Chương 2
Cơ sở hạ tầng Kinh tế - Xã hội
của Thương mại Điện tử
9 April 2016


Nội dung








Khái niệm và vai trò của cơ sở hạ tầng KT-XH của
hoạt động EC
Những yếu tố KT-XH ảnh hưởng đến EC
Những yêu cầu về hạ tầng cơ sở KT-XH cho thực
hiện EC
Tạo lập môi trường KT-XH cho thực hiện EC
Hạ tầng cơ sở KT-XH cho phát triển EC ở nước ta
Câu hỏi ôn tập

9 April 2016

2


Khái niệm


Hạ tầng KT-XH của EC là toàn bộ nhân tố, điều kiện
cơ bản về Kinh tế - Xã hội nhằm tạo ra môi trường
cho sự hình thành và phát triển của EC.


Ví dụ:





Mạng Internet
Cơ sở pháp lý
Trí thức của người dùng
…

9 April 2016

3


Lợi ích của EC












Đơn giản hóa truyền thông
Giúp các doanh nghiệp có được thông tin nhanh
chóng
Phong phú về thị trường
Giúp khách hàng dễ dàng trong lựa chọn mua hàng
Giảm các chi phí quản lý
Bán hàng và giao dịch nhiều lần
Rút ngắn thời gian sản xuất sản phẩm
Đưa nền kinh tế tiếp cận với nền kinh tế số

9 April 2016

4


Vai trò của hạ tầng KT-XH



Thiếu hoặc chưa có hạ tầng KT thì không thể thực
hiện được một số nội dung của EC
Để EC thực sự đi vào đời sống thì xã hội phải:
Thay đổi nếp sống;
 Thay đổi nếp suy nghĩ;
 Thay đổi lề lối làm việc công nghiệp;
 Có sự hợp tác trên qui mô rộng lớn.



9 April 2016

5


Nội dung








Khái niệm và vai trò của cơ sở hạ tầng KT-XH của
hoạt động EC
Những yếu tố KT-XH ảnh hưởng đến EC
Những yêu cầu về hạ tầng cơ sở KT-XH cho thực
hiện EC
Tạo lập môi trường KT-XH cho thực hiện EC
Hạ tầng cơ sở KT-XH cho phát triển EC ở nước ta
Câu hỏi ôn tập

9 April 2016

6



Các yếu tố KT-XH


Các yếu tố kinh tế chủ yếu có ảnh hưởng mạnh mẽ
đến hoạt động EC là:
Tiềm năng kinh tế
 Tốc độ tăng trưởng kinh tế và sự thay đổi cơ cấu kinh tế
của nền kinh tế
 Lạm phát và khả năng kiềm chế lạm phát của nền kinh
tế
 Tỷ giá hối đoái và khả năng chuyển đổi của tiền đồng
 Thu nhập và phân bố thu nhập của dân cư


9 April 2016

7


Các yếu tố KT-XH


Tiềm năng kinh tế
Phản ánh các nguồn lực có thể huy động được vào
phát triển nền kinh tế.
 Liên quan đến định hướng vĩ mô về phát triển thương
mại -> ảnh hưởng đến sự phát triển của EC và các cơ
hội kinh doanh.



9 April 2016

8


Các yếu tố KT-XH


Tốc độ tăng trưởng kinh tế và sự thay đổi cơ cấu
kinh tế của nền kinh tế
Liên quan trực tiếp đến quy mô và cơ cấu của thương
mại.
 Việc gia tăng quy mô và cơ cấu hàng hóa kinh doanh
-> thay đổi các phương thức giao dịch trong đó có EC.


9 April 2016

9


Các yếu tố KT-XH


Lạm phát và khả năng kiềm chế lạm phát của
nền kinh tế, ảnh hưởng đến:
Xu hướng đầu tư
 Xu hướng tiêu dùng
 Thu nhập
 Tích lũy

 Khả năng cân đối tiền-hàng trong thương mại


9 April 2016

10


Các yếu tố KT-XH


Tỷ giá hối đoái và khả năng chuyển đổi của tiền đồng
 Ipad Mini
 Việt Nam:
– 7.699.000 VNĐ
– 9.200.000 VNĐ

Malaysia: 999 RM ~ 7.000.000 VNĐ
 USA: 329$ ~ 7.000.000 VNĐ


9 April 2016

11


Các yếu tố KT-XH


Thu nhập và phân bố thu nhập của dân cư





Ảnh hưởng tới nhu cầu tiêu dùng của người tiêu dùng.

