- Trang chủ >>
- Thạc sĩ - Cao học >>
- Luật
Bài giảng Pháp luật kinh doanh quốc tế: Chương 4 - TS. Nguyễn Minh Hằng
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (691.38 KB, 26 trang )
CHƯƠNG 4
HỢP ĐỒNG CUNG ỨNG DỊCH
VỤ QUỐC TẾ
MÔN HỌC: PHÁP LUẬT KINH DOANH QT
GV: TS. NGUYỄN MINH HẰNG
Dịch vụ là gì?
• Dịch vụ và hàng hóa?
• Dịch vụ là sản phẩm vô hình, phi
vật chất
– Ảnh hưởng của tính chất này đến
cách thức tiến hành kinh doanh?
– Kết quả của dịch vụ có thể được
biểu hiện một phần ở dạng vật chất
(dịch vụ photocopy, dịch vụ xây
dựng)
Dịch vụ là gì?
• Việc cung ứng và tiêu dùng dịch
vụ diễn ra đồng thời
– Ảnh hưởng của tính chất này đến
cách thức tiến hành kinh doanh?
Dịch vụ là gì?
• Dịch vụ không lưu trữ được
– Ảnh hưởng của tính chất này đến
cách thức tiến hành kinh doanh?
– TH đặc biệt: dịch vụ trả lời điện thoại
tự động, bài giảng online
Hợp đồng cung ứng dịch vụ
Hợp đồng cung ứng dịch vụ là thỏa
thuận, theo đó một bên (bên cung
ứng dịch vụ) có nghĩa vụ thực hiện
dịch vụ cho một bên khác và nhận
thanh toán; bên sử dụng dịch vụ
(sau đây gọi là khách hàng) có
nghĩa vụ thanh toán cho bên cung
ứng dịch vụ và sử dụng dịch vụ
theo thỏa thuận (điều 3 khoản 9
Luật Thương mại Việt Nam năm
2005).
Đặc điểm của Hợp đồng
cung ứng dịch vụ
• Chủ thể: bên cung ứng dịch vụkhách hàng
• Khách thể: dịch vụ
• Nội dung:
• Hình thức: PL thường yêu cầu
hình thức văn bản
Hợp đồng cung ứng dịch vụ
quốc tế
- Theo GATS: điều I khoản 2 (4
phương thức cung ứng dịch vụ)
- Theo Luật TMVN 2005: điều 75
Phương thức 1:Cung cấp qua biên
giới- cross border supply
• Việc cung cấp dịch vụ được tiến hành từ lãnh thổ của một
nước này sang lãnh thổ của một nước khác
• VD: viễn thông, bưu điện, đào tạo từ xa, ngân hàng điện tử, y
tế từ xa, tư vấn từ xa, vận tải quốc tế...
Phương thức 2 Tiêu dùng ngoài
lãnh thổ (Consumption abroad)
• người sử dụng dịch vụ mang quốc tịch một nước đi đến
một nước khác và sử dụng dịch vụ ở nước đó
• VD: dịch vụ du lịch, khách sạn và nhà hàng cho khách
vãng lai, đào tạo cho sinh viên nước ngoài, ngoài ra gồm
cả sự di chuyển tài sản của người sử dụng dịch vụ: gửi tàu
biển hoặc ôtô ra nước ngoài sửa chữa...
Phương thức 3 Hiện diện thương
mại (Commercial presence)
• người cung cấp dịch vụ mang quốc tịch một nước đi đến
một nước khác, lập ra một pháp nhân và cung cấp dịch vụ
ở nước đó
• VD: các công ty con, liên doanh trong nước của các tập
đoàn đa quốc gia...
Phương thức 4 Hiện diện thể nhân
(presence of natural persons)
• người cung cấp dịch vụ là thể nhân mang quốc tịch một
nước đi đến một nước khác và cung cấp dịch vụ ở nước đó
• VD: luật sư, bác sĩ, người tư vấn, ca sỹ, chuyên gia, lao
động nước ngoài...
