LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên cho phép em xin được bày tỏ sự trân trọng và lòng biết ơn trân thành
tới ThS Nguyễn Hưng Long. Trong suốt quá trình làm khóa luận, thầy đã dành rất
nhiều thời gian quý báu để tận tình hướng dẫn, động viên và định hướng cho em trong
quá trình tìm hiểu, nghiên cứu và thực hiện đề tài.
Em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô trong khoa Hệ thống thông tin kinh tế và
Thương mại điện tử, Trường Đại học Thương Mại đã tận tình truyền đạt kiến thức
trong suốt bốn năm học tập, trang bị cho em kiến thức cơ bản cần thiết để em có thể
hồn thành khóa luận tốt nghiệp với kết quả tốt nhất.
Em chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty CP Đầu tư phát triển thương mại
Tân Thời Đại đã cho phép và tạo điều kiện tìm hiểu thực tế tại cơng ty để em hồn
thành khóa luận tốt nghiệp này.
Mặc dù đã cố gắng hoàn thành với tất cả sự nỗ lực của bản thân, nhưng do sự hạn
chế về kiến thức nên không tránh khỏi những thiếu sót. Em kính mong thầy chỉ bảo và
giúp đỡ để bài khóa luận tốt nghiệp của em được hồn thiện hơn.
Cuối cùng em xin kính chúc thầy cơ dồi dào sức khỏe và thành công trong sự
nghiệp cao q. Kính chúc các cơ chú, anh chị trong Cơng ty CP Đầu tư phát triển
thương mại Tân Thời Đại luôn dồi dào sức khỏe, đạt được nhiều thành công tốt đẹp
trong công việc.
Trân trọng cảm ơn!
Sinh viên thực hiện
Phạm Thị Hồng Loan

1


MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN...............................................................................................................i
MỤC LỤC.................................................................................................................... ii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT......................................................................................iv
DANH MỤC BẢNG BIỂU..........................................................................................v

DANH MỤC HÌNH VẼ..............................................................................................vi
PHẦN MỞ ĐẦU..........................................................................................................1
1. Tầm quan trọng, ý nghĩa của vấn đề nghiên cứu..................................................1
2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu..........................................................................1
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu..........................................................................2
4. Phương pháp nghiên cứu........................................................................................2
5. Kết cấu khóa luận....................................................................................................3
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG
THÔNG TIN VÀ QUẢN LÝ NHÂN SỰ....................................................................5
1.1. Những khái niệm cơ bản.....................................................................................5
1.1.1. Khái niệm về hệ thống thông tin quản lý..........................................................5
1.1.2. Khái niệm về hệ thống thông tin quản lý nhân sự............................................5
1.1.3. Khái niệm về phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý.............................6
1.2. Một số lý thuyết về phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý...................6
1.2.1. Các phương pháp phân tích HTTT quản lý.......................................................6
1.2.2. Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin bằng UML.............................................7
1.3. Tổng quan tình hình nghiên cứu........................................................................8
1.3.1. Tình hình nghiên cứu trong nước.....................................................................8
1.3.2. Tình hình nghiên cứu trên thế giới...................................................................9
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG HTTT
QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN THƯƠNG
MẠI TÂN THỜI ĐẠI................................................................................................11
2.1. Tổng quan về Công ty CP Đầu tư phát triển thương mại Tân Thời Đại.......11
2.1.1. Giới thiệu về công ty.........................................................................................11
2.1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty..............................................................................12
2.1.4. Cơ cấu nhân sự công ty...................................................................................13
2.1.5. Lĩnh vực hoạt động của cơng ty.......................................................................14
2.1.6. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm (2016- 2018)......14
2.2. Thực trạng ứng dụng HTTT quản lý nhân sự của cơng ty............................15
2.2.1. Tình hình ứng dụng cơng nghệ thơng tin, HTTT của cơng ty.......................15

2.2.2. Thực trạng về tình hình nhân sự của cơng ty.................................................16
2


2.2.3. Thực trạng HTTT quản lý nhân sự tại công ty...............................................16
2.3. Đánh giá thực trạng HTTT quản lý nhân sự của cơng ty..............................18
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN
SỰ TẠI CÔNG TY CPĐT PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI TÂN THỜI ĐẠI..............19
3.1. Giải pháp về phân tích thiết kế HTTT quản lý nhân sự tại Cơng ty CP Đầu tư
phát triển thương mại Tân Thời Đại........................................................................19
3.1.1. Mơ tả bài tốn...................................................................................................19
3.1.2. u cầu chức năng của hệ thống.....................................................................20
3.1.3. Yêu cầu phi chức năng.....................................................................................21
3.1.4. Xây dựng sơ đồ phân tích HTTT quản lý nhân sự Cơng ty Cp đầu tư phát
triển thương mại Tân Thời Đại..................................................................................21
3.1.5. Thiết kế giao diện..............................................................................................32
3.1.6. Thiết kế cơ sở dữ liệu........................................................................................35
3.1.7. Thiết kế chương trình.......................................................................................37
3.2. Đề xuất và kiến nghị...........................................................................................37
3.2.1. Đề xuất..............................................................................................................37
3.2.2. Kiến nghị...........................................................................................................38
KẾT LUẬN................................................................................................................39
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
STT
1
2
3
4

5
6
7
8
9

Từ viết tắt
HTTT
CP
CNTT
HĐLĐ
CSDL
BHXH
BHYT
BHTN
KPCĐ

Nghĩa tiếng việt
Hệ thống thông tin
Cổ phần
Công nghệ thông tin
Hợp đồng lao động
Cơ sở dữ liệu
Bảo hiểm xã hội
Bảo hiểm y tế
Bảo hiểm thất nghiệp
Kinh phí cơng đồn

3



4


DANH MỤC BẢNG BIỂ
Bảng 1.1. Sự khác nhau giữa hai phương pháp thiết kế hướng chức năng và hướng đối
tượng............................................................................................................................. 7
Bảng 2.1. Cơ cấu nhân sự công ty năm 2018..............................................................13
Bảng 2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty 2016- 2018..............................14
Bảng 2.3. Trang thiết bị phần cứng.............................................................................15
Bảng 3.1. Bảng tính lương hiện tại của Cơng ty CP đầu tư phát triển thương mại Tân
Thời Đại...................................................................................................................... 19
Bảng 3.2. Bảng báo cáo tình hình nhân sự tháng 11 năm 2019 tại Công ty CP Đầu tư
phát triển thương mại Tân Thời Đại............................................................................20
Bảng 3.3. Cơ sở dữ liệu hồ sơ nhân viên.....................................................................35
Bảng 3.4. Cơ sở dữ liệu phòng ban.............................................................................36
Bảng 3.5. Cơ sở dữ liệu bảng chấm công....................................................................36
Bảng 3.6. Cơ sở dữ liệu bảng lương............................................................................36
Bảng 3.7. Cơ sở dữ liệu bảng hợp đồng lao động.......................................................37
Y

5


DANH MỤC HÌNH VẼ
Hình 2.1. Logo thương hiệu Cơng ty CP Đầu tư phát triển thương mại Tân Thời Đại11
Hình 2.2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty CP Đầu tư phát triển thương mại Tân
Thời Đại...................................................................................................................... 12
Hình 2.3. Biểu đồ tình hình phát triển nhân sư của cơng ty từ năm 2016- 2018.........16
Hình 2.4. Biểu đồ nhu cầu xây dựng HTTT quản lý nhân sự.......................................17

