Tác động của khía cạnh hành vi lãnh đạo trong văn hóa tổ chức đến sự gắn kết nhân viên với tổ chức trong doanh nghiệp Việt Nam

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (382.85 KB, 6 trang )

(1)<div class='page_container' data-page=1>

TAP CHi CONG THirolNG

TAC DONG CUA KHIA CANH

HANH VI LANH DAO TRONG VAN HOA

TO CHlfC DEN SlJ GAN KET NHAN VIEN VOfi

TO CHlfC TRONG DOANH NGHIEP VIET NAM

• CAN HLfU DAN

TOM TAT:

Dtfa tren md hinh nghidn ctfu dtfdc phdt trien bdi Recardo & Jolly (1997); Zain (2009) va
sd' lidu khao sdt ngtfdi lao ddng trong cac doanh nghiep d Viet Nam, ke't qua nghidn ctfu cho 
thay hanh vi lanh dao cd anh htfdng tich ctfc tdi stf gan kd't cua nhan vien vdi td chtfc trong
doanh nghiep. Bdi vid't tdp trung nghien ctfu xdy dtfng van hda td chtfc doanh nghidp c^n tdp
trung vao khia canh hanh vi lanh dao nhdm tdng stf gdn ke't cua nhdn vidn vdi td chtfc trong
cac doanh nghiep d Viet Nam.

Tif khda: Vdn hda to chtfc, hanh vi lanh dao, gan kd't ciia nhdn vien, doanh nghiep.

1. Gidi thieu

Theo Thompson va Luthans (1990), van hda
td chtfc (VHTC) tich ctfc lam gia tang stf gan kd't
va hdp tdc ciia dpi ngu nhan vien. Ke't qua Id
hidu qua boat ddng ciia td chtfc dtfdc ndng cao, stf
quan tam cao dd'n cac dinh htfdng chie'n Itfdc,
nang sud't lao dpng tang, cdc quyd't dinh dtfdc
thuc hien hieu qud hdn, cd sU gan kd't cao d cdc
bp phdn trong td chtfc va taora Ipi thdcanh tranh
ciia td chtfc (Saeed va Hassan, 2000). Kd't qua

nghien ctfu thtfc nghiem cho tha'y cac khia canh
ciia VHTC da xay dtfng phu hdp nhung khdng
hodn todn the hidn he't dac thu cua doanh nghidp
Viet Nam Vdi nghien ctfu khdm pha vd bang
quan sdt thtfc tien, nghidn ctfu ndy nhdn thd'y
"hdnh vi cua Idnh dao" la khia canh bieu hien ra't
rd net trong VHTC vd Id nhan td'tdc ddng Idn dd'n

stf gdn kdt nhan vien (GKNV) vdi to chtfc trong
cac doanh nghiep d Viet Nam.

Bai vie't ndy nghien ctfu phdt trien thtfdc do
hdnh VI lanh dao trong VHTC va tdc dpng cua no
den stf GKNV vdi td chtfc trong cdc doanh
nghiep.

Dtfa tren kd't qua nghien ctfu, bdi vid't de xua't
doanh nghidp xdy dtfng va quan tam de'n khia
canh hanh vi Idnh dao trong VHTC ciia doanh
nghiep nham xay dtfng VHTC vtfng manh, phil
hdp va gdp phan tang stf GKNV vdi to chtfc trong
cdc doanh nghidp d Viet Nam.

2. Ctf sd ly thuyd't va phtfdng phap nghidn 
ciiu

2.1. Cdsd ly thuye't vd mo hinh nghien cdu 
Vdn hda td chtfc. Theo Schein (2010), VHTC
Id nen tang cho hanh vi va boat ddng cua ca nhan

</div>
(2)<div class='page_container' data-page=2>

QUAN IRj gUANLV

trong td chtfc. Id san pham va tai san cua mdi td
chtfc. VHTC Id he thd'ng nhffng y nghia chung
dtfdc chd'p nhdn rdng rdi bdi nhtfng ngtfdi lao
dpng trong thdi gian nhd't dinh.

