I. Khái quát về Internet of Things (IoT)
Biểu hiện của Internet of Things (IoT) đã xuất hiện ngay từ thời kỳ sơ khai của
Internet, khi các nhà phát minh mong muốn kết nối tất cả mọi thứ qua một mạng lưới
đồng nhất để có thể điều khiển chúng phục vụ cho mục đích của con người.

1.

Khái niệm
Trong các tư liệu về IoT, người ta thường nhắc đến một chiếc máy bán nước
giải khát tự động tại trường Đại học Carnegie Melon (Mỹ) vào đầu những năm 1980 như
là một thiết bị đầu tiên mở màn cho xu hướng này, chiếc máy được lập trình để có thể kết
nối với người điều khiển qua Internet, nhằm kiểm tra tình trạng của máy và bổ sung nước
khi cần thiết mà không cần sự tiếp xúc kiểm tra trực tiếp.
Sau đó, khái niệm Internet of Things chỉ thực sự được đưa ra vào năm 1999,
khi mà người ta bắt đầu nhận thấy tiềm năng của xu hướng này, bên cạnh việc mạng
Internet cũng như nhiều rào cản về mặt khoa học công nghệ đã dần được khai phá.
Theo định nghĩa từ Wikipedia:
Internet of Things (IoT) là một kịch bản của thế giới, khi mà mỗi đồ vật, mỗi đồ vật, con
người được cung cấp một định danh của riêng mình, và tất cả có khả năng truyền tải,
trao đổi thông tin, dữ liệu qua một mạng duy nhất mà không cần đến sự tương tác trực
tiếp giữa người với người, hay người với máy tính. IoT đã phát triển từ sự hội tụ của
công nghệ không dây, công nghệ vi cơ điện tử và Internet.
Như vậy có thể tạm hiểu, Internet of Things là khi tất cả mọi thứ đều được kết
nối với nhau qua mạng Internet, người dùng (chủ) có thể kiểm soát mọi đồ vật của mình
qua mạng mà chỉ bằng một thiết bị thông minh, chẳng hạn như smartphone, tablet, PC
hay thậm chí chỉ bằng một chiếc smartwatch nhỏ bé trên tay.

2. Ứng dụng của Internet of Things trong cuộc sống hiện đại
a) Thành phố thông minh – Smart Cities
• Công nghệ thông minh: giám sát không gian đỗ xe của thành phố
• Kiểm tra xây dựng: giám sát các rung động và các điều kiện vật chất trong các tòa nhà,

cầu và công trình lịch sử
• Bản đồ tiếng ồn thành phố: giám sát âm thanh trong các phạm vi quán bar và các trung
tâm theo thời gian thực
• Tắc nghẽn giao thông: giám sát các phương tiện và mức độ người đi bộ để tối ưu việc lái
xe và đi lại


• Chiếu sáng thông minh; chiếu sáng thông minh và tương ứng với thời tiết trong hệ thống
đèn đường.
• Quản lý chất thải: phát hiện mức độ rác thải trong các container để tối ưu đường đi thu
lượm rác
• Hệ thống vận tải thông minh: các tuyến đường và cao tốc thông minh với các thông điệp
cảnh báo và các điều chỉnh theo điều kiện thời tiết và các sự kiện không mong muốn như
tai nạn tắc đường

b) Môi trường thông minh – Smart Environment
• Phát hiện cháy rừng: giám sát khí gas đốt cháy và các điều kiện cảnh báo cháy rừng để
đưa ra vùng cảnh báo
• Ô nhiễm không khí: điều khiển khí C02 thải ra từ các nhà máy, các khí gây ô nhiễm từ
phương tiện và khí độc trong các nông trại
• Phòng ngừa lũ quét và lở đất: giám sát độ ẩm đất, các rung chấn và mật độ đất để phát
hiện các môi nguy hiểm theo điều kiện đất
• Phát hiện sớm động đất: phân bố giám sát ở các vùng đặc biệt có rung chấn

c) Nước thông minh – Smart Water
• Rò rỉ nước: phát hiện chất lỏng bên ngoài các két và các biến động áp suất bên trong các
đường ống
• Chất lượng nước: nghiên cứu về sự thích hợp của nước trên các sông, cùng biển
đối với hệ động vật và tiêu chuẩn nước để sử dụng


d) Đo lường thông minh – Smart Metering
• Mạng lưới thông minh: giám sát và quản lý tinh hình tiêu thụ năng lượng
• Tình hình các bể chứa: giám sát mức nước, dầu, khí ga trong các két và bể chứa
• Cài đặt hệ thống quan điện: giám sát và tối ưu hiệu quả của các thiết bị năng lượng mặt
trời
• Lưu lượng nước: đo lường áp suất nước trong các hệ thống dẫn nước
• Tính toán trữ lượng hàng: đo lượng mức độ còn và khối lượng hàng hóa

e) Bảo mật và tình trạng khẩn cấp – Security and Emergencies
• Kiểm soát vùng hạn chế truy nhập: điều khiển truy nhập tới các vùng hạn chế và phát
hiện người không phận sự
• Sự có mặt của chất lỏng: phát hiện chất lỏng trong các trung tâm dữ liệu, kho dữ liệu và
vị trí xây dựng nhạy cảm để chống sự hỏng hóc và ăn mòn

f) Bán lẻ - Retail
• Điều khiển băng chuyền: giám sát các điều kiệ lưu trữ trong các dây chuyền và theo dõi
sản phẩm cho mục đích giám sát
2


• Thanh toán NFC: quá trình chi trả dựa trên vị trí haowcj khoảng thời gian hoạt động để
chuyên chở công cộng, thể thao, các công viên chủ đề…
• Các ứng dụng mua sắm thông minh: đưa ra lời khuyên tại các thời điểm bán theo thói
quen khách hàng, sở thích, các thành phần gây phản cảm với người mua hoặc hạn sử
dụng
• Quản lý sản phẩm thông minh: điều khiển sự luân phiên các sản phẩm trong giá và kho
để tự động các quá trình bổ sung.

g) Hậu cần – Logistics
• Các điều kiện chất lượng chuyển hàng: giám sát các rung động, các tác động và cửa

container hoặc duy trì các dây chuyền làm lạnh cho mục đích bảo hiểm
• Vị trí vật thể: tìm các đồ dùng cá nhân trong không gian lớn như kho hay bến
• Phát hiện lưu trữ không phù hợp: cảnh báo phát xạ trên container và lưu trữ các hàng dễ
cháy gần với các nguyên liệu chưa chất cháy nổ
• Theo dõi đoàn tàu, xe: điều khiển các tuyến đường theo mặt hàng như thuốc, trang sức
hoặc hàng hóa nguy hiểm

h) Nhà thông minh – Smart Homes
• Sử dụng năng lượng và nước: hỗ trợ giám sát tiêu dùng nước và năng lượng để cho lời
khuyên làm thế nào để tiết kiệm chi phí và tài nguyên.
• Các thiết bị điều khiển từ xa: bật tắt bằng thiết bị điều khiển từ xa để tránh tai nạn và tiết
kiệm năng lượng.
• Các hệ thống phát hiện xâm nhập: phát hiện cửa sổ và cửa ra vào và các xâm phạm để
chống đột nhập.
• Bảo quản hàng hóa và nghệ thuật: giám sát các điều kiện bên trong và bên ngoài bảo tàng
và nơi lưu trữ nghệ thuật.

i) Chăm sóc sức khoẻ - eHealth
• Phát hiện ngã: giúp đỡ người già hoặc người tàn tật sống độc lập.
• Các tủ thuốc: giám sát các điều kiện bên trong tủ lạnh lưu trữ vaccine, thuốc, và các yếu
tố hữu cơ.
• Chăm sóc vận động viên: giám sát các dấu hiệu trong trung tâm chăm sóc
• Giám sát bệnh nhân: giám sát điều kiện của các bệnh nhân trong banahj viện và tại nhà
của họ
• Bức xạ tử ngoại: đo lường lượng tia mặt trời UV để cảnh báo mọi người phơi nắng trong
giờ nhất định.

