KẾ HOẠCH PR CỦA VINAMILK_ “VINAMILK- NIỀM TIN SỮA BỘ VIỆT”
Nghiên cứu thị trường
a/Thực trạng sữa bột tại VN
_ Chất lưỡng sữa: Viện dinh dưỡng quốc gia có Labour kiểm nghiệm, thành phần dinh
dưỡng sữa nội và sữa ngoại tương dương nhau theo tiêu chuẩn ISO 17205. Có 560 trẻ em
được khảo sát dùng cả sữ nội và sữa ngoại đều cho kết quả tương đương nhau chiều cao,
cân nặng. sản phẩm Dielac được sx theo tiêu chuẩn quốc tế ISO và HACCP, kiểm tra
nguyên liệu đầu vào và kiểm tra vi sinh, kiểm tra thiết bị và mơi trường.
_Gía sữa: giá sữa ngoại cao hơn giá sữa nội địa 46%, chi phí bán hàng quá cao gồm chi phí
vận chuyển, thuế, phân phối, quảng cáo, khuyến mãi.
HIện nay, Số NTD sử dụng sữa ngoại cao hơn số NTD sử dụng sữa nội cụ thể là NTD sữa
ngoại chiếm 63, 83%, còn 30, 17% NTD dùng sữa bột.
Thực trạng của NTD Việt Nam
-Nhận thức của NTD: sữa ngoại sẽ có chất lượng hơn sữa nội, giá nào thì của nấy. Chưa an
tâm đối với các sp sữa VN vì nó có giá rẻ hơn sữa ngoại, chưa có NC nào CM chất lượng
sữa nội cũng đầy đủ chất dinh dưỡng như sữa ngoại.
-Thái độ của NTD: Thích sữa ngoại, dịch vụ sữa nội kém
-Hành động của NTD: Mua sữa ngoại nhiều hơn, tham gia các hđ xúc tiến bán hàng của
các hang sữa ngoại, có thói quen mua sữa ngoại khi vào cửa hàng, có thói quen khuyến
như, chỉ bảo ng thân mua sữa ngoại.
b/ Mơ hình swot
Điểm mạnh
Điểm yếu
Vinamilk là 1 thương hiệu mạnh, có thị
-chủ yếu tập trung sp vào thị trường trong
phần lớn( 75%)
nước.
-Có mạng lưới phân phối rông khắp 64
-hoạt động marketing của công ty chủ
tỉnh thành.
yếu tập trung ở miền Nam.

-sản phẩm đa dạng, giá cả cạnh tranh
-có dây chuyền sx tiên tiến
-ban lãnh đạo có năng lực quản lý tốt
-danh mục sp đa dạng và mạnh(150
chủng loại sp)
-quan hệ bền vững vs các đối tác
-đội ngũ tiếp thị và NC sp giàu kinh
nghiệm.
Cơ hội
-Nguồn nguyên liệu cung cấp đang nhận
được sự trợ giúp của chính phủ, ngun liệu
nhập khẩu có thuế suất giảm
- Lực lượng khách hàng tiềm năng cao và
nhu cầu lớn
-đặc điểm của ng VN là thường dùng những
sp mình cảm thấy yên tâm về uy tín và chất
lượng nên rất ít khi thay đổi.
-gia nhập WTO : mở rộng thị trương, kinh
doanh, học hỏi kinh nghiệm.

Mục tiêu PR:

Thách thức
-nền kinh tế k ổn định( lạm phát, …)
Sự tham gia thị trường của nhiểu đối thủ
cạnh tranh mạnh
-Nguồn nguyên liệu đầu vào không ổn định
-thị trường xuất khẩu gặp nhiều rủi ro
-Tâm lý thích sử dụng hàng ngoại của người
Việt Nam



