LỜI NÓI ĐẦU
Kỳ hè 20193 vừa qua, khóa K62 chúng em đã được Viện Điện tử - Viễn thông hỗ
trợ tham gia đợt thực tập dưới sự tiếp nhận của các công ty trong lĩnh vực học và làm
việc, như phần mềm, phần cứng, viễn thông… Nhận thấy đây là một cơ hội lớn để em
có thể làm quen với thực tế nghề nghiệp, tác phong và văn hóa doanh nghiệp, bổ sung
thêm cho mình những kiến thức học trong trường, vận dụng thiết thực các học phần
trong chương trình đào tạo, và qua đó dần hình thành được định hướng chuyên môn
cho mình. Do đó, em đã cân nhắc lựa chọn giữa các công ty, và theo thế mạnh là lập
trình, em đã lựa chọn FPT Software là đơn vị thực tập của mình.
Trong đợt thực tập này, em đã tích lũy được rất nhiều kiến thức cho bản thân
mình. Từ những kỹ năng thiết yếu như viết email, viết báo cáo, về ý thức, kỷ luật trong
làm việc; cho đến kỹ năng lập trình C/C++ căn bản và ứng dụng vào các bài toán thực
tế, các buổi Tech-Talk, seminar về cơ hội việc làm/thăng tiến trong lĩnh vực lập trình.
Tất cả đều là những kiến thức bổ ích và chắc chắn sẽ là cơ sở để sẵn sàng cho công
việc của em sau này.
Chúng em đã được phía công ty hỗ trợ rất nhiều nên hầu như không có khó khăn
gì. Công ty sắp xếp xe đưa đón, kiểm tra nhiệt độ cơ thể, hỗ trợ khẩu trang, ghi lại vị
trí ngồi để phòng chống Covid. Các anh chị giảng dạy tận tình, thân thiện và có các
kênh online để hỏi đáp và thông báo.
Qua đây, em xin gửi lời cảm ơn tới Viện Điện tử - Viễn thông, cảm ơn Công ty
TNHH phần mềm FPT Software đã tạo điều kiện tốt nhất để em có một đợt thực tập
hiệu quả, an toàn. Cảm ơn chị dẫn team Lê Thị Thanh Huyền, các anh/chị giảng dạy:
anh Nguyễn Bá Chính, anh Trương Quốc Tiến, anh Vũ Trung Kiên đã tận tình chỉ bảo,
giải đáp thắc mắc và truyển tải những kinh ngiệm trong quá trình làm việc.
Em xin trân trọng cảm ơn.

1


MỤC LỤC

2


DANH MỤC HÌNH ẢNH

3


DANH MỤC BẢNG BIỂU

4


CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ, CƠ CẤU
TỔ CHỨC CỦA FPT SOFTWARE
Trong chương này đề cập tới giới thiệu chung, chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ
chức của công ty FPT Software.

1.1. Giới thiệu chung về FPT Software
FPT Software trực thuộc Tập đoàn FPT (FPT - HoSE) là tập đoàn công nghệ và
dịch vụ Công nghệ thông tin lớn nhất và phát triển nhanh nhất Việt Nam. Đạt tiêu
chuẩn CMMI Level 5 & ISO 27001: 2013, ASPICE LEVEL 3, FPT Software cung cấp
các dịch vụ đẳng cấp thế giới như nền tảng kỹ thuật số, RPA, AI, IoT, di động doanh
nghiệp, cloud, AR / VR, Hệ thống nhúng, Ứng dụng Kinh doanh, Dịch vụ Ứng dụng,
BPO... và nhiều dịch vụ khác trên toàn cầu từ các trung tâm phân phối trên khắp Hoa
Kỳ, Nhật Bản, Châu Âu, Úc, Việt Nam và Châu Á Thái Bình Dương. FPT Software
hiện có 28.000 nhân viên, tiến hành tới 11.000 dự án phần mềm trong 19 năm qua với
doanh thu gần 1,2 tỷ USD. [1]

Hình 1- 1. Logo FPT Software [1]