Nghien ctfu Recardo & Jolly (1997) de xud't
thang do vdn hda td chtfc gdm 8 khia canh: (i)
Giao tid'p trong td chtfc, (ii) Ddo tao vd phdt
trien. (iii) Khen thtfdng & stf cdng nhdn; (iv)
Lam vide nhdm; (v) Hidu qua vide ra quye't dinh;
(vi) Ddi mdi vd chd'p nhdn rui ro; (vii) Cdng bdng
trong chinh sdch quan tri, (viii) Dinh htfdng ke'
hoach trong ttfdng lai. Nghien ctfu ciia Martins
va Terblanche (2003), VHTC lien quan de'n tidu
chuan, chuan mtfc quy dmh nhdn vidn ndn ctf xtf
nhtf the' nao trong td chtfc. Zain vd cdng stf
(2009) xem xet VHTC dtfdi 4 khia canh: Lam
vide nhdm, Ddo tao va phdt tridn, Giao tiep trong
td chtfc, Khen ihtfdng va stf cdng nhdn. Ghani vd
cdng stf (2001), VHTC dtfdc do Itfdng bdi 4 thdnh
phan: Ldm vide theo nhdm, Giao tie'p, Khen
Ihtfdng vd cdng nhan, Ddo tao va phat tridn.

Gan ket nhan vidn. Mowday va cdng stf
(1979) cho rang, stf gdn ke't vdi id chtfc Id mdt stf
kidn dinh manh me (nha't

quan, ddng nha't hay ba't di

bd't dich) ciia nhdn vien vdi
td chtfc va stf tham gia tich
ctfc (involvement) ciia
nhan vidn trong mpt td
chtfc nhd't dmh. GKNV Id
ndi de'n md'i quan he tich
ctfc ciia nhdn vidn vdi td
chtfc, khid'n hp ludn sdn
sang dau ttf cdng stfc de
ddng gdp cho stf thdnh
cdng va phat trien ciia td

chtfc. Meyer and Allen (1991), de xud't "ba thdnh
phan gan kdt: Stf gan kd't vi tinh cam; stf gan ke't
de duy tri, stf gan ke't vi trach nhidm".

Karen (1995) cho rdng, stf GKNV hodn toan
khac bidt vdi hanh vi phuc tung mdt cdch nhan
nhuc dtfdc xem la ddc trtfng cua quan tri nhdn stf
truyen thd'ng. Stf phuc tung dtfdc duy tri bdi hd
thd'ng kiem soat dp ddt ddn tdi stf phan tfng hdn
Id cdc hdnh vi phdn hdi tich ctfc vd chii ddng
trong cdng viec.

Tdc ddng cua khia canh hanh vi lanh dao trong
VHTC de'n stf GKNV vdi td chtfc. Theo Lok
(1997) "VHTC ddng mdt vai trd quan trpng irong
viec tao ra stf gan kd't vd nang cao hidu sua't"
Bang chtfng ttf nhieu nghidn ctfu thtfc nghiem cho
rdng VHTC tao nen mdt dnh htfdng ddng kd ve

hanh vi td chtfc, dac biet Id trong cdc Hnh vtfc hen
quan de'n hieu qua va stf gan ke't Deal va
Kennedy (2008); Denison (1990). cho tha'y, stf
GKNV vdi td chtfc nhtf la mdt hdnh vi rd rang khi
"ca nhdn cam kd't cd nhtfng hanh vi chinh thtfc,
cu the do mem dn ve mat dao dtfe hdn Id mang
lai Idi ich cd nhdn".

Theo Hofstede vd cdng stf (1990), VHTC phu
thupc rat nhidu hanh vi cua ngtfdi lanh dao, hanh
vi lanh dao la khdi ngudn ciia stf lay lan hanh vi vd
thai dp trong td chtfc. Hatfield vd cdng stf (1993),
idy lan dtfdc hieu la xu htfdng mdt so' ngtfdi lam
theo hanh vi cua ngUdi khdc, tao ndn stf thdng nha't
bieu cam vd hdnh dpng; ddi khi trd thdnh hdnh
ddng vd thtfc (Schoenevi'olf, 1990),

Dtfa trdn cac nghien ctfu trtfde dd, tac gia de
xud'l md hinh nghien ctfu nhu Hinh 1.

tiinh J: Mo hinh nghien cCtu

V A N HOA
TO CHLfC
Cac khia canh
van hda to chtfc
no! (^ung
Khia canh hanh

vi linh dao

SlJ G A N KET
C U A NV V d l
TO CHlJC
I Tnjng thantTI
I Tu hao I
I Co gang I

- Gidi tinh
- D$ tu6l
- V| tr( vi^c lam
- Tinh trang GD
- Thu nh$p
- Hoc van
- Tham nien cdng tac

