B

GIÁO D C VÀ ÀO T O
B NÔNG NGHI P VÀ PTNT
TR
NG
I H C TH Y L I

NGUY N V N THI

XU T GI I PHÁP V QU N LÝ VÀ K THU T B O
M CH T L
NG THI CƠNG BÊ TƠNG
M L N (RCC)
CƠNG TRÌNH TH Y I N XEKAMAN 1

Chuyên ngành: QU N LÝ XÂY D NG
Mã s : 60580302

NG

IH

NG D N KHOA H C

PGS. TS. LÊ V N HÙNG

HÀ N I, N M 2018

L I CAM OAN
Tác gi cam đoan đây là công trình nghiên c u c a mình. Các k t qu nghiên c u và
các k t lu n trong lu n v n là trung th c, không sao chép t b t k m t ngu n nào và
d

i b t k hình th c nào.Vi c tham kh o các ngu n tài li u đã đ

c th c hi n trích

d n và ghi ngu n tài li u tham kh o đúng quy đ nh.
Tác gi lu n v n

Nguy n V n Thi

i


L I CÁM

N

Sau m t th i gian thu t p tài li u, nghiên c u và th c hi n, đ n nay lu n v n th c s k
thu t “

xu t gi i pháp v qu n lý và k thu t đ m b o ch t l

đ m l n (RCC) Cơng trình th y đi n Xekaman1” đã đ
Tr

ng thi công bê tơng


c hồn thành.

c h t, tác gi bày t lịng bi t n chân thành t i th y cô giáo và cán b Tr

ng

i h c Th y l i, khoa Cơng trình và b mơn Cơng ngh và Qu n lý xây d ng đã
gi ng d y, t o m i đi u ki n giúp đ tác gi hoàn thi n nâng cao ki n th c và trong
su t quá trình th c hi n lu n v n.
Tác gi xin g i l i cám n chân thành t i PGS.TS. Lê V n Hùng đã tr c ti p t n tình
h

ng d n, cung c p tài li u, thông tin khoa h c và giúp đ tác gi v

t qua khó kh n

đ hoàn thành lu n v n.
Tác gi trân tr ng c m n t p th

ng y, Lãnh đ o và cán b nhân viên Công ty c

ph n đi n Vi t Lào đã t n tình giúp đ , t o đi u ki n cho tác gi trong su t th i gian
h c t p và th c hi n lu n v n này.
Trong q trình th c hi n đ hồn thành bài lu n v n, tác gi khó tránh kh i nh ng
thi u sót và r t mong nh n đ

c nh ng ý ki n góp ý, ch b o c a các th y, cô và cán

b đ ng nghi p đ tác gi hoàn thi n t t h n b n lu n v n.

Xin trân tr ng c m n!
Hà N i, ngày…….. tháng ……. n m …….
Tác gi

Nguy n V n Thi

ii


M CL C
DANH M C CÁC HÌNH NH.....................................................................................vi
DANH M C B NG BI U .......................................................................................... vii
DANH M C CÁC T
M

VI T T T ............................................................................. viii

U .........................................................................................................................1

CH NG 1: T NG QUAN V CH T L
NG VÀ QU N LÝ CH T L NG
XÂY D NG CƠNG TRÌNH TH Y L I – TH Y I N.............................................5
1.1. M t s lo i cơng trình th ng g p trong h th ng các cơng trình th y l i – th y
đi n ..................................................................................................................................5
1.1.1.

p đ t ...................................................................................................................6

1.1.2.


p đá đ b n m t bê tông ....................................................................................8

1.1.3.

p bê tông đ m l n ............................................................................................11

1.2. Khái ni m v qu n lý ch t l ng và h th ng qu n lý ch t l ng cơng trình xây
d ng ...............................................................................................................................15
1.2.1. Khái ni m ch t l
1.2.2. Qu n lý ch t l

ng ..........................................................................................15
ng xây d ng ..............................................................................16

1.2.3. H th ng qu n lý ch t l

ng xây d ng ...............................................................17

1.3. Các ch th tr c ti p tham gia qu n lý ch t l

ng cơng trình xây d ng................ 18

1.3.1.

i v i Ch đ u t ..............................................................................................18

1.3.2.

i v i đ n v t v n...........................................................................................18


1.3.3.

i v i doanh nghi p xây d ng ..........................................................................19

1.3.4.

i v i đ n v kh o sát xây d ng .......................................................................20

1.3.5.

i v i đ n v giám sát xây d ng .......................................................................21

1.4. Công tác qu n lý ch t l ng cơng trình xây d ng đ i v i các giai đo n c a d án
đ u t theo quy đ nh c a Vi t Nam hi n nay ................................................................22
1.4.1. Qu n lý nhà n

c v ch t l

ng cơng trình xây d ng ........................................23

1.4.2. Th c hi n vi c xã h i hóa cơng tác giám sát ch t l

ng cơng trình xây d ng ...24

1.5. Nh ng v n đ v qu n lý ch t l ng các cơng trình xây d ng áp d ng cơng ngh
thi công bê tông đ m l n (RCC) Vi t Nam và trên th gi i .......................................27
1.5.1. V ch t l

ng bám dính gi a các l p ..................................................................27


1.5.2. V v n đ th m ....................................................................................................28
1.5.3. V ch t l

ng thi công ........................................................................................28

iii


CH NG 2: C S KHOA H C VÀ C S PHÁP LÝ TRONG QU N LÝ CH T
L NG CÁC CƠNG TRÌNH TH Y L I – TH Y I N ........................................ 30
2.1. Các giai đo n phát tri n nh n th c v qu n lý ch t l ng cơng trình xây d ng t i
Vi t Nam ....................................................................................................................... 30
2.1.1. Th i k tr

c n m 1954 ...................................................................................... 30

2.1.2. Th i k t n m 1954 đ n n m 1994 (Th i k bao c p)...................................... 31
2.1.3. Th i k t n m 1994 đ n 2003 (Nh ng tìm ki m ban đ u cho c ch th tr ng)
....................................................................................................................................... 32
2.1.4. Th i k t cu i n m 2003 đ n nay...................................................................... 36
2.2. Vai trị c a cơng tác qu n lý ch t l ng cơng trình xây d ng trong cơng cu c phát
tri n kinh t - xã h i ...................................................................................................... 38
2.2.1.

t v n đ ............................................................................................................ 39

2.2.2. Các nhân t

nh h


2.2.3. Ki m soát ch t l

ng đ n ch t l

ng thi công ................................................. 41

ng thi công ............................................................................ 44

