PHẦNBỐN:
THỰCHIỆN
CHƯƠNG17:
VƯỢTQUARÀOCẢN
Nămtơihọccấpba,cáithờimàcứ27cơgáimớicó1cơchơithểthao,tơi
đãmuốnthamgiavàođộiquầnvợt.Trườngchỉcómộtđộiquầnvợtdành
chonamnêntơiphảibàytỏnguyệnvọngvớihuấnluyệnviên.Cứngỡthầy
sẽlêncơnđautim,nhưngthầynói,“Nếuemmuốn,tơisẽđểemthử.”Tơi
phảithiđấutayđơivớimộtanhchàngmàtơirấtthích.Kếtquảlàtơithắng,
vàhuấnluyệnviênchotơigianhậpđội.Giờđâynghĩlại,nếulầnấykhơng
đượcchấpnhận,liệutơicóquaylạithửlầnnữakhơng?Chắcchắntơisẽ
quaylại.
DonnaOrender,ChủtịchHiệphộiBóngrổNữQuốcgiaHoaKỳ
Thựchiệnlàlúcbạnkếthợptấtcảlạivớinhau–khibạnlựachọn
chuyểntừgócđộđứngnhìnmọichuyệndiễnrathànhngườikhiếnchomọi
thứxảyra.Theođúngnghĩađenlàphávỡnhữngràocảnđanggiớihạnsự
nghiệpvàcuộcđờibạn.Quyếttâmlàmđiềunàysẽlàmộttrongnhữngđiều
tuyệtvờinhấtmàbạntừnglàmchochínhbảnthânmình.Nóđịihỏilịng
dũngcảm.Bạnphảikhơngngạitranhđấuvìnhữnggìmìnhmuốn,thậmchí
bạncóthểphảichốnglạitínhìvànỗisợhãicủabảnthân.Nósẽgiảiphóng
nguồnnănglượngtolớnđếnkhótin.Tahãycùngnhauhànhđộng.Thực
hiệncónghĩalà:lêntiếngđểđượcchúý,chịutráchnhiệmchosựpháttriển
bảnthân,lựachọnnhữngcơhộiđikèmvớirủiro,vàđốidiệnvớinhữngnỗi
sợthâmcăncốđếtrongbạn.Vàgiờđâynólàmộtnhiệmvụkhókhăn,thế
nênmộtkhiđãbắttayvàothựchiện,bạnsẽkhơngthểquaylại.
Trongsốcácnữlãnhđạochúngtơibiếtmà,nhữngngườimàcuộcđời
họthayđổikhinắmlấycơhộivượtquaràocảncóNữhiệpsĩStella
Rimington,nữtổnggiámđốcđầutiêncủaSởMậtvụVươngquốcAnh(MI-


5).Khiđếntuổitrưởngthànhvàokhoảngnhữngnăm1960,Stellagianhập

mộtlĩnhvựcchunmơnkhơngchàođónphụnữ.Cơngviệcđầutiêncủabà
làlưutrữvănthư,sắpxếphồsơquảnlýcácvùngtronghạtđểcácsửgia
dùngđếnkhicần.
KhibàlậpgiađìnhvàchồngbàđượccắtcửcơngtáctạiẤnĐộ,bàchấp
nhậnđónglạicánhcửahiệntại,chỉđểmởramộtcánhcửakhác.“Tơibỏhết
mọithứđểtheochồngtrongvaitrịphunhâncủanhàngoạigiao,”bànhớ
lại.“Nhưngrấttìnhcờ,tơiđượctuyểnvàoMI-5tạimộtbữatiệcrượu
cocktail.TơigianhậpvàothờiđiểmcaotràocủacuộcChiếnTranhLạnh,và
ẤnĐộnằmởtiềntuyến,bởinólànơigiaonhaucủaĐơngTây.Khắpnơi
đềucógiánđiệp,vàbạnthậtsựcócảmgiácsốngngaytronglịngmộtthế
giớiđầybíẩn.Thếlàtơigianhập,vànhủthầm,‘Trờiạ,cũngvuiđấychứ’–
giốngyhệtphimJamesBond,tơicholàthế.”
HóaraStellađảmnhậnnhiệmvụkhátốt.Suốt27nămlàmviệctrongtổ
chức,bàlàmộttrongnhữngphụnữđầutiênvươnlêntừvịtríthưký,rồi
chunviênphântích,rồigiámsátviên,chođếnkhiđứngvàohànglãnh
đạo.“Mộtkhibạnhồnthànhmộtđiềugìđó,mọingườichorằngbạncó
khuynhhướngthayđổi,”bàchỉravấnđề.“Thayvìnghĩrằng,‘Cơtalàđàn
bà,khơnglàmđượcgìđâu,’thìhọnghĩrằng,‘Chờchút,cơấyvừalàmđược
chuyệnđó.Cóthểtađểcơấylàmthêmviệcnàyxemsao.’”

Sựnghiệpxuấtchúng
MặcdùlàmộtđứatrẻlớnlêntrongthờiloạnlạcởAnh,Stellasớmtìm
đượctiếngnóicánhân.“Tơiquyếttâmlàmmộtđiềugìđó.Tơimuốnsống
mộtcuộcđờithúvị.Mọingườitừnghỏitơi,‘Conmuốnlàmgìkhilớnlên?’
Tơiđáp,‘Conmuốntrởthànhphicơngláimáybay.’Vàothờiđiểmđó,phụ
nữkhơngđượclàmcơngviệcnày,nhưngtơivẫnnghĩ,‘Cơngviệcnghehay
đấychứ,vàmìnhmuốnthử.’”
Muốnbắttayvàothựchiện,bạncầntìmđượctiếngnóiriêng–theo
đúngnghĩađen.Mộtsốphụnữlàmchuyệnđódễdàng,nhưngvớinhiều
người,nóirachínhkiếncủamìnhmớikhólàmsao.Nhưngnếubạnmuốn

lãnhđạo,bạnphảiđượclắngnghe.Bạnphảichongườikhácthấysựhiện
diệncủamình.Bạnphảithểhiệnbảnthân,đểngườitathấycáchbạnsuy
nghĩ,cáchbạntươngtácdướiáplực.Mộtđềnghịkhókhănchobạnđây:
hãybắtđầungaytừhơmnay.Càngchờđợilâu,bạncàngkhónóirađiều


mìnhmuốn–vàngườitacàngdễbỏqnbạn.
Mộtnữlãnhđạolâunămtrongngànhđầutưtừngchiasẻvớichúngtơi
bàđãhọccáchphátbiểunhưthếnào.“Mỗithứhai,chúngtơicócuộchọp
banđiềuhành.Lúcđầutơichỉbiếtngồinghe.Tơihọchỏitừnhữngnam
đồngnghiệpbởitấtcảđềucómặttrongbuổihọpđó.Mộtthờigiansautơi
bắtđầuphátbiểu.Bạnkhơngmuốnnóiđiềugìnguxuẩn,nhưngbạnđãhồn
thànhcơngviệc,vàbạnphảinóivềđiềuđó!”Bíquyếtcủabàlàgì?Luyện
tập.Bàbắtđầubằngcáchkểranhữngphântíchmìnhđãthựchiện.Bàquan
sátnhữngngườimìnhchọnlàmhìnhmẫurồimơphỏngtheo.Dầndầnmọi
ngườiquaysangchờđợibàđưaraýkiến.
Stellalàmtừngbướcmột.KhiquayvềAnhvàonhữngnăm1970,Stella
tiếptụclàmviệcsauthờigiannghỉsinhcon,nhưngchỉlàcơngviệcvăn
phịng.“Trênlýthuyếtthìphụnữphùhợpvớicơngviệcgiấytờvàvàivụ
phântíchthơngtintìnhbáo,”bàkể.“Nhiệmvụđórấtquantrọng,nhưng
khơngphảilàcơngtáctìnhbáomũinhọn.Nókhơngđịihỏibạnphảira
ngồi,tuyểndụngnhânlựcvàquảnlýhọ.Tơithấynhưbịnhốttrongmột
cănphịngkiếngbaobọctứphía.”
VìthếStellavàmộtsốnữđồngnghiệpkháclêntiếng.“Chúngtơi,nữ
giới–lúcđócũngcóvàingười–tậphợpnhaulạivànói,‘Tạisaochúngtơi
cómộtconđườngsựnghiệpkháchẳnnamgiới,trongkhihọcókhácgì
chúngtơiđâu?’Lầnđầutiên,nhữngnhàlãnhđạophảigãiđầugãitaiđểtìm
câutrảlời.Tìnhthếcủahọcàngtồitệhơnvìkhiấybảnphápchếchống
phânbiệtgiớitínhvừađượcthơngqua.”Stellanhớlại,“Cuốicùng,họquyết
địnhphảithăngchứcchomộtsốphụnữ.Dĩnhiên,nhữngphụnữđóđều

hồnthànhcơngviệccủahọrấttốt.Giờđây,phụnữcịntàigiỏitrongnhững
lĩnhvựchiểmnguynhất.”
Bạncũngcóthểhọccáchnêulênchínhkiếncủamình.Bạnphảibiết
mìnhmuốngì.Bạnsẽngạcnhiênkhibiếtbíquyếtthànhcơngthườngchỉlà
đặtcâuhỏi.Nhữngđịnhkiếncủabạncóthểgiớihạnđịnhnghĩavềnhữnggì
bạncóthểlàmđược.Chỉvìsợngườikhácchêbaimànhiềungườikhơng
dámhỏi.Đơikhitalạisợmìnhchưasẵnsàng.Cóthểmộtvàingườitrong
chúngtalạisợchiếnthắng.Nhưngtạisaobạnkhơngnóilênýkiếncủa
mình,ngườingồiđâubiếtbạnmuốngì.Thậmchítệhơnnữa,họtưởngbạn
khơngthíchhoặckhơngđủkhảnăng.Vìthếhãybiếtướcmơ,vàđitìmtiếng
nóicủabảnthân.


