quản trị hành chính văn phòng phần 3
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (191.02 KB, 7 trang )
<span class='text_page_counter'>(1)</span><div class='page_container' data-page=1>
<b>CHƯƠNG 3</b>
<b>ĐIỀU HÀNH & KIỂM TRA </b>
<b>CÔNG VIỆC HÀNH CHÍNH </b>
<b>VĂN PHỊNG</b>
<b>I.ĐIỀU HÀNH CƠNG VIỆC HÀNH CHÍNH </b>
<b>VĂN PHỊNG </b>
<b>II.KIỂM TRA CƠNG VIỆC HÀNH CHÍNH </b>
</div>
<span class='text_page_counter'>(2)</span><div class='page_container' data-page=2>
<b>I.</b> <b>ĐIỀU HÀNH CƠNG VIỆC </b>
<b>HÀNH CHÍNH VĂN PHỊNG</b>
<i><b>I.1 Khái ni</b><b>ệ</b><b>m</b></i>
Chỉ huy : là quá trình động viên, đôn đốc và thúc
đẩy nhân viên thực hiện đúng và có hiệu quả mục tiêu
cơng việc được giao.
Q trình chỉ huy ln gắn liền với
Cơng việc
</div>
<span class='text_page_counter'>(3)</span><div class='page_container' data-page=3>
<i><b>Điề</b><b>u hành cơng vi</b><b>ệ</b><b>c hành chính</b></i> : Là việc áp dụng
những phương pháp, những cách thức chỉ huy, duy trì
tính kỷ luật nhằm bảo đảm thực hiện đúng những mục
tiêu và nhiệm vụ của hệ thống hành chính doanh
nghiệp.
Điều hành cơng việc hành chính địi hỏi phải duy trì
</div>
<span class='text_page_counter'>(4)</span><div class='page_container' data-page=4>
Vai trị
Là chức năng thúc đẩy quá trình hoạt động.
Điều chỉnh những sai sót có thể có ở các chức năng
trước.
Phối hợp hoạt động giữa các bộ phận và giải quyết
</div>
<span class='text_page_counter'>(5)</span><div class='page_container' data-page=5>
<i><b>I.2 Các</b></i> <i><b>phương</b></i> <i><b>th</b><b>ứ</b><b>c</b></i> <i><b>điề</b><b>u hành công vi</b><b>ệ</b><b>c hành</b></i>
<i><b>chính</b></i>
<i>a/ Điều hành bằng hệ</i> <i>thống “nguyên tắc thủ</i> <i>tục”</i> :
là quá trình thiết lập những nguyên tắc và qui trình phù
hợp nhằm giải quyết những cơng việc. Khi giải quyết
các công việc liên quan cần tuân thủ các nguyên tắc và
thủ tục đã ban hành.
</div>
<span class='text_page_counter'>(6)</span><div class='page_container' data-page=6>
Thực hiện trên 3 bước
Bước 1 : xác định nợi dung và đối tượng kiểm tra,
xây dựng tiêu chuẩn đánh giá.
Bước 2 : đo lường kết quả thực tế, so sánh với tiêu
chuẩn định trước
Bước 3 tìm nguyên nhân và biện pháp điều chỉnh
</div>
<span class='text_page_counter'>(7)</span><div class='page_container' data-page=7>
Cơng cụ kiểm tra trong hành chính
Ngân sách
Hồ sơ tài liệu
Báo cáo
</div>
<!--links-->