2.3. H th ng v n b n pháp quy liên quan trong l nh v c qu n lý d án đ u t xây
d ng cơng trình ............................................................................................................. 47
2.3.1. Qu n lý d án ...................................................................................................... 47
2.3.2. Quy ho ch xây d ng............................................................................................ 48
2.3.3. Qu n lý chi phí .................................................................................................... 48
2.3.4. Qu n lý đ u th u ................................................................................................. 49
2.3.5. Qu n lý h p đ ng xây d ng ................................................................................ 50
2.3.6. Qu n lý thi công, xây d ng (ch t l

ng, ti n đ , nghi m thu, thanh toán) ........ 50

2.3.7. K t thúc xây d ng ............................................................................................... 50
2.4. M t s v n đ tr ng tâm trong công tác qu n lý ch t l ng thi công bê tông đ m
l n (RCC) đ i v i cơng trình th y l i – th y đi n ........................................................ 50
2.4.1. Qu n lý ch t l

ng v t li u ................................................................................. 51

2.4.2. Qu n lý ch t l

ng h n h p RCC ....................................................................... 57


2.4.3. Qu n lý ch t l

ng m t kho nh đ ..................................................................... 58

2.4.4. Qu n lý ch t l

ng x lý và thi công liên k t m t t ng ...................................... 65

2.4.5. T o khe co giãn ngang ........................................................................................ 71
2.4.6. Chôn thi t b quan tr c ........................................................................................ 73
2.4.7. Qu n lý ch t l

ng thi công bê tông trong đi u ki n đ c bi t ............................ 74

iv


CH NG 3: V N
V QU N LÝ VÀ K THU T
M B O CH T L
NG
THI CÔNG BÊ TÔNG
M L N (RCC) CƠNG TRÌNH TH Y I N XEKAMAN
1 TRONG GIAI O N TH C HI N D ÁN ............................................................79
3.1. Gi i thi u chung v D án th y đi n Xekaman 1 ..................................................79
3.1.1. S c n thi t ph i đ u t xây d ng công trình ......................................................79
3.1.2. V trí cơng trình ...................................................................................................81
3.1.3. Nhi m v , quy mơ cơng trình ..............................................................................82
3.1.4. Các thơng s chính ..............................................................................................83
3.2 Công tác qu n lý ch t l ng thi công bê tông đ m l n (RCC) t i Cơng trình th y

đi n Xekaman 1 .............................................................................................................86
3.2.1. Qu n lý ch t l

ng thi t k .................................................................................86

3.2.2. Qu n lý công tác l p bi n pháp thi công và giám sát k thu t c a nhà th u .......88
3.2.3. Qu n lý cơng tác thí nghi m RCC toàn di n ngoài hi n tr
3.2.4. Qu n lý ch t l

ng .........................88

ng v t li u đ u vào và v t li u trong k t c u RCC ...................89

3.2.5. Ki m soát c p ph i RCC và v a liên k t ............................................................96
3.2.6. Thi t b v n chuy n và chuyên ch RCC ............................................................97
3.2.7. Ki m sốt cơng tác chu n b đ bê tơng ..............................................................98
3.2.8. Ki m sốt cơng tác đ bê tơng RCC ...................................................................99
3.2.9. Ki m sốt cơng tác đ m bê tơng RCC ..............................................................100
3.2.10. Ki m sốt dung tr ng c a RCC t i hi n tr
3.2.11. Ki m sốt cơng tác b o d
3.2.12. Ki m sốt ch t l

ng ..............................................101

ng bê tông RCC ..................................................101

ng các kh p n i .................................................................102

3.3. Bài h c kinh nghi m trong công tác qu n lý ch t l ng thi công bê tông đ m l n
t i Công trình th y đi n Xekaman 1............................................................................102

K T LU N VÀ KI N NGH .....................................................................................107
TÀI LI U THAM KH O ...........................................................................................109

v


DANH M C CÁC HÌNH NH
Hình 1.1

p đ t đ u m i t i Cơng trình th y l i Krơng H’n ng .................................. 6

Hình 1.2 M t c t ngang c a đ p đá đ bê tông b n m t ................................................. 8
Hình 1.3 Chuy n v c a đ p Thiên Sinh Ki u (Trung Qu c) khi tích n
Hình 1.4 Kh p n i d c b ép v

c ................... 9

đ p Mohale (Lesotho, Châu Phi) ........................... 10

Hình 1.5 H h ng b n m t đ p T Bình Ph (Trung Qu c) khi đ ng đ t ................... 10
Hình 1.6 Thi cơng đ p BT L t i D án th y đi n S n La ........................................... 14
Hình 1.7 S đ ph

ng th c qu n lý nhà n

c v ch t l

ng xây d ng...................... 23

Hình 2.1 V đ p th y đi n akrơng 3 .......................................................................... 40

Hình 2.2

p th y đi n

k Mek 3 b v , s p.............................................................. 40

Hình 2.3 Mơ hình qu n lý c a nhà th u thi cơng t i cơng tr
Hình 2.4 Máy đo th i gian ninh k t ban đ u t i hi n tr

ng ................................ 45

ng ........................................ 64

Hình 2.5 Cơng tác v sinh, t o nhám b m t bê tơng RCC........................................... 66
Hình 2.6 Dùng máy c t bê tơng đ t o khe ngang ........................................................ 72
Hình 3.1 V trí cơng trình th y đi n Xekaman1............................................................ 82
Hình 3.2 Tuy n đ p dâng Cơng trình th y đi n Xekaman1 ......................................... 83
Hình 3.3 Tr m nghi n s n xu t đá d m t i CTT Xekaman1...................................... 94
Hình 3.4 V t ch n n
Hình 3.5

c đ t t i các khe bi n d ng ........................................................ 95

t t m màng PE t i các khe co ngót nhi t ................................................... 95

Hình 3.6 V n chuy n bê tơng RCC b ng b ng t i k t h p ơ tơ .................................... 98
Hình 3.7 Cơng tác chu n b n n móng tr

c khi đ bê tơng RCC ............................... 99


Hình 3.8 Máy đo nhi t đ bê tơng ............................................................................... 100
Hình 3.9 Cơng tác đ m bê tơng RCC .......................................................................... 101
Hình 3.10 B o d
Hình 3.11 Các ph

ng RCC b ng h th ng phun s
ng án m t c t đ p (Ph

ng.............................................. 102

ng án 3 là ph

Hình 3.12 S n ch ng th m t i các khe bi n d ng phía th

vi

ng án ch n) ................. 103
ng l u đ p ..................... 105


DANH M C B NG BI U
B ng 2.1 Các y u t nh h ng đ n ch t l ng cơng trình (gây v t chi phí và ch m
ti n đ ) ...........................................................................................................................42
B ng 2.1 Tiêu chu n ch t l

ng tro bay .......................................................................52