3



3. Xu hướng của Internet of Things
a) “Internet of Things” được ví như cuộc “cách mạng công nghiệp” tiếp
theo trong hành trình phát triển của loài người
Lượng máy móc nhiều hơn con người và máy móc trở thành một phần không thể
thiếu của con người. Dự báo có tổng cộng 34 tỷ thiết bị kết nối với mạng Internet đến
năm 2020, từ con số 10 tỷ trong năm 2015. Các thiết bị IOT sẽ chiếm 24 tỷ, trong khi số
lượng các loại thiết bị kỹ thuật số truyền thống ( điện thoại thông minh, máy tính bảng,
đồng hồ thông minh, …) chỉ chiếm 10 tỷ trong tổng số này.Gần 6 nghìn tỷ đô sẽ được chi
cho các giải pháp IOT trong vài năm tới cho đến 2020.Các doanh nghiệp sẽ là những tổ
chức đi đầu trong ứng dụng các giải pháp công nghệ IOT. Họ thấy được có 3 cách mà
IOT có thể giúp họ tăng hiệu quả kinh doanh: 1) giảm chi phí hoạt động, 2) tăng hiệu quả
lao động, và 3) phát triển các thị trường mới hoặc phát triển các sản phẩm mới.
Các chính phủ đang tập trung tăng cao hiệu quả lao động, giảm chi phí, và nâng cao đời
sống xã hội. Trong tương lai, họ được dự đoán là nhóm lớn thứ hai sử dụng công nghệ
IOT.
Với người tiêu dùng, họ là những người được tiếp nhận dịch vụ và sử dụng sản phẩm
cuối cùng trong quá trình phát triển các giải pháp IOT, tuy nhiên họ lại là nhóm tiêu thụ
một số lượng rất lớn các thiết bị IOT, đồng thời là động lực thúc đẩy tất cả các ngành
nghề cập nhật ứng dụng IOT trong hoạt động để cạnh tranh.
Chúng ta vừa bước sang năm 2018, cho đến tương lai gần vào năm 2020, chúng ta
sẽ chứng kiến một giai đoạn phát triển thần tốc ngắn nhất trong lịch sử loài người, với
những cải cách công nghệ thay đổi hoàn toàn những thói quen trong cuộc sống hằng ngày
của con người.

b) “Internet of Things” phát triển nhanh chóng và thu hút được sự chú ý
của những gã khổng lồ công nghệ
Còn nhớ, vào năm 1974, máy rút tiền tự động gọi tắt là ATM là thiết bị IoT
đầu tiên trên thế giới. Theo ước tính, vào cuối năm nay, thị trường IoT sẽ có 4,9 tỷ kết nối
thực. Theo dự báo dài hạn hơn, con số này có thể đạt, thậm chí vượt mốc 50 tỷ vào năm
2020. Về giá trị công nghệ, trong vòng 10 năm tới, IoT có thể tạo ra những lợi ích trị giá

4.600 tỷ USD cho các lĩnh vực công và 14.400 tỷ USD cho lĩnh vực tư. Với ngành công
nghiệp ô tô, số phương tiện kết nối internet sẽ tăng từ 10% vào năm 2012 lên khoảng
90% vào năm 2020. Thậm chí, nhờ có công nghệ IoT mà sẽ có đến trung bình 10.000
dặm được thực hiện bởi các hãng xe tự lái của Google. Với lĩnh vực nhà và tòa nhà thông

4


minh, ngay trong năm 2016 này, các tòa nhà thông minh sẽ có 580 triệu kết nối IoT. Con
số này được dự báo sẽ tăng theo cấp số nhân vào năm 2020.
“Tứ trụ công nghệ” (Apple, Samsung, Google và Microsoft) đang tìm cách
chuyển hướng sang lĩnh vực smarthome để tìm kiếm lợi. Có 2 yếu tố để lý giải sự chuyển
hướng này:Thứ nhất, thị trường điện gia dụng vẫn đang còn bỏ ngỏ khi chưa thể ứng
dụng IoT (Internet of Things) một cách đại trà hoặc có ứng dụng cũng rất nhỏ lẻ với thiết
bị như Smart TV (Samsung, LG) chứ chưa tạo thành hệ thống.Thứ hai, nhà thông minh
được xếp vào công nghệ mới và là thị trường chưa khai phá nên sẽ trở thành miếng bánh
béo bở. Tỷ lệ nhà thông minh ở các nước châu Âu-Bắc Mỹ chưa đến 0,01 – tức tỷ lệ
10.000/1.Nhận thức miếng bánh béo bở này nên “Tứ trụ công nghệ” đã nhảy vào từ sớm
và đã có bước chuẩn bị riêng theo cách của họ. Cụ thể:
-

-

- Apple phát triển Home Kit cho nhà thông minh cách đây khoảng 8 năm.
Samsung mua lại Smart Things – một ứng dụng (phần mềm) điều khiển cho nhà thông
minh với giá 200 triệu USD đầu năm
- Google mua lại Nest – một cảm biến điều khiển nhiệt độ trong nhà.
Microsotf hợp tác với Insteon – một công ty phát triển các “chuẩn” cho nhà thông minh.

4.


Những động lực và rào cản của thị trường
Có 4 động lực chính cho thị trường IOT: kết nối Internet ngày càng mở rộng, thiết bị
di động bùng nổ, thiết bị cảm biến với chi phí ngày càng thấp hơn, các nguồn đầu tư lớn
đang đổ vào IOT.
Thế giới đang bắt đầu bước vào cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư, một cuộc
cách mạng sản xuất mới gắn liền với những đột phá chưa từng có về công nghệ, liên quan
đến kết nối Internet, điện toán đám mây, in 3D, công nghệ cảm biến, thực tế ảo... Cuộc
cách mạng sản xuất mới này được dự đoán sẽ tác động mạnh mẽ đến mọi quốc gia, chính
phủ, doanh nghiệp và người dân khắp toàn cầu, cũng như làm thay đổi căn bản cách
chúng ta sống, làm việc và sản xuất. CMCN 4.0 sẽ tác động mạnh mẽ đến hoạt động sản
xuất, tạo nên sự thay đổi lớn trong phương thức sản xuất, sự hội tụ giữa ứng dụng vật lý
và ứng dụng kỹ thuật số tạo nên sự xuất hiện Internet of Things - IoT sẽ thay đổi nhanh
chóng, sâu rộng toàn bộ chuỗi giá trị từ nghiên cứu phát triển đến sản xuất, logistics đến
dịch vụ khách hàng, giảm đáng kể chi phí giao dịch, vận chuyển, dẫn đến những điều kỳ
diệu trong sản xuất và năng suất. Trong quá trình này, IoT sẽ tác động làm biến đổi tất cả
các ngành công nghiệp, từ sản xuất đến cơ sở hạ tầng đến chăm sóc sức khỏe. Với việc
thay đổi phương thức sản xuất khi có những công nghệ hiện đại có thể kết nối thế giới
thực và ảo, để sản xuất con người có thể điều khiển quy trình ngay tại nhà mình mà vẫn
bao quát tất cả mọi hoạt động của nhà máy thông qua sự vượt trội về Internet.
5


