Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (573.79 KB, 7 trang )
<span class='text_page_counter'>(1)</span><div class='page_container' data-page=1>
<b>TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN </b>
Kinh doanh văn phòng cho thuê, mặt bằng bán lẻ là phân khúc kinh doanh
đòi hỏi doanh nghiệp cần có khả năng dự báo tốt cũng như địi hỏi sự nhạy bén bởi
sự cạnh tranh trên thị trường là rất khốc liệt. Các yếu tố như cách thức triển khai
hoạt động, hoạt động marketing của doanh nghiệp, hoạt động giám sát kiểm tra bất
động sản cho thuê…là những yếu tố vô cùng quan trọng quyết định sự thành bại
của hoạt động kinh doanh này. Để có thể gặt hái được thành công, nhà kinh doanh
cần phải biết tận dụng từng cơ hội và tổ chức triển khai hoạt động kinh doanh một
cách khoa học.
Công ty TNHH Một thành viên Quản lý nợ và Khai thác tài sản SeABank
trực thuộc Ngân hàng thương mại cổ phần Đông Nam Á (SeABank) được thành
lập đầu năm 2009, hoạt động trong các lĩnh vực như xử lý nợ, đầu tư, kinh doanh
khai thác tài sản. Trong số các lĩnh vực hoạt động nói trên, kinh doanh, khai thác
bất động sản mà cụ thể là kinh doanh, khai thác văn phòng cho thuê, mặt bằng bán
lẻ là lĩnh hoạt động chính mang lại nguồn lợi nhuận lớn nhất cho Công ty trong
suốt 07 năm hoạt động vừa qua. Trước diễn biến thị trường văn phòng cho thuê,
mặt bằng bán lẻ cạnh tranh ngày một khốc liệt, Công ty cần có một sự nghiên cứu
chuyên sâu về cách thức triển khai hoạt động cho thuê để có thể khai thác toàn diện
và hiệu quả nhất đối với các bất động sản mà Công ty đang quản lý.
Trong quá trình làm việc tại Phịng Kinh doanh của Cơng ty, tác giả nhận
thức được rõ tầm quan trọng của hoạt động cho thuê bất động sản nên đã chọn đề
<b>tài “ Hoạt động cho thuê bất động sản tại Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và </b>
<b>Khai thác tài sản SeABank”. </b>
<b>1. Mục tiêu nghiên cứu </b>
Hệ thống hóa cơ sở khoa học về hoạt động cho thuê bất động sản tại
doanh nghiệp kinh doanh bất động sản.
Đánh giá thực trạng hoạt động cho thuê bất động sản tại Công ty TNHH
MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản SeABank.
Đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động cho thuê bất động sản
tại Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản SeABank.
<b>2. Kết cấu của luận văn </b>
Ngoài phần mở đầu, kết luận, bảng biểu, phụ lục, danh mục viết tắt và tài
liệu tham khảo, luận văn được kết cấu thành 3 chương:
<i>Chương 1: Cơ sở khoa học về hoạt động cho thuê bất động sản </i>
<i>Chương 2: Thực trạng hoạt động cho thuê bất động sản tại Công ty TNHH </i>
MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản SeABank.
<i>Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động cho thuê bất động </i>
sản tại Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản SeABank.
<b>CHƢƠNG 1 </b>
<b>CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ HOẠT ĐỘNG CHO THUÊ BẤT ĐỘNG SẢN </b>
<b>1. Tổng quan về hoạt động cho thuê bất động sản </b>
<i><b>1.1. Khái niệm về hoạt động cho thuê bất động sản </b></i>
Cho thuê bất động sản là hình thức chủ sử dụng/sở hữu bất động sản tạm
chuyển quyền sử dụng, khai thác bất động sản của mình cho các đối tượng có nhu
cầu sử dụng, khai thác trong một thời hạn nhất định, thông qua hợp đồng thuê với
những điều khoản đảm bảo lợi ích của cả hai bên và phù hợp với quy định của
pháp luật hiện hành.