B ng 2.3 Thành ph n c p ph i h t cát c a đ p akđrinh .............................................54
B ng 2.4 Thành ph n c p ph i h t c a th y đi n S n La .............................................55
B ng 2.5 Tiêu chu n đánh giá đá đ


ng kính quá c ...................................................56

B ng 2.6 Tiêu chu n ki m tra dung sai cân đo ph i li u ..............................................57
B ng 2.7 Tính n ng k thu t ch y u c a máy ch i SM400/800 ..................................67
B ng 2.8 Th i gian bóc l cho x lý khe thi công ........................................................69
B ng 3.1 B ng thơng s chính c a cơng trình th y đi n Xekaman1 ............................83
B ng 3.2 B ng các đ c tr ng c
B ng 3.3 C

ng đ thi t k yêu c u c a RCC ...............................87

ng đ kháng nén yêu c u c a m u tr đúc ki m tra t i hi n tr

ng. ......87

B ng 3.4 C p ph i h t c a cát s d ng trong bê tông RCC t i CTT Xekaman1 .......91
B ng 3.5 Quy đ nh thành ph n h t c a v t li u d m cho bê tơng RCC t i Cơng trình
th y đi n Xekaman1 ......................................................................................................93
B ng 3.6 B ng c p ph i bê tông RCC ...........................................................................96
B ng 3.7 B ng so sánh n đ nh đ p theo các ph

vii

ng án ............................................104


DANH M C CÁC T
BSCL:
CFRD:


VI T T T

ng b ng sông C u Long
p đá đ bê tông b n m t

RCC: Bê tông đ m l n
GEVR: Bê tông làm giàu v a
CKD: Ch t k t dính
QLCLCTXD: Qu n lý ch t l
QLNN: Qu n lý nhà n

ng cơng trình xây d ng

c

XDCB: Xây d ng c b n
EVN: T p đoàn đi n l c Vi t Nam
C T: Ch đ u t
TVGS: T v n giám sát
TCXDVN: Tiêu chu n xây d ng Vi t Nam
TCN: Tiêu chu n ngành
TCVN: Tiêu chu n Vi t Nam
ASTM: Tiêu chu n c a Hi p h i thí nghi m và v t li u Hoa K
V c : Tr s công tác
VIETLAOPOWER: Công ty c ph n đi n Vi t Lào

viii



M

U

1. Tính c p thi t c a đ tài
Trong th i gian qua, công tác Qu n lý ch t l
tr ng quy t đ nh đ n ch t l
nhanh và trình đ đ

ng cơng trình xây d ng - y u t quan

ng cơng trình xây d ng đã có nhi u ti n b . V i s t ng

c nâng cao c a đ i ng cán b qu n lý, s l n m nh c a đ i ng

công nhân các ngành ngh xây d ng, v i vi c s d ng v t li u m i có ch t l

ng cao,

vi c đ u t thi t b thi công hi n đ i, s h p tác h c t p kinh nghi m c a các n

c có

n n công nghi p xây d ng phát tri n cùng v i vi c ban hành các chính sách, các v n
b n pháp quy t ng c
đã xây d ng đ

ng công tác Qu n lý ch t l

ng cơng trình xây d ng, chúng ta


c nhi u cơng trình xây d ng, cơng nghi p, giao thơng, th y l i… góp

ph n quan tr ng vào hi u qu c a n n kinh t qu c dân.
Hi n nay, trên c n

c có g n 7.000 h ch a th y l i, th y đi n đang ho t đ ng, các

h ch a này đã phát huy hi u qu , cung c p ngu n đi n n ng đ phát tri n kinh t - xã
h i ph c v s nghi p cơng nghi p hóa, hi n đ i hóa đ t n

c, góp ph n ch ng l vào

mùa m a và đi u ti t l khu v c giúp n đ nh đ i s ng nhân dân. Các d án đi n hình
nh : D án th y đi n S n La do T p đoàn đi n l c Vi t Nam làm Ch đ u t là D án
l n nh t ông Nam Á, v i công su t phát đi n 2.400 MW, áp d ng công ngh thi công
bê tơng đ m l n; Cơng trình th y đi n Hịa Bình, cơng su t 1.920 MW, cơng trình
mang t m vóc th k đ i v i nh ng ng
trình đ

i con xây d ng th y đi n

Vi t Nam, công

c thi công theo công ngh truy n th ng là đ p đ t đá k t h p lõi sét; Cơng

trình th y đi n Lai Châu, công su t 1.200 MW, s d ng công ngh thi công bê tông
đ m l n; Công trình th y đi n Yaly, T ng cơng su t phát đi n là 720 MW, là đ p đá
đ k t h p lõi sét… và còn nhi u cơng trình th y l i, th y đi n l n khác.
H u h t các D án th y l i, th y đi n đã đ


c đ u t , xây d ng đ m b o cơng n ng s

d ng, an tồn, hi u qu trong q trình thi cơng và qu n lý v n hành. Tuy nhiên, bên
c nh nh ng công trình đ t ch t l
kém, khơng đáp ng đ

ng, c ng cịn khơng ít cơng trình có ch t l

ng

c u c u s d ng, cơng trình khi đ a vào s d ng th i gian

ng n đã h h ng gây t n kém, ph i s a ch a, phá đi làm l i.
1

ã th , nhi u cơng trình


khơng ti n hành b o trì ho c b o trì khơng đúng đ nh k làm gi m tu i th cơng trình.
Cá bi t
nh h

m t s cơng trình gây s c làm thi t h i r t l n đ n ti n c a và tính m ng,
ng tr c ti p đ n hi u qu đ u t .

s c th

i v i các cơng trình th y l i, th y đi n các


ng x y ra liên quan t i công tác qu n lý ch t l

S t mái đ p

ng thi công là:

ng l u do: bi n pháp gia c mái khơng ch u c a sóng do bão gây

th

ra, thi công l p gia c kém ch t l

ng, đ t mái th

ng l u đ m nèn không đ đ ch t;