-thay đổi nhận thức và hiểu biết về sữa bột nội của NTD
-tạo niềm tin về chất lượng sữa bột nội.
Mục tiêu sau 1 năm:
-Nhận thức của NTD: 20% NTD trong số dân ở TPHCM nhận thức đc về chất lượng và
thành phần dinh dưỡng của sữa nội tương đương sữa ngoại và thay đổi định kiến giá sữa
cao mới chất lượng tốt.
Nhóm cơng chúng mục tiêu:
-Nhóm tác động: bà mẹ trong độ tuổi 25-35 với thu nhập trên 5 triêu đồng/ tháng
-Nhóm tham gia vào kế hoạch:
+Vinamilk: chủ trì kế hoạch, thực hiện
+giới truyền thông:truyền bá thông điệp và phản hồi thông tin KH
+Cộng đồng: Bộ y tê, bộ giáo dục, cục quản lý giá, hiệp hội sữa VN, hội bảo về NTD VN,
bệnh viện nhi TW, viện dinh dưỡng Quốc gia.
+Nhà phân phối:trực tiếp cung cấp kiến thức cho NTD tại điểm bán.
Ngân sách dự kiện
Thông điệp: thông qua chiến dịch “Niềm tin sữa bột Việt” của VNM để khẳng định với
NTD: VNM mong muốn đem lại cho NTD các thông tin về dinh dưỡng và phương tiện tư
vấn tốt nhất để NTD nhận ra họ đang uống quá nhiều giá sữa ngoại trong khi chất lượng
tương đương với sữa nội.
-gửi gắm đến NTD rằng: hiện nay ở VN đã, đang và sẽ sx ra các loại sữa bột có chất lượng
cao khơng thua kém gì hàng ngoại mà giá tiền thì vừa phải đối với ng dân VN. Và VNM
mong muốn rằng ng việt sẽ dùng hàng Việt.
-VNM là cty sữa nội luôn cam kết chất lượng hàng đầu, tiêu chuẩn quốc tế, giá VN.
Hình thức PR:
-đăng bài trên các báo, tạp chí, intenet
-Hội thảo
-Chương trình tư vấn trên truyền hình” hiểu bé yêu”
-chương trình “chung tay góp sức” qua kênh phân phối.

Chiến lược PR
Chiến lược 1: Đăng bài ở các chuyên mục liên quan đến dinh dưỡng, sức khỏe và tiêu dùng
trên báo, tạp chí và kênh internet để cung cấp cho người tiêu dùng các thông tin về dinh
dưỡng của sữa, giá sữa và tác động đến tâm lý NTD.
Chiến thuật:
Tài trợ chuyên mục các tờ báo và tạp chí như
- báo gia đình và xã hội với chủ đề về giáo dục trẻ và tư vấn gia đình, mục tiêu: thu hút
114, 94/133,93 độc giả.
- Báo tạp chí thế giới phụ nữ với chủ để chăm sóc bé, có mục tiêu là thu hút được
176,32/924, 78 độc giả.
- Báo sức khỏe và đời sống với chủ đề bác sĩ gia đình với mục tiêu thu hút được
109,28/189,07 độc giả.
- Tạp chí mẹ và con với chủ đề chọn sữa cho con và nuôi con khôn lớn với mục tiêu thu
hút được 104,37/300,23 độc giả
- Báo điện tử Vnexpress.net với chủ đề sức khỏe vơi mục tiêu thu hút được 7/10 độc giả.
- Báo điện tử dantri.com.vn với chủ đề sức khỏe thu hút được 7/10 độc giả.
Cộng tác với phóng viên:
-Báo Hà Nội mới với mục tiêu 163,28/163,28 độc giả.
-Báo Tiền phong với mục tiêu 153,56/205,51 độc giả.


-Tạp chí gia đình và trẻ em với mục tiêu 14,24/27,35 độc giả
-tạp chí gia đình với mục tiêu 87,64/119,04 độc giả
-báo điện tử www.vietnamnet.vn với mục tiêu 7/10 độc giả.
Các forum miễn phí: forum.chamsocbe.com, bibi.vn, forum.camnanggiadinh.com.vn,
www.lamchame.com, www.giadinhnho.com .
Chi phí dự kiến: 300 triệu đồng
Chiến lược 2: Hội thảo về chủ đề “ Người tiêu dùng uống sữa”
-Địa điểm:
-Thời gian:

-Khách mời: đại diện phát ngôn của vinamilk, chuyên gia dinh dưỡng về sữa ở trẻ em.
-mục tiêu: 80% khách mời ủng hộ, 90% báo chí được mời đưa tin,có 30 bài viết, 1 bài
phóng sự, 10 tờ báo và 20 website đưa tin.
Chiến lược 3: Chương trình truyền hình “ Hiểu bé yêu”
-Được phát sóng trên kênh VTV3 vào lúc 20h thứ 4 hàng tuần, kênh HTV7 vào 19h45 chủ
nhật hàng tuần
-Nhằm cung cấp thông tin về sức khỏe của bé và các chất dinh dưỡng cần liên quan sự tăng
trưởng của bé cho 30% số NTD ở TPHCM
-Khách mời: Chuyên gia dinh dưỡng
-Chi phí dự định: 600 triệu đồng.
Kiếm tra và đánh giá:

Phân tích kế hoạch quảng cáo của Sữa chua VINAMILK YOMILK
1/Thông tin về công ty:
Vinamilk là nhà sản suất sữa hàng đầu tại Việt Nam. Danh mục sản phẩm
của Vinamilk bao gồm: sản phẩm chủ lực là sữa nước và sữa bột; sản phẩm có giá
trị cộng thêm như sữa đặc, yoghurt ăn và yoghurt uống, kem và phó
mát. Vinamilk cung cấp cho thị trường một những danh mục các sản phẩm, hương
vị và qui cách bao bì có nhiều lựa chọn nhất.
2/Phân tích
-Nguồn phát: Có hai nguồn phát là nguồn phát trực tiếp và nguồn phát gián tiếp.
Nguồn phát trực tiếp là nhà sản xuất và tên thương hiệu, được giới thiệu trong mẫu
quảng cáo.
Nguồn phát gián tiếp là vinamilk, không được nhắc đến trong suốt quá trình phát
quảng cáo.
-Nguồn nhận: Nguồn nhận mà mẫu quảng cáo sữa chua vinamilk yomilk muốn
hướng đến đó là các bạn nữ
- mục tiêu quảng cáo: Đây là một sp mới của Vinamilk hướng đến khách hàng mục
tiêu là các bạn trẻ năng động các tính, ưa thích thời trang và mong muốn có một
dáng người chuẩn vì thế nên mục tiêu của quảng cáo lần này của vinnamilk là nhằm

giới thiệu sp mới đến với KH, để khách hàng biết đến sp mới của công ty và nhắc
nhở lại trong trí nhớ khách hàng về thương hiệu của mình.
-Thơng điệp của quảng cáo:
Thông điệp được truyền tải trong mẫu quảng cáo là vinamilk yomilk –da sáng dáng
xinh. Đây là một thơng điệp ngắn gọn dễ nhớ, đặc biết có sự kết nối âm nên thông
điệp này càng được nhiều người truyền miệng cho nhau.


-Nội dung quảng cao:
Đó là hình ảnh một cơ gái cá tính đã bổ sung năng lượng cho mình bằng việc uống
một chai sữa chua vianmilk yomilk, sau khi uống xong cơ gái đã có cho mình cả
một ngày tràn đầy năng lượng. Khơng chỉ dừng lại ở đó, sau khi uống xong chai sữa
chua vinamilk yomilk, biểu cảm của cơ gái làm cho người xem có cảm giác rằng,
gương mặt của cô đã xinh lên, và trong đoạn quảng cáo, cô gái đã thường xuyên
thay đổi trang phục của mình từ những trang phục cá tính đến các trang phục nữ
tính, cơ gái đều mặc đc và cịn rất đẹp, đúng với thông điệp và quảng cáo mạng lại,
da sáng dáng xinh, phù hợp với tất cả các bộ y phục.
-đánh giá:


Phân tích kế hoạch khuyến mãi của vinamilk
Tên chương trình: “TẶNG 01 HỘP STTT VINAMILK 100% CÙNG DUNG TÍCH
BẤT KỲ KHI MUA 2 LỐC SỮA TƯƠI TIỆT TRÙNG VINAMILK 100% 110ml hoặc
180ml