Bên cạnh đó, cũng có 4 rào cản đáng chú ý cho sự phát triển của thị trường IOT: các
quan ngại về an ninh mạng, bảo mật thông tin cá nhân, các vấn đề trong quá trình ứng
dụng, những tiến bộ về công nghệ còn đang phân tán.
Một vấn đề đáng quan ngại về tất cả các thiết bị được kết nối với Internet, lưu trữ
trực tuyến và giao tiếp thông qua các trung tâm dữ liệu này chính là khả năng bảo mật.
Các chuyên gia đã mô tả những lỗ hổng trong các thiết bị từ những con búp bê có thể kết
nối WiFi cho tới những chiếc ô tô có thể truy cập Internet. Đây đều là các vấn đề lý

thuyết chứ không phải vụ việc đã diễn ra nhưng rõ ràng là có khả năng xảy ra. Một búp
bê Barbie có thể không phải vấn đề lớn nhưng một chiếc xe tự lái hay thiết bị y tế bị hack
có thể gây ra những nguy hiểm thực sự tới cuộc sống. Một vài nhà phân tích tranh luận
rằng nên sử dụng 1 mạng kết nối hoàn toàn riêng biệt cho IoT, với các sản phẩm đã có
mặt trên thị trường phục vụ mục đích này. Tuy nhiên, dù điều đó có nghĩa là chi phí và
băng thông phải được điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu của IoT (khi so với các thiết IT
truyền thông), thì nó cũng phủ định việc IoT phải "cõng trên lưng" hiện tượng tăng đột
biến của mạng kết nối rộng khắp (ubiquitous network) trong hơn 1 thế kỉ qua. Một phần
sức mạnh của IoT là ở chỗ các thiết bị kết nối với cơ sở hạ tầng mạng có sẵn như WiFi,
Bluetooth, 3G hay 4G. Do đó vấn đề chỉ là các hệ thống mạng này cần phải cải thiện hiệu
năng hoạt động cũng như khả năng bảo mật để đáp ứng được các yêu cầu bảo mật mà IoT
mang lại.

II.

Vai trò Truyền thông trong thời đại Internet of Things
Chúng ta đang sống trong thế kỉ 21, tại thời điểm mà những bước tiến công nghệ đang
diễn ra với tốc độ nhanh chóng hơn bao giờ hết mà trong đó không thể không nhắc đến sự
phát triển mạnh mẽ của Internet vạn vật. Với sự thay đổi này, liệu có xuất hiện những tác
động dù lớn hay nhỏ đến với ngành truyền thông? Câu trả lời có thể khẳng định “Chắc
chắn là có.”
Truyền thông trong thời đại Internet vạn vật sẽ mang trong mình hai vai trò chính: nhà
cung cấp thông tin và người tạo ra dịch vụ. Thứ nhất, khi truyền thông trở thành một
người mang đến thông tin. Đây có thể coi là một chức năng truyền thống của Truyền
thông - cung ứng thông tin và truyền tải thông điệp nào đó đằng sau những dạng thông tin
ấy. Nhưng không dừng lại ở đây, Internet vạn vật còn đưa ngành truyền thông đến một vị
trí khác cũng nhiều thách thức không kém - cung cấp nội dung số và các dịch vụ Internet
vạn vật. Để minh họa cho hai vai trò lớn này, chúng ta sẽ phân tích cách IoTs đã ảnh
hưởng như thế nào đến ngành công nghiệp phát thanh truyền thông mà cụ thể ở đây là
việc phát sóng và xem truyền hình. Nếu như truyền thông giữa người và người để truyền

đi một thông điệp thì truyền thông giữa vật với vật có sử dụng IoTs là để hoàn thành cùng
6


một nhiệm vụ. Công nghệ IoTs có trong các thiết bị và vật dụng xung quanh đời sống
chúng ta đồng nghĩa với việc có nhiều dữ liệu, thông tin về người dùng được truyền tải để
giúp TV - một công cụ truyền thông hoàn thành chức năng của nó tốt hơn, thông minh
hơn. Hãy thử tưởng tượng TV có khả năng phát hiện những sự gián đoạn như ai đó bấm
chuông nhà bạn, bạn buồn ngủ và muốn đi nghỉ,.. để tự động tạm dừng rồi sau đó nó sẽ
tiếp tục phát tiếp chương trình bạn đang xem hoặc tự động thu lại những nội dung yêu
thích bạn đã bỏ lỡ để trình chiếu sau khi bạn quay trở lại. Không chỉ có thế, với những bộ
cảm ứng gắn trong các thiết bị gia đình như đèn, ghế,…và chúng sau đó sẽ thực hiện quá
trình “truyền thông” với TV nhà bạn, chiếc TV lúc đó sẽ còn có khả năng đề xuất nội
dung chương trình phù hợp với hoàn cảnh của bạn vào một thời điểm xác định. Độ sáng
trong căn phòng yếu có thể cho thấy dấu hiệu mệt mỏi hoặc tâm trạng không tốt ở bạn và
ngay lập tức trên màn hình sẽ hiện ra một video ca nhạc nhẹ nhàng với tiếng đàn piano du
dương. Bên cạnh đó, sự đột phá trong công nghệ đã làm xuất hiện những sản phẩm TV có
tính năng giúp nâng cao trải nghiệm xem, tăng hiệu quả của quá trình truyền thông giữa
các doanh nghiệp và người dùng như rung động chỗ ngồi để tận hưởng một bộ phim hành
động ưa thích hay thậm chí còn là giải phóng các mùi đặc biệt có liên quan khi bạn xem
một chương trình nấu ăn! Như vậy, chỉ qua việc đưa ra dẫn chứng về một trong những
phương tiện truyền thông đại chúng phổ biến - TV đã giúp các doanh nghiệp truyền thông
có một cái nhìn sinh động hơn về vai trò của mình. Truyền thông vẫn sẽ là người đưa ra
thông tin như việc TV giúp người xem biết những sự kiện, tin tức đang diễn ra quanh họ.
Nhưng truyền thông cũng sẽ trở thành người cung cấp các nội dung số và dịch vụ IoTs
như cách TV cung cấp các chương trình dựa vào sự phân tích các dữ liệu cảm biến để
cung cấp nội dung chương trình hay những tính năng vượt trội mang lại trải nghiệm đa
dạng và sâu sắc hơn cho khách hàng của họ.
Có thể khẳng định, truyền thông đóng vai trò quan trọng trong đời sống hàng ngày. Dấu
hiệu của các hoạt động, chiến dịch truyền thông ở khắp mọi nơi trong mọi ngõ ngách để