Th m m nh làm xói n n đ p do: bi n pháp thi t k n n không đ m b o ch t l

ng,

thi công x lý n n không đúng thi t k ;
Th m và s i n

c

vai đ p do: thi công không đúng thi t k , bóc b l p th o m c

khơng h t, công tác thi công khoan phun không đ m b o yêu c u;
Th m và xói r ng mang các cơng trình bê tơng do: thi cơng khơng đ m b o ch t
l


ng, các kh p n i c a cơng trình bê tơng b h ng;

V n đ nhi t trong bê tông kh i l n: do công tác thi công bê tông và ki m sốt nhi t
trong bê tơng khơng đ m b o.
i v i m i d án tính hi u qu đ

c th hi n

các tiêu chí:

− Th i gian v n hành an toàn đúng v i th i gian hồn v n c a cơng trình và khơng
gây mâu thu n trong s nghi p phát tri n kinh t trong vùng;
− Chi phí cho duy tu b o d

ng khơng v

t q chi phí đã d trù;

− Có giá thành r và hi u qu kinh t cao;
− Ch t l

ng cơng trình đ m b o đúng theo yêu c u c a thi t k ;

Trong đó tiêu chí ch t l

ng cơng trình xây d ng có nh h

c a d án. Tình tr ng m t s cơng trình ch t l
ch


trong giai đo n thi công mà

ng r t l n đ n hi u qu

ng không đ m b o đã x y ra không

trong c giai đo n l p d án đ u t và thi t k k

thu t;
T ng công ty Sông à là m t đ n v s nghi p nhà n

c tr c thu c B xây d ng đ

c

thành l p t n m 1961. Công ty t p trung vào các l nh v c kinh doanh chính là xây
2


d ng các nhà máy đi n, c s h t ng, giao thông, nhà máy công nghi p, công trình
dân d ng; ch t o và cung c p nguyên v t li u, thi t b xây d ng; cung c p d ch v
nhân l c, công ngh xây d ng, kinh doanh b t đ ng s n.
TCT Sơng

à là nhà th u chính c a h u h t các d án th y đi n t i Vi t Nam, nh

Th y đi n S n La (2400MW) – d án th y đi n l n nh t ông Nam Á, th y đi n Hịa
Bình (1920MW) – d án nhà máy th y đi n ng m c a Vi t Nam, th y đi n Lai Châu
1200MW), và là nhà th u EPC c a m t s d án khác nh Tuyên Quang (324MW), Se

san 3 (260 MW)… Sông

à chi m t i 85% th ph n trong n

c v xây d ng th y

đi n, tr thành nhà th u l n nh t trong l nh v c này t i Vi t Nam. TCT Sông

à c ng

m r ng ho t đ ng c a mình sao Lào v i các d án th y đi n Xekaman 1, Xekaman 3.
Xu t phát v các v n đ liên quan t i công tác qu n lý ch t l
nêu trên, tác gi ch n đ tài “
ch t l

ng cơng trình xây d ng

xu t gi i pháp v qu n lý và k thu t b o đ m

ng thi công bê tông đ m l n (RCC) Cơng trình th y đi n Xekaman 1”.

2. M c đích c a c a đ tài
-

ánh giá đ

c th c tr ng công tác qu n lý ch t l

ng cơng trình xây d ng hi n nay


đ i v i các giai đo n c a d án đ u t xây d ng;
-

xu t m t s gi i pháp công tác qu n lý và k thu t nh m đ m b o ch t l

công bê tông đ m l n (RCC) đ i v i Cơng trình th y đi n Xekaman 1.

3. Ph

ng pháp nghiên c u

Lu n v n ch y u s d ng k t h p các ph

ng pháp sau:

− Ph

ng pháp nghiên c u t ng quan;

− Ph

ng pháp thu th p phân tích tài li u;

− Ph

ng pháp chuyên gia;

− Ph

ng pháp quan sát tr c ti p;


− Ph

ng pháp lý lu n và v n d ng các quy đ nh c a pháp lu t;

− Ph

ng pháp k th a nh ng k t qu đã t ng k t, nghiên c u.

3

ng thi


4.

it
it

ng và ph m vi nghiên c u

ng nghiên c u:

Ch t l

ng cơng trình xây d ng các d án th y l i, th y đi n và các gi i pháp v qu n

lý và k thu t b o đ m ch t l

ng thi công bê tông đ m l n (RCC) t i Công trình th y


đi n Xekaman 1.
Ph m vi nghiên c u:
Cơng trình đ u m i c a d án th y l i, th y đi n mà c th là tuy n đ p dâng c a
Cơng trình th y đi n Xekaman1.

5. K t qu d ki n đ t đ
ánh giá đ

c

c th c tr ng cơng tác qu n lý ch t l

ng cơng trình xây d ng th y l i,

th y đi n hi n nay đ i v i các giai đo n c a d án đ u t xây d ng;
xu t m t s gi i pháp v qu n lý và k thu t b o đ m ch t l

ng thi công bê tông

đ m l n (RCC) t i Cơng trình th y đi n Xekaman 1.

6. N i dung c a lu n v n
Ngoài ph n m đ u, k t lu n, danh m c tài li u tham kh o và ph l c. K t c u c a
lu n v n bao g m 3 ch
Ch

ng nh sau:

ng 1: T ng quan v ch t l


ng và qu n lý ch t l

ng xây d ng cơng trình th y

l i – th y đi n.
Ch

ng 2: Các c s khoa h c v qu n lý và k thu t b o đ m ch t l

ng cơng trình

xây d ng th y l i – th y đi n.
Ch

ng 3: V n đ v qu n lý và k thu t đ m b o ch t l

ng thi cơng bê tơng đ m l n

(RCC) Cơng trình th y đi n Xekaman1 trong giai đo n th c hi n D án.

