Để tự tin khi nói chuyện trước công chúng
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (751.39 KB, 17 trang )
u hết mọi người đều cố gắng tỏ ra quyết đoán bằng một cách nào
đó trong khi giao tiếp. Nhưng ít khi người ta thực hiện được như ý muốn. Tại sao?
Vì rất có thể bạn đã hiểu sai ý nghĩa của từ 'quyết đoán' trong giao tiếp.
Hãy phân tích để thấy điểm khác biệt giữa sự quyết đoán và các thái độ khác trong
giao tiếp:
Sự độc đoán: Giao tiếp với thái độ hùng hổ để đạt được những điều mong muốn
của bản thân bất chấp người khác bị ảnh hưởng ra sao.
Sự độc đoán gián tiếp: bạn cố gắng đạt được điều mình mong muốn, nhưng không
diễn đạt cho người khác biết bạn đang muốn gì. Có thể hiểu rằng bạn đang lừa dối
người khác cho mục đích của mình. Ví dụ như một người đang cố tìm cách thoái thác
việc tham dự một sự kiện nào đó.
Bị động: Bạn thể hiện thái độ bị động khi lúc nào bạn cũng tự hạ thấp bản thân,
chẳng bao giờ ủng hộ cho nhu cầu của mình mà cứ nhường cho thiên hạ. Bị động
thường có nghĩa là tránh xung đột bằng mọi giá. Những người bị động thường luôn
miệng xin lỗi cho dù mình sai hay đúng.
Quyết đoán: Quyết đoán nghĩa là bạn biểu lộ cảm xúc và nhu cầu của mình, nhưng
bằng một cách thẳng thắn và chân thật. Bạn biết rằng mọi người xung quanh cũng có
những mong muốn và hiểu rằng không ai hoàn hảo kể cả bạn, ai cũng có một giá trị
đóng góp nhất định.
Bạn phải mất thời gian rèn luyện để trở nên quả quyết và kiên định hơn trong giao
tiếp. Nhưng sau đây có một vài lời khuyên mà chuyên đề muốn gửi tới để giúp bạn có
thể ứng dụng ngay trong cuộc sống giao tiếp hàng ngày.
Hãy nói thẳng: Điều này làm cho lời nói của bạn đơn giản và chân thật. Đừng nghĩ
những nhu cầu của mình là tội lỗi. Bạn có quyền nói ý kiến khác so với mọi người và
nói 'KHÔNG' khi có thể cũng như không đồng ý khi bạn không thể.
Hãy dùng đại từ "tôi": Bạn nên làm chủ lời nói của mình. Nghĩa là, thay vì nói "Có
vẻ tôi cần giúp đỡ" hãy nói "Tôi mong bạn giúp tôi". Thay vì nói "Ở đây khó chịu quá"
hãy nói "Tôi không thích ở đây".
Tìm cách thông tin điều mình muốn nói: Nếu điều bạn nói không được chú ý đến,
hãy nói lại và đừng tỏ ra giận dữ. Hãy phát biểu như ban đầu cho đến khi được đón
nhận.
Tỏ ra thấu hiểu: Hãy để người khác biết bạn đang lắng nghe và cảm thông họ, ví
dụ "Tôi hiểu rằng bạn muốn đi sớm hơn, nhưng chúng ta sẽ phải chờ đến tháng sau".
Tận dụng ngôn ngữ của dáng điệu cơ thể: Luôn để ý đến điệu bộ bản thân. Hãy
luôn đứng thẳng, vững vàng và nhìn vào mắt người đối diện.
Giao tiếp một cách quyết đoán chính là việc đi tìm sự cân bằng trong phong cách giao
tiếp và video dưới đây của chuyên gia Tracy Goodwin sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về khái
niệm này.
[Webthuky.com] Một nghiên cứu mới được tiến hành ở Mỹ đối với 20.000 người
phỏng vấn cho thấy lý do số 1 làm cho người ta rời bỏ công việc chính là do kỹ năng
giao tiếp kém. Người ta thường được khuyến khích để hoàn thành tốt công việc ở nơi
làm việc, nhưng không có một đánh giá nào về kỹ năng giao tiếp của họ...