Các phương thức cung ứng dịch
vụ theo GATS
Mode Mode Mode Mode
1
2
3
4
Dịch vụ di
chuyển
Người tiêu
dùng di chuyển
Người cung cấp
di chuyển
X
X
X
X
Hợp đồng cung ứng dịch vụ
quốc tế
- Bên cung ứng dịch vụ và bên sử
dụng dịch vụ có quốc tịch/nơi cư
trú/trụ sở tại các quốc gia khác
nhau
- Địa điểm cung ứng dịch vụ là ở lãnh
thổ nước ngoài
Giao kết và thực hiện Hợp đồng
cung ứng dịch vụ quốc tế
- Xác định dịch vụ và chất lượng dịch vụ
- Phương thức cung ứng dịch vụ:
- Nghĩa vụ của bên cung ứng dịch vụ:
- Nghĩa vụ theo kết quả công việc
- Nghĩa vụ theo nỗ lực và khả năng cao nhất
Chú ý: điều khoản chủ yếu của Hợp đồng
Quy định về dịch vụ và chất
lượng dịch vụ
- Cần quy định cụ thể về dịch vụ được cung
ứng
- Dịch vụ xây dựng gồm:dịch vụ lập quy hoạch xây
dựng, dịch vụ lập dự án xây dựng công trình, dịch vụ
khảo sát xây dựng, dịch vụ thiết kế xây dựng công
trình xây dựng, dịch vụ thi công xây dựng công trình,
dịch vụ giám sát thi công xây dựng công trình, dịch vụ
quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình, dịch vụ tư
vấn thiết kế, tư vấn xây dựng
Quy định về dịch vụ và chất
lượng dịch vụ
- Quy định cụ thể về chất lượng dịch vụ
(những gì đo đếm được)
- Dịch vụ vận chuyển: quy định cụ thể tỷ lệ %
giao hàng đúng thời gian (on-time delivery to
store: 95%) , tỷ lệ cho phép hàng bị tổn thất
trong mỗi chuyến là bao nhiêu
(damage/claims: 0.5%)
Quy định về dịch vụ và chất
lượng dịch vụ
- Cách đánh giá về việc hoàn thành chất
lượng
- Đạt các yêu cầu có thể lượng hóa
- Đo lường sự hài lòng của khách hàng
- Có thể quy định thưởng/phạt khi vi phạm
Phương thức cung ứng dịch vụ
- Cung ứng một lần/nhiều lần?
- Cung ứng trực tiếp/từ xa/online
- Có được sử dụng nhà thầu phụ?
(dịch vụ xây dựng, dịch vụ
logistics)
Nghĩa vụ của bên cung ứng dịch
vụ
- Nghĩa vụ theo kết quả công việc
- Nghĩa vụ theo nỗ lực và khả năng
cao nhất
Nghĩa vụ của bên cung ứng
dịch vụ
-
Dịch vụ gội đầu
Dịch vụ dịch thuật
Dịch vụ vận chuyển
Dịch vụ tư vấn
Tranh chấp 1
- HĐ giữa LĐBĐVN và HLV Letard, ký
ngày 23/02/2002
- HĐ có hiệu lực từ 12/03/2002 đến
31/12/2003
- Mục tiêu của HĐ: dẫn dắt đội tuyển
bóng đá VN tại Seagames 2003
Tranh chấp 1
- Điều 10.2: LĐBĐVN có quyền đơn
phương chấm dứt HĐ nếu ông
Letard:
- Không hoàn thành nhiệm vụ huấn
luyện
- Làm tổn hại đến uy tín của LĐBĐVN
và đội tuyển bóng đá VN
- 21/8/2002, LĐBĐVN quyết định đơn
phương chấm dứt HĐ. Lý do:
- Chuyên môn, phương pháp huấn
luyện của HLV không phù hợp với
Tranh chấp 1
- Quan điểm của HLV: chấp nhận
chấm dứt HĐ nhưng đòi được trả
lương đến hết 31/12/2003, tức
140.000USD
- Quan điểm của LĐBĐVN: chỉ trả
thêm 3 tháng lương và 1 vé máy
bay về Pháp, tức 27.000USD
- Quan điểm của bạn?
- Xác định nghĩa vụ của HLV
- LĐBĐVN có căn cứ để chấm dứt HĐ
Tranh chấp 2
Hợp đồng
- Người mua (VN)
- Người bán nước ngoài
- Đối tượng HĐ: 5000 MT 4% xi
măng P500 CFR
- Đk giao hàng: Haiphong Incoterms
1990.
- Thời hạn giao hàng: 10/1994
- Thanh toán bằng L/C at sight 100%
Tranh chấp 2
Thực hiện HĐ:
- NB ký HĐ chuyên chở tàu chuyến với
người chuyên chở. Trong HĐ quy
định người thuê chở có nghĩa vụ bốc
hàng lên tàu, xếp hàng trong hầm tàu
và chịu chi phí.
- 10/1994, người bán giao hàng và
nhận vận đơn hoàn hảo.
- Hàng đến cảng đến bị tổn thất.