<i><b>1.2. Đặc điểm của hoạt động cho thuê bất động sản </b></i>
- Chủ quyền bất động sản không thay đổi trong suốt thời gian thuê
- Giao dịch giữa bên thuê và bên cho thuê được thể hiện bằng hợp đồng
- Bên thuê bất động sản được sử dụng, khai thác và thụ hưởng các lợi ích từ
bất động sản trong thời gian thuê
<b>Deleted: PHẦN NỘI DUNG¶</b>
<b>Chƣơng 1. CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ HOẠT </b>
<b>ĐỘNG CHO THUÊ BẤT ĐỘNG SẢN¶</b>
<b>1.1. Tổng quan về hoạt động cho thuê bất động </b>
<b>sản¶</b>
<b><#>Khái niệm kinh doanh bất động sản¶</b>
<b><#>Khái niệm về hoạt động cho thuê bất động </b>
<b>sản¶</b>
<b><#>Đặc điểm của hoạt động cho thuê bất động </b>
<b>sản¶</b>
<b><#>Nội dung hoạt động cho thuê bất động sản </b>
<b>của doanh nghiệp kinh doanh bất động sản¶</b>
<b><#>Xây dựng kế hoạch cho thuê bất động sản¶</b>
<b><#>Tổ chức thực hiện kế hoạch cho thuê bất động </b>
<b>sản¶</b>
<b><#>Giám sát, kiểm tra hoạt động cho thuê bất </b>
<b>động sản¶</b>
<b><#>Đánh giá kết quả hoạt động cho thuê bất động </b>
<b>sản¶</b>
<b><#>Các nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động cho </b>
<b>thuê bất động sản¶</b>
<b><#>Nhóm các yếu tố khách quan¶</b>
<b><#>Nhóm các yếu tố chủ quan¶</b>
<b><#>Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động cho thuê bất </b>
<b>động sản¶</b>
<b><#>Các chỉ tiêu phản ảnh kết quả hoạt động cho </b>
<b>thuê bất động sản¶</b>
<b><#>Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả hoạt động cho </b>
<b>thuê bất động sản¶</b>
<b>1.5. Kinh nghiệm cho thuê bất động sản của một </b>
<b>số công ty và bài học cho Công ty TNHH MTV </b>
<b>Quản lý nợ và Khai thác tài sản SeABank¶</b>
<b>1.5.1. Kinh nghiệm cho thuê bất động sản của một </b>
<b>số công ty¶</b>
<b>1.5.2. Bài học cho Cơng ty TNHH MTV Quản lý </b>
<b>nợ và Khai thác tài sản SeABank¶</b>
<b>Chƣơng 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO </b>
<b>THUÊ BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY TNHH </b>
<b>MTV QUẢN LÝ NỢ VÀ KHAI THÁC TÀI SẢN </b>
<b>SEABANK¶</b>
<b>2.1. Giới thiệu chung về Cơng ty TNHH MTV </b>
<b>Quản lý nợ và Khai thác tài sản SeABank¶</b>
<b>2.1.1. Q trình hình thành và phát triển¶</b>
<b>2.1.2. Cơ cấu bộ máy tổ chức của Cơng ty¶</b>
<b>2.1.3. Các lĩnh vực hoạt động của Cơng ty¶</b>
<b>2.1.4. Danh mục các bất động sản Cơng ty đƣợc </b>
<b>cho th¶</b>
<b>2.2. Thực trạng hoạt động cho thuê bất động sản </b>
<b>tại Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác </b>
<b>tài sản SeABank¶</b>
<b>2.2.1. Thực trạng cơng tác lập kế hoạch cho th </b>
<b>bất động sản¶</b>
<b>2.2.2. Thực trạng công tác tổ chức thực hiện kế </b>
<b>hoạch cho th bất động sản tại Cơng ty¶</b>
<b>2.2.3. Thực trạng công tác giám sát, kiểm tra hoạt </b>
<b>động cho thuê bất động sản¶</b>
<b>2.2.4. Kết quả công tác tổ chức hoạt động cho </b>
<b>thuê bất động sản của Cơng ty¶</b>
<b>2.3. Đánh giá chung về thực trạng tổ chức hoạt </b>
<b>động cho thuê bất động sản tại Cơng ty¶</b>
<b>2.3.2. Hạn chế và ngun nhân¶</b>
<i><b>1.3. Vai trò của hoạt động cho thuê bất động sản</b></i>
- Đáp ứng nhu cầu về địa điểm kinh doanh, trụ sở làm việc cho tổ chức, cá
nhân trong nền kinh tế
- Hoạt động cho thuê bất động sản đem lại dòng tiền đều đặn cho chủ nhân
của bất động sản
- Hoạt động cho thuê bất động sản giúp tăng nguồn thu cho ngân sách
<b>2. Nội dung hoạt động cho thuê bất động sản của doanh nghiệp kinh doanh </b>
<b>bất động sản </b>
<i><b>2.1. Lập kế hoạch cho thuê bất động sản </b></i>
- Lập danh mục bất động sản cho thuê
Với việc lập bảng danh mục bất động sản cho thuê, doanh nghiệp có thể
quản lý được tình trạng khai thác của từng bất động sản mà mình đang sở hữu, chủ
động trong việc tổ chức triển khai các chương trình hành động để xúc tiến cho thuê
các bất động sản còn trống hay bất động sản sắp đến hạn kết thúc hợp đồng.
