<span class='text_page_counter'>(1)</span><div class='page_container' data-page=1>

<b>ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI </b>
<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ </b>

<b>--- </b>

<b>NGUYỄN DUY CHUNG </b>

<b>HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA </b>

<b>CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ </b>

<b>PETROLIMEX NGHỆ TĨNH </b>

<b>LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ </b>
<b>CHƯO</b>̛<b>NG TRÌNH ĐI ̣NH HƯỚNG THỰC HÀNH </b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(2)</span><div class='page_container' data-page=2>

<b>ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỌ</b>̂<b>I </b>
<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ </b>

<b>--- </b>

<b>NGUYỄN DUY CHUNG </b>

<b>HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA </b>

<b>CƠNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ </b>

<b>PETROLIMEX NGHỆ TĨNH </b>

<b>CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ </b>
<b>MÃ SỐ: 60340410 </b>

<b>LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ </b>

<b>CHƯO</b>̛<b>NG TRÌNH ĐI ̣NH HƯỚNG THỰC HÀNH </b>

<b>NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. PHÍ MẠNH HỒNG </b>

XÁC NHẬN CỦA GVHD XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ

<b> PGS.TS. Phí Mạnh Hồng GS.TS. Phan Huy Đường </b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(3)</span><div class='page_container' data-page=3>

<b>MỤC LỤC </b>

DANH MỤC VIẾT TẮT ... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
DANH MỤC BẢNG BIỂU ... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
DANH MỤC SƠ ĐỒ ... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
LỜI MỞ ĐẦU ... 1
CHƢƠNG 1 ... 4
TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN ... 4
VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA MỘT DOANH NGHIỆP TRONG
NỀN KINH TẾ THỊ TRƢỜNG ... 4
1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu: ... 4
1.2.Cơ sở lý luận về chiến lƣợc kinh doanh của một doanh nghiệp: ... <b>Error! </b>
<b>Bookmark not defined. </b>

1.2.2. Các nội dung chủ yếu của chiến lƣợc kinh doanh của một doanh

nghiệp. ... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
1.2.3.Vai trò, tầm quan trọng của chiến lƣợc kinh doanh đối với một doanh
nghiệp: ... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
1.2.4. Các căn cứ, nhân tố ảnh hƣởng đến việc hoạch định và thực thi chiến
lƣợc kinh doanh của doanh nghiệp. ... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
CHƢƠNG 2 ... <b>Error! Bookmark not defined. </b>

PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ... <b>Error! Bookmark not </b>
<b>defined. </b>

2.1. Phƣơng pháp luận: ... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
2.2. Các phƣơng pháp cụ thể đƣợc sử dụng để thực hiện luận văn ... <b>Error! </b>
<b>Bookmark not defined. </b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(4)</span><div class='page_container' data-page=4>

2.2.3.Phƣơng pháp thống kê mô tả: ... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
2.3.Phƣơng pháp thu thập và xử lý số liệu. ... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
2.3.1. Nguồn số liệu thực hiện luận văn ... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
2.3.2.Phƣơng pháp xử lý số liệu ... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
CHƢƠNG 3 ... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
THỰC TRẠNG THỰC THI CHIẾN LƢỢC KINH DOANH ... <b>Error! </b>
<b>Bookmark not defined. </b>

CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ Error! Bookmark not
<b>defined. </b>

PETROLIMEX NGHỆ TĨNH ... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
3.1. Giới thiệu về Công ty cổ phần vận tải và dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh.
... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển: ... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
3.1.2.Chức năng và nhiệm vụ của Công ty: .... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
3.1.3. Bộ máy tổ chức và quản lý: ... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
3.1.4. Đặc điểm cơ bản của Công ty cổ phần vận tải và dịch vụ Petrolimex
Nghệ Tĩnh ảnh hƣởng đến việc xây dựng và thực hiện chiến lƣợc kinh doanh
... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
3.2 Nội dung chiến lƣợc kinh doanh và việc thực thi chiến lƣợc kinh doanh ở
Công ty cổ phần vận tải và dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh trong thời gian qua
... <b>Error! Bookmark not defined. </b>