Hình 3.1. Biểu đồ use case tổng quát..........................................................................22
Hình 3.2. Biểu đồ use case quản lý hồ sơ....................................................................22
Hình 3.3. Biểu đồ use case quản lý lương...................................................................23
Hình 3.4. Biểu đồ use case báo cáo thống kê..............................................................24
Hình 3.5. Biểu đồ lớp phân tích...................................................................................25
Hình 3.6. Biểu đồ tuần tự chức năng đăng nhập.........................................................26
Hình 3.7. Biểu đồ tuần tự cho chức năng quản lý hồ sơ..............................................26
Hình 3.8. Biểu đồ tuần tự cho chức năng quản lý tiền lương......................................27
Hình 3.9. Biểu đồ tuần tự cho chức năng báo cáo thống kê........................................27
Hình 3.10. Biểu đồ trạng thái đăng nhập....................................................................28
Hình 3.11. Biểu đồ trạng thái chấm cơng....................................................................28
Hình 3.12. Biểu đồ trạng thái hồ sơ nhân viên............................................................29
Hình 3.13. Biểu đồ trạng thái lương............................................................................29
Hình 3.14. Biểu đồ hoạt động đăng nhập....................................................................30
Hình 3.15. Biểu đồ hoạt động Thêm nhân viên............................................................30
Hình 3.16. Biểu đồ hoạt động xóa nhân viên...............................................................31
Hình 3.17. Biểu đồ hoạt động tìm kiếm.......................................................................31
Hình 3.18 Giao diện đăng nhập hệ thống quản lý nhân sự..........................................32
Hình 3.19. Giao diện các chức năng của hệ thống quản lý nhân sự............................32
Hình 3.20. Giao diện phân cấp chức năng của nhân viên quản lý nhân sự.................33
Hình 3.21. Giao diện phân cấp chức năng của nhân viên kế tốn...............................33
Hình 3.22. Giao diện phân cấp chức năng của ban lãnh đạo......................................34
Hình 3.23. Giao diện quản lý hồ sơ.............................................................................34
Hình 3.24. Giao diện quản lý bảng chấm cơng...........................................................35
Hình 3.25. Giao diện quản lý lương- Tính lương........................................................35

6


PHẦN MỞ ĐẦU

1. Tầm quan trọng, ý nghĩa của vấn đề nghiên cứu
Cùng với sự phát triển của các ngành khoa học, công nghệ việc ra đời các loại
phần mềm giúp giảm thiểu khối lượng công việc đồng thời lưu trữ thơng tin cho các
doanh nghiệp ngày càng đóng vai trị quan trọng
Hiện nay, có rất nhiều phần mềm khác nhau trong đó phần mềm quản lý nhân sự
được yêu thích hơn cả. Nó hỗ trợ hầu hết các cơng việc từ: Tuyển dụng, đào tạo, quản
lý lương, quản lý hồ sơ, bảo hiểm,… nhờ đó mà doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian
cũng như chi phí khơng cần thiết.
So với phương pháp quản lý nhân sự thủ công ta có thể thấy một số hạn chế như:
Tốc độ cập nhật, xử lý không cao, không đồng bộ được việc cập nhật dẫn tới sai sót là
điều tránh khỏi, chịu ảnh hưởng lớn bởi các yếu tố chủ quan do sự tác động của con
người, môi trường, lưu trữ thông tin khó khăn, khơng nhất qn, dễ bị trùng lặp, các
thơng tin trên giấy lãng phí, khi mở rộng quy mơ hoạt động thì quản lý thủ cơng sẽ
khơng đáp ứng được. Mất nhiều thời gian để thống kê, báo cáo, phân tích đưa ra quyết
định. Chính vì vậy việc áp dụng hệ thống thông tin quản lý nhân sự hiện đại thay thế
cho việc quản lý nhân sự thủ công là vô cùng quan trọng. Việc áp dụng công nghệ
thông tin vào quản lý nhân sự giúp doanh nghiệp giảm thiểu thời gian quản lý, tránh
sai sót cho việc quản lý nhân sự cho công ty.
Trong thời gian thực tập tại Công ty CP Đầu tư phát triển thương mại Tân Thời
Đại em đã nhận thấy sự cần thiết phải xây dựng một hệ thống thông tin quản lý nhân
sự mới thay cho hệ thống hiện tại đã không còn đáp ứng được nhu cầu quản lý nhân sự
của cơng ty. Chính vì thế em đã quyết định lựa chọn đề tài “Phân tích thiết kế hệ
thống thơng tin quản lý nhân sự tại Công ty CP Đầu tư phát triển thương mại Tân
Thời Đại” nhằm giúp công tác quản lý nhân sự được nhanh chóng, tiện lợi, giảm thiểu
sức người, sức của, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.
2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
2.1. Mục tiêu nghiên cứu
- Hệ thống hóa cơ sở lý luận về HTTT, HTTT quản lý, HTTT quản lý nhân sự,
phân tích, thiết kế hệ thống.
- Nghiên cứu các lý thuyết về phân tích thiết kế hệ thống thông tin và hệ thống

thông tin quản lý nhân sự.
- Phân tích đánh giá thực trạng ứng dụng HTTT quản lý nhân sự hiện tại của
Công ty CP Đầu tư phát triển thương mại Tân Thời Đại.
- Định hướng phát triển và đề xuất phân tích thiết kế HTTT quản lý nhân sự tại
Công ty CP Đầu tư phát triển thương mại Tân Thời Đại.

1


2.2. Nhiệm vụ nghiên cứu
- Tổng kết lý thuyết thực tiễn, cơ sở lý luận, các phương pháp phân tích thiết kế
hệ thống.
- Tìm hiểu thực trạng, phân tích, đánh giá tình hình quản lý nhân sự tại Cơng ty
CP Đầu tư phát triển thương mại Tân Thời Đại.
- Dựa vào các cơ sở lý luận trên và tình hình thực tế để định hướng phát triển và
đề xuất phân tích thiết kế hệ thống quản lý nhân sự tại Công ty CP Đầu tư phát triển
thương mại Tân Thời Đại.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
3.1. Đối tượng nghiên cứu
- Những vấn đề nhân sự, quy trình quản lý và hệ thống thông tin quản lý nhân
sự tại Công ty CP Đầu tư phát triển thương mại Tân Thời Đại.
3.2. Phạm vi nghiên cứu
- Không gian nghiên cứu: Nghiên cứu HTTT quản lý nhân sự tại Công ty CP
Đầu tư phát triển thương mại Tân Thời Đại.
- Thời gian nghiên cứu: nguồn số liệu nghiên cứu từ năm 2016 đến hết năm
2018
- Về nội dung nghiên cứu: phân tích thiết kế HTTT quản lý nhân sự tại Cơng ty
CP Đầu tư phát triển thương mại Tân Thời Đại.
4. Phương pháp nghiên cứu
4.1. Phương pháp thu thập dữ liệu

