Phần A: Mô hình các nhân tố ảnh hưởng tới việc sử dụng Internet
Banking của khách hàng ở các ngân hàng thương mại Việt Nam
Phần B: Thang đo
1. Nhận thức về Internet Banking
Hãy chọn mức độ đồng ý hoặc không đồng ý của bạn theo mức độ sau:
No
Câu hỏi
Rất đồng Đồng ý
ý(5)
Hiệu quả kỳ vọng (HQ)
HQ1 Sử dụng Internet banking cho phép tôi thực hiện giao dịch ngân
hàng một cách nhanh hơn.
HQ2 Sử dụng Internet banking sẽ làm tăng các cơ hội của tôi.
HQ3 Sử dụng Internet banking sẽ làm tăng đáng kể chất lượng
các giao dịch của tôi .
(4)
Bình
Không
thường
đồng ý
(3)
(2)
HQ4 Sử dụng Internet banking có thể tiết kiệm chi phí giao dịch
ngân hàng do không phải đến ngân hàng.
HQ5 Sử dụng Internet banking sẽ làm tăng hiệu quả công việc
của tôi lên gấp nhiều lần .
Nỗ lực kỳ vọng (NL)
NL1 Tôi dễ dàng có được kỹ năng sử dụng Internet banking.
NL2 Tôi cảm thấy Internet banking dễ để sử dụng.
NL3 Học để thao tác với Internet banking là dễ đối với tôi.
NL4 Tôi cảm thấy Internet banking linh hoạt để tương tác.
NL5 Tôi dễ dàng đăng nhập và thực hiện các bước tiếp theo trong
giao dịch Internet banking.
Ảnh hưởng xã hội (XH)
XH1 Những người có ảnh hưởng tới hành vi của tôi (như người lãnh
đạo, giáo viên,…) cho rằng tôi nên sử dụng Internet banking.
XH2 Những người quan trọng đối với tôi ( gia đình, bạn bè,…) cho
rằng tôi nên sử dụng Internet banking.
XH3 Những người trên mạng xã hội (facebook) chia sẻ nên sử dụng
Internet banking.
XH4 Những người quản lý cấp cao của ngân hàng đã có chính sách
hữu ích ( giới thiệu trực tiếp, tờ rơi,, thử nghiệm,…) trong việc
sử dụng .
XH5 Nhìn chung ngân hàng đã hỗ trợ việc sử dụng Internet banking.
Điều kiện thuận lợi (ĐK)
ĐK1 Tôi có nguồn lực cần thiết cho việc sử dụng Internet banking.
ĐK2
Tôi có kiến thức cần thiết để sử dụng Internet banking.
ĐK3 Internet banking tương thích với các hệ thống khác tôi đang sử
dụng.
ĐK4 Một bộ phận (một hay một nhóm nhân viên) ngân hàng luôn sẵn
sàng hỗ trợ với những khó khăn về Internet banking.
Bảo mật (BM)
BM1 Tôi tin tưởng vào công nghệ Internet banking mà ngân hàng
đang sử dụng.
BM2 Tôi tin tưởng rằng các thông tin cá nhân của tôi sẽ được bảo vệ
khi thực hiện giao dịch Internet banking.
BM3 Tôi tin tưởng các giao dịch qua Internet banking như giao dịch
tại quầy.
BM4 Các thông tin tài chính của tôi được bảo mật khi tôi sử dụng
Internet banking.
Tiện lợi (TL)
TL1 Tôi có thể thực hiện giao dịch Internet banking bất kể thời gian
nào 24/7.
TL2 Tôi có thể thực hiện giao dịch Internet banking ở bất kể nơi nào
kể cả khi ở nước ngoài.
TL3 Giao dịch Internet banking không cần thẻ chỉ cần có thiết bị
(máy tính, điện thoại...) có kết nối Internet.
TL4 Tôi có thể kiểm tra chi tiết giao dịch và in sao kê khi cần.
