Chào mừng thầy và các bạn
Đến với bài thuyết trình của nhóm 8


CÔNG TY CP HÀNG KHÔNG VIETJET


I. Giới thiệu công ty Cổ phần hàng không Vietjet

1.1 . Tầm nhìn
Vietjet Air phấn đấu trở thành tập đoàn hàng không đa quốc gia, có mạng bay rộng khắp khu vực và thế
giới, phát triển không chỉ dịch vụ hàng không mà còn cung cấp hàng tiêu dùng trên nền tảng thương mại
điện tử, là thương hiệu được khách hàng yêu thích và tin dùng.
1.2 . Sứ mệnh
Khai thác và phát triển mạng đường bay rộng khắp trong nước, khu vực và quốc tế
• Mang đến sự đột phá trong dịch vụ hàng không
• Làm cho dịch vụ hàng không trở thành phương tiện di chuyển phổ biến ở Việt Nam và quốc tế
• Mang lại niềm vui, sự hài lòng cho khách hàng bằng dịch vụ vượt trội, sang trọng
1.3. Giá trị cốt lõi: An toàn – Vui vẻ – Giá rẻ – Đúng giờ.


I. Giới thiệu công ty Cổ phần hàng không Vietjet

2. Mô tả lĩnh vực kinh doanh

Mạng lưới đường bay của Vietjet

Các loại vé

Các ngành kinh doanh mở rộng

I. Giới thiệu công ty Cổ phần hàng không Vietjet

3. Mô hình kinh doanh

- Hoạt động chính: Cung cấp dịch vụ vận tải hành khách. Vietjet luôn là người tiên phong khai phá những đường bay mới trong nước và quốc tế, mạng đường bay rộng khắp
đến các khu vực Đông Nam Á, Đông Bắc Á. Mảng dịch vụ hàng không có tốc độ tăng trưởng hàng năm mạnh mẽ và là mãng dịch vụ cốt lõi theo định hướng xuyên suốt của
hãng từ những ngày đầu thành lập đến nay.

- Nguồn lực :

Tàu bay

- Kỹ thuật công nghệ:

Con người

Kỹ thuật, công nghệ


II. Đánh giá môi

A. Môi trường vĩ mô

trường kinh doanh
bên ngoài của công
ty cổ phần
VIETJET
B. Môi trường vi mô



A. MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

A1. Môi trường kinh tế
Là doanh nghiệp có tốc độ tăng trưởng cao ảnh hưởng đến tốc độ tăng trưởng của ngành hàng không
Việt Nam.

Để hạn chế rủi ro khi xảy ra lạm phát VietJet đã linh hoạt điều chỉnh giá vé nhưng vẫn phù hợp với khung giá mở
bán.
Công ty có chính sách duy trì tỷ lệ nợ vay trên vốn chủ sở hữu ở mức thấp nhất trong ngành hàng không. Các
nhà cung cấp đều là đối tác lâu dài nên cty thường được hưởng các ưu đãi về lãi suất.

Biến động giá nhiên liệu là yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của công ty. Nếu giá như liệu gia tăng nó có thể ảnh
hưởng đến hiệu quả hoạt động của công ty.

Nguồn vốn là yếu tố cấp thiết và quan trọng để tạo nên một doanh nghiệp vững mạng


A. MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

A2. Môi trường chính trị-pháp luật
Môi trường chính trị nước ta tương đối ổn định. Hiện nay hệ thống pháp luật chưa ổn định và
nhất quán điều này ảnh hưởng rất nhiều đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Ngoài
ra, ngành hàng không bị kiểm soát rất chặt chẽ bởi các quy định pháp luật .

A3. Môi trường văn hóa-xã hội

Vị trí địa lý thuận lợi cho việc xây dựng mạng lưới đường bay, có nhiều danh lam
thắng cảnh, bề dày lịch sử lâu đời nên thu hút nhiều khách du lịch. Nằm ở nơi dân cư
đông đúc có tiềm lục kinh tế mạnh.



A. MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

A4. Môi trường công nghệ

A5. Môi trường tự nhiên

A6. Môi trường quốc tế

VietJet đã có bước đột phá hơn các đối thủ cạnh tranh khi sử dựng

Trước tình hình biến đổi khí hậu diễn ra hết sức phức tạp và nhận được

Ngày nay sự biến đổi của môi trường quốc tế có tác động đến hoạt động

hơn 20 phần mềm tiên tiến để quản lý các hoạt động của mình.

sự quan tâm rất lớn từ các nước, VietJetAir đã có những hoạt động hết

của bất kỳ tổ chức hai hệ thống xã hội nào. Toàn cầu hóa làm cho mỗi

sức thiết thực nhằm mục đích cắt giảm bớt lượng hóa chất độc hại và

yếu tố kinh tế, chính trị, văn hóa, xã hội, công nghệ và tự nhiên nêu các

giảm tối đa năng lượng tiêu thụ cho mỗi chuyến bay.

thể trở thành vấn đề mang tính quốc tế.



Các yếu tố chính tạo cơ hội và thách thức đối với DN

 
Cơ hội

Yếu tố

Giải thích

Chính sách miễn, giảm thuế nhập khẩu nhiên liệu

Doanh nghiệp sẽ hạn chế được một khoảng thuế trong thời điểm khó khăn

Xu thế hội nhập kinh tế quốc tế

Việt Nam được là nơi phát triển kinh tế nhất trong khu vực Đông Nam Á, nhu cầu trao đổi hàng hóa tăng

Ngành dịch vụ viễn thông, điện tử phát triển thúc đẩy nhu cầu di Công nghệ thông tin phát triển, giúp khách hàng tiếp cận nhanh các thông tin chuyến bay, giá và các hình thức đặt vé online,...
chuyển bằng hàng không

Tình hình chính trị ổn định

Chính trị ổn đìnhgiao thương giữa các nước, khu vực mở rộng, người dân có nhu cầu, xu hướng đi lại nhiều để phục vụ cho nghỉ
dưỡng công tác nhất là trong nền kinh tế đang phát triển thì nhu cầu được đi lại, du lịch ngày càng tăng cơ hội gia tăng các
chuyến bay.

Thách thức

Du lịch ngày càng phát triển.


Là cơ sở thu hút du khách đến Việt Nam bằng dịch vụ hàng không và mở rộng các trạm bay quốc tế.

Tình hình bệnh dịch

Tác động nghiêm trọng, ngành hàng không như bị đống băng tại mùa dịch toàn cầu

Giá nhiên liệu biến động

Chi phí nhiên liệu chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng chi phí của công ty. Nếu giá như liệu gia tăng nó có thể ảnh hưởng đến hiệu
quả hoạt động của công ty.


B. MÔI TRƯỜNG VI MÔ

1. Đối thủ cạnh tranh

2. Nhà cung cấp

3. Khách hàng

4. Sản phẩm, dịch vụ thay thế


B. MÔI TRƯỜNG VI MÔ

1. Đối thủ cạnh tranh

Jestar


-Thương hiệu giá rẻ và cách làm thương hiệu rất - Đường bay nội địa ít (7 điểm
chuyên nghiệp, độc đáo, làm nổi bật tính cạnh tranh về đến), tần xuất bay không lớn;
giá;

- Việc quản lý không tốt, dẫn đến

- Hệ thống công nghệ thông tin rất tiên tiến, bảo mật, hoàn hủy, thay đổi nhiều, kế
tiện dụng;
Đối thủ cạnh
tranh hiện tại

hoạch bay không ổn định.

- Có sự tham gia quản lý của “tây”, do vậy, tính minh  
bạch cao hơn và sự điều hành được tuân thủ mạnh mẽ
hơn.


B. MÔI TRƯỜNG VI MÔ

-

Cơ chế giá trần đang là rào cản gây khó khăn cho các doanh nghiệp hàng không.
Điều này còn mang đến một số nguy cơ tiềm ẩn hành vi phản cạnh tranh trên thị trường vận tải
hàng không như bán giá vé dịch vụ hàng không với mức thấp để loại bỏ đối thủ cạnh tranh.

