Quản trị doanh nghiệp du lịch: Phân tích swot công ty Coca cola
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (69.06 KB, 6 trang )
Bài tập: Phân tích swot một cơng ty cụ thể?
Phân tích swot cơng ty Coca cola.
Coca-Cola là hãng đồ uống nổi tiếng nhất thế giới. Trước đây công ty sản
xuất tinh chất cô đặc, nước xi rô và bột rồi bán chúng cho các cơng ty đóng chai
được ủy quyền.
Các công ty này biến các loại tinh chất cô đặc trên thành thành phẩm và bán
chúng cho các nhà phân phối, nhà bán buôn và bán lẻ.
Sản phẩm chủ lực của Coca-Cola là đồ uống có ga nhưng cơng ty cũng sản
xuất cả đồ uống khơng có ga như nước đóng chai, nước hoa quả và nước tăng lực.
Kể từ khi thành lập, công ty được xây dựng trên mô hình nhượng quyền kinh
doanh (franchise) cịn gọi là “Hệ thống Coca-Cola” trong đó Coca-Cola bán tính
chất cơ đặc cho nhiều đối tác đóng chai trên tồn cầu.
Trong khi Coca-Cola điều hành chiến lược thương hiệu chung, sản xuất tinh
chất cô đặc và phụ trách một số khách hàng là tập đồn đa quốc gia lớn như
McDonald’s, các cơng ty đóng chai phụ trách việc sản xuất thành phẩm cuối cùng,
khâu bán hàng – phân phối và xây dựng quan hệ gần gũi với khách hàng địa
phương.
1. Điểm mạnh
-Là nước ngọt có số lượng tiêu thụ lớn nhất tại Mĩ và một số các quốc gia trên
thế giới,gần gấp đôi so với đối thủ Pepsico.
-Luôn ưu tiên hàng đầu cho chiến lược marketing và mẫu mã sản phẩm.
-Sản phẩm của hãng tại những cửa hàng bán lẻ và các siêu thị luôn được bày
bán ngang tầm mắt ngay trước những hành lang hoặc những nơi bắt mắt.
-Hình thức trình bày sản phẩm: sản phẩm được đựng trong lon nhôm, chai
thủy tinh,chai nhựa đẹp mắt và hấp dẫn.
-Nhờ mạnh tay chi cho chiến dịch quảng cáo lớn chưa từng có tại 160 nước
trên thếgiới trong thời gian diễn ra Wordcup lợi nhuận trong quý hai của năm 2010
tăng vụt 4.9% . Theo đó lợi nhuận rịng tăng 16% lên mức 2.37 tỷ USD. Các sản
phẩm củacoca-cola là: Diet-coke, sprite và Dasani là những sản phẩm bán chạy
nhất trong thờigian qua.
-Các hoạt động quảng cáo là một trong những bí kíp tạo nên sự thành cơng
choCocacola.
-Các quảng cáo của Coca-cola rất ấn tượng và thu hút được sự chú ý của mọi
người.
-Coca-cola là một trong số ít các cơng ty dành một số tiền tương ứng chi phí
sản xuất để dán bóng thương hiệu ngay từ khi mới thành lập.
-Hiểu được tâm lý người tiêu dùng Coca-cola không quên rằng hoạt động
khuyến mãi là một trong những công cụ tốt nhất để quảng bá hình ảnh của sản
phẩm đến với người tiêu dùng. Các hoạt động khuyến mãi của coca-cola rất dễ
chơi như:
-Ghép đôi các nắp chai hay khoen non để trúng thưởng. Các giải thưởng thì
hấp dẫn và đặc sắc như: piaggo, LXV125, ĐTDĐ: W700i, đồng hồ, áo thun
coca…. Ngồi ra cocacola cịn tổ chức các hoạt động đầy ý nghĩa với khách hàng
đặc biệt là các chương trình dành cho giới trẻ như tổ chức chiến dịch Hapiness
factory, “hát cùng cocacola” cơ hội để các bạn trẻ thử tài ca hát, cocacola tổ chức
chiến dịch “ có cocacola món nàocũng ngon”….
-Ln thành thật ,trung thực trong mọi chiến lược kinh doanh; hãng từng công
bố công khai: Coca-cola thà rút khỏi đất nước đó cịn hơn là đút lót một khoản tiền
lớn chongười đứng đầu nhà nước. Trung thực là mấu chốt cho sự tiếp cận của
hãng.
-Luôn tôn trọng truyền thống văn hóa của mọi quốc gia sở tại.Cơng ty đã đào
tạo nhân viên của mình trong việc tìm hiểu các truyền thống,thể chế chính trị và
giá trị của người dân tại các nước mà cơng ty có hoạt động kinh doanh. Cơng ty
đóng vai trị tồn diện tại hầu hết các nước mà nó hoạt động,ủng hộ giáo dục, hoạt
động nghệ thuật xã hội chân chính.
-Coca-cola cũng tham gia vào các lĩnh vực mới như:Dowload nhạc đầy tiềm
năng, lợinhuận. Hãng đã tung ra dịch vụ âm nhạc trực tuyến mang nhãn hiệu của
mình với hơn 250000 bài hát trực tuyến. Khi cộng đồng internet tăng vọt hãng đã
lỗ lực để tạo ra trang web hiệu quả quảng cáo các sản phẩm tương ứng của mình.
2.Điểm yếu:
-Vẫn có một số sản phẩm hỏng,lỗi được đưa ra thị trường như:ngày 28 tháng
5 năm 2010 có một khách hàng ở hà nội đã phát hiện ra mấy chai cam ép Spnech
có dấu hiệu mốc dù chai vẫn còn nguyên đai nguyên kiện,chưa hết hạn sử dụng,lý
do là nắp chai khơng đủ độ kín theo tiêu chuẩn.
-Hãng đã cho ra đời hơn 300 sản phẩm nhưng ngồi coca-cola classic thì
những sản phẩm cịn lại chưa được biết đến rộng rãi trên thị trường.
-Nếu sử dụng quá nhiều coca-cola trong một thời gian sẽ gây hại đến sức
khỏe vì nguyên cấu tạo của coca-cola là axitphotphoric với độ pH là 2,8 nó có thể
làm tan một cục xương trong hai ngày,làm sạch gỉ sắt,làm sạch đáy nồi và đặc biệt
lag nó có thể tiêu diệt sâu bọ.
-Hãng đã thành lập hệ thống chăm sóc khách hàng qua điện thoại nhưng nó
hoạt động chưa thực sự hiệu quả.
3.Cơ hội:
-Với thương hiệu số 1 thế giới Coca-cola có thể phát triển hơn nữa các sản
phẩm của mình một cách thuận lợi.
-Có lượng nguồn vốn kinh doanh lớn.
-Trong thời đại tồn cầu hóa đã tạo ra cơ hội rất lớn cho coca-cola xâm nhập
vào thị trường các quốc gia trên thế giới.
-Khoa học công nghệ ngày càng phát triển giúp coca-cola có cơ hội áp dụng
các cơng nghệ hiện đại vào dây truyền sản xuất của mình.
-Đối với coca-cola Việt Nam,dân số Việt Nam đông cơ cấu dân số trẻ giúp tạo
ra nguồn nhân công dồi dào,gia rẻ.
4.Thách thức:
*Trong môi trường kinh tế:
-Mức lãi xuất của Việt Nam cao gây khó khăn trong việc vay vốn đầu tư mở
rộng sản xuất.
-Lạm phát ở Việt Nam cao,giá cả các mặt hàng tăng nhanh vì vậy người tiêu
dùng sẽ cắt giảm bớt các mặt hàng tiêu dùng khơng cần thiết trong đó có thể có các
sản phẩm của hang.Hơn nữa nền kinh tế bất ổn sẽ ảnh hương đến hoạt động kinh
doanh của cơng ty.
*Mơi trường văn hóa xã hội:
-Đặc điểm chính của người tiêu dùng Việt Nam là thích thể hiện bản than
quan tâm nhiều đến thương hiệu,sáng tạo và thử nghiệm những điều mới mẻ vì thế
hang cân ln ln có những thay đổi để phù hợp với người tiêu dùng.
-Người dân quan tâm hơn tới vấn đề sức khỏe cơng ty cần có những chính
sách đảm bảo an tồn chất lượng sản phẩm.
*Mơi trường tồn cầu:
-Các vấn đề về ô nhiễm môi trường ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh
của cơng ty.
-Chi phí năng lượng ngày càng gia tăng.
-Nguyên vật liệu ngày càng khan hiếm,phải nhập khẩu vì vậy các nhà cung
cấp có thể gây khó dễ.
*Mơi trường chính trị pháp luật:
-Các hệ thống luật tác động đến các doanh nghiệp ngày càng tăng như luật
chống độc quyền,luật sở hữu trí tuệ...
-Các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng ngày càng phát triển vì vậy vị thế của
người tiêu dùng ngày càng được nâng cao cũng là một thách thức với doanh
nghiệp.
*Đối thủ cạnh tranh:
-Ngoài đối thủ khổng lồ là pepsi thì hang cịn có các đối thủ khác ở thị trường
Việt Nam hiện nay như tribeco,tân hiệp phát…vì vậy sự cạnh tranh trong ngành
ngày càng cao.
-Sản phẩm thay thế ngày càng phát triển cũng là điều đáng lo ngại với hãng.
->Mơ hình swot:
S
W
O
S/O
W/O
T
S/T
W/T
Trong đó:
S:Điểm mạnh,ưu thế
W:Điểm yếu,khuyết điểm
O:Cơ hội,thời cơ
T:Thách thức,mối đe dọa