ĐốivớitrườnghợpcủaStella,chínhviệcđặtcâuhỏiđãđưabàđứng
trướcngưỡngcửamới,nhưngbàvẫnphảichứngminhmìnhlàmđược“việc
củađànơng”trongngành.Bàphảivượtquabàikiểmtrathựctế-chuẩnmực
đặtrachocácnamđặcvụ-làbướcvàomộtqnrượu,tiếpcậnbấtkỳđối
tượnglạmặtnào,vàmoithơngtincàngnhiềucàngtốt.Rồiphảiduytrìthái
độbìnhthảnkhicómộtviênchứccấpcaohơnbướcvàovàlậttẩydanhtính
củabà.“Đólàmộtbàitậpvơcùngbấtlợichongườinhưtơivìqnrượu
đượcchọnlàmộtnơibầyhầyhếtsức,gầngaVictoria,tồnđànơng,vàrõ
rànglàthànhphầnbấthảo.”Stellanhớlạivàcườilớn.“Họđứngdựavào
quầybar,nốctừngvạibialớndướilớpáomưacáubẩn.Tơibắtđầután
chuyệnvớimộtgãmàắthẳngãnghĩnghềcủatơilàmộtthứgìkhác!”Trước
khivịviênchứcbướcvàoqn,Stellacịnnhớ,“Tơithấylúngtúnghếtsức.
Sựthậtlàtrongnhữngtìnhhuốngnhưthếtơitựhỏiliệuđâycóphảilàcơng
việcmìnhthậtsựmuốntheođuổihaykhơng.”
Đitìmtiếngnóiriêngkhơngchỉđơnthuầnlànói.Họccáchbàytỏchính
kiếnvàchuyểntảithơngđiệpcủamìnhlàmộthìnhthứcgiảiquyếtvấnđề,
vàcũngnhưcáchànhđộnggiảiquyếtvấnđềkhác,bạncầnchuẩnbịkỹ

càng.Hãydànhthờigiantìmhiểuthơngtinvàcânnhắcnhữnggìbạnmuốn
truyềntải.Hãyrõràng,cụthể.Bạnsẽdễdàngthànhcơnghơnkhibạnsuy
nghĩthấuđáohếtmọitìnhhuống,hìnhdungranhữnggìcóthểxảyratrong
cuộcthảoluận,vàlênkếhoạchvượtquamọiràocản.

Đólàtươnglaicủabạn
Khơngcógìsánhđượcvớicảmgiácbạnchủđộngvàmạnhdạnnóilên
chínhkiến,nắmbắtcơhộivàđươngđầuvớirủirophíatrước.Khibạnthấy
mìnhkiểmsốtđượcmọichuyện,sựquyếttâmvànguồnnănglượngcủa
bạnsẽtăngđộtbiến.Chưahết,bạnsẽítbựcbộikhinhậnphảnhồitiêucực
hoặcbịgạtsangmộtbên.
Quyềntựchủcịnlàtiềnthâncủathànhcơng,vìthếđừngngồinchờ
mìnhlàngườiđượcchọn.Tìmcáchtạoranhữngcơhộimới.Bằngcách
nào?Stellacómộtquyluậtđơngiảngiúpbàđiđúngtheoconđườngmình
chọn:“Tơikhơngthíchlàmviệcchonhữngngườitơinghĩlàkémnănglực
hơntơi,”bàgiảithích.“Đócólẽlàđộnglựcthúcđẩytơi,dùchưabaogiờ
tơimangthamvọngdẫnđầu,nhưngtơilnmuốnbắttayvàocơngviệctiếp
theocaohơnmộtbậc,bởitơithấychưacóailàmviệcđóđồngthờitơinghĩ
mìnhcókhảnănglàmđược.”Đóchínhlàkhẳngđịnhquyềntựchủ.


Sauhainămnắmvịtrígiámđốccơquanphảngián,Stellađượcđềnghị
chuyểnsangbộphậnchốngkhủngbố.“Tơinghĩcấptrêncũngcóchútngập
ngừngkhiđềxuấtvìơngbiếtđókhơngphảilàlĩnhvựcchunmơncủa
tơi,”bànói.“Nhưngtơihồntồnkhơngchútngầnngạikhitrảlời,‘Vâng,
tơirấtvuikhinhậnnhiệmvụnày.’Nếucóaiđóđềnghịtơilàmnhững
chuyệnmớimẻ,thúvị,tơisẽkhơngchùnbước.Tơikhơngcótưtưởngsợ
thấtbại,màlà,‘Nếucóngườibảotơilàmmộtviệcnàođó–họbiếttơi,họ
biếtvềcơngviệcđó–nếuhọnghĩtơicóthểlàmđược,vậythìchắcchắnlà
tơisẽlàmđược.’Rõràng,vàothờikhắcđentối,cơđơnnhấtbạnsẽtựnhủ,

‘Trờiơi,tơiđãlàmgìthếnày?’Nhưngchẳngbaogiờcóchuyệntơinóivới
mình‘Mìnhkhơngnghĩmìnhcóthểlàmđược.’”
Khoảngcuốinhữngnăm1980,MI-5chạmtránvớiqnđộiCộnghịa
Ireland.CuộcchiếnbùngnổdoIrelanddùngcácthủđoạnkhủngbốbuộc
ngườiAnhrakhỏimiềnBắcIreland.Chiếndịchbaogồmđánhbomthủphủ
LnĐơnvàtấncơnglínhAnhđangđóngqntạiĐức.Cơngviệctrởnên
hếtsứcthửthách,Stellanhớlại.“Khoảngbangàysaukhitơiđượcbổ
nhiệm,chuyếnbayPanAm103bịrơidobomphátnổkhiđangbayqua
vùngtrờiLockerbiethuộcScotland.Tơichưatừngcókinhnghiệmđốiphó
vớikhủngbố.Mộttrongnhữngvấnđềnangiảinhấttơinghĩđếnkhiấylà
‘Giờmìnhphảilàmgìđây?’Rồitơinhậnrarằngnhiệmvụcủamìnhlàđảm
bảomặttrậnđượctrangbịđầyđủkỹnăngnguồnlựchọcầnvàchuẩnbịmọi
tìnhhuốngđốiphótrongcuộcchiến.Nếucóbấtkỳsailầmnào,tơisẽđứng
ranhậnkhiểntráchvàgiảitrìnhtrướccácbộtrưởngvàthủtướngchínhphủ.
Tơicảmthấykháhoảngsợ,nhưngcũngcựckỳhàohứngvàmãnnguyệnkhi
mọichuyệnđượcgiảiquyếtổnthỏa.”
Rõràng,Stellalàtấmgươngsáng,thậmchícảkhibạnkhơngcóýđịnh
trởthànhmộtmậtvụnhưbà.Hãynghĩđếncộtmốctiếptheotrongsự
nghiệpcủabạn.Bạncóbiếtmìnhphảilàmgìđểđạtđượcnókhơng?Bạncó
tinrằngviệcđạtđượcnónằmtrongkhảnăngkiểmsốtcủabạnkhơng?Bạn
sẽlàmgìđểđạtđượcmụctiêuđó?Nếubạntrảlời:‘Tơikhơngbiết,’‘Tơibị
ơngnọ/bàkia/nhữngngườinàycảntrở,’‘Khơngchắclắm,’‘Tơikhơngthể
làmđượcgìnhiềuđểbiếnnóthànhhiệnthực,’thìchúngtơisẽchỉchobạn
mộtsốchiêuđểdẹphếtmọingạingầnvàđươngđầuvớithửthách.

Rủirolnđicùngcơhội
CuốicùngthìnhưcâuchuyệncủaStellađãchotathấy,bắttayvàothực


hiệnchínhlàđónnhậnrủirovàcảnỗilosợthườnglẩnkhuấtbêntrong.

Chọncáchđitheokhátvọngcủamìnhthườngkhơngmanglạicảmgiácan
tồn.Nhữngnữlãnhđạochúngtơiphỏngvấnxemđólàyếutốkhơngthể
thiếu.Mộtsốkhơngcảmthấysợ;họsinhrađãcó(hoặctựpháttriển)sựtự
tinvàlịngdũngcảmđểdấnthân;sốkhácthậntrọnghơn,họphântíchrủi
ro,raquyếtđịnhvàtiếnhànhthựchiện.
Khơnghềdễdànggì!Stellanhớlại,“Nếumọithứqdễdàngvàsn
sẻ,tơinghĩcuốicùngbạnsẽkhơngcóđủsựcứngrắnvànghịlựccầnthiết
nếuởvàovịtrílãnhđạocấpcao.”KhiStellađảmnhậnvaitrịlãnhđạoMI5,bàphảichấpnhậnmộtrủirocánhânchưatừngxảyratrướcđây:Lầnđầu
tiên,chínhphủcơngbốdanhtínhgiámđốcsởmậtvụ.Ngaylậptức,giớisăn
tinkhắpnướcAnhđổvềnơibàsống,vàkhihọtìmđếnnơi,cảnhàphải
chuyểnchỗởngaytrongđêm.
“Đólàthờikhắctơithấymìnhmâuthuẫnnhất,bởitơivẫncịnđứacon
gáinhỏởnhà,”Stellabàytỏ.“Nóchưabaogiờnóivớibạnbèvềcơngviệc
củatơi.Vàrồingườitahỏinó,‘Mẹcủacháuđóư?Haythật!’Khichúngtơi
phảisốngtrongbímật,thưtừkhơngđượcgửiđíchdanhđếnnhà.Congái
tơiphảitìmhiểuxemđứabạnnàocóthểtintưởngđượcđểgiaodu.Thậtlà
qngthờigiankhóchịu.”
Hãycùngthẳngthắnnhìnnhận:Sựnghiệp–vàcuộcsống–đượcxây
dựngdựatrênnhữngquyếtđịnhmangtínhrủiro.Mộtcáchkháclàlàmtheo
nhữnggìngườikháctrơngđợi.Nếuđólànhữngđiềuthậtsựphùhợpvới
bạn,dựatrênnhữngthếmạnhvàđammêcủabạn,mangđếnýnghĩacuộc
sốngchobạnthìcũngtốtthơi.Nhưngnếukhơngthìsao?Đólạilàmộtrủiro
lớnhơnnhiều.NhàtâmlýhọcĐạihọcHarvard,DanielGilbert,tácgiả
quyểnStumblingonHappiness(NgãVàoHạnhPhúc),đãnghiêncứukhả
năngđặcbiệtcủabộnãoconngườilàhìnhdungranhữnggìcóthểxảyđến
trongcáctìnhhuốngcụthểvàmườngtượngvềtươnglai.Chúngtathường
cóxuhướngthổiphồngcảmxúctiêucựcgắnliềnvớinhữngtìnhhuốngxấu
trongtươnglai,vànókhiếntakhơngcịnhamthíchnhữngđiềumớimẻnữa.
Gilbertnhậnrarằngconngườichúngta,nhữngailựachọnvàcóýthứcvề
rủirosẽcảmthấyhạnhphúchơn,ngaycảtrongnhữnghồncảnhkhơng

mongmuốn.Nếubạncảmthấysựthayđổimàbạnnhắmđếnẩnchứarủiro
qlớn,hãytựhỏimìnhxemđiềuxấunhấtcóthểxảyralàgì.Sauđótưởng
tượngmìnhgặpthấtbại,rồisuynghĩxemmìnhsẽgiảiquyếtnóbằngcách
nào.