3.2.1. Định hƣớng chiến lƣợc phát triển kinh doanh của Công ty cổ phần vận
tải và dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh ... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
3.2.2. Nội dung chiến lƣợc kinh doanh của Công ty PTS Nghệ Tĩnh ... <b>Error! </b>
<b>Bookmark not defined. </b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(5)</span><div class='page_container' data-page=5>

3.2.4.Nhận xét, đánh giá về chiến lƣợc kinh doanh của Công ty ... <b>Error! </b>
<b>Bookmark not defined. </b>

3.3. Các yếu tố ảnh hƣởng đến Chiến lƣợc kinh doanh của Công ty ... <b>Error! </b>
<b>Bookmark not defined. </b>

3.3.1. Định hƣớng phát triển chiến lƣợc của Tập đoàn xăng dầu Việt Nam đến
năm 2020 ... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
3.3.2. Dự báo thị trƣờng xăng dầu Việt Nam đến năm 2020 <b>Error! Bookmark </b>
<b>not defined. </b>

3.3.3. Dự báo nhu cầu xăng dầu trên địa bàn Nghệ An và sản lƣợng tiêu thụ
của Công ty đến năm 2020 ... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
3.4. Các cơ hội và thách thức đặt ra đối với Công ty đến năm 2020 ... <b>Error! </b>
<b>Bookmark not defined. </b>

3.4.1. Các cơ hội ... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
3.4.2. Các thách thức ... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
3.5. Hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh của Công ty đến năm 2020. ... <b>Error! </b>
<b>Bookmark not defined. </b>

3.5.1. Tổng hợp đánh giá tác động của các yếu tố bên ngoài ... <b>Error! </b>
<b>Bookmark not defined. </b>

3.5.2. Tổng hợp đánh giá tác động của các yếu tố bên trongError! Bookmark

<b>not defined. </b>

3.5.3. Phân tích SWOT đối với Công ty PTS Nghệ Tĩnh .... Error! Bookmark
<b>not defined. </b>

CHƢƠNG 4 ... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
MỘT SỐ KIẾN NGHỊ (GIẢI PHÁP) NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC
KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ

</div>
<span class='text_page_counter'>(6)</span><div class='page_container' data-page=6>

4.1 Những kiến nghị về điều chỉnh hồn thiện chiến lƣợc kinh doanh của
Cơng ty. ... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
4.2. Những giải pháp nhằm đảm bảo thực thi thành công chiến lƣợc kinh
doanh của Công ty PTS Nghệ Tĩnh. ... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
4.2.1 Giải pháp về tổ chức ... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
4.2.2 Giải pháp về marketing ... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
4.2.3 Giải pháp về nhân sự ... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
4.2.4 Giải pháp về nghiên cứu, phát triển ... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
4.2.5 Giải pháp về tài chính ... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
4.2.6 Giải pháp về hệ thống thông tin ... <b>Error! Bookmark not defined. </b>
4.2.7 Giải pháp về xây dựng và nâng cao uy tín thƣơng hiệu hàng hóa .. <b>Error! </b>
<b>Bookmark not defined. </b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(7)</span><div class='page_container' data-page=7>

1

<b>LỜI MỞ ĐẦU </b>
<b>1. Tính cấp thiết của đề tài. </b>

Trong xu thế phát triển chung, đặc biệt khi Việt Nam chính thức trở
thành thành viên của tổ chức thƣơng mại thế giới (WTO), nền kinh tế Việt
Nam ngày càng hội nhập với các nền kinh tế trên thế giới; các doanh nghiệp

Việt nam buộc phải định hƣớng phát triển, cạnh tranh trong điều kiện, hoàn
cảnh mới. Trong điều kiện đó sẽ xuất hiện các hãng kinh doanh và vận tải
xăng dầu quốc tế có quy mơ và năng lực cạnh tranh mạnh tham gia kinh
doanh thị trƣờng nội địa nƣớc ta. Mặt khác sự cạnh tranh ngày càng gay gắt
trong lĩnh vực kinh doanh vận tải xăng dầu giữa các tập đoàn, doanh nghiệp
đầu mối trong nƣớc nhƣ: Petrolimex Việt Nam, các Tổng công ty xăng dầu
Quân Đội, Petec, Petromekong, Vinapco, Mekong, Sài gòn Petro, PVoil.v.v..,
khiến điều kiện kinh doanh của mỗi doanh nghiệp ngày càng khó khăn và
khắc nghiệt. Chính vì vậy việc xây dựng và hồn thiện chiến lƣợc kinh doanh
đóng vai trị hết sức quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh
nghiệp.