-

Vì vậy, một số hãng hàng không có tiềm lực kinh tế mạnh có thể liên tục giảm giá vé trong một
thời gian dài trên các tuyến có các đối thủ cạnh tranh mới gia nhập thị trường khai thác.


Đối thủ cạnh tranh
tiềm ẩn

-

Đây là một trong những khó khăn cho các đối thủ cạnh tranh mới gia nhập thị trường.


B. MÔI TRƯỜNG VI MÔ

2. Nhà cung cấp

Các đối tác hiện đang cung cấp dịch vụ cho Vietjet tại các sân
bay trong và ngoài nước hầu hết đều là các thương hiệu lớn
trong lĩnh vực hàng không với bề dày kinh nghiệm, đầy đủ
năng lực phục vụ, đáp ứng tốt các tiêu chuẩn/chuẩn mực của
ngành hàng không

Đối với các đối tác nước ngoài Vietjet hợp tác với Công ty phục
vụ mặt đất hàng đầu của thế giới tại từng sân bay như Eva Air
tại 4 sân bay ở Đài Loan; Công ty phục vụ mặt đất của Asiana
Airlines tại các sân bay ở Hàn Quốc


3. Khách hàng

Áp lực từ khách hàng

Định vị


Cơ hội

Chiến lược giá

Phân loại khách hàng


B. MÔI TRƯỜNG VI MÔ

4. Sản phẩm, dịch vụ thay thế

Sản phẩm và dịch vụ thay thế là những sản phẩm, dịch vụ có
thể thỏa mãn nhu cầu tương đương với các sản phẩm dịch vụ
trong ngành
Áp lực cạnh tranh chủ yếu của sản phẩm thay thế là khả năng
đáp ứng nhu cầu so với các sản phẩm trong ngành, thêm vào
nữa là các nhân tố về giá, chất lượng , các yếu tố khác của môi
trường như văn hóa, chính trị, công nghệ cũng sẽ ảnh hưởng tới
sự đe dọa của sản phẩm thay thế.
các sản phẩm thay thế khác bao gồm các phương tiện vận
chuyển như: ô tô, tàu hỏa, tàu thủy với mức giá rẻ hơn.


Các yếu tố chính tạo cơ hội thách thức của doanh nghiệp

 

Yếu tố
Cơ hội


- Vietjet là đơn vị dẫn đầu thị trường trong nước

Giải thích
Sẽ tạo áp lực lên các hãng hàng không mớikhó thâm nhập thị trường hơn

Các nguồn cung trong lĩnh vực hàng không ngày càng đa Nhiều nhà cung ứng giảm bớt áp lực cạnh tranh về nguồn cung ứng. Các đối tác hiện đang cung cấp dịch vụ cho Vietjet tại các
dạng hơn, uy tín và chất lượng.

sân bay trong và ngoài nước hầu hết đều là các thương hiệu lớn trong lĩnh vực hàng không với bề dày kinh nghiệm, đầy đủ năng
lực phục vụ, đáp ứng tốt các tiêu chuẩn/chuẩn mực của ngành hàng không.

Khách hàng có nhu cầu di chuyển bằng hàng không ngày Là cơ hội để Vietjet dễ dàng tiếp cận đến khách hàng và định vị cho mình các chiến lược giá và phân khúc khách hàng để mở

Thách thức

càng tăng.

rộng thị phần.

- Môi trường cạnh tranh trong ngành ngày càng khốc liệt.

Dịch vụ hàng không ngày càng phát triển, vietjet không những canh tranh với các hãng trong nước mà còn quốc tế để giành thị

 

phần.

-Khả năng đáp ứng nhu cầu so với các sản phẩm trong ngành.


Các sản phẩm và dịch vụ thay thế khác có thể thỏa mãn nhu cầu tương đương với các sản phẩm dịch vụ trong ngành tạo áp lực

 

cạnh tranh với các sp trong ngành.


Đánh giá môi trường kinh doanh bên ngoài của doanh nghiệp

STT

 

Các yếu tố bên ngoài

Mức độ quan trọng

Xác định hệ số

Tính điểm

O1

Chính sách miễn, giảm thuế nhiên liệu.