4.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
- Nguồn bên trong công ty:
Bảng tin thông báo, các bài báo nội bộ, hệ thống hiện tại đang hoạt động tại Công
ty CP Đầu tư phát triển thương mại Tân Thời Đại.
- Nguồn bên ngồi cơng ty:
Các tài liệu về phân tích thiết kế HTTT như giáo trình các mơn học hệ thống
thơng tin, giáo trình quản lý nhân sự, giáo trình phân tích thiết kế hệ thống thơng tin
của Trường Đại Học Thương Mại,website,…
4.1.2. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
- Các dữ liệu thu được từ phương pháp sử dụng phiếu điều tra, phỏng vấn trực
tiếp với một số nhân viên và nhà quản trị của Công ty CP Đầu tư phát triển thương mại
Tân Thời Đại.
Phương pháp quan sát: Thông qua việc quan sát thực tế hoạt động quản lý nhân
sự tại công ty, xây dựng được quy trình quản lý nhân sự, các cơng việc mà phần mềm
sẽ phải thực hiện và các yêu cầu, nguyện vọng mà phần mềm sẽ đáp ứng được từ phía

2


người dùng. Từ đó sản phẩm xây dựng ra sẽ có chức năng gần gũi với người sử dụng
và phù hợp với thực tế tại công ty.
Phương pháp khảo sát thực tiễn: thu thập thơng tin bởi q trình nghiên cứu đối
tượng thực, bằng phương pháp hiện trường và phương pháp bàn giấy. Tiến hành phỏng
vấn trực tiếp với lãnh đạo, nhân viên công ty về các vấn đề thực tế, lập phiếu điều tra
trắc nghiệm và tiến hành phát phiếu điều tra. Tổng hợp và phân tích kết quả. Đưa ra
các mơ hình, bảng biểu cần thiết. Các cơng việc này được áp dụng trong giai đoạn tiếp
theo của thời gian thực hiện đề tài.
Phương pháp phỏng vấn: Nhằm thu thập thêm một số thông tin và mong muốn
của nhân viên trong q trình làm việc tại cơng ty, giúp cải thiện phần mềm hướng đến
người sử dụng nhiều hơn.

Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Sau khi quan sát, khảo sát, phỏng vấn, với kiến
thức đã học, hiểu lý thuyết liên quan đến cơ sở dữ liệu, quản trị cơ sở dữ liệu, phân
tích thiết kế để tìm ra cách thức thực hiện các yêu cầu chức năng của phần mềm
4.2. Phương pháp xử lý dữ liệu
4.2.1. Phương pháp định tính
Tiến hành chọn lọc phân tích tổng hợp thơng tin dữ liệu cần thiết qua các câu hỏi
phỏng vấn nhân viên,cán bộ, ban lãnh đạo trong công ty.Những câu hỏi phỏng vấn
xoáy sâu vào đề tài nghiên cứu sẽ được hỏi nhiều hơn, theo từng ngữ cảnh khác nhau.
Các câu hỏi về mức độ hài lòng sẽ được nâng dần lên theo mức độ bậc thang, đưa ra
những đáp án gần nhất với thực tế. Từ đó chọn được thơng tin phù hợp với mục đích
phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự.
4.2.2. Phương pháp định lượng
Sau khi nhận được các thông tin, dữ liệu từ phương pháp thu thập dữ liệu liên
quan đến vấn đề quản lý nhân sự của Công ty CP Đầu tư phát triển thương mại Tân
Thời Đại đã được tổng hợp, phân tích và xử lý. Từ đó có thể rút ra một số đánh giá về
thực trạng quản lý nhân sự trong doanh nghiệp và tính cấp thiết của việc phân tích thiết
kế HTTT quản lý nhân sự cho cơng ty .
5. Kết cấu khóa luận
Ngồi các phần như: Lời cảm ơn, mục lục, danh mục từ viết tắt, danh mục bảng
biểu, danh mục hình vẽ, kết luận, phụ lục, tài liệu tham khảo thì khóa luận tốt nghiệp
bao gồm các phần chính:
Phần mở đầu: nêu ra tính cấp thiết của đề tài, mục tiêu, đối tượng và phạm vi đề
tài đồng thời đưa ra tổng quan tình hình nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu.
Chương 1: Cơ sở lý luận về phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý nhân sự.
Hệ thống quá kiến thức, nêu các khái niệm cơ bản về HTTT

3


Chương 2: Phân tích, đánh giá thực trạng ứng dụng HTTT quản lý nhân sự tại

Công ty CP Đầu tư phát triển thương mại Tân Thời Đại.
Tổng quan về công ty, phân tích thực trạng và đánh giá quản lý nhân sự tại Công
ty CP Đầu tư phát triển thương mại Tân Thời Đại.
Chương 3: Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại Công ty CP
Đầu tư phát triển thương mại Tân Thời Đại.
Đưa ra định hướng phát triển và đề xuất nghiên cứu phân tích thiết kế hệ thống
thơng tin quản lý nhân sự tại Công ty CP Đầu tư phát triển thương mại Tân Thời Đại.

4


CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG
THÔNG TIN VÀ QUẢN LÝ NHÂN SỰ
1.1. Những khái niệm cơ bản
1.1.1. Khái niệm về hệ thống thông tin quản lý
- Hệ thống:
Hệ thống được xem như là tập các phần tử (vật chất và nhân lực) tương tác
được tổ chức nhằm thực hiện một mục tiêu xác định. Giữa các phần tử ln có mối
quan hệ, các mối quan hệ quyết định sự tồn tại và phát triển của hệ. Mỗi khi thêm bớt
phần tử sẽ làm biến đổi các mối quan hệ.
Hệ thống ln có mục tiêu, có tính kiểm sốt, có giới hạn xác định, nằm trong
một mơi trường (Đồn Văn Ban và Nguyễn Điềm Tĩnh (2011), Giáo trình Phân tích
thiết kế hệ thống hướng đối tượng bằng UML, Nhà xuất bản Đại học Sư Phạm).
- Hệ thống thông tin:
Hệ thống thông tin là hệ thống lưu trữ, tìm kiếm, biến đổi và biểu diễn mọi
thông tin cho người xử dụng. khi khối lượng dữ liệu lớn, phức tạp thì hệ thống thường
được tổ chức thành các hệ cơ sở dữ liệu phần lớn theo mơ hình quan hệ hay hướng đối
tượng. (Đồn Văn Ban và Nguyễn Điềm Tĩnh (2011), Giáo trình Phân tích thiết kế hệ
thống hướng đối tượng bằng UML, Nhà xuất bản Đại học Sư Phạm).
- Hệ thống thông tin quản lý:

Hệ thống thông tin quản lý là hệ thống nhằm cung cấp các thông tin cần thiết cho
sự quản lý, điều hành của một doanh nghiệp (hay nói rộng là của một tổ chức). Hạt
nhân của hệ thống thông tin quản lý là một cơ sở dữ liệu chứa các thông tin phản ánh
tình trạng hiện thời và hoạt động kinh doanh hiện thời của doanh nghiệp. Hệ thống
thông tin thu thập các thông tin từ môi trường của doanh nghiệp, phối hợp với các
thơng tin có trong cơ sở dữ liệu để kết xuất các thông tin mà nhà quản lý cần, đồng
thời thường xuyên cập nhật cơ sở dữ liệu để giữ cho các thơng tin ở đó ln phản ánh
đúng thực trạng hiện thời của doanh nghiệp. (Đoàn Văn Ban và Nguyễn Điềm Tĩnh
(2011), Giáo trình Phân tích thiết kế hệ thống hướng đối tượng bằng UML, Nhà xuất
bản Đại học Sư Phạm).
1.1.2. Khái niệm về hệ thống thông tin quản lý nhân sự
- Quản lý nhân sự:
Quản lý nhân sự là khai thác và sử dụng nguồn nhân lực của một tổ chức hay một
công ty một cách hợp lý và hiệu quả. Quản lý nhân sự có thể áp dụng cho mọi lĩnh vực
khơng riêng gì trong sản xuất kinh doanh. Tiếp cận theo chức năng quản lý thì quản lý
nhân sự là hoạt động hoạch định, tổ chức, chỉ huy và kiểm soát các hoạt động liên
quan đến việc thu hút, sử dụng và phát triển con người. (PGS.TS. Nguyễn Ngọc Quân
và ThS. Nguyễn Vân Điềm, Giáo trình Quản lý nhân lực, Nhà xuất bản Giáo Dục).
5


