TÁI TẠO TỔ CHỨC TRONG XU THẾ QUẢN TRỊ MỚI
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (4.4 MB, 60 trang )
CHUYÊN ĐỀ
TÁI TẠO TỔ CHỨC
TRONG XU THẾ QUẢN TRỊ MỚI
Giảng viên GIẢN TƯ TRUNG
Hiệu trưởng trường PACE
Viện trưởng Viện Nghiên cứu Phát triển Giáo dục (IRED)
Phó Chủ tịch Quỹ Văn hóa Phan Châu Trinh
Tái tạo tổ chức?
Để tái tạo tổ chức thì phải làm gì?
Năm khía cạnh của tái tạo tổ chức:
1.
2.
3.
4.
5.
Tái tạo lãnh đạo
Tái tạo chiến lược
Tái tạo con người
Tái tạo hệ thống
Tái tạo văn hóa
Xu thế quản trị mới?
Quản trị bằng
TỰ TRỊ
Tái tạo lãnh đạo
Để tự tái tạo mình, lãnh đạo cần:
1.
2.
Nâng cao tầm vóc văn hóa
Nâng cao năng lực dẫn dắt
Để làm tốt 2 việc:
3.
4.
Hoạch định CHIẾN LƯỢC
Kiến tạo GUỒNG MÁY
•.
•.
•.
Quy tụ con người
Thiết kế hệ thống
Định hình văn hóa
Tái tạo chiến lược
Tái tạo chiến lược bao gồm:
1.
2.
3.
4.
Tái tạo tư tưởng vận hành
Tái tạo tầm nhìn & sứ mệnh
Tái tạo chiến lược tổ chức
Tái tạo chiến lược hoạt động
Tái tạo
TƯ TƯỞNG
vận hành?
Tư tưởng là cái gì?
Là hệ thống các quan niệm quan trọng (hệ điều
hành) để làm cơ sở cho việc hình thành các ước
muốn, cũng như các nguyên tắc & cách thức nhằm
đạt được những ước muốn đó (GTT)
Cần phải tư duy lại, nhìn nhận lại những quan niệm căn
bản nhất để làm nền tảng cho mọi vận hành của bệnh viện,
làm nền tảng cho mọi ước muốn, cũng như nguyên tắc và
cách thức đạt được ước muốn của bệnh viện.
Những quan niệm cơ bản
đó là gì?
MỘT VÀI VÍ DỤ:
Cán bộ nhà nước là gì của người dân:
Phụ mẫu hay Đầy tớ?
Cơ quan công quyền xem người dân là gì:
Con cái hay Ơng chủ?
MỘT VÀI VÍ DỤ:
Những người đến bệnh viện để khám chữa bệnh là:
Bệnh nhân hay Khách hàng?
Thước đo thành cơng của
một bệnh viện là gì?
Bệnh viện có phải là một
doanh nghiệp?
Bác sỹ có phải là người bán
hàng?
Tư tưởng của bệnh viện?
Hiện thực hóa tư tưởng của bệnh
viện bằng:
• Ước muốn: Vision & Mission
•Nguyên tắc: Core Values &
Code of Conduct (CoC)
•Cách thức: Strategy & Plans
Vision
• Hồi bão
• Khát vọng
• Tầm nhìn
• Viễn cảnh
• Vị thế
•…
Vision
Vision cũng là mục tiêu cao nhất mà tổ chức muốn đạt được
trong tương lai lâu dài.
Vision có thể là 1 năm, 3 năm, 5 năm, hàng chục, thậm chí hàng
trăm năm.
Vision
Vision cũng thường là trả lời 2 câu hỏi:
•Tổ chức sẽ là gì trong tương lai?
(“What/Where do we want to be?”)
• Tổ chức muốn kiếm/ đạt được gì cho mình?
Tầm nhìn thường được phát biểu một cách ngắn gọn, rõ ràng
và dễ hiểu (thường khoảng 1 câu).
Một cách xác lập Vision
Trong nghành nghề, lĩnh vực nào?
TOP bao nhiêu?
Trong phạm vi
địa lý nào?
Trong thời hạn
là bao lâu?
UMC Vision
“(1) Là một trong những bệnh viện hàng đầu tại Việt Nam;
(2) Điều trị chuyên khoa sâu;
(3) Đạt tiêu chuẩn quốc tế”
(UMC)
=> Trở thành một BỆNH VIỆN VIỆT NAM ĐẠT CHUẨN QUỐC TẾ (ví dụ như Chuẩn
JCI) bao gồm chuẩn về: CHUN MƠN thì vượt trội, DỊCH VỤ thì chun nghiệp, CƠNG
NGHỆ thì hiện đại, KHƠNG GIAN thì xanh sạch…
UMC Vision
Ngồi ra
Vì UMC là một bệnh viện thuộc một đại học y dược, nên sẽ có vision khác so với các bệnh viện
khác trong cả nước, chẳng hạn:
Trở thành một trung tâm nghiên cứu và đào tạo y học đạt chuẩn quốc tế, và là
nơi ứng dụng những thành tựu mới nhất về y học, đồng thời chuyển giao những
thành tựu này cho các bệnh viện và các trung tâm y tế khác trong và ngoài nước.
UMC Vision
Câu hỏi then chốt cho tầm nhìn của UMC:
1.20 năm qua UMC đã là cái gì?
2.20 năm nữa, UMC sẽ là cái gì?
UMC sẽ ở đâu trong nền y học Việt Nam, khu vực và thế giới?
3.
Chuyên khoa nào bình thường
Chun khoa nào hàng đầu Sài Gịn
Chun khoa nào hàng đầu Việt Nam
Chuyên khoa nào hàng đầu khu vực
Chuyên khoa nào hàng đầu thế giới
Mission
Mission:
• Sứ mệnh
•Mang lại cái gì
•Giải quyết vấn đề gì
•Lẽ sống
•Lý do tồn tại
•Lý do sống
•…
Mission
Mission trả lời 2 câu hỏi:
•Tổ chức tồn tại để làm gì?
•Tổ chức mang lại cái gì, cho ai và bằng cách nào?
Thường mang lại bằng cách “Giải quyết vấn đề gì?”
Vision & Mission
Vision & Mission Cái nào có
trước, cái nào có sau?
Khi xác lập
Khi thực hiện
Vsion
Mục đích
Hệ quả
(Hồi bão)
(trước)
(sau)
Mission
Phương tiện
Mục đích
(Sứ mệnh)
(sau)
(trước
CƠNG THÀNH => DANH TOẠI