Cuối năm 1998, FPT Software (FSOFT) ra đời từ giấc mơ của những thanh niên
Việt Nam khát khao tiên phong mang trí tuệ Việt vươn ra thế giới trong điều kiện đất
nước còn nghèo nàn lạc hậu. 13 người đầu tiên mang theo sứ mệnh đẩy con thuyền
xuất khẩu phần mềm ra khơi. Mối quan hệ hạn hẹp, không kiến thức kinh doanh,
không kinh nghiệm quốc tế, hành trình “Đếch biết gì cũng tiến” của đội quân FSOFT
bắt đầu với hàng loạt thử thách và bài học. Tháng 6/1999, thành lập Trung tâm Phần
mềm Chiến lược số 1 (FSU1), tiền thân của FSOFT, trụ sở tại 23 Láng Hạ (toà nhà
City Flower). Giám đốc Trung tâm là Nguyễn Thành Nam, các Phó giám đốc là
Nguyễn Khắc Thành và Nguyễn Lâm Phương. Tháng 11/1999, FPT mở văn phòng tại
India. Chị Bùi Hồng Liên làm Giám đốc, Phó giám đốc là anh Phạm Minh Tuấn và
anh Nguyễn Đức Quỳnh phụ trách công nghệ. Tiếp đó đến tháng 1/2000, FPT mở văn
phòng tại San Joe, Mỹ. Tháng 3/2000, FPT Software ký hợp đồng OSDC (Trung tâm
phát triển phần mềm cho khách hàng) đầu tiên với khách hàng Harvey Nash, tiền thân
của G1 (Trung tâm Sản xuất phần mềm số 1). Sau 6 tháng, dự án đầu tiên với OSDC
cho khách hàng Proximus (Bỉ) được khởi động với danh sách 9 người chính thức. [2]
5


Hình 1- 2. Khởi đầu “Xuất hay là chết” [2]

Nhận thấy thị trường Silicon Valley quá khắc nghiệt mà đã là lúc chợ chiều,
“Cơn gió Đông Du” tạo ra những nhịp sóng đầu tiên. Tháng 11/2005, FPT thành lập
Công ty TNHH FSOFT Nhật Bản, “đóng đô” ở Osaka. Với tiêu chí công ty “toàn cầu”
là phải có văn phòng ở toàn cầu, FSOFT phát triển chi nhánh ở đất nước mặt trời mọc
nhằm bám chặt vào “đai lưng địch mà đánh”. Tháng 3/2007, FPT Software Asia
Pacific chính thức được khai trương tại Singapore, đánh dấu một bước tiếp của FPT
Software và FPT trên con đường Toàn cầu hóa. Chỉ trong 5 năm sau đó, FSOFT đã
hiện diện tại những trung tâm tài chính lớn của thế giới, lần lượt mở chi nhánh tại
Singapore, châu Âu, Mỹ, Australia, Malaysia… đánh dấu FPT bước vào làn sóng toàn

cầu hóa thứ 2. [2]

Hình 1- 3. Giai đoạn "Toàn cầu hóa" [2]

6


Cuối năm 2011, FSOFT chuyển giao lãnh đạo lần thứ 3. Anh Hoàng Nam Tiến
làm Chủ tịch công ty và Nguyễn Thành Lâm giữ vị trí điều hành. Ngay đầu năm 2012,
FSOFT tái cấu trúc tổ chức, bước sang một giai đoạn mới tăng trưởng mạnh mẽ với
mục tiêu trở thành công ty phần mềm Việt Nam đầu tiên đạt doanh số trên 100 triệu
USD và 5.000 lập trình viên vào năm 2013. FSOFT như vận động viên vượt rào, lần
lượt cán đích các mốc kế hoạch đặt ra. Năm 2015, FSOFT là công ty phần mềm Việt
Nam đầu tiên đạt 200 triệu USD và đạt 10.000 nhân viên vào năm 2016. FPT Software
đang chuyển mình mạnh mẽ để vượt lên xứng tầm đẳng cấp thế giới. [2]

Hình 1- 4. Giai đoạn "Chuyển mình mạnh mẽ" [2]

Tính đến 2019 tròn 20 năm hoạt động, có 17 quốc gia có sự hiện diện của FPT
Software, với 37 chi nhánh và văn phòng đại diện trên toàn cầu, 15000 cán bộ nhân
viên sau 20 năm hình thành và phát triển, 3813 chứng chỉ quốc tế trong mảng
IT/BA…, liên tiếp lọt top 100 nhà cung cấp dịch vụ outsourcing toàn cầu từ 2014 đến
nay.
Trụ sở chính của FPT Software đặt tại số 17 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội. Bên
cạnh đó còn có Làng phần mềm F-Ville do FPT Software đầu tư là dự án có quy mô
lớn nhất trong tổng số 7 dự án được cấp phép trong phân khu phần mềm. Đây được coi
là cái nôi của khu Công nghệ cao Hòa Lạc.

