PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CỦA SIÊU THỊ
THƯƠNG MẠI TRỰC TUYẾN 123.COM
Nhóm thực hiện:
Đặng Văn Hùng
Phạm Hương Giang
Đồn Văn Hà
Trịnh Thị Huyên
Chủ đề:
Theo dòng
Phát triển và thử thách
Nội dung
1. Những nỗ lực
2. Kết quả đạt được
3. Khó khăn và thử thách
NHỮNG NỒ LỰC
Hệ thống thanh tốn
Các hình thức thanh tốn
Thẻ trả trước
Vinacard
TT trực tuyến
Tiền mặt
Chuyển tiền qua Bưu
điện/Ngân hàng
Giao hàng – Thu tiền
2006
2007
NHỮNG NỔ LỰC
Mơ hình kinh doanh
Chỉ dành cho Gamers
-Sản phẩm được sản
xuất theo từng game
-shop.volam.com.vn
Siêu thị trực tuyến
123mua!
- Đa dạng hóa dịch vụ
- Nhà cung cấp chủ động
tham gia sản phẩm của
mình
- B2C
• Hơn 10.000 sản phẩm
• Hơn 70 thương hiệu
cung cấp nổi tiếng tại VN
2006
2007
KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC
Kinh Doanh
. Người mua sắm
- Tạo tài khoản:
~ 50,000
- Tài khoản đặt hàng:
~ 4000
- Tài khoản mua hàng:
~ 2200
. Transaction
- Tổng số :
- Số thành công :
~10,000 (16 months)
~ 4800
. Xếp hạng
- Tại Alexa: ~ 18,990/338
- Khách đến/hàng ngày:
- Số lượng trang xem:
~10.5K
~ 4.55
KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC
Vận chuyển
Năm 2006
Năm 2007
80% đơn hàng ở TP. HCM
40% đơn hàng ở TP. HCM
15% ở các thành phố lớn
(Hà Nội, Đà Nẵng, Cần
Thơ, Hải Phòng)
20% đơn hàng ở 4 TP lớn
5% ở các tỉnh thành khác
40% đơn hàng ở các tỉnh
Tổng số 20/64 tỉnh/thành
Tổng số 64/64 tỉnh/thành
Khó khăn
CHƯA CĨ THĨI QUEN MUA HÀNG TRÊN MẠNG
•
•
•
Khơng được thử trước sản phẩm
Không được nhận hàng ngay sau khi thanh tốn
Khơng được thương lượng về giá
CHƯA CĨ HỖ TRỢ MẠNH TỪ CÁC NHÀ CUNG ỨNG
•
•
•
•
Các nhà cung chưa có doanh số cao từ việc bán trên mạng.
Các nhà cung ứng chưa có niềm tin tại Các siêu thị trực
tuyến
Các nhà cung ứng cũng không cập nhật thông tin Hàng hóa
chính xác
Các nhà cung ứng chưa hiệu chỉnh giá theo từng ngày
Thử thách
THUẾ
•
•
Phải trả thuế 2 lần (1 lần từ nhà cung ứng và lần 2 tại
123mua!)
Bắt buộc phải lấy hóa đơn đỏ Giá cao hơn thị trường
VẬN CHUYỂN
•
•
•
Các nhà vận chuyển vẫn chưa có hệ thống tracking online
Chỉ vận chuyển và đảm bảo các hàng hóa thơng thường
nhưng khơng chịu đảm bảo hàng hóa Kim khí điện máy
Thời gian vận chuyển đôi khi không đảm bảo đúng như cam
kết.
Thank you