4


CH
NG 1: T NG QUAN V CH T L
NG VÀ QU N LÝ CH T
L
NG XÂY D NG CƠNG TRÌNH TH Y L I – TH Y I N
1.1. M t s lo i cơng trình th

th y đi n

ng g p trong h th ng các cơng trình th y l i –

Theo th ng kê đánh giá ch a đ y đ , các cơng trình th y l i đang đ
5.656 h ch a, 8.512 đ p dâng, 5.194 tr m b m đi n, c ng t

i tiêu các lo i; 10.698

các cơng trình khác và trên 23.000 b bao ng n l đ u v hè thu
hàng v n kilomet kênh m

ng và cơng trình trên kênh m

c khai thác g m:
BSCL, cùng v i

ng. Tuy các h th ng th y

l i đã phát huy hi u qu ph c v dân sinh, kinh t nh ng trong quá trình qu n lý v n
còn m t s t n t i, c th :
u t xây d ng không đ ng b t đ u m i đ n kênh m

−

ng n i đ ng;

− N ng l c ph c v c a các h th ng đ t bình quân 50% so v i n ng l c thi t k .
Hi u qu ph c v ch a cao, ch t l
đáp ng đ


ng vi c c p thoát n

c ch a ch đ ng và ch a

c so v i yêu c u c a s n xu t và đ i s ng;

− Nhi u c ch , chính sách qu n lý khai thác h th ng th y l i cịn b t c p, khơng
đ ng b , nh t là c ch chính sách v t ch c qu n lý, c ch tài chính;
− T ch c qu n lý các h th ng ch a đ ng b và c th , đ t bi t qu n lý các h th ng
th y l i nh . Vi c phân c p t ch c, qu n lý

nhi u đ a ph

ng còn ch a rõ ràng.

n đ nh và phát tri n dân sinh kinh t , trong nh ng th p k qua công tác phát tri n
th y l i đã đ

c quan tâm đ u t ngày càng cao. Phát tri n th y l i nh m m c tiêu b o

v , khai thác và s d ng t ng h p ngu n n
nhu c u n
l i đã đ t đ

c nh m b o v dân sinh, s n xu t đáp ng

c cho phát tri n t t c các ngành kinh t , xã h i, S nghi p phát tri n th y
c nh ng thành t u to l n, góp ph n vơ cùng quan tr ng cho s phát tri n


c a m i ngành kinh t - xã h i trong th i gian qua và nh t là trong th i k đ i m i c a
đ tn

c, đ c bi t là phát tri n s n xu t l

ng th c.

Trong góc đ nghiên c u h n h p, tác gi xin trình bày m t s lo i cơng trình th
g p trong h th ng th y l i, th y đi n c a Vi t Nam và trên th gi i:

5

ng


1.1.1.

pđ t

p đ t là m t lo i công trình dâng n

c r t ph bi n. Nó th

ng có m t

các h

th ng đ u m i th y l i – th y đi n v i ch c n ng t o ra h ch a đ đi u ti t ch đ
dòng ch y t nhiên c a sông su i ph c v các m c đích khác nhau nh phát đi n,
ch ng l , c p n


ct

Hình 1.1

i, vv… [1]

p đ t đ u m i t i Cơng trình th y l i Krơng H’n ng

Tính ph bi n c a đ p đ t là nh nh ng u đi m sau đây:
− Có c u t o đ n gi n nh ng r t phong phú;
− Cho phép s d ng các lo i đ t có s n

khu v c cơng trình;

− Có th xây d ng trên m i lo i n n và trong m i đi u ki n khí h u;
− Cho phép c gi i hóa các cơng đo n thi cơng t khai thác v t li u, chuyên ch , đ p,
đ m nén, vv…;
− Làm vi c tin c y k c
p đ t khơng cho phép n
ví d đ p r t th p

vùng có đ ng đ t.
c tràn qua, do v y còn g i là đ p khơ. Tr

mi n núi, có th cho n

6

ng h p cá bi t,


c tràn qua khi tháo l , nh ng ph i có các


b ph n gia c m t tràn đ ch ng xói l , đ ng th i mái d c ph i đ tho i.
Chính vì v y, trong đ u m i th y l i đi đôi v i đ p đ t cịn có cơng trình tháo n
b ng bê tơng v i các hình th c tháo nh tháo m t (còn g i là tràn m t), tháo d

c

i sâu,

tháo k t h p (có c tràn m t và x sâu, có th là x nhi u t ng) và x đáy.
Nh ng yêu c u c b n khi thi t k và xây d ng đ p đ t là:
1. Có m t c t h p lí th hi n

kh i l

ng v t li u, chi phí thi cơng xây l p và qu n lý

v n hành h p lý;
m b o các mái d c, n n đ p và toàn b đ p làm vi c n đ nh trong m i đi u ki n

2.

thi công và khai thác;
nh đ p và mái d c đ p ph i có l p b o v đ ch ng các tác đ ng phá ho i c a

3.


sóng, gió, m a, vv…
4. Các k t c u thoát n
d ng th m

c đ m b o thu và thoát đ

cn

c th m, tránh h u qu bi n

trong thân đ p và n n đ p;

5. Nh ng bi n d ng trong quá trình thi công và khai thác đ p nh lún, chuy n v …
không đ

c gây ra s phá h y đi u ki n làm vi c bình th

ng c a đ u m i các cơng

trình th y.
pđ tđ

c phân lo i theo nhi u cách khác nhau nh :

− Phân lo i theo c u t o m t c t ngang đ p:
có t

ng nghiêng b ng đ t sét, đ p có t

p đ ng ch t, đ p không đ ng ch t, đ p


ng nghiêng b ng v t li u không ph i là đ t,

đ p có lõi gi a b ng đ t sét, đ p có màn ch ng th m…;
− Phân lo i theo b ph n ch ng th m
t

n n nh :

p đ t có sân tr

c, đ p đ t có

ng r ng, đ p đ t có màn phun b ng các lo i v t li u nh v a sét, v a xi m ng, th y

tinh l ng, nh a đ

ng ho c h n h p v t li u ch ng th m;

− Phân lo i đ p đ t theo ph

ng pháp thi công:

nén, đ p đ t thi công b ng đ đ t trong n

p đ t thi công b ng đ p và đ m

c, đ p đ t thi công b ng ph

ng pháp b i


th y l c, đ p đ t thi công h n h p đ p và b i th y l c, đ p đ t thi công b ng b i đ nh

7


h

ng…;

− Phân lo i theo chi u cao đ p: đ p th p, chi u cao tác d ng d
bình, c t n

c t c d ng t 20 -:- 50m; đ p cao, c t n

đ p r t cao (hay siêu cao), c t n
1.1.2.

i 20m; đ p cao trung

c tác d ng l n h n 50-:- 100m;

c l n h n 100m.

