Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh các sản phẩm thiết bị Y tế chăm sóc sức khoẻ gia đình của công ty TNHH kỹ thuật và thương mại Tiến Thành

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (154.29 KB, 17 trang )

(1)<div class='page_container' data-page=1>

Tr ng i h c kinh t qu c dân
*****000*****

Phan Thanh Tu n

gi i pháp nâng cao hi u qu kinh doanh thi t b y t ch m sóc s c kh e

gia ình C A Cơng ty TNHH k thu t và th

ng m i Ti n Thành

Chuyên ngành : Khoa h c qu n lý

Tóm t t lu n v n th c s

</div>
(2)<div class='page_container' data-page=2>

CH NG I

C LÝ LU N V NÂNG CAO HI U QU KINH DOANH C A
DOANH NGHI P KINH DOANH THI T B Y T CH M SÓC S C
KH E GIA ÌNH.

1.1. c m kinh doanh thi t b y t ch m sóc s c kho gia ình.
1.1.1. c m th tr ng.

Th tr ng kinh doanh thi t b y t ch m sóc s c kh e gia ình là m t th
tr ng m i hình thành và phát tri n m nh Vi t Nam trong nh ng n m g n ây
bao g m các y u t c b n nh . Th nh t, i v i các ngành kinh doanh khác
c bi t là ngành hàng tiêu dùng, vi c kh i d y và y m nh tiêu th ph thu c
t ph n r t l n vào chi n l c marketing, kh n ng tiêu th hay thanh toán c a
khách hàng. Nh ng thi t b y t ch m sóc s c kh e gia ình là ngành tiêu th mà
ó nhu c u c a khách hàng có gi i h n trong yêu c u th c t ch a tr , có ngh a
là ph i tiêu dùng úng, và h p lý. Th hai, nhân t quy t nh l n n nhu
u c a th tr ng thi t b y t ch m sóc s c kh e gia ình ó là các ngu n thông
tin xác th c t các ngu n thông tin tin c y. Th ba, th tr ng tiêu th các s n

ph m thi t b y t ch m sóc s c kh e gia ình ch y u là nh ng ng i có s c
kh e y u, hay m c b nh. Nhóm khách hàng này t p trung t i h n 60% là nh ng
ng i trên 50 tu i và ã v h u hay khơng cịn tu i lao ng. Th t , thi t
y t ch m sóc s c kh e gia ình là ngành kinh doanh liên quan tr c ti p n
c kh e và an toàn c a con ng i Th n m, các s n ph m cung c p trên th
tr ng u là nh ng s n ph m do các t p ồn, cơng ty n c ngoài s n xu t

1.1.2. c m hình thành nhu c u v thi t b y t ch m sóc s c kh e gia

</div>
(3)<div class='page_container' data-page=3>

+ Tình tr ng b nh t t. Nhu c u v thi t b y t ch m sóc s c kh e gia ình ph

thu c vào tình tr ng b nh t t, t l ph n tr m dân s m c b nh, ý th c ch m sóc
c kh e c a ng i dân. Y u t l ng c u th ng c c n c tính tốn d a trên
li u u tra v y t và b nh h c trong m t kho ng không gian và th i gian
nh t nh.+ Nhu c u ph thu c vào các ch n oán, u tr và thông tin i
chúng. Tr c khi ng i b nh quy t nh mua và s d ng m t lo i thi t b y t
ch m sóc s c kh e gia ình nào ó, h s tham kh o ý ki n c a các bác s , th y
thu c, ng i thân hay có th là thông qua các ph ng ti n thông tin i chúng.+

Nhu c u ph thu c vào tác d ng c a s n ph m trong vi c u tr b nh. t s n
ph m c coi là t ch t l ng khi th a mãn các tiêu chu n sau: Có hi u l c
phịng, ch n ốn, u tr b nh theo cung d ng ã cơng b . An tồn cho ng i
d ng, khơng có tác d ng ph . D ng k t c u m b o d s d ng. V n m
o ch t l ng trong quá trình b o qu n và th i h n s d ng.

