<span class='text_page_counter'>(1)</span><div class='page_container' data-page=1>

<b>Chươngư6ư</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(2)</span><div class='page_container' data-page=2>

<b>Néi­dung­chÝnh</b>

 _{Xác định mục tiêu hàng năm}
 _{Phân bổ nguồn lực}

</div>
<span class='text_page_counter'>(3)</span><div class='page_container' data-page=3>

<b>I-ưXácưđịnhưmụcưtiêuưhàngưnăm</b>

Môc tiêu hàng năm:

-

_{Là quá trình cụ thể hoá mục tiêu chiến l ợc: phân}

chia mục tiêu tổng quát thành mục tiêu bộ phận

-

_{c giao cho các bộ phận chức năng và đơn vị}

trùc thuéc

-

_{th ờng đ ợc xác định bằng các chỉ tiêu định l ợng}

</div>
<span class='text_page_counter'>(4)</span><div class='page_container' data-page=4>

<b>I-ưXácưđịnhưmụcưtiêuưhàngưnăm</b>

Vai trß cđa viƯc thiÕt lËp mục tiêu hàng năm:

-

_{L c s để phân phối các nguồn lc trong}

quá trình thực hiện chiến l ợc

-

_{Là cơ sở để đánh giá mức độ hồn thành}

c«ng viƯc cđa c¸c bé phËn

-

_{Là cơng cụ để kiểm sốt tiến trình thc hin}

</div>
<span class='text_page_counter'>(5)</span><div class='page_container' data-page=5>

<b>III-ư</b>

<b>Phânưbổưnguồnưlực</b>

<b>1-Ngunlcvcpphõnb</b>

Nguồn lực cần ph©n bỉ

:

Nh©n sù

</div>
<span class='text_page_counter'>(6)</span><div class='page_container' data-page=6>

<b>III-­</b>

<b>Ph©n­bỉ­ngn­lùc</b>

<b>1-ưNguồnưlựcưvàưcấpưđộưphânưbổ</b>

Các cấp độ phân bổ:

+ Cấp công ty: cân đối phân bổ các nguồn lực nh thế nào giữa
các đơn vị, bộ phận chức năng

- các nguồn lực phải đ ợc phân bổ theo mức độ u tiên tuỳ
thuộc vào mục tiêu chiến l ợc và mục tiêu hàng năm đã thông
qua

- việc phân bổ phải đ ợc xem xét trong bối cảnh các bộ phận
khác nhau hỗ trợ và ảnh h ởng đến chiến l ợc chung nh thế
nào

</div>
<span class='text_page_counter'>(7)</span><div class='page_container' data-page=7>

<b>III-ư</b>

<b>Phânưbổưnguồnưlực</b>

<b>2-ưĐánhưgiáưnguồnưlực</b>

-

_{Để thực hiện chiến l ợc cần có những nguồn}

lực nào và bao nhiêu

-

_{Phân tích nội bộ doanh nghiêp nhằm xác}

</div>
<span class='text_page_counter'>(8)</span><div class='page_container' data-page=8>

<b>III-ư</b>

<b>Phânưbổưnguồnưlực</b>

<b>3-ưĐiềuưchỉnhưnguồnưlực</b>

-

_{Xem xét sự phù hợp giữa các nguồn lực}

sẵn có với chiến l ợc đang thực hiÖn

-

_{đảm bảo huy động đủ các nguồn lực về}

số l ợng và chất l ợng

-

_{do lónh o cỏc cp tin hnh:}

</div>
<span class='text_page_counter'>(9)</span><div class='page_container' data-page=9>

<b>III-ư</b>

<b>Phânưbổưnguồnưlực</b>

<b>4-Cỏcphngthcphõnbngunlc</b>

-

_{Theo công thøc}

-

_{Theo đánh giá chủ quan của ban}

lãnh đạo

-

_{Theo nhu cÇu cđa tõng bé phËn}

-

_{Theo sù tho¶ thuËn gi÷a ban l·nh}

</div>
<span class='text_page_counter'>(10)</span><div class='page_container' data-page=10>

<b>III-ư</b>

<b>Phânưbổưnguồnưlực</b>

<b>5-ưPhânưbổưnguồnưlựcưtàiưchính</b>

-

_{Phõn b ngun lc thụng qua ngõn sỏch hot động:}

Ngân sách hoạt động:

-

_{là báo cáo tổng hợp về những nguồn lực đ ợc đòi}

hỏi để đạt n mc tiờu

-

_{đ ợc thể hiện theo năm, quí, tháng}

-

_{đ ợc phân thành các cấp khác nhau: toàn c«ng ty}

đến từng bộ phận, phịng, ban

-

_{Dù kiến các loại chi phí, dự kiến các khoản thu,}

</div>
<span class='text_page_counter'>(11)</span><div class='page_container' data-page=11>