Stellalàminhchứngsốngchothấynếucóđịnhhướngrõràngvàtinvào
khảnăngcủamình,bạncóthểhạnchếđượcrủiro.Mộttrongnhữngcách
hiệuquảnhấtđểgiảmnhẹrủirochínhlàtraudồikỹnăngchunmơntrong
lĩnhvựcbạnchọn.Khibắtđầutrongmộttổchứcmàkinhnghiệmvàkhả
năngchunmơnnắmphầnquyếtđịnh,thìmứcđộrủirođikèmvớivaitrị
mớihoặckhiphảigánhvácthêmtráchnhiệmsẽgiảmxuống.
VànhưStellađãnhậnthứctừsớm,phụnữcóthêmmộtlợithếbẩmsinh
giúphọgiảmđượcrủiro:đólàkhảnăngcùngnhauraquyếtđịnh.“Một
trongnhữngthứtơinhậnrađầutiênkhitrởthànhgiámđốcđólà:bạncầncó
nhiềuđồngsựquanhmình,nhữngngườikhơnggiốngbạn,khơngedèbạn–
họsẽchobạnlờikhunmàkhơngesợhoặccảnể,”Stellanói.“Tơicho
rằngmìnhkhơngphảilàngườicóthểmộtmìnhđưaraquyếtđịnhđúngđắn.
Cóqnhiềungườilàmkinhdoanhtheokiểuralệnhvàkiểmsốt.Cácsếp
thườngnghĩ:‘Tơibiếtcâutrảlờilàgì,vàtơibiếtđâylàđiềuchúngtaphải
làm.’”
Stellatinrằnglýtưởngnhấtlàmọingườithẳngthắnchiasẻquanđiểm
đốilậpnhưngvẫnlàmộtđộingũđồnkết.“Bạnhãychọnnhữngđồngsự
chomình–khơngphảinhữngngườichỉbiết‘dạ,vâng’màlàmộtnhóm
ngườiýthứcđượctầmquantrọngcủaviệctiếnvềphíatrướcvàtìmđược
tiếngnóichung,”bàkhun.“Hãylãnhđạođộingũấytheocáchmàaiai
cũngthấymìnhcócơhộiđượcphátbiểuýkiến.Rồisẽchẳngcịnaicầnđến
việcphảingồixuốnghọpđểthuyếtphụcnhauđâylàquyếtđịnhđúngđắn.
Kỹnăngnàybạncầnphảihọc.”
Cịnnhiềulýdokhiếnbạnchưadámdấnthân–phươngphápgiáodục,

thóiquen,cảmgiáckhơngthíchđốiđầu,nghingờbảnthân–vànhiềunhiều
nữa.Nhưngchọncáchkhơngbắttayvàothựchiệnchẳngkhácnàođểtảng
đálớnchắnngangconđườngbạnđi.Cuộcchơikhơngcơngbằngđãđủthử
tháchlắmrồi;bạnkhơngcầnthêmbấtkỳvậtcảnnàokhác.
Vàkhithậtsựdấnthân,bạnsẽcảmnhậnmộtngọnlửanhennhómtrong
mình.Đừngngầnngại,hãythổibùngngọnlửaấylên.




CHƯƠNG18:
HÃYĐỨNGLÊNVÀNĨITHẲNG
Bạnkhơngnênqsợhãiđếnmứckhơngdámlàchínhmình.Hãyqtrọng
nhữnggiátrịbảnthân.Sốngcuộcsốngcủamình.Mộtphụnữtừngbímậtkể
tơingherằngchị“tranhthủchuồnkhỏivănphịng”đểđiđếnsânchơicủa
con,vàtơiphảnứng,“Đừngbaogiờlàmthếnữa!Bảnthântơichưabaogiờ
phảilénlútđikhỏibấtcứnơiđâu.Tơiđườnghồngđithẳngxuốngsảnh
chính,vànếucóaiđókhơngthíchviệctơilàmthìtệthật.Đừnglochotơi.
Tơisẽlàmđượcnhữnggìmìnhđãhứa.”Cứđứngthẳnglên,làmnhữnggì
bạncầnphảilàm,vàmỉmcườikhinghĩvềchuyệnđó.Hãynhìnthẳngvào
mắtngườikhácvànói,“Nếuanhkhơngthíchthìcứsathảitơi,tơisẽđikiếm
việckhác,bởitơilàngườicóđủkhảnăngvàcảsựtậntâmnữa.”
ShellyLazarus,ChủtịchOgilvy&Mather
Nhiềunữlãnhđạosinhrađãdámđứnglêntựbảovệmình,nhưngmột
sốđángkểkhácphảitựrèngiũakỹnăngnày.Từngchútmột,họhọccách
nóiranhữnggìmìnhnghĩ,họccáchảnhhưởngđếncuộcthảoluận,vàcuối
cùnghọhọccáchlãnhđạo.Nóilênýkiếncủamìnhkhơngchỉquantrọng
chosựpháttriểncủacánhânbạn,màcịnlàmộtphầntrongcơngviệcbạn
làm.Chúngtơichorằngcầnphảichỉchobạnmộtphươngphápđểkhẳng
địnhsự“hiệndiện”củabạn.Khơngchỉriênggìcáchbạnnói–màcịnlà

cáchbạnchiếmlĩnhcănphịng–đểcóđượcsựtintưởngvàquyếttâmcủa
tấtcảnhữngngườichungquanhbạn.
Vìsaocórấtnhiềuphụnữmiễncưỡngkhơngchịulêntiếng?Tạisaohọ
cứngồilặngimđểmặcchonhữngngườiđànơngkháccướpdiễnđàn?
Chúngtơihếtsứckinhngạckhiđọcdanhsáchdàivơtậnnhữnglýdomà
phụnữnêura:
“Tơikhơngcóđiềugìquantrọngđếnmứcphảinóira.”
“Chuyệncầnnóithìđềuđãđượcnóihếtcảrồi,hoặcsẽcó
aiđóchỉrathơi.”


“Mấyơngđóthíchnóiq,cứđểhọnói.”
“Hànhđộngdùgìcũngmạnhhơnlờinói.”
“Khơngđếnlượttơinói.”
“Tơiđếnđâyđểnghe.”
“Ởđâytơilàngườimới.”
“Tơilàngườicóítkinhnghiệmnhất.”
“Tơisẽthựcthimọichuyệnsaukhibuổihọpkếtthúc.”
Thậtvớvẩn!Cóthểsựngầnngạikhơngnóiấyđangcheđậychomột
nỗisợhãisâukínhơn,nhưsợbị“pháthiệnra”,sợbịcườinhạo,hoặcsợbị
ngườikhácđánhgiáthấp.Nhữnglýdobênngồicủaphụnữchúngta
thườngnghecóvẻhợptìnhhợplýhoặcđểthốithác.Hãyđàosâuhơnđể
khámphánhữngnỗisợhãithậtsựănsâutrongbạn–chođếntậnbâygiờ.
Nếubạncứđểchonhữngnỗisợấykiểmsốt,chúngsẽkhiếnbạntổn
thương.Cáccuộcphỏngvấnchúngtơithựchiệnchothấynỗisợhãithúc
đẩynhiềuphụnữđặtranhữngtiêuchuẩncaođếnmứcphithựctế,đủđể
khiếnbấtkỳaicũngphảinảnlịng.Nhiềungườilạichờđợiqlâuđếnnỗi
khơngthểthamgiavàocuộctrịchuyện.(Cũnggiốngnhưbạnchơinhảy
dây:lựađúnglúcđểchuivàovịngdâykhơngdễ,nhảytạichỗđểkhơngbị
vướngchânlạicàngkhóhơn.)Sốkhácnhầmlẫngiữasựtơntrọngvàgiữim

lặng.
Chúngtơibiếtnókhó.Vấnđềcịnphứctạphơnởchỗlà‘nóicũng
khơngđược’mà‘khơngnóicũngkhơngxong’.Bởithườngngườiphụnữ
nàodámlêntiếngcũnglàngườiphảihứngchịunhiềuthứ.Họcóthểbịcho
lànóngnảy,khókhăn,tựđánhbóngbảnthânhoặctệhơn.Nghiêncứucho
thấyphụnữthườngdễlêntiếngthaychongườikhác,nhưnglạicảmthấy
khókhănkhilàmđiềuđóchochínhmình.Vìthếchúngtathườngchờngười
khácnhậnranhữnggìchúngtamuốn.Phải,chúngtachờđợi.Tạisao?Bởi
điềuđó“cóýnghĩahơn”khingườikhácnhậnthấymàkhơngcầnchúngta
phảimởlời,cácchịnóivớichúngtơinhưthế.
Vànếubạnvẫnchưathấythuyếtphục,đểchúngtơiviệnthêmvàilýdo


khiếnbạncầnphảilêntiếng.Trongkhibạnngồichờ,thìpháinamđã
thươnglượngchonhữngđiềuhọmuốnvàtựmìnhthăngquantiếnchức.Phụ
nữítkhirangồiđàmphánnhưnamgiới;khoảng20%phụnữkhơngbao
giờcómặttrongnhữngcuộcthươngthảonhưthế.Trongmộtnghiêncứuso
sánhmứcđộkỳvọngcủađànơngvàphụnữởnhữngvịtrítươngtựnhau,
namgiớithườngmongmuốnsốtiềntốiđahọkiếmđượccaohơn30%so
vớinhữnggìphụnữmongđợi.
JulieDaumcónhiềunămlàmviệcvớinhữngnữlãnhđạohàngđầucủa
cácdoanhnghiệptạiMỹ,vớivaitrịgiámđốcVănphịngTưvấnĐiềuhành
VùngBắcMỹcủahãngSpencerStuart.Thếmạnhcủacơlàthấuhiểucon
người,vàcơngviệccơuthíchlàgiaođúngngườiđúngviệc.Khơngai
giỏihơncơtrongviệcgiúpbạntìmratiếngnóicủariêngmình.