p đá đ b n m t bê tông

p đá đ b n m t bê tông (Concrete Face Rockfill Dam – CFRD) c ng nh các đ p
đá đ , đá x p b n m t ch ng th m b ng các lo i v t li u ch ng th m khác nhau đã
đ


c ng d ng t lâu. Ví d :

p đá đ b tông b n m t trên sông Lerma (Mexico)

xây d ng 1927-1929, cao 37,50m;
1948, cao 20m… Ngày nay, CFRD đ

p đá x p trên sông OY (Pháp) xây d ng n m
c ng d ng nhi u

Trung Qu c, Brasil, Vi t

Nam. T i Vi t Nam đã xây d ng các đ p Rào Quán (t nh Qu ng Tr ), đ p Tuyên
Quang (t nh Tuyên Quang), đ p C a
m c đã đ
đ

c t ng k t trong ch

t (t nh Thanh Hóa).

p CFRD có u th đ n

ng trình giáo khoa v th y công là “lo i đ p đ u tiên

c ngh đ n khi có yêu c u xây d ng đ p”. T i sao l i nh v y? Vì nó là lo i đ p có

tính an tồn cao, ít kén ch n đi u ki n đ a hình, đ i ch t, có th thi công
th i ti t, t n d ng đ


m i lo i

c t i đa các lo i đá th i lo i đào t h móng tràn ho c đ

ng

h m tháo l , mang l i hi u qu kinh t l n v kinh t và k thu t. [2]

Hình 1.2 M t c t ngang c a đ p đá đ bê tông b n m t
V nguyên lý, k t c u đ p bao g m hai ph n chính:
− M t là b ph n ch u l c v i yêu c u b o đ m cho đ p n đ nh d
ngang c a kh i n

c ch a trong h

th

ng l u đ p. B ph n này đ
8

i tác d ng đ y
c c u t o ch


y u b i kh i đá IIB và IIIC đ
IIIB đ

c đ m nén k nh công ngh làm đ

c làm t đá ch n l c l y t m đá, còn kh i đá IIIC đ


t n d ng t đá đào h móng tràn ho c đ

c làm t đá th i lo i

ng h m tháo l đ gi m giá thành xây d ng

đ p c ng nh gi m thi u tác đ ng x u đ n môi tr

ng;

− Hai là b ph n ch ng th m bao g m b n m t và b n chân đ
c t thép v i u c u kín n

ng, trong đó kh i

c đ h n ch t i đa rò r n

c làm b ng bê tông

c t h ch a, tránh m t n

c

và gây xói thân đ p, làm m t an tồn đ p. Vì bê tơng c t thép là lo i v t li u dòn, d b
n t n khi có bi n d ng trong quá trình ch u l c. B n m t đ

c thi t k ch y u đ b o

đ m yêu c u ch ng th m và đ “m m” đ có th bi n d ng theo bi n d ng c a m t

th

ng l u thân đ p, nên có b dày khá m ng. Do v y, kh n ng ch u l c c a b n m t

ch y u d a vào s ti p xúc ch t ch c a b n m t v i m t th

ng l u c a thân đ p.

Th c t làm vi c c a nhi u đ p, nh t là đ p có chi u cao l n h n cho th y khó th c
hi n đ h n ch bi n d ng l n c a thân đ p, vì r t khó ki m sốt s đ ng đ u c a đá
dùng đ đ p đ p c ng nh ch t l
l

ng đ m nén các kh i đá

hi n tr

ng thi công lên t i hàng tri u kh i. M t khác, m c dù b n m t đ

ng v i kh i

c đ khi k t qu

quan tr c cho th y thân đ p đã n đ nh lún, nh ng trong q trình tích n

c k t qu

tính tốn c ng nh quan tr c th c t cho th y thân đ p v n ti p t c b lún và b chuy n
d ch v phía h l u (Hình 1.3 bi u di n k t qu tính tốn và quan tr c chuy n v c a
đ p Thiên Sinh Ki u (Trung Qu c) sau m t n m đ a vào s d ng).


Hình 1.3 Chuy n v c a đ p Thiên Sinh Ki u (Trung Qu c) khi tích n

c

y là ch a k v i đ p cao, trong q trình thi cơng ph i phân đ t đ p đ p và đ b n
m t. Thân đ p đ

c đ p và đ b n m t

đ t tr

9

c ti p t c b lún và chuy n v v phía


h l u khi đ p ti p các kh i phía trên

các đ t thi cơng sau. K t qu là m t th

l u b võng và b n m t đ p m t dù đ

c thi t k có chi u dày m ng, nh ng l i làm

b ng bê tông c t thép là lo i v t li u c ng nên không th u n theo m t th
b võng nh ý đ nh c a ng
th

i thi t k , d n t i hi n t


nh t là áp l c n

ng l u đ p

ng m t ti p xúc gi a b n m t và

ng l u c a thân đ p. Các nhà nghiên c u g i hi n t

khơng”. Chính vì lý do này, nên d

ng

ng này là hi n t

i tác d ng c a tr ng l

ng “thoát

ng b n thân b n m t và

c b n m t d b n t, d n đ n rò r , th m l u n

c qua thân đ p. Có

th nói, n t b n m t đ p đá đ b n m t bê tông là đi u h u nh khơng th tránh kh i,
ch có v n đ là s l

ng v t n t ít hay nhi u và b r ng n t n t to hay nh .


Hình 1.4 Kh p n i d c b ép v

đ p Mohale (Lesotho, Châu Phi)

Hình 1.5 H h ng b n m t đ p T Bình Ph (Trung Qu c) khi đ ng đ t

10


p đá đ b n m t bê tông ngày càng kh ng đ nh u th rõ ràng c a nó so v i các lo i
đ p khác. Nguyên lý làm vi c c a đ p r t rõ ràng và đ n gi n, tuy v y c n chú tr ng
tuân th ch t ch các qui đ nh v thi t k , thi công c ng nh v n hành đ p đ đ m b o
an toàn và nâng cao tu i th cho đ p. M t khác, c ng c n c p nh t k p th i các cơng
ngh đã đ
1.1.3.

c áp d ng

trong và ngồi n

c đ nâng cao kh n ng an toàn c a đ p.

p bê tông đ m l n

Các nhà v t li u xây d ng qua nghiên c u nh n th y r ng l

ng n

c (N) yêu c u đ đ m


b o q trình thu hố xi m ng (X) trong kh i bê tông là th p h n nhi u so v i l
n

cđ

c

ng đ bê tông phát hi n ra r ng c

ng

c tr n vào h n h p bê tông truy n th ng. M t khác qua nghiên c u lí lu n v

(Rb=F(N/X)). Vì v y, n u gi m l
h n h p mà c

ng n

ng đ bê tông Rb t l thu n v i t l N/X
c tr n thì có th gi m đ

ng đ bê tông v n không thay đ i. Do gi m l

cl

ng n

ng xi m ng c a

c tr n nên bê tông


khô nh đ t, mu n đ m ph i s d ng máy đ m rung thay vì đ m dùi nh bê tông truy n
th ng. Bê tơng đ m l n hình thành t nh ng ý t

ng r t đ n gi n nh v y. [3]

