LỜI NĨI ĐẦU

Hiện nay, nền doanh nghiệp nói chung và nền doanh nghiệp ơ tơ nói
riêng càng phát triển. Với mục tiêu hội nhập với thế giới, đưa Việt Nam đi lên,
khẳng định vẻ đẹp của Việt Nam, từ đó Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh
VinFast (VinFast LLC), thuộc tập đồn Vingroup do ơng Phạm Nhật Vượng
đứng đầu đang ngày ngày thiết kế ra những dòng xe mới, phù hợp với nhu cầu
của người tiêu dùng, không chỉ giúp khách hàng thỏa mãn về mặt thẩm mĩ mà
còn đáp ứng được về cách vận hành của xe. Thế nhưng, với một nước có một
nền kinh tế cịn hạn chế như nước ta thì việc đưa Việt Nam ra với thế giới bằng
những dòng xe quả thật còn gặp nhiều khó khăn. VinFast đã cố gắng, khơng
ngừng nỗ lực để khắc phục những khó khăn, trở ngại ấy và đang dần dần giúp
cho Việt Nam có một “ chỗ đứng “ trên sàn ô tô thế giới. VinFast cũng khơng
dừng lại ở dịng sản phẩm là ơ tơ mà còn mở rộng ra nhiều dòng sản phẩm khác
phục vụ cho khách hàng Việt.

1


CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP VINFAST

1. Lí do lựa chọn
Với một niềm tin vào những sản phẩm của người Việt, nhóm chúng em đã
lựa chọn VinFast bởi lí do chính đó. Cùng với sự phát triển đang đi lên của
VinFast, thật vui khi biết nền doanh nghiệp xe ở Việt Nam đang dần được cải
thiện, một niềm nể phục và ngưỡng mộ của mỗi thành viên nhóm đối với
VinFast. Lựa chọn VinFast cũng bởi lẽ đây là một doanh nghiệp lớn, cùng với
những chiến lược “táo bạo” đã khiến mỗi thành viên nhóm em quyết định lựa
chọn doanh nghiệp VinFast để tìm hiểu cũng như đặt vào đây ước mơ một ngày
nào đó có thể làm việc tại đây.
2. ngthành và phát triển

2.1 Lịch sử hình thành
VinFast (hay VinFast LLC; viết tắt là VF), tên đầy đủ là Công ty
trách nhiệm hữu hạn Sản xuất và Kinh doanh VinFast là một nhà sản xuất
ô tô của Việt Nam được thành lập vào năm 2017, trụ sở tại Hải Phịng do
ơng James Benjamin DeLuca và Lê Thanh Hải làm giám đốc điều hành.
VinFast là một thành viên của tập đoàn Vingroup. Với Vingroup, trong
tương lai, VinFast sẽ là một lĩnh vực mới, mang tính đột phá trong chiến
lược phát triển, đóng vai trị chủ lực của tập đồn.
2


Nhà máy sản xuất của VinFast tại Hải Phòng
VinFast liên kết với nhiều nước Châu Âu như: Áo, Đức, Ý… các
doanh nghiệp lớn trên thế giới như BGM, Magna,…
2.2

Lịch sử phát triển:


Ngày 2 tháng 9 năm 2017, dự án Tổ hợp sản xuất ô tô

VinFast tại khu kinh tế Đinh Vũ – Cát Hải được VinGroup khởi công với
sự tham gia của Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc. VinFast còn nhận được
nhiều lời khun từ các chun gia phân tích ơ tơ ở nước ngồi.

/
3

Thủ tường Nguyễn Xn Phúc tới tham dự lễ khởi công của VinFast





Ngày 18 tháng 1 năm 2018, cơng ty cơng bố

hồn tất hợp đồng sản xuất mẫu xe với nhà thiết kế hàng đầu Pinifarina và
mua bản quyển sở hữu trí từ BMW.