TrịchuyệnvớiJulie
Bàihọc1:Khảnăngnàycóthểkhơngtựnhiênmàđến,nhưngbạn
phảilêntiếngđểđượcchúý.“Tơithậtsựkhơngtìmthấytiếngnóiriêng
chođếnkhicóngườibảotơilàmđiềuđó.Ngườiấyvốnlàmộtlãnhđạo

nhiềukinhnghiệmđãtintưởngtơi,vàđạikháiơngnóithếnày,‘Giờđến
lượtcơ.’Ơngtraoquyềnchotơi.”
ThậtkhóchoJuliekhicơphảitựtìmhiểuxemmìnhlàmđiềuđó“bằng
cáchnào”:“Cũnggiốngnhưnhiềuphụnữkhác,tơinhớmìnhtừngnghĩrằng
chỉcóquyềnnóikhiđãcócâutrảlờichínhxác–đómớilàđiềuquan
trọng.”Vìthế,tươngtựnhiềuphụnữtrẻkhác,hầuhếtthờigiantrongcơng
việc,Juliegiữimlặng,tinrằngmìnhphảitìmrasốliệuđúnghoặccâutrảlời
đúng.
Ngàynay,Juliekhơngthểtưởngtượngmìnhsẽrasaonếukhơngcó
tiếngnóiđó.
Bàihọc2:Tìmcáchđónggópcógiátrị.Juliekhuyếnkhíchchúngta
nghĩvềmộtcuộchộithoạihoặcmộtbuổihọpđểđưaraquyếtđịnh.Điều
nàycàngkhiếnviệclêntiếngvàgópphầnvàoqtrìnhgiảiquyếtvấnđề
quantrọnghơnnữa:“Ngườitasẽqnđinhữngaikhơngchịulêntiếng,”
Julienói.“Nếubạnkhơngbiếtgiànhgiậtchútdiễnđànchomình,mọingười
sẽnghĩrằngbạnchẳngcógìđểđónggóp.”


Cơmáchnướcmộtchiếnthuậtđãđượcchứngminhhiệuquả–hãylên
tiếngtrongvịngnămphútđầutiênhoặclàmộttrongsốsáungườiđầutiên
phátbiểuýkiến(cáchnàocũngđược).Bạncàngchờlâuthìcàngkhócấtlời.
“Banđầutơicảmthấyrấtkhókhănvìtínhtơivốnnhútnhát,”Julienói.“Tơi
từngphảibuộcbảnthânmìnhgiơtayphátbiểuýkiến.Tơiphảithậtsựnỗ
lựcmớilàmđượcchuyệnđó.”
Bàihọc3:Đơikhibạnphảilầmđườngthìmớitìmđượctiếngnói
củariêngmình.Rấtnhiềuphụnữcókhởiđầusailầm,vàJuliechiasẻcởi
mởvềtrườnghợpcủachínhcơ.“Tơitừngvấpngãtrongthờikỳđầu,bởitơi
đảmnhậnmộtcơngviệcmàtơikhơngđượclàmnhữnggìmìnhmuốn.Tơi
phảibỏviệcnhưngmấtvàinămtơimớithừanhận,‘Hỏngrồi.Mìnhkhơng
hạnhphúc.Mìnhkhơngthấythoảimái.’”ĐiềuJulienhậnrachínhlàqdễ

dàngquenvớithứcơngviệcnhàmchánthườngnhậtkhơngcóchútđammê.
Cuốicùng,cơthơiviệc.Cơđãtìmđượctiếngnóibêntrongmìnhvàmạnh
dạntunbố,“Tơiphảichấmdứtmọithứtạiđây.Tơiphảitìmhiểuxem
điềumìnhthậtsựmuốnlàgì.”
Đólàkhicơnắmđượccơhộimởracánhcửamàcơthậtsựmuốnbước
vào.Cơchấpnhậnhysinhmộtkhoảnthunhậplớnđểgianhậpđộingũ
tuyểndụngnhânsựbánthờigiancủamộtdoanhnghiệpnhỏmớithànhlập.
Vàcơthậtsựuthíchcơngviệcnày.“Tơiđãđủlớnđểhiểurằngtiềnbạc
khơngphảilàtấtcả.Điềuthậtsựquantrọnglàtơimuốnlàmđiềumình
thích,mộtcơngviệctơithấymìnhcókhảnăng.Vànếutơiphảixénbớtthời
giandànhchogiađìnhđểlàmviệc,thìđóphảilàmộtcơngviệcýnghĩa.”
Bàihọc4:Hãylêntiếngvìđiềubạnđammê.Trongthờigiannghỉ
sinh,Juliepháthiệnmìnhquantâmđếnquyềnlãnhđạocủanữgiớisaukhi
xemphiênđiềutrầncủanữluậtsưAnitaHillvàonăm1992.“Tơivàcơấy
cùngtuổi.Tơilắngnghexemsựnghiệpcủacơấyrasao,rồixemcách
nhữngngườiđànơngnàyđốixửvớicơấynhưthếnào,”Juliegiảithích.“Và
tơinghĩ,‘Khơngthểtinđượclàphụnữlạimấtđinhiềuthứnhưthế.’”
ThếlàJolievàolàmchoCatalyst,mộttổchứcphilợinhuậnvềcácvấn
đềliênquanđếnlaođộngnữ.Vớiniềmtinrằngthayđổiphảibắtđầutừtrên
xuống,Juliemuốnđưanhiềuphụnữvàobanlãnhđạo.“Chúngtơibắtđầu
đếmsốlượngphụnữ.Ítđếnmứckỳlạ–bạnbiếtđấy,50%dânsốlànữgiới,
nhưngchỉcó5%sốghếtrongbanquảntrịdophụnữnắmgiữ.”


CatalystcơngbốnghiêncứunàyvàbắtđầugiúpcácCEOtìmkiếmứng
cửviên.“Bảnbáocáođótiếptụctạosứcảnhhưởngnhằmđưathêmnhiều
phụnữhơnvàocáccuộchọpbanquảntrị,”cơnói.“Consốvẫnchưađạt
mứcchúngtơimongđợi,nhưngđãcócảithiện.Vàchúngtơiđãthayđổi
đượclốitưduy.Ngàynay,banquảntrịcóthểchưacóđủsốlượngnữgiới
thamgia,nhưnghọcónghĩđếnvàtraođổivềđiềuđó.”

Bàihọc5:Tiếngnóithểhiệnquyềntựchủ.Julienhậnrarằngkhơngai
thậtsựbiếtđượcđiềugìquantrọngđốivớibạnhơnchínhbạn.Nếubạn
khơngnóira,ngườikhácsẽphảiđốnmị,hoặcnhiềukhảnănglàkhơng
quantâmđếnnhucầucủabạn.“Bạnphảichịutráchnhiệmchonhữnggì
quantrọngđốivớimình,rồitìmđếnngườikhácvànói:‘Tơimuốnthựchiện
điềunày.Tơiphảilàmbằngcáchnào?’”
Julievẫnnhớmộtnamđồngnghiệpdùngtiếngnóiriêngcủamìnhmới
dễdànglàmsao.“Anhấybảo,‘Tơikhơnglàmviệcvàocuốituần.Tơisẽ
làmviệc24giờmộtngày,5ngàymộttuần,nhưngtuyệtđốikhơnglàmvào
cuốituần.’Saukhianhấynóirađiềuđó,khơngaiucầuanhấylàmviệc
vàongàycuốituầnnữa.Khiấytơinghĩthầm,‘Mìnhchẳngbaogiờdámnói
nhưthế.’”
Nhưngđếnthờiđiểmphảiđápứngnhucầulớndầntừphíagiađìnhmà
khơngtừbỏsựnghiệp,Julieđãtìmđượctiếngnóiriêng.“Tơisẵnlịnglàm
bấtcứđiềugì,nhưngtơicầnmộtsốthứđểlàmđượcđiềuđó.Khitơiđến
gặpbanlãnhđạovànói,‘Đâylàđiềutơimuốn,’câutrảlờicủahọlà‘được
thơi.’”
Juliekhuyếnkhíchmọiphụnữhọccáchlêntiếng,ngaycảnhữngthành
viênbanquảntrịcũngphảicảmơnJulievìđiềunày!

Đitìmtiếngnóicủariêngmình
Bạncóthểhọccáchnóiranhữnggìcầnnói.Cứluyệntập,vàbạnsẽlàm
được.Mộttrongnhữngbàitậputhíchcủachúngtơicóthểgiúpbạnbắt
đầungaylậptức:Tronglầnhọpsắptới,hãyviếtratêncủatấtcảnhữngaicó
mặt.Tiếptheo,kínđáođánhgiáýkiếnphátbiểucủatừngngườitheothang
điểmtừ1đến5,trongđó5làýkiếnđónggópsâusắcnhất,cịn1lànhảm
nhínhất.Theodõitốithiểutrongvịng30phút.Sauđó,tínhramứcđiểm
trungbìnhcủamỗingười.Bạnsẽngạcnhiênvớinhữnggìmìnhpháthiện



được.Bàihọcởđâylàđiềukiệnđểlêntiếngphátbiểukhơngkhắtkhenhư
bạntưởng.Vậyhãythamgianào!
Bàitậpthứhaicóthểgiúpbạnluyệntậpkhảnăngphátbiểucủamình.
Trướctiên,chọnmộtchủđềkhó:ucầumộtđiềugìđóbạnmuốnnhưng
rấtkhóđểmởlời.Bạnsẽnhậnrakhithấynhịptimmìnhtăngnhanh.Viếtra
nhữnggìbạnmuốnnóibằngcáchgạchđầudịng.Tiếptheo,tìmmộtngười
bạnđóngvaingườiđốithoạivớibạntrongcuộctraođổi.
Sauđó,bạnđổivaiđểhiểucảmgiáccủangườitiếpnhậnucầutheo
đúngnhưcáchbạnvừatrìnhbày.Bâygiờ,trảvềvaicũvàhồnthiệnbài
phátbiểucủabạn.Đừngngầnngại.Hãythoảimáithửnghiệmtrongtình
huốnggiảđịnhnày,nhờđóbạnsẽhọcđượccáchchuyểntảithơngđiệphiệu
quảhơn.Bạnsẽthấydễchịuhơnvớinhữngcuộctrịchuyệntháchthức.Giờ
thìbạnđãsẵnsàng.

