PHẦNBỐN:
THỰCHIỆN
CHƯƠNG17:
VƯỢTQUARÀOCẢN
Nămtôihọccấpba,cáithờimàcứ27côgáimớicó1côchơithểthao,tôi
đãmuốnthamgiavàođộiquầnvợt.Trườngchỉcómộtđộiquầnvợtdành
chonamnêntôiphảibàytỏnguyệnvọngvớihuấnluyệnviên.Cứngỡthầy
sẽlêncơnđautim,nhưngthầynói,“Nếuemmuốn,tôisẽđểemthử.”Tôi
phảithiđấutayđôivớimộtanhchàngmàtôirấtthích.Kếtquảlàtôithắng,
vàhuấnluyệnviênchotôigianhậpđội.Giờđâynghĩlại,nếulầnấykhông
đượcchấpnhận,liệutôicóquaylạithửlầnnữakhông?Chắcchắntôisẽ
quaylại.
DonnaOrender,ChủtịchHiệphộiBóngrổNữQuốcgiaHoaKỳ
Thựchiệnlàlúcbạnkếthợptấtcảlạivớinhau–khibạnlựachọn
chuyểntừgócđộđứngnhìnmọichuyệndiễnrathànhngườikhiếnchomọi
thứxảyra.Theođúngnghĩađenlàphávỡnhữngràocảnđanggiớihạnsự
nghiệpvàcuộcđờibạn.Quyếttâmlàmđiềunàysẽlàmộttrongnhữngđiều
tuyệtvờinhấtmàbạntừnglàmchochínhbảnthânmình.Nóđòihỏilòng
dũngcảm.Bạnphảikhôngngạitranhđấuvìnhữnggìmìnhmuốn,thậmchí
bạncóthểphảichốnglạitínhìvànỗisợhãicủabảnthân.Nósẽgiảiphóng
nguồnnănglượngtolớnđếnkhótin.Tahãycùngnhauhànhđộng.Thực
hiệncónghĩalà:lêntiếngđểđượcchúý,chịutráchnhiệmchosựpháttriển
bảnthân,lựachọnnhữngcơhộiđikèmvớirủiro,vàđốidiệnvớinhữngnỗi
sợthâmcăncốđếtrongbạn.Vàgiờđâynólàmộtnhiệmvụkhókhăn,thế
nênmộtkhiđãbắttayvàothựchiện,bạnsẽkhôngthểquaylại.
Trongsốcácnữlãnhđạochúngtôibiếtmà,nhữngngườimàcuộcđời
họthayđổikhinắmlấycơhộivượtquaràocảncóNữhiệpsĩStella
Rimington,nữtổnggiámđốcđầutiêncủaSởMậtvụVươngquốcAnh(MI-


5).Khiđếntuổitrưởngthànhvàokhoảngnhữngnăm1960,Stellagianhập

mộtlĩnhvựcchuyênmônkhôngchàođónphụnữ.Côngviệcđầutiêncủabà
làlưutrữvănthư,sắpxếphồsơquảnlýcácvùngtronghạtđểcácsửgia
dùngđếnkhicần.
KhibàlậpgiađìnhvàchồngbàđượccắtcửcôngtáctạiẤnĐộ,bàchấp
nhậnđónglạicánhcửahiệntại,chỉđểmởramộtcánhcửakhác.“Tôibỏhết
mọithứđểtheochồngtrongvaitròphunhâncủanhàngoạigiao,”bànhớ
lại.“Nhưngrấttìnhcờ,tôiđượctuyểnvàoMI-5tạimộtbữatiệcrượu
cocktail.TôigianhậpvàothờiđiểmcaotràocủacuộcChiếnTranhLạnh,và
ẤnĐộnằmởtiềntuyến,bởinólànơigiaonhaucủaĐôngTây.Khắpnơi
đềucógiánđiệp,vàbạnthậtsựcócảmgiácsốngngaytronglòngmộtthế
giớiđầybíẩn.Thếlàtôigianhập,vànhủthầm,‘Trờiạ,cũngvuiđấychứ’–
giốngyhệtphimJamesBond,tôicholàthế.”
HóaraStellađảmnhậnnhiệmvụkhátốt.Suốt27nămlàmviệctrongtổ
chức,bàlàmộttrongnhữngphụnữđầutiênvươnlêntừvịtríthưký,rồi
chuyênviênphântích,rồigiámsátviên,chođếnkhiđứngvàohànglãnh
đạo.“Mộtkhibạnhoànthànhmộtđiềugìđó,mọingườichorằngbạncó
khuynhhướngthayđổi,”bàchỉravấnđề.“Thayvìnghĩrằng,‘Côtalàđàn
bà,khônglàmđượcgìđâu,’thìhọnghĩrằng,‘Chờchút,côấyvừalàmđược
chuyệnđó.Cóthểtađểcôấylàmthêmviệcnàyxemsao.’”