2.2. PhUdng phdp nghien cdu

</div>
(3)<div class='page_container' data-page=3>

lAP CHi CONC iHifme

Nai Id 72 phid'u va Thtfa Thien Hue la 57 phid'u.
3. Kd't qua nghidn ciiu

3.1. Ke't qua kidm dinh do tin c4y vd tinh xdc 
thUc ciia thang do

De ddnh gid dp tin cdy cua thang do, nghien
ctfu stf dung Kiem dinh Cronbach's Alpha cho
thd'y, cdc bie'n quan sdt deu cd he sd'Cronbach's
Alpha Idn hdn 0,8. Ke't qua kidm dinh khang

dinh, cdc thtfdc do vd cdc bid'n quan sat deu dat
ydu cau. Kd't qua phdn tich nhdn td' kham pha
(EFA) vdi phtfdng phdp xoay Varimax cho tha'y
cac tidu chi do Itfdng hanh vi lanh dao deu Idn
hdn 0,5. Kd't qua nay khang dinh 7 tieu chi de
xua't do Itfdng hdnh vi Idnh dao trong VHTC la
phu hdp. Dd'i vdi cdc bid'n do Itfdng sU GKNV,
tieu chi 4 do Idng trung thanh vd lieu chi 5 do
Itfdng sU nd Itfc/cd' gang da khdng dap tfng tinh
xdc thtfc. Ke't qua phdn tich EFA cho thd'y, cd

15/17 lieu chi do stf GKNV dap tfng yeu cau.
3.2. Ket qud phdn tich hdi quy

Trtfde he't nghidn ctfu tie'n hanh kidm dinh da
cdng tuyen gitfa cac bid'n dpc lap trong md hinh
tfdc Itfdng. Ke't qua tfdc Itfdng cho tha'y khdng cd
bang chtfng ve tinh da cdng tuye'n tdn tai giffa cac
bid'n dpc lap.

Nghidn ctfu tfdc Itfdng 6 md hinh khdc nhau
xem xet tac dpng ciia hdnh vi lanh dao tdi stf
GKNV vdi td chtfc trong doanh nghiep. Md hinh 1
stf dung bien phu thudc la bid'n do stf GKNV vdi to
chtfc tdng hdp ttf 3 khia canh, trong khi dd md hinh
2,3 va 4 stf dung cdc bid'n phu thudc lan Itfdt la Stf
trung thdnh; Long ttf hao va Stf cd gdng. Md hinh
5 stf dung bid'n phu thudc la stf GKNV vd bien
nghien ctfu la VHTC thay vi hanh vi Idnh dao. Con
md hinh 6 tfdc Itfdng tac ddng cua hdnh vi Idnh dao

tdi su GKNV.

Bang 1. Kef quo Udc liidng tac dong hdnh vl Idnh dgo trong VHTC tdi sii GKNV
vdl to chifc trong doanh nghiep

Hanh vi lanh dao

Gi6i tinh

Tuoi

Dan toe

Trung cap/Cao dang

Dai hoc

Sau dai hpc

Quy mo vLfa

Mo hinh 1

Su gan ket 
0,154"'
(0,0156)
0,0116
(0,0270)
0,00366™
(0,0013)

-0,052
(0,0848)
0,124*
(0,0747)
0,129'
(0,0706)
0,0528
(0,0864)
-0,0374
(0,0319)
M6hlnh2 
Tmng thanh 
0,160*"
(0,0182)
0,0139
(0,0314)
0,00158
(0,0015)
-0,0776
(0,0987)
0,0869
(0,0869)
0,117
(0,0822)
0,0634
(0,1010)
-0,0273
(0,0371)

Mo hinh 3

TUhao 
0,124***
(0,0153)
0,028
(0.0264)
0,00298**
(0,0013)
-0,0561
(0,0829)
0,133*
(0,0730)
0,133*
(0,0690)
0,06
(0,0844)
-0,0609*
(0,0312)

Mo hinh 4 
Cff gang 
0,0684***
(0,0120)
-0,0144
(0,0208)
0,00347***
(0,0010)
0,0106
(0,0653)
0,0598
(0,0575)

0,0441
(0,0544)
-0,00054
(0,0666)
0,00321
(0,0246)

Mo hinh 5 
SU gan ket

0,00188
(0,0281)
0,00397***
(0,0013)
-0,0561
(0,0890)
0,132*
(0,0777)
0,105
(0,0736)
0,028
(0,0897)
-0,0185
(0,0332)

Mo hinh 6

SU gan ket

0,167*"

(0,0149)

</div>
(4)<div class='page_container' data-page=4>

QUAN IR!-QUANLY

Quy mo Idn

Thuong mai

Djch vu

DN tu nhan

DNFDI

DN tren 5 nam

VHTC

Cac khia canh VHTC
He s6 cat

So quan sat
R^ hieu chinh

Mo hinh 1 
SM gan ket

0,0175
(0,0286)
-0,0346

(0,0304)
-0,0353
(0,0282)
-0,0346
(0,0329)
-0,056
(0,0433)
0,0487
(0,0329)
Co
0,756***
(0,1460)
267
0,798