Tháng 10 năm 2018, doanh nghiệp giới thiệu hai

mẫu xe LUX A2.0 thuộc dòng Sedan và LUX SA2.0 thuộc dòng xe thể
thao đa dụng tại Triển lãm xe hơi Paris 2018.

David Beckham cùng xe của VinFast tại Triển lãm xe hơi Paris 2018


Ngày 15 tháng 1 năm 2019, doanh nghiệp tổ

chức một cuộc thi “ Chọn xế yêu cùng VinFast – 3” bình chọn 7 mẫu xe ơ
tơ nhãn hiệu Pre trải dài trên 4 phân khúc hạng A, B, C, D.


Đầu năm 2020, VinFast công bố doanh thu số xe

đã bán trong năm 2019. VinFast hé lộ thông tin về dự định mở rộng thị
trường sang Úc. Cùng lúc đó, VinFast khai trương 18 xưởng dịch vụ tại
chuỗi trung tâm thương mại.
3. Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm kinh doanh


4


Tính tới năm 2020, cơng ty đã triển khai 2 dịng sản phẩm chính
tại Việt Nam: xe máy điện và ô tô xăng. Tính tới nay, công ty đã thiết kế,
phát triển, và đem ra bán dòng xe khác nhau bao gồm VinFast Fadil,
VinFast Lux, VinFast President và VinFast Predium.

VinFast President V8 (trái) và VinFast Lux SA 2.0 (phải)

Xe điện VinFast
3.1. Xe ô tô xăng
Vào ngày khánh thành nhà máy sản xuất ơ tơ tại Hải Phịng 14
tháng 6 năm 2019, công ty công bố con số đơn đặt hàng cho ô tô chạy
bằng xăng là hơn 10.000 chiếc cho 3 dòng sản phẩm: VinFast Lux SA 2.0,
A 2.0 và Fadil.

5


Xe ô tô xăng VinFast Fadil
3.2. Xe chạy điện
Vingroup đã ký thỏa thuận với một số đơn vị nhằm triển khai
mạng lưới sạc điện cho xe chạy điện: 600 điểm với PV Oil, 10.000 điểm
với Petrolimex, 13.000 điểm với VNPOST.

Xe máy điện VinFast Klara
4. Đối tượng khách hàng
Đối tượng khách hàng mà VinFast hướng tới là những người
Việt, cụ thể đó là những nhóm người thuộc tầng trung và thượng lưu.

Nhóm khách hàng có thu nhập cao, những người sống trong khu chung
6


cư, đơ thị, vì chính họ mới đủ khả năng tri chả để mua một chiếc xe từ
VinFast. Quan trọng hơn là những khách hàng có nhu cầu sử dụng xe.

MC Quyền Linh sở hữu xe VinFast
5. Ý nghĩa của tên thương hiệu và Slogan
5.1. Ý nghĩ tên thương hiệu
“VinFast” được viết tắt từ: “ Việt Nam, Phong Cách, An Toàn,
Tiên Phong”.
Logo của VinFast được lấy ý tưởng từ biểu tượng chữ “V”. Chữ
“V” đại điện cho Việt Nam, Vingroup, VinFast. Chữ “V” cịn là Victory sự chiến thắng. Hình ảnh hai chữ “V” lồng vào nhau tạo ra một sự liên
kết chặt chẽ, như mở ra một thời kỳ phát triển mới.
VinFast logo sử dụng tone mày bạc tinh tế, sang trọng tạo cảm
nhận về một hãng xe phong cách, thời trang. Khi phối hợp trên các màu
xe, thiết kế logo vô cùng nổi bật.
Bên dưới VinFast logo là dòng chữ tên thương hiệu VINFAST
nổi bật với tone màu bạc pha lấp lánh.

