Ki nang lam viec nhom HPhong 6 2020
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (2.41 MB, 57 trang )
Chuyên đề
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
Trong lịch sử lâu dài
của loài người (và cả
loài vật nữa), những ai
học được cách cộng tác
và ứng biến tài tình
nhất sẽ sinh tồn
Charles Darwin
(12/2/1809 - 19/4/1882)
Giám đốc VJCC tại Hà Nội nói rằng:
"Người Việt Nam làm việc rất thông minh,
cần cù, khi được các chuyên gia hướng dẫn
thì họ biết phải làm gì và học hỏi rất nhanh
và thực tế là các bạn làm việc tốt hơn 3 lần
so với người Nhật của chúng tôi nhưng chỉ
là khi các bạn làm một mình. Tuy nhiên, khi
các bạn làm việc tập thể thì các bạn làm
khơng tốt bằng người Nhật chúng tơi vì khả
năng làm việc nhóm của các bạn khơng tốt
bằng người Nhật và tơi có thể khẳng định
rằng khi làm việc tập thể thì 3 người Việt
Nam mới bằng 1 người Nhật.
3
"Khơng một ai trong chúng ta có thể
giỏi bằng tất cả chúng ta hợp lại".
4
NỘI DUNG CHUYÊN ĐỀ
1. KHÁI NIỆM
2. Ý NGHĨA LÀM VIỆC NHĨM
3. CÁC GIAI ĐOẠN HÌNH THÀNH VÀ PHÁT
TRIỂN NHĨM LÀM VIỆC HIỆU QUẢ
4. CÁC YẾU TỐ TẠO NÊN HIỆU QUẢ LÀM
VIỆC NHÓM
5. CÁC YẾU TỐ CẢN TRỞ HIỆU QUẢ LÀM
VIỆC NHÓM
6. CÁC KỸ NĂNG CẦN CÓ ĐỂ LÀM VIỆC
NHÓM HIỆU QUẢ
1. KHÁI NIỆM
KHÁI NIỆM “NHÓM”
KHÁI NIỆM “NHÓM LÀM VIỆC”
KHÁI NIỆM “LÀM VIỆC NHÓM”
KHÁI NIỆM
Nhóm là tập hợp các
thành viên có số
lượng từ hai người
trở lên, có giao tiếp
trực diện, có kỹ năng
bổ sung cho nhau, có
sự chia sẻ mối quan
tâm hoặc mục đích
chung.
KHÁI NIỆM
Khơng q nhiều người (5-7
người);
Có chung sở thích, đam mê,
giá trị và nền tảng;
Họp lại với nhau để hoàn thành
những nhiệm vụ hay những
mục tiêu ngắn và cụ thể;
Mỗi thành viên trong nhóm
đảm trách những vai trị và
hành động cụ thể để hoàn
thành mục tiêu đề ra.
Nhóm nhỏ - Nhóm lớn
Nhóm sơ cấp – Nhóm thứ cấp
Nhóm chính thức – Nhóm phi chính
thức
Nhóm chính thức
Nhóm chính thức là những nhóm có tổ
chức;
Có tính cố định
Có phân cơng rõ ràng
Thực hiện cơng việc có tính thi đua
Được tổ chức theo chun mơn và mang
tính chất lâu dài để đảm đương các mục tiêu
chuyên biệt
Các thành viên có thể có cùng chun
mơn
Nhóm phi chính thức
Những nhóm người nhóm lại với nhau để
làm việc theo vụ việc, theo dự án, theo
thời vụ.
Thường xuất hiện khi cần vận dụng trí tuệ
cho những đề án cần nhiều sáng tạo,
những lực lượng đặc nhiệm tạm thời giải
quyết gấp rút những vấn đề đặc biệt trong
thời gian ngắn.
ĐẶC TRƯNG NHĨM LÀM VIỆC
Nhóm là một đơn vị hoạt động cơ bản thơng qua
một q trình: cùng mục tiêu chung
Cơ chế mà nhóm vận hành như một đơn vị (một
đơn vị tự quản) chứ không phải là một tập hợp
người hỗn độn.
Nhóm làm việc tạo ra một tinh thần hợp tác, phối
hợp; tác động lẫn nhau, ảnh hưởng lẫn nhau
Các thành viên trong nhóm tương tác với nhau
và với trưởng nhóm để đạt được mục tiêu chung
Các thành viên trong nhóm phụ thuộc vào thơng
tin của nhau để thực hiện phần việc của mình.
20
Nhân viên 1
Nhân viên 2
Trưởng nhóm
Nhân viên 4
Nhân viên 3
20
Song La
2. Ý NGHĨA LÀM VIỆC NHĨM
Phân cơng cơng việc;
Quản lý và kiểm sốt cơng việc;
Giải quyết vấn đề và ra quyết định;
Xử lý thông tin;
Thu thập thông tin và các ý tưởng;
Phối hợp;
Tăng cường sự tham gia và cam kết;
Đàm phán và giải quyết xung đột;
Thỏa mãn nhu cầu quan hệ xã hội và tăng cường ý
thức về bản thân trong mối quan hệ với những người
khác;
Nhận được sự giúp đỡ trong việc thực hiện những
mục tiêu cụ thể;
Chia sẻ, thông cảm và thỏa mãn khi cùng tạo nên một
thành quả lao động cụ thể.
3. Các nguyên tắc làm việc
nhóm
Nguyên
Nguyên tắc
tắc
Định
Định vịvị tiêu
tiêu chí
chí
Nắm rõ mục tiêu
Nguyên
Nguyên tắc
tắc
Tạo ra sự đồng thuận
Gắn
Gắn kết
kết các
các thành
thành viên
viên
Nguyên
Nguyên tắc
tắc
Xác
Xác định
định đối
đối tác
tác
Thiết lập mối quan hệ