7



Hình 1- 5. Làng phần mềm khi nhìn từ vệ tinh

Làng phần mềm FPT Software tại Hòa Lạc được xây dựng theo mô hình campus
cùng nhiều cây xanh, cảnh quan thân thiện với môi trường, cung cấp nhiều tiện ích cho
nhân viên. Đây không chỉ thuần túy là một văn phòng làm việc với các trang thiết bị
hiện đại mà còn có các khu thể thao đa năng trong nhà, ngoài trời nhằm hỗ trợ thiết
thực cho nhân viên trong việc đi lại, sinh hoạt hằng ngày, ổn định cuộc sống để có thể
phát huy tốt nhất khả năng của mình trong công việc. [3]

Hình 1- 6. Không gian xanh bên trong F-Ville 2

Trong F-Ville có Fresher Academy là học viện công nghệ trực thuộc FPT
Software dành cho sinh viên năm cuối hoặc mới ra trường khối ngành công nghệ. Với
nhiều chương trình đào tạo Fresher giúp nâng tầm kiến thức, kỹ năng và tích lũy kinh
nghiệm cọ sát thực tế qua các dự án từ nhỏ đến lớn, là bước đệm để trực tiếp tham gia
các dự án của công ty, là môi trường tuyệt vời để phát triển năng lực bản thân, thăng
tiến trong sự nghiệp. Học viên của FPT Software Academy sẽ được hướng dẫn bởi đội
ngũ giảng viên, mentor là các lập trình viên, chuyên gia công nghệ giàu kinh nghiệm
của tập đoàn FPT. [4]

8


Hình 1- 7. Một số chương trình đào tạo Fresher [4]

1.2. Chức năng của FPT Software
FPT Software cung cấp các dịch vụ và giải pháp phần mềm trong rất nhiều các
ngành nghề. Như Ô tô với những đổi mới hàng đầu và cung cấp các dịch vụ kỹ thuật
cho khách hàng trong nhiều dự án, từ Thông tin giải trí trong xe, CAD / CAE, Kết nối

đến Phần mềm trung gian, Ứng dụng nhúng… Bằng kinh nghiệm dày dặn, bí quyết
tích lũy và sử dụng đội ngũ nhân tài gồm 4.400 chuyên gia và kỹ sư ô tô, FPT triển
khai các giải pháp với quy trình và chất lượng phù hợp với AUTOSAR, Automotive
SPICE Level 3 và các tiêu chuẩn toàn cầu khác. [5]

Hình 1- 8. Hệ thống giải trí bên trong xe oto [5]

Tận dụng các công nghệ hàng đầu như Blockchain, AI, Big Data, Analystics,
FPT mang đến cho khách hàng ngành Tài chính & Ngân hàng tối ưu hóa quy trình
kinh doanh, nâng cao năng suất, phát hiện gian lận, v.v cho công nghệ tài chính, ngân
hàng kỹ thuật số, bảo hiểm và chứng khoán. [6]

9


Áp dụng các công nghệ mới nổi đưa Truyền thông & Giải trí chuyển động với
mọi người và ở bất kỳ đâu, xây dựng chiến lược, tái tạo tương tác với khán giả và kết
nối thông suốt công nghệ với ngành Truyền thông. [7]

Hình 1- 9. Truyền hình tương tác [7]

Một đội ngũ kỹ sư CNTT tài năng và tay nghề cao của FPT Software cũng đã tự
hào nâng cao chất lượng Chăm sóc sức khỏe cho hàng trăm triệu người trên thế giới
bằng cách ứng dụng trí tuệ nhân tạo, IoT, cloud, phân tích và các hệ thống nhúng nhằm
cải thiện hiệu quả hoạt động và giảm chi phí. [8]

Hình 1- 10. Thiết bị đeo thông minh theo dõi sức khỏe [8]