Mo hinh 2 
Tmng thanh 
0,00695
(0,0333)
-0,037
(0,0354)
0,00241
(0,0328)
-0,0287
(0,0383)
-0,0297
(0,0503)
0,0448
(0,0383)
Co

0,307*
(0,1700)
267
0,763
M6hlnh3 
TUhao 
-0,00972
(0.0279)
-0,0131
(0,0297)
-0,045
(0,0275)
0,00124
(0,0321)
-0,0247
(0,0423)
0,0631*
(0,0322)
Co
0,492***
(0,1430)
267
0,815

Mo hinh 4 
Co gang 
0,0403*
(0,0220)
-0,0286
(0,0234)

-0,0329
(0,0217)
-0,0495*
(0,0263)
-0,0686**
(0,0333)
0,00367
(0,0254)
Co
0,853***
(0,1130)
267
0,856

Mo hinh 5 
Su gan ket

0,0407
(0,0295)
-0,0426
(0,0318)
-0,0372
(0,0295)
-0,0577*
(0,0342)
-0,0869*
(0,0444)
0,0471
(0,0344)
0,671***

(0,0258)
1,040***
(0,1440)
267
0,775

Mo hinh 6 
Su gan ket

0,804***
(0,0946)
267
0,791

Ky hieu *, ** vd *

Nguon: Kit qud chiet xudt tU SPSS 
Ghi chii • So Irong ngogc don id dd lich chudn; 
* the hien mdc dd y nghia lan lugi d miic 10%, 5% vd I %.

Cac md hinh tfdc Itfdng deu cd gid tri R- hieu
chinh khd cao, xa'p xi 80%. Nd'u so sdnh R- hieu
chinh d md hinh 1 vd md hinh 6, thi rd rang phan
Idn stf thay ddi trong stf GKNV vdi td chtfc trong
doanh nghidp dtfdc giai thich do stf thay ddi tff
khia canh hdnh vi lanh dao trong VHTC. Cdc ddc
diem ctia nhdn vidn va doanh nghidp khdng ddng
gdp dang ke cho stf thay ddi stf GKNV vdi id chtfc
trong doanh nghidp Vidt Nam. Cdn nd'u so sanh
R-binh phtfdng hidu chinh trong md hinh 1 va md

hinh 5 thi tha'y, rang md hinh I cho R-binh phtfdng
hidu chinh Idn hdn.

Ke't qua tfdc Itfdng tff md hinh I cho thd'y, khia
canh hdnh vi Idnh dao ciia VHTC cd tdc ddng, cd

y nghTa thdng kd tdi stf GKNV vdi td chtfc. Kdt
qua ndy khdng dinh vai trd quan trpng cua hanh
VI lanh dao cd tdc ddng tdi stf GKNV vdi td chtfc
trong doanh nghidp. Kd't qud tfdc Itfdng cijng cho
tha'y stf GKNV vdi td chtfc trong doanh nghidp cd
stf khac bidt theo ludi, giao due nhtfng lai khdng
khac biet giffa gidi tinh va dan tdc cua ngtfdi lao
ddng. Bdn canh dd, nhffng ddc diem ciia doanh
nghiep, nhU: quy md, ngdnh nghe va loai hinh
doanh nghidp khdng cd anh htfdng gi tdi stf
GKNV vdi td chtfc trong doanh nghiep.

</div>
(5)<div class='page_container' data-page=5>

lAP CHi CONG IHIfONG

vdi td chtfc. Cdn dac did'm ciia ngtfdi lao ddng,
thi chi cd tudi tdc ddng tdi khia canh "ttf hao" va
"cd gang/nd Itfc". Cac ddc diem khdc nhtf gidi
linh, gido due, dan tdc cua ngtfdi lao dpng khdng
cd tdc ddng khac bidt tdi stf GKNV vdi td chtfc
trong doanh nghidp. Trong nhffng dac diem ciia
doanh nghiep thi loai hinh sd hffu cua doanh
nghiep cd stf tdc ddng tdi mtfc dp cd'gang/nd Itfc
cua ngtfdi lao ddng trong doanh nghiep.