Đitìmsựdunghịa
Cáchbạnbàytỏđiềumìnhmuốnnóicũngquantrọngkhơngkémnội
dungmànóchứađựng.Trongkhiđasốphụnữcónhữngcungbậccảmxúc
rộnghơnnamgiới,khơngphảilúcnàoviệcthểhiệncảmxúctựnhiêncũng
phùhợphoặchữuích.Chúngtơikhơngcóýnóibạnkiềmchếhaydồnnén
cảmxúc.Chúngtơichỉmuốnnóirằngbạnhãychọnlựacáchnóicẩnthậnvà
sắpxếpcácdữkiệnnhằmthểhiệnbảnthânmộtcáchthuyếtphụcvàhiệu
quả.
Nhữngphụnữnàomuốnlàmđượcđiềunàyhẳnsẽhọcđượcrấtnhiều
từcơngtrìnhnghiêncứucủaMarshallRosenberg.Ơngcómộtcáchhữuhiệu
đểgiảiquyếtnhữngtìnhhuốngkhókhănmàkhơngphảiđiđếntranhcãi.
HãytưởngtượngSusievàBobđangđưaranhữngđềxuấtchomộtchương
trìnhgiớithiệusảnphẩmmớiquantrọng.Susiengồitrongvănphịngcủa
Bob,hyvọngBobsẽđồngýchotiếnhànhmộtsốcơngviệckhókhăn.Bob
thìkhơngrờimắtkhỏichiếcđiệnthoạiBlackBerry,trảlờiđiệnthoại,và
chàonhữngcộngsựghéngangvănphịnganh.Tronglúcđó,Susiebắtđầu

cảmthấybấtanvàkhóchịu.Giọngnóibêntrongcơđầyphẫnnộ:“Susie,cơ
chẳnglàcáithágìvớiơngtacả.Ơngtachẳngquantâmđếncơ.Mắngcho
hắnmộttrậnđi!”Vừakiềmchếcảmxúc,vừatìmcáchthểhiệnđiềumình
muốn,Susienói,“Bob,hơmnaychúngtabịnhiềuthứxenngangqvàtơi
cảmthấybựcbội.Tơicầnanhtậptrunghồntồnvìcuộcnóichuyệnnàyrất


quantrọngchoqtrìnhgiớithiệusảnphẩm.Nếungaylúcnàyanhkhơng
tậptrungđượcthìtanênsắpsếplúckhácthuậntiệnhơnchoanh.”
Susiekhơnghềtotiếnghaychỉtrích.Cơchỉđơngiảnchiasẻnhữnggì
cơquansátthấy,bàytỏcảmxúcmànómanglạichocơvànêurõlýdotại
saođâylạilàvấnđềcầngiảiquyết.Hơnnữa,cơcịnđưaragiảiphápthể
hiệnsựtơntrọngnhucầucủaBob.KếtquảlàBobcởimở,lắngnghecơvà
đáplạimộtcáchtửtế.Thayvìchốngtrảvàlàmmọichuyệnthêmcăng
thẳng,anhđáp,“Cơnóiđúnglắm.Thậtsựtơiđangđợimộttinkhơngmấy
tốtlànhvàbịphântâm.Tốthơnlàtanêndờibuổihọpnàylạivàocuốigiờ
chiềunay.Nếucơthích,chúngtacóthểrangồiqncàphêđểkhơngbị
quấyrầy.”
Vídụnàychothấybạncóthểtraođổitrựctiếpvớiaiđómàkhơngđể
cảmxúcchiphối.Mộtđiềukỳlạlàkhibạncóthểtáchbạchđượcdữkiệnra
khỏicảmxúc,đồngthờihọccáchthậtsựlắngnghevàđồngcảm,bạnsẽ
nhậnrangườiđốidiệncũngbớtchốngcựlạibạnhơn.Vànókhiếnviệcbạn
lêntiếngcũngbớtđángsợhơn.Hãythửnhữngkỹnăngmớinàytạinhà,với
nhữngkháchhàngkhótínhnhấtcủabạn–nhữngđứacon.Mộtđiểmlưuý
saucùngtrongqtrìnhrènluyệnphátbiểuýkiến:Đơikhicáchphảnhồi
tốtnhấtcủabạnvớimộtaiđólànóikhơng.Nhiềunữlãnhđạothúnhậnrằng
bàihọcnàyrấtkhó,nhưngcầnthiếtđểđứngvữngtrênmộtnúinhữngcam
kếtchịutráchnhiệm.Nóikhơnglàmộtvấnđềnhạycảm,bởingườiphảnđối
làngườicóquyềnlực.Bạnlolắnglờitừchốicủamìnhsẽhủyhoạimốigiao
hảođó.Khơngmaylàcóqnhiềuphụnữlàmnhiềuthứđểtránhphảinói

khơng.Mộtsốcịngậtđầuchấpthuậndùtronglịnghọkhơngmuốnthế,số
khácnóikhơngvớitháiđộhằnhọchoặclảngtránhkhơngnóigìcả.
Nhữngnhàlãnhđạothườngphảinóikhơng,vàchungiathươnglượng
WilliamUryhướngdẫntamộtcáchlàmhiệuquả:Bắtđầubằngviệcthể
hiệnsựquantâmthậtsựđếnngườiđặtucầu,sauđónóikhơngmộtcách
rõràngvàtơntrọng.Tìmcáchgiảiquyếtkhácphùhợpvớicảhai.Nếulàm
nhưvậy,bạnvẫnđểlạicảmxúctốtđẹptronglịngngườiđốidiện,đồngthời
tìmđượccáchgiúpđỡmàkhơngảnhhưởngđếncơngviệc,thờigiancủa
bạn.

Khibạnlêntiếngqdễdàng
Đốivớimộtsốphụnữ,vấnđềkhơngphảinằmởchỗtìmđượctiếngnói


riêng–màlàhọccáchlắngnghe.Bởihọlnqhàohứngnênnóikhơng
ngớt.Họcũngmuốnlắngnghelắm,nhưngrốtcuộcchỉtồnnói.Vàhậuquả
củanóthìbạnbiếtrồiđấy–nóicàngnhiềuthìnghecàngít.
Nếubạnrơivàotrườnghợpnày,hãythửtìmcáchgợichuyệnvớiđồng
nghiệp,cấptrên,cácthànhviêntrongnhómcũngnhưtấtcảnhữngaibạn
tiếpxúcngồidoanhnghiệp.Hãytìmhiểuxembạnkhiếnhọcảmthấyra
sao.Nếubạnsẵnsàngthayđổi,hãytìmđếnnhữngđồngsựtincẩn.Nếulàm
đúngcách,họsẽgiúpbạnxácđịnhđượcnhữngtìnhhuốngnàobạnbịmất
kiểmsốt.Cùngnhaubànbạcđểchọnramộtmậthiệu,vàhọsẽdùngmật
hiệuđócơngkhaiđểcảnhbáobạn.Ởthờiđiểmdầusơilửabỏng,dấuhiệu
ấycóthểlàcứutinhcủabạn.
Bạncũngcóthểtựrènluyệnbằngcáchđiềutiếthànhvicủamìnhtrong
cáccuộchọp.Theodõixemthờigianbạnnóilàbaolâusovớingườikhác.
Bạncóthểgiớihạnthờigiannóicủamìnhbằngcáchchỉđặtcâuhỏi–một
cáchtuyệtvờiđểmởlịngvớingườikhácmàvẫnthamgiatraođổi.Bạncịn
cóthểbuộcbảnthânmìnhimlặngtheonghĩađenbằngcáchdùngtayche

miệngkhibạnlắngnghe.Đâylàcửchỉnhắcnhởbạnlắngnghe.Mộtcách
tươngtựlàghichú,nógiúpbạntậptrungchúývàođiềungườikhácnói.
Bạncầnthựctậptrước,đểkhicảmxúcbắtđầutrỗidậyvàbạncầnsựgiúp
đỡ,bạnsẽcóthểchờchođếnkhibạncânnhắcđượcmìnhmuốnphảnứngra
sao.
Lắngngheđịihỏisựtậptrung.Bạnbiếtsựkhácbiệtkhibạnthậtsự
hiệndiện.Bạnkhơngchỉlắngngheđểđáplời(hayđểbiếtxemngườikiacó
đồngývớiquanđiểmđúngđắncủabạnhaykhơng.)Bạnkhơngchỉlắng
ngheđểhọchỏi,mặcdùcóthểbạncảmthấyrấtháohứcvàtịmị.Màkhi
ấybạncịnlắngngheđểhiểucảmxúccủangườiđốidiện;bạncởimởđón
nhậnmọithứ.Ngườiđốidiệnsẽnhậnrađiềuđónơibạn,vàcuộcnóichuyện
củahaibạnsẽđượcchắpthêmcánh:Haibạnthậtsựgắnkết.