2.3 Anh/ chị hãy khoanh tròn vào số thể hiện mức độ từ Rất đồng ý cho đến
mức độ Rất không đồng ý của anh/chị về ý định sử dụng Internet banking
dưới đây:
Ý định sử dụng (YĐ)
YĐ1
YĐ2
YĐ3
Rất đồng
ý
Tôi sẽ sử dụng Internet banking khi tôi
có nhu cầu giao dịch ngân hàng.
Sử dụng Internet banking để xử lý các
giao dịch ngân hàng là việc tôi sẽ làm.
Tôi nghĩ rằng, với bản thân tôi thì việc
sử dụng dịch vụ Internet banking đều
thực hiện được hầu hết các nhu cầu
giao dịch qua ngân hàng của tôi.
Phần C: KẾT QUẢ CHẠY DATA
Kiểm định thang đo
Thang đo Hiệu quả kỳ vọng
Reliability Statistics
Cronbach's
N of Items
Alpha
.929
5
Đồng ý
Bình
thường
Không
đồng ý
Rất không
đồng ý
Item-Total Statistics
Scale Mean if
Scale Variance if Corrected Item-
Item Deleted
Item Deleted
Total Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
PE1
15.8213
5.951
.811
.914
PE2
15.8000
6.041
.817
.912
PE3
15.7915
6.208
.815
.913
PE4
15.7745
6.167
.809
.914
PE5
15.7915
6.149
.817
.912
Thang đo Nỗ lực kỳ vọng
Reliability Statistics
Cronbach's
N of Items
Alpha
.878
5
Item-Total Statistics
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted
Total Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
EE1
14.7702
5.178
.720
.851
EE2
15.0000
4.316
.755
.844
EE3
14.9106
4.706
.783
.833
EE4
14.7660
5.377
.699
.857
EE5
14.9702
4.978
.634
.870
Ảnh hưởng xã hội
Reliability Statistics
Cronbach's
N of Items
Alpha
.869
5
Item-Total Statistics
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted
Total Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
SI1
13.6383
4.651
.768
.822
SI2
13.6383
4.933
.740
.830
SI3
13.6851
5.106
.627
.857
SI4
13.6681
5.265
.641
.853
SI5
13.4894
4.858
.692
.842
Điều kiện thuận lợi
Reliability Statistics
Cronbach's
N of Items
Alpha
.825
4
Item-Total Statistics
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted
Total Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
FC1
10.9489
4.561
.609
.798
FC2
10.9447
4.668
.666
.780
FC3
11.2000
3.879
.713
.749
FC4
11.2170
3.760
.649
.788
Bảo mật
Reliability Statistics
Cronbach's
N of Items
Alpha
.813
4
Item-Total Statistics
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted
Total Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
S1
9.2851
1.743
.702
.730
S2
9.3489
1.861
.619
.773
S3
9.3915
1.949
.640
.761
S4
9.4553
2.198
.583
.790
Tiện lợi
Reliability Statistics
Cronbach's
N of Items
Alpha
.801
4
Item-Total Statistics
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted
Total Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
C1
11.2340
7.701
.622
.747
C2
11.2383
8.028
.614
.752
C3
11.3872
7.059
.680
.717
C4
11.2553
7.652
.549
.785
Ý định sử dụng
Reliability Statistics
Cronbach's
N of Items
Alpha
.769
3
Item-Total Statistics
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted
Total Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
IN1
8.3660
1.139
.655
.628
IN2
8.2383
1.251
.573
.721
IN3
8.4085
1.226
.580
.713
PHÂN TÍCH NHÂN TỐ EFA
Biến độc lập
KMO and Bartlett's Test
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.
.760
Approx. Chi-Square
Bartlett's Test of Sphericity
3471.051
df
351
Sig.