- Hệ thống thông tin quản lý nhân sự:
Hệ thống thông tin quản lý nhân sự là một hệ thống thông tin dùng để thu thập,
xử lý, lưu trữ, truyền đạt, phân phối các thơng tin có liên quan đến nguồn nhân lực
trong tổ chức để hỗ trợ cho việc ra quyết định. Hệ thống thông tin quản lý nhân sự có
vai trị quan trọng trong việc ra quyết định liên quan đến nhân sự tại cơ quan, tổ chức,
doanh nghiệp.
Xét ở mức tác nghiệp có: HTTT quản lý lương, HTTT quản lý vị trí làm việc,
HTTT quản lý người lao động, HTTT đánh giá tình hình cơng việc và con người,
HTTT tuyển nhân viên và sắp xếp công việc,…

Xét ở mức chiến thuật có: HTTT tuyển chọn nhân lực, HTTT phân tích thiết kế
cơng việc, HTTT đào tạo và phát triển nguồn nhân lực,…
1.1.3. Khái niệm về phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý
- Phân tích hệ thống:
Phân tích hệ thống là phân tích về chức năng xử lý cần thiết kế, xây dựng các
biểu đồ mô tả logic chức năng xử lý. Cụ thể là chuyển từ mô tả vật lý sang mô tả logic,
từ hệ thống cũ sang hệ thống mới. Phân tích về dữ liệu cần xây dựng được lược đồ cơ
sở dữ liệu mức quan niệm giúp lưu trữ lâu dài các dữ liệu trong hệ thống. Xây dựng
mơ hình thực thể liên kết.
- Thiết kế hệ thống:
Thiết kế hệ thống là quá trình nghiên cứu sự thực thi hệ thống và đưa ra những
quyết định về cài đặt, phù hợp với điều kiện cơng nghệ có được và đáp ứng các yêu
cầu phi chức năng về phía người dùng.
1.2. Một số lý thuyết về phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý
1.2.1. Các phương pháp phân tích HTTT quản lý
 Phương pháp phân tích thiết kế hướng chức năng
- Đặc trưng của phương pháp hướng chức năng là phân chia chương trình chính
thành nhiều chương trình con, mỗi chương trình con nhắm đến thực hiện một cơng
việc nhất định.
- Phương pháp này tiến hành phân rã bài toán thành các bài toán nhỏ hơn, rồi
tiếp tục phân rã bài tốn con cho đến khi nhận được bài tốn có thể cài đặt được ngay,
sử dụng các hàm ngôn ngữ lập trình hướng chức năng.
 Phương pháp hướng đối tượng
- Cách tiếp cận hướng đối tượng là một cách tư duy theo hướng ánh xạ các
thành phần trong bài toán vào các đối tượng ngoài đời thực. Một hệ thống được chia
thành các phần nhỏ gọi là các đối tượng, mỗi đối tượng bao gồm đầy đủ cả hành động
và các dữ liệu liên quan đến đối tượng đó. Các đối tượng trong một hệ thống tương đối

6



độc lập với nhau và hệ thống sẽ được xây dựng bằng cách kết hợp các đối tượng đó lại
với nhau thông qua mối quan hệ tương tác giữa chúng.
- Đặc điểm
+ Đặt trọng tâm vào đối tượng, tập trung vào dữ liệu thay vì hàm.
+ Chương trình được chia thành các đối tượng.
+ Các đối tượng tác động và trao đổi thông tin thông qua các hàm với cơ chế
thơng báo.
+ Đóng gói các chức năng và dữ liệu (mỗi đối tượng ta không thể truy cập trực
tiếp vào các thành phần dữ liệu mà phải thông qua các thành phần cấu trúc).
+ Các cấu trúc dữ liệu được thiết kế để đặc tả các đối tượng.
+ Các hàm xác định trên các vùng dữ liệu của đối tượng được gắn với nhau trên
cấu trúc dữ liệu đó.
 Để thấy rõ ưu và nhược điểm của hai phương pháp thiết kế ta có bảng phân
tích dưới đây:
Bảng 1.1. Sự khác nhau giữa hai phương pháp thiết kế hướng chức năng và hướng
đối tượng

Ưu điểm

Nhược
điểm

Phân tích thiết kế hướng chức
năng
- Tư duy phân tích thiết kế rõ ràng.
- Chương trình dễ hiểu.
- Dễ phân tích được các chức năng
của hệ thống.
- Dễ theo dõi được các luồng dữ

liệu.

Phân tích thiết kế hướng đối
tượng
- Gần gũi với thế giới thực.
- Tái sử dụng dễ dàng.
- Thừa kế làm giảm chi phí, hệ
thống có tính mở cao hơn.
- Đóng gói che giấu thông tin
giúp hệ thống tin cậy hơn.
- Xây dựng hệ thống phức tạp.
- Thiết kế các ứng dụng sử dụng - Phương pháp này khá phức
lại gặp nhiều khó khăn.
tạp, khó theo dõi được luồng dữ
- Khơng phù hợp với hệ thống liệu do có nhiều luồng dữ liệu ở
thường xuyên thay đổi.
đầu vào.
- Khó quản lý mối quan hệ giữa
các modul và dễ gây ra lỗi trong
phân tích cũng như khó kiểm thử
và bảo trì.

1.2.2. Phân tích thiết kế hệ thống thông tin bằng UML
 UML là ngôn ngữ mơ hình hóa, trước hết nó mơ tả ký pháp thống nhất, ngữ
nghĩa các định nghĩa trực quan tất cả các thành phần của mơ hình. UML được sử dụng,
hiển thị, đặc tả, tổ chức, xây dựng và làm tài liệu các vật phẩm của quá trình phát triển
7


phần mềm hướng đối tượng, đặc biệt là phân tích, thiết kế dưới dạng báo cáo, biểu đồ,