nhằm đạt được những mục tiêu mà nó đề ra. Đặc biệt, trong thời đại công nghệ số, trong
sự phát triển không ngừng của Internet vạn vật như chúng ta đang đề cập tới, các “địa
bàn” IoTs tiềm năng để truyền thông phát huy vai trò của nó có thể thấy rõ nhất ở ba khu
vực: nhà thông minh, xe tự động và các thiết bị đeo về sức khỏe. Theo một phân tích về
dữ liệu của IDC cho rằng, Ngôi nhà thông minh sẽ là khu vực mang giá trị nhiều nhất với
giá trị thị trường dự kiến 85 tỉ đô la Mỹ vào năm 2020 và đã bắt đầu xuất hiện những đầu
tư lớn từ các ngành như nhà cung cấp viễn thông, sản xuất thiết bị và các công ti truyền
thông. Khu vực Xe ô tô tự động, mặc dù có giá trị nhỏ hơn nhưng lại cho thấy có tốc độ
tăng trưởng nhanh nhất (tốc độ tăng trưởng kép 23%). Giá trị thị trường của IoTs trong
khu vực sức khỏe cũng gần tương đương với Xe ô tô tự động. Cách các công ti truyền
thông tận dụng ba lĩnh vực này đặc trưng nhất là qua cách họ thâm nhập đưa thông điệp
7


của mình vào các chương trình phát trong xe ô tô hay tương tự là vào các thiết bị đeo sức
khỏe, đồng hồ thông minh,…Ngược lại, chúng ta cũng dễ thấy cách họ tận dụng các
thông tin dữ liệu thu thập được từ phản ứng người dùng có trong các thiết bị IoTs để quay
trở lại tạo ra các chương trình cơ hội quảng cáo, các thông điệp phù hợp với đúng mục
tiêu hơn.

1. Những hướng đi cho Truyền thông trong thời đại IoTs
Để hoàn thành tốt nhất vai trò như là một nhà cung cấp dịch vụ, mỗi doanh nghiệp
Truyền thông cần xác định rõ cho mình về những chiến lược hành động, những giải pháp
cụ thể cho riêng mình. Bởi ngay cả khi xác định được câu trả lời cho câu hỏi “Cái gì?”
(xác định mục tiêu, vai trò truyền thông) mà không xác định được câu trả lời cho câu hỏi
“Bằng cách nào?” (xác định cách thực hiện mục tiêu, vai trò đó) và ta thực sự làm nó thì
mọi kế hoạch truyền thông vẫn mãi là ý tưởng trên giấy, không thể tạo ra những giá trị
đích thực cho xã hội. Ở đây, chúng ta sẽ chú trọng đến ba hướng đi nổi bật nhất giúp các
nhà truyền thông trở thành những nhà cung cấp dịch vụ đáng để học hỏi.
• Tính sáng tạo và cá nhân hóa trong sản xuất dịch vụ

Bất cứ một lĩnh vực nào cũng cần sự đột phá, đổi mới, đặc biệt điều này càng được
đề cao hơn trong một thời đại toàn cầu hóa khi mà các dịch vụ truyền thông xuất hiện
tràn lan, bất cứ ai cũng có thể tiếp cận với nó. Đi đôi với sự sáng tạo là quá trình cá nhân
hóa của các doanh nghiệp truyền thông dành cho khách hàng của mình. Họ có thể tận
dụng tối đa, phân tích một cách hiệu quả nhất những nguồn thông tin thu được từ các
thiết bị IoTs liên quan đến người dùng của mình hay từ chính các phản ứng của khách
hàng đối với các sản phẩm truyền thông trước đó đã được thâm nhập vào các thiết bị IoTs
của họ để doanh nghiệp có khả năng thiết kế cho ra đời các dịch vụ truyền thông, các tính
năng vượt trội nhằm gia tăng trải nghiệm, độ thỏa mãn cho các khách hàng truyền thông.
Kể từ đây, không chỉ khách hàng là người có lợi mà chính doanh nghiệp cũng sẽ hưởng
một phần thắng lợi lớn khi vừa xây dựng củng cố được lòng trung thành của khách hàng
cũng như gia tăng lợi nhuận bằng việc tăng thêm giá trị cho các dịch vụ của mình. Ví dụ
như Spotify đang phân tích lượng tiêu thụ nội dung của hãng này khi nhìn vào những
biểu đồ nói về thời gian và thể loại nhạc nghe để tìm ra những vị fans “cuồng nhiệt” người mà họ tin rằng có khả năng cao hơn gấp 5 lần trong việc sẵn sàng chi trả tiền cho
các chương trình ca nhạc, vé trả trước,…
• Tính bảo mật của dịch vụ.
Khi nhiều thiết bị được kết nối, sự phức tạp tinh vi trong việc phân tán thông tin,
dữ liệu cá nhân để truyền đi giữa các đối tượng đã trở thành một đặc điểm tiêu biểu của
IoTs. IoTs có thể mở ra nhiều cơ hội cho doanh nghiệp truyền thông nhưng cũng không
thể tránh khỏi những thách thức như vấn đề an toàn cá nhân khi sử dụng một dịch vụ nào
8


đó. Sẽ không có một khách hàng nào đồng ý hay trung thành với một doanh nghiệp khi
biết các thông tin như các tình trạng thuộc về cá nhân như sức khỏe, sở thích, vị trí hiện
tại,… bị lộ ra một cách không kiểm soát cho dù sản phẩm đó có mang lại nhiều lợi ích
cho họ như thế nào chăng nữa.
• Đồng bộ hóa giữa các khâu trung gian
Các công ti truyền thông cần làm việc một cách chặt chẽ với nhiều dịch vụ cung
cấp khác hơn có thể là các nhà kĩ thuật công nghệ, các công ti tư vấn phân tích,… để mọi

sự liên kết trở nên vững bền và mang lại hiệu quả cao nhất cho cả người sử dụng lần cung
cấp. Một minh chứng cho hướng đi này có thể nhận thấy trong việc tung ra sản phẩm
Alexa Skills Kit (ASK) của Amazon.
Vậy khi doanh nghiệp đóng vai trò như một người truyền đạt thông tin thì sao? Họ
cần chú trọng điều gì trong các bước đi của mình?
• Phổ biến hóa bằng mọi phương tiện truyền thông:
Trong thời đại IoT, các công ty truyền thông – là nhà cung cấp nội dung số cho các
nền tảng và thiết bị IoT có thể cung cấp và thu lợi từ nội dung truyền thông trên rất nhiều
thiết bị và các đối tượng kết nối mới, tận dụng công nghệ và các tính năng mới để cung
cấp nội dung hấp dẫn hơn bao giờ hết.
Các nhà truyền thông nên xây dựng nội dung truyền thông của họ trên các nền
tảng IoT, bao gồm các thiết bị điện tử, xe tự động, nhà thông minh … . Các nhà phát triển
nền tảng IoT trong các lĩnh vực B2C khác nhau đã nhận định rằng nội dung truyền thông
là một trong những động lực chính cho việc áp dụng IoT trên toàn cầu.
Hầu hết các ứng dụng IoT sẽ được quản lý từ điện thoại thông minh và các thiết bị
tân tiến khác trong tương lai gần. Các tổ chức truyền nên thông nâng cao thương hiệu để
thu hút khách hàng sử dụng các ứng dụng IoT và thúc đẩy việc áp dụng các dịch vụ mới.
Trong khi một số nhà cung cấp đã thử nghiệm các thiết bị đeo tay thông minh như Apple
Watch, Samsung Galaxy Gear… Các nhà xuất bản (Tribune Co. và New York Times
Co.), các đài truyền hình (CNN) và đài phát thanh (National Public Radio) đang truyền
tải nội dung cho các thiết bị này. Một số ứng dụng chuyên dụng được thiết kế cho phép
tạo ra các hình thức tương tác mới, đòi hỏi phải thay đổi cách thức sản xuất, thiết kế cũ.
Các ví dụ hiện tại bao gồm video 360 độ, và thực tế ảo (VR). Các công ty truyền thông
đang bắt đầu thử nghiệm những công nghệ và định dạng mới này.
• Tăng trải nghiệm cho người nhận: âm thanh, giọng nói, hình ảnh ...
Các công ty cần xây dựng những cách thức truyền thông mới hấp dẫn, đa dạng để
thu hút khán giả. Các công ty như Mitsubishi Electric đang sản xuất và quảng cáo các
màn hình hiển thị hologram, tạo ảo giác các vật thể nổi trong không trung, nhằm chiếu
những hình ảnh nổi này trong Thế vận hội Olympic Tokyo năm 2020. Với các công nghệ
như VR và trí tuệ nhân tạo (AI), IoT sẽ tạo ra các hệ sinh thái mới hoàn toàn tương tác

