CÂU HỎI PHÂN TÍCH TÌNH HUỐNG
- Tình huống: Donald Trump sinh ngày 14/6/1946 ở New York. Học lực trung bình, hiếu
thắng và vô cùng tinh quái, luôn giành vai trò lãnh đạo trong nhóm bạn. Trump lớn lên và
trưởng thành trong “lò” kinh doanh bất động sản của cha. Năm 1974, Trump mở công ty
riêng, cũng kinh doanh địa ốc, sau khi tốt nghiệp trường quân sự và trường tài chính
Wharton. Trải qua nhiều cơn sóng gió trong thị trường bất động sản nói riêng và tình hình
kinh tế nói chung, điển hình như cuối năm 1980, tình hình kính tế làm thị trường bất động
sản bị đóng băng, nhiều khi trong tay không có lấy một Dola nào ông đã trở thành một
huyền thoại bất động của Mỹ hiện đại.
1. Hãy phân tích những yếu tố nào của môi trường tác động đến “những bước thăng trầm”
trong hoạt động kinh doanh của tỉ phú Donald Trump?
Trước khi bàn về những yếu tố tác động thì chúng ta cùng điểm qua những bước thăng trầm trong sự
nghiệp của Donald Trump trước để hiểu rằng môi trường rèn luyện đã tác động đến ông trùm địa ốc này
như thế nào:
- Donald John Trump sinh ngày 14/6/1946 ở New York. Học lực trung bình, hiếu thắng và
vô cùng tinh quái, luôn giành vai trò lãnh đạo trong nhóm bạn. Trump lớn lên và trưởng
thành trong “lò” kinh doanh bất động sản của cha.
- Năm 1974, Trump mở công ty riêng, cũng kinh doanh địa ốc, sau khi tốt nghiệp trường
quân sự và trường tài chính Wharton.
- Vào đầu những năm 80, Trump đã thực sự trở thành một ông trùm bất động sản khi tất cả
các dự án khách sạn, nhà cửa và bất động sản của ông được tập trung về tập đoàn Trump
Organization. Donald Trump càng nổi hơn khi ông cho khánh thành tòa nhà Trump Tower
năm 1983, tại khu phố Manhattan sang trọng nhất nước Mỹ. Người dân New York tự hào
coi đó như là một biểu tượng của sự phồn vinh và tiềm lực kinh tế.
Sau những thành công đó, Trump tiếp tục khẳng định sự phát triển của mình ở Manhattan
với những dự án như Trump Park, Trump Palace, 10 Park Avenue, The Trump World
Tower và Trump Park Avenue. Từ đó, ông bắt đầu mở rộng kinh doanh ra nước ngoài, với
những dự án tầm cỡ thế giới ở Seoul (Hàn Quốc), Philippin, Toronto (Canada), Sao Paolo
(Brazin), Dubai… Danh tiếng của ông gắn liền với những khu nghỉ sang trọng và đắt tiền
chỉ dành cho những người cực kì giàu có.
- Kinh tế Mỹ trong những thập niên 80-90 của thế kỷ trước khốn khổ vì lạm phát. Thị

trường bất động sản đóng băng. Ông “vua tiền mặt” phải chịu một khoản nợ gần 5 tỷ USD.
Trump bị các ngân hàng, nhà đầu tư ráo riết đòi nợ. Tất cả các bất động sản có thể bán
được ngay như New York Plaza Hotel, rất nhiều nhà nghỉ, tàu thuyền sang trọng nhất đều
phải bán để trả nợ mà vẫn không đủ. Hãng hàng không Eastern Airlines mà Donald Trump
mới mua đầu năm 1989 cũng phải bán đi sau chưa đầy 3 năm hoạt động.
Báo chí Mỹ viết rằng có lần gặp một người ăn xin trên đường phố New York, Trump hỏi:
“Trong túi ông có bao nhiêu tiền?” Người ăn xin trả lời không có đồng nào. Trump bảo:
“Thế ông còn giàu hơn tôi. Trong túi tôi bây giờ có âm 5 tỷ USD”.