7


Logo VinFast khi kết hợp với màu xe vô cùng phong cách
5.2. Slogan
“Mãnh liệt tinh thần Việt Nam”
VinFast thương hiệu Việt đẳng cấp quốc tế, vì thế hãng cho ra
đời những sản phẩm có chất lượng, hội tụ đầy đủ tinh hoa của ngành
cơng nghiệp ơ tơ trên tồn cầu. Với khẩu hiệu ấn tượng “Mãnh liệt tinh

thần Việt Nam” càng giúp cho người Việt ấn tượng hơn về VinFast, ghi
lại dấu ấn sâu sắc cho thương hiệu Việt Nam trên thế giới.

Ý nghĩa tên VinFast
6. Sứ mệnh, tầm nhìn
8


6.1. Đột phá từ tư duy thiết kế
Nhằm chế tạo ra dòng xe phản ánh mong muốn của người tiêu
dùng, VinFast đã thực hiện điều mà chưa từng thương hiệu xe nào tiến
hành từ trước tới nay.
Cách tiếp cận hoàn toàn mới mẻ và sáng tạo này phá vỡ mọi
quy tắc thiết kế từ trước tới nay. Những mẫu xe này không chỉ đáp ứng
mong muốn của người tiêu dùng về mặt ngoại hình mà cịn đáp ứng được
các u cầu về khả năng vận hàng của họ.

6.2. Thành lập công ty ô tô đẳng cấp thế giới
Bằng cách chiêu mộ các chuyên gia xuất sắc nhất trong ngành
công nghiệp ô tô – bao gồm hãng thiết kế Ý Pininfarina, chuyên gia kỹ
thuật Magna Steyr và các kỹ sư hệ thống truyền động AVL – ngay từ đầu,
VinFast đã hoàn tồn có thể tạo ra chiếc xe đẳng cấp thế giới.
Ơ tơ VinFast cũng được chế tạo bằng các trang thiết bị đẳng cấp
thế giới. Máy dập trợ lực của Schuler là trái tim của xưởng dập và một
9


xưởng thân vỏ hoàn toàn tự động cùng với dây truyền sơn Dũrr chất
lượng cao sẽ đảm bảo tạo ra bề mặt sơn đẳng cấp thế giới. Đây là Tổ chức
nhà máy sản xuất không chỉ mang tầm cỡ thế giới mà còn đứng đầu trong

ngành.

Đội ngũ cán bộ của trung tâm đào tạo kĩ thuật viên VinFast

6.3. VinFast hướng tới tương lai
Là một doanh nghiệp Việt Nam với tầm nhìn tồn cầu, VinFast
tự hào cho ra mắt những mẫu xe đầu tiên trong bộ sưu tập Global Car (Ơ
tơ tồn cầu) của mình.
Với VinFast, Vingroup đã tạo ra một thương hiệu ơ tơ để người
Việt Nam có thể tự hào. VinFast đáp ứng được những yêu cầu của người
lái xe trong nước, cũng như giải quyết nhu cầu của thị trường nội địa đang
gia tăng, tại một trong những nền kinh tế tăng trưởng nhanh nhất Đông
Nam Á. Nhưng VinFast cũng là hãng xe tân tiến trên thị trường thế giới,
một công ty sẵn sàng chọn hướng tiếp cận chưa từng có để tạo ra những
điều tuyệt vời. Bằng cách mang tới thị trường những mẫu xe đẳng cấp thế
thế giới, một công ty sẵn sàng chọn hướng tiếp cận chưa từng có để tạo ra
những điều tuyệt vời. Bằng cách mang tới thị trường những mẫu xe đẳng
10


cấp thế giới, VinFast sẽ trở thành một đối thủ mới có khả năng làm rung
chuyển ngành cơng nghiệp ơ tơ tồn cầu.