Khi Internet trở nên phổ biến, có nhiều gọi hàng hơn cần phải vận chuyển, FPT
Software cung cấp các giải pháp đầu cuối trong hệ thống Logistics khác nhau như vận

tải, kho bãi, vận chuyển, kiểm kê, đóng gói, và quản lý lịch trình thông tin. [9]

10


Hình 1- 11. Giải pháp theo dõi với thẻ RFID [9]

Và cuối cùng là Sản xuất chế tạo, tạo ra giải pháp cải thiện năng suất, cung cấp
sản phẩm mới với tốc độ nhanh, cung cấp trải nghiệm khách hàng khác biệt, v.v. Với
các hoạt động: [10]
• Giám sát hoạt động thủ công và tối ưu hóa hiệu suất của nhà máy, bằng cách sử
dụng các thiết bị đeo được kết nối, lập mô hình dữ liệu, phát hiện bất thường và hồi
quy tuyến tính
• Dự đoán và tối ưu hóa chi phí vận hành trong đóng gói và vận chuyển, giúp giảm
chi phí hậu cần và thúc đẩy các hoạt động kinh doanh bền vững
• Nâng cao khả năng thích ứng và tính linh hoạt đối với những thay đổi trên dây
chuyền lắp ráp bằng cách áp dụng Cloud Analytics, phương pháp Phản ứng và Chủ
động cho các ứng dụng Thời gian thực.
Tóm lại, có 4 nhóm dịch vụ chính là Tư vấn kỹ thuật số (Chuyển đổi số, Giải
pháp kỹ thuật số,…), Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số (Chăm sóc sức khỏe, Nhà thông
minh, Xe tự hành,…), Công nghệ thế hệ mới (Trí tuệ nhân tạo, Tự động hóa robot,
IoT, Phân tích dữ liệu,…) và Dịch vụ gia công phần mềm (Ứng dụng, Thiết kế vi
mạch, Hệ thống nhúng, Dịch vụ kinh doanh quản lý,...). [11]

1.3. Nhiệm vụ của FPT Software
Tầm nhìn của FPT Software là “Trở thành một công ty đi theo những đổi mới
công nghệ, cam kết làm hài lòng khách hàng ở mức cao nhất, đóng góp vào sự thịnh
vượng của quốc gia và cung cấp cho nhân viên của mình môi trường làm việc thuận
lợi nhất có thể, để họ phát huy hết tiềm năng trong sự nghiệp chuyên môn cũng như
đạo đức.” [12]

Để đảm bảo một đội ngũ năng động, đạt hiệu suất cao nhất và phát triển các nhà
lãnh đạo đẳng cấp thế giới, FPT Software đầu tư rất nhiều vào con người ở tất cả các
cấp.
11


Hình 1- 12. Học viện đào tạo Fresher

FPT Software cung cấp cho khác hàng quy trình tốt nhất nhờ phương pháp quản
lý, công cụ và thực hành tổ chức và các hoạt động cải tiến liên tục, được tiêu chuẩn
hóa trên toàn FPT Software, là những yếu tố cần thiết để đảm bảo các sản phẩm chất
lượng tốt luôn được giao đúng thời hạn với chi phí cạnh tranh và dẫn đầu đổi mới. FPT
Software đã dẫn đầu ngành bằng cách đầu tư vào bốn lĩnh vực chính - Điện toán đám
mây, Di động, BI & Phân tích, và Hợp tác, vốn là những nền tảng cho các sản phẩm
công nghệ và ứng dụng doanh nghiệp trong tương lai. [13]

1.4. Cơ cấu tổ chức của FPT Software

Hình 1- 13. Cơ cấu tổ chức mới của FPT Software từ 1/2016 [14]

Trên hình là cơ cấu tổ chức từ 2016 với Ban lãnh đạo FPT Software mới bao
gồm: Chủ tịch Hoàng Nam Tiến, Tổng giám đốc Hoàng Việt Anh, và 6 Giám đốc:
Giám đốc sản xuất (CDO) Đào Duy Cường; Giám đốc Chất lượng (CQO) kiêm Giám
12


đốc Công nghệ thông tin (CIO) Đỗ Văn Khắc; Giám đốc Phát triển Nguồn lực
(CHRO) Trần Xuân Khôi; Giám đốc Tài chính (CFO) Nguyễn Khải Hoàn; Giám đốc
Công nghệ (CTO) Trần Huy Bảo Giang. Cùng với đó, FPT Software cũng thay đổi mô
hình hoạt động trong nội bộ với việc chia thành 9 khối, gồm: Phát triển kinh doanh;