Ke't qua nghien ctfu cho tha'y, Hanh vi lanh
dao dtfdc nhin nhan nhtf mdt ydu to' ctfc ky quan
trpng de cai thidn stf gan ke't ciia nhdn vien.
Trong mdi trtfdng kinh te' - xa hdi phdt tnen day
canh tranh nhtf hidn nay, cung vdi sU phdt tridn
ciia cupc cdch mang cdng nghidp 4.0, chuydn
mdn gidi vd tan tuy vdi cdng viec chtfa du de
mang lai thdnh cdng cho ngtfdi lao ddng. Ne'u cd
dtfdc stf giiip dd, chia se vd dinh htfdng ciia Idnh
dao doanh nghiep thi cd the gat hai dtfpc nhtfng
thanh cdng. Vi vay, hdnh vi ciia lanh dao trong
doanh nghiep Id bi klp khdng the thie'u trong mdi
trtfdng lam vide hien dai khi xdy dtfng van hda td

chtfc. Ngtfdi Idnh dao doanh nghiep can xem xet
vdn hda td chtfc nhtf tai sdn vd hinh khdng the 
thay the'dtfdc; ludn duy tri, phat trien vdn hda td
chtfc theo stf phat trien ciia doanh nghidp nham
gitf vtfng md'i quan he gd'n kd't ciia nhan vien vdi
td chtfc dtfdc duy tri d mtfc cao.

4. Ke't luan

Stf dung so' lieu khao sdt ngtfdi lao ddng trong
cdc doanh nghidp Viet Nam, nghidn ctfu nay tie'n
hanh kiem dinh gia thuyd't hdnh vi lanh dao trong
VHTC la yeu td' quan trong tdc ddng tdi GKNV
vdi td chtfc trong doanh nghiep. Kd't qua phdn tich
thtfc nghiem cho tha'y, hanh vi lanh dao cd tac
ddng tich ctfc dd'n stf GKNV vdi td chtfc trong

doanh nghidp Vidt Nam. Ke't qua nghien ctfu nay
khang dinh rdng, can dtfa khia canh hdnh vi Idnh
dao la yd'u td' quan trpng khi nghien ctfu ve VHTC.
Ddy Id mdt ddng gdp ve mat hpc thuat khi bd sung
thdm khia canh/bd phdn do Itfdng VHTC. De tao
dung va phat trien VHTC, thi ye'u to' hanh vi lanh
dao nen dtfdc ddt vao vi tri quan trpng nham trien
khai dtfdc cac hoat dpng khdc •

TAI LIEU THAM KHAO:

/. Dung Trdn Kim (2006). Thang do y thu'c gdn ke't ddi vdi id chiic. Tap chi Phdt Irien kmh le. sdl84. 50-52

2. Hodng Trgng & Chu Nguyen Mong Ngoc (2008) Phan lich dd lieu nghien cdu vdi SPSS. NXB Thdng ke. 
3. Hofstede Geert, Bram Neuijen. Denise Daval Ohayv vd Geert Sanders (1990). Measuring organizational cultures: 
A qualitative and quantitative study across twenty cases. Tap chi Administrative Science Quarterly, Trang: 286-316. 
4. Maslow Abraham H (1943). A theory of human motivation. Psychological review, 50(4). 370

45. Mowday Richard T, Richard M Steers vd Lyman W Porter (1979). The measurement of organizational 
commitment. Journal of vocational behavior. 14(2), 224-247.

6. Recardo Ronald vd Jennifer Jolly (1997). Organizational t ullure and teams. SAM Advanced Management Journal, 
62(2). 4

7. Thompson KR vd F Luthans (1990). Organizational culture, a behavioral perspective. San Diego: Academic 
Press.

8. Zain Zahanah Mohd, Razanila Ishak vd Erlane K Ghani (2009) The influence of corporate culture on 
organisational commitment: A study on a Malaysian listed company, European Journal of Economics, Finance and 
Administrative Sciences, 17(17), 16-26

</div>
(6)<div class='page_container' data-page=6>

QUAN TRj-QUANLY

Ngay nhan bai: 13/3/2019

Ngay phan bidn danh gia va su'a chu'a: 23/3/2019 
Ngay cha'p nhSn dang bai: 1/4/2019

Thdng tin tdc gtd: 
CAN H0U DAN

Trtftfng Dai hgc Lao dpng - Xa hdi

IMPACTS OF THE LEADERSHIP BEHAVIOR

IN ORGANIZATIONAL CULTURE ON THE EMPLOYEE

EGAGEMENT AT VIETNAMESE ENTERPRISES

• CAN HUU DAN
University of Lobour a n d Social Affairs

ABSTRACT:

This study was carried on by implementing the research models developed by Recardo &
JoUy (1997) and Zain (2009) with data colleted from surveying employees at Vietnamese
enterpnses. The study's results reveal that the leadership behaviors have posidve impacts on
the loyalty of employees in enterprises. These resuts imply that the organizational culture
development process of Vietnamese enterprises should focus on the leadership behavior aspect
in order to enhance the loyalty of employees.

</div>