bản mẫu hay các trang web. UML là ngơn ngữ mơ hình hóa độc lập với các cơng nghệ
phát triển phần mềm. (Đồn Văn Ban và Nguyễn Thị Tĩnh (2011) Giáo trình Phân tích
thiết kế hệ thống hướng đối tượng bằng UML,Nhà xuất bản Đại học Sư Phạm).
 Các biểu đồ quan trọng trong UML
Các biểu đồ trong UML dùng để biểu diễn hệ thống đang xây dựng dưới các góc
độ quan sát khác nhau thơng qua các phần tử của mơ hình.
Các biểu đồ bao gồm: Biểu đồ use case, biểu đồ lớp, biểu đồ trạng thái, biểu đồ
tương tác, biểu đồ hoạt động, biểu đồ thành phần, biểu đồ triển khai.
Các bước phân tích thiết kế hướng đối tượng được xây dựng trên biểu đồ các kí
hiệu UML, đây là ngơn ngữ mơ hình hóa thống nhất được xây dựng để mơ hình hóa
q trình phát triển phần mềm hướng đối tượng. Phân tích thiết kế hướng đối tượng
chia làm hai pha: Pha phân tích và pha thiết kế:
- Pha phân tích
Xây dựng biểu đồ use case: Dựa trên tập yêu cầu ban đầu, người phân tích tiến
hành xác định các tác nhân, use case và các quan hệ giữa các use case để mô tả lại các
chức năng của hệ thống. Một thành phần quan trọng trong biểu đồ use case là các kịch
bản mô tả hoạt động của hệ thống trong mỗi use case cụ thể.
Xây dựng biểu đồ lớp: Xác định tên các lớp, các thuộc tính của lớp, một số
phương thức và mối quan hệ cơ bản trong sơ đồ lớp.
Xây dựng biểu đồ tuần tự: Mô tả sự trao đổi thơng điệp giữa các đối tượng
trình tự theo thời gian, thông điệp được gửi và nhận bởi các đối tượng đang hoạt động
trong hệ thống.
- Pha thiết kế:
Xây dựng các biểu đồ tương tác (biểu đồ cộng tác và biểu đồ tuần tự): Mô tả
chi tiết hoạt động của các use case dựa trên các lớp đã xác định trong pha phân tích.
Xây dựng biểu đồ lớp chi tiết: Tiếp tục hoàn thiện biểu đồ lớp bao gồm bổ
xung các lớp còn thiếu, dựa trên biểu đồ trạng thái để bổ sung các thuộc tính, dựa trên
biểu đồ tương tác để xác định các phương thức và mối quan hệ giữa các lớp
Xây dựng biểu đồ hoạt động: Mô tả hoạt động của các phương thức phức tạp
trong mỗi lớp hoặc các hoạt động hệ thống có sự liên quan của nhiều lớp.

Xây dựng biểu đồ thành phần: Xác định các gói, các thành phần và tổ chức
phần mềm theo các thành phần đó.
1.3. Tổng quan tình hình nghiên cứu
1.3.1. Tình hình nghiên cứu trong nước
Ứng dụng HTTT quản lý nhân sự vào hoạt động của doanh nghiệp, giúp doanh
nghiệp quản lý nhân lực hiệu quả hơn. Hiện nay có nhiều cơng trình nghiên cứu về
8


phân tích thiết kế HTTT quản lý nhân sự, tuy nhiên với các hình thức hoạt động, cách
quản lý nhân sự của các doanh nghiệp là khác nhau vì vậy mỗi đề tài nghiên cứu sẽ có
điểm chung và điểm riêng khác nhau. Sau đây là một số cơng trình nghiên cứu liên
quan:
- Khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Phân tích và thiết kế HTTT quản lý nhân sự
tại Công ty Cổ phần dịch vụ du lịch và truyền thông ISVN20” của Phan Thị Quỳnh,
K49- Khoa HTTT kinh tế, trường Đại học Thương Mại.
Đề tài đã nghiên cứu được lý luận để xây dựng một HTTT quản lý, Tìm hiểu
được lý thuyết về phân tích và thiết kế quản lý nhân sự. Những nội dung mà đề tài đã
giải quyết phân tích và khảo sát hiện trạng và từ đó phân tích thiết kế hệ thống nhân sự
theo hướng đối tượng. Đề tài được nghiên cứu cơ sở lý luận chặt chẽ, đầy đủ, được tìm
hiểu nghiên cứu và phân tích sâu.
- Khóa luận tốt nghiệp với đề tài “ Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý
nhân sự cho công ty TNHH Minh Phúc” của Nguyễn Thị Dung K50- Khoa HTTT kinh
tế và Thương mại điện tử, trường Đại học Thương Mại.
Những nội dung mà đề tài đã giải quyết và phân tích, khảo sát hiện trạng và từ đó
phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý nhân sự theo hướng đối tượng, đề tài này
đã khá kĩ về quản lý nhân sự tại công ty TNHH Minh Phúc, xây dựng một hệ thống
thông tin phù hợp thân thiện với người sử dụng, đáp ứng được với hệ thống thực tế. Cơ
sở dữ liệu của hệ thống được xây dựng trên cơ sở một hệ thống thông tin mạng nhưng
bước đầu mới chỉ xây dựng trên máy cục bộ.

- Khóa luận tốt nghiệp với đề tài “ Phân tích thiết kế phần mềm quản lý nhân sự
cho Công ty Cổ phần Thương mại dịch vụ và xuất nhập khẩu Hải Phòng- chi nhánh Hà
Nội” của Phi Thị Duyên K49- Khoa HTTT kinh tế, trường Đại học Thương Mại.
Đề tài này đã phân tích thiết kế cơ sở dữ liệu và đặc biệt đã xây dựng được phần
mềm. Đề tài đã giải quyết được bài tốn quản lý nhân sự mà cơng ty đặt ra, đầy đủ
chức năng, cơ sở dữ liệu chặt chẽ, luồng hơn nữa đề tài đã xây dựng được chức năng
quản lý tiền lương mọt cách chi tiết.
1.3.2. Tình hình nghiên cứu trên thế giới
- Cuốn sách: “Human Resource Information system” trên trang web trường đại
học Pondicherry University: />Đã khái quát nhu cầu về dữ liệu và thông tin cho quản lý nhân sự, nguồn dữ liệu,
vai trò của HTTT trong quản lý nhân sự, công nghệ thông tin cho quản lý nhân sự,
khái niệm, cơ cấu HTTT. Khảo sát gói phần mềm cho HTTT quản lý nhân sự.
Tuy nhiên cuốn sách vẫn thiên về lý thuyết nhiều hơn mơ hình hoạt động của hệ
thống. chúng ta chỉ nhìn thấy hệ thống ở mức khái quát nhất.

9


- Cuốn sách “Management Information System”, Indrajit Chatterjee. Cuốn
sách này giới thiệu về hệ thống thông tin quản lý. Mang đến những kiến thức bổ ích
giúp cho các chuyên gia, giám đốc điều hành và mọi người nắm bắt được các yếu tố
cần thiết của một hệ thống thông tin quản lý. Cuốn sách này bàn luận về tất cả các lĩnh
vực trong hệ thống thơng tin, trong đó có sự ảnh hưởng của hệ thống thơng tin đến
doanh nghiệp.Nó cũng thảo luận về các phương pháp phát triển của phân tích hệ thống
và thiết kế cho phép các hệ thống thông tin thực tế được xây dựng để đáp ứng nhu cầu
của một tổ chức.Qua đây chúng ta có thể nắm được nhiều kiến thức quý báu và có cái
nhìn sâu sắc hơn về quy trình xây dựng, thiết kế một hệ thống thơng tin.
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG HTTT
QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN THƯƠNG
MẠI TÂN THỜI ĐẠI