+ Nhu c u ph thu c vào y u t cá bi t c a b nh nhân và môi tr ng xã h i

Quy t nh tiêu dùng c a m i b nh nhân th ng c chi ph i b i các u ki n
cá bi t c a b nh nhân ó nh u ki n kinh t , trình h c v n, công vi c, l i
ng…+ Nhu c u ph thu c vào giá c s n ph m. ng nh nh ng hàng hóa

thơng th ng khác, l ng c u ch u nh h ng c a giá c hàng hóa. L ng m t
t hàng nào ó mà m t cá th có nhu c u, khi có ngân sách mua t i m t
th i m nh t nh v i m c giá c xác nh c a nó và m c giá c xác nh c a
các hàng hóa khác g i là l ng nhu c u.+ Nhu c u ph thu c vào d ch v h u

mãi và thông tin qu ng cáo. ây là m t khâu quan tr ng không th thi u trong

</div>
(4)<div class='page_container' data-page=4>

tâm úng m c. Ch t l ng, tính n ng c a s n ph m, thông tin y h c v các b nh
liên quan sau bán hàng r t c các công ty quan tâm

1.1.3. S khác bi t gi a th tr ng kinh doanh thi t b y t ch m sóc s c kho

gia ình và th tr ng hàng hố thơng th ng

- Ngành kinh doanh thi t b y t ch m sóc s c kh e gia ình liên quan tr c
ti p t i s c kh e và th m chí là s s ng ch t c a con ng i. Ngành kinh doanh
này ch u s giám sát r t kh t khe c a các c quan ch qu n, các quy nh c a
pháp lu t. -Hi n nay, m t s n ph m c bán th tr ng Vi t Nam c n có
nh ng th t c sau. Tr c tiên, s n ph m ó ph i c s cho phép c a b y t

ng gi y phép nh p kh u, s n xu t. N u nh p kh u ph i có biên b n giám nh
khoa h c c a b khoa h c và công ngh và mơi tr ng trên ó nêu rõ nh ng c
tính c a s n ph m, nh ng tác ng c a s n ph m khi tiêu dùng i v i s c kh e
con ng i và môi tr ng. - i v i các nhà thu c, c a hàng thi t b y t bán
hàng tr c ti p cho ng i tiêu dùng khi ng ký gi y phép ho t ng ph i có y
các yêu c u sau ây.+ Ch nhà thu c, c a hàng ph i là d c s i h c (tr
các khu v c là mi n núi, h i o xa xôi thì ph i là d c s trung c p) t i thi u có

m n m kinh nghi p công tác các trung tâm y t + Nhân viên ph giúp bán
hàng t i c a hàng ph i t i thi u là d c tá trung c p c ào t o chính quy t i

các tr ng h c chuyên ngành+ C s bán hàng ph i t t i thi u 15m2 tr lên
c trang b h th ng t qu y có ghi rõ t ng khu v c thu c, s n ph m riêng
bi t.

1.2. Hi u qu kinh doanh và m t ch tiêu ánh giá hi u qu kinh doanh c a
doanh nghi p kinh doanh thi t b y t ch m sóc s c kho gia ình

</div>
(5)<div class='page_container' data-page=5>

Hi u qu kinh t : ch tiêu bi u hi n k t qu c a ho t ng s n xu t, nói r ng ra là
a ho t ng kinh t , ho t ng kinh doanh, ph n ánh t ng quan gi a k t qu
t c so v i hao phí lao ng, v t t , tài chính. Là ch tiêu ph n ánh trình
và ch t l ng s d ng các y u t c a s n xu t - kinh doanh, nh m t c k t
qu kinh t t i a v i chi phí t i thi u. Tu theo m c ích ánh giá, có th ánh
giá HQKT b ng nh ng ch tiêu khác nhau nh n ng su t lao ng, hi u su t s

ng v n, hàm l ng v t t c a s n ph m, l i nhu n so v i v n, th i gian thu
i v n, vv. Ch tiêu t ng h p th ng dùng nh t là doanh l i thu c so v i
ng s v n b ra. Trong ph m vi n n kinh t qu c dân, ch tiêu HQKT là t
tr ng thu nh p qu c dân trong t ng s n ph m xã h i.

1.2.2. M t s ch tiêu c b n ánh giá hi u qu kinh doanh

1.2.2.1. Hi u qu s n xu t kinh doanh t ng h p:

+ H s c l p tài chính :. H s tài tr càng l n thì kh n ng c l p, t ch
tài chính c a doanh nghi p càng l n và ng c l i.