Ví dụ: phân bố thu nhập của dân cư
Hà Nội
 Đà Lạt
 Hồ Chí Minh


9 April 2016

12


Các yếu tố KT-XH


Các yếu tố văn hóa – xã hội chủ yếu có ảnh
hưởng mạnh mẽ đến hoạt động EC là:
Dân số và sự biến động dân số
 Nghề nghiệp, tầng lớp xã hội
 Dân tộc, chủng tộc, sắc tộc, tôn giáo và nền văn hóa


9 April 2016

13



Các yếu tố KT-XH


Dân số và sự biến động dân số
Số lượng dân số
 Ảnh hưởng đến độ lớn của thị trường
 Dân số đông -> khối lượng tiêu thụ sản phẩm tăng
-> giao dịch EC lớn.
 Ví dụ:
 Trung Quốc
 Việt Nam


9 April 2016

14


Các yếu tố KT-XH


Dân số và sự biến động dân số


Cơ cấu dân số ảnh hưởng tới:
 Cơ cấu tiêu dùng
 Phương tiện giao dịch
 Thông tin

 Thương mại điện tử

9 April 2016

15


Các yếu tố KT-XH


Dân số và sự biến động dân số
Sự dịch chuyển dân cư theo khu vực địa lý
 Ví dụ:
 Sự dịch chuyển dân cư ảnh sẽ ảnh hưởng đến sàn
giao dịch bất động sản.
…


9 April 2016

16


Các yếu tố KT-XH




Nghề nghiệp tầng lớp xã hội ảnh hưởng đến
quan điểm và phương thức ứng xử của họ đến

với thương mại điện tử
Ví dụ:
Các nước phát triển -> thu nhập cao -> sẵn sàng chi
trả cho chi phí vận chuyển
 Các nước chậm phát triển -> thu nhập thấp -> sẵn
sàng tự đi mua hàng hóa để giảm chi phí vận chuyển
hàng hóa.


9 April 2016

17


Các yếu tố KT-XH






Dân tộc, chủng tộc, sắc tộc, tôn giáo và nền văn hóa
cũng ảnh hưởng đến quan điểm và cách ứng xử với
EC và các sản phẩm của EC.
Ví dụ 1: Đặc điểm của người Việt là không lấy uy tín
lên làm đầu -> quan điểm của người dùng Việt là
không tin tưởng EC.
Ví dụ 2: Đặc điểm của người Malaysia là chủ yếu là
người hồi giáo -> không thể mua sắm những quần
áo thời trang -> không làm cho EC phong phú.


9 April 2016

18


Nội dung








Khái niệm và vai trò của cơ sở hạ tầng KT-XH của
hoạt động EC
Những yếu tố KT-XH ảnh hưởng đến EC
Những yêu cầu về hạ tầng cơ sở KT-XH cho thực
hiện EC
Tạo lập môi trường KT-XH cho thực hiện EC
Hạ tầng cơ sở KT-XH cho phát triển EC ở nước ta
Câu hỏi ôn tập

9 April 2016

19


Những yêu cầu về hạ tầng cơ sở



Chuẩn quốc tế và chuẩn quốc gia
Chuẩn thanh toán
 Chuẩn vận chuyển
 Chuẩn về hải quan
 Chuẩn về tài chính




Tổ chức tốt các hoạt động thông tin kinh tế,
thông tin thương mại

9 April 2016

20


Những yêu cầu về hạ tầng cơ sở (tt)


Xây dựng và phát triển một hạ tầng về kỹ thuật
Về công nghệ thông tin
 Viễn thông
 Internet
 Công nghiệp điện tử - viễn thông và công nghệ thông
tin
 Hạ tầng về điện năng



9 April 2016

21


Những yêu cầu về hạ tầng cơ sở (tt)


Nhân lực
Cần nâng cao khả năng sử dụng các thiết bị điện tử
cho người dân.
 Xây dựng và đào tạo đội ngũ những chuyên gia về tin
học


9 April 2016

22


Những yêu cầu về hạ tầng cơ sở (tt)


Xây dựng hệ thống thanh toán tự động
Internet Banking
 Phone Banking
 SMS Banking
 Anywhere Banking
 ATM

…


9 April 2016

23


Những yêu cầu về hạ tầng cơ sở (tt)


Xây dựng và thực thi hệ thống:
Bảo vệ người tiêu dùng
 Rủi ro trong giao dịch
 Rủi ro về hàng hóa
 Bảo vệ sở hữu trí tuệ
 Quyền tác giả
 Sáng chế
 Giải phát hữu ích
 Nhãn hiệu hàng hóa
 Kiểm dáng công nghiệp
…


9 April 2016

24


Nội dung









Khái niệm và vai trò của cơ sở hạ tầng KT-XH của
hoạt động EC
Những yếu tố KT-XH ảnh hưởng đến EC
Những yêu cầu về hạ tầng cơ sở KT-XH cho thực
hiện EC
Tạo lập môi trường KT-XH cho thực hiện EC
Hạ tầng cơ sở KT-XH cho phát triển EC ở nước ta
Câu hỏi ôn tập

9 April 2016

25