với người dùng dựa vào tiếng nói và cử chỉ. Các trải nghiệm kích hoạt bằng thiết bị bằng
9


giọng nói, như Amazon và Apple đã chứng minh, có thể sẽ được tích hợp vào các thiết bị
chính trong những năm tới, cung cấp những cách mới để khám phá và truy cập vào nội
dung. Các sự kiện thể thao, âm nhạc và các sự kiện trực tiếp khác có thể thu lợi nhuận từ
các dịch vụ liên quan như tải nhạc miễn phí, thanh toán không tiếp xúc cho thực phẩm và
hàng hóa, dự báo giao thông và giám sát thời gian chờ. TV thông minh, loa, hệ thống
chiếu sáng, đồ gia dụng, bảng điều khiển trò chơi, hệ thống giải trí xe hơi và các thiết bị
hỗ trợ internet khác cung cấp nhiều thông tin và lập trình tùy biến. Khi các thiết bị này
được kết nối với nhau trong IoT, các dịch vụ được tích hợp để tạo ra một trải nghiệm
phong phú và liền mạch.
TV có thể kết nối với loa thông minh, ánh sáng, bảng điều khiển trò chơi, nhiệt độ,
và các thiết bị khác để khuếch đại trải nghiệm. Mạng truyền hình Syfy gần đây đã hợp tác
với Philips để tạo ra một trải nghiệm chiếu sáng đồng bộ chương trình. Ứng dụng Syfy
Sync cho phép người dùng phối hợp màu sắc của ánh đèn Philips của họ với cảnh từ bộ
phim Syfy họ đang xem trên TV.
• Sử dụng công nghệ IoT trong việc sản xuất thông tin
IoT cho phép thu thập một khối lượng lớn dữ liệu, cho phép các công ty truyền
thông hiểu rõ hơn về thói quen của người dùng và đưa ra phản hổi. IoT có thể đo lường
phản ứng của khách hàng đối với các loại nội dung khác nhau và bối cảnh mà chương
trình được thực hiện. Các nhà truyền thông nên ứng dụng IoT để cải thiện tương tác với
khách hàng và hoạt động hiệu quả hơn.
IoTs giúp các công ty truyền thông cân nhắc lại cách họ sản xuất nội dung truyền
thông. Việc sử dụng cảm biến trong các thiết bị IoT mang lại tiềm năng mở rộng dữ liệu
lớn nhất. Dữ liệu bổ sung sẽ cho phép nhà quảng cáo nhắm mục tiêu quảng cáo đến đúng
người hơn. Trong một thế giới IoT, các công ty truyền thông có thể hiểu người ta đang
quan tâm đến vấn đề nào, người tiêu dùng nào đang xem nội dung
BBC Worldwide Labs hợp tác với CrowdEmotion10, một công ty khởi nghiệp ở

London, sử dụng công nghệ quét mặt để theo dõi và mã hoá các thay đổi trong biểu cảm
trên khuôn mặt. Khả năng thu thập cả phản ứng cảm xúc và vô thức giúp bộ phận quảng
cáo của BBC tạo ra những thông tin có giá trị cho các nhà tiếp thị, vượt qua các chỉ số
quảng cáo tiêu chuẩn.
• Cá nhân hóa:
Các công ty M & E [media & entertainment – công ty truyền thông và giải trí] có
thể sử dụng dữ liệu mà IoT gửi về để cung cấp những trải nghiệm giải trí có tính cá nhân
hoá cao, có thể sử dụng nó để giúp mọi người tưởng tượng lại những trải nghiệm của họ
trên các thiết bị mà họ đã có sở hữu.

10


Các công nghệ cảm biến IoT - như GPS, RFID thông qua dữ liệu di động, tín hiệu
hồng ngoại, Wi-Fi hoặc Bluetooth - có thể được cá nhân hoá và lập trình để thực hiện các
chức năng cụ thể và liên lạc trực tiếp với khách hàng.

2. Kết luận
Việc triển khai và quản lý các ứng dụng IoT trong khi quản lý và phục vụ khách
hàng trên một phương tiện truyền thông truyền thống là một đề xuất phức tạp. Các công
ty truyền thông cần phải hợp tác trên khắp hệ thống để xác định các đối tác, mô hình kinh
doanh phù hợp. Nhiều công ty truyền thông đã hình thành liên minh trong việc tìm kiếm
nguồn thu nhập mới và cách thức mới để tạo ra giá trị cho khách hàng.
Để đóng một vai trò nhất định trong thời đại IoT, các công ty truyền thông phải
phát triển các mô hình hoạt động cụ thể, có khả năng tổ chức với công nghệ cao. Các
công ty cần cân bằng giữa khoa học và nghệ thuật, với sự kết hợp của các vai trò sáng tạo
(nhà thiết kế, biên tập, nhà văn, quảng cáo) và vai trò định hướng dữ liệu (kỹ sư, nhà
phân tích, các nhà khoa học dữ liệu). Các thiết bị kết nối IoT tạo ra khối lượng dữ liệu
ngày càng tăng, các khả năng thu thập, phân tích và xử lí dữ liệu sẽ rất quan trọng trong
việc tìm kiếm cơ hội lợi nhuận mới trong cả hai lĩnh vực B2B và B2C.

