Bài giảng Thương mại điện tử (E-Commerce): Giới thiệu môn học - Th.S Trương Việt Phương
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (219.51 KB, 16 trang )
Giới Thiệu Môn Học
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
(ECOMMERCE)
Gv: Th.S Trương Việt Phương
Mail:
/>nguoidungx=vietphuongtruong
Thương Mại Điện Tử
Điều kiện tiên quyết: không
Số tín chỉ: 3 tín chỉ
Buổi 4 tiết: 12 buổi
Buổi 5 tiết: 10 buổi
Mục tiêu của môn học
Giúp người học:
Đánh giá được các mô hình TMĐT, nắm
được cách thức tiến hành TMĐT cho DN,
nắm được cách thức quảng bá doanh
nghiệp trên môi trường Internet
Các tài liệu tham khảo
ECommerce – Kenneth C.Laudon, Carol
Guercio Traver – Pearson International Edition
2009
Thương mại điện tử TS. Nguyễn Hoài Anh,
Ths. Ao Thu Hoài 2010
Giáo trình ECommerce của Informatics
Singapore,NIIT
“Hỏi và đáp về TMĐT” TS Nguyễn Văn Sơn,
Nguyễn Đức Trí, Ngô Thị Ngọc Huyền
Tạp chí ECommerce của VNN
Các bài báo từ các website thương mại điện tử
Một số website tham khảo
Bộ Thương Mại
Phòng Thương Mại và Công Nghiệp VN
Cục xúc tiến thương mạiBộ Thương Mại
Công Ty VITANCO
/>
Nội dung môn học
Chương 1: Giới thiệu TMĐT
Mục tiêu của chương: Giúp người học nắm
được các khái niệm cơ bản trong TMĐT
Nội dung chính của chương:
Sự khác biệt giữa thương mại truyền thống và
thương mại điện tử
Thuận lợi/bất lợi của việc sử dụng TMĐT trong
kinh doanh
Tính toàn cầu hóa của TMĐT
Sự phát triển của TMĐT
Chuỗi giá trị trong TMĐT
Các lưu ý quan trọng khi thực hiện TMĐT
Nội dung môn học
Chương 2: Cơ sở hạ tầng của TMĐT
Mục tiêu của chương: giúp người học có được kiến
thức tổng quan về nền tảng của TMĐT
Nội dung chính của chương:
Kiến trúc mạng của các mạng hỗ trợ cho Internet và TMĐT
Các ứng dụng thông dụng trên Internet :email, Telnet, và FTP
Kiến trúc của máy khách/chủ trên nền Web và các thông điệp
chuyển giao giữa các máy khách/chủ
Các điểm tương đồng và khác biệt giữa mạng internets,
intranets, và extranets
Kết nối với mạng Internet, chi phí kết nối, băng thông truyền
dẫn dữ liệu
Nội dung môn học
Chương 3: Các mô hình kinh doanh
trên mạng
Mục tiêu của chương: giúp người học nắm
được các mô hình và đặc điểm của chúng từ
đó xác định mô hình phù hợp
Nội dung chính của chương:
Các mô hình kinh doanh
Các lưu ý để triển khai thành công mô hình kinh
doanh
Nội dung môn học
Chương 4: Khách hàng trên internet
Mục tiêu của chương: xác định khách hang
và đặc điểm, các hình thức tiếp cận khách
hàng
Nội dung chính của chương:
Định nghĩa khách hàng trên Internet
Đặc tính sản phẩm
Cách thức mua sắm của khách hàng
Cách tiếp cận khách hàng trên Internet
Database Marketing
Nghiên cứu thị trường
Nội dung môn học
Chương 5: Hosting và xây dựng
website
Mục tiêu của chương: giới thiệu tổng quan
về mô hình website, giúp người học có khái
niệm cơ bản để từ đó có thể xác định qui mô
và giải pháp cho website
Nội dung chính của chương:
Yêu cầu 1 Web server
Nhiệm vụ cơ bản của 1 Web Server
Các đặc trưng của 1 phần mềm Web Server
Các công cụ hỗ trợ khác
Nội dung môn học
Chương 6: Các phần mềm TMĐT
Mục tiêu của chương: giới thiệu các phương
án xây dựng hê thống website cho DN và cá
nhân, giúp người học lựa chọn phương án phù
hợp
Nội dung chính của chương:
Các chức năng chủ yếu trong 1 phần mềm phục
vụ TMĐT
Các phần mềm (giải pháp) dùng cho các công ty
thực hiện TMĐT theo qui mô doanh nghiệp
Đặc điểm của các site thương mại ĐT
Các lưu ý khi thiết kế trang web và trang chủ
(Home Page)
Nội dung môn học
Chương 7: Các nguy cơ trong TMĐT
Mục tiêu của chương: giới thiệu các nguy cơ
đe dọa TMĐT, giúp người học thấy được hiểm
họa từ đó có thể đề phòng
Nội dung chính của chương:
Các nguy cơ
Chính sách bảo mật
Mối đe dọa với sở hữu trí tuệ
Nội dung môn học
Chương 8: Triển khai an ninh trong TMĐT
Mục tiêu của chương: giới thiệu các cách thức bảo vệ
trong TMĐT, giúp người học có thể đánh giá tính an ninh
của website
Nội dung chính của chương:
Bảo vệ bản quyền, quyền sở hữu trí tuệ
Kỹ thuật WaterMarking và 1 số công ty cung cấp giải pháp
Thiết lập bảo vệ trong trình duyệt Web
Chứng thực số
Bảo mật khi truyền gửi thông tin
Văn bản với chữ ký điện tử
Proxy, FireWall
Nội dung môn học
Chương 9: Các hệ thống thanh toán điện tử
Mục tiêu của chương: giới thiệu các cách thức thanh
toán trong TMĐT, giúp người học xác định hình thức
thanh toán phù hợp với doanh nghiệp trực tuyến
Nội dung chính của chương:
Các phương pháp thanh toán trong TMĐT
Xử lý giao dịch với thẻ tín dụng
Bảo mật với nghi thức SET
Ví tiền điện tử (EWallet), Hệ thống tiền điện tử, Thẻ chip
Smart cards
Các hệ thống thanh toán thông dụng
Nội dung môn học
Chương 10: Chiến lược Marketing
Mục tiêu của chương: giới thiệu về EMarketing, giúp
người học xác định các cách thức tiếp cận với khách
hang trên internet
Nội dung chính của chương:
Marketing trực tuyến và các lợi ích mang đến
Các kỹ năng của 1 nhân viên marketing trực tuyến
Các phương tiện marketing trực tuyến
Các phương pháp xác định thị trường mục tiêu
Các hình thức quảng cáo
Các điều cần tránh khi marketing trên Internet
Dịch vụ khách hàng trực tuyến
Hình thức đánh giá
Giữa kỳ: (30%)
Làm bài thu hoạch sau mỗi buổi học (tối đa 3 bài)
Chia nhóm 3 sv làm thuyết trình cho từng buổi học
Cuối kỳ: (70%)
Trắc nghiệm
Được sử dụng tài liệu
