Những bài toán khó cho Windows 8
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (89.25 KB, 3 trang )
Những bài tốn khó cho Windows 8
Nhiều nhà phân tích đã so sánh những thay đổi ở Windows 8 (như một giao
diện người dùng hoàn toàn mới, hay phiên bản chạy được trên cả chip
ARM) quan trọng và có ý nghĩa khơng kém gì thời điểm Microsoft đưa thế
giới từ DOS lên Windows. Nó là một hệ điều hành được thai nghén và tưởng
tượng lại cho phù hợp với một thế giới điện toán đang được bao phủ bởi
những “đám mây” và “hệ sinh thái”.
Nói cách khác, tại thời điểm năm 2012 này, PC chỉ là một trong số rất nhiều
thiết bị điện toán mà con người đang sử dụng. Microsoft phải nhận thức rõ
điều đó, rằng PC khơng cịn là công cụ độc tôn, số một mà người dùng có
trong tay nữa.
Thế nhưng có một sản phẩm mới, nhiều tính năng là chưa đủ. Sự thành cơng
của Apple trong những năm qua đã cho giới công nghệ thấy một điều rất rõ:
Bên dưới mỗi sản phẩm cịn cần có một câu chuyện. Để làm gì ư? Để truyền
thơng, để ghi được dấu ấn trong đầu người dùng, để lôi cuốn họ, thuyết phục
họ sử dụng sản phẩm của mình.
Đã qua rồi cái thời cấu hình và thơng số kỹ thuật là yếu tố số một khi người
dùng lựa chọn một sản phẩm cơng nghệ mới. iPhone có thể thua kém các đối
thủ Android về một số tính năng, về số “chấm” của camera hay kích thước
của màn hình, nhưng trải nghiệm người dùng mà nó mang lại thì sao?
Có vẻ như với Windows 8, Microsoft cũng đã khá thấu hiểu câu “thần chú”
mang tên trải nghiệm người dùng học được từ Apple.
Hệ điều hành này chạy rất nuột trên các màn hình cảm ứng, với nhiều tiện
ích mới và hỗ trợ người dùng theo hướng trực quan hơn. Nhưng một điều có
thể cảm nhận được khơng mấy khó khăn, là các thao tác chạm ở Windows 8
tự nhiên và thuận tiện hơn so với khi bạn dùng chuột và bàn phím.
Chuyên gia Gartenberg của Gartner thốt lên rằng, thực ra Windows 8 phải
gọi là hai sản phẩm mới đúng. Một chính là trải nghiệm người dùng được tối
ưu hóa cho thế hệ thiết bị mới – thay thế cho những cỗ desktop Windows cũ
kỹ. Và hai là khả năng chạy được các ứng dụng Windows cũ mà không gặp
phải trục trặc hay xung đột gì (dù phiên bản Windows RT khơng làm được
điều này).
“Thành công của Windows 8 sẽ phụ thuộc vào việc Microsoft có thể giải
thích rõ đến đâu, hay đến đâu về những lợi ích mà hệ điều hành này mang
lại. Cơ bản nhất, nó đã bắc nhịp cầu giữa hai thế giới: Một Windows cũ mà
hàng triệu người đang dùng rất thoải mái mỗi ngày, và một thế giới mới
toanh được thiết kế để cạnh tranh với iOS hay Android”, Gartner phân tích.
Làm sao Microsoft có thể truyền tải được thơng điệp này? Phải nói là nhiệm
vụ đó không hề dễ.
Cái tâm trạng háo hức mà người dùng từng dành cho đợt phát hành
Windows 95 sẽ không bao giờ có thể lặp lại trong thế giới của hệ điều hành.
Sẽ khơng có ai đứng xếp hàng cả đêm chỉ được là người đầu tiên sở hữu một
bản Windows 8 – nhưng Microsoft cần phải gây dựng lại được một phần sự
phấn khích đó, cho hệ điều hành mới nhất của mình.
Bên cạnh đó, việc thị trường PC ngày một suy giảm sức cầu là điều khơng ai
có thể phủ nhận. Một báo cáo thị trường gần đây của Gartner dự đoán,
Windows 8 sẽ chỉ có thể dẫn đầu thị trường PC truyền thống, nhưng với địa
hạt tablet, Microsoft sẽ vẫn phải chơi trò “đuổi bắt” đối với Apple và
Google.
Câu trả lời sẽ chỉ thực sự có được khi loạt sản phẩm Windows 8 đầu tiên
chính thức lên kệ, khi người dùng đại trà có cơ hội tiếp xúc, dùng thử và đưa
ra những phản hồi đầu tiên của họ về Windows 8. Từ nay đến đó, Microsoft
rất cần tận dụng thời gian để truyền thơng về những lợi ích, những thông
điệp ẩn dưới hệ điều hành này. Tốt nhất, gã khổng lồ phần mềm hãy làm
việc đó đủ nhanh, bởi mùa mua sắm Giáng sinh đã cận kề.