- Nghiên cứu thị trường
Trên cơ sở bảng danh mục các bất động sản mà doanh nghiệp đang sở hữu,
thông qua nghiên cứu thị trường đối với các loại bất động sản này, doanh nghiệp sẽ
nắm bắt được diễn biến của cung, cầu, giá thuê loại bất động sản đó ở thời điểm
hiện tại. Từ đó, doanh nghiệp có thể điều chỉnh từ giá thuê cho đến thực hiện đầu
tư, cải tạo để việc kinh doanh khai thác các bất động sản đó đạt hiệu quả cao nhất.
<i><b>2.2. Lập kế hoạch kinh doanh </b></i>
Nội dung của lập kế hoạch kinh doanh gồm: Lập kế hoạch marketing, lập
kế hoạch nhân sự, Lập kế hoạch tài chính.
<i><b>2.3. Tổ chức thực hiện kế hoạch cho thuê bất động sản </b></i>
Các bước thực hiện kế hoạch cho thuê bất động sản gồm:
- Tiếp thị bất động sản thuê
- Tiếp xúc khách hàng tiềm năng
<b>Formatted: Indent: First line: 0", Space</b>
Before: 0 pt, After: 0 pt, Widow/Orphan
control
<i><b>Deleted: Hoạt động cho thuê bất động sản đem </b></i>
<i><b>lại dòng tiền đều đặn cho chủ nhân của bất động </b></i>
<i><b>sản¶</b></i>
<i><b>Việc cho th bất động sản khơng chỉ bảo tồn </b></i>
<i><b>quyền sở hữu bất động mà cịn đem lại dòng thu </b></i>
<i><b>nhập đều đặn cho chủ nhân của bất động sản đó. </b></i>
<i><b>Hiện nay, ngồi một số loại hình bất động sản đặc </b></i>
<i><b>thù như tịa nhà văn phịng, hạ tầng khu cơng </b></i>
<i><b>nghiệp…có thêm hình thức trả tiền thuê một lần </b></i>
<i><b>cho cả một khoảng thời gian dài (có thể lên đến 50 </b></i>
<i><b>năm), cịn lại phổ biến ở hình thức cho thuê thu </b></i>
<i><b>tiền thuê theo các chu kỳ ngắn như hàng tháng, </b></i>
<i><b>hàng quý, hàng năm.¶</b></i>
<i><b>Đây cũng là một ưu điểm của việc cho thuê thay vì </b></i>
<i><b>bán bất động sản đó, nhất là ở giai đoạn thị trường </b></i>
<i><b>bất động sản trầm lắng, việc bán bất động sản </b></i>
<i><b>khơng hồn tồn là một sự lựa chọn sáng suốt. </b></i>
<i><b>Thay vì bán với giá rẻ, chủ nhân của bất động sản </b></i>
<i><b>có thể xúc tiến cho th bất động sản để có được </b></i>
<i><b>dịng thu nhập ổn định và chờ thời điểm thị trường </b></i>
<i><b>bất động sản khởi sắc trở lại.¶</b></i>
<i><b>1.1.4. </b></i>
<b>Formatted: Font: 14 pt, Bold, Italic</b>
<b>Comment [A1]: Bổ sung thêm phần này. Xem </b>
lại phần đặc điểm để không trùng lặp với phần
<b>Formatted: Font: (Default) Times New</b>
Roman, 14 pt, Bold, Italic
<b>Formatted: Indent: Left: 0", First line: 0.39",</b>
Space Before: 0 pt, Bulleted + Level: 1 +
Aligned at: 0.75" + Indent at: 1", Tab stops:
0.49", Left + 0.63", Left + Not at 0.98"
<b>Comment [A2]: Em phải xem logic vấn đề là </b>
dựa trên những bất động sản hiện có của cơng ty
để cho thuê hay nghiên cứu thị trường rồi tìm ra
loại bất động sản cho thuê? Nếu theo ý thứ 2 thì
phải bắt đầu từ việc lập danh mục bất động sản
cho thuê; nghiên cứu thị trường đối với từng loại
BĐS cho thuê. Phần nghiên cứu vĩ mơ hay vi mơ