Sản xuất; Quản lý Chất lượng; Quản lý và Phát triển Nguồn lực; Tài chính; Hệ thống
thông tin; Công nghệ; Khối hỗ trợ cho Ban Tổng giám đốc và Trung tâm dịch vụ chia
sẻ (SSC). [14]
Đến 1/2019, Chủ tịch FPT Software Hoàng Nam Tiến ký quyết định tái cơ cấu tổ
chức công ty, nhằm thực hiện chuyển đổi mô hình kinh doanh FPT Software theo
chuẩn quốc tế của ngành dịch vụ CNTT. Cơ cấu mới của FPT Software theo hướng:
P&L (Chịu trách nhiệm về doanh thu và lợi nhuận); Sale Market (Các đơn vị bán hàng
tại thị trường nước ngoài); Sub Company (Các công ty con); Profit Rate Card (Khoán
hiệu quả sản xuất) và Cost Center (Trung tâm chi phí). [15]
FPT Software hoạt động với mô hình theo hướng chuyên môn hóa nhằm đáp ứng
mục tiêu tăng năng suất, chất lượng, hiệu quả hoạt động và dịch vụ khách hàng. Theo
đó, mô hình tổ chức mới của FPT Software gồm: Ở nước ngoài có 4 đơn vị bán hàng
(OB) tại các khu vực quốc tế (Nhật Bản, Mỹ, châu Âu và châu Á - Thái Bình Dương)
và 7 đơn vị kinh doanh (P&L); Trong nước có 3 đơn vị sản xuất phần mềm chiến lược
chia theo khu vực (Hà Nội, Đà Nẵng, TP HCM) và 4 đơn vị phát triển phần mềm
chuyên ngành phân theo chuyên môn (Dịch vụ kiểm thử phần mềm độc lập, Giải pháp
& dịch vụ doanh nghiệp, Tự động hóa, Giải pháp công nghệ thông minh).
Bảng 1- 1. Các đơn vị sản xuất ở nước ngoài [16]

STT Nhóm
1

Đơn vị
bán
hàng
(OB)

2

Đơn vị

kinh
doanh
(P&L)

Đơn vị
Viết tắt
GĐ/Kiêm nhiệm
Thị trường Nhật Bản
FJP
Nguyễn Việt Vương
Thị trường Mỹ
FAM
Đặng Trần Phương
Thị trường châu Âu
FEU
Lê Hồng Hải
Thị trường châu Á - Thái Bình Dương FAPAC Nguyễn Hoàng Trung
Thị trường Nhật Bản
JSI
Lê Vĩnh Thành
Thị trường Mỹ
AMG
Đặng Trần Phương
Thị trường châu Âu
EUG
Lê Hồng Hải
Thị trường châu Á - Thái Bình Dương APG Nguyễn Hoàng Trung
Đơn vị Kinh doanh - Digital Logistics DLG
Trần Đăng Hòa
Automotive Manufacturing

MFG
Nguyễn Đức Kính
Giải pháp dịch vụ tài chính
FSG
Nguyễn Hữu Long

13


Bảng trên liệt kê các đơn vị bán hàng và kinh doanh tại nước ngoài của FPT
Software. Tương ứng với 4 thị trường Nhật Bản, Mỹ, châu Âu, châu Á - Thái Bình
Dương, FPT Software sẽ có 4 đơn vị bán hàng (OB). Các đơn vị OB có chức năng là
đại diện của Phần mềm FPT tại các khu vực thị trường tương ứng; chịu trách nhiệm về
việc bán hàng, xây dựng hình ảnh công ty; phát triển và duy trì quan hệ chiến lược đối
với đối tác, khách hàng. Mảng kinh doanh gồm 7 đơn vị P&L, được phân chia thành 2
nhóm: Đã được quy hoạch theo chuyên môn (VI) gồm các lĩnh vực tự động hóa & chế
tạo, tài chính, hậu cần; nhóm P&L Mass tương ứng với 4 thị trường chủ lực - phụ trách
các công việc chưa được quy hoạch trong những VI nói trên.
Bảng 1- 2. Các đơn vị sản xuất trong nước [16]