HSDLTC =

TNV
TVCSH

Trong ó: HSDLTC : H s c l p tài chính

TVCSH : T ng ngu n v n ch s h u
TNV : T ng ngu n v n

+ H s n trên t ng tài s n: H s n cho bi t, so v i t ng tài s n ho c so v i

ng ngu n n ph i tr chi m bao nhiêu. Tr s c a ch tiêu này càng nh , m c
c l p v tài chính c a doanh nghi p càng cao và ng c l i. H s n c

tính theo công th c sau: HSNTTS =

)
(TNV

TTS
TSNPT

</div>
(6)<div class='page_container' data-page=6>

TSNPT : T ng s n ph i tr

TTS(TNV) : T ng tài s n (hay ngu n v n) hi n có

+T su t l i nhu n trên v n: Ch tiêu này ph n ánh l i nhu n thu c trên toàn
v n kinh doanh c a doanh nghi p, bao g m c v n ch s h u và v n i vay
kinh doanh. Ch tiêu này càng cao ch ng t doanh nghi p kinh doanh càng có
hi u qu cao và ng c l i

c bi u th b i công th c: TSLNV(%) =

VKD

∏ ×

100 %

Trong ó: TSLNV (%): T su t l i nhu n trên v n tính theo ch s %
∏ : L i nhu n ròng thu c c a k tính tốn.

VKD : T ng v n kinh doanh s d ng trong k t o ra l i nhu n ∏

+ T su t l i nhu n trên doanh thu bán hàng: Th hi n t l ph n tr m l i

nhu n thu c trên doanh thu c a m t th i k nào ó c a doanh nghi p. Ch
tiêu này c ng có giá tr t ng t ch tiêu TSLNV (%) xem xét HQSXKD c a

doanh nghi p. TSLNDT (%) =

TR

∏ ×

100 %

Trong ó: TSLNDT (%): T su t l i nhu n trên doanh thu tính theo ch s %
∏ : L i nhu n ròng thu c c a k tính tốn

TR : T ng doanh thu bán hàng trong th i k có c l i nhu n

1.2.2.2. Hi u qu s n xu t kinh doanh b ph n.

+ Hi u qu s d ng v n : c bi u th b ng công th c:

SHPV =
Q
V

</div>
(7)<div class='page_container' data-page=7>

V: l ng v n s d ng

Q: T ng s n l ng t ng ng

Su t hao phí v n ph n ánh m c v n hao phí t o ra m t n v s n ph m. T
cơng th c này có th suy di n r ng ra tính các su t hao phí v n khác. Su t hao
phí v n càng nh thì hi u qu s d ng v n càng cao và ng c l i

+ S vịng quay tồn b v n kinh doanh: V n c luân chuy n càng nhi u thì
càng t t, càng u hịa càng có l i và là u ki n t t nâng cao HQSXKD cho
doanh nghi p. Ch tiêu này xác nh b i công th c: QVKD =

VKD
TR

Trong ó: QVKD:S vịng quay c a v n kinh doanh.

TR : Doanh thu bán hàng và cung c p d ch v
VKD: V n kinh doanh dùng trong k tính tốn
+ Hi u qu s d ng lao ng:

Công th c W =

T
TR

. Ch tiêu này càng cao càng t t

Trong ó: W : N ng su t lao ng bình quân trong k .

TR: Doanh thu cung c p hàng hóa và d ch v c a k tính tốn.
T : S lao ng trong k tính tốn.

1.3. Các nhân t nh h ng n nâng cao hi u qu s n xu t kinh doanh c a
doanh nghi p kinh doanh thi t b y t ch m sóc s c kh e gia ình

1.3.1. Nâng cao hi u qu s n xu t kinh doanh là gì, s c n thi t nâng cao

hi u qu s n xu t kinh doanh. Tr c h t, do s chi ph i c a “quy lu t khan

</div>
(8)<div class='page_container' data-page=8>

các doanh nghi p ho t ng trong n n kinh t th tr ng luôn ph i c nh tranh.
t n t i và phát tri n c trong mơi tr ng này, doanh nghi p khơng cịn
cách nào khác ph i duy trì các l i th c nh tranh ó, có th b ng ch t l ng s n
ph m, giá tr mang l i cho ng i tiêu dùng, l i nhu n so v i các doanh nghi p
khác. Th ba, m c tiêu sau cùng, bao quát và dài h n c a m i doanh nghi p kinh
doanh trong n n kinh t th tr ng là t i a hóa l i nhu n, ây c ng là m c tiêu
quan tr ng nh t c a doanh nghi p.Th t , trong n n kinh t toàn c u hóa hi n
nay, mơi tr ng kinh doanh ln bi n i, các y u t có l i, b t l i luôn thay i
và khó l ng tr c. thích ng v i u ó, doanh nghi p c n trang b cho
mình nh ng u ki n c b n mà nâng cao HQSXKD là m t trong nh ng công