.000
Total Variance Explained
Component
Initial Eigenvalues
Total
% of
Cumulative
Variance
%
Extraction Sums of Squared
Rotation Sums of Squared
Loadings
Loadings
Total
% of
Cumulative
Variance
%
Total
% of
Cumulative
Variance
%
1
4.533
16.788
16.788
4.533
16.788
16.788
3.917
14.506
14.506
2
3.567
13.210
29.998
3.567
13.210
29.998
3.450
12.779
27.285
3
3.181
11.783
41.781
3.181
11.783
41.781
3.331
12.337
39.622
4
2.791
10.336
52.116
2.791
10.336
52.116
2.716
10.058
49.680
5
2.301
8.521
60.637
2.301
8.521
60.637
2.632
9.749
59.430
6
2.215
8.204
68.841
2.215
8.204
68.841
2.541
9.411
68.841
7
.941
3.485
72.326
8
.827
3.064
75.390
9
.680
2.517
77.907
10
.597
2.213
80.120
11
.559
2.072
82.191
12
.505
1.871
84.063
13
.463
1.716
85.779
14
.457
1.693
87.472
15
.411
1.522
88.994
16
.383
1.418
90.412
17
.355
1.313
91.725
18
.305
1.130
92.856
19
.280
1.039
93.895
20
.257
.953
94.847
21
.240
.887
95.734
22
.237
.877
96.612
23
.211
.783
97.394
24
.195
.721
98.116
25
.191
.706
98.822
26
.179
.663
99.485
27
.139
.515
100.000
Extraction Method: Principal Component Analysis.
Rotated Component Matrixa
Component
1
2
PE5
.890
PE2
.880
PE3
.874
PE4
.873
PE1
.868
3
EE3
.870
EE2
.844
EE1
.823
EE4
.814
EE5
.747
4
SI1
.860
SI2
.835
SI5
.804
SI4
.767
SI3
.756
5
FC3
.842
FC2
.820
FC4
.800
FC1
.785
6
S1
.835
S3
.799
S2
.779
S4
.766
C3
.823
C1
.806
C2
.792
C4
.731
Extraction Method: Principal Component Analysis.
Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.
a. Rotation converged in 5 iterations.
Biến phụ thuộc
KMO and Bartlett's Test
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.
.685
Approx. Chi-Square
Bartlett's Test of Sphericity
184.829
df
3
Sig.
.000
Total Variance Explained
Component
Initial Eigenvalues
Total
% of Variance
Extraction Sums of Squared Loadings
Cumulative %
1
2.052
68.411
68.411
2
.543
18.086
86.498
3
.405
13.502
100.000
Extraction Method: Principal Component Analysis.
Component Matrixa
Component
1
IN1
.861
IN3
.812
IN2
.807
Extraction Method:
Principal Component
Analysis.
a. 1 components
extracted.
PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHẲNG ĐỊNH CFA
Total
2.052
% of Variance
68.411
Cumulative %
68.411
PHÂN TÍCH MÔ HÌNH SEM
PHẦN D.DATA KHẢO SÁT SỐ LIỆU 236 mẫu
Hướng dẫn sử dụng:
- Bảng data đã được mã hóa với 260 mẫu.