</div>
<span class='text_page_counter'>(8)</span><div class='page_container' data-page=8>

Xuất phát từ tình hình thực tiễn đó, trên cƣơng vị phụ trách công tác
kinh doanh của Công ty, tác giả lựa chọn đề tài “ hoàn thiện chiến lược kinh
<b>doanh của công ty cổ phần vận tải và dịch vụ petrolimex nghệ tĩnh” làm </b>
đề tài luận văn thạc sỹ quản lý kinh tế.

<b>2. Câu hỏi nghiên cứu: </b>

Chiến lƣợc kinh doanh hiện nay ở Công ty cổ phần vận tải và dịch vụ
Petrolimex Nghệ Tĩnh là gì? Chiến lƣợc kinh doanh đó bộc lộ những điểm
mạnh, yếu nhƣ thế nào? Công ty cổ phần vận tải và dịch vụ Petrolimex Nghệ
Tĩnh phải làm gì và làm nhƣ thế nào để hồn thiện chiến lƣợc kinh doanh của
Cơng ty ?

<b>3.Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu: </b>
<b>+ Mục đích nghiên cứu: </b>

Trên cơ sở phân tích, đánh giá chiến lƣợc kinh doanh hiện hành của
Công ty cổ phần vận tải và dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh, đề xuất các kiến

nghị, giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lƣợc này.

<b>+ Nhiệm vụ nghiên cứu: </b>

Để thực hiện đƣợc mục đích nghiên cứu này, luận văn có các nhiệm vụ
nghiên cứu sau:

- Hệ thống hóa các khía cạnh lý thuyết về chiến lƣợc kinh doanh của
một doanh nghiệp hoạt động trong điều kiện kinh tế thị trƣờng.

- Phân tích mội trƣờng kinh doanh và thực trạng triển khai, thực thi
chiến lƣợc kinh doanh tại Công ty cổ phần vận tải và dịch vụ Petrolimex
Nghệ Tĩnh trong thời gian qua( Từ khi Công ty cổ phần hóa năm 2000 đến
nay); chỉ ra đƣợc những bất cập, hạn chế có liên quan.

- Đề xuất các kiến nghị, giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lƣợc kinh
doanh của Công ty cổ phần vận tải và dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh trong
thời gian tới.

</div>
<span class='text_page_counter'>(9)</span><div class='page_container' data-page=9>

Chiến lƣợc kinh doanh của Công ty cổ phần vận tải và dịch vụ
Petrolimex Nghệ Tĩnh.

<b> + Phạm vi nghiên cứu: </b>

Hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần vận tải và dịch vụ
Petrolimex Nghệ Tĩnh trong việc thực thi chiến lƣợc kinh doanh trong giai
đoạn từ tháng 10/2000 đến tháng 10/2014.

<b> 5. Đóng góp của luận văn: </b>

<b>- Phân tích, đánh giá thực trạng thực thi chiến lƣợc kinh doanh ở Công </b>
ty cổ phần vận tải và dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh trong những năm qua.

- Đề xuất các kiến nghị, giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lƣợc kinh
doanh của Công ty cổ phần vận tải và dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh trong
thời gian tới.

<b>6. Kết cấu của luận văn: </b>

Ngoài phần Mở đầu, Kết luận, Phụ lục và Danh mục tài liệu tham khảo,
kết cấu luận văn gồm 4 chƣơng:

Chƣơng 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận về chiến lược
<i>kinh doanh của một doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường. </i>

Chƣơng 2: Phương pháp và thiết kế nghiên cứu.