Trong thời đại IoT, công ty truyền thông trở thành một đơn vị truyền tải dữ liệu.
IoT tạo ra một lượng dữ liệu lớn mà các công ty truyền thông có thể sử dụng để tạo ra các
số liệu mới và khai thác các thông tin khách hàng. Tuy nhiên, với các quy tắc bị ràng
buộc chặt chẽ ở hầu hết các quốc gia, câu hỏi về người sở hữu dữ liệu do IoT tạo ra vẫn
chưa được giải quyết. Một rào cản tiềm ẩn khác là việc đảm bảo sự riêng tư cho khách
hàng. Người dùng quan tâm đến dữ liệu cá nhân của họ, và điều quan trọng là làm cho họ
cảm thấy tự tin về sự bảo mật và riêng tư. Các công ty truyền thông cần nâng cao nhận
thức của khách hàng về việc lưu trữ và xử lý dữ liệu minh bạch và làm cho họ nhận thức
được lợi ích của việc chia sẻ dữ liệu. Cuối cùng, khả năng tương tác và tích hợp giữa các
nền tảng và hệ thống IoT khác nhau rất quan trọng. Hệ sinh thái IoT bao gồm một số
lượng lớn các thiết bị được kết nối trao đổi dữ liệu. Càng nhiều thông tin liên lạc giữa các
nền tảng và hệ thống IoT khác nhau, giá trị tiềm năng càng lớn cho người dùng và các
công ty.
IoT đang tạo ra hiệu quả hoạt động trong toàn bộ chuỗi giá trị truyền thông. Một
số công ty đã giảm chi phí bằng cách sử dụng dữ liệu IoT để chạy các bản cập nhật phần
mềm từ xa, phân tích và khắc phục các vấn đề về sản phẩm, mạng và dịch vụ. Thực tế,
hầu hết các nhà quản lý truyền thông đều xác định hiệu quả chi phí là lợi ích chính của
IoT. Tuy nhiên, đổi mới công nghệ và IoT cũng mang lại nhiều lợi ích khác cho các công
ty truyền thông. Ví dụ, dịch vụ chăm sóc khách hàng đang gặt hái những lợi ích của công
nghệ IoT bằng cách khắc phục các sự cố dịch vụ khách hàng từ xa thông qua các thiết bị
được kết nối.
11


IoT thể hiện một sự thay đổi mô hình của nhiều ngành công nghiệp trong đó đặc
biệt là ngành truyền thông. Bây giờ là thời điểm thích hợp để các nhà truyền thông khai
thác những cơ hội từ IoT. Các nhà khai thác truyền thông có vị thế lý tưởng để nắm bắt
vai trò quan trọng trong hệ sinh thái IoT. Họ nên đầu tư công nghệ và hợp tác để tận dụng
lợi ích từ IoT. Để giành chiến thắng trong cuộc đua đến giá trị IoT, các công ty truyền
thông phải xác định mô hình kinh doanh và mô hình hoạt động để cân bằng chi phí phát

triển và quản lý IoT với lợi tức đầu tư và doanh thu gia tăng cho mỗi người dùng. Không
có một mô hình phù hợp với tất cả các công ty: mỗi nhà truyền thông cần xác định đúng
hướng đi cho doanh nghiệp của mình.

III. Internet of Things và hàm ý đối với doanh nghiệp Việt Nam
1.

IoT tại Việt Nam

a)

Việt Nam đón đầu cơn sóng IoT
• Việt Nam sẵn sàng tiếp nhận IoT:
-

Hạ tầng viễn thông tốt.
Băng rộng di động là một trong những hạ tầng, nền tảng không thể thiếu cho
IoT phát triển. Việt Nam không phải là nước đi sớm trong việc triển khai 4G
LTE, nhưng tại thời điểm bắt đầu triển khai (năm 2016), Việt Nam có một số
thuận lợi nhất định. Thứ nhất, Việt Nam có thể đi ngay lên 4.5G, đi lên CAT6,
tốc độ gấp đôi so với 4G thế hệ đầu tiên.
Thứ hai, các thiết bị hỗ trợ 4G hiện nay rẻ hơn rất nhiều so với nhiều năm
trước. Việt Nam triển khai 4G trong 2016, sự chấp nhận của người tiêu dùng sẽ
nhanh hơn các nước khác cách đây vài năm. Thứ ba, triển khai tại thời điểm đó
sẽ thuận lợi hơn cho các nhà mạng, có thể có doanh thu sớm hơn so với các
nước khác.

-

Trình độ phát triển công nghệ thông tin ở Việt Nam tương đối cao, mức độ thích

nghi và cập nhật thông tin với công nghệ mới tương đối tốt.
Các công ty tích hợp hệ thống mạnh, thành công ở cả thị trường nước ngoài
nên sẽ có kinh nghiệm triển khai tại VN.
Đại đa số người dân VN thích ứng nhanh với công nghệ (tỉ lệ người dùng
smartphone và có kết nối mạng cao – 40% dân số - số liệu 2015).
• VN đón đầu IoT bằng các kế hoạch, sản phẩm công nghệ cao như:
12


-

Kangaroo dẫn đầu cuộc chơi:

Vừa mới khiến cộng đồng xôn xao về chiếc máy lọc nước Hydrogen đầu tiên tại Việt
Nam hồi tháng 5/2016, Kangaroo lại tiếp tục tuyên bố đã phát triển thành công hệ sinh
thái IOT và giới thiệu sản phẩm ứng dụng IOT vào cuối tháng 10 năm 2017, và như vậy
Kangaroo là doanh nghiệp Việt Nam đầu tiên ứng dụng IOT vào sản phẩm gia dụng. Ông
Phương cũng cho hay, sứ mệnh của Kangaroo là phát triển các sản phẩm phục vụ cho sức
khỏe và tiện nghi đời sống, giải phóng sức lao động, gia tăng hàm lượng chất xám trên
mỗi đơn vị sản phẩm. Chính vì vậy, IOT cũng là một trong những chuỗi giá trị mà
Kangaroo mang đến cho người tiêu dùng, đó là sự tiện ích, kết nối và theo dõi được một
cách chính xác và liên tục tình trạng sản phẩm, giao tiếp với sản phẩm mọi lúc mọi nơi.
Chưa nói đến ứng dụng cụ thể trên sản phẩm nào, ông Phương cho hay, đây hứa hẹn sẽ là
một thiết bị được mong chờ nhất mùa đông năm nay và sẽ sớm có mặt trên thị trường vào
25.10 này.
- Mobifone thành công với các ứng dụng và phần mềm vô cùng hữu ích:
MobiFone giờ không chỉ còn là doanh nghiệp chỉ cung cấp dịch vụ viễn thông mà đã trở
thành tổng công ty đa dịch vụ với 4 trụ cột: Viễn thông - công nghệ thông tin, truyền
hình, kênh phân phối - bán lẻ và đa dịch vụ.
Điển hình nhất là MobiFone đã ứng dụng công nghệ IoT vào 2 sản phẩm mới là đồng hồ

thông minh TioKid và MobiTrack. TIO là đồng hồ thông minh dành cho trẻ em, vừa là
đồng hồ thời trang, máy điện thoại di động. Còn GPS tracker là sản phẩm giúp bố mẹ,
người thân luôn kiểm soát và liên lạc được với con cái mọi lúc mọi nơi.
Hay như MobiTrack là dịch vụ giải pháp định vị phương tiện, giám sát hành trình cung
cấp cho các chủ phương tiện vận tải giải pháp định vị phương tiện phù hợp với quy chuẩn
của Tổng cục Đường bộ.
Đại diện MobiFone cho biết, MobiFone hy vọng rằng, qua các cuộc thuyết trình của “bậc
thầy” IoT Timothy Chou sẽ giúp các doanh nghiệp Việt Nam nhìn ra cơ hội kết nối toàn
cầu, phương án đầu tư sản xuất ra các sản phẩm IoT theo từng thế mạnh riêng của mỗi
doanh nghiệp. “Còn riêng với MobiFone, chúng tôi đang tiếp tục phát triển hàng loạt các
các sản phẩm IoT cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, dựa trên Hệ sinh thái Công
nghệ 4G, Internet tốc độ cao, MobiTV…của MobiFone. Các sản phẩm, dịch vụ IoT này
sẽ len lỏi đến từng hộ gia đình, đáp ứng nhu cầu giải trí, sinh hoạt và làm việc theo
phương thức kết nối trên nền tảng công nghệ hiện đại nhất hiện nay”, đại diện MobiFone
cho biết.
-

