mọi doanh nghiệp đều phải thực hiện việc tuyển dụng nhân lực.

Tuyển dụng nhân lực là quá trình thu hút và lựa chọn nhân lực thỏa mãn
nhu cầu sử dụng nhân lực của doanh nghiệp và bổ sung lực lƣợng lao động cần
thiết nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp.

</div>
<span class='text_page_counter'>(21)</span><div class='page_container' data-page=21>

14

<b>TÀI LIỆU THAM KHẢO </b>

<b>TÀI LIỆU TIẾNG VIỆT </b>

1. Brian Tracy, 2010. <i>Bí quyết tuyển dụng và đãi ngộ người tài</i>. TP.Hồ Chí Minh:
NXB Tổng hợp TP.Hồ Chí Minh.

2. Business Edge, 2007<i>. Tuyển dụng đúng người (”Dụng nhân” ngay từ khâu </i>

<i>tuyển dụng).</i> TP.Hồ Chí Minh: NXB Trẻ.

3. Cẩm nang kinh doanh Harvard - Harvard Business Essentials, 2015.<i> Tuyển </i>

<i>dụng và đãi ngộ người tài</i>. TP.Hồ Chí Minh: NXB Tổng hợp TP.Hồ Chí Minh;

4. Trần Kim Dung, 2011. <i>Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực</i>. TP. Hồ Chí Minh:
NXB Tổng hợp.

5. Đồn Gia Dũng, 2006. Các nhân tố tác động tới khuynh hƣớng thay đổi nguồn
nhân lực. <i>Tạp chí Khoa học và Công nghệ,</i> Đại học Đà Nẵng.

6. George T.Milkovich và John W.Buodreau, 2005. <i>Quản trị nguồn nhân lực</i>. Hà
Nội: NXB Thống kê.

7. Hoàng Văn Hải và Vũ Thùy Dƣơng, 2010. <i>Giáo trình quản trị nhân lực</i>. Hà
Nội: NXB Thống kê Hà Nội.

8. Nguyễn Văn Hân, 2008. Nâng cao chất lƣợng đội ngũ nhân lực tại Ngân hàng Đầu
tƣ và Phát triển Việt Nam. <i>Tạp chí Khoa học và Cơng nghệ,</i> Đại học Đà Nẵng.
9. Matsushita Konosuke, 1999. <i>Nhân sự - Chìa khố của thành công</i>. Hà Nội:

NXB Giao thông vận tải.

10. Trần Văn Ngợi, 2014. <i>Thu hút và giữ chân người tài trong tổ chức - Nghiên cứu </i>

<i>kinh nghiệm Thế giới</i>. Website của Viện Khoa học tổ chức nhà nƣớc.

11. Nguyễn Tài Phúc, 2006. <i>Giáo trình quản trị nhân sự</i>. Đại học Kinh tế Huế
12. Đồng Thị Thanh Phƣơng và Nguyễn Thị Ngọc An, 2008. <i>Quản trị nguồn nhân </i>

<i>lực</i>. Hà Nội: NXB Thống kê.

13. Nguyễn Ngọc Quân và Nguyễn Vân Điềm, 2014. <i>Giáo trình Quản trị nhân lực</i>.
Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế quốc dân.

</div>
<span class='text_page_counter'>(22)</span><div class='page_container' data-page=22>

15

15. Nguyễn Hữu Thân, 2008. <i>Quản trị nhân sự</i>. Hà Nội: NXB Lao động - Xã hội.
16. Võ Xuân Tiến, 2010. <i>Một số vấn đề về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực</i>.

Tạp chí Khoa học và Công nghệ - Đại học Đà Nẵng.
<b>TÀI LIỆU TIẾNG NƢỚC NGOÀI </b>

17. George Bohlander and Scott Snell, 2003. <i>Managing Human Resources</i>.
Thomson, United States;

<b>18.</b> Ronald R. Sim, 2007. <i>Human resource management.</i> United states of America;

<b>CÁC WEB </b>

19.

20.

21.

22.

</div>
<span class='text_page_counter'>(23)</span><div class='page_container' data-page=23></div>

<!--links-->
Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Đức Việt.docx

• 91
• 7
• 84