quan tr ng, qua ó duy trì l i th c nh tranh
1.3.2 Các nhân t bên trong

+ i ng lao ng. Lao ng là m t ngu n l c, là m t y u t u vào quan
tr ng b c nh t và có tính ch t quy t nh n ho t ng s n xu t kinh doanh c a
doanh nghi p. Ngày nay, k thu t và công ngh ã thay i ph ng th c lao
ng c a con ng i trên nhi u l nh v c, nh ng khơng vì th vai trò c a lao ng
t i. Ng c l i, vai trò c a lao ng càng kh ng nh h n. Công ngh k thu t
tiên ti n là m t y u t quy t nh n ng su t lao ng và HQSXKD c a doanh
nghi p

+ Chi n l c Marketing. Chi n l c marketing bao g m: Chi n l c phân ph i.
Chi n l c s n ph m. Chi n l c giá. Chi n l c chiêu th .

+ Qu n tr doanh nghi p. Qu n tr doanh nghi p là s n ph m c a m t b ph n

nhân l c quan tr ng và có ý ngh a quy t nh n toàn b ho t ng c a doanh
nghi p ó. V i vai trò này, càng ngày nhân t qu n tr càng tr nên quan tr ng

</div>
(9)<div class='page_container' data-page=9>

+ Qu n tr doanh nghi p: Qu n tr doanh nghi p là s n ph m c a m t b ph n
nhân l c quan tr ng và có ý ngh a quy t nh n toàn b ho t ng c a doanh
nghi p ó

1.3.3 Các nhân t bên ngoài

+ Nhà cung c p. Nhà cung c p s n ph m có vai trị h t s c quan tr ng trong
kinh doanh th ng m i nói chung và kinh doanh thi t b y t ch m sóc s c kh e
gia ình nói riêng. Có th nói, có c nhà cung c p s n ph m t t là chi m m t
a c h i kinh doanh thành công trong kinh doanh thi t b y t ch m sóc s c
kh e gia ình.

+Nhân t mơi tr ng pháp lý. nguyên t c, m i ho t ng c a doanh nghi p

u ph i tuân th úng pháp lu t, bao g m các v n b n quy ph m pháp lu t, c
th là các lu t, các v n b n d i lu t có liên quan. ây c ng là môi tr ng pháp
lý cho doanh nghi p ho t ng

+ Các nhân t môi tr ng kinh t . Các doanh nghi p luôn ch u tác ng, chi
ph i b i chi n l c phát tri n chung c a n n kinh t qu c dân. Trên m t khía
nh nào ó, có th hi u ây là m t “chi n l c t ng th ” cho các chi n l c b
ph n khác, trong ó có các doanh nghi p. S tác ng này c bi u hi n rõ nét

n khi các chính sách c a n n kinh t qu c dân c th c hi n
+ Nh ng nhân t c s h t ng.

+ Các nhân t thu c tài ngun, v trí a lý và mơi tr ng thiên nhiên

+ Các y u t c nh tranh trên th tr ng và quan h h tr c a các doanh

</div>
(10)<div class='page_container' data-page=10>

CH NG II

PHÂN TÍCH TH C TR NG HI U QU S N XU T KINH DOANH
A CÔNG TY TNHH K THU T VÀ TH NG M I TI N THÀNH

TH I K 2002-2007

2.1. T ng quan v công ty Công ty TNHH k thu t và th ng m i Ti n
Thành

2.1.1. Quá trình hình thành và phát tri n, c c u t ch c. Công ty TNHH k

thu t và th ng m i Ti n Thành c thành l p ngày 14/06/1999 theo ng ký
kinh doanh s 071987 do S k ho ch và u t thành ph Hà N i c p. Ngành

ngh kinh doanh chính bao g m: Buôn bán t li u s n xu t, buôn bán t li u tiêu
dùng, kinh doanh trang thi t b y t , i lý mua bán ký g i hàng hóa, d ch v
khoa h c k thu t và chuy n giao công ngh trong l nh v c n, n t . V i
quan m kinh doanh l y khách hàng làm m c tiêu ph c v . Công ty ã xây
ng c h th ng i lý phân ph i chính th c r ng kh p và có m t h u h t
các t nh thành phía B c Vi t Nam và Thành ph H Chí Minh