Công ngh bê tông đ m l n là lo i công ngh s d ng bê tông không có đ s t, đ

c

làm ch t b ng thi t b rung lèn t m t ngoài (lu rung). Cơng ngh này thích h p s
d ng cho các cơng trình bê tơng kh i l n, khơng c t thép và hình dáng khơng ph c t p
nh lõi đ p, m t đ

ng. Vi c s d ng h n h p bê tông khô h n (khơng có đ s t) và

đ m lèn bê tơng b ng lu rung giúp cho thi công nhanh h n, r h n so v i dùng công
ngh thi công bê tông truy n th ng.
Vào n m 1961, đê quây c a đ p Th ch Môn
đ p Alpe Gera

Ý đã đ

ài Loan Trung Qu c, n m 1961-1964

c áp d ng công ngh bê tông đ m l n.

n n m 1975,

Pakistan trong công vi c s a ch a các cơng trình, đã áp d ng công ngh bê tông đ m

l n đ thi công. ây là l n s m nh t
n n m 1980 - 1984

các đ p c c b xu t hi n bê tông đ m l n.

Nh t B n, Anh, M c ng đã xây d ng xong các đ p bê tông

đ m l n. N m 1986 - 1989

Trung Qu c xây d ng xong các đ p bê tông đ m l n

Khang Kh u, C u Thiên Sinh, Long Môn Than, Phan Gia Kh u... [4]
Do hi u qu kinh t - k thu t cao mang l i, nên r t nhi u cơng trình bê tơng đ m l n
đ

c xây d ng kh p n i trên th gi i. Cùng quá trình phát tri n đ n nay đã hình thành
11


3 tr

ng phái chính v cơng ngh bê tơng đ m l n trên th gi i: M , Nh t, Trung

Qu c. M c dù công ngh bê tông đ m l n đ
ph

c áp d ng mu n h n so v i các n

c


ng Tây, song đ n nay Trung Qu c v i s n l c và sáng t o, đã tr thành qu c

gia đ u đàn trên th gi i v công ngh này, th hi n qua nh ng y u t sau:
- S l

ng đ p bê tông đ m l n đ

- S l

ng đ p cao đ

c xây d ng nhi u nh t so v i các n

c xây d ng nhi u nh t so v i các n

c trên th gi i.

c trên th gi i.

p cao

nh t đã nghiên c u và thi công là cao g n 200m (đ p Long Than).
- C
l

ng đ thi công đ t cao nh t th gi i (th hi n tính c gi i hố cao).
ã phát minh ra bê tơng bi n thái theo đó đã đ a t l : bê tông đ m l n/t ng kh i

ng bê tông đ p lên cao nh t th gi i. Trình đ thi t k đ p bê tông đ m l n đ


c

th hi n thông qua t l này. T l càng cao th hi n trình đ càng cao.
- L n đ u tiên trên th gi i đã áp d ng công ngh bê tông đ m l n vào đ p vòm tr ng
l c và ngay c vòm m ng.
V xây d ng đ p tr ng l c, tính đ n 2005 tồn th gi i đã xây d ng đ
300 đ p bê tông đ m l n v i kh i l

c trên d

i

ng t ng c ng kho ng trên 90 tri u m3 bê tông

đ m l n. T khi ra đ i cho đ n nay, vi c xây d ng đ p bê tông đ m l n đã và đang
phát tri n theo các h

ng chính, c th nh sau:

- Bê tông đ m l n nghèo ch t k t dính (CKD) (hàm l

ng CKD < 99kg/m3) do

USACE - M phát tri n d a trên công ngh thi công đ t đ p;
- Bê tông đ m l n có l

ng CKD trung bình (hàm l

- Bê tơng đ m l n giàu CKD: (hàm l


ng CKD t 100 đ n 149 kg/m3);

ng CKD > 150 kg/m3) đ

Vi c thi t k thành ph n bê tông đ m l n đ

c phát tri n

c c i ti n t bê tông th

Anh.

ng và vi c thi

công d a vào công ngh thi công đ p đ t đ p.
Ngồi ra cịn m t h

ng phát tri n bê tơng đ m l n khác đó là h

ng phát tri n RCD

c a Nh t b n (Japannese Roller Compacted Dams), chuy n t đ p tr ng l c bê tông
th

ng sang s d ng bê tông đ m l n. Theo h

k t dính n m gi a lo i bê tơng đ m l n có l
12

ng này, bê tơng đ m l n có l


ng ch t

ng ch t k t dính trung bình và lo i bê


tơng đ m l n có l

ng ch t k t dính cao.

Sau h n 30 n m ng d ng trên th gi i, công ngh xây d ng đ p bê tông liên t c đ

c

c i ti n c v v t li u ch t o và k thu t thi công. Cho t i nay, đ p bê tông đ m l n
đ

c thi công xây d ng

nhi u n

c th gi i,

n i có nhi t đ môi tr

cho đ n r t cao và có th trong c nh ng vùng th
Bê tơng đ m l n c ng đ
đ m l n cho m t đ

ng xuyên có m a l n.


c ng d ng trong xây d ng m t đ

ng l n đ u tiên đ

ng t r t th p

c áp d ng

ng và sân bãi. Bê tông

Canada vào n m 1976 t i

Caycuse trên đ o Vancouver v i di n tích t ng c ng 36.000m2. Cho t i nay, hàng
ch c tri u m2 đ
n

ng và sân bãi đ

c M , Nh t và m t s n

c xây d ng b ng công ngh bê tơng đ m l n

c khác. Các cơng trình m t đ

ng và sân bãi b ng bê

tông đ m l n đ u cho hi u qu s d ng t t và gi m chi phí b o d
Ngoài vi c áp d ng cho xây d ng đ p, m t đ
đ


c áp d ng đ

Akashi đ

ng.

ng và sân bãi, bê tơng đ m l n cịn

c cho các d ng k t c u khác. N m 1986 c u treo l n nh t th gi i

c kh i công xây d ng t i Nh t B n. Cây c u này n i li n đ o Honshu và

đ o Shikoku v i chi u dài nh p gi a hai tháp chính 1960m.