Đểđượcchúý
Tạisaomộtsốngườichưacấtlờimàđã“hiệndiện”trongmắtngười
khác?Cáchbạnthểhiệnbảnthân–cáchbạndichuyển,điđứng,vịtrícủa
bạntronggianphịng–chongườikhácbiếtvềbạnnhiềuhơnnhữnggìbạn
thậtsựnóira.Nếubạnkhơngtin,hãythửbàitậpsau.Tậphợpmộtsốđồng
sựvàophịng.Bạnbướcvào,giớithiệubảnthânbằngmộtcâuchàođơn


giản.Sauđóđềnghịmọingườiđánhgiácáchbạnthểhiện,theothangđiểm
từ1(giốngnhưmộtchúchuộtnhắtvừabướcvàophịng)đến10(chúasơn
lâmxuấthiện).Bâygiờhãythửlại,nhưnglầnnày,bạnchọntrướcmứcđộ
mìnhmuốnthểhiện(vídụ,mức7–hiênngang,tựtin,đángchúýnhưng
khơnghunghăng,hoặc5–đĩnhđạcvàbìnhthản).Đừngnóichođồngsự
biết;sửdụngdángđiệucơthểvànóiramộtvàitừ,đểxemhọchobạnbao
nhiêuđiểm.Thườngbạnsẽnhậnramứcđộtựđánhgiábảnthâncaohơn
nhữnggìngườikhácđánhgiá.Sựthậtlànhữnggìbạntưởngởmức7thìchỉ
tầmmức3đốivớingườichungquanh.Cóthểbạnchưathểhiệnđượcnhững

gìbạnnghĩ.Nếuthế,thơngtinphảnhồicủahọsẽrấthữuíchđểbạnđiều
chỉnhcáchđiđứng,giọngnói,nétmặt,vànhiềuthứkhác.Dĩnhiênlàở
nhữngtrườnghợpkhácnhauđịihỏibạnphảithểhiệnkhácnhau.Đểnhững
gìbạnthểhiệnđúngtheođiềubạnnghĩlàcảmộtnghệthuật.
Vìthế,hãysửdụngtấtcảnhữnggìbạncóđểkhẳngđịnhsựhiệndiện
củamộtnhàlãnhđạo.Cóthểbạnthấymọithứqkhókhăn,nhưngđúnglà
bạnchỉlàcáibóngchođếnkhitấtcảmọingườiđềuthừanhậnsựcómặtcủa
bạn.


CHƯƠNG19:
TỰMÌNHTẠONÊNVẬNMAY
Tơivẫncịnnhớngàytơimualạidoanhnghiệpnàyvàonăm1999.Tơiđứng
bênngồicửahàngchínhvàkhóc.Tơitựnhủ,“Ơitrời,mìnhvừalàmcáigì
thếnày?Giờmìnhnợngânhàngcảđống.Mìnhđãlàmgìchứ?”Nhưngsự
thậtlàtơibiếtrõmìnhđanglàmgì,vàtơibiếttạisaomìnhlạilàmthế-để
đưadoanhnghiệpquaylạithờihồngkimcủanó.Giờđâynólànhãnhàng
ưachuộngnhấtdànhchophụnữtạiÚc.
NaomiMilgrom,ChủtịchkiêmCEO,SussanGroup
Bàihọccốtlõitrongqtrìnhdấnthânthựchiệnlàchịutráchnhiệmvà
tựmìnhlàmchomọithứdiễnra.Cóbaogiờbạntựhỏivìsaomộtsốngười
dườngnhưrấtmaymắn?Nhữngphụnữchúngtơiphỏngvấnđềucảmthấy
mìnhmaymắn.Khitìmhiểukỹhơn,chúngtơipháthiệnhọtựđặtbảnthân
vàovịtríphảithànhcơng.Họchọncáccơhộipháttriểnkỹnăng.Họchấp
nhậnrủirođểtạothêmnhiềucơhội.
Khichủđộngtrongsựnghiệp,chúngtasẽđượcthầnmaymắnchiếucố.
Nhữngngườibiếtchịutráchnhiệmcảmthấyhọlàmnênvậnmệnhcủachính
mình.Họthấymìnhkiểmsốtđượcmọithứ,vàđiềuđómanglạichohọsự
tựtin,lịngquyếttâmđểtheođuổinhữnggìhọkhaokhát,dùchoxácsuất
thắngcuộckhơngcao.Chưahết,khimọithứkhơngtrơichảyhoặcphảinghe

nhữnglờiphảnhồitiêucực,nósẽkhơngkhiếnbạngụcngã,bởibạnbiết
mìnhcósứcmạnhđểmaiđâytạorakếtquảtốtđẹphơn.Bâygiờ,hãytưởng
tượngbằngcáchnàobạncóthểgiúpđỡngườikháccóđượclịngtựtrọngvà
nguồnnănglượngxuấtpháttừcảmgiáckiểmsốtcuộcđờimình.Đóchính
làsựlãnhđạo.OliveDarragh,giámđốcchiếnlượccủaTudorCapital,một
doanhnghiệpquảnlýquỹđầutư,chínhlàtấmgươngtiêubiểuchonhững
ngườibiếtnắmlấyvậnmệnh–vàtrởnênmaymắn.

Đólàcuộcđờicủabạn
KhởiđầucủaOlivekhơngcógìmaymắncả.Bàsinhratạimiềnđấtdữ


BắcIreland.Làcongáilớntrongmộtgiađìnhcósáungườicon,bàlớn
trướctuổivì“bạnchẳngcịnlựachọnnàokhác.”
Olivelnnhớvềnhữngmùahèbìnhdịtrênnơngtrại.Nhưngvàothời
đókhơngaicóthểtránhđượcnhữngmâuthuẫnchínhtrịgiữangườiThiên
ChúaGiáovàTinLànhđãbùngnổthànhcuộcchiếnbạolựcvàonhữngnăm
1970.“Mâuthuẫnnảysinhkhácăngthẳngvàonămtơi10tuổi,”bànhớlại.
“Mãiđếnlúctơivàođạihọc,chiếnsựvẫnlàmộtphầnlớntrongcuộcsống
chúngtơi.”Trướcthờiđiểmbàvàođạihọc,nhiềungườithânvàbạnbècủa
bàđãbịsáthại.“Dùbạncóđiđâu,mọithứvẫnởđó,”bànói.“Mộtnỗibuồn
kinhkhủng.Mộtsựlãngphícuộcđờiđếnmứckhótin.”
ChamẹOlivesớmbỏhọcđểloviệcởnơngtrại;thờikhókhănaicũng
phảithế.Nhưngchínhđiềuđókhiếnhọquyếttâmtạomọiđiềukiệnchocon
cáihọchànhvàtìmcáchthốtkhỏiđóinghèo.“Chúngtơikhơngcótiền,
chúngtơicũngchẳngcóđấtđai.Chúngtơikhơngcógìhết.Nhưngmẹtơilà
ngườicựckỳthơngminh,”Olivenói.“Khichúngtơihọctốnởtrường,mẹ
tơicũngtheohọctốnởlớpbổtúcbanđêmđểvềnhàbiếtđườngkèmcặp
concái.”
ChamẹOlivehìnhdungcảnhmộtngàyconmìnhsẽtốtnghiệpcấphai,

rồicóđượcviệclàmtốt–giaodịchviêntạingânhàngđịaphươngchẳng
hạn,hoặcmộtngàynàođósẽlênchứcquảnlý.NhưngOlivebắtđầumơvề
mộtngàyrờikhỏiBắcIrelandvàkhaokhátđượcvàohọctrườngĐạihọc
Edin-burgh.“Tơibiếtchắcmìnhmuốnđếnnơiđó.Tơichưatừngđặtchân
đếnmộtthànhphốnàocả.”Khibàđượcchấpthuậnvàotrườngvàđếnlúc
nhậphọc,chamẹbàratiễnbàởbếnphà.Kểtừđó,Olivebắtđầucuộcsống
mộtthânmộtmình.
Hainămhọctạitrường,bàcócơhộivàoĐạihọcPenn-sylvania.“Thật
sựlàtơichỉbướclênmáybayvàbaythẳngđếnđó,”Olivenhớlại.“Vớisự
tintưởng,chamẹtơinói,‘Thậtlàcơhộituyệtvời.Conhãyđếnđóđi.’
Nhưngmấythángđầuthậtkinhkhủng.Tơighétnơiấy.”
OlivetừnglàmộtsinhviênxuấtsắctạiEdinburgh;giờmọithứđãkhác.
Bàchỉđạt33%trongkỳkiểmtramơnkếtốnđầutiên.Quyếttâmkhơng
chấpnhậnthấtbại,bàtựnhủ,“Đừngcóloq,mìnhchỉcầnnỗlựchơn.
Chẳngquacáchdạyởđâykhácthơi.”DùrấtbuồnnhưngOlivebiếtmình
phảihọc.Vàbàđãlàmđược.RồibàquyếtđịnhđếnMỹlậpnghiệp.Vìthế,


khiOlivehồntấtchươngtrìnhhọctạiScotland,bàviếtthưchotấtcảcác
doanhnghiệpkếtốnlớn.“Tơinhậnđược8thưtừchối,”Olivenhớlại.“Họ
nói,‘NếuchịlàmviệcchovănphịngchúngtơitạiAnhvàlàmtốt,chịln
cóthểchuyểncơngtác.’Mộtcơngtydanhtiếngnhấtthờiđómờitơivềlàm
việctạiEdinburgh,vàtơiđãđịnhchấpnhậnrồi.Nhưngmộthơmnọkhitơi
đangdùngbữatối,chngđiệnthoạireovang.Mộttrongsốnhữngngười
bạnsốngchungnhàvớitơibắtmáyvànói,‘CóngườitừTouche-Ross,
Philadelphiagọi,’vàtơiđáp,‘Phảikhơngđó,’lịngthầmnghĩchắcmẹtơi
gọichứai.Nhưngcậubạnvẫnkhăngkhăng.Vìthếtơinghemáy,ởđầudây
bênkiangườiđànơngnóivớitơi,‘Chúngtơinhậnđượcthưcủacơvàquyết
địnhthếnày.Cơnhậnviệcởđây,chúngtơitrảtiềnvémáybaychocơ.
Trongvịng8tháng,nếucơkhơngthíchchúngtơi,hoặcchúngtơithấycơ

