BẢNG XÁC ĐỊNH TIÊU CHÍ NĂNG LỰC CỐT LÕI
VỊ TRÍ: CHUYÊN VIÊN KINH DOANH
Kiến thức chuyên môn/ Kinh nghiệm
Nhiệm vụ chính
Yêu cầu
Cấp độ
chuẩn
(1-4)
Kỹ năng
Trọng số
(1-2)
1. Lập kế hoạch Kinh doanh:
Xây dựng tuyến bán hàng, quản lý danh sách khách hàng.
Thực hiện báo cáo theo định kỳ về: kết quả kinh doanh, thị trường, đối thủ.
Thu thập thông tin thị trường: hoạt động của các đối thủ
2. Đảm bảo tồn kho và cung ứng:
Đảm bảo hàng được giao đầy đủ, đúng giá và đúng thời hạn.
Hạn chế tình trạng thiếu hàng thông qua quản lý tồn kho hợp lý.
3. Đảm bảo doanh số:
Chịu trách nhiệm về các chỉ tiêu doanh số do Công ty đề ra.
Đảm bảo xây dựng kinh doanh tiết kiệm chi phí, tăng lợi nhuận.
- Tốt nghiệp Đại Học, chuyên ngành
kỹ thuật hoặc kinh tế
- Kinh nghiệm bán hàng kỹ thuật
- Có data khách hàng trong ngành
cơng nghiệp
4. Xây dựng mối quan hệ với khách hàng:
Tạo quan hệ tốt với các khách hàng và đáp ứng kịp thời những thắc mắc của họ.
Tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóc khách hàng cũ
Đánh giá Kiến Thức
Cấp độ 1 (Cơ bản)
Cấp độ 2 (Trung cấp)
Cấp độ 3 (Nâng cao)
Cấp độ 4 (Thành thạo)
Đánh giá Kỹ Năng
Cấp độ 1 (Cơ bản)
Cấp độ 2 (Trung cấp)
Cấp độ 3 (Nâng cao)
Cấp độ 4 (Thành thạo)
Đánh giá Thái Độ
Cấp độ 1 (Cơ bản)
Cấp độ 2 (Trung cấp)
Cấp độ 3 (Nâng cao)
Cấp độ 4 (Thành thạo)
có hiểu biết
hiểu biết đầy đủ
hiểu biết chuyên sâu
Hiểu biết rộng cả đến lĩnh vực liên
quan
Làm dưới sự giám sát
Làm ko cần giám sát
Có thể hướng dẫn người khác
có thể sáng tạo và cải tiến cv
Không xảy ra
Thỉnh thoảng, đôi lúc xảy ra
Luôn luôn, thường xuyên xảy ra
Luôn xảy ra và ảnh hưỡng tác động
đến người khác
3
Thái độ/ tố chất
Cấp độ
chuẩn
(1-4)
Trọng số
(1-2)
- Kỹ năng lên kế hoạch
kinh doanh hàng tuần
2
1
- Trách nhiệm
- Chủ động
3
2
- Kỹ năng giải quyết vấn
đề.
2
1
- Hợp tác tốt với các bộ
phận
2
1
- Kỹ năng bán hàng: chốt
đơn hàng, tiếp cận khách
hàng, kỹ năng đám phán,
thuyết phục.
3
2
- Khơng ngại áp lực
doanh số
- Cầu thị, ko ngại khó
3
2
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng lắng nghe
3
2
- Kiên nhẫn
- Tích cực
- Chân thật
2
2
Yêu cầu
Yêu cầu
Cấp độ chuẩn Trọng số
(1-4)
(1-2)
2