- Quý khách copy số liệu vào SPSS hoặc EXCEL để chạy
- Data này đã được khảo sát cho mô hình + bảng câu hỏi + kết quả như các mục trên. Mọi
việc tự chỉnh sửa lại data mà chạy không ra kết quả thì chúng tôi không chịu trách nhiệm
-
Trong quá trình sử dụng data nếu có lỗi / hoặc muốn sửa data cho phù hợp với nhu cầu
xin vui lòng liên hệ:
+ SĐT/Zalo: 0933114547
+ email:
+ FB: />s
t
P
E
1
P
E
2
P
E
3
P
E
4
P
E
5
E
E
1
E
E
2
E
E
3
E
E
4
E
E
5
S
I
1
S
I
2
S
I
3
S
I
4
S
I
5
F
C
1
F
C
2
F
C
3
F
C
4
S
1
S
2
S
3
S
4
C
1
C
2
C
3
C
4
I
N
1
I
N
2
I
N
3
1
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
3
3
3
3
3
5
5
3
4
4
5
5
2
4
4
4
4
4
4
2
2
2
3
4
4
3
4
4
4
4
4
3
2
2
3
2
5
5
3
4
3
4
4
3
3
3
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
2
2
4
2
4
4
3
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
5
5
3
4
5
5
3
5
5
5
4
5
5
4
4
4
4
4
3
3
3
2
3
5
5
5
5
2
2
5
2
5
5
5
4
4
5
4
6
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
2
2
1
2
3
3
4
7
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
3
4
4
2
3
3
2
3
5
5
3
1
4
4
4
8
4
4
4
4
4
4
2
2
2
2
3
3
3
3
3
4
4
3
1
3
3
1
3
4
4
5
5
3
4
3
9
1
0
1
1
1
2
1
3
1
4
1
5
1
6
1
7
1
8
1
9
2
0
2
1
2
2
2
3
2
4
2
5
2
6
2
7
2
8
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
5
5
4
4
4
5
5
5
4
5
2
2
2
4
3
3
3
3
3
3
3
4
5
2
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
5
5
5
5
5
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
4
5
3
1
3
3
3
3
2
2
2
2
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
4
3
4
3
4
4
2
4
4
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
2
4
4
2
3
3
3
4
3
4
4
4
3
2
2
2
3
4
4
3
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
5
4
3
4
4
4
2
2
4
4
3
3
5
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
3
3
3
3
3
3
5
4
4
2
4
4
4
3
3
3
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
2
4
4
3
4
4
4
4
5
1
4
4
2
2
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
4
4
4
2
2
2
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
5
5
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
2
2
2
2
2
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
4
4
3
3
3
1
1
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
5
5
4
5
4
4
4
2
5
5
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
2
2
4
4
2
3
3
3
3
5
5
5
5
5
2
3
3
3
4
4
3
3
4
4
4
5
4
5
4
5
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
5
5
4
5
4
4
4
4
5
5
5
4
5
5
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
5
5
3
5
4
4
4
3
5
5
5
5
5
5
5
4
4
4
5
4
5
4
4
4
4
3
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
2
5
5
4
4
5
5
5
4
5
4
5
4
4
4
2
4
2
3
3
3
3
4
5
5
4
5
4
4
4
3
3
3
4
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
3
5
4
4
4
3
2
2
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
2
4
4
2
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
5
4
4
3
4
4
4
4
3
4
4
2
2
4
4
5
2
9
3
0
3
1
3
2
3
3
3
4
3
5
3
6
3
7
3
8
3
9
4
0
4
1
4
2
4
3
4
4
4
5
4
6
4
7
4
8
4
9
5
0
5
1
5
2
5
3
5
4
5
5
5
6
5
7
5
8
5
9
6
0
4
4
4
5
4
4
2
2
2
2
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
3
2
2
3
3
4
4
4
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
4
3
4
4
4
3
3
3
3
3
3
4
5
4
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
3
2
4
4
4
4
4
3
3
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
2
2
2
2
2
4
4
4
4
4
5
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
3
4
4
5
5
5
5
5
3
3
3
4
3
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
4
3
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
4
5
3
3
4
4
2
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
2
2
1
1
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
3
5
5
1
1
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
3
4
4
2
3
3
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
5