vẫn cịn sơ sài, thiếu phân tích một số yếu tố (Xem
lại mơi trường kinh doanh). Ngên cứu thị trường là
nghiên cứu thực trạng và xu hướng diễn biến của:
Cầu, cung và giá cả về loại BĐS mà mình dự định
cho thuê. Để nghiên cứu và phân tích TT cần làm
những điều gì? Nội dung, lực lượng nghiên cứu,
phương pháp, công cụ…
<b>Formatted: Font: 14 pt, Bold, Italic</b>
<b>Comment [A3]: Gắn với mục nghiên cứu thị </b>
trường ở trên (khách hàng)
- Đàm phán với khách hàng
- Soạn thảo hợp đồng thuê
- Ký kết hợp đồng
- Bàn giao bất động sản
- Thanh toán tiền thuê
- Quản lý, vận hành bất động sản cho thuê
<i><b>2.4. Giám sát, kiểm tra hoạt động cho thuê bất động sản </b></i>
Nội dung giám sát, kiểm tra hoạt động cho thuê bất động sản gồm: Giám
sát, kiểm tra tình trạng sử dụng bất động sản th và giám sát, đơn đốc thanh tốn
tiền th
<i><b>2.5. Đánh giá kết quả hoạt động cho thuê bất động sản </b></i>
<i>2.5.1. Đánh giá kết quả hoạt động cho thuê </i>
Một số chỉ tiêu phản ánh kết quả hoạt động cho thuê gồm:
- Doanh thu từ hoạt động cho thuê bất động sản
- Chi phí cho hoạt động cho thuê bất động sản
- Lợi nhuận từ việc kinh doanh bất động sản cho thuê
<i>2.5.2. Đánh giá hiệu quả hoạt động cho thuê </i>
Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả hoạt động cho thuê bất động sản gồm:
- Tốc độ tăng trưởng doanh thu
- Tỷ suất sinh lợi trên doanh thu
- Tỷ suất sinh lợi trên chi phí
<i>2.5.3. Đánh giá sự hài lòng của khách hàng: </i>
Để đánh giá sự hài lòng của khách hàng, doanh nghiệp có thể thực hiện
điều tra bằng các phiếu khảo sát hoặc tổ chức hội nghị khách hàng hiện hữu để ghi
nhận kịp thời các phản ánh của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại bất động sản
thuê cũng như các vấn đề phát sinh trong quá trình cho thuê.
<i><b>2.6. Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình cho thuê </b></i>
<b>Formatted: List Paragraph, Indent: Left: 0",</b>
First line: 0.39", Right: -0", Bulleted + Level:
1 + Aligned at: 0.75" + Indent at: 1", Tab
stops: 0.49", Left + 0.63", Left + 0.69", Left
+ 0.89", Left
<b>Formatted: Font: 14 pt, Bold, Italic</b>
<b>Formatted: Font: 14 pt, Bold, Italic</b>
Một số vấn đề thường phát sinh trong quá trình cho thuê gồm:
- Giải quyết các quan hệ với chính quyền địa phương
- Bên cho thuê hoặc bên thuê có nhu cầu chấm dứt hợp đồng thuê trước hạn
- Bên thuê chậm thanh toán tiền thuê hoặc tự ý sửa chữa cải tạo cơng trình mà
khơng có sự đồng ý của bên cho thuê
- Bên thuê không chịu bàn giao lại bất động sản thuê mặc dù hợp đồng thuê đã
hết thời hạn.
<i><b>2.7. Thanh lý hợp đồng và nhận bàn giao bất động sản thuê </b></i>
Khi hợp đồng thuê hết hạn và các bên không có nhu cầu tiếp tục gia hạn
hợp đồng thì bên cho thuê và bên thuê thực hiện thủ tục thanh lý hợp đồng. Việc
thanh lý hợp đồng thuê này cần lập thành biên bản và có đầy đủ chữ ký xác nhận
của cả bên thuê và bên cho thuê.