STT

Nhóm

Đơn vị

Viết tắt

GĐ/Kiêm nhiệm


Hà Nội

FHN

Nguyễn Quang Hòa

1

Đơn vị sản xuất
phần mềm
chiến lược (FSOFT
Major Delivery
Unit)

Đà Nẵng

FDN

Vũ Tiến Đạt

TP HCM

FHCMC

Lê Thanh Nhàn

Giải pháp và dịch vụ
doanh nghiệp

EBS


Nguyễn Đức Quỳnh

FGA

Tạ Trần Minh

IVS

Vũ Thùy

GST

Nguyễn Khắc Hiệp

2

Đơn vị phát triển
Tự động hóa
phần mềm chuyên
ngành (FSOFT
Dịch vụ kiểm thử độc
Competency
lập
Delivery Unit)
Giải pháp Công nghệ
thông minh

Ở trong nước, ba đơn vị sản xuất phần mềm chiến lược tưng ứng với ba miền Hà
Nội (FHN), Đà Nẵng (FDN), TP HCM (FHCMC) có chức năng, nhiệm vụ tương tự

nhau, đó là: tiếp nhận yêu cầu và tổ chức triển khai các dự án phát triển sản phẩm, dịch
vụ phần mềm tại khu vực mình phụ trách; Đảm bảo hoàn thành công việc đúng theo
yêu cầu về chất lượng và thời hạn bàn giao sản phẩm.

14


CHƯƠNG 2. NỘI DUNG THỰC TẬP
2.1. Các vị trí trong công việc
Có rất nhiều hướng phá triển màn sinh viên các trường đại học có thể tiếp cận với
FPT Software, từ Fresher có thể trở thành Developer và Tester với nhiều cơ hội thăng
tiến. [20]

Hình 2- 1. Cơ hội thăng tiến trong FPT Software

Theo hình cơ hội thăng tiến bên trên, bảng dưới đây có thể kể đến một số vị trí
quan trọng mà sinh viên Điện tử - Viễn thông có thể ứng tuyển vào công ty, và yêu cầu
chuyên môn để sẵn sàng trau dồi thêm kỹ năng ngay từ khi học đại học.
Bảng 2- 1. Yêu cầu của một số công việc trong FPT Software

ST
T

Vị trí

Yêu cầu chuyên môn
-

1


Senior Developer

2

Project Manager

3

Team Manager

Tốt nghiệp đại học các ngành Điện Tử - Viễn
Thông, Công nghệ thông tin.
- Có ít nhất 1.5 năm kinh nghiệm về các ngôn ngữ
lập trình Python, Java, C/C++…
- Đã từng làm PM có quy mô từ 7 đến
10 người.
- Có ít nhất 2.5 năm kinh nghiệm về các ngôn ngữ
lập trình Python, Java, C/C++…
- Có kinh nghiệm làm architechture design.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm Team Lead.
- Có kiến thức chuyên môn sâu rộng liên quan
đến công nghệ.
- Có thể trao đổi với khách hàng bằng tiếng nước
ngoài.
15


4

Tester

-

5

QA

-

Đảm bảo chất lượng, đảm bảo sự tuân thủ của
sự án theo tổ chức.
Tốt nghiệp đại học hoặc tương đương.
Tham gia các khóa đào tạo tại FSOFT.
Ngoại ngữ: Có khả năng đọc hiểu và viết các tài
liệu chuyên môn.
Biết tạo test cases/specs/scripts (điều kiện test,
kịch bản test, hành động, dữ liệu đầu vào và kết
quả mong đợi)
Biết kỹ thuật, ưu tiên những người có kinh
nghiệm làm phần mềm, theo dõi các hoạt động
kiểm soát chất lượng tại dự án.
Có khả năng review các tài liệu kỹ thuật và kĩ
năng kiểm thử phần mềm.
Chủ động, chịu được sức ép công việc
Biết tiếng Nhật

2.2. Các lĩnh vực hoạt động chuyên môn
Có 4 hoạt động chuyên môn chính về dịch vụ là Tư vấn kỹ thuật số (Chuyển đổi
số, Giải pháp kỹ thuật số,…), Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số (Chăm sóc sức khỏe, Nhà
thông minh, Xe tự hành,…), Công nghệ thế hệ mới (Trí tuệ nhân tạo, Tự động hóa
robot, IoT, Phân tích dữ liệu,…) và Dịch vụ gia công phần mềm (Ứng dụng, Thiết kế

vi mạch, Hệ thống nhúng, Dịch vụ kinh doanh quản lý,...).
Ngoài ra cung cấp giải pháp phần mềm trong rất nhiều các ngành nghề: Xe oto,
Tài chính & Ngân hàng, Truyền thông & Giải trí, Chăm sóc sức khỏe, Logistics, Sản
xuất chế tạo (Mục 1.2).