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
5
4
3
4
4
4
2
2
2
2
2
3
3
3
4
4
3
4
3
4
4
3
3
3
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
2
2
3
2
4
4
4
4
3
3
3
3
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
2
2
2
4
2
4
4
4
3
4
4
4
2
4
3
4
3
3
3
3
3
3
3
4
4
5
5
4
5
5
4
4
4
4
4
5
5
4
4
3
3
4
2
4
4
4
3
3
4
4
4
4
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
2
4
4
3
3
2
2
1
4
4
4
3
3
4
3
3
4
4
5
5
4
4
4
3
3
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
4
4
4
4
4
2
2
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
4
4
5
4
2
3
3
4
4
4
4
4
5
4
5
4
5
5
5
4
2
3
4
4
4
4
4
4
5
4
4
2
4
4
4
3
3
3
3
4
4
5
5
4
5
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
3
4
5
3
3
3
4
3
3
4
4
3
3
3
3
4
5
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
5
3
4
2
4
4
5
5
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
1
1
2
2
3
4
4
4
4
5
4
3
3
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
3
4
4
4
4
5
4
5
4
5
5
5
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
3
3
5
3
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
3
4
4
4
4
3
3
4
3
3
2
2
2
2
2
3
3
3
3
4
2
3
2
2
4
2
3
3
3
2
3
2
2
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
5
3
3
4
4
3
3
4
4
2
2
5
5
5
5
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
2
2
3
3
2
2
2
2
4
4
3
4
5
4
4
5
4
2
3
4
3
4
4
5
4
4
4
4
3
3
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
5
5
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
3
4
4
3
3
3
3
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
5
4
4
4
4
3
3
2
2
4
4
4
5
5
5
4
6
1
6
2
6
3
6
4
6
5
6
6
6
7
6
8
6
9
7
0
7
1
7
2
7
3
7
4
7
5
7
6
7
7
7
8
7
9
8
0
8
1
8
2
8
3
8
4
8
5
8
6
8
7
8
8
8
9
9
0
9
1
9
2
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
3
3
3
3
2
4
2
4
4
4
4
3
4
3
4
4
4
2
3
4
4
4
4
4
3
5
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
4
5
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
3
3
5
5
5
5
5
5
4
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
4
5
3
3
3
3
2
2
3
3
1
1
1
1
3
3
3
4
4
4
4
4
4
2
2
4
2
2
2
1
2
2
5
5
5
5
4
2
3
3
5
5
5
5
4
4
4
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
2
3
2
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
2
3
3
3
4
3
4
4
4
4
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
5
4
4
4
2
2
3
3
2
5
2
1
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
2
3
4
2
5
5
5
5
4
4
3
3
1
1
1
5
4
4
4
3
3
3
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
4
4
3
3
4
4
3
3
3
4
3
5
4
4
4
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
5
5
4
4
5
3
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
2
3
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
2
4
2
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
2
4
2
5
4
4
5
4
4
4
4
4
2
2
2
4
2
2
2
3
3
2
4
5
5
5
4
4
3
3
3
3
3
2
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
3
3
3
3
3
3
4
4
3
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
2
2
3
4
3
5
4
4
4
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
5
5
3
5
5
5
5
5
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
4
4
3
3
4
4
3
3
2
3
2
3
4
4
4
5
5
5
5
5
4
2
3
4
4
4
4
3
2
4
5
5
4
4
4
4
3
3
2
2
2
3
4
5
4
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
5
4
5
5
4
4
3
3
5
3
5
3
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
5
4
4
4
4
3
3
3
3
4
3
3
4
5
5
5
4
4
4
4
2
2
4
2
3
3
3
4
4
3
5
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
5
4
4
4
4
4
5
4
5
4
4
4
4
4
3
3
4
3
3
4
4
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
2
3
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
4
4
4
3
3
4
3
3
5
4
5
5
3
3
3
3
4
4
4
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
5
4
3
3
3
4
4
4
4
4
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
5
5
5
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