Chƣơng 3: Thực trạng thực thi chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần
<i>vận tải và dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh. </i>

</div>
<span class='text_page_counter'>(10)</span><div class='page_container' data-page=10>

<b>CHƯƠNG 1 </b>

<b>TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN </b>
<b>VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA MỘT DOANH NGHIỆP </b>

<b>TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG </b>
<b>1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu: </b>

Nền kinh tế nƣớc ta hiện nay đang vận động mạnh mẽ theo cơ chế thị
trƣờng có sự quản lý của nhà nƣớc, tích cực hội nhập vào nền kinh tế khu vực

và thế giới

Chiến lƣợc kinh doanh giúp cho các nhà quản trị và tất cả nhân viên
trong doanh nghiệp nhận thức rõ đƣợc mục đích và hƣớng đi của doanh
nghiệp. Qua đó mọi thành viên của doanh nghiệp sẽ biết mình cần phải làm gì
và khuyến khích họ phấn đấu đạt đƣợc những thành tích, đồng thời cải thiện
tốt hơn lợi ích lâu dài của doanh nghiệp. Nó giúp nhà quản trị doanh nghiệp
nhanh chóng nắm bắt, tận dụng các cơ hội và hạn chế bớt các rủi ro do sự
biến động của môi trƣờng kinh doanh mang lại, đóng vai trò quyết định sự
thành công của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trƣờng. Liên quan đến vấn
đề này đã có nhiều cơng trình, luận văn, luận án đƣợc cơng bố, trong số đó có
thể kể tên một số cơng trình sau:

+ “Xây dựng chiến lƣợc phát triển đội tàu vận tải xăng dầu viễn dƣơng
của Tổng công ty xăng dầu Việt Nam đến năm 2015” (Lê Kim Điền, luận văn
thạc sỹ 2008):

</div>
<span class='text_page_counter'>(11)</span><div class='page_container' data-page=11>

lƣợc phát triển đội tàu vận tải xăng dầu viễn dƣơng của Tổng công ty xăng
dầu Việt Nam đến năm 2015.

+“Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh Tổng công ty xăng dầu Việt
Nam” (Nguyễn Văn Sự, luận văn thạc sỹ 2009):

Luận văn đã đi sâu nghiên cứu cơ sở lý luận và thực tiễn về chiến lƣợc
kinh doanh của doanh nghiệp; đƣa ra thực trạng hoạt động và hoạch định
chiến lƣợc kinh doanh của Tổng công ty xăng dầu Việt Nam qua một số chỉ
tiêu định hƣớng cụ thể nhƣ sau:

- Thị phần trong lĩnh vực kinh doanh, phân phối xăng dầu tại Việt Nam
tiếp tục duy trì vị trí "thống lĩnh" ở mức độ 50 - 52% vào năm 2020.

- Tốc độ tăng trƣởng sản lƣợng và doanh thu bình quân từ 7,8 - 9%/năm
và đạt mức 250.000 tỷ đồng vào năm 2020.

- Sản lƣợng kinh doanh xăng dầu năm 2020 đạt khoảng 9,6 - 11,5 triệu
m3 - tấn

Từ những chỉ tiêu định hƣớng cụ thể nêu trên, luận văn đã phân tích
sâu sắc và so sánh thận trọng, chặt chẽ và khoa học để lựa chọn đƣợc chiến
lƣợc kinh doanh tối ƣu của tập đoàn xăng dầu Việt Nam trong thời gian tới.

+“Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh xăng dầu tại Công ty xăng dầu
Tây Nam Bộ đến năm 2020” (La Thanh Tuyền, luận văn thạc sỹ 2011):

</div>
<span class='text_page_counter'>(12)</span><div class='page_container' data-page=12>

<b>DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO </b>

1. Ban Chấp hành Trung ƣơng (2010), <i>Dự báo chiến lược phát triển kinh </i>
<i>tế - xã hội 2011 - 2020. </i>

2. David A. Aaker (2003), Triển khai chiến lược kinh doanh, NXB Trẻ
3. Fred David (2006), Bản dịch khái luận về quản trị chiến lược, Nhà xuất
bản thống kê.