Sựnghiệpxuấtchúng
MặcdùlàmộtđứatrẻlớnlêntrongthờiloạnlạcởAnh,Stellasớmtìm
đượctiếngnóicánhân.“Tôiquyếttâmlàmmộtđiềugìđó.Tôimuốnsống
mộtcuộcđờithúvị.Mọingườitừnghỏitôi,‘Conmuốnlàmgìkhilớnlên?’
Tôiđáp,‘Conmuốntrởthànhphicôngláimáybay.’Vàothờiđiểmđó,phụ
nữkhôngđượclàmcôngviệcnày,nhưngtôivẫnnghĩ,‘Côngviệcnghehay
đấychứ,vàmìnhmuốnthử.’”
Muốnbắttayvàothựchiện,bạncầntìmđượctiếngnóiriêng–theo
đúngnghĩađen.Mộtsốphụnữlàmchuyệnđódễdàng,nhưngvớinhiều
người,nóirachínhkiếncủamìnhmớikhólàmsao.Nhưngnếubạnmuốn

lãnhđạo,bạnphảiđượclắngnghe.Bạnphảichongườikhácthấysựhiện
diệncủamình.Bạnphảithểhiệnbảnthân,đểngườitathấycáchbạnsuy
nghĩ,cáchbạntươngtácdướiáplực.Mộtđềnghịkhókhănchobạnđây:
hãybắtđầungaytừhômnay.Càngchờđợilâu,bạncàngkhónóirađiều


mìnhmuốn–vàngườitacàngdễbỏquênbạn.
Mộtnữlãnhđạolâunămtrongngànhđầutưtừngchiasẻvớichúngtôi
bàđãhọccáchphátbiểunhưthếnào.“Mỗithứhai,chúngtôicócuộchọp
banđiềuhành.Lúcđầutôichỉbiếtngồinghe.Tôihọchỏitừnhữngnam
đồngnghiệpbởitấtcảđềucómặttrongbuổihọpđó.Mộtthờigiansautôi
bắtđầuphátbiểu.Bạnkhôngmuốnnóiđiềugìnguxuẩn,nhưngbạnđãhoàn
thànhcôngviệc,vàbạnphảinóivềđiềuđó!”Bíquyếtcủabàlàgì?Luyện
tập.Bàbắtđầubằngcáchkểranhữngphântíchmìnhđãthựchiện.Bàquan
sátnhữngngườimìnhchọnlàmhìnhmẫurồimôphỏngtheo.Dầndầnmọi
ngườiquaysangchờđợibàđưaraýkiến.
Stellalàmtừngbướcmột.KhiquayvềAnhvàonhữngnăm1970,Stella
tiếptụclàmviệcsauthờigiannghỉsinhcon,nhưngchỉlàcôngviệcvăn
phòng.“Trênlýthuyếtthìphụnữphùhợpvớicôngviệcgiấytờvàvàivụ
phântíchthôngtintìnhbáo,”bàkể.“Nhiệmvụđórấtquantrọng,nhưng
khôngphảilàcôngtáctìnhbáomũinhọn.Nókhôngđòihỏibạnphảira
ngoài,tuyểndụngnhânlựcvàquảnlýhọ.Tôithấynhưbịnhốttrongmột
cănphòngkiếngbaobọctứphía.”
VìthếStellavàmộtsốnữđồngnghiệpkháclêntiếng.“Chúngtôi,nữ
giới–lúcđócũngcóvàingười–tậphợpnhaulạivànói,‘Tạisaochúngtôi
cómộtconđườngsựnghiệpkháchẳnnamgiới,trongkhihọcókhácgì
chúngtôiđâu?’Lầnđầutiên,nhữngnhàlãnhđạophảigãiđầugãitaiđểtìm
câutrảlời.Tìnhthếcủahọcàngtồitệhơnvìkhiấybảnphápchếchống
phânbiệtgiớitínhvừađượcthôngqua.”Stellanhớlại,“Cuốicùng,họquyết
địnhphảithăngchứcchomộtsốphụnữ.Dĩnhiên,nhữngphụnữđóđều