5
3
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
4
4
3
3
3
3
5
5
5
1
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
3
1
4
3
3
3
3
3
3
3
3
5
5
5
5
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
4
4
4
3
3
3
4
3
3
3
4
4
3
3
3
3
5
5
5
5
4
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
1
1
1
5
4
4
4
9
3
9
4
9
5
9
6
9
7
9
8
9
9
1
0
0
1
0
1
1
0
2
1
0
3
1
0
4
1
0
5
1
0
6
1
0
7
1
0
8
1
0
9
1
1
0
1
1
1
1
1
2
1
1
3
1
1
4
1
1
5
1
1
6
4
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
3
4
4
4
5
4
4
4
4
4
2
3
4
4
3
3
4
4
3
3
3
2
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
3
3
3
4
4
2
2
2
2
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
4
4
3
3
3
3
4
4
4
5
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
5
5
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
3
3
3
3
5
5
5
4
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
3
3
3
3
5
5
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
5
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
4
3
3
4
3
3
4
4
4
4
4
4
5
4
5
5
4
4
4
4
4
4
3
2
3
2
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
3
4
4
3
5
4
4
4
2
2
2
2
2
2
3
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
3
4
3
3
2
2
3
3
3
3
5
5
5
5
4
4
4
4
4
5
5
5
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
2
2
3
3
3
3
2
2
2
2
3
3
3
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
3
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
4
4
4
5
5
4
4
4
4
4
2
2
2
2
3
2
3
3
4
3
4
4
4
4
3
3
3
3
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
4
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
5
3
5
4
4
4
4
3
3
3
3
5
4
4
5
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
2
2
2
2
3
3
3
3
4
4
2
4
3
4
3
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
5
4
4
5
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
5
5
5
5
3
3
3
3
5
5
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
3
3
3
3
1
1
1
1
3
3
4
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
5
5
5
5
4
4
4
1
1
7
1
1
8
1
1
9
1
2
0
1
2
1
1
2
2
1
2
3
1
2
4
1
2
5
1
2
6
1
2
7
1
2
8
1
2
9
1
3
0
1
3
1
1
3
2
1
3
3
1
3
4
1
3
5
1
3
6
1
3
7
1
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
3
3
2
2
3
3
3
3
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5
4
5
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
3
4
4
4
3
3
4
3
4
4
3
3
3
3
3
3
1
5
2
1
3
4
3
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
5
1
1
5
4
4
4
4
4
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
5
4
3
5
4
5
5
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
3
3
3
3
3
2
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
4
2
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
5
4
2
5
4
4
4
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
3
3
3
1
3
3
2
3
3
2
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
5
4
3
5
5
4
4
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
3
4
2
2
3
3
2
2
2
2
3
3
2
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
2
2
3
3
3
3
3
2
2
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
4
3
3
3
1
1
3
3
3
3
3
3
5
3
4
4
4
5
4
5
5
5
2
2
2
2
3
3
2
4
3
4
3
3
2
2
3
3
3
3
3
4
3
3
5
5
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
5
3
3
5
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
3
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
5
4
4
5
4
4
4
5
4
5
4
5
4
5
5
5
5
2
4
2
4
2
4
2
4
3
4
5
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
4
3
4
3
4
3
2
3
2
3
2
3
2
3
4
4
3
5
3
5
4
4
3
4
5
5
3
4
8
1
3
9
1
4
0
1
4
1
1
4
2
1
4
3
1
4
4
1
4
5
1
4
6
1
4
7
1
4
8
1
4
9
1
5
0
1
5
1
1
5
2
1
5
3
1
5
4
1
5
5
1
5
6
1
5
7
1
5
8
1
5
9
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
2
2
2
2
3
3
3
3
4
3
4
4
1
5
5
1
4
4
4