khơngphùhợp,chúngtơisẽtrảtiềnvéchocơbayvềnước.’Ngaylúcđó,tơi
biếtmìnhsẽnhậncơngviệcnày.Vàbạnbiếtđiềugìnghenhưchuyệnđùa
khơng?Khitơiđếncơngtyđó,ngườiđànơnggọiđiệnchotơichẳngcịnở
đónữa.Ơngấyđãvềhưu.”
Nóingắngọnthìquảlàmaymắn.Bởivănbằngđạihọccủabàkhơng
đượcbankiểmđịnhchấtlượngđàotạocủachínhphủMỹcơngnhậnnên
Olivechỉcóthểlàmcơngviệchànhchínhtrongdoanhnghiệp.Bựcbội,
Olivequyếtđịnhthamdựkỳthisáthạchcấpchứngchỉhànhnghề,vàtrong
suốtchínthángsauđó,bàvừalàmvừahọcthêmkếtốnMỹ.“Mộtngàynọ,
tơimởhộpthưvàthấymộtláthưcóngơisaomàubạctotướngngồiphong
bì.Nóhaohaothưquảngcáonêntơiquăngđi,”Olivenói.“Mấytuầnsau,
trưởngbộphậnhànhchínhgọitơivàogặp,tơinghĩ,‘Thơirồi,mìnhsắpbịsa
thải.’Nhưngơngấynói,‘Cơđịnhkhinàomớibáovớicơngtyđây?Cơcó
biếtlàcơđạtsốđiểmcaothứnhìbangtrongkỳthivừarồikhơng?”Olive
đạthuychươngbạc.Từđóvềsau,tráchnhiệmcủacơthayđổi.
Sauvàinămlàmviệctrongngànhkếtốn,OlivetiếptụchọcCaohọc
QuảntrịKinhdoanhtạitrườngHarvard,rồivàolàmchoMcKinsey&
Company,bắtđầubằngmộtthấtbạinặngnề.Bảnthânbàkhơngcókhiếu
làmtưvấn.VàkhiOlivenghĩđếnchuyệnnghỉviệc,bấtngờmộtcánhcửa
khácbậtmở.BàđảmnhậnmộtdựánngắnhạntạiÚctrongvịng6tuần.
“Đólàmộtdựánvềtàichínhliênquanđếnnhữngngườicóthunhậpcao–
lĩnhvựctơinhiềukinhnghiệm.Nhưngmọithứkhơngđơngiảnthế,dựán
nàysắpsụpđếnnơi,”Olivenhớlại.“Trongcuộchọpđầutiênvớikhách
hàng,haithànhviêntrongnhómcủatơiđãngủgục.Chứngtỏhọmệtmỏi
đếnmứcnào.Vìthếtơitựhỏi,‘Chuyệngìđangxảyrathếnày?’Rồichúng


tơixoaychuyểntìnhthế.Kháchhànghàohứnghẳnlên.Sáutuầndựkiến
biếnthànhchínthánglàmviệctuyệtvời.
Maymắnlạiđến.Bạnthấyđượccơngthứcrồichứ?

Phải,mộtthấtbạikhác.Tiếptheo,Olivephảilomộtdựánmàcóvẻnhư
bàchẳngthểlàmđượcgì.“Thậtlàmộtthảmhọa,”bànhănmặt.“Đốitácsa
thảitơi!Tơiđếngặptrưởngbộphậnhànhchínhvàơngnói,‘Khơng,ơngta
đâucóđượclàmvậy.Ởđâykhơnglàmviệctheokiểuđó.’”Vẫnđangtại
chức,Olivelấylạiquyềntựchủ:“Tấtcảnhữnggìtơinghĩđềurõràng.Nó
đượcthểhiệntrongnhữnggìtơilàmvànhữngđiềutơinói,”bàgiảithích.
“Hoặclàtơiphảithíchnghi,hoặclàtơiphảibỏviệc,nêntơichọncáchởlại.
Khitơiđi,tơimuốnmangtheocảmgiáctốtđẹptronglịng.Tơikhơngmuốn
nghỉviệcvớicảmgiácmìnhkhơngthểlàmđược.”
Lầnnày,bàihọcrútracàngcayđắnghơn:“Họnhậnxétvềtínhcáchcá
nhântơi,”bànhớlại.“Nhưngđiềutuyệtvờilàhọccáchxửlývấnđềkhiến
chocuộcsốngcủatơitốtđẹphơn.”Thậtsựlàmọichuyệntốthơnhẳn.Trong
vịng18tháng,Oliveđượcđềcửlàmthànhviênbanđiềuhành,vàsaucùng
làđiềuhànhcấpcaocủadoanhnghiệp.Saugần14nămlàviệc,năm2004
Olivenghỉviệc,đầuqnsangquảnlýchiếnlượcvànhânlựctạiTudor
Investment.Ngàynay,bàtrởnêngiàucóvàquyềnlựchơncảnhữnggìviển
vơngnhấtbàtừngướcmơkhicịnlàmộtcơgáitrẻ.“Chatơitừngnói:
‘Đừngmảilonghĩvềnơiconđangđứng.Điềucầnnhấtlàconxemmìnhđã
vươnxađếnđâu.’Tơiđãchứngminhtơicóthểlàmđược,”Olivenói.“Dù
chuyệngìxảyraởTudorđinữa,hayởbấtcứdoanhnghiệpnàotơilàmviệc,
mọithứđốivớitơirồisẽổn.”
Olivetinchắckhảnănglàmchủchínhlàbíquyếtcốtlõi:“Bạnphảithất
bại,nếukhơngbạnsẽchẳngđiđếnđâutrongcuộcsống.Nếubạnlnlàm
nhữnggìmìnhthấydễchịu,thoảimái,rõrànglàbạnchẳngthểnàophát
triển.Đólàthếgiớicủabạn.Đólàcuộcđờicủabạn.Vàbạnkhơngthểđổ
lỗichoaihết.Bạnlàngườiquyếtđịnhmìnhphảilàmđượcđiềutốtđẹpnhất
chocuộcsốngcủachínhmình.”

Bạnlàngườikiểmsốt
BạncóthểbắttayvàoviệcnhưOlivekhơng?Chúngtơitinchắclàbạn

cóthể.Quyềntựchủlàđiềucácnhàtâmlýhọcgọilàtậptrungvàonộitại


trongcuộcsốngcủabạn.Điềuđócónghĩalàbạntinsốphậnnằmtrongtay
mình.Kháiniệmđốilậpvớinólàtậptrungrabênngồi,hàmýlàmọithứ
xảyratrongcuộcsốngđềunằmngồinỗlựchayhànhvicủabạn,vàrằng
cácsựkiệntạonêncuộcsốngcủabạn,chứkhơngphảichínhbạn.
Nóichung,nhữngaitậptrungvàonộitạisẽtựtinhơnvàtrànđầyđộng
lựchơn,ítengạirủirohơn.Ngượclại,nhữngaitậptrungrabênngồidựa
vàonhữngtácđộngbênngồi(lờikhenngợichẳnghạn)đểnângcaolịngtự
trọng.Đángbuồnlànghiêncứuchothấyphụnữthườngđặttrọngtâmchúý
củamìnhvàothếgiớibênngồi.
Bạnhãylàgiámkhảovàtựhỏimìnhnhữngcâusau:
Khikhơngcóđượccơngviệcmongmuốnhoặckhơng
đượcthăngchức,bạncótinrằngngườithắngcuộcđã
nhậnđượcsựhỗtrợđặcbiệtnàokhơng?
Bạncóbaogiờthươnglượngmứclươngcủamìnhchưa?
Bạncócảmthấytronghầuhếtcáctrườnghợp,nếubạn
nêuramộtvấnđềnàođó,bạncóthểtìmđượcgiảipháp
chonó?
Nếubạntrảlờikhơngchohaitrongsốbacâuhỏitrên,điềuđóchothấy
bạntậptrungrabênngồi.
Sauđâylànhữnggìbạncóthểlàmđểchuyểntừbênngồisangnộitại.
Bắtđầubằngviệchỏiýkiếncủanhữngngườilàmchung,vốnlànhững
ngườicóthểgiúpbạnđánhgiánhữngkhíacạnhnàocủaqtrìnhlàmviệc
nằmtrongtầmkiểmsốtcủabạn.Cáccốvấn–đặcbiệtlàngườiđỡđầucho
bạn–sẽhỗtrợđượcnhiềunhất.Họbiếtnhữnggìthậtsựnằmtrongkhả
năngcủabạn,vàcóthểbạnsẽngạcnhiênkhithấynhữngviệcđókhơnghề
ít.Rồihãyhỏinhữngngườikhác(nhưcánhđánhơngchẳnghạn)xemhọ
nhậnthứcvềnănglựctácđộngđếnkếtquảcủahọtrongtìnhhuốngtươngtự

nhưthếnào.Phảichănghọlàmtheonhữngquyluậtnàokhácmàbạnkhơng
biết?Vídụnhưtrongcácnghiêncứuvềnghệthuậtthươngthảo,sựkhácbiệt
vềgiớitínhgầnnhưbiếnmấtkhinữgiớibiếtrằngnhữngngườikhácđang
thươnglượngvàđạtkếtquảtốthơn.Khibạnbiếtnhữngquyluậtấy,bạn
cảmthấymìnhnắmquyềnkiểmsốt.


Giờđâybạnkhơngphảiđangđợingườikhácquyếtđịnhconđường
mìnhđi.Hãysuynghĩthậtnghiêmtúcvềnơibạnmuốnđến.HãylấyOlive
làmnguồncảmhứng.
Vídụ,hãythamgiavàomộtdựánkhiếnbạnthíchthú.Hãytựhỏixem
việcnàycógiúptăngkhảnăngcủamìnhkhơng,cóphùhợpvớisởthíchcủa
mìnhkhơng.(Hãynhớnếubạncứlàmmãimộtviệc,dầndầnnósẽmấtđi
giátrịbanđầu).Sauđóhãydùngnhữngthơngtincóđượcđểmưucầu
nhữnggìmìnhmuốnvàtừchốinhữngđiềuthậtsựkhơnggiúpíchgìcho
bảnthân.Trongcuộcsốngthườngnhật,nếubạnđểýsaochomỗiquyếtđịnh
thựchiệnđềuphùhợpvớimụctiêudàihạnđềra,bạnsẽbắtđầukhẳngđịnh
đượcquyềntựchủcuộcđờimình.CâuchuyệnđờicủaOlivekhơngphảinhư
truyệnthầntiêncổtích.Nhiềulầnbàthấtbạihồntồn;nhữngsailầmđó
khiếnbàchùnbước.Bàtrảiquabacơngviệckhácnhautrướckhitìmđược
điểmdừngchân.Đólàthựctếcuộcsống.
Khinóivềcuộcsốngthậtngồikia,bạnbiếtđấy,cũngcónhữngbờdốc
lởmchởmđákhơngđángchotachinhphục.Làmthếnàođểtránhphíphạm
thờigiờchonhữngdoanhnghiệpkhơngphùhợp?Hãytìmđếnnhữngdoanh
nghiệpcónhữngchínhsáchhỗtrợphụnữ.Mộtdấuhiệuđểnhậnbiếtcác
doanhnghiệpđólàcóphụnữởnhữngvịtrílãnhđạo,chếđộthăngtiếnvà
đánhgiákếtquảlàmviệcrõràngminhbạch.Mộtdấuhiệukháclàcácquy
địnhvềquyềnlợiđượcđềracụthể,cơngkhaichotấtcảmọingười.Ngồi
ra,quytrìnhlàmviệccũngcầnrõràngđểkhuyếnkhíchcácnhânviêntài
năng.Trongnhữngdoanhnghiệpnhưthế,cơhộitìmđượcmơitrườngthuận