2.3. Công việc trong đợt thực tập
Ban đầu, trước khi bắt đầu kỳ thực tập, em sẽ được học trước một khóa học
online được gọi là DayOne. Đây là khóa học được thiết kế đặc biệt dành cho đối tượng
nhân viên mới, giúp có được các hướng dẫn cụ thể nhất nhằm tạo nên những trải
nghiệm dễ chịu nhất trong những ngày đầu tiên đến với FSOFT. Khóa học chia thành
nhiều phần nhó như Lịch sử phát triển, Quy tắc làm việc, Bảo mật dữ liệu, Quản lý rủi
ro,…

16


Hình 2- 2. Các phần của khóa học DayOne

Cuối mỗi phần sẽ có bài quiz để đánh giá và phải đạt 80% điểm số. Đây là khóa
học bắt buộc hoàn thành trước khi thực tập tại công ty.

Hình 2- 3. Các bài quiz DayOne

Buổi thực tập đầu tiên, em được phổ biến lịch sử hình thành của Fresher
Academy, các hoạt động đào tạo và ngoại khóa qua các video, nội quy đào tạo, kỷ luật
khen thưởng và chương trình đạo tạo dành cho lớp C/C++. Sau đó là luyện tập kỹ năng
viết CV và Email qua các bài tập tình huống cụ thể.
Mười một buổi tiếp theo, em được tham gia vào khóa đào tạo về ngôn ngữ lập
trình C/C++ với các anh mentor. Kiến thức bao quát từ cơ bản nhất như biến, mảng,
vòng lặp… đến những ứng dụng từ đó như cấu trúc dữ liệu hướng đối tượng, giải

thuật. Tất cả đề có tài liệu gửi kèm và được giảng dạy rất chi tiết.
Giữa các ngày học sẽ là những ngày practice với những assignment được giao.
Đây là những bài tập có liên hệ thực tế để củng cố lại kiến thức đã học. Điểm bài tập
này sẽ được sử dụng để tham gia đánh giá điểm cuối cùng.

17


Hình 2- 4. Bài tập về vòng lặp

Sau đó ngày học tiếp theo, trước khi vào buổi học sẽ có một bài quiz ngắn 10 câu
trắc nghiệm về bài học hôm trước. Đây là bài quiz về những lỗi dễ gặp phải, những
nhầm lẫn dễ gặp phải có thể gây ảnh hưởng đến code mà khó phát hiện ra. Nhờ nó em
có thể nhận ra những đoạn code tưởng đúng nhưng lại rất nguy hiểm về sau này.
Bên cạnh đó, có những buổi Seminar, Tech-Talk về cơ hội việc làm, giao lưu hỏi
đáp, truyền đạt kinh nghiệm rất bổ ích.

Hình 2- 5. Seminar về C/C++

Ngoài ra, cuộc thi lập trình Code War được tổ chức cho sinh viên thực tập tại
Fresher Academy cả 3 miền Bắc, Trung và Nam để thi đấu qua những bài lập trình về
thuật toán rất căng não.

Hình 2- 6. Một đề thi trong Code War

Kết thúc khóa học, tất cả học viên sẽ phải làm bài kiểm tra đánh giá khóa học,
bao gồm một bài trắc nghiệm 40 câu về kiến thức, và một bài thi lập trình với 5 bài
nhỏ hơn. Tất cả đề là những bài tổng hợp từ quá trình học và có tính ứng dụng cao.

18



Hình 2- 7. Lập trình hệ thống quản lý sinh viên

Điểm đánh giá toàn bộ khóa học sẽ dựa trên ý thức, các bài kiểm tra, bài tập và
bài thi kết thúc. Đối vói những học viên hoành thành xuất sắc sẽ nhận được chứng
nhận hoàn thành xuất sắc khóa học.