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
4
2
2
3
3
3
3
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
2
2
2
2
4
4
2
2
3
3
3
3
5
5
5
5
3
4
3
3
3
3
3
3
4
4
3
4
4
3
5
4
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
5
1
1
5
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
1
3
2
2
2
2
3
2
2
3
3
3
3
2
3
3
2
3
3
3
5
5
5
5
5
4
4
4
4
3
3
3
4
4
4
4
4
2
2
3
3
3
3
3
4
4
3
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
2
2
2
2
3
3
3
3
4
4
4
4
5
5
4
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
3
3
2
2
3
3
3
3
3
3
4
5
5
4
3
3
4
5
5
5
5
5
4
4
4
4
2
3
3
3
3
3
2
2
4
4
2
3
3
3
5
4
4
5
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
2
3
2
2
4
3
3
4
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
5
5
3
2
2
3
5
4
4
5
4
4
4
4
5
3
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
2
3
3
5
5
5
4
5
4
4
4
5
4
4
5
4
4
4
4
4
3
4
4
3
4
4
1
1
1
3
3
3
3
3
3
5
3
5
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
3
3
3
5
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
4
4
4
3
2
3
3
4
3
3
5
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
5
5
5
5
3
3
3
3
2
4
4
4
5
5
4
5
5
5
5
4
2
2
2
2
2
2
3
2
2
2
3
3
4
4
2
3
3
3
5
3
3
3
5
5
5
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
4
4
4
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
4
2
2
3
3
3
3
5
3
3
4
5
5
5
4
4
4
4
5
4
2
3
4
3
3
3
3
3
3
4
4
1
1
3
3
3
3
4
5
5
4
3
4
4
1
6
0
1
6
1
1
6
2
1
6
3
1
6
4
1
6
5
1
6
6
1
6
7
1
6
8
1
6
9
1
7
0
1
7
1
1
7
2
1
7
3
1
7
4
1
7
5
1
7
6
1
7
7
1
7
8
1
7
9
1
8
0
1
8
4
4
4
5
3
4
4
4
4
4
3
3
4
3
3
4
4
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
4
4
4
5
5
4
4
5
4
4
4
4
4
3
4
2
4
4
5
5
3
3
3
3
4
4
2
5
5
1
4
5
5
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
5
5
5
5
5
5
5
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
3
3
2
4
4
4
4
3
3
2
2
2
2
5
5
5
5
5
5
3
5
5
5
5
4
4
2
3
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
5
1
1
5
5
5
5
5
5
5
5
5
4
4
4
4
3
4
4
4
3
3
5
5
5
5
3
3
3
3
4
3
3
2
5
5
4
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
3
4
5
4
5
5
5
5
4
4
2
2
4
2
3
3
3
3
3
3
4
2
2
2
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
4
1
1
3
3
3
3
4
5
5
4
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
5
4
4
5
3
3
3
4
4
4
5
3
4
4
4
4
4
2
2
2
2
2
3
4
2
2
2
2
2
2
5
5
5
5
4
4
4
5
5
4
5
4
4
4
4
4
4
2
2
2
2
2
4
5
3
1
3
3
3
3
3
4
4
5
4
4
4
5
5
5
5
4
4
4
4
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
5
5
3
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
5
4
4
4
3
3
3
3
5
5
3
4
5
5
4
3
3
4
5
5
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
5
4
4
2
4
3
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
5
5
5
4
4
4
4
4
1
4
3
4
4
5
5
3
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
3
5
5
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
4
4
4
3
4
3
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
2
2
1
2
4
4
4
3
3
3
4
3
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
3
4
4
4
3
3
3
3
5
5
3
1
4
4
4
3
5
3
5
3
5
4
4
3
4
4
4
4
2
4
3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
5
5
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
1
1
8
2
1
8
3
1
8
4
1
8
5
1
8
6
1
8
7
1
8
8
1
8
9
1
9
0
1
9
1
1
9
2
1
9
3
1
9
4
1
9
5
1
9
6
1
9
7
1
9
8
1
9
9
2
0
0
2
0
1
2
0
2
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
5
5
5
5
3
3
3
3
3
3
3
3
5
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
2
3
3
5
5
5
5
4
3
4
4
3
2
2
2
4
5
3
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
2
1
1
2
2
4
4
4
4
2
2
2
2
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
5
5
5
5
3
3
3
3
2
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
2
2
2
2
2
4
4
5
5
3
3
3
3
5
4
3
3
3
4
3
4
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
5
3
4
4
5
5
5
4
5
4
5
4
4
2
3
4
4