2.1. Tổng quan về Công ty CP Đầu tư phát triển thương mại Tân Thời Đại
2.1.1. Giới thiệu về công ty
- Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty cổ phần
- Tên công ty: công ty cổ phần đầu tư phát triển thương mại Tân Thời Đại
- Tên viết tắt: công ty Tân Thời Đại
- Năm thành lập: 2010
- Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 2, Tịa R2, KĐT Royal City - 72A Nguyễn Trãi,
Thanh Xuân, Hà Nội
- Tel : 0984.8888.99 - 0967.55.9999
- Website: />- Logo của cơng ty hiện nay:

Hình 2.1. Logo thương hiệu Công ty CP Đầu tư phát triển thương mại Tân
Thời Đại
(Nguồn: tanthoidai.com.vn )
10


2.1.2. Q trình thành lập cơng ty
Cơng ty CP Đầu tư phát triển thương mại Tân Thời Đại được thành lập năm
2010, Với hơn 8 năm phân phối các dự án bất động sản cao cấp của chủ đầu tư
Vinhomes, tập đồn Vingroup – cơng ty là một trong những đơn vị bán hàng đặc
biệt: Chỉ phân phối sản phẩm bất động sản của chủ đầu tư Vinhomes
Kiên định xây dựng và phát triển đại lý theo mơ hình "Hợp tác, chia sẻ và phát
triển", là nơi quy tụ những con người có tầm về chiến lược phát triển dự án, tài trong
kỹ thuật bán hàng
Với hơn 10 dự án trên khắp cả nước: từ biệt thự đất nền, căn hộ chung cư,
shophouse, bất động sản nghỉ dưỡng. Công ty luôn mang đến những sản phẩm và dịch
vụ tốt nhất tới khách hàng
Với bề dầy kinh nghiệm đúc kết trong nhiều năm qua, cộng thêm sự uy tín, tạo
niềm tin vững chắc từ khách hàng, công ty đã không ngừng lớn mạnh, đạt được những

thành quả khích lệ trên con đường phát triển của mình.
2.1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty
Qua hơn 8 năm đi vào hoạt động với những khó khăn, đến nay Cơng ty CP Đầu
tư phát triển thương mại Tân Thời Đại đã khẳng định được vị trí của mình trong cơ chế
thị trường, đảm bảo kinh doanh có hiệu quả, nâng cao đời sống cán bộ cơng nhân viên.
Để đạt được điều đó, doanh nghiệp đã tổ chức được bộ máy quản lý chặt chẽ và gọn
nhẹ để điều hành.

Hình 2.2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty CP Đầu tư phát triển thương mại
Tân Thời Đại
( Nguồn: Phịng hành chính- nhân sự)
Hội đồng quản trị: Là cơ quan quản lý cao nhất của công ty cổ phần đầu tư phát
triển thương mại Tân Thời Đại đảm bảo hoạt động đúng nguyên tắc và chịu trách nhiệm
trong hoạt động quản lý, điều hành công ty. Đảm bảo sự nhất quán trong việc duy trì
11


những tiêu chí thích hợp trong hoạt động, tổ chức, kiểm soát và quản lý doanh nghiệp
Giám đốc: Là người đứng đầu điều hành cơng ty, chịu trách nhiệm tồn bộ hoạt
động kinh doanh của công ty, người đại diện hợp pháp trước pháp luật. Người tiến
hành xây dựng, lập kế hoạch, điều hành các chiến lược, mục tiêu phát triển của công
ty, điều hành phát triển kinh doanh, xây dựng các chính sách phát tiển của cơng ty.
Phịng hành chính- Nhân sự: Là bộ phận điều hành quản lý nhân sự trong cơng
ty, xây dựng quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp, sẵn sàng tìm kiếm, tuyển dụng nhân
sự khi cơng ty cần. Kết hợp với các phịng ban và yêu cầu từ cấp trên, đào tạo, nâng
cao trình độ nhân sự, quản lý chế độ lương, thưởng, phạt để báo cáo cấp trên và kết
hợp với các phòng ban cùng xử lý.
Phịng tài chính – kế tốn: Bộ phận quản lý các công việc liên quan đến thu chi,
sử dụng tài chính. Ghi chép, cập nhật chính xác thơng tin vào phần mềm quản lý kế
toán các khoản như: chi phí văn phịng, trả lương cho nhân viên, thuế. Hàng tháng

thống kê tài chính báo cáo cấp trên, đề ra hướng sử dụng tài chính hiệu quả nhất, dự
trù tài chính kiểm sốt cơng ty có thể hoạt động bao lâu để có phương án giải quyết.
Phịng marketing: Là bộ phận tìm hiểu, nghiên cứu nhu cầu của khách hàng, thị
trường, tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh, Đưa ra các chiến lược mới để thu hút khách
hàng. Triển khai các kế hoạch xúc tiến của cơng ty
Phịng kinh doanh: Đây là bộ phận đóng vai trị quan trọng trong quá trình tìm
hiểu thị trường và tham mưu, báo cáo lên cấp trên về chiến lược kinh doanh, tình hình
hoạt động của cơng ty sao cho phù hợp với như cầu thị trường, pháp luật. Tìm hiểu đối
thủ cạnh tranh trực tiếp, gián tiếp và đề xuất phương án giải quyết với cấp trên. Xây
dựng dịch vụ bán hàng, đề xuất dịch vụ sau bán.
Phòng kỹ thuật: Thẩm định chất lượng website của công ty, thiết kế cũng như
phát hiện các lỗi kịp thời sửa chữa. phát hiện và khắc phục các lỗi phát sinh.
2.1.4. Cơ cấu nhân sự công ty
Công ty cổ phần đầu tư phát triển thương mại Tân Thời Đại hiện đã xây dựng
được một đội ngũ cán bộ trẻ tuổi và nhiệt tình với tổng số nhân sự trực tiếp là 60
người, tuổi trung bình là 28 và tỉ lệ nam nữ là 60,55% / 39,45% ( nguồn: Phịng hành
chính- Nhân sự).
Ta có bảng sau:
Bảng 2.1. Cơ cấu nhân sự công ty năm 2018
Đơn vị tính: người
Chức vụ
Chủ tịch hội đồng quản trị
Giám đốc
Phịng hành chính- Nhân sự
12

Số lượng
nhân viên
1
1

9


Phịng tài chính- Kế tốn
Phịng Marketing
Phịng kinh doanh
Phịng kỹ thuật

13

7
13
18
11
(Nguồn: Phịng hành chính- Nhân sự)


2.1.5. Lĩnh vực hoạt động của công ty
Công ty CP Đầu tư phát triển thương mại Tân Thời Đại là một trong những
đơn vị bán hàng đặc biệt: Chỉ phân phối sản phẩm bất động sản của chủ đầu tư
Vinhomes
Với hơn 10 dự án trên khắp cả nước: từ biệt thự đất nền, căn hộ chung cư,
shophouse, bất động sản nghỉ dưỡng
Trở thành công ty kinh doanh và dịch vụ bất động sản chuyên nghiệp hàng đầu,
có tiềm lực về kinh tế, uy tín về chun mơn. Lấy hiệu quả đầu tư, sự hài lòng của
khách hàng làm phương châm hoạt động đem lại sự phát triển bền vững cho cơng ty
2.1.6. Tình hình hoạt động kinh doanh của cơng ty trong 3 năm (2016- 2018).
Từ năm 2016 đến nay Công ty CP Đầu tư phát triển thương mại Tân Thời Đại
đang phát triển ổn định. Qua điều tra khảo sát tại phịng kế tốn ta có bảng kết quả
hoạt động kinh doanh.