<b>IV</b>

<b>-Thiếtưkếưcơưcấuưtổưchức</b>

_{Khái niệm}

_{Xây dựng cơ cấu tổ chức}

_{Các kiểu cơ cấu tổ chức}

</div>
<span class='text_page_counter'>(12)</span><div class='page_container' data-page=12>

<b>IV</b>

<b>-Thiếtưkếưcơưcấuưtổưchức</b>

<b>ư1-ưKháiưquátưvềưcơưcấuưtổưchức</b>

1.1 Khỏi nim: c cấu tổ chức là cách thức phân chia và phối hp
cỏc hot ng ca doanh nghip

1.2 Đặc tính của c¬ cÊu tỉ chøc

- _{Tính chun mơn hố: là ph ơng thức và mức độ phân chia công}
việc trong doanh nghip

- _{Tính phối hợp: cách thức hợp tác giữa các bộ phận khác nhau,}
mối liên hệ giữa các bộ phận này là gì

- _{T iu chnh (mutual adjustment)}
- _{Ch o trc tip (direct supervision)}

- _{Chuẩn hoá qui trình (process standardization)}
- _{Chuẩn hoá đầu ra (result standardization)}

</div>
<span class='text_page_counter'>(13)</span><div class='page_container' data-page=13>

<b>IV</b>

<b>-Thiếtưkếưcơưcấuưtổưchức</b>

<b>2-ư</b>

Xây dựng cơ cấu tổ chức

_{phân chia công việc (division of work)}

_{nhóm các công việc một cách lô gíc}

và hiệu quả (departmentalization)

_{xỏc định các quan hệ quyền lc}

(hierachy)

_xây

_dựng

_cơ

_chế

_phối

_hợp

</div>
<span class='text_page_counter'>(14)</span><div class='page_container' data-page=14>

<b>IV</b>

<b>-Thiếtưkếưcơưcấuưtổưchức</b>

<b>3-ư</b>

Một số kiểu cơ cÊu tỉ chøc



_C

ơ cấu tổ chức giản đơn



_{C¬ cấu theo chức năng (functional structure): các}

nhân viên đ ợc nhóm lại trên cơ sở kiến thức và kinh

nghiệm và ph ¬ng tiƯn lµm viƯc



_{C¬ cÊu theo bé phËn (divisionalized structure)}

</div>
<span class='text_page_counter'>(15)</span><div class='page_container' data-page=15>

<b>3.1.ưCơưcấuưtheoưchứcưnăngư</b>

<b>ban giỏm c</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(16)</span><div class='page_container' data-page=16>

<b>3.1.ưCơưcấuưtheoưchứcưnăngư</b>

<b>ban giỏm c</b>

Tài chính Sản xuất Marketing Hành chính

</div>
<span class='text_page_counter'>(17)</span><div class='page_container' data-page=17>

<b>3.1.ưCơưcấuưtheoưchứcưnăng</b>

_{u i m}

_{Tạo sự hợp tác và cộng h ởng trong công việc}

_{Chuyên môn hoá cao, nâng cao hiệu quả hoạt}

ng

_Nh



_{c i m}

_{tp trung quá nhiều quyền lực vào Ban lãnh đạo}



_{không linh hoạt}



_{trách nhiệm của cá nhân đối với kết quả chung}

của công việc không rõ ràng

</div>
<span class='text_page_counter'>(18)</span><div class='page_container' data-page=18>

<b>3.2.ưCơưcấuưtheoưbộưphận</b>

Chủ tịch

Phó CT Sản xuất Phó CT Tài chính

Mỹ phẩm
Thiết bị y tế

D ợc phẩm

</div>
<span class='text_page_counter'>(19)</span><div class='page_container' data-page=19>

<b>3.2.ưCơưcấuưtheoưbộưphận</b>

Chủ tịch

Phó CT Sản xuất Phó CT Tài chính

ASEAN
KV Bắc Mỹ

EU

</div>
<span class='text_page_counter'>(20)</span><div class='page_container' data-page=20>

<b>3.2.ưCơưcấuưtheoưbộưphận</b>

_{Điểm m¹nh}

_{cho phép đánh giá vị thế của doanh nghiệp tại mi th tr}

ờng (trên cơ sở các SBU) :

_{xõy dựng theo đơn vị lợi nhuận (profit center)}

_{đánh giá độc lập về mặt tài chính và trách nhiệm}
_{cán bộ phụ trỏch a nng cho phộp :}

