Đề cương học phần Kỹ năng thương lượng (Negotiating Skill) - Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm Tp. Hồ Chí Minh

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (461.8 KB, 6 trang )

(1)<div class='page_container' data-page=1>

1
TRƯỜNG ĐH NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TP.HCM

KHOA NGOẠI NGỮ

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM 
Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc

ĐỀ CƯƠNG HỌC PHẦN 
1. Thông tin chung về học phần

- Tên học phần : Kỹ Năng Thương Lượng (Negotiating Skill) 
- Mã số học phần : 1531472

- Số tín chỉ học phần: 02 tín chỉ

- Thuộc chương trình đào tạo của bậc Đại học, Ngành Ngôn ngữ Anh
- Số tiết học phần:

 Nghe giảng lý thuyết : 15 tiết

 Làm bài tập trên lớp : 05 tiết

 Hoạt động theo nhóm : 10 tiết

 Tự học: : 60 giờ

- Đơn vị phụ trách học phần: Khoa Ngoại Ngữ
2. Học phần trước:

3. Mục tiêu của học phần:

Sau khi hồn tất học phần này, sinh viên có thể nắm bắt được những tiêu chí cơ bản và
quạn trọng trong quy trình thương lượng hợp đồng giữa hai bên công ty và đối tác, hoặc giữa
nhân viên và sếp hoặc các tình huống tương tự, từ đó sinh viên có thể đưa ra những quyết định
về các điều kiện hay thỏa thuận trong bản hợp đồng nhằm đem lại lợi ích cho doanh nghiệp (nơi
sinh viên công tác) đồng thời hạn chế tối đa những rủi ro trong quá trình thương lượng hợp đồng.
4. Chuẩn đầu ra:

Nội dung Đáp ứng CĐR

CTĐT 
Kiến thức

4.1.1. có thể nắm bắt được cấu trúc của một buổi thương

lượng, và ngôn ngữ được sử dụng cho hoạt động này PLO - K1

4.1.2. nắm rõ các bước quan trọng trong thương thảo hợp

đồng PLO - K2

Kỹ năng

4.2.1. tổng hợp, phân tích và đánh giá thơng tin; kỹ năng sử
dụng công nghệ thông tin và truyền thông;

PLO - S1

4.2.2. kỹ năng giải quyết vấn đề; kỹ năng ra quyết định; PLO - S2

4.2.3 kỹ năng sử dụng ngôn ngữ; PLO - S2

4.2.4 kỹ năng giao tiếp PLO - S2

Thái độ

4.3.1 Có thái độ chuyên cần, trung thực, tích cực và chủ
động trong học tập, tìm hiểu nghiên cứu cũng như trong
kiểm tra đánh giá.

PLO - A1

4.3.2 Có thái độ đúng đắn trong các mối quan hệ ứng xử với
Giảng viên cũng như với bạn bè trong quá trình học tập và
làm việc chung ví dụ như tôn trọng quy định về giờ giấc
cũng như một số quy định của lớp học, tham gia đầy đủ các
buổi học

PLO - A2

5. Mơ tả tóm tắt nội dung học phần:

</div>
(2)<div class='page_container' data-page=2>

2
quốc tế. Từ đó, sinh viên có thể tự tin tham gia vào quá trình thương lượng bất cứ tình huống
tương tự.

6. Nội dung và lịch trình giảng dạy: 
- Các học phần lý thuyết:

Buổi

/Tiết

Nội dung Ghi chú

1  Chào đón và làm quen với sinh viên

 Giới thiệu về môn học

 Giới thiệu về hình thức học và đánh giá kết quả học tập

 Thăm dị thái độ, trình độ của sinh viên
Chương 1:

Preparing the ground.