<b>CHƢƠNG 2 </b>
<b>THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO THUÊ BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG </b>
<b>TY TNHH MTV QUẢN LÝ NỢ VÀ </b>
<b> KHAI THÁC TÀI SẢN SEABANK </b>
Sau khi giới thiệu chung về Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác
tài sản SeABank và tình hình kinh doanh khai thác các tịa nhà của Cơng ty qua các
năm từ 2013 – 2015, tác giả vận dụng cơ sở lý thuyết đã trình bày trong chương 1
để đánh giá về thực trạng tổ chức hoạt động cho thuê bất động sản của Công ty.
<b>1. Một số ƣu điểm </b>
- Công ty đã xây dựng cơ cấu tổ chức Phịng Kinh doanh có sự chun mơn
hóa gồm: 02 bộ phận chun mơn là Bộ phận Nghiên cứu thị trường và Bộ phận
Kinh doanh.
- Công ty đã xây dựng hệ thống quy trình nghiệp vụ bài bản.
- Đã chú trọng tới việc đào tạo nguồn nhân lực.
<b>Formatted: Font: 14 pt, Bold, Italic</b>
<b>Formatted: Font: 14 pt, Bold, Italic</b>
<i><b>Deleted: lại </b></i>
- Đã trang bị cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại phục vụ cho hoạt động kinh
doanh.
<b>2. Một số hạn chế </b>
- Công tác lập kế hoạch chưa sát với khả năng thực hiện và chu kỳ lập kế
hoạch chưa hợp lý.
- Thời gian giải quyết các thương vụ thuê còn khá dài
- Chưa khai thác triệt để các công cụ bán hàng trực tuyến
- Công tác phòng ngừa rủi ro khi giao kết hợp đồng chưa được chú trọng
- Khách hàng rời bỏ do chất lượng dịch vụ quản lý, vận hành bất động sản cho
thuê còn kém.
<b>CHƢƠNG 3 </b>
<b>MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHO THUÊ </b>
<b>BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY TNHH MTV QUẢN LÝ NỢ VÀ KHAI </b>
<b>THÁC TÀI SẢN SEABANK </b>
<b>1. Đề xuất các giải pháp để hoàn thiện hoạt động cho thuê bất động sản tại </b>
<b>Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản SeABank </b>
Trên cơ sở định hướng của Công ty đối với hoạt động cho thuê bất động sản
trong thời gian tới, tác giả đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động cho
<i><b>1.1. Nhóm giải pháp về lập kế hoạch cho thuê bất động sản </b></i>
- Điều chỉnh chu kỳ lập kế hoạch kinh doanh và xây dựng phương án dự
phòng
- Phối hợp chặt chẽ giữa Bộ phận nghiên cứu thị trường, Bộ phận kinh doanh
và Phòng kế tốn để lập kế hoạch tài chính đảm bảo tính chính xác và tính thực tế
<i><b>1.2. Nhóm giải pháp về tổ chức thực hiện kế hoạch cho thuê bất động sản </b></i>
- Tăng cường kênh bán hàng trực tuyến
- Đa dạng hóa các chương trình khuyến mại để thúc đẩy doanh số
- Lựa chọn Khách hàng thuê phù hợp
- Bồi dưỡng kỹ năng đàm phán cho đội ngũ nhân viên kinh doanh
- Thành lập bộ phận pháp chế trong mơ hình tổ chức Cơng ty
- Xây dựng năng lực để bổ sung kinh doanh dịch vụ quản lý bất động sản
- Chủ động ngăn ngừa rủi ro thiệt hại về tài sản liên quan đến cháy nổ, ngập
nước tại khu vực tầng hầm của tịa nhà
<i><b>1.3. Nhóm giải pháp về giám sát, kiểm tra hoạt động cho thuê bất động sản </b></i>
- Định kỳ khảo sát đánh giá sự hài lòng của Khách hàng thuê
- Tăng cường công tác giám sát chất lượng dịch vụ quản lý, vận hành bất động
sản mà các đối tác đang cung ứng
<b>2. Một số kiến nghị với cơ quan Nhà nƣớc </b>
<i><b>2.1. Về việc điều chỉnh mức thuế thu nhập doanh nghiệp </b></i>