_{xây dựng chiến l ợc cho mỗi SBU}

_{Điểm yếu}

_{Không tận dụng lợi thế qui m«}

_{mục tiêu tối u hố ở cấp độ các bộ phận}
_{Khó chun giao năng lực cơng nghệ}

</div>
<span class='text_page_counter'>(21)</span><div class='page_container' data-page=21>

<b>3.3.ưCơưcấuưmaưtrận</b>

Chủ tịch

Sản xuất

Matrix form

Tài chính Marketing

</div>
<span class='text_page_counter'>(22)</span><div class='page_container' data-page=22>

<b>3.3.ưCơưcấuưmaưtrận</b>

<b>ư</b>

- _{Ưu điểm: linh hoạt}

</div>
<span class='text_page_counter'>(23)</span><div class='page_container' data-page=23>

<b>IV</b>

<b>-Thiếtưkếưcơưcấuưtổưchức</b>

<b>4-ưC</b>

ơ cấu tổ chức và chiÕn l ỵc

- _{Tổ chức doanh nghiệp quyết định cách thức doanh nghiệp}
phối hợp các bộ phận không đồng nhất và có lợi ích khác
nhau h ớng tới mục tiêu chung

- _{Cách thức phối hợp quyết định hiệu quả hoạt động của}
doanh nghiệp và khả năng thực hiện mục tiêu chiến lựợc

- _{Thay đổi chiến l ợc dẫn đến sự thay đổi trong cơ cấu tổ chức}
- _{Cơ cấu tổ chức sẽ tác động đến sự lựa chọn chiến l ợc}

</div>
<span class='text_page_counter'>(24)</span><div class='page_container' data-page=24>

<b>V</b>

<b>-Kiểmưsoátưchiếnưlược</b>

<b>1-ưSựưcầnưthiếtưcủaưkiểmưsoátưchiếnưlược</b>

-

_{Kiểm soát chiến l ợc là quá trình kiểm tra, đánh giá}

vµ điều chỉnh các mục tiêu chiến l ợc

-

_{Kim soát để đảm bảo thực hiện đ ợc các mục tiêu}

chiến l ợc đã định

-

_{Cho phép các nhà lãnh đạo}

- _{có cái nhìn tức thời về tình hình hiện tại và khả năng thực}

hiện mục tiêu

- _{Xỏc nh s sai lệch, chiều h ớng và mức độ sai lệch}
- _{Xác định nguyên nhân sai lệch}

</div>
<span class='text_page_counter'>(25)</span><div class='page_container' data-page=25>

<b>V</b>

<b>-Kiểmưsoátưchiếnưlược</b>

<b>1-ưSựưcầnưthiếtưcủaưkiểmưsoátưchiếnưlược</b>

Yêu cầu đối với công việc kiểm tra và đánh giá chiến l c

- _{tiến hành phù hợp với các giai đoạn khác của quản trị CL}

_{mi giai on phỏt triển thì mức độ tác động của các yếu tố mơi tr ờng khác}

nhau  phải có các chỉ tiêu và và ph ơng pháp kiểm tra thích hợp
- _{Phải đảm bảo tính linh hoạt}

- _{Linh hoạt giùp cơng việc điều chỉnh chiến l ợc kip thời, uyển chuyển}
- _{Phải kết hợp hai hình thức kiểm tra: định kỳ và bất th ờng}

- _{định kỳ: kiểm tra theo kế hoạch}

- _{Bất th ờng: khi có những thay đổi lớn}
- _{Phải đảm bảo tính dự phịng}

- _{Là cơ sở để xác định mục tiêu, điều chỉnh chiến l ợc cho phù hợp với biến}

động môi tr ờng và điều kiện kinh doanh ở kỳ sau
- _{Phải tập trung vào nội dung chủ yếu}

</div>
<span class='text_page_counter'>(26)</span><div class='page_container' data-page=26>

<b>V</b>

<b>-Kimsoỏtchinlc</b>

<b>1-Scnthitcakimsoỏtchinlc</b>

Mục tiêu

Kết quả
Ph ơng tiện

- Da vo mc tiêu DN
huy động ph ơng tiện

- KÕt hỵp ph ơng tiện tạo
ra kết quả

</div>
<span class='text_page_counter'>(27)</span><div class='page_container' data-page=27>

<b>V</b>

<b>-Kimsoỏtchinlc</b>

<b>2-Quitrỡnhkimsoỏtchinlc</b>

<b>Thiếtưlậpưtiêu</b>
<b>chuẩnưvà</b>

<b>ưchỉưtiêu</b>

<b>Xõydngthc</b>
<b>ovhthng</b>

<b>giámưsát</b>

<b>Soưsánhưthựcư</b>
<b>tếưvớiưmụcưtiêu</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(28)</span><div class='page_container' data-page=28>