ây là cơng trình đã ng

d ng nhi u cơng ngh bê tông tiên ti n nh bê tông t lèn, bê tông đ trong n
tông đ m l n. Móng tr neo cáp c a cơng trình này đ
kh i l n.

các

c và bê

c thi t k là bê tơng tr ng l c

thi cơng kh i móng v i kh i tích kho ng 200.000m3 trong th i gian ng n,

công ngh bê tông đ m l n đã đ


c l a ch n áp d ng. [5]

Công ngh bê tông đ m l n đ c bi t hi u qu khi áp d ng cho xây d ng đ p bê tông tr ng
l c. Kh i l

ng bê tông đ

càng cao. Vi c l a ch n ph

c thi cơng càng l n thì hi u qu áp d ng công ngh BT L
ng án thi công đ p b ng công ngh BT L th

ng đem l i

hi u qu kinh t cao h n so v i đ p bê tông th

ng và đ p đ t đ p b i các lý do sau:

− Thi công nhanh: So v i đ p bê tông th

ng, đ p bê tông đ m l n đ

c thi công

v i t c đ cao h n do có th dùng b ng t i đ v n chuy n bê tông, dùng máy i đ san
g t, máy lu rung đ đ m lèn và ít ph i ch kh i đ h nhi t. So v i đ p đ t đ p có
cùng chi u cao, kh i l

ng th tích c a đ p BT L nh h n nên thi công nhanh h n.


Cơng trình đ p càng cao, hi u qu kinh t c a đ p bê tông đ m l n càng l n so v i đ p
đ t đ p;
13


− Giá thành h : Theo các tính tốn t ng k t t các cơng trình đã xây d ng trên th
gi i, giá thành đ p BT L r h n so v i đ p bê tông thi công b ng công ngh truy n
th ng t 25% đ n 40%. Vi c h giá thành đ

c là do gi m chi phí c p pha, gi m chi

phí cho cơng tác v n chuy n, đ , đ m bê tơng.
− Gi m chi phí cho các k t c u ph tr : So v i đ p đ p, chi phí làm c a tràn c a
BT L r h n (t

ng t nh đ p bê tơng th

có nhi u c a nh n n
h n so v i ph
kênh x n

c

ng).

i v i đ p th y đi n đ

nhi u cao trình khác nhau thì ph


c thi t k

ng án đ p BT L càng r

ng án đ p đ p. H n n a khi làm đ p bê tông đ m l n, chi u dài c a

c ng n h n so v i kênh x n

c c a đ p đ p và vì v y gi m chi phí làm

b n đáy và chi phí x lý n n đ p;
− Gi m chi phí cho bi n pháp thi công: Vi c thi công đ p b ng BT L có th gi m
chi phí d n dòng trong th i gian xây d ng và gi m các thi t h i, các r i ro khi n
tràn qua đê quai.

i v i đ p BT L, đ

cl

ng ng d n dòng ng n h n ng d n dòng c a

đ p đ p. H n n a th i gian thi công đ p bê tông đ m l n ng n nên các ng d n dịng
cho đ p bê tơng đ m l n ch c n thi t k đ đáp ng l u l
mùa thay vì l u l
đ

ng x n

c l n nh t theo


ng l n nh t theo n m nh đ i v i đ p bê tơng và đ p đ p. Vì v y

ng kính c ng d n dịng c a đ p BT L nh h n và chi u cao đê quai cho đ p

BT L c ng th p h n so v i ph

ng án đ p bê tơng th

ng và đ p đ p.

Hình 1.6 Thi công đ p BT L t i D án th y đi n S n La

14


Tuy nhiên, cơng ngh đ p RCC v n cịn m i m

n

c ta nên còn nhi u v n đ v kh o

sát, thi t k , t ch c thi công và qu n lý khai thác đ p ch a đ
khuy n cáo rõ ràng. Do v y,
n t trong bê tông, th m n

m t s đ p đã x y ra hi n t

c m nh t i m t th

c nghiên c u đ y đ và


ng b t l i nh : xu t hi n v t

ng l u đ p hay trong n n, rò n

t i các kh p n i… Vi c đánh giá đ y đ nguyên nhân, tác h i và nh h
t

ng này đ i v i an tồn đ p cịn c n ph i đ

1.2. Khái ni m v qu n lý ch t l
xây d ng
1.2.1. Khái ni m ch t l
Ch t l
l

ng và h th ng qu n lý ch t l

ng cơng trình

ng
i t th i c đ i, tuy nhiên ch t

ng c ng là khái ni m gây nhi u tranh cãi.
ng s d ng mà t “ch t l

s n xu t coi ch t l

ng” có nh ng ý ngh a khác nhau. Ng


i

ng là đi u ki n h ph i làm đ đáp ng các quy đinh, yêu c u do

khách hàng đ t ra, đ đ

c khách hàng ch p thu n. ch t l

ng đ

c so sánh v i ch t

ng c a đ i th c nh tranh và đi kèm theo các chi phí, giá c . Do con ng

v n hóa trên th gi i khác nhau, nên cách hi u c a h v ch t l
l

ng c a các hi n

c ti p t c nghiên c u. [6]

ng là khái ni m đã quá quen thu c v i con ng

Tùy theo đ i t

l

c nhi u

i và n n


ng và đ m b o ch t

ng c ng khác nhau.

Nói nh v y khơng ph i ch t l

ng là m t khái ni m quá tr u t

không th đi đ n m t di n gi i t

ng đ n m c ng

i ta

ng đ i th ng nh t, m c dù s cịn ln ln thay đ i.

T ch c Qu c t v Tiêu chu n hóa ISO, trong d th o DIS 9000:2000 đã đ a ra đ nh
ngh a nh sau: “Ch t l

ng là kh n ng c a t p h p các đ c tính c a m t s n

ph m, h th ng hay quá trình đ đáp ng các yêu c u c a khách hàng và các bên
có liên quan”.
T đ nh ngh a trên ta rút ra m t s đ c đi m sau đây c a khái ni m ch t l
1. Ch t l

ng đ

mà không đ


ng:

c đo b i s th a mãn nhu c u. N u m t s n ph m vì lý do nào đó

c nhu c u ch p thu n thì ph i b coi là có ch t l

ng kém, cho dù trình

đ cơng ngh đ ch t o ra s n ph m đó có th là r t hi n đ i. ây là m t k t lu n then
ch t và là c s đ các nhà ch t l

ng đ nh ra chính sách, chi n l

mình.
15

c kinh doanh c a