FPT công bố ra mắt nền tảng trí tuệ nhân tạo:
13


Tập đoàn FPT vừa chính thức ra mắt FPT.AI, nền tảng trí tuệ nhân tạo để các lập trình
viên tạo ra giao diện tương tác bằng ngôn ngữ tự nhiên trong khuôn khổ sự kiện FPT
Techday diễn ra sáng ngày 06/06/2017 ở Hà Nội. Nền tảng AI () này hiện hỗ
trợ 2 ngôn ngữ là tiếng Anh và tiếng Việt, trong thời gian tới có thể sẽ mở rộng thêm
tiếng Nhật. FPT.AI hỗ trợ các ứng dụng sử dụng giao diện tương tác với người dùng bằng
giọng nói hoặc văn bản. FPT.AI gồm 2 cấu phần chính là gói công nghệ liên quan đến
giọng nói và nền tảng hội thoại FPT (FPT.AI-Conversational Platform). Công ty VHT
Việt Nam cũng sử dụng công nghệ chuyển văn bản thành giọng nói của FPT.AI cho các
dịch vụ chăm sóc khách hàng, có thể tự động gọi đến một tập khách hàng lớn.

• VN cũng đang phát triển phòng thí nghiệm IOT vô cùng hiện đại:
Phòng thí nghiệm Hòa Lạc IoT Lab (HIL) đã chính thức được khai trương ngày 7/7/2016
tại Khu CNC Hòa Lạc với 4 sáng lập viên là Khu CNC Hòa Lạc HHTP, Công ty Cổ phần
Công nghệ DTT, INTEL và DELL Việt Nam.
-

-

• Hệ sinh thái IOT VN được thành lập từ 2016:
Hệ sinh thái IOT VN được thành lập vào năm 2016 bởi David triệu với mục tiêu:
Chương trình đào tạo miễn phí thiết kế thiết bị IoT đã có hơn 500 bạn sinh viên và
kỹ sư tham gia. Đã gặp và tư vấn về công nghệ phần cứng IoT cho hơn 200 doanh
nghiệp và startup muốn ứng dụng công nghệ IoT vào trong sản phẩm. Đồng hành
cùng cuộc thi IoT Startup 2017 do Khu Công Nghệ Cao Tp.HCM tổ chức
Start up nổi bật tại VN liên quan đến IOT mang tên “IOTStartup -Phát triển đô thị
thông minh và Nâng cao chất lượng cuộc sống” diễn ra sáng ngày 20/08/2016
mang lại nhiều tín hiệu tích cực với các sản phẩm công nghệ:

Rogo Alfa – điều khiển nhà thông minh thay mấy cái remote hiện có. Ưu điểm – đơn giản
tiết kiệm điện đk qua blutooth 4.0 tới cục Alfa, nhược điểm là 1 phòng phải có 1 cục vì
đk hồng ngoại cái tivi, máy lạnh thì ko ở xa được. Tuy nhiên việc các bạn sử dụng kết
hợp với gốm Bát Tràng thì đó là 1 nét riêng đáng giá cho sản phẩm Việt.Cassandra – đo
nhịp tim truyền bằng bluetooth vào app mobile và gửi cho bác sỹ chuẩn đoán. Hệ thống
đèn đường thông minh S3 – điều khiển đèn đường tự động từ xa và qua. Ưu điểm hệ
thống này sẽ không cho hệ thống đèn đường lãng phí bật suốt đêm thậm chí quên tắt vào
ban ngày.
-

-


• Động thái từ phía chính phủ:
06/06/2017 Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đã đề nghị Nhật Bản hỗ trợ Việt Nam
trong Cách mạng 4.0 tại buổi toạ đàm 06/06/2017.
Tại Việt Nam, Bộ Thông tin và Truyền thông là đơn vị khởi xướng, đi đầu, là
lượng lượng nòng cốt tạo tiền đề cho cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 mà Chính
phủ đã đề ra. Chuyến thăm của TS Timothy Chou cùng với một chuỗi các sự kiện,
Hội thảo, Hội nghị khác là nhằm thực hiện một trong các nhiệm vụ mà Thủ tướng
14


Chính phủ giao: “Bộ Thông tin và Truyền thông, các cơ quan báo chí, bản thân các
tập đoàn, tổng công ty phải làm tốt công tác truyền thông, tăng cường nhận thức
về Cách mạng công nghiệp 4.0, “để toàn xã hội, từng người dân, mọi doanh
nghiệp, mọi cơ quan, các tổ chức đều hiểu về thời cơ, thách thức của Cách mạng
công nghiệp 4.0”. Ngành thông tin và Truyền thông xác định ngành viễn thông sẽ
là ngành khởi động cho cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 này. Ngành viễn
thông là xương sống cho CM4.0 khi là trung gian kết nối với các IoT. Ngành viễn
thông sẽ phát triển mạnh về chiều rộng ở cấu trúc và khả năng kết nối, vùng phủ,
băng thông, khả năng đáp ứng.
-

Lợi thế vừa qua, Việt Nam ký được Hiệp định TPP, nhân lực công nghệ cao có
trình độ và khá đông đảo, đặc biệt là đội ngũ làm phần mềm, kỹ sư rất mạnh, được
thế giới đánh giá cao về năng lực, ưu thế về giá thành, chi phí rẻ.

b)

Những cơ hội mà IOT mở ra cho doanh nghiệp VN:

• Thu hút được sự quan tâm của các công ty đa quốc gia và các tập đoàn:

- Ericsson:
Hiện tại, nói riêng về thị trường Việt Nam, Ericsson cho biết, họ đã triển khai ít nhất 2 dự
án tại Đà Nẵng và TP. HCM. Tuy nhiên, 2 dự án này đều thuộc về các đơn vị là công ty
tư nhân kí kết hợp đồng với Ericsson. Quy mô của các dự án cũng mới chỉ dừng lại ở
mức thử nghiệm, chưa đi vào chính thức.
-

Eco struxure:

EcoStruxure được hỗ trợ nền tảng IoT – là một kiến trúc mở, dễ dàng tương thích và
mang đến những tính năng vượt trội như sự an toàn, tin cậy, hiệu quả, bền vững và tính
kết nối cho mỗi khách hàng của tập đoàn. Schneider Electric đã tận dụng các tiến bộ công
nghệ từ nền tảng IoT, di động, cảm biến, điện toán đám mây, phân tích và an ninh số để
mang đến sự đổi mới sáng tạo trên mọi cấp độ, từ sản phẩm kết nối đến thiết bị kiểm soát
biên cho đến các ứng dụng, phân tích và dịch vụ tại thị trường Việt Nam.
-

Qualcomm:

Qualcomm nhận định, với khoảng 20-50 tỷ thiết bị kết nối Internet và ngành công nghiệp
sản xuất thiết bị đang rất phát triển, cũng như việc Việt Nam tham gia Hiệp định Đối tác
xuyên Thái Bình Dương (TPP) hay sở hữu nguồn nhân lực công nghệ cao, đặc biệt trong
việc phát triển phần mềm thì đây là cơ hội để Việt Nam không những đuổi kịp mà còn
vượt các nước khác trên thế giới.
• Tiếp thu được tiến bộ công nghệ và đem lại lợi ích kinh tế:
Các nhà chuyên môn cho rằng, tương lai của nền kinh tế internet Việt Nam là từ 20%30% vào năm 2020.
15


c)

