PHƯƠNG THỨC tạo ĐỘNG lực CHO NHÂN VIÊN ở SIÊU THỊ THUẬN THÀNH
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (3.01 MB, 35 trang )
vibook
PHƯƠNG THỨC TẠO ĐỘNG LỰC CHO
NHÂN VIÊN Ở SIÊU THỊ THUẬN THÀNH.
15/5/2010
Quản trị nhân lực _ N3
THÀNH VIÊN NHÓM
vibook
Võ Thị Dung
Đàm Thị Thuý Ngân
VIBOOK
Trịnh Thị Thoa
Cao Thị Nguyệt
Nguyễn Thị X
15/5/2010
uâ n
Quản trị nhân lực _ N3
NỘI DUNG
DUNG CHÍNH
CHÍNH
NỘI
vibook
Phần I : Đặt vấn đề.
1
2
Phần II : Nội dung nghiên cứu.
3
15/5/2010
Phần III : Kết luận và kiến nghị.
Quản trị nhân lực _ N3
ĐẶT VẤN ĐỀ
vibook
1. Lý do chọn đề tài.
Xảy
ra hiện tượng “chảy máu nhân tài”.
Vì vậy phải tạo động lực cho nhân viên làm việc
trong điều kiện nguồn lực cho phép với lĩnh vực.
Trong thời gian qua HTX_TMDV Thuận Thành tình
trạng nhân viên bỏ việc,làm việc với năng suất thấp
thì khá phổ biến.
Phương thức tạo động lực cho nhân viên ở siêu
thị Thuận Thành.
15/5/2010
Quản trị nhân lực _ N3
vibook
2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
Hệ
thống hóa vấn đề lí luận về đặc điểm, tâm lý của
nhân viên ở siêu thị Thuận Thành.
Tìm hiểu thực trạng lao động ở siêu thị Thuận Thành.
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng
về lương và chế độ đãi nghộ của siêu thị đối với nhân
viên.
15/5/2010
Quản trị nhân lực _ N3
vibook
Đối tượng nghiên cứu:
Nhânviên
viênlàm
làmviệc
việctại
tạisiêu
siêuthị.
thị.
Nhân
Đối tượng
và
phạm vi nghiên cứu
Phạm vi nghiên cứu:
Nhân viên tại siêu thị Thuận Thành
Trong
thực
hiện4đề
Thực
hiện thời
đề tàigian
trong
tháng
vàtài
5.
15/5/2010
Quản trị nhân lực _ N3
Phương
Phương pháp
pháp nghiên
nghiên cứu
cứu
vibook
Áp dụng phương pháp thu thập dữ liệu.
Dữ
liệu sơ cấp
Dữ liệu thứ cấp
Phương pháp phân tích thống kê
Xác định cỡ mẫu theo trung bình.
Phát
110 bảng hỏi và thu về 100 bảng hỏi hợp
lệ.
15/5/2010
Quản trị nhân lực _ N3
NỘI DUNG NGHIÊN CỨU.
vibook
CHƯƠNG I: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN
CỨU.
1.1. Cơ sở lý luận.
Khái niệm về động lực lao động
Các học thuyết tạo động lực trong lao động.
Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực lao động
1.2. Cơ sở thực tiễn.
15/5/2010
Thực trạng nguồn nhân lực tại các doanh
nghiệp Việt Nam.
Thực trạng tình hình tiền lương, thưởng tại các
doanh nghiệp Việt Nam.
Quản trị nhân lực _ N3
Tổng quan về siêu thị Thuận Thành
vibook
Lịch sử hình thành và phát triển
Thuận
Thành được thành lập từ năm 1976
Gồm hai cơ sở chính:
92
Đinh Tiên Hồng.
Khu Kiểm Huệ 2, Đường Tố Hữu, Thành Phố
Huế.
15/5/2010
Quản trị nhân lực _ N3
Chức năng
vibook
Lưu
thơng hàng hóa.
Cung cấp cơng việc cho một lượng lớn lao
động.
Ngồi ra, HTX cịn cịn có chức năng vô cùng
quan trọng là thao túng giá cả các thành phần
kinh tế tư nhân.