VinFast được vinh danh giải thưởng “Ngơi sao mới”
tại Paris Showrom 2018

7. Sơ đồ tổ chức

11



CEO của VinFast là James B.DeLuca – cựu Phó Chủ tịch điều
hành hoạt động sản xuất toàn cầu của General Motors. Với 30 năm làm
việc trực tiếp tại các phân xưởng, nhà máy sản xuất của GM, ông DeLuca
am hiểu từng chi tiết trong quy trình sản xuất ơ tơ, từ khâu nghiên cứu, áp
dụng kỹ thuật công nghệ, sản xuất, lắp ráp đến bảo trì xe. DeLuca đã từ
chối cơ hội làm việc ở Amazon để về Việt Nam và làm việc tại VinFast,
“Quyết định sau đó là đúng đắn, tới Việt Nam”- ơng nói. Khi có một
người tài giỏi như DeLuca lãnh đạo, VinFast sẽ trở thành một thương hiệu
xe ơ tơ nổi tiếng tồn cầu trong một ngày không xa.

Tổng giám đốc VinFast James B.DeLuca

12


CHƯƠNG 2: MÔI TRƯỜNG MAKETING CỦA DOANH NGHIỆP
I.Các yếu tố ảnh hưởng tới mơi trường Marketing
1.Mơi trường bên ngồi
1.1.Mơi trường vĩ mô
a. Môi trường nhân khẩu:

Kết quả tổng điều tra năm 2019 cho thấy Việt Nam là quốc gia có
mật độ dân cao so với các nước trên thế giới và trong khu vực. Năm 2019, mật độ
dân số cả nước đạt 290 người/km2 , tăng 31 người/km2 so với năm 2009. Hai thành
13


phố có mật độ dân số cao trong cả nước là Hà Nội 2.398 người/km 2 và TP.HCM
4.363 người/km2 . Mật độ dân số của 2 trung tâm kinh tế xã hội này cao gấp hơn 10

lần so với mật độ chung của cả nước.
Từ đó, ta có thể thấy được, nhu cầu sở hữu ô tô sẽ lớn hơn do quy
mô quy mô dân số lớn ngày càng lớn. Nguồn lao động dồi dào, chất lượng nguồn
lao động ngày càng được nâng cao. VinFast sẽ nhận được rất nhiều thuận lợi từ môi
trường dân số tại Việt Nam. Tuy nhiên, dân số Việt Nam đang già hoá và thị trường
Việt Nam hấp dẫn thu hút nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước khiến cho sự
cạnh tranh trên thị trường ngày càng khốc liệt.
Tuy nhiên, thu nhập bình quân đầu người của nước ta vẫn còn chưa
cao, nên việc người dân Việt Nam mua xe từ VinFast vẫn còn hạn chế.
b. Mơi trường kinh tế
Các nhân tố kinh tế có vai trị quan trọng hàng đầu và ảnh hưởng có
tính chất quyết định đến hoạt động kinh doanh của VinFast. Tốc độ tăng trưởng kinh
tế, tỷ lệ lạm phát, thu nhập bình quân đầu người… ảnh hưởng đến sức mua, cơ cấu
tiêu dùng.

b.1 Tốc độ tăng trưởng kinh tế:

14


Biểu đồ cơ cấu tổng sản phẩm 2019 (%)

Trong bối cảnh kinh tế và thương mại toàn cầu suy giảm, kinh tế Việt
Nam năm 2019 tiếp tục tăng trưởng nhanh, thuộc nhóm các nước có mức tăng
trưởng cao nhất trong khu vực và trên thế giới. GDP 2019 đạt 7.02% vượt mục tiêu
Quốc hội đề ra, các biện pháp của Nhà nước đã thúc đẩy tăng trưởng kinh tế đồng
thời với nâng cao chất lượng tăng trưởng (theo Tổng cục thống kê).
b.2. Tỉ lệ lạm phát:

Tỷ lệ lạm phát (chỉ số giá tiêu dùng – CPI) cũng tác động đến mặt

hàng sản xuất và tiêu dùng. Khi tỉ lệ lạm phát cao thì nó sẽ tác động xấu đến tiêu
dùng, số cầu giảm, làm cho lượng hàng tiêu thụ giảm, khơng khuyến khích sản xuất
và đầu tư giảm. Chỉ số lạm phát năm 2019 là khoảng 2,79% thấp nhất trong 3 năm
gần đây khi năm 2018 là 3,54% và năm 2017 là 3,53%, chỉ số này thấp hơn nhiều so
với tăng trưởng giúp cho tăng trưởng càng thêm có ý nghĩa.
Từ đó, ta có thể thấy tốc độ kinh tế của nền kinh tế ổn định, ít chịu
tác động của các cuộc khủng hoảng. Với tốc độ tăng trưởng kinh tế cao, có thể hỗ

15


trợ tăng trưởng nhu cầu xe hơi, đem lại khuynh hướng thoải mái hơn về sức ép cạnh
tranh.
b.3 Thu nhập:
Thu nhập bình quân đầu người tăng trưởng tốt (khoảng
3000 USD/ người), điều này đã tạo điều kiện cho người dân có cơ hội tiếp
cận ơ tơ - tài sản vốn trước đây bị coi là xa xỉ. Dự kiến năm 2025, GDP bình
quân đầu người của Việt Nam sẽ đạt khoảng 4.688 USD, đưa Việt Nam gia
nhập nhóm nước có thu nhập trung bình cao.
Ngồi ra lương, chi phí nhân cơng rẻ, làm giảm chi phí sản
xuất, giá thành sản phẩm, góp phần làm tăng lợi nhuận của doanh nghiệp.
Điều này đã tạo lợi thế cho VinFast cũng như các công ty sản xuất ô tô tại
Việt Nam.
Môi trường kinh tế ổn định hỗ trợ tăng trưởng nhu cầu xe
hơi. Thu nhập bình quân đầu người tăng trưởng tốt, trong khi lạm phát và tỷ
giá được điều hành kịp thời và hợp lý, tạo điều kiện cho người dân có cơ hội
tiếp cận ô tô - tài sản vốn trước đây bị coi là xa xỉ.
c. Môi trường chinh trị-luật pháp:
Về phần các chính sách của Nhà nước đối với
ngành ô tô, ta có thể thấy được, Nhà nước luôn đánh thuế

cao với mặt hàng ô tô, đồng thời xếp vào danh mục các
loại hàng hóa chịu thuế tiêu thụ đặc biệt. Đến nay, ô tô
phải chịu tới 15 loại thuế phí. Việc đánh thuế chồng lên
thuế với ơ tơ khiến cho giá xe bán đến tay người tiêu dùng
tại Việt Nam cao vào hàng đầu thế giới.
Các đề xuất thu phí trong tương lai khiến người
tiêu dùng đắn đo khi mua xe ơ tơ. Mục tiêu chính của việc
tăng các loại phí và mức thu phí đối với mặt hàng ô tô là để
hạn chế lưu lượng xe trên đường, qua đó góp phần giảm tai
16


nạn, ách tắc giao thông và tạo nguồn thu cho ngân sách
đầu tư hạ tầng giao thơng.
Do đó, việc mua xe tại Việt Nam vẫn là một đắn
đo đối với khách hàng. Khơng những thế, khi thu nhập bình
qn đầu người khơng cao, mà cịn phải chịu nhiều thuế
nên VinFast khá là khó khăn khi bán xe cho người Việt ta.
Tuy nhiên, VinFast cũng đã linh động áp dụng những chính
sách ưu đãi, khuyến khích khách hàng khi mua xe, nhờ đó
mà doanh thu khi bán xe của VinFast cũng tăng lên phần
nào.

