Hệ thống KPI cho các phòng ban
Tài liệu này do TopCV sưu tầm & tổng hợp nhằm cung cấp thêm thơng tin cho người làm
nhân sự trong q trình xây dựng và triển khai KPI cho các phòng ban. Nội dung tài liệu
mang tính chất tham khảo. Tài liệu vẫn đang được cập nhật.
✔️ Để tìm hiểu thêm các giải pháp tuyển dụng hiệu quả của TopCV cho doanh nghiệp,
bạn có thể ĐĂNG KÝ TẠI ĐÂY
✔️ Để tìm đọc thêm các bài viết về tuyển dụng và quản trị nhân sự:
/>
(Vui lòng click vào từng đề mục để xem nội dung chi tiết)
1. Chỉ số KPI cho phòng nhân sự
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
KPI về lương
KPI về tuyển dụng
KPI về an toàn lao động
KPI về đào tạo
KPI về đánh giá công việc
KPI về giờ làm việc
KPI về lòng trung thành
KPI về năng suất
KPI về hoạt động cải tiến
Đánh giá nguồn nhân lực khác
Bảng đánh giá phòng HCNS
2. KPI bộ phận Marketing
●
●
●
●
KPI hoạt động quan hệ công chúng
KPI quảng cáo
KPI hoạt động khuyến mãi
KPI internet marketing
3. KPI bộ phận Cung ứng
●
●
●
●
KPI về bảo trì
KPI về năng suất
KPI về đơn hàng
KPI về sản phẩm lỗi
4. KPI bộ phận Sales
●
●
●
●
●
●
KPI của nhân viên bán hàng
KPI cho cửa hàng siêu thị
KPI chăm sóc khách hàng
KPI về sự phàn nàn của khách hàng
KPI khách hàng trung thành
KPI về thị phần
5. KPI bộ phận Tài chính
●
●
●
●
KPI về chỉ số đầu tư
KPI về chỉ số lợi nhuận
KPI về chỉ số quản lý nguồn vốn
KPI về chỉ số thanh toán
6. KPI bộ phận Bán hàng
● KPI của BSC chăm sóc khách hàng
● KPI của BSC bộ phận dịch vụ kỹ thuật
● KPI của BSC bộ phận kinh doanh
● KPI của giám đốc kinh doanh
7. KPI bộ phận Kế toán
●
●
●
●
●
●
KPI của BSC bộ phận kế tốn
KPI của trưởng phịng kế tốn
KPI của kế toán thanh toán
KPI của kế toán vật tư
KPI của kế toán giá thành
KPI của kế toán tổng hợp
8. Các KPI của bộ phận kỹ thuật
●
●
●
●
●
●
●
KPI của BSC bộ phận QA
KPI của BSC bộ phận kỹ thuật dịch vụ
KPI của GĐ kỹ thuật dịch vụ
KPI của trưởng bộ phần máy dân dụng
KPI của trưởng bộ phận máy công nghiệp
KPI của nhân viên dịch vụ kỹ thuật máy dân dụng
KPI về kế hoạch năm của GĐ dịch vụ kỹ thuật
9. Bộ KPI của phòng giao nhận
● KPI của BCS phòng giao nhận
● KPI của giám đốc giao nhận
● KPI của trưởng bộ phận giao nhận
● KPI của nhân viên giao nhận xuất nhập khẩu
● KPI của nhân viên giao nhận nội địa
● KPI của thủ kho giao nhận
10. Các chỉ số KPI của phòng mua hàng
●
●
●
●
●
●
●
●
●
11.
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
KPI của BSC phòng mua hàng
KPI về xây dựng BSC cơng ty
KPI của giám đốc mua hàng
KPI của phó giám đốc mua hàng
KPI của nhân viên mua hàng nước ngoài
KPI của nhân viên mua hàng nội địa
KPI về mục tiêu công việc năm – GĐ
KPI về mục tiêu công việc năm – PGĐ
KPI về mục tiêu công việc năm – mua hàng nước ngồi
Trọn bộ KPI theo cơng ty
KPI về đánh giá theo mục tiêu thiết lập
KPI về đánh giá theo mô tả công việc
KPI của công ty nông nghiệp
KPI về bảng chiến lược chức năng phòng nhân sự thực tế theo BSC
và KPI
Đánh giá KPI cấp công ty
KPI về xây dựng chiến lược cấp công ty theo BSC và KPI (Phần 1)
KPI về xây dựng chiến lược cấp công ty theo BSC và KPI (Phần 2)
KPI về xây dựng chiến lược đơn vị chức năng theo BSC và KPI
(phần 1)
KPI về xây dựng kế hoạch cá nhân theo BSC và KPI
KPI về MK-AK KPI tpth
KPI về MK-AK KPI nvth
KPI về AK checklist chi tiêu nhân viên
KPI về 8 quy trình 5s
12. Chỉ số KPI của nhà máy sản xuất
●
●
●
●
●
●
●
●
KPI của phòng KSCL&MT
KPI của phòng bảo vệ
KPI của đội Môi trường
KPI của nhà máy
KPI của công nghệ thông tin
KPI của phòng đầu tư PTDA
KPI của phòng HC QT
KPI của phòng kế hoạch kỹ thuật
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
KPI của phòng kinh doanh
KPI của phòng nhiên liệu
KPI của phòng nhân sự
KPI của phòng quản lý kho
KPI của phòng tài chính kế tốn
KPI của tổ tự động hóa
KPI của phịng HĐQT
KPI về tiêu chí chung
KPI về quy chế đánh giá công ty
KPI về đánh giá lãnh đạo và trưởng bộ phận
KPI về theo dõi thực hiện công việc
KPI về biểu mẫu đánh giá