-Đối tượng KM: Dành cho tất cả người tiêu dùng nhưng đối tưởng chủ yếu là
những gia đình có con nhỏ.
-Mục tiêu KH :
-Hình thức KM: Tặng 1 hộp STTT Vinamilk 100% cùng dung tích bất kỳ cho khách hàng
khơng thu tiền, kèm theo việc mua hàng hóa.


vinamilk thực hiện chương trình khuyến mãi này theo hình thức quà tặng đính kèm
lốc sữa cho KH khi mua 2 lốc sữa tươi nguyên chất 100%
-Thông điệp KM: “ thêm sữa tươi thêm cao lớn”
Rất nhiều trẻ em ở Việt Nam bị thiếu dinh dưỡng hoặc còi xương đặc biệt là các trẻ
em vùng sâu, vùng xa. Nên với việc tặng thêm một hộp sữa khi mua 2 lốc sữa
vinamilk 100% sẽ bổ sung thêm cho các em chất dưỡng mà bố mẹ lại có thể tiết
kiêm tiền của một hộp sữa.
-Thời gian KM: 09/03/2019 – 31/03-2019 hoặc đến khi hết q khuyến mãi.
-Phạm vi KM:tồn quốc
-Phương tiện KM:
Thơng báo chương trình khuyến mãi trên truyền hình, đây là phương tiện truyền
thông khá hiệu quả bởi độ bao phủ rộng rãi, mọi người đều có thể tiếp cận được..
Có các mẫu thông báo KM tại điểm bán để KH sec thấy khi đi mua hàng , vd như
treo các bảng quảng cáo KM tại gian hàng bán sữa của VNM ở trong siêu thị và tại
cửa hàng tiện lợi.
Đăng tải trên fanpage và website của VNM để KH có thể thấy đc chương trình KM
mà VNM đang áp dụng.
-Đánh giá:
Làm mới h/a của VNM trong mắt NTD
Phân tích kế hoạch PR của vinamilk: Vinamilk - Dinh dưỡng vàng giúp đội
tuyển ra quân mạnh mẽ
-Mục tiêu PR:
*mang đến chất dinh dương, bổ sung thể lực cho đội tuyển Việt Nam trong mùa
SEA GAME 30, thực hiện sứ mệnh “ vì một VN vươn cao”
*xây dựng và nâng cao hình ảnh của tích cực của vinmilk trong lịng mọi người.
-Hình thức PR: Tài trợ cho đội tuyển bóng đá Việt Nam tại SEA Game 30.
-Thời gian: trong suốt quá trình luyện tập và diễn ra SEA GAME 30.
-Địa điểm: Tại các sân tập của đội tuyển Việt Nam.
-Phương tiện PR:Thơng cáo báo chí.

-Nội dung PR: Trong suốt quá trình chuẩn bị cho giải đấu và những ngày tháng chinh
chiến tại nước bạn – Philippines, Vinamilk luôn mang đến nguồn dinh dưỡng vàng là
những sản phẩm bổ sung đầy đủ dưỡng chất quan trọng cho cả đội sau những giờ tập luyện
thể lực cật lực như sữa tươi Vinamilk 100% có chất lượng quốc tế vượt trội. Đến từ hệ


thống trang trại chuẩn Global G.A.P. lớn nhất Châu Á, sữa tươi Vinamilk 100% là món quà
sức khỏe từ thiên nhiên mà Vinamilk dành tặng cho các tuyển thủ U22 – thế hệ vàng của
nền bóng đá Việt Nam.

-Thơng điệp PR: là nhà tài trợ chính cho đội tuyển bóng đá Việt Nam , vinamilk
mang đến chất dinh dương bổ sung cho thể lực của các thành viên tốt hơn, để có
những bứt phá trong các trận thi đấu tiếp theo trong mùa SEA GAME 30, mang đến
những niềm vui bùng nổ cho người hâm mộ cả nước.
-Đối tượng mục tiêu: Các thành viên thuộc đội tuyển Việt Nam trong mùa thi đấu
SEA GAME 30.
-Đánh giá