hoa sen tím chồi đoàn thị hiền thư viện tư liệu giáo dục
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (740.07 KB, 19 trang )
<span class='text_page_counter'>(1)</span><div class='page_container' data-page=1>
<i><b>Nhóm 4</b></i>
</div>
<span class='text_page_counter'>(2)</span><div class='page_container' data-page=2></div>
<span class='text_page_counter'>(3)</span><div class='page_container' data-page=3>
<b>Giảng viên hướng dẫn</b>
<b>:Ths.Cao Thị Hồng Hạnh</b>
<i><b>1.Nguyễn Thị Xn Mười(nhóm trưởng)</b></i>
<i><b>2.Bùi Thị Hồng Liên</b></i>
<i><b>3. Đặng Thị Phương Linh</b></i>
<i><b>4.Hồng Thị Khánh Linh</b></i>
<i><b>5.Thân Văn Lưu</b></i>
<i><b>6.Phạm Thị Mai</b></i>
<i><b>7.Phạm Thị Thanh Mai</b></i>
<i><b>8.Vũ Thị Ngọc Mai</b></i>
<i><b>9.Phạm Thị Tuyết</b></i>
</div>
<span class='text_page_counter'>(4)</span><div class='page_container' data-page=4></div>
<span class='text_page_counter'>(5)</span><div class='page_container' data-page=5>
<b>Ma trận SWOT</b>
<b>SWOT</b>
<b>Điểm mạnh (S)</b>
<b>-tài chính mạnh</b>
<b>-đội ngũ bán hàng chuyên </b>
<b>nghiệp</b>
<b>-vùng phủ sóng rộng</b>
<b>-hoạt Mar hấp dẫn và linh hoạt</b>
<b>-sản phẩm phong phú</b>
<b>Điểm yếu (W)</b>
<b>-chưa miễn phí dv chămsóc </b>
<b>KH</b>
<b>-vào các dịp lễ tết hay bị </b>
<b>nghẽn mạng</b>
<b>-số lượng thuê bao ảo còn </b>
<b>nhiều</b>
<b>CƠ HỘI (O)</b>
<b>-Vệ tinh Vinasat đi vào hoạt </b>
<b>động</b>
<b>-Thị trường bưu chính viễn </b>
<b>thơng là thị trường tiềm </b>
<b>năng nhất là khu vực </b>
<b>nông thôn.</b>
<b>-Gia nhập WTO là cơ hội lớn</b>
<b>Chiến lược (SO)</b>
<b>Mở rộng kinh doanh sang Lào </b>
<b>Campuchia</b>
<b>-Duy trì chiến lược về giá.</b>
<b>-Chinh sách thu hút nhân </b>
<b>lực,khuyến khích sáng tạo.</b>
<b>-Kết hợp SXKD với HĐXH</b>
<b>Chiến lược (WO)</b>
<b>-Tăng cường hợp tác nước </b>
<b>ngoài để học tập kinh </b>
<b>nghiệm</b>
<b>-Tiếp tục đẩy mạnh kinh </b>
<b>doanh về vùng nông </b>
<b>thôn.</b>
<b>NGUY CƠ (T)</b>
<b>-Sức ép từ WTO</b>
<b>-Kinh nghiệm kinh doanh, </b>
<b>công nghệ là điểm yếu </b>
<b>của di động VN</b>
<b>-Số lượng thuê bao không </b>
<b>ổn định.</b>
<b>Chiến lược (TS)</b>
<b>-Đầu tư mạng lưới, vùng phủ </b>
<b>sóng, kênh phân phối, chất </b>
<b>lượng dịch vụ.</b>
<b>Chiến lược (TW)</b>
<b>-Áp dụng công nghệ tiên </b>
<b>tiến,phát triển mạnh </b>
<b>mạng lưới,thu hút khách </b>
<b>hàng.</b>
<b>-Thường xuyên thay đổi để </b>
<b>thích ứng với MT</b>
</div>
<span class='text_page_counter'>(6)</span><div class='page_container' data-page=6>
<b>NỘI DUNG CHÍNH</b>
<b>1. Ma trận SWOT</b>
<b>2. Chiến lược kinh doanh</b>
<b>3. Định hướng chiến lược</b>
<b>4. Chiến lược Marketing</b>
</div>
<span class='text_page_counter'>(7)</span><div class='page_container' data-page=7>
<sub>Cơ sở đưa ra chiến lược: “vì khách </sub>
hàng trước, vì mình sau” tạo sự tin
cậy cho người tiêu dùng.
Phân đoạn thị trường: theo từng đối
tượng khách hàng khác nhau( cho
sinh viên,bộ đội biên phòng, cho
DN..)
Chiến lược cạnh tranh cơ bản:
Chiến lược chi phí thấp.
</div>
<span class='text_page_counter'>(8)</span><div class='page_container' data-page=8>
Định hướng chiến lược
<i><b>Đặt mục tiêu xây dựng vững chắc vị </b></i>
<i><b>thế số 1 trên thị trường viễn thông di </b></i>
<i><b>động VN</b></i>
<i><b><sub> Viettel hướng tới 4 “Any”: Anytime </sub></b></i>
<i><b>– dung lượng và chất lượng mạng lưới </b></i>
<i><b> có thể đáp ứng nhu cầu của khách </b></i>
<i><b>hàng mọi lúc ; Anywhere – vùng phủ </b></i>
<i><b>dịch vụ rộng khắp (hiện nay đã đạt tới </b></i>
<i><b>98% dân số và mục tiêu là 100% dân </b></i>
</div>
<span class='text_page_counter'>(9)</span><div class='page_container' data-page=9>
Chiến lược Marketing
</div>
<span class='text_page_counter'>(10)</span><div class='page_container' data-page=10>
<i><b>Các dịch vụ</b></i>
Dịch vụ chặn cuộc gọi Call Blocking
Dịch vụ gửi và nhận mail bằng điện thoại di
động (I - Mail)
Dịch vụ nạp tiền cho thuê bao di động trả trước-
Topup
Dịch vụ chuyển tiền giữa các thuê bao trả
trước ( I –Share )
Dịch vụ Imuzik
Dịch vụ ứng tiền
Dịch vụ Chat qua GPRS (I – Chat )
</div>
<span class='text_page_counter'>(11)</span><div class='page_container' data-page=11>
Viettel luôn hướng tới chất lượng tốt nhất , giá cả tốt nhất, và hệ
thống bán hàng tốt nhất
Đến nay , Viettel đã có hơn 8000 trạm phat sóng, phủ sóng hầu
hết các vùng biên giới, hải đảo, vùng sâu, vùng xa tạo nên ưu thế
cạnh tranh. Mạng lưới cáp quang cũng liên tục được mở rộng và
nối dài hơn 30.000 km. Cuối năm 2008, với cơ sở hạ tầng của
mình Viettel có thể sẵn sàng đáp ứng số lượng KH tới 50 triệu
thuê bao
Hiện nay Viettel đã có hệ thống 80 siêu thị và gần 600 cửa hàng
chính thức trên tồn quốc
</div>
<span class='text_page_counter'>(12)</span><div class='page_container' data-page=12>
<b>tiên phong trong việc đưa ra các chương trình </b>
<b>khuyến mại và tài trợ cho các hoạt đơng XH</b>
<b>Chương trình “VUI ĐẾN GIẢNG ĐƯỜNG, MỪNG </b>
<b>TƯƠNG LAI SÁNG</b>
<b>dành cho những tân sinh viên trúng tuyển vào các </b>
<b>trường đại học và cao đẳng trên cả nước năm 2008.</b>
<b>Chào xuân 2009, Công ty Viễn thông Viettel tổ chức </b>
<b>chương trình quay số trúng thưởng “Vui đón tân xn, </b>
<b>tri ân khách hàng” bao gồm 8 ô tô Mercedes và hàng </b>
<b>nghìn phần quà khác</b>
</div>
<span class='text_page_counter'>(13)</span><div class='page_container' data-page=13></div>
<span class='text_page_counter'>(14)</span><div class='page_container' data-page=14></div>
<span class='text_page_counter'>(15)</span><div class='page_container' data-page=15></div>
<span class='text_page_counter'>(16)</span><div class='page_container' data-page=16></div>
<span class='text_page_counter'>(17)</span><div class='page_container' data-page=17></div>
<span class='text_page_counter'>(18)</span><div class='page_container' data-page=18></div>
<span class='text_page_counter'>(19)</span><div class='page_container' data-page=19></div>
<!--links-->