Ơ tơ tại Việt Nam phải chịu nhiều thuế
d. Mơi trường văn hóa – xã hội:
Ở Việt Nam trước đây, người dân thường coi ô
tô là một tài sản có giá trị lớn, thận trọng trong việc lựa
chọn mua và tiêu dùng. Hiện nay, xu hướng tiêu dùng
của người dân Việt Nam đã dần chuyển dịch, họ bắt đầu
17



sử dụng ơ tơ với mục đích là phương tiện đi lại hơn trước
kia là tài sản, cụm từ “ô tô giá rẻ” là một trong những
cụm từ phổ biến, được tìm kiếm nhiều nhất trong thời
gian gần đây. Vậy nên với sản phầm VinFast Lux SA 2.0
được mở bán với giá cả hợp lí cùng nhiều ưu đãi đối với
khách hàng thì việc khách hàng đắn đo lựa chọn mua
sản phẩm cũng được giảm bớt xuống phần nào. Không
những thế phải kể tới đây còn là sản phẩm của Việt Nam
nên người Việt càng có sự quan tâm đặc biệt hơn đối với
VinFast.
1.2 Môi trường vi mô
a. Nhà cung cấp
Nhằm mục tiêu sản xuất ra những chiếc xe ô tô chất
lượng cao đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế, ngay từ đầu, VinFast đã rất chú
trọng tìm kiếm các đối tác cung cấp phụ tùng, linh kiện có đủ năng lực.
Tại hội thảo được tổ chức tại Đức, các nhà cung cấp (Suppliers
Workshop) tại Frankfurt, Đức. Công ty đã chủ động giới thiệu rộng rãi
thông tin về tiềm năng của thị trường xe ô tô tại Việt Nam, mục tiêu,
tầm nhìn của VinFast cũng như quy mơ và cập nhật tiến độ dự án. Theo
ông James DeLuca – Tổng giám đốc Công ty TNHH Sản xuất và Kinh
doanh VinFast cho biết: “ Dự án VinFast không chỉ quan trọng đối với
Vingroup, mà còn đối với cả đất nước Việt Nam, do đó, chúng tơi đang
nỗ lực ngày đêm cùng các đối tác để thực hiện thành công dự án này.
Chúng tơi cũng ghi nhận vai trị khơng thể thiếu của các nhà cung cấp
trong dự án có một khơng hai này và tin tưởng rằng nền tảng thiết yếu
để hai bên đi xa hơn là dựa trên mối quan hệ và sự hợp tác. Vì vậy,
chúng tơi hy vọng sẽ gắn kết hơn nữa mối quan hệ giữa hai bên và hy
18



vọng sau buổi hội thảo tại Đức, các nhà cung cấp sẽ trở thành một phần
của đại gia đình VinFast”.
Các nhà cung cấp quốc tế sau khi nghe các lãnh đạo
VinFast chia sẻ cũng bày tỏ sự quan tâm rất lớn đến thị trường ơ tơ Việt
Nam nói chung và dự án VinFast nói riêng, đồng thời đặc biệt đánh giá
cao quy mô sản xuất cũng như sứ mệnh lịch sử của dự án.

Tại hội thảo, ông James DeLuca - Tổng giám đốc đã giới thiệu với các
nhà cung cấp quốc và sứ mệnh, tầm nhìn của dự án VinFast.
b. Đối thủ cạnh tranh
VinFast là một doanh nghiệp mới thành lập, khơng những
thế, tại Việt Nam đã có rất nhiều các hãng ô tô nổi tiếng. Vậy nên việc
xuất hiện đối thủ cạnh tranh là điều không thể tránh khỏi. Tính tới nay,
đối thủ cạnh tranh của VinFast đã xuất hiện nhiều như Hyundai Kona,
Toyota Camry, Mazda CX-5,..
Thế nhưng, việc VinFast đối mặt với các đối thủ cạnh tranh
lại vô cùng sịng phẳng, tích cực đẩy mạnh việc phân phối, phát triển,
nâng cấp dịng xe của mình để có thể thu hút được nhiều khách hàng.