Môi trường sống giúp Donald trở thành một quái kiệt trong thị trường bất động sản:
Donald Trump sinh ra trong một gia đình kinh doanh tài ba, bố của ông là Fred Trump, vốn là nhà kinh
doanh bất động sản khá nổi tiếng của Mỹ. Ngay từ nhỏ ông đã sống trong môi trường của giới thượng lưu
và lò bất động sản của bố, nhớ đó nó ảnh hướng rất lớn vào lối tư duy và cách kinh doanh của ông. 1974,
ông xin gia đình lập công ty riêng về địa ốc. đây chính là môi trường thực hành của Donald thực nghiệm
những lời cha ông chỉ dạy, và trải qua sự khốc nghiệt của thị trường bất động sản.
Thị trường bất động sản Mỹ (1980 – 1990)
Đây là giai đoạn thị trường Mỹ nói chung cũng như thị trường bất động sản Mỹ nói riêng xảy ra nhiều
biến động nhất. Thời kì kinh tế suy thoái, các nhà đầu tư bất động sản phải hạ giá thành của mình xuống
gây thiệt hại nghiêm trọng đến thị trường, làm thị trường bị đóng băng, tất cả các hoạt động kinh doanh bị
trì trể.
2. Những phấm chất nào làm nên sự thành công của Donald Trump
“Tính cách quan trọng nhất của mỗi doanh nhân là không bao giờ đầu hàng. Một khi đã vào
guồng, tôi và các đồng nghiệp không bao giờ lùi bước. Hãy nghĩ tới sức mạnh của câu này: Quyết
không lùi bước"
Donald Trump chia sẻ
Không lùi bước:
Dù đã phải trao hầu hết cổ phiếu để trả nợ nhưng Trump không lùi bước. Ông nói với báo chí:
“Tôi được sinh ra với tiền định là thành công và tôi luôn hành động theo định hướng đó”. Càng sa
cơ Trump càng tỏ rõ bản lĩnh. Trước rất nhiều sức ép của các ngân hàng chủ nợ, Trump vẫn khôn
khéo giữ lại bằng mọi giá một bất động sản mà ông đang đầu tư dở dang với một ngân sách khổng
lồ là hệ thống sòng bạc ở Atlantic City mang tên “Trump - Taj Mahal”. Kết quả là các sòng bạc

này ngày càng phát đạt và mỗi năm đem lại cho ông lợi nhuận khổng lồ 5,7 tỷ USD
Ở đây nếu phân tích kĩ ta sẽ thấy một phần tính cách không chịu lùi bước được hình thành do ông
sinh ra trong một gia đình giàu có, nơi đây dạy ông người giàu phải có sự kiêu hãnh của họ, họ
phải thành công và phải tự tin. Và ta có thế thấy đây là một trong những tố chất tiên quyết vào sự
thành công của Donald Trump hay những người mới lập nghiệp.
Kinh doanh cũng cần khùng một chút!
Khùng = có tầm nhìn + liều lĩnh
"Năm 1974, tôi nhìn thấy Khách sạn cũ kỹ Commodore, nằm cạnh Nhà ga trung tâm Grand của
thành phố New York. Nhưng tôi không nhìn thấy một tòa nhà khổng lồ cũ nát, gần như không có
người sinh sống bên cạnh một khu vực đổ nát gần đó. Tôi không nhìn thấy một thành phố đang
kiệt quệ về kinh tế hay một thị trường bất động sản New York đang vật lộn để sống sót. Tôi nhìn
thấy một tổ hợp các khách sạn sang trọng, rực rỡ quy mô bậc nhất. Lúc đó, tôi 27 tuổi, và tầm
nhìn ấy phù hợp với độ tuổi của tôi”
Từ nhỏ, Donald Trump đã thể hiện là một cậu bé thông minh và tinh quái hơn các bạn cùng học,
câu thích làm lãnh đạo nhóm bạn và luôn như thế. 27 tuổi, cậu thấy hơn những gì những người
cùng tuổi có thể thấy. Đó là tầm nhìn, ai cũng có thể có tầm nhìn song mấy ai dám hiện thực hòa
tầm nhìn của mình. Đó chính là liều lĩnh.
Quyết đoán phi thường
Đừng trước bao sóng gió nhưng đến ngày hôm này “ông hoàng địa ốc” của nước Mỹ vẫn giữ vững
uy quyền của mình thì quyết đoán phi thường đã được thể hiện rõ.