1.1. Mục tiêu, chiến lược và vai trò của các bên

4.3.1; 4.3.2;

2 
3

Chương 2:

Setting the agenda

1.2.Cấu trúc, điều khiển và quy trình thương lượng

4.1.1; 4.1.2;
4.2.1; 4.2.2;

4.2.3; 4.2.4
4

5

Chương 3:

Establishing positions

2.1. Trình bài vị trí của các thành viên, nhận phản hồi

4.1.1; 4.1.2;
4.2.1; 4.2.2;
4.2.3; 4.2.4;
4.3.1; 4.3.2
5 Chương 4:

Clarifying positions

2.3 Làm rõ vai trò của các bên trong thương lượng

4.1.1; 4.1.2;
4.2.1; 4.2.3;
4.3.1; 4.3.2;
6 Chương 5: Quản lý xung đột

5.1 Tránh các hành vi gây xung đột và tính cách cá nhân

4.1.1; 4.1.2;
4.1.3; 4.2.1;

4.2.3; 4.3.1;
4.3.2; 4.3.3
7

8

Chương 6: Making and responding to proposals

6.1 Khuyến khích phản hồi và lên kế hoạch các mục tiêu thương 
lượng

4.3.1; 4.3.2;

9

Kiểm tra giữa học phần (60-90 phút)

4.1.1; 4.1.2;
4.2.1; 4.2.2;
4.2.3; 4.2.4
10

11

Chương 7: Bargaining

7.1 Duy trì giao tiếp tích cực trong thương thảo giá cả và các mục 
tiêu khác

4.1.1; 4.1.2;

4.2.1; 4.2.2;
4.2.3; 4.2.4;
4.3.1; 4.3.2
12

13

Chương 8: Conclution and agreement

8.1 tổng kết và sắp sếp buổi gặp tiếp theo / ký hợp đồng

4.1.1; 4.1.2;
4.2.1; 4.2.3;
4.3.1; 4.3.2;
14

15

Tổng hợp các quy trình thương thảo, đánh giác tầm quan trọng của 
các bước.

Thực hành nhóm

Ơn tập cuối khóa, dặn dị

</div>
(3)<div class='page_container' data-page=3>

3
7. Sinh viên phải thực hiện các nhiệm vụ như sau:

o Sinh viên được yêu cầu phải tham dự đầy đủ các buổi học trên lớp (tối thiểu là 80% số
tiết học trên lớp) cũng như tham gia các buổi kiểm tra đánh giá giữa học kỳ và thi kết

thúc học phần, (trong trường hợp bất khả kháng khơng thể tham dự được phải có thơng
báo đến Giảng viên phụ trách bằng e-mail, gọi điện thoại, hoặc giấy nhắn tin). Việc hiện
diện tích cực tại các buổi học này chiếm 5% trọng số điểm thành phần.

o Sinh viên cần có thái độ chủ động tích cực trong việc tự học tập và nghiên cứu; tham gia
đóng góp xây dựng bài.

o Mỗi sinh viên hoàn thành các bài kiểm tra nhanh (Quiz) tại lớp. Bài này chiếm 10% số

điểm (Đánh giá quá trình) cho mơn học.

o Ngồi ra, sinh viên được chia thành các nhóm (mỗi nhóm khoảng từ 5 -7 người) và sẽ

bốc thăm chủ đề và thứ tự trình bày nội dung về các loại hợp đồng. Sinh viên sẽ phải tự
chuẩn bị và thiết kế cách thực hiện nội dung đã bốc thăm. Mục đích của hoạt động này
nhằm giúp sinh viên chỉ rõ những điểm giống và khác nhau giữa các loại hợp đồng ngoại
thương. Bài này chiếm 10% số điểm (Đánh giá q trình) cho mơn học.

8. Đánh giá kết quả học tập của sinh viên: 
8.1. Cách đánh giá

Sinh viên được đánh giá tích lũy học phần như sau:

TT Điểm thành phần Quy định Trọng số Mục tiêu

1 Điểm chuyên cần Tham dự đầy đủ, tích cực 30 tiết

học/tổng số 30 tiết.

5% 4.3.1; 4.3.2;

2 Điểm bài tập Hoàn thành tất cả những bài tập

nhanh (Quiz) trên lớp và lấy điểm
trung bình cộng

10% 4.1.1; 4.1.2;

4.2.1; 4.2.2;
4.2.3; 4.2.4

3 Điểm bài tập nhóm - Sinh viên trong nhóm sẽ báo

cáo theo sự chỉ định của Giảng
viên

- Được nhóm xác nhận có tham
gia đóng góp ý kiến và xây
dựng nội dung bài báo cáo
thông qua nhật ký làm việc
nhóm.

- Trường hợp khơng thỏa 2 điều
kiện trên, điểm số của sinh viên

đó trong mục này (điểm thành

phần của mục bài tập nhóm) 
sẽ bằng 0.

10% 4.1.1; 4.1.2;

4.2.1; 4.2.2;
4.2.3; 4.2.4;
4.3.1; 4.3.2

4 Điểm kiểm tra giữa
kỳ

- Kết hợp hai hình thức làm bài
thi: Trắc nghiệm (khoảng 20 -
40 câu hỏi) và viết tự luận (trả
lời khoảng 2 câu hỏi trên giấy)
trong khoảng thời gian từ 60
đến 90 phút. Với trọng số điểm:
trắc nghiệm là 40% và tự luận
là 60%.

- Không sử dụng tài liệu

- Số điểm kiểm tra giữa kỳ chỉ
được tính khi và chỉ khi tổng số
buổi học tham dự là 8 trên 10.
Nếu không tham dự đủ 8 buổi 
học, điểm kiểm tra sẽ bằng 0.

15% 4.1.1; 4.1.2;

4.2.1; 4.2.3;
4.3.1; 4.3.2;

</div>
(4)<div class='page_container' data-page=4>

học phần thi: Trắc nghiệm (khoảng 20 -

40 câu hỏi) và viết tự luận (trả
lời khoảng 2 câu hỏi trên giấy)
trong khoảng thời gian từ 60
đến 90 phút. Với trọng số điểm:
trắc nghiệm là 40% và tự luận
là 60%.

- Không sử dụng tài liệu

- Tham dự đủ 80% tiết lý thuyết.

- Bắt buộc dự thi

4.1.3; 4.2.1;
4.2.3; 4.3.1;
4.3.2; 4.3.3

8.2. Cách tính điểm

- Điểm đánh giá thành phần và điểm thi kết thúc học phần được chấm theo thang điểm 10 (từ
0 đến 10), làm tròn đến 0.5.

- Điểm học phần là tổng điểm của tất cả các điểm đánh giá thành phần của học phần nhân với
trọng số tương ứng. Điểm học phần theo thang điểm 10 làm tròn đến một chữ số thập phân.
9. Tài liệu học tập:

9.1. Giáo trình chính:

[1] Effective Negotiating, Jeremy Comfort, Oxford University Press, 1998
9.2. Tài liệu tham khảo:

[2] Managing conflict in the workplace, Shay McConnon, 4th edition

[3] You Can Negotiate Anything: The World's Best Negotiator Tells You How To Get What
You Want, Herb Cohen

10. Hướng dẫn sinh viên tự học: 
Tuần

/Buổi

Nội dung Lý

thuyết 
(tiết)

Thực 
hành

(tiết) Nhiệm vụ của sinh viên 
1  Chào đón và làm quen với sinh

viên

 Giới thiệu về môn học

 Giới thiệu về hình thức học và
đánh giá kết quả học tập

 Thăm dò thái độ, trình độ của sinh
viên

Chương 1:

Preparing the ground.

1.1. Mục tiêu, chiến lược và vai trò 
của các bên

3 0

- Nghiên cứu trước:

+ Giáo trình: nội dung
Chương 2

- Ôn lại nội dung đã học ở

phần 1 - chương 1

- Làm việc nhóm (theo

danh dách phân nhóm)

2

3

Chương 2:

Setting the agenda

1.2.Cấu trúc, điều khiển và quy trình 
thương lượng

3 0 - Nghiên cứu trước:

+ Giáo trình: nội dung
Chương 3 – 3.1

- Ôn lại nội dung đã học ở

chương 1

- Làm việc nhóm (theo

danh dách phân nhóm) 
4

5

Chương 3:

Establishing positions

2.1. Trình bài vị trí của các thành

viên, nhận phản hồi

3 0 - Nghiên cứu trước:

+ Giáo trình: nội dung
Chương 2 – 4.1

- Ôn lại nội dung đã học ở

chương 2

- Làm việc nhóm (theo

danh dách phân nhóm)

</div>
(5)<div class='page_container' data-page=5>

5
 Clarifying positions

2.3 Làm rõ vai trò của các bên trong 
thương lượng

+ Giáo trình: nội dung
Chương 5 – 5.1

- Ôn lại nội dung đã học ở
chương 3

- Làm việc nhóm (theo

danh dách phân nhóm)

6 Chương 5: Quản lý xung đột

5.1 Tránh các hành vi gây xung đột 
và tính cách cá nhân

3 0 - Nghiên cứu trước:

+ Giáo trình: nội dung
Chương 6 – muc 6.1

- Ôn lại nội dung đã học ở

chương 4

- Làm việc nhóm (theo

danh dách phân nhóm) 
7

8

Chương 6: Making and 
responding to proposals

6.1 Khuyến khích phản hồi và lên kế 
hoạch các mục tiêu thương lượng

3 0 - Nghiên cứu trước:

+ Giáo trình: nội dung

Chương 7 – muc 7.1

- Ôn lại nội dung đã học ở

chương 5

- Làm việc nhóm (theo

danh dách phân nhóm) 
- Ơn lại nội dung đã học

ở 3 chương để chuẩn bị 
cho bài kiểm tra giữa 
học phần

9

Kiểm tra giữa học phần (60-90 
phút)

3 0 - Nghiên cứu trước:

+ Giáo trình: nội dung
Chương 7,8 – mục 7.1 – 8.1

- Ôn lại nội dung đã học ở

chương 6 – mục 3.1 &
3.2

- Làm việc nhóm (theo

danh dách phân nhóm) 
10

11

Chương 7: Bargaining

7.1 Duy trì giao tiếp tích cực trong 
thương thảo giá cả và các mục tiêu 
khác

3 0 - Nghiên cứu trước:

Những điểm giống và
khác nhau của loại hợp
đồng mình phụ trách so
với loại hợp đồng cơ bản
(mẫu)

- Ôn lại nội dung đã học ở

chương 7

- Làm việc nhóm (theo

danh dách phân nhóm) 
12

13

Chương 8: Conclution and 
agreement

8.1 tổng kết và sắp sếp buổi gặp 
tiếp theo / ký hợp đồng

3 0 - Ôn lại nội dung đã học ở

8 chương

- Làm việc nhóm (theo

danh dách phân nhóm) 
14

15

Tổng hợp các quy trình thương thảo, 
đánh giác tầm quan trọng của các 
bước. Ơn tập cuối khóa, dặn dị

3 0 - Ôn lại nội dung đã học ở

</div>
(6)<div class='page_container' data-page=6>

6
Ngày tháng năm

Trưởng khoa 
(Ký và ghi rõ họ tên)

Ngày tháng năm
Tổ trưởng Bộ môn 
(Ký và ghi rõ họ tên)

Ngày tháng năm
Người biên soạn 
(Ký và ghi rõ họ tên)

Trần Thị Lan Anh 
Ngày tháng năm

</div>

Đề cương học phần Kỹ năng thương lượng (Negotiating Skill) - Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm Tp. Hồ Chí Minh

Tài liệu liên quan

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về