Những thách thức các doanh nghiệp VN gặp phải khi
tiến hành IOT:
Bên cạnh các vấn đề cố hữu về năng lượng pin, giá thành sản phẩm và
vùng kết nối, IOT VN đối mặt với vô vàn thách thức khác:
•

Nhân lực:

Tình trạng nhân lực Công nghệ thông tin (CNTT) đang ở mức báo động đỏ.
Ước tính, từ nay đến năm 2020, Việt Nam sẽ thiếu 400.000 nhân lực làm
CNTT, tức là mỗi năm Việt Nam thiếu 80.000 người. Trong khi đó, mỗi năm
thị trường chỉ cung cấp 32.000 sinh viên tốt nghiệp CNTT và các ngành liên
quan.
• Các doanh nghiệp chưa biết kết nối với nhau:
Việt Nam có đầy đủ các cấu phần để phát triển cộng đồng IoT. Đó là các công ty hỗ trợ,
các Co-working, cùng với đó là những hệ thống Fablab… Tuy nhiên các công ty của
chúng ta lại chưa biết cách kết nối với nhau chặt chẽ. Do đó, Việt Nam cần có những giải
pháp kết nối sức mạnh của các doanh nghiệp IoT, từ đó lan tỏa tầm ảnh hưởng của
Internet of Things lên nền kinh tế.
• Tính linh hoạt:
Mật độ kết nối thiết bị IoT không đồng bộ tạo ra lưu lượng lớn đột ngột đối với một số
cells. Sự đa dạng cũng đặc biệt quan trọng. Hiện tại, người dùng smartphone có chung sự
kỳ vọng về vùng phủ và dung lượng và họ thỏa mãn khi ứng dụng họ dùng hoạt động tốt
bất cứ lúc nào và ở đâu khi họ muốn sử dụng. Nhưng đối với các kết nối IoT thì mọi yêu
cầu trở nên phức tạp hơn, đa dạng hơn, công suất và cường độ lớn hơn, đòi hỏi các nhà
mạng phải nâng cao nỗ lực quản lý và vận hành.
• An ninh cần được chú trọng:
Việt Nam nằm trong số 10 quốc gia bị đe dọa an ninh mạng nhiều nhất. Với những vụ
việc của VN airlines, hay VNA bị hack, … . Vậy nên khi các tổ chức, cơ sở hạ tầng và
dịch vụ ngày càng liên kết chặt chẽ với nhau thì thiệt hại và tác động của các cuộc tấn

công mạng ngày càng nghiêm trọng trên quy mô lớn hơn. Các tổ chức muốn tận
dụng IoT không thể tiếp cận an ninh như một giải pháp đến sau mà phải là nền tảng trong
chiến lược IoT của họ. Do đó, các tổ chức cần phải có tầm nhìn trên toàn bộ hệ thống
mạng và bám vào thông tin an ninh toàn cầu để đưa ra quyết định tốt hơn trong khi đảm
bảo được khả năng có thể ngăn chặn và khắc phục các mối đe dọa trước, trong và sau các
cuộc tấn công.
16


• Nền tảng công nghệ còn chưa vững, hệ sinh thái giữa các ngành và quá
trình chuẩn hoá công nghệ phát triển chậm.
Sự phát triển về cơ sở hạ tầng, trình độ kỹ thuật của các doanh nghiệp trong nước chưa
đồng bộ vậy nên chưa thể hình thành một hệ sinh thái ngành thống nhất.
Độ trễ từ khi phê duyệt chính sách của chính phủ đến khi áp dụng công nghệ còn quá lớn
cũng là một vấn đề nan giải đôi với Việt Nam.

2.

Hàm ý đối với các doanh nghiệp Việt Nam:
a)
Những nhân tố đưa các doanh nghiệp Việt Nam đến
gần, vận dụng và phát triển IOT:

• Tuy thách thức không giới hạn nhưng Việt Nam chỉ đang bước những bước
đầu tiên trên cuộc hành trình tiến tới, vận dụng và phát triển IOT.
• Những trở ngại trong nhiều khía cạnh như đã đề cập ở trên giúp xác định
các nhân tố quan trọng và có tầm ảnh hướng lớn đối với tiến trình IOT tại
Việt Nam.
Trước hết ta cần chú trọng vào nhân lực vì mọi sản phẩm khoa học công nghệ
tân tiến đều là sản phẩm trí tuệ của con người và sự kết nối của máy móc được

hình thành để hỗ trợ không phải chi phối con người.
Nhân tố liên quan đến nền trình độ phát triển khoa học công nghệ tại Việt Nam
cũng cần nhận được sự quan tâm đặc biệt từ doanh nghiệp và chính phủ.
Không những thế, an ninh mạng là một vấn đề nóng hổi và nhức nhối mang
tầm quốc tế.
• IOT là khái niệm được đặt trong viễn cảnh toàn cầu chứ không chỉ bó
hẹp trong phạm vi quốc gia. Vậy nên trước vô vàn thử thách và cơ hội,
ta cần xác định được đâu là vấn đề chính nên được ưu tiên giải quyết
trước và đâu là cơ hội ta có thể nhanh chóng nắm bắt và tận dụng được
để tiếp cận, vận dụng và phát triển IOT.

b)

Những điểm sáng của doanh nghiệp Việt Nam:

• Sự nhạy cảm của những tập đoàn lớn:
17


Những tập đoàn lớn như FPT, Mobilepone, Kangaroo, Viettel (với hệ thống quản
lý thiết bị vận tải), BKAV (với SmartHome), … nắm bắt cơ hội và đón đầu xu thế
với những dự án, ứng dụng và sản phẩm như đã nêu trên.
Những bước tiến đầu tiên này không chỉ cải thiện cuộc sống sinh hoạt hàng ngày
của cá nhân mà còn mở đường giúp các doanh nghiệp nhỏ hơn tiếp cận và sử dụng
IOT trong quá trình quản lý, sản xuất và kinh doanh.
• Lời kêu gọi, động lực cho những doanh nghiệp nhỏ hay thậm chí từ
những dự án khởi nghiệp:
Ta nhận thấy tín hiệu tích cực từ phía các dự án khởi nghiêp được tài trợ bởi FPT,
hay khu Công nghệ cao TP Hồ Chí Minh, …. Điều này hứa hẹn mang đến nguồn
nhân lực với trình độ cao và nhạy bén với công nghệ cũng như một nền tảng công

nghệ vững chắc trong tương lai gần.

B.

KẾT LUẬN

Nhìn chung, đề tài “IoT và xu hướng truyền thông trong kinh doanh quốc tế và
hàm ý đối với doanh nghiệp Việt Nam” là một đề tài giàu tính thực tế. Nó phản ánh được
mối quan hệ ngày càng gắn bó chặt chẽ giữa công nghệ và truyền thông đồng thời gắn
liền với giải pháp hành động thực tế của doanh nghiệp Việt Nam trong việc vươn lên phát
triển dựa trên nền tảng IoT.

C.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. PV, tienphong.vn, xuất bản 21/10/2017.
/>2. Hangnt, Tinh Vân, xuất bản 25/2/2016.
/>3. Trọng Đạt, vietnamnet.vn, xuất bản 13/1/2018.
/>
18