2.1.2. Ch c n ng nhi m v . Công ty luôn ph n u cung c p nh ng s n
ph m ch t l ng, giúp ng i dân có c cu c s ng kh e m nh h n. Công ty là
i lý phân ph i c quy n các s n ph m c a hãng Omron - Nh t B n t i mi n
c Vi t Nam. Các s n ph m c a hãng Omron - Nh t B n r t phong phú tùy
thu c vào m c ích ch a tr hay theo dõi m t b nh lý nào ó. Các s n ph m
phong phú c a Omron bao g m Máy o huy t áp, Nhi t k hi n s , Máy xông
i h ng, Máy phân tích m c th , Máy m b c i, Máy mát xa n xung,
Máy tr thính,….

2.2. Phân tích th c tr ng hi u qu kinh doanh c a Công ty TNHH k
thu t và th ng m i Ti n Thành

</div>
(11)<div class='page_container' data-page=11>

Doanh thu t ng t 18.225.363.655 VND n m 2003 lên 34.588.605.237
m 2007, l i nhu n tr c thu t ng t 651.904.150 VND n m 2002 lên
2.125.457.070 VND n m 2007. Tuy nhiên t c t ng l i gi m d n qua các n m
Doanh thu gi m t 0.28 % n m 2005 xu ng 0.13% n m 2007. L i nhu n tr c
thu gi m t 0.41% n m 2005 xu ng 0.35% n m 2007. Các kho n chi phí l i có
xu h ng t ng. Th tr ng c m r ng nh ng t su t l i nhu n trên doanh thu
gi m d n tr n m 2005. u này có th gi i thích trong n m 2005 do công ty
r ng u t kinh doanh vào th tr ng mi n Nam nên các ch s phát sinh
ng thêm m t cách t bi n. Các kho n chi phí phát sinh t ng thêm cao, c bi t
chi phí bán hàng. V n t ra trong nh ng n m ti p theo là duy trì cho c t
su t l i nhu n trên th tr ng khi mà l i th khai phá th tr ng m i d n m t i.

</div>
(12)<div class='page_container' data-page=12>

2.2.2 Phân tích hi u qu s n xu t kinh doanh áp d ng m t s ch tiêu c b n

a, B ng phân tích h s c l p tài chính. H s tài tr v n c a Công ty

TNHH k thu t và th ng m i Ti n Thành n m sau th ng cao h n n m tr c
di n bi n theo xu h ng t ng kh n ng c l p, t ch v tài chính. N m 2003,
s tài tr là 0,02012 và n m 2007 là 0,2261. Tuy nhiên, n m 2005, h s tài
tr v n gi m còn 0,1921 so v i n m 2004 là 0,2059. Lý do là vì n m 2005, cơng
ty ã quy t nh u t m chi nhánh t i thành ph H Chí Minh làm cho chi phí

u t t ng lên.

b, B ng phân tích h s n trên t ng tài s n. s n trên t ng tài s n
a công ty c ng gi m d n qua các n m, t 0,7988 n m 2003 xu ng còn 0,7739
m 2007. u này ph n ánh kh n ng thanh toán, h s m b o tài chính c a
cơng ty ngày càng t ng. Trong n m 2005 h s này t ng nh ã phân tích trên
là do cơng ty c n m r ng u t kinh doanh. Tuy nhiên xu th chung qua các

m v n gi m d n

c, B ng phân tích t su t l i nhu n trên v n. T su t l i nhu n t ng t

0,0374 n m 2003 lên 0,0428 n m 2005 và 0,0631 n m 2007. u này có ngh a
là m t ng v n ho t ng sinh ra 0,0374 ng v n l i nhu n n m 2003 thì
ng lên 0,0631 n m 2007. ây là m t chuy n bi n h t s c nhanh chóng. Ch
trong vòng b n n m, t su t l i nhu n ã t ng g n g p ôi cho th y HQSXKD

a công ty c nâng cao rõ r t.