Hình 2- 8. Chứng chỉ xác nhận hoàn thành khóa học

CHƯƠNG 3. NHẬN XÉT, ĐỀ XUẤT
3.1. Ưu điểm
Trước hết là công ty rất chăm lo đến nhân viên, kể cả học viên thực tập. Xe đưa
đón tận trường đầy đủ, ngoài ra còn có các điểm khác có xe riêng của công ty nếu
muộn giờ. Công tác kiểm tra thân nhiệt, nhắc nhở việc đeo khẩu trang rất nghiêm túc
và đảm bảo an toàn. Khu vực nước uống phân loại cốc để không cốc nào được dùng 2
lần trước khi rửa. Điều kiện cơ sở vật chất, thiết bị rất hiện đại, không gian văn phòng
thân thiện thoải mái.

19


Chương trình học khá bao quát toàn bộ cơ bản các kiến thức về ngôn ngữ lập
trình C/C++, các bài tập hay và thực tế. Các anh chị mentor có nhiều kinh nghiệm, tận
tình, thân thiện và luôn hết lòng giải đáp các thắc mắc, nhưng vẫn luôn duy trì được kỷ
luật trong lớp học.
Bên cạnh đó có rất nhiều hoạt động bên lề có ích như học viết CV, viết email, các
buổi seminar, thi đấu lập trình… tạo không khí vui vẻ trong lớp học, tạo mối liên kết
giữa các học viên và giữa học viên với công ty.


3.2. Nhược điểm
Thời gian của đợt thực tập ngắn (chỉ trong một tháng) nên còn chưa hiệu quả với
một số học viên khác. Các phần kiến thức cũng không thể chi tiết hơn, đặc biệt là phần
thuật toán vẫn còn nhiều nhiều phần nâng cao hơn.
Ngoài ra, do đợt thực tập này ở trong đợt dịch nên các hoạt động ngoại khóa,
team building như mọi năm không được diễn ra. Đây là một sự nuối tiếc khá lớn của
em.

3.3. Đề xuất
Em cần thêm các hoạt động trải nghiệm thực tế trong từng phân khu, từng vị trí
trong công ty để hiểu rõ hơn về công việc, cơ hội và học hỏi nhiều hơn nữa. Và mong
rằng đợt thực tập có thể kéo dài hơn, để học và luyện tập được nhiều hơn nữa.

20


KẾT LUẬN
Sau quá trình thực tập ở FPT Software, em nhận thấy rằng FPT Software xứng
đáng là một công ty phần mềm lớn nhất Việt Nam, có định hướng phát triển nguồn
nhân lực một cách bền vững và có trách nhiệm với cộng đồng. Đây là một môi trường
có tính kỷ luật cao nhưng cũng rất dễ thích nghi và phát triển.
Qua đây, em xin một lần nữa gửi lời cảm ơn tới Viện Điện tử - Viễn thông, cảm
ơn Công ty TNHH phần mềm FPT Software đã tạo điều kiện tốt nhất để em có một đợt
thực tập hiệu quả, an toàn. Cảm ơn chị dẫn team Lê Thị Thanh Huyền, các anh/chị
giảng dạy: anh Nguyễn Bá Chính, anh Trương Quốc Tiến, anh Vũ Trung Kiên đã tận
tình chỉ bảo, giải đáp thắc mắc và truyển tải những kinh ngiệm trong quá trình làm
việc. Em đã có được một trải nghiệm đáng nhớ và rất hữu ích
Em xin trân trọng cảm ơn.
Đức
Lưu Văn Đức


21


DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] [12] truy cập lần cuối
29/09/2020
[2] />truy cập lần cuối 29/09/2020
[3] truy
cập lần cuối 29/09/2020
[4] truy cập lần cuối 29/09/2020
[5] truy cập lần cuối 29/09/2020
[6] truy cập lần cuối
29/09/2020
[7] truy cập lần cuối
29/09/2020
[8] truy cập lần cuối
29/09/2020
[9] truy cập lần cuối
29/09/2020
[10] truy cập lần cuối
29/09/2020
[11] truy cập lần cuối 29/09/2020
[13] truy cập lần cuối 29/09/2020
[14] truy cập lần cuối 29/09/2020
[15] truy
cập lần cuối 29/09/2020
[16] truy cập lần cuối 29/09/2020

22