19


c. Khách hàng
Đối tượng khách hàng chính của VinFast là những người
Việt. Khác so với Bphone được sản xuất với nhãn mác “Made in
VietNam” thế nhưng lại “làm trò hề” cho những khách hàng sử dụng,
VinFast được coi như một “ đứa con cưng” của khách hàng Việt. Nhóm
khách hàng chủ yếu là những người giàu có, có nguồn tài chính cao,

sống ở các thành phố,…
d. Cơng chúng
VinFast ln được sự ủng hộ nhiệt tình từ những khách hàng
trong nước. Khi được hỏi thì có tới 80% người Việt nói rằng có biết tới
VinFast và rất mong đợi những dịng sản phẩm tiếp theo của VinFast
được ra mắt. Điều đó cho thấy sức ảnh hưởng của VinFast tới người
Việt là vô cùng lớn.

20


Những lời ủng hộ của người Việt trên mạng xã hội
Khơng chỉ ở trong nước mà cả ở ngồi nước, những trang
báo chí khơng ngừng đưa tin về VinFast. Trong quá khứ, các mẫu
xe VinFast từng xuất hiện dày đặc trên báo chí Malaysia,
đặc biệt trong khn khổ chuyến thăm Việt Nam từ 26-8
đến 28-8-2019. Cựu Thủ tướng Malaysia Mahathir
Mohamad đã đích thân lái thử và trầm trồ nhận xét trước
đông đảo báo giới Malaysia: “Thiết kế đẹp, máy khoẻ, xe
chạy êm như xe điện”.
Thế nên, từng bước đi chiến lước cho đến việc
ra mắt mẫu xe VinFast President khiến các báo Malaysia
như Paultan, Carmalaysia... không thể bỏ qua và bình
luận: “Ấn tượng”

21


Tuy nhiên, bên cạnh đó, vẫn cịn nhiều ý kiến
trái chiều. Khi chiếc VinFast President ra mắt, tờ

Carscoops tại Mỹ khi giới thiệu chiếc VinFast President thì
có nhiều ý kiến nổ ra như “ khơng xứng với giá tiền”, “
cịn không đẹp bằng chiếc xe tới từ Trung Quốc”...

Nhiều
ý kiến trái

chiều

nổ ra trên

báo

Mỹ
e.

Trung
gian

Marketing
Việc tiếp cận khách hàng là vô cùng quan trọng khơng chỉ đối
mới VinFast mà cịn đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. VinFast không
22


chỉ trực tiếp bán sản phẩm tới khách hàng mà cịn thơng qua một trung
gian Marketing khác.
Trung gia marketing của VINFAST là GM Holen và đại lý
Chervolet. Với việc mua lại bản quyền của GM VinFast đã tạo bước
ngoặt trong việc tham gia vào làng xe của thế giới cùng với việc có

mặt trong triển lãm Motor Show tại pháp giúp cho VIN có một phần
ấn tượng độc đáo trong thị trường xe quốc tế.
GM là một thương hiệu phân phối đứng đầu trong làng xe
thế giới bằng việc mua lại bản quyền. Kết hợp với GM thì đã tạo lợi
thế vô cùng to lớn cho VinFast gia nhập thị trường xe cũng như gia
nhập thị trường quốc tế.
Không chỉ thế, với ưu thế là công ty con của tập đồn
Vingroup, Vinfast để lại ấn tượng cho khách hàng thơng qua sự ảnh
hưởng của tổng công ty đối với khách hàng , tạo tiền đề cho sự tiếp
cận với thị trường.

