Bài giảng Hành vi tổ chức: Chương 8 - ĐH Thương mại
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (868.34 KB, 8 trang )
Chương 8. Thay đổi và phát triển tổ chức
D
1. Các loại thay đổi và áp lực thay đổi tổ chức
_T
TM
H
2. Kháng cự sự thay đổi và phương pháp vượt
qua sự kháng cự
M
3. Phát triển tổ chức
U
8.1. Các dạng thay đổi
D
• Điều chỉnh lại các
quan niệm về giá trị
và chuẩn mực ứng xử
M
U
Văn
hóa
_T
TM
H
Nhân
sự
• Tuyển dụng
• Thuyên chuyển
• Đề bạt
Áp lực đối với sự thay đổi
D
_T
TM
H
Công
nghệ
M
Con
người
U
Điều
kiện
môi
trường
CÁC VẤN ĐỀ VỀ SỰ THAY ĐỔI CỦA
TC
D
CÁC ÁP LỰC THAY ĐỔI
H
Chi phí – Hiệu quả
Áp lực
thay đổi
_T
TM
Học tập những kiến thức mới
Phá bỏ Thói quen – Tập
quán
M
Cạnh tranh
U
Xã hội – Pháp luật
Khoa học – công nghệ
NHỮNG KHÍA CẠNH TÍCH CỰC
CỦA SỰ THAY ĐỔI
D
H
• Đem lại hứng thú mới cho công việc.
_T
TM
• Mở ra triển vọng phát triển nghề nghiệp.
• Cơ hội tiếp thu những kỹ năng mới.
• Cơ hội trao quyền cho nhân viên.
M
U
• Thay đổi cũng chính là một thử thách.
6 bước phản ứng với sự thay đổi
D
1. Sốc (Shock): hụt hẫng, tiếc nuối, lo sợ vì bị mất
mát, bị bỏ rơi…
2. Từ chối (Denial) Không thể khẳng định thay đổi
naờ là quan trọng
3. Giận dữ (Anger) với những người bắt mình phải
làm theo sự thay đổi của họ
4. Thỏa thuận (Bargaining) cố gắng giải quyết vấn đề
5. Chán nản (Depression): nghi ngờ, buông xuôi
6. Chấp nhận (Acceptance)
M
_T
TM
H
U
NHỮNG PHẢN ỨNG CỦA TỔ
CHỨC
ĐE DỌA ĐẾN VIỆC
D
SỨC Ỳ CỦA
TỔ CHỨC
_T
TM
H
PHÂN PHỐI TÀI NGUYÊN
ĐÃ THIẾT LẬP
PHẢN ỨNG
CỦA
TỔ CHỨC
SỨC Ỳ CỦA
NHÓM
U
QUAN HỆ QUYỀN LỰC
ĐÃ THIẾT LẬP
M
MỐI ĐE DỌA ĐẾN CÁC
8.3. Sự phát triển của tổ chức
D
• Cơ sở cho sự phát triển
H
U
Nội dung
Phương pháp
Công cụ
Nguồn lực
Kết quả
M
–
–
–
–
–
_T
TM
• Truyền bá sự phát triển:
