Bài giảng Kỹ năng mềm: Kỹ năng làm việc nhóm - Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm Tp. Hồ Chí Minh
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.5 MB, 20 trang )
<span class='text_page_counter'>(1)</span><div class='page_container' data-page=1>
<b>KỸ NĂNG MỀM</b>
<b>GV: ThS. PHẠM THỊ CẨM LỆ</b>
</div>
<span class='text_page_counter'>(2)</span><div class='page_container' data-page=2>
<i><b>LOGO</b></i>
</div>
<span class='text_page_counter'>(3)</span><div class='page_container' data-page=3>
<b>KỸ NĂNG</b>
</div>
<span class='text_page_counter'>(4)</span><div class='page_container' data-page=4>
<i><b>LOGO</b></i>
<b>KỸ NĂNG MỀM</b>
Là khả năng thiên về mặt tinh thần của cá
nhân nhằm đảm bảo cho q trình thích
ứng với người khác, cơng việc nhằm duy
trì tốt nhất mối quan hệ tích cực và góp
phần hỗ trợ thực hiện cơng việc một cách
có hiệu quả.
Chúng quyết định
bạn là ai, làm việc như
thế nào, là thước đo hiệu quả cao trong
cơng
việc.
</div>
<span class='text_page_counter'>(5)</span><div class='page_container' data-page=5>
Kỹ năng mềm
Thuyết trình
Giao tiếp
Làm việc theo nhóm
Lãnh đạo
Quản lý thời gian
Học và tự học
Thư giãn
Vượt qua khủng hoảng
Sáng tạo và đổi mới...
Kỹ năng cứng
Trình độ chun mơn
Kiến thức chun
mơn hay bằng cấp
Kỹ năng chuyên
môn.
Kỹ năng nghề nghiệp
</div>
<span class='text_page_counter'>(6)</span><div class='page_container' data-page=6>
<i><b>LOGO</b></i>
<b>Đặc điểm KNM</b>
Kỹ năng mềm không thuộc yếu tố bẩm sinh củacon người
Kỹ năng mềm được hình thành bằng conđường trải nghiệm chứ không phải là sự “nạp”
kiến thức đơn thuần
Kỹ năng mềm góp phần hỗ trợ cho kiến thức vàkỹ năng chuyên môn
</div>
<span class='text_page_counter'>(7)</span><div class='page_container' data-page=7>
<b>Nội dung mơn học</b>
Kỹ năng làm việc nhóm
<b>1</b>
Kỹ năng thuyết trình
<b>2</b>
Kỹ năng viết mail, CV, phỏng vấn
<b>3</b>
Kỹ năng giao tiếp
</div>
<span class='text_page_counter'>(8)</span><div class='page_container' data-page=8>
<i><b>LOGO</b></i>
1. Huỳnh Văn Sơn (chủ biên, 2017) , Giáo trình kỹnăng giao tiếp, NXB TP.HCM.
2. Lại Thế Luyện, (2014) Kỹ năng thuyết trình, Kỹnăng làm việc nhóm, NXB Thời đại.
3. Huỳnh Văn Sơn (chủ biên, 2011) Giáo trình tâm lýhọc đại cương, NXB ĐH Sư phạm Tp. HCM.
4. Huỳnh Văn Sơn (chủ biên, 2012) Phát triển kỹnăng mềm cho sinh viên Đại học Sư phạm, NXBGD
Việt Nam.
5. Phạm Thi Cẩm Lệ, Hồ Quang Cẩm Nghĩa (2020)Giáo trình kỹ năng mềm.
</div>
<span class='text_page_counter'>(9)</span><div class='page_container' data-page=9>
<b>Chuyên</b> <b>cần 10%</b>
<b>Làm</b> <b>việc cá nhân & nhóm 20%</b>
<b>Bài</b> <b>thuyết trình nhóm 10%</b>
<b>Thi</b> <b>cuối kỳ (trắc nghiệm) 60%</b>
</div>
<span class='text_page_counter'>(10)</span><div class='page_container' data-page=10></div>
<span class='text_page_counter'>(11)</span><div class='page_container' data-page=11>
<i><b>Để thành đạt trong cuộc đời, kỹ năng giao tiếp với</b></i>
<i><b>mọi người quan trọng hơn nhiều so với tài năng.</b></i>
<i><b>G. Beloc</b></i>
</div>
<span class='text_page_counter'>(12)</span><div class='page_container' data-page=12>
<b>MỤC ĐÍCH CỦA GIAO TIẾP</b>
Chia sẻ tình cảm, tìm sự cảm thơng
Chia sẻ suy nghĩ, ý tưởng, khái niệm
Trao đổi thông tin, thương lượng…
Thuyết phục, giải thích
Thúc đẩy người khác hành động
</div>
<span class='text_page_counter'>(13)</span><div class='page_container' data-page=13>
NGƯỜI NHẬN
<b>SƠ ĐỒ TRUYỀN THÔNG GIAO TIẾP</b>
NGƯỜI GỬI
TẠO
THƠNG ĐIỆP
MÃ HĨA
THƠNG ĐIỆP
GIẢI MÃ
PHẢN HỒI
NHẬN
PHẢN HỒI
NHẬN
THƠNG ĐIỆP
GIẢI MÃ
THƠNG ĐIỆP
MÃ HĨA
PHẢN HỒI
TẠO
PHẢN HỒI
GỬI
PHẢN HỒI
<b>NHIỄU</b>
</div>
<span class='text_page_counter'>(14)</span><div class='page_container' data-page=14></div>
<span class='text_page_counter'>(15)</span><div class='page_container' data-page=15>
<b>KHI GIAO TIẾP, BẠN CĨ GẶP KHĨ KHĂN?</b>
•
Thiếu tự tin?
•
Phối hợp GT ngơn ngữ & Phi NN?
•
Thiếu kỹ năng lắng nghe?
•
Thiếu kỹ năng đặt câu hỏi?
</div>
<span class='text_page_counter'>(16)</span><div class='page_container' data-page=16>
<b>KHÁI NIỆM VỀ GIAO TIẾP</b>
Giao tiếp
<b>là sự tiếp xúc tâm lý giữa</b>
<b>người với người</b>
, thơng qua đó con
người trao đổi với nhau về
<b>thông tin</b>
,
</div>
<span class='text_page_counter'>(17)</span><div class='page_container' data-page=17>
<b>KHÁI NIỆM VỀ GIAO TIẾP</b>
-
Hay nói cách khác: giao tiếp
<b>xác lập</b>
<b>và vận hành các mối quan hệ người</b>
<b>– người,</b>
hiện thực hóa các quan hệ
xã hội giữa chủ thể này với chủ thể
khác.
</div>
<span class='text_page_counter'>(18)</span><div class='page_container' data-page=18>
<b>NGUYÊN TẮC GIAO TIẾP</b>
H
ệ thống những
<b>quan điểm chỉ</b>
</div>
<span class='text_page_counter'>(19)</span><div class='page_container' data-page=19>
<b>NGUYÊN TẮC GIAO TIẾP XÃ HỘI</b>
Muốn giao tiếp thành công, chủ thể giao tiếp
cần phải xác định được mình giao tiếp với đối
tượng nào, trong hồn cảnh ra sao, đối tượng
ấy có điểm gì nổi bật, hồn cảnh ấy có gì khác
lạ khơng.
</div>
<span class='text_page_counter'>(20)</span><div class='page_container' data-page=20>
<b>NGUN TẮC GIAO TIẾP XÃ HỘI</b>
Danh ngơn có câu: “Gặp nhau nhìn quần áo,
tiễn nhau nhìn tâm hồn”
</div>
<!--links-->