Một là con số quá nhỏ để tạo nên điều vĩ đại
“Xây dựng đội ngũ làm việc có đẳng cấp là cách duy nhất để bạn gặt hái được những thành công
lớn lao. Tôi gọi cho George Ross, một trong những luật sư có tiếng về bất động sản tại New York,
và chúng tôi bắt đầu lên danh sách tất cả những cá nhân chúng tôi cần gặp gỡ, đàm phán. Sau đó,
tôi hợp tác với một công ty thiết kế kiến trúc có năng lực để cụ thể hóa tầm nhìn của mình. Danh
sách các nguồn lực rất lớn và ngày càng tăng lên: một đội ngũ dự án và một nhà quản lý dự án,
một ngân hàng đầu tư, một công ty kế toán, một công ty tiếp thị, và một bộ phận hỗ trợ về hành
chính.
Sau khi chọn ra đội ngũ làm việc tốt nhất, tôi để cho họ hoạt động tự do. Nhưng tất cả họ đều biết
rằng họ chịu trách nhiệm giúp tôi thực hiện các ý tưởng của mình. Đây cũng là điều mà The

Apprentice đề cập đến. Nó không đơn thuần là một chương trình giải trí mới trên truyền hình mà
chuyển tải một nguyên tắc căn bản trong kinh doanh. Trong đội ngũ của tôi không có những
người không làm được việc”
Bạn không thể làm việc gì một mình. Xây dựng một đội ngũ làm việc có đẳng cấp là cách duy nhất
để bạn gặt hái được những thành công lớn lao.
Tự tin và coi trọng đối thủ
Trump tự tin đến mức dám làm trái với những nguyên tắc kinh tế cơ bản. Trong thời kì kinh tế suy
thoái, khi những nhà đầu tư khác hạ thấp giá bất động sản thì Trump không những không hạ giá
mà còn nâng giá để khẳng định sản phẩm của mình. Khi những người khác tập trung vào xây căn
hộ dành cho những người có thu nhập trung bình thì Trump thiết kế những khu căn hộ trị giá hàng
triệu USD.
Nhưng trong kinh doanh, Trump là người luôn tôn trọng đối thủ. Cuộc đàm phán để mua bất động
sản Hilton ở Atlantic City với giá 320 triệu USD là canh bạc lớn nhất trong sự nghiệp của Trump
vào thời điểm đó. Khi Steve Wynn - một chủ sòng bạc lớn nhất ở Las Vegas cũng tranh mua với
ông, Steve tung ra một cái giá có tính cạnh tranh cao trước khi Hilton chọn Trump là người chiến
thắng. Steve - về thực chất - là một chất xúc tác để cả Hilton và Trump đạt được ý muốn. Ông nói:
“Trong đàm phán, hãy để mọi người ra về với chiến thắng, không để lại sự thù hằn nào”.
Đó là lý do tại sao tất cả các doanh nhân cần phải có kỹ năng thương thuyết tốt - vừa phải cứng
rắn, vừa phải mềm mỏng. Một kết cục hai bên cùng có lợi là yếu tố cực kỳ quan trọng. Cuối mỗi
cuộc thương lượng, tôi biết rằng đối thủ của tôi sẽ trở thành đối tác của tôi. Và tôi muốn giữ quan
hệ làm ăn lâu dài với họ trong thương vụ này và cả những thương vụ khác trong tương lai.
Tổng kết
"Hãy nghe tôi: Khả năng kinh doanh không tự nhiên mà có, bạn phải học hỏi dần dần. Tôi làm
cho mọi việc diễn biến theo ý mình vì tôi có ý chí, kỹ năng, kiến thức, và sức mạnh cá nhân. Đây là
những phẩm chất bạn có thể học được và cải thiện khi thực hành".
Donald Trump chia sẻ.
Thông qua tình huống trên ta co thể thấy được một nhà quản trị cần có những tố chất như thế nào?
- Có môi trường
- Có tầm nhìn
- Tự tin, liều lĩnh

- Quyết định
- Coi trong đối thủ
- Không bao giờ được lùi bước.