hoànthànhcôngviệccủahọrấttốt.Giờđây,phụnữcòntàigiỏitrongnhững
lĩnhvựchiểmnguynhất.”
Bạncũngcóthểhọccáchnêulênchínhkiếncủamình.Bạnphảibiết
mìnhmuốngì.Bạnsẽngạcnhiênkhibiếtbíquyếtthànhcôngthườngchỉlà
đặtcâuhỏi.Nhữngđịnhkiếncủabạncóthểgiớihạnđịnhnghĩavềnhữnggì
bạncóthểlàmđược.Chỉvìsợngườikhácchêbaimànhiềungườikhông
dámhỏi.Đôikhitalạisợmìnhchưasẵnsàng.Cóthểmộtvàingườitrong
chúngtalạisợchiếnthắng.Nhưngtạisaobạnkhôngnóilênýkiếncủa
mình,ngườingoàiđâubiếtbạnmuốngì.Thậmchítệhơnnữa,họtưởngbạn
khôngthíchhoặckhôngđủkhảnăng.Vìthếhãybiếtướcmơ,vàđitìmtiếng
nóicủabảnthân.


ĐốivớitrườnghợpcủaStella,chínhviệcđặtcâuhỏiđãđưabàđứng
trướcngưỡngcửamới,nhưngbàvẫnphảichứngminhmìnhlàmđược“việc
củađànông”trongngành.Bàphảivượtquabàikiểmtrathựctế-chuẩnmực
đặtrachocácnamđặcvụ-làbướcvàomộtquánrượu,tiếpcậnbấtkỳđối
tượnglạmặtnào,vàmoithôngtincàngnhiềucàngtốt.Rồiphảiduytrìthái
độbìnhthảnkhicómộtviênchứccấpcaohơnbướcvàovàlậttẩydanhtính
củabà.“Đólàmộtbàitậpvôcùngbấtlợichongườinhưtôivìquánrượu
đượcchọnlàmộtnơibầyhầyhếtsức,gầngaVictoria,toànđànông,vàrõ
rànglàthànhphầnbấthảo.”Stellanhớlạivàcườilớn.“Họđứngdựavào
quầybar,nốctừngvạibialớndướilớpáomưacáubẩn.Tôibắtđầután
chuyệnvớimộtgãmàắthẳngãnghĩnghềcủatôilàmộtthứgìkhác!”Trước
khivịviênchứcbướcvàoquán,Stellacònnhớ,“Tôithấylúngtúnghếtsức.
Sựthậtlàtrongnhữngtìnhhuốngnhưthếtôitựhỏiliệuđâycóphảilàcông
việcmìnhthậtsựmuốntheođuổihaykhông.”
Đitìmtiếngnóiriêngkhôngchỉđơnthuầnlànói.Họccáchbàytỏchính
kiếnvàchuyểntảithôngđiệpcủamìnhlàmộthìnhthứcgiảiquyếtvấnđề,
vàcũngnhưcáchànhđộnggiảiquyếtvấnđềkhác,bạncầnchuẩnbịkỹ

càng.Hãydànhthờigiantìmhiểuthôngtinvàcânnhắcnhữnggìbạnmuốn
truyềntải.Hãyrõràng,cụthể.Bạnsẽdễdàngthànhcônghơnkhibạnsuy
nghĩthấuđáohếtmọitìnhhuống,hìnhdungranhữnggìcóthểxảyratrong
cuộcthảoluận,vàlênkếhoạchvượtquamọiràocản.

Đólàtươnglaicủabạn
Khôngcógìsánhđượcvớicảmgiácbạnchủđộngvàmạnhdạnnóilên
chínhkiến,nắmbắtcơhộivàđươngđầuvớirủirophíatrước.Khibạnthấy
mìnhkiểmsoátđượcmọichuyện,sựquyếttâmvànguồnnănglượngcủa
bạnsẽtăngđộtbiến.Chưahết,bạnsẽítbựcbộikhinhậnphảnhồitiêucực
hoặcbịgạtsangmộtbên.
Quyềntựchủcònlàtiềnthâncủathànhcông,vìthếđừngngồiyênchờ
mìnhlàngườiđượcchọn.Tìmcáchtạoranhữngcơhộimới.Bằngcách
nào?Stellacómộtquyluậtđơngiảngiúpbàđiđúngtheoconđườngmình
chọn:“Tôikhôngthíchlàmviệcchonhữngngườitôinghĩlàkémnănglực
hơntôi,”bàgiảithích.“Đócólẽlàđộnglựcthúcđẩytôi,dùchưabaogiờ
tôimangthamvọngdẫnđầu,nhưngtôiluônmuốnbắttayvàocôngviệctiếp
theocaohơnmộtbậc,bởitôithấychưacóailàmviệcđóđồngthờitôinghĩ
mìnhcókhảnănglàmđược.”Đóchínhlàkhẳngđịnhquyềntựchủ.