Bảng 2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty 2016- 2018
Đơn vi: 1000 đồng
STT
1

Chỉ tiêu
Doanh thu

Năm 2016
71.040.051.917

Năm 2018
77.202.320.95
5
2
Chi phí
16.352.231.700
17.942.989.90
0
3
Lợi nhuận trước thuế 54.687.838.220
59.259.331.06
0
4
Lợi nhuận sau thuế
52.199.682.916
57.755.600.87
0
(Nguồn: Báo cáo tài chính Phịng kế tốn Cơng ty CP Đầu tư phát triển thương
mại Tân Thời Đại)

Qua bảng kết quả hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty từ năm 2016 đến
năm 2018 ta thấy hoạt động kinh doanh của công ty đã liên tục tăng trưởng, phát triển,
cụ thể:
- Doanh thu của công ty năm 2016 là 71.049.051.917 nghìn đồng, đến năm
2017 doanh thu đã tăng lên 72.505.776.850 nghìn đồng tăng 2,06% so với năm 2016.
Năm 2018 doanh thu tăng cao hơn lên đến 77.202.320.955 nghìn đồng và tăng 6,48%
so với năm 2017
Lợi nhuận sau thuế qua các năm từ năm 2016 đến năm 2018 đều tăng, lợi nhuận
sau thuế năm 2017 của công ty là 53.211.462.192 nghìn đồng tăng 1.011.779.276
nghìn đồng so với năm 2016, lợi nhuận sau thuế năm 2018 là 57.755.600.870 nghìn
đồng tăng 4.544.138.678 nghìn đồng.

14

Năm 2017
72.505.776.85
0
17.173.221.37
1
55.332.555.48
0
53.211.462.192


2.2. Thực trạng ứng dụng HTTT quản lý nhân sự của cơng ty
2.2.1. Tình hình ứng dụng cơng nghệ thơng tin, HTTT của công ty
 Trang thiết bị phần cứng của công ty bao gồm:
Bảng 2.3. Trang thiết bị phần cứng
STT
1

2
3
4
5

Tên phần cứng
Máy chủ
Máy tính để bàn
Laptop
Máy in
Camera

Số lượng
1
55
35
9
2

(Nguồn: Phịng kỹ thuật)
- Máy chủ: Máy chủ được đặt tại phòng kỹ thuật của công ty. Máy chủ Dell
PowerEdge T30 Xeon E3-1225v5 3.3Ghz/8GB 2133Mhz ECC/1TB/DVD-RW/Dos.
- Máy tính để bàn: Cơng ty có tất cả 55 chiếc máy tính để bàn của các hãng Dell,
Acer, và LG được đặt ở các phòng ban khác nhau phục vụ cho công việc của nhân viên.
- Laptop: Trong tồn cơng ty có 35 chiếc laptop của các hãng khác nhau, trong đó
có 12 chiếc nhãn hiệu Dell, 6 chiếc của Acer, 7 chiếc của HP và 10 chiếc của Asus.
- Máy in: Cơng ty có 09 chiếc máy in Canon.
- Camera: Có 02 chiếc camera được lắp đặt tại dãy hành lang
- Công ty sử dụng mạng nội bộ LAN, WAN để truyền tải dữ liệu, kết nối các
thiết bị đầu cuối gồm máy chủ, máy tính, camera,..trong cơng ty. Việc sử dụng mạng

nội bộ giúp cho cơng ty có thể đảm bảo tối đa vấn đề an toàn bảo mật, đồng thời các
máy, thiết bị có thể kết nối với nhau cũng như kết nối với cơ sở dữ liệu nhanh chóng.
 Phần mềm của công ty
Công ty CP Đầu tư phát triển thương mại Tân Thời Đại phân phối các dự án bất
động sản cao cấp của Chủ đầu tư Vinhomes, tập đoàn Vingroup. Các sản phẩm được
giới thiệu đến khách hàng chủ yếu trên website của doanh nghiệp. Bởi thế công ty có
sử dụng các phần mềm liên quan đến thiết kế website, thiết kế đồ họa photoshop.
Sử dụng hệ điều hành: Window 2010. Tất cả các máy tính của cơng ty đều được
trang bị hệ điều hành Window 2010, trình vận hành driver
- Phần mềm kế toán MISA: dùng trong kế tốn tài chính
- Phần mềm SQL quản lý cơ sở dữ liệu
- Một số phần mềm để nhân viên trao đổi, kết nối với nhau skype, yahoo
messenger, facebook messenger, zalo
- Công ty sử dụng các phần mềm hỗ trợ việc quảng cáo như: Email marketing,
SMS marketing, phần mềm SEO
- Phần mềm Microsoft excel, phần mềm kế toán Bravo để phục phụ cho cơng
tác quản lý tài chính của cơng ty.
15


2.2.2. Thực trạng về tình hình nhân sự của cơng ty
Qua quá trình điều tra bởi các phiếu điều tra và tổng hợp số liệu về tình hình
nhân sự ta thấy từ năm 2016 đến năm 2018 công ty đã có nhiều sự thay đổi về nhân sự,
được biểu diễn bởi biểu đồ dưới đây:
 Tình hình nhân sự qua các năm từ 2016 đến 2018

Hình 2.3. Biểu đồ tình hình phát triển nhân sư của cơng ty từ năm 2016- 2018
(Nguồn: Phịng hành chính- Nhân sự)
Từ biểu đồ trên cho thấy tình hình phát triển nhân sự của cơng ty ngày càng
nhanh do nhu cầu mở rộng quy mô kinh doanh. Vì vậy việc đưa HTTT quản lý nhân

sự vào công ty là rất cần thiết trong thời gian tới.
 Tình hình hoạt động quản lý nhân sự tại Công ty Tân Thời Đại CP Đầu tư phát
triển thương mại Tân Thời Đại
Phịng nhân sự của Cơng ty CP Đầu tư phát triển thương mại Tân Thời Đại
chính là bộ phận quản lý nguồn nhân lực về tất cả mọi mặt, từ khâu tuyển dụng, quản
lý hồ sơ nhân viên, theo dõi q trình cơng tác,… của tồn thể cán bộ, nhân viên trong
công ty cũng như đưa ra báo cáo về lao động và tiền lương cho cấp trên.
 Một số nghiệp vụ quản lý nhân sự tại Công ty CP Đầu tư phát triển thương mại
Tân Thời Đại:
Quản lý thơng tin nhân viên, phịng ban: Quản lý và lưu trữ các thông tin cơ bản
của nhân viên, giúp bộ phận quản lý nhân sự và lãnh đạo công ty nắm bắt được số
lượng nhân viên ở từng thời điểm.
Quản lý lương: Nhân viên khi được tuyển dụng sẽ tùy vào từng bộ phận sẽ có
những cách tính lương phù hợp với các nhân viên làm trong bộ phận khác nhau..
2.2.3. Thực trạng HTTT quản lý nhân sự tại công ty
Hiện nay Công ty CP Đầu tư phát triển thương mại Tân Thời Đại đang quản lý và
thiết lập hệ thống nhân sự cho toàn bộ cán bộ nhân viên cũng như quản lý tiền lương
dựa vào sổ sách, giấy tờ, có sự trợ giúp của phần mềm Excel trong tạo bảng và tính
tốn. Quy trình quản lý nhân sự hiện tại của công ty bao gồm các hoạt động chính:
16