lợiđểbạnpháttriểncaohơnhẳn.Quyềntựchủcuốicùngnằmởconđường
trởthànhdoanhnhân-mộtlựachọnhấpdẫnnếuviệclàmthkhơngthích
hợpvớibạn.
Vàingườitrongchúngtacảmthấycăngthẳngđầuócđểxácđịnhxem
bước“đúngđắnnhất”tiếptheolàgì,nhằmmởracánhcửađếnthànhcơng
vàhạnhphúc.CâuchuyệncủaOlivenhấnmạnhrằngcónhiềubướcđúng
đắntiếptheođểlựachọn,chứkhơngchỉcómột.Hãydẹpbỏsuynghĩấyvì
nóchỉníuchânbạnlại.Đơikhichỉcầnbướctớilàbạnđãbướcgầnhơnđến
ướcmơcủamình.
Ghichúcuốicùng:Quyềntựchủlnđicùngvớithamvọng,vàđólà
điềucấmkỵđốivớinhiềuphụnữ.Chúngtalnthíchđượcxemlàngười
khiêmtốn.Mộtsốchủđộngtránhnékhơngđảđộnggìđếnthamvọng,số


kháccịnchốibỏnóhồntồn.Nhiềungườithìmiêutảnótheokiểumột
mụctiêucaocả,như“phụcvụchongườikhác.”
Nóimộtcáchthẳngthắnthìthamvọnglàmộtđiềutốt.Nhậnthứcđược
mìnhmuốngìkhơngnhữngkhơngcógìsai,màcịnlàmộtbướcgiúpbạn
tiếngầnđếnmụctiêu.Vậythìtạisaophụnữngưỡngmộthamvọngởđàn
ơng,nhưnglạikhơngmuốnbịxemlàthamvọng?Cácnhànghiêncứutin
rằngđiềunàybắtnguồntừvaitrịxãhộicủahaigiớithuởsơkhai.Theo
truyềnthống,quyềnnănglãnhđạothuộcvềnamgiới,vàdùnữgiớicũng
thànhcơngtrongmọilĩnhvực,cácquanniệmxãhộicủachúngtavẫnthể
hiệntưtưởnglỗithờiđó.Thậmchíchođếnngàynay,vịtrílãnhđạovẫn
thiênvềnamgiới:Nhàlãnhđạophảilàngườicóđầuócphântích,kiênđịnh,
sẵnsàngđónnhậnrủiro,cươngquyết–chândungtiêubiểucủamộtngười
đànơng.Trongkhiđó,chẳngaimơtảmộtnhàlãnhđạovớitínhcáchmềm
mỏng,thấuhiểu,thậtthà,dịudàngvàsángtạo.
ChúngtơihyvọngkháiniệmLãnhĐạoCânBằngsẽgiúpnhiềunữlãnh
đạothànhcơnghơn.Cácnữlãnhđạolànhữngconngườiđầythamvọng,

quyếtđốn,tựtinvàbiếtcânnhắcrủiro.Họnóilênchínhkiếnvànắmlấy
vậnmệnhcủamình.Nhưngđồngthờihọcũngbiếtcảmthơng,tíchcực,vui
vẻkếtnốivàquantâmđếnngườikhác.Mộtngàynàođó,nhữngtínhcách
nàysẽlàmnênchândungcủamọinhàlãnhđạo–cảnamlẫnnữ.
Khithừanhậnmìnhcóthamvọng,bạnsẽchophépbảnthânnắmquyền
tựchủđểthànhcơng.Hãyqnđilốitưduygiớihạn–vàbạnsẽngạcnhiên
trướctácđộngtíchcựcmànómanglại.
Nóicáchkhác,hãytinvàochínhmình.Chúngtơitinbạn.Đólàlýdo
chúngtơiviếtraquyểnsáchnày.




CHƯƠNG20:
HÀNHĐỘNG
Tơikhơngnghĩmìnhlàngườithíchcảmgiácmạnh.Tơisẽdùnghìnhảnh
mơntrượttuyếtlàmẩndụ,bởitơithíchnhảykhỏiváchđá.Nhưngtơichỉ
nhảykhicảmthấytươngđốitựtinrằngmìnhsẽđápxuốngđấtantồn,và
nếukhơngđinữathìnócũngkhơngnguyhiểm.Cómộtsốngườithíchnhảy
khỏiváchđávàtựđánhgiákhảnăngmìnhcaohơnthựctế.Họtựlàmmình
đau.Sốkháccókỹnăngnhưnglạisợkhơngdámnhảy.Tơithíchcảmgiác
hồihộpkhisắpsửanhảy!
ShonaBrown,PhóChủtịchOperations,Google
KhiđưamơhìnhLãnhĐạoCânBằngvàohuấnluyệnchocácphụnữ
trẻ,chúngtơithunhậnđượcnhiềuýkiếnsâusắcmớimẻ.Trongkhicáclãnh
đạonhìnđâucũngthấycơhộithìcácphụnữtrẻchủyếuchỉthấyrủiro.Các
nữlãnhđạokhơngngầnngạiđónnhậnnhữngrủirođikèmvớicơhộiphát
triển.Bạncũngnênnhưthế.
Khảnăngđónnhậnnhữngrủirohợplýlàkỹnăngvơcùngcầnthiếtmà
bấtkỳnhàlãnhđạonàocũngphảicó.Bạnchấpnhậnrủirokhinhậncơng

việcmới.Bạnchấpnhậnrủirokhibướcrakhỏiconđườngthăngtiếnsự
nghiệpđểxâydựnggiađình.Khibạnchuyểnsangmộtvănphịngmớiđểcó
trảinghiệmmới,bạnphảichịurủirobiếtđâumìnhkhơngphùhợp.Khibạn
thayđổichứcnănghoặcvaitrị,lntồntạimộtrủirolàbạnkhơngthểlàm
tốtcơngviệcmới.Nếuquyếtđịnhbỏviệc,bạnđốimặtvớinguycơkhơng
ổnđịnhvềtàichính.Tránhnérủirokhơngphảilàmộtlựachọn:Chẳngbao
lâu,bạncũnggặpphảirủiro.
Trongkhinhiềunữlãnhđạocứngcỏikhẳngđịnhvớichúngtơirằnghọ
khơngsợhãi,khơngphảiaicũngcảmthấynhưthế.Cơhộikhơidậynỗisợ
hãibấylâutakhóakíntronglịng.Vậythìliệu“phầnthưởng”cóxứngđáng
đểtađốimặtvớinỗisợhãicủachínhmìnhkhơng?Chúngtơinghĩlàcó.
Họccáchđốidiệnvớinỗisợhãithậtsựlàyếutốquantrọngnhấtđểđón


nhậncơhội.Khibạnlàmthế,bạnsẽnhậnrachúngkhơnghềđángsợnhưvẻ
bênngồi.Bạnsẽthấynhẹnhõmkhinhậnrađiềuđó,đồngthờithấymình
kiểmsốtđượcsựtình.
LauraChalàmộtphụnữbiếtrõđiềuđó.Bàvươnlênhànglãnhđạo
trongngànhbằngcáchchấpnhậnrủirovàtrởnênthànhthạotrongviệc
quảnlýchúng.Bàtiếptụcthànhcơngtộtbậcvìđãgiúpkiểmsốtthịtrường
chứngkhốncịnnontrẻcủaTrungQuốc–cơngviệcmàbạnbècủabàđãra
sứccanngăn.

Trởthànhchungiaquảnlýrủiro
SinhratạiThượngHải,LauracùnggiađìnhchuyểntừTrungHoađại
lụcsangHồngKơngvàođầunhữngnăm1950.Theokếhoạchthìbàsẽra
nướcngồihọcđạihọcvàổnđịnhcuộcsốngởđó.Lauralàngườiconcảcó
tráchnhiệm,vàchínhđiềuđótậpchobàtínhcựckỳcẩnthận.“Khicịnnhỏ,
tơilncómộtnỗisợvềsựmơhồkhơngchắcchắn,”bànói.“Tơimuốndẹp
bỏnỗisợđó,vàcáchduynhấtđểlàmđiềuđólàrangồikiavàhànhđộng.

Đólàđộnglựcthúcđẩytơi.”
Lauralậpgiađìnhsớm–vớimộtsinhviênngườiHồngKơnghọccùng
trườngđạihọcvớibàtạiMỹ-vàhọổnđịnhcuộcsống.“Chúngtơidựđịnh
cùngnhauhọclêncaohọc.NhưngLaurasinhconđầulịngvàởnhàchăm
controngkhichồngbàtiếptụchọcvềkinhdoanh.Sáunămsauvàthêmhai
đứatrẻ,đếnlượtLauranhậphọctrườngluật.“Tơivấpphảisựphảnđốitừ
giađình,khơngphảitừphíachồngtơi,màtừphíađạigiađình.Việchọcvề
bảnchấtkhơngcógìkhókhăn,nhưngđươngđầuvớinhiềutráchnhiệm
khácnhauthậtkhơngdễdànggì.”
Tuynhiên,thờiđiểmấychínhlàbướcngoặtcuộcđờibà.“Đócólẽlà
quyếtđịnhquantrọngnhấtcuộcđờitơi.Tơicàngkhaokhátcơhộiấyhơn
saukhisinhcon,”bànói.“Trướckhivàotrườngluật,mỗikhicóýkiến,tơi
cứkhơngbiếtliệuýkiếnđócủamìnhcóngungốchaykhơng.Trướckhitrở
thànhluậtsư,tơikhơngcóđượcsựtựtinnhưthếnày.Nếubạnhỏitơi,vào
trườngluậtcólẽlàquyếtđịnhquantrọngnhấtcuộcđờitơi.”
Laurađầuqnchomộtcơngtyluậthàngđầuvàcựckỳuthíchcơng
việc.Sauđó,vàonhữngnăm1980,giađìnhbàtrởvềHồngKơngđểchồng
bàcóthểtiếpquảnviệckinhdoanhcủagiađình.Lauralàmviệcchomột