15/5/2010
Quản trị nhân lực _ N3
Cơ cấu tổ chức
vibook
BAN KIỂM
SỐT HTX
BAN QUẢN TRỊ
HTX
PHỊNG KẾ
TỐN
TỔ SÁN
XUẤT
NƯỚC ĐÁ
PHỊNG KINH
DOANH
TỔ TIẾP
THỊ
Chú thích:
Quan hệ trực tuyến
Quan hệ chức năng
15/5/2010
TỔ BÁN
HÀNG
Quản trị nhân lực _ N3
ĐỘI XE
TỔ SIÊU
THỊ
Tình hình lao động
vibook
Chỉ
tiêu
2008
2007
2009
So sánh
2008/2007
Tổng
số
lao
động
2009/2008
Số
lượng
%
Số
lượng
%
Số
lượng
%
Số
lượng
%
Số
lượng
%
212
100
350
100
389
100
138
165.09
39
111.14
15/5/2010
Quản trị nhân lực _ N3
vibook
CHƯƠNG
CHƯƠNGIII:
III:Các
Cácphương
phươngthức
thứctạo
tạođộng
động
lực
lực
1. Nhiệm vụ và tiêu chuẩn công việc đối với nhân viên
2. Các kích thích tạo động lực.
2.1. Chính sách tài chính.
2.2. Chính sách phi tài chính
15/5/2010
Quản trị nhân lực _ N3
vibook
Chính sách phân phối tiền lương
Tiền
lương cơ bản 786.000đ/tháng
Áp dụng lương theo trình độ học
vấn.
Những ngừơi làm việc có thâm niên.
Tiền phụ cấp độc hại
Và nhiều khoản khác
15/5/2010
Quản trị nhân lực _ N3
vibook
Liên
quan đến các chỉ tiêu về lương chúng tôi cũng đã
khảo sát nhân viên và thu được kết quả:
Qua
điều tra 100 nhân viên thì có tới 80 người
cho rằng cách tính lương đã phù hợp, cơng bằng
và minh bạch, và hài lịng với điều đó
Về thời gian trả lương thì 85 nhân viên cho biết
siêu thị ln làm việc đúng hạn không chậm trễ.
15/5/2010
Quản trị nhân lực _ N3
vibook
Siêu
thị áp dụng đồng thời hai hình thức trả
lương qua thẻ và bằng tiền mặt.
Với tính chất và khối lượng cơng việc thì
70/100 nhân viên cho rằng mức lương hợp lý,
đã phù hợp với sức lao động mà họ đã bỏ ra.
So với mặt bằng chung về lương ở địa bàn
Huế, 75 nhân viên ở đây cho rằng thu nhập
cũng đã tương đương với các doanh nghiệp
khác
15/5/2010
Quản trị nhân lực _ N3
Các phúc lợi.
vibook
Được
trả dưới dạng phúc lợi như BHXH, BHYT theo
qui định.
Nhân viên hầu hết là hài lòng với chế độ bảo hiểm
của siêu thị, gần 70% từ hài lòng trở lên về các loại
bảo hiểm mà siêu thị đang áp dụng.
Năm 2011 sẽ đưa vào áp dụng khoản phúc lợi bảo
hiểm thất nghiệp
15/5/2010
Quản trị nhân lực _ N3
Các khuyến khích
vibook
Hằng
năm, nhân viên được nghỉ phép 12 ngày, vẫn
được hưởng 70% theo lương thông thường.
Nhân viên làm thêm ngày chủ nhật được hưởng thêm
50.000 đồng.
Cuối năm, mỗi nhân viên được hưởng tiền thưởng bằng
một tháng lương của nhân viên đó.
Ngồi ra, siêu thị cũng đã trích một phần chi phí phục
vụ cho đời sống sinh hoạt của nhân viên như: trợ cấp
100% tiền ăn trong giờ làm tại siêu thị và hỗ trợ một
phần liên lạc cho cấp quản lý.
15/5/2010
Quản trị nhân lực _ N3
Các kích thích phi tài chính
vibook
kích thích nhân viên làm việc bằng
cách khen ngợi.
Khi họ đạt được thành tích, nhà quản lý
phải biết cách khen, thưởng kịp thời như:
15/5/2010
Quản trị nhân lực _ N3
vibook
Việc
bầu chọn nhân viên xuất sắc.
Nhân
viên có nhiều sáng kiến.
Nhân
viên phục vụ khách hàng tốt nhất.
Nhân
viên bán hàng giỏi nhất... có thể tiến
hành hàng tháng hay hàng quí.
15/5/2010
Quản trị nhân lực _ N3