2.Mơi trường bên trong:
2.1 Nguồn nhân lực:
VinFast có các nhà lãnh đạo như Cựu phó Chủ tịch James
B.DeLuca của tập đồn ơ tơ lớn nhất nước Mỹ. Ơng đã từng làm việc tại
General Motors (GM) trong 37 năm và từng giữ chức Phó Chủ tịch phụ
trách sản xuất tồn cầu. Dưới sự lãnh đạo của ơng, GM đã có sự cải tiến
vượt bậc về chất lượng và chi phí sản xuất, đồng thời cho ra mắt 19 dòng
xe mới tại các thị trường quốc tế.
Ông Võ Quang Huệ đảm nhận vị trí Phó Tổng Giám đốc
ngành ơ tơ, giám sát dự án VinFast. Trước đó, ơng Huệ là Tổng Giám
đốc của Robert Bosch Việt Nam. Với 40 năm kinh nghiệp trong ngành
23


cơn nghiệp chế tạo. ơng Huệ là người có tầm nhìn sâu sắc, có thể đem lại
cho VinFast những bước đi vững chắc.
Việc có những người đứng đầu được coi như là “đầu rắn”
tốt như vậy, thế nên khi sở hữu được những người tài giỏi đứng đầu
việc giúp VinFast đi lên cũng có thể xảy ra dễ dàng hơn.

Khơng những sở hữu những người đứng đầu tài giỏi, nhân
viên trong VinFast cũng khơng hề “kém cạnh” gì. Những nhân viên
được VinFast chú trọng thuê những người tài giỏi về lĩnh vực ô tô, cơ
điện để đào tạo chuyên sâu cho các học viên đảm bảo rằng tay nghề tốt,
có khả năng chỉnh sửa và lắp ráp những chi tiết từ lớn tới nhỏ.

Học viên của VinFast được đào tạo tay nghề
2.2 Nguồn lực Marketing
VinFast luôn chú trọng trong việc đẩy mạnh Marketing để thu hút
nhiều khách hàng tơi với sản phẩm của mình, và nhất là những khách
hàng tiềm năng. VinFast sở hữu một nguồn lực Marketing năng đông,
luôn biết cách nắm bắt thị trường, đẩy mạnh việc quảng cáo sản phẩm
tới khách hàng, và luôn sáng tạo trong việc tạo ra các chiến lược xúc
tiến để tới gần hơn với khách hàng của mình.
2.3 Yếu tố tài chính
24


Đây là yếu tố quan trọng quyết định đến khả năng của
doanh nghiệp, khả năng phân phối, đầu tư và quản lý có hiệu quả các
nguồn vốnkinh doanh. Nó phản ánh sự phát triển của doanh nghiệp và
đánh

giá

về

hiệu

quả


kinh

doanh

của

doanh

nghiệp.

VinFast là doanh nghiệp thuộc tập đoàn VinGroup, một tập đoàn mạnh
về tài chính nên được hỗ trợ và hậu thuận rất lớn.
2.4 Cơ sở vật chất
Sự phát triển của cơ sở vật chất kỹ thuật tạo nên cơ hội để
nắm bắt thông tin trong quá trình hoạch định kinh doanh cũng như
trong quá trình điều chỉnh, định hướng lại hoặc chuyển hướng kinh
doanh. Kỹ thuật và công nghệ sẽ tác động đến việc tiết kiệm chi phí vật
chất, sử dụng hợp lý và có hiệu quả cao trong hoạt độngkinh doanh của
doanh nghiệp.
VinFast là một trong những doanh nghiệp sản xuất ô tô,
sở hữu cơ sở vật chất bậc nhất của Việt Nam hiện nay. Tại VinFast,
được chia ra làm nhiều cơ sở: xưởng hàn, xưởng sơn, xưởng lắp ráp,..
Dây chuyền trong các cơ sở được kết nối chặt chẽ đảm bảo những chiếc
xe ra mắt thị trường ln tốt nhất. Có tới 95% thiết bị máy móc tại
VinFast là được nhập khẩu từ Châu Âu.

VinFast sở hữu cơ sở vật chất hiện đại
2.5 Cơ cấu quản lý
Quản trị doanh nghiệp có vai trò quan trọng trong việc

định hướng cho doanh nghiệp một hướng đi đúng đắn trong môi trường
25