Sauhainămnắmvịtrígiámđốccơquanphảngián,Stellađượcđềnghị
chuyểnsangbộphậnchốngkhủngbố.“Tôinghĩcấptrêncũngcóchútngập
ngừngkhiđềxuấtvìôngbiếtđókhôngphảilàlĩnhvựcchuyênmôncủa
tôi,”bànói.“Nhưngtôihoàntoànkhôngchútngầnngạikhitrảlời,‘Vâng,
tôirấtvuikhinhậnnhiệmvụnày.’Nếucóaiđóđềnghịtôilàmnhững
chuyệnmớimẻ,thúvị,tôisẽkhôngchùnbước.Tôikhôngcótưtưởngsợ
thấtbại,màlà,‘Nếucóngườibảotôilàmmộtviệcnàođó–họbiếttôi,họ
biếtvềcôngviệcđó–nếuhọnghĩtôicóthểlàmđược,vậythìchắcchắnlà
tôisẽlàmđược.’Rõràng,vàothờikhắcđentối,côđơnnhấtbạnsẽtựnhủ,

‘Trờiơi,tôiđãlàmgìthếnày?’Nhưngchẳngbaogiờcóchuyệntôinóivới
mình‘Mìnhkhôngnghĩmìnhcóthểlàmđược.’”
Khoảngcuốinhữngnăm1980,MI-5chạmtránvớiquânđộiCộnghòa
Ireland.CuộcchiếnbùngnổdoIrelanddùngcácthủđoạnkhủngbốbuộc
ngườiAnhrakhỏimiềnBắcIreland.Chiếndịchbaogồmđánhbomthủphủ
LuânĐônvàtấncônglínhAnhđangđóngquântạiĐức.Côngviệctrởnên
hếtsứcthửthách,Stellanhớlại.“Khoảngbangàysaukhitôiđượcbổ
nhiệm,chuyếnbayPanAm103bịrơidobomphátnổkhiđangbayqua
vùngtrờiLockerbiethuộcScotland.Tôichưatừngcókinhnghiệmđốiphó
vớikhủngbố.Mộttrongnhữngvấnđềnangiảinhấttôinghĩđếnkhiấylà
‘Giờmìnhphảilàmgìđây?’Rồitôinhậnrarằngnhiệmvụcủamìnhlàđảm
bảomặttrậnđượctrangbịđầyđủkỹnăngnguồnlựchọcầnvàchuẩnbịmọi
tìnhhuốngđốiphótrongcuộcchiến.Nếucóbấtkỳsailầmnào,tôisẽđứng
ranhậnkhiểntráchvàgiảitrìnhtrướccácbộtrưởngvàthủtướngchínhphủ.
Tôicảmthấykháhoảngsợ,nhưngcũngcựckỳhàohứngvàmãnnguyệnkhi
mọichuyệnđượcgiảiquyếtổnthỏa.”
Rõràng,Stellalàtấmgươngsáng,thậmchícảkhibạnkhôngcóýđịnh
trởthànhmộtmậtvụnhưbà.Hãynghĩđếncộtmốctiếptheotrongsự
nghiệpcủabạn.Bạncóbiếtmìnhphảilàmgìđểđạtđượcnókhông?Bạncó
tinrằngviệcđạtđượcnónằmtrongkhảnăngkiểmsoátcủabạnkhông?Bạn
sẽlàmgìđểđạtđượcmụctiêuđó?Nếubạntrảlời:‘Tôikhôngbiết,’‘Tôibị
ôngnọ/bàkia/nhữngngườinàycảntrở,’‘Khôngchắclắm,’‘Tôikhôngthể
làmđượcgìnhiềuđểbiếnnóthànhhiệnthực,’thìchúngtôisẽchỉchobạn
mộtsốchiêuđểdẹphếtmọingạingầnvàđươngđầuvớithửthách.

Rủiroluônđicùngcơhội
CuốicùngthìnhưcâuchuyệncủaStellađãchotathấy,bắttayvàothực


hiệnchínhlàđónnhậnrủirovàcảnỗilosợthườnglẩnkhuấtbêntrong.

Chọncáchđitheokhátvọngcủamìnhthườngkhôngmanglạicảmgiácan
toàn.Nhữngnữlãnhđạochúngtôiphỏngvấnxemđólàyếutốkhôngthể
thiếu.Mộtsốkhôngcảmthấysợ;họsinhrađãcó(hoặctựpháttriển)sựtự
tinvàlòngdũngcảmđểdấnthân;sốkhácthậntrọnghơn,họphântíchrủi
ro,raquyếtđịnhvàtiếnhànhthựchiện.
Khônghềdễdànggì!Stellanhớlại,“Nếumọithứquádễdàngvàsuôn
sẻ,tôinghĩcuốicùngbạnsẽkhôngcóđủsựcứngrắnvànghịlựccầnthiết
nếuởvàovịtrílãnhđạocấpcao.”KhiStellađảmnhậnvaitròlãnhđạoMI5,bàphảichấpnhậnmộtrủirocánhânchưatừngxảyratrướcđây:Lầnđầu
tiên,chínhphủcôngbốdanhtínhgiámđốcsởmậtvụ.Ngaylậptức,giớisăn
tinkhắpnướcAnhđổvềnơibàsống,vàkhihọtìmđếnnơi,cảnhàphải
chuyểnchỗởngaytrongđêm.
“Đólàthờikhắctôithấymìnhmâuthuẫnnhất,bởitôivẫncònđứacon
gáinhỏởnhà,”Stellabàytỏ.“Nóchưabaogiờnóivớibạnbèvềcôngviệc
củatôi.Vàrồingườitahỏinó,‘Mẹcủacháuđóư?Haythật!’Khichúngtôi
phảisốngtrongbímật,thưtừkhôngđượcgửiđíchdanhđếnnhà.Congái
tôiphảitìmhiểuxemđứabạnnàocóthểtintưởngđượcđểgiaodu.Thậtlà
quãngthờigiankhóchịu.”
Hãycùngthẳngthắnnhìnnhận:Sựnghiệp–vàcuộcsống–đượcxây
dựngdựatrênnhữngquyếtđịnhmangtínhrủiro.Mộtcáchkháclàlàmtheo
nhữnggìngườikháctrôngđợi.Nếuđólànhữngđiềuthậtsựphùhợpvới
bạn,dựatrênnhữngthếmạnhvàđammêcủabạn,mangđếnýnghĩacuộc
sốngchobạnthìcũngtốtthôi.Nhưngnếukhôngthìsao?Đólạilàmộtrủiro
lớnhơnnhiều.NhàtâmlýhọcĐạihọcHarvard,DanielGilbert,tácgiả
quyểnStumblingonHappiness(NgãVàoHạnhPhúc),đãnghiêncứukhả
năngđặcbiệtcủabộnãoconngườilàhìnhdungranhữnggìcóthểxảyđến
trongcáctìnhhuốngcụthểvàmườngtượngvềtươnglai.Chúngtathường
cóxuhướngthổiphồngcảmxúctiêucựcgắnliềnvớinhữngtìnhhuốngxấu
trongtươnglai,vànókhiếntakhôngcònhamthíchnhữngđiềumớimẻnữa.
Gilbertnhậnrarằngconngườichúngta,nhữngailựachọnvàcóýthứcvề
rủirosẽcảmthấyhạnhphúchơn,ngaycảtrongnhữnghoàncảnhkhông

mongmuốn.Nếubạncảmthấysựthayđổimàbạnnhắmđếnẩnchứarủiro
quálớn,hãytựhỏimìnhxemđiềuxấunhấtcóthểxảyralàgì.Sauđótưởng
tượngmìnhgặpthấtbại,rồisuynghĩxemmìnhsẽgiảiquyếtnóbằngcách
nào.


Stellalàminhchứngsốngchothấynếucóđịnhhướngrõràngvàtinvào
khảnăngcủamình,bạncóthểhạnchếđượcrủiro.Mộttrongnhữngcách
hiệuquảnhấtđểgiảmnhẹrủirochínhlàtraudồikỹnăngchuyênmôntrong
lĩnhvựcbạnchọn.Khibắtđầutrongmộttổchứcmàkinhnghiệmvàkhả
năngchuyênmônnắmphầnquyếtđịnh,thìmứcđộrủirođikèmvớivaitrò
mớihoặckhiphảigánhvácthêmtráchnhiệmsẽgiảmxuống.
VànhưStellađãnhậnthứctừsớm,phụnữcóthêmmộtlợithếbẩmsinh
giúphọgiảmđượcrủiro:đólàkhảnăngcùngnhauraquyếtđịnh.“Một
trongnhữngthứtôinhậnrađầutiênkhitrởthànhgiámđốcđólà:bạncầncó
nhiềuđồngsựquanhmình,nhữngngườikhônggiốngbạn,khôngedèbạn–
họsẽchobạnlờikhuyênmàkhôngesợhoặccảnể,”Stellanói.“Tôicho
rằngmìnhkