<span class='text_page_counter'>(1)</span><div class='page_container' data-page=1>

<b>Hướng dẫn đổi mật khẩu Internet Banking Vietcombank mới nhất</b>

Nhằm tăng cường an toàn bảo mật trong việc sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến
tại Vietcombank cũng như tuân thủ các quy định của Ngân hàng Nhà nước, từ ngày
1/11, Vietcombank quyết định điều chỉnh dịch vụ dành cho khách
hàng cá nhân và tổ chức.

Theo đó, thay đổi cấu trúc của mật khẩu truy cập dịch vụ như mật khẩu truy cập dịch
vụ cần có độ dài từ 7 đến 20 ký tự, bao gồm: <b>Các ký tự số, chữ hoa, chữ thường</b>
<b>hoặc ký tự số, chữ và ký tự đặc biệt.</b>

Theo lý giải của Vietcombank, hiện tại mật khẩu của khách hàng chưa đáp ứng được
điều kiện trên, Vietcombank sẽ có thơng báo để khách hàng thực hiện đổi mật khẩu
ngay trên giao diện màn hình sau khi khách hàng đăng nhập sử dụng dịch vụ.

Thời hạn hiệu lực của mật khẩu truy cập tối đa là 12 tháng kể từ ngày khách hàng đổi
mật khẩu lần cuối.

<b>Cách bước đổi mật khẩu Internet Banking Vietcombank</b>

<b>Bước 1: </b>Truy cập vào tài khoản Internet banking của bạn
tại: />

</div>
<span class='text_page_counter'>(2)</span><div class='page_container' data-page=2>

<b>Bước 3:</b> Nhập mật khẩu hiện tại + Mật khẩu mới. Chọn hình thức nhận mã OTP qua
SMS hoặc qua mail đã đăng ký.

Trong đó: Mật khẩu phải bao gồm Các ký tự số, chữ hoa, chữ thường hoặc ký tự số,
chữ và ký tự đặc biệt có độ dài từ 7 đến 20 ký tự.

<b>VD:</b> Minhanh1990@

<b>Bước 4:</b> Nhập mã kiểm tra

<b>Bước 5:</b> Chọn tiếp tục và nhập mã OTP để hoàn thành việc đổi mật khẩu.

<b>Cách cấp lại mật khẩu Internet Banking Vietcombank</b>

Trong trường hợp quên Mật khẩu truy cập dịch vụ của
Vietcombank các bạn thực hiện như sau:

</div>
<span class='text_page_counter'>(3)</span><div class='page_container' data-page=3>

<b>Bước 2:</b> Nhập đúng tên truy cập và địa chỉ email Quý khách đã đăng ký với
Vietcombank

<b>Bước 3:</b> Chọn nút “Chấp nhận”, hệ thống sẽ kiểm tra thông tin đăng ký của Quý
khách.

Trường hợp thông tin của Quý khách đúng, Vietcombank sẽ gửi mật khẩu mới vào địa
chỉ email các bạn đăng ký. Trường hợp thông tin thông tin các bạn nhập sai, hệ thống
sẽ từ chối yêu cầu của các bạn.

<b>- Ngồi ra, các bạn có thể đến các điểm giao dịch của Vietcombank để yêu cầu</b>
<b>cấp lại tên truy cập/ mật khẩu truy cập bằng cách:</b>

<b>Bước 1:</b> Các bạn nhận mẫu Yêu cầu thay đổi dịch vụ truy vấn thông tin qua kênh
Ngân hàng trực tuyến theo một trong hai cách sau:

 Trên trang web chính thức của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam

 Tại các điểm giao dịch của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam trên toàn quốc

<b>Bước 2:</b> Các bạn điền đầy đủ thông tin vào 02 (hai) Bản yêu cầu. Thông tin trên Bản
yêu cầu phải đồng nhất với hồ sơ thông tin khách hàng được lưu giữ tại Vietcombank.

<b>Bước 3:</b> Sau khi điền đầy đủ thông tin, các bạn ký, ghi rõ họ tên và mang 02 (hai)
Bản yêu cầu đến điểm giao dịch gần nhất của Vietcombank.

</div>

<!--links-->
Hướng dẫn thay đổi giao diện XP thành Vista

• 10
• 639
• 0