<b>IV</b>

<b>-Kimsoỏtchinlc</b>

<b>2-Quitrỡnhkimsoỏtchinlc</b>

2.1Thiết lập các tiêu chuẩn chỉ tiêu

- xây dựng các tiêu chuẩn và chỉ tiêu dựa trên chiến l ợc lựa chọn
- hai loại tiêu chuẩn chính:

- T/chun nh tính: khơng đo l ờng đ ợc bằng số đo vật lý
hoặc tiền tệ

</div>
<span class='text_page_counter'>(29)</span><div class='page_container' data-page=29>

<b>V</b>

<b>-Kiểmưsốtưchiếnưlược</b>

<b>2-ưQuiưtrìnhưkiểmưsốtưchiếnưlược</b>

2.1ThiÕt lËp các tiêu chuẩn chỉ tiêu

Ví dụ: chiến l ợc chi phí thấp mục tiêu: giảm thiểu giá thành
Tiêu chuẩn:Tiết kiƯm chi phÝ

ChØ tiªu: - Tû st phÝ

- Chi phí biến đổi, chi phí cố định
- Năng suất lao động

</div>
<span class='text_page_counter'>(30)</span><div class='page_container' data-page=30>

<b>V</b>

<b>-Kimsoỏtchinlc</b>

<b>2-Quitrỡnhkimsoỏtchinlc</b>

2.2 Xây dựng các th ớc đo và hƯ thèng gi¸m s¸t

- Lựa chọn các th ớc đo phù hợp với từng chỉ tiêu
- dễ đo l ờng các chỉ tiêu định l ợng đ ợc

ví dụ: số sản Phẩm sản xuất trong một quí, doanh thu đạt đ ợc trong 6 tháng

-khó đo l ờng các chỉ tiêu định tính:

ví dụ: đánh giá tác động của R&D

- Hệ thống giám sát: cung cấp thông tin để đo l ờng các chỉ tiêu

</div>
<span class='text_page_counter'>(31)</span><div class='page_container' data-page=31>

<b>V</b>

<b>-Kiểmưsốtưchiếnưlược</b>

<b>2-ưQuiưtrìnhưkiểmưsốtưchiếnưlược</b>

2.3 So sánh các kết quả thực tế với mục tiêu đã xây dựng

- đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu

- xem xét hoạt động của doanh nghiệp có đi chệch với mục tiêu
không và sai lệch n mc no

- Nếu kết quả> mục tiêu: mục tiêu quá thấp so với năng lực
nâng cao mục tiêu kỳ tới

- Nếu kết quả < mục tiêu:

- mục tiêu ấn định quá cao
- môi tr ờng thay i

</div>
<span class='text_page_counter'>(32)</span><div class='page_container' data-page=32>

<b>V</b>

<b>-Kimsoỏtchinlc</b>

<b>2-Quitrỡnhkimsoỏtchinlc</b>

2.4. Đánh giá kết quả và thực hiện các điều chỉnh cần

thiết

- ỏnh giỏ mc hoàn thành mục tiêu

- điều chỉnh hoạt động của doanh nghiệp đi đúng h ớng

mục tiêu

- Nếu do hiệu quả hoạt động thấp không thực hiện đ ợc

mục tiêu: thay đổi hệ thống đo l ờng, giám sát, ỏnh giỏ

kt qa

</div>
<span class='text_page_counter'>(33)</span><div class='page_container' data-page=33>

<b>V</b>

<b>-Kimsoỏtchinlc</b>

<b>3-Cỏccpkimsoỏtchinlc</b>

-Chiến l ợc đ ợc cụ thể hoá bằng các mục tiêu

chung, bộ phận, cá nhân

_{các cấp kiểm soát chiến l ợc phải phù hợp}

</div>
<span class='text_page_counter'>(34)</span><div class='page_container' data-page=34>

<b>V</b>

<b>-Kimsoỏtchinlc</b>

<b>3-Cỏccpkimsoỏtchinlc</b>

3.1 cấp cá nhân

Ch yu kiểm sốt thơng qua hệ thống các chỉ tiêu định l ợng phù
hợp với công việc từng cá nhân

 đánh giá kết quả của từng nhân viên
3.2 cấp chc nng hay SBU

Hệ thống chỉ tiêu phải đo l ờng đ ợc kết quả của cấo chức năng hay
SBU

Các mục tiêu ở mỗi cấp độ không đ ợc ảnh h ởng đến nhau
3.3 cấp doanh nghiệp

</div>

<!--links-->