d, B ng phân tích su t hao phí v n. Su t hao phí v n c a công ty t ng gi m

</div>
(13)<div class='page_container' data-page=13>

e. S vịng quay tồn b v n kinh doanh. S vòng quay c a v n qua các n m

ng u t 3,51 n m 2004 lên 4,18 n m 2005, n m 2006 là 4,59 t ng lên 4,62
m 2008. T c c a vòng quay v n kinh doanh thu c d ng trung bình khá so

i các công ty kinh doanh th ng m i.

g, Hi u qu s d ng lao ng và m c sinh l i c a lao ng. N ng su t bình
quân t ng qua c th i k t 10,3943 n m 2005 lên 12,0051 n m 2007. C th là
t n v chi phí dùng cho lao ng ã t o ra c 10,3943 n v doanh thu
m 2005 và 12,0051 n v doanh thu n m 2007. ây là m t chuy n bi n tích
c trong s d ng lao ng. Tuy nhiên, m c t ng qua các n m l i không u.
2.2.3. Các bi n pháp nâng cao hi u qu kinh doanh ã c áp d ng t i Công

ty TNHH k thu t và th ng m i Ti n Thành trong giai n 2002-2007.

+Các bi n pháp Marketing. Công ty ã a ra r t nhi u ch ng trình bán hàng
cho t ng i t ng khách hàng khác nhau. Các ch ng trình khuy n mãi c
th c hi n theo chu k m i quý m t l n…

+ Các gi i pháp v qu n lý s d ng v n: Ti n Thành ã tranh th nhi u ngu n

c v tài chính trong q trình ho t ng kinh doanh nh vi c vay v n thông
qua h th ng i lý phân ph i v i lãi su t th p và i l i các i lý phân ph i
không ph i th ch p khi ho t ng

+ Các gi i pháp v qu n lý, t ch c và s d ng lao ng. i v i m t công ty
th ng m i có quy mơ nh , vi c ti t ki m chi phí là chìa khóa nâng cao hi u

qu hoat ng

+ Các gi i pháp v hoàn thi n s n ph m và d ch v bán hàng: Công ty ã xây

</div>
(14)<div class='page_container' data-page=14>

2.3. ánh giá th c tr ng hi u qu kinh doanh và các gi i pháp nâng cao
hi u qu kinh doanh ang c áp d ng t i Công ty TNHH k thu t và
th ng m i Ti n Thành

2.3.1 K t qu t c. Doanh thu, l i nhu n c a công ty c a công ty v n t ng

qua các n m tính trung bình trên c giai n 2003-2007. Các ch tiêu v tài
chính cơng ty c ng có nh ng chuy n bi n tích c c. C c u t ch c ho t ng
công ty ang c hoàn thi n và d n ti n n bài b n. Công ty ã t o công n
vi c làm cho 55 lao ng. i s ng c a ng i lao ng c c i thi n, m c

ng trung bình c a ng i lao ng t i công ty là 4.000.000 VND/ng i/tháng
2.3.2. H n ch , t n t i

m t c c u, t ch c: Công ty ang trong tình tr ng chung c a h u h t các

công ty v a và nh Vi t Nam ang g p ph i. Do ch u chi ph i c a y u t chi
phí cho lao ng mà c c u t ch c còn nhi u manh mún. hi u qu s d ng
n. Hi u qu s d ng v n c a công ty trong c m t th i gian dài t 2003-2007

</div>
(15)<div class='page_container' data-page=15>

CH

NG III

T S GI I PHÁP NÂNG CAO HI U QU KINH DOANH

THI T B Y T CH M SÓC S C KH E GIA ÌNH C A CƠNG

TY TNHH K THU T VÀ TH

NG M I TI N THÀNH

3.1. D báo th tr ng thi t b y t ch m sóc s c kho gia ình trong th i k
2008-2010

3.1.1. Nguy c m c b nh c a ng i dân trong cu c s ng ngày nay. Cao huy t

áp, béo phì d n n ái tháo ng là m t b nh ph bi n, mãn tính và t n kém.
Nó nh h ng n hàng tri u ng i c nam và n , m i l a tu i, m i t ng l p
xã h i và m i trình v n hóa khác nhau. Các b nh có t l m c cao là b nh tai
i h ng, viêm m i d ng, hen ph qu n, c m cúm, viêm ph i, viêm ph qu n,
các b nh ngoài da, b nh v m t. Nh ng ng i có th i gian s ng trên 10 n m
ngay t i Hà N i có t l m c b nh mãn tính v tai m i h ng cao g n g p ôi so

i nh ng ng i s ng ây d i 3 n m.