4. Dƣơng Ngọc Dũng (2006), <i>Chiến lược kinh doanh theo lý thuyết </i>
<i>Michael.E.Poter, NxbTổng hợp TP. Hồ Chí Minh. </i>

5. Nguyễn Thị Liên Diệp và Phạm Văn Nam ( 2006), Chiến lược và chính
<i>sách kinh doanh, Nhà xuất bản lao động – xã hội. </i>

6. Nguyễn Trọng Điều (2003), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Chính trị

Quốc gia”.

7. Nguyễn Thành Độ và PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền (2008),Quản trị
<i>kinh doanh, Nxb ĐH Kinh tế quốc dân. </i>

8. Phạm Văn Đƣợc - Đặng Kim Cƣơng (1999), Phân tích hoạt động kinh
<i>doanh, NXB Thống kê, Hà Nội. </i>

9. Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm và Trần Hữu Hải (2007), <i>Quản trị </i>
<i>chiến lược,Nhà xuất bản thống kê, Hà Nội. </i>

10. Lê Công Hoa (2009), Quản trị kinh doanh những năm đầu thế kỷ XXI,
Nxb Đại học Kinh tế quốc dân.

11. Đào Duy Huân (1996), Chiến lược của doanh nghiệp trong nền kinh tế
<i>thị trường, Nxb Giáo dục, Hà Nội. </i>

12. Đào Duy Huân (2007), Quản trị chiến lược (trong tồn cầu hố kinh tế
<i>), Nhà xuất bản thống kê, Hà Nội </i>

</div>
<span class='text_page_counter'>(13)</span><div class='page_container' data-page=13>

14. Nguyễn Khoa Khôi, Đồng Thị Thanh Phƣơng (2007), <i>Quản trị chiến </i>
<i>lược, NXB Thống kê. </i>

15. Michael E. Porter (2006), <i>Chiến lược cạnh tranh, NXB Tổng hợp T.P </i>
Hồ Chí Minh.

16. Vũ Thị Ngọc Phùng, Phan Thị Nhiệm (1999), <i>Giáo trình Chiến lược </i>
<i>kinh doanh, Nxb Thống kê, Hà Nội. </i>

17. Nguyễn Đình Phan (1996), Quản trị kinh doanh - Những vấn đề lí luận

<i>và thực tiễn ở Việt nam, Chính trị Quốc gia. </i>

18. Phạm Thị Thu Phƣơng (2007), <i>Quản trị chiến lược trong nền kinh tế </i>
<i>toàn cầu, Nhà xuất bản khoa học và kỹ thuật. </i>

19. Gary D. Smith – Danny R. Arnold – Boby R. Bizzell (2004), <i>Chiến </i>
<i>lược và sách lược kinh doanh, Nxb Lao động Xã hội, Hà Nội. </i>

20. Lê Văn Tâm, PGS.TS Ngô Kim Thanh (2008) <i>Giáo trình quản trị </i>
<i>chiến lược, Nxb ĐH Kinh tế quốc dân. </i>

21. Nguyễn Vĩnh Thanh (2005), Nâng cao sức cạnh tranh, NXB Lao động
– Xã hội, Hà Nội.

22. Nguyễn Đức Thành (2002), <i>Hoạch định chiến lược phát triển và Kế </i>
<i>hoạch hoá doanh nghiệp dầu khí, NXB Giao thơng Vận tải. </i>

23. Tổng công ty xăng dầu Việt Na m ( 6/2011), <i>Bản công bố thông tin </i>
<i>chào bán cổ phiếu lần đầu ra công chúng. </i>

24. Phan Thị Ngọc Thuận (2005), Chiến lược kinh doanh và kế hoạch hoá
<i>nội bộ doanh nghiệp, NXB Khoa học và Kỹ thuật. </i>

25. UBND tỉnh Nghệ An (2010), Quy hoạch phát triển KTXH tỉnh Nghệ an
<i>đến năm 2020 </i>

26. Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ IX, X, XI.
27. Website www.nghean.gov.vn

</div>


<!--links-->