- Quản lý hồ sơ nhân viên: Quản lý về các thông tin cá nhân nhân viên như tên
nhân viên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, email,… Các thông tin này sẽ được lưu
trữ, cập nhật, sửa, xóa khi có sự thay đổi.
- Quản lý chấm cơng nhân viên: Công việc chấm công hằng ngày cho nhân viên
qua excel. Sau đó tổng hợp lại cuối tháng để dựa vào đó tính lương.
- Quản lý lương: Cập nhật, thêm số ngày công theo số ngày làm việc của nhân
viên trong tháng. Sau đó cuối tháng tính và trả lương cho nhân viên.
- Báo cáo thống kê: Nhân viên quản lý nhân sự sẽ thống kê thông tin của các

nhân viên, nhân viên kế toán sẽ thống kê lương của các nhân viên, in báo cáo tổng hợp
theo yêu cầu của ban lãnh đạo cơng ty.
Do tình hình kinh doanh của công ty đang ngày càng phát triển nên côn ty có
nhu cầu lớn về mặt nhân sự trong thời gian tới. Tuy nhiên quy trình nhân sự của cơng
ty hiện nay chỉ làm thủ công nên điều cấp thiết hiện tại của cơng ty là cần có một hệ
thống phần mềm quản lý nhân sự để quản lý tốt hơn.
Từ thực trạng đó, khi được hỏi về nhu cầu xây dựng HTTT quản lý nhân sự
phần lớn nhân viên được hỏi đều trả lời là cần thiết. Dưới đây là bảng phân tích nhu
cầu xây dựng HTTT quản lý nhân sự tại cơng ty:

Hình 2.4. Biểu đồ nhu cầu xây dựng HTTT quản lý nhân sự
Nguồn (Phiếu điều tra)
Qua biểu đồ cho thấy đa số các nhân viên tại công ty đã thấy được vai trò
trong việc áp dụng một HTTT quản lý nhân sự tại công ty.
2.3. Đánh giá thực trạng HTTT quản lý nhân sự của công ty
 Ưu điểm:
17


- Tất cả mọi nhân viên trong từng phòng ban đều có trình độ từ cao đẳng trở lên,
có khả năng sử dụng thành thạo máy tính, các phần mềm, có chun mơn trong việc
quản lý hệ thống. Đội ngũ nhân viên trẻ trung, nâng động và nhiệt tình trong cơng
việc. Cơng ty thường xun tổ chức những khóa học đào tạo cho các nhân viên nhằm
liên tục nâng cao trình độ, kỹ năng của các nhân viên, tiếp cận sự tiên bộ của khoa học
kỹ thuật, công nghệ thông tin để phục vụ cho hoạt động của công ty.
- Cơng ty có phần hạ tầng kỹ thuật về cơng nghệ thông tin khá hiện đại và đầy
đủ. Mức độ triển khai và hiệu quả sử dụng tốt. Vì thế, mặc dù vẫn đang thực hiện công
tác quản lý nhân sự hồn tồn bằng thủ cơng nhưng đây là một thuận lợi rất lớn cho
việc xây dựng một hệ thống thơng tin quản lý nhân sự hồn tồn bằng máy tính, bằng
sử dụng cơng nghệ thơng tin để mang lại hiệu quả cao và mang tính chuyên nghiệp.

 Nhược điểm:
- Song song với những ưu điểm thì cơ sở hạ tầng và hệ mạng truyền thông của
công ty cần chi phí bảo trì, sửa chữa các thiết bị máy móc và hệ thống mạng định kỳ,
chi phí trả cho nhà cung cấp dịch vụ Internet của công ty cao.
- Hệ quản trị cơ sở dữ liệu nhân sự của công ty khi ứng dụng Excel các thao tác
cịn mang tính thủ cơng nhiều, dễ gây nhiều sai sót và lưu trữ khó khăn, dễ bị mất thơng
tin. Việc tìm kiếm, truy xuất thơng tin chậm, kém hiệu quả gây khó khăn trong việc quản
lý. Tốc độ cập nhật, xử lý không cao, không đáp ứng được nhu cầu cần báo cáo đột xuất
của ban lãnh đạo. Khi mở rộng quy mơ hoạt động thì hệ thống quản lý thủ cơng sẽ
không đáp ứng được nhu cầu quản lý, do lượng thông tin cần xử lý tăng lên nhiều.
 Nguyên nhân:
- Hình thức quản lý nhân sự của cơng ty chưa được tin học hóa tồn bộ, các
nghiệp vụ lưu trữ, xử lý thông tin chủ yếu lưu trữ trên văn bản giấy tờ. Công ty chưa
xây dựng một CSDL chung, thống nhất và hoàn thiện cho toàn bộ hệ thống.
- Cơng ty chưa có chính sách đầu tư vào hệ thống thông tin quản lý nhân sự
nhằm tăng chế độ đãi ngộ đồng thời quản lý sát sao hơn đối với nhân viên.
 Từ những nhược điểm trên, vấn đề cần đặt ra tại công ty là xây dựng một hệ
thống thông tin quản lý nhân sự. Hệ thống này được xây dựng với mục đích giúp các
cơng tác quản lý tiết kiệm thời gian, chi phí.

18


CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ
NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CPĐT PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI TÂN THỜI ĐẠI
3.1. Giải pháp về phân tích thiết kế HTTT quản lý nhân sự tại Công ty CP
Đầu tư phát triển thương mại Tân Thời Đại
3.1.1. Mô tả bài tốn
Nhân viên khi muốn vào làm việc tại cơng ty cần nộp hồ sơ theo quy định tuyển
dụng của công ty, sau khi phỏng vấn nếu phù hợp sẽ được tuyển dụng vào làm tại công ty.

Nhân viên sau khi được tuyển dụng sẽ ký hợp đồng lao động và sẽ được hưởng mức
lương, ưu đãi của công ty. Hợp đồng lao động sẽ được lưu cùng với hồ sơ nhân viên. Hợp
đồng lao động có các thơng tin mã hợp đồng, một số thông tin của nhân viên, ngày kí kết
và ngày kết thúc hợp đồng. Đồng thời nhân viên quản lý nhân sự sẽ theo dõi và cập nhật
(thêm, sửa, xóa, tìm kiếm) các thơng tin về nhân viên và hợp đồng lao động
Thông tin của nhân viên bao gồm mã nhân viên, tên nhân viên, ngày sinh, giới
tính, địa chỉ, số điện thoại, email. Nhân viên được chia theo phịng ban và có chức vụ
khác nhau. Mỗi nhân viên có một chức vụ và chỉ thuộc về một phịng ban, Một phịng
ban có thể có nhiều nhân viên.
Hàng ngày, quá trình làm việc của nhân viên được theo dõi qua bảng chấm công.
Đến cuối tháng nhân viên kế tốn tổng hợp bảng chấm cơng, thưởng phạt, tính lương
theo hệ số lương, trợ cấp và lập bảng lương cho nhân viên. Bảng tính lương mà nhân
viên sẽ nhận được có dạng:

Bảng 3.1. Bảng tính lương hiện tại của Công ty CP đầu tư phát triển thương mại
Tân Thời Đại
(Nguồn: Tài liệu phịng tài chính- Kế tốn của Công ty CP đầu tư phát triển
thương mại Tân Thời Đại)

19