3.1.2. Tình hình kinh t xã h i và m c s ng c a ng i dân. Kinh t phát tri n

i ôi v i th c hi n ti n b và công b ng xã h i, i s ng nhân dân c c i
thi n. Thu nh p bình quân u ng i t ng t m c 423 USD n m 2001 lên 722
USD n m 2006 (t ng g n 70,7%). Trong n m 2006, thu nh p bình quân 1 ng i
1 tháng chung c n c theo giá hi n hành t 636 nghìn ng, t ng 31,3% so v i

m 2004

3.1.3. S c n thi t c a các thi t b y t ch m sóc s c kho gia ình. i s phát
tri n c a khoa h c k thu t ngày nay, có th nói, t t c các b nh liên quan n
con ng i u có th phịng tránh t l i s ng, thói quen k t h p v i nh ng thi t

</div>
(16)<div class='page_container' data-page=16>

3.2. Ph ng h ng, m c tiêu phát tri n c a công ty TNHH k thu t và

th ng m i Ti n Thành.

3.2.1. M c tiêu phát tri n. a Công ty TNHH k thu t và th ng m i Ti n
Thành tr thành công ty kinh doanh thi t b y t ch m sóc s c kh e gia ình l n
nh t t i th tr ng mi n B c Vi t Nam, t o c s tin t ng c a ng i tiêu
dùng khi l a ch n s n ph m mang nhãn hi u OMRON Heathcare @ home ti n

i tri n khai kinh doanh thêm các l nh v c m i.

3.2.2. Ph ng h ng phát tri n. p trung vào kinh doanh l nh v c th m nh
hi n nay c a công ty. Áp d ng các nguyên t c qu n lý hi u qu , áp d ng công
ngh thông tin vào qu n lý và kinh doanh. Tích c c tham gia và th tr ng thi t
y t Vi t Nam trên nhi u ph ng di n kinh doanh, nghiên c u, s n xu t, liên

t công ngh và tài chính

3.3. Các gi i pháp nâng cao hi u qu kinh doanh thi t b y t ch m sóc s c
kho gia ình c a Cơng ty TNHH k thu t và th ng m i Ti n Thành

3.3.1. Các gi i pháp Marketing. Tr c h t công ty c n xây d ng c m t h
th ng và quy trình Marketing có hi u qu . Có hi u qu th hi n s chun
nghi p, có t m nhìn dài h n, có c s và ph ng pháp lu n khoa h c thay vì các
gi i pháp manh mún và t phát nh hi n nay. Qua ó a ra các gi i pháp c th
nh . Gi i pháp v s n ph m. Gi i pháp v giá c . Gi i pháp v kênh phân ph i,

Gi i pháp v chiêu th

</div>
(17)<div class='page_container' data-page=17>

3.3.3. Các gi i pháp hoàn thi n t ch c qu n lý. Ph i xây d ng c m t h
th ng các “chu n m c” trong công vi c. Th c hi n phân rõ quy n h n và trách
nhi m cho t ng phịng ban. Cơng ty c n t ch c ào t o l i cho nhân viên thơng

qua các khóa ào t o t bên ngồi ho c do cơng ty t t ch c. Công ty c n a
vào ng d ng công ngh thông tin trong vi c thu th p, x lý, l u gi thông tin

t cách ng b và tr c tuy n v i nhau…

3.3.4. Các gi i pháp i ng lao ng. Công ty c n xây d ng ngay m t v n hóa

ng x v i khách hàng. Xây d ng b ng ch m cơng cho tồn b cơng ty. T t c
các nhân viên công ty c n c ào t o m t cách b t bu c i v i phong cách
giao ti p v i khách hàng và i tác bên ngoài…

3.4. M t s ki n ngh nh m m b o th c thi t t các gi i pháp. T ch hóa

ng l i, ch tr ng, chính sách c a ng t o u ki n phát huy c n ng
c s n xu t kinh doanh c a các doanh nghi p. Ph i có các quy nh ng b
hi u qu m b o s qu n lý c a nhà n c v ch t l ng t khâu nh p kh u, s n
xu t, phân ph i. Các quy nh v ngành ngh kinh doanh có u ki n ph i ng

</div>