0.06

2

0.12


O2

Xu thế hội nhập kinh tế quốc tế

0.09

3

0.27

O3

Ngành dịch vụ viễn thông, điện tử phát triển

0.05

3

0.15

O4

Tình hình chính trị ổn định

0.08

2

0.16


O5

Du lịch ngày càng phát triển

0.10

4

0.4

O6

Vietjet là đơn vị dẫn đầu thị trường trong nước

0.08

3

0.24

O7

Các nguồn cung trong lĩnh vực hàng không ngày càng đa dạng hơn, uy tín và chất lượng

0.08

3

0.24


O8

Khách hàng có nhu cầu di chuyển bằng hàng không ngày càng tăng

0.09

4

0.36

T1

Môi trường cạnh tranh trong ngành cao

0.09

3

0.27

T2

Tình hình bệnh dịch

0.09

3

0.27


T3

Khả năng đáp ứng nhu cầu so với các sản phẩm trong ngành

0.08

3

0.24

T4

Giá nhiên liệu biến động

0.09

3

0.27

 TỔNG

 

 

2.99



III. MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ

1.Nguồn nhân lực

2. Hoạt động maketing

A. Môi trường

3. Tài chính kế toán

nội bộ
4. Văn hóa doanh nghiệp

5. Hoạt động sản xuất

6. Hoạt động quản trị


III. MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ

1.Nguồn nhân lực

Chuẩn hóa các quy trình tuyển dụng, đào tạo, thuyên chuyển, bổ nhiệm, đánh giá thành tích,
theo nguyên tắc thị trường và trọng dụng người tài.

Thế mạnh nhân sự của Vietjet chính là đội ngủ nhân viên trẻ trung, chuyên nghiệp, nhiệt tình.

Quy trình tuyển nhân viên được tuyển chọn kỹ càng, thông qua các bước tuyển dụng chặt
chẽ



III. MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ

2. Hoạt động maketing

Thương hiệu và mạng lưới phân phối mạnh

Chiến lược giá, Chiến lược phân phối

Định vị

Xây dựng thương hiệu


III. MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ

3. Tài chính kế toán


III. MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ

4. Văn hóa doanh nghiệp

Văn phòng làm việc hiện đại của Vietjet

Ý nghĩa Logo , trang phục của Vietjet Air

Ngôn ngữ khẩu hiệu



III. MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ

5. Hoạt động sản xuất

Vietjet với đội bay mới nhiều khá tân tiến và phát triển mạnh các tàu bay của Vietjet nổi bật cả khi bay trên
bầu trời và hạ cánh tại sân đỗ với những hình ảnh sinh động bắt mắt trên thân tàu

Máy bay mới, thời gian khai thác cao

Quá tải và hay bị trì hoãn chuyến bay


B. Điểm mạnh và điểm yếu của Công ty

 
Điểm mạnh

Yếu tố

Giải thích

Đội ngủ nhân viên trẻ trung, nhiệt tình, chuyên nghiệp

Là 1 yếu tố quan trọng, giúp Vietjet thu hút và tạo được sự hài lòng cho khách hàng

Mạng lưới phân phối mạnh trong nước

Việc mở rộng và phát triển các đường bay với quy mô lớn làm cho thương hiệu ngày càng tăng, sẽ là sự thuận
tiện và lựa chọn tốt nhất cho khách hàng.


Tiềm lực về tài chính lớn

Giúp Vietjet có thể vượt qua một số khó khăn, rủi ro; góp phần thu hút và ngăn chặn được đối thủ cạnh tranh

Khả năng chiếm lĩnh thị trườngấn tượng

Là yếu tố quan trọng giúp công ty dành được thị phần và có được mức lợi nhuận nhất định

Thương hiệu mạnh ở Việt Nam

Có thể là 1 trong những lựa chọn hàng đầu, được ưu tiên trong nhu cầu của khách hàng

Nền Văn hóa công ty lành mạnh góp phần đảm bảo sự phát triển Giúp doanh nghiệp có quy trình và khuôn khổ nhất định. Tạo nên môi trường làm việc lành mạnh, kỉ cương
của Vietjet