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
3
5
3
5
4
5
4
5
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
5
5
5
5
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
4
4
3
4
4
3
3
3
3
2
3
1
1
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
5
4
4
4
3
3
3
3
4
5
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
1
3
3
3
3
3
3
4
4
3
3
3
3
4
5
5
5
3
5
3
5
5
5
4
5
2
2
2
2
3
3
4
3
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
5
5
3
4
4
4
4
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
5
5
3
4
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
3
1
3
3
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
5
5
3
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
2
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
5
5
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
3
4
4
4
3
3
3
3
2
2
1
2
5
5
5
4
4
4
4
4
4
2
4
4
4
4
3
4
4
4
3
4
4
4
2
3
3
2
5
5
3
1
4
4
4
4
4
4
4
4
2
2
2
2
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
3
2
2
2
3
3
5
5
4
5
4
2
0
3
2
0
4
2
0
5
2
0
6
2
0
7
2
0
8
2
0
9
2
1
0
2
1
1
2
1
2
2
1
3
2
1
4
2
1
5
2
1
6
2
1
7
2
1
8
2
1
9
2
2
0
2
2
1
2
2
2
2
2
3
2
2
4
4
4
4
4
2
2
4
4
2
4
4
4
3
4
3
4
4
4
2
3
3
3
3
3
3
3
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
2
3
4
5
5
5
3
3
3
3
4
4
4
5
5
5
5
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
3
4
5
5
5
3
3
4
3
3
4
4
2
4
2
4
4
4
4
4
4
4
5
5
3
3
3
3
5
4
3
3
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
3
3
3
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
4
3
4
5
4
5
4
5
5
4
5
5
4
2
4
4
2
3
3
3
3
3
3
3
4
4
2
2
2
2
5
3
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
4
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
2
2
2
3
3
3
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
2
3
1
1
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
4
3
4
4
4
4
3
3
3
3
4
5
5
5
4
4
4
4
5
5
4
5
2
2
2
2
2
4
4
3
3
4
2
3
2
2
2
3
3
3
4
4
3
3
5
5
5
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
4
3
3
4
3
4
4
5
5
5
4
4
5
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
5
5
5
5
4
3
3
2
2
2
2
2
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
4
3
3
3
3
3
3
4
5
4
4
4
4
4
3
3
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
4
4
3
4
4
2
2
2
2
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
3
3
3
3
4
2
4
4
4
5
5
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
3
3
3
4
3
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
3
3
3
3
5
5
4
4
4
3
3
3
3
4
4
2
2
4
4
4
2
2
2
2
2
4
2
3
4
4
3
3
3
3
4
4
4
4
4
3
3
3
3
2
2
3
3
4
4
4
4
3
4
2
5
4
4
3
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
3
4
4
3
4
4
4
3
4
3
4
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
4
5
4
4
4
5
4
4
2
2
5
2
2
6
2
2
7
2
2
8
2
2
9
2
3
0
2
3
1
2
3
2
2
3
3
2
3
4
2
3
5
2
3
3
3
3
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
5
5
5
5
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
2
2
2
2
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
4
3
3
3
3
5
4
5
5
4
5
5
1
4
4
2
4
4
4
4
4
4
3
3
3
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
5
4
4
4
4
4
5
2
4
3
3
3
4
4
4
4
4
3
3
3
3
5
5
4
4
4
3
3
3
3
3
2
1
1
4
4
5
2
4
3
2
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
4
4
4
4
5
5
1
1
4
4
4
4
3
4
3
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
4
3
3
3
3
3
3
5
4
5
5
5
5
3
3
2
2
2
2
3
2
3
2
4
3
3
3
3
3
3
4
4
4
2
2
2
2
2
4
4
4
4
4
4
3
2
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
5
4
4
4
5
5
5
5
4
3
1
2
2
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
5
4
4
4
4
4
4
2
3
3
3
3
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
5
5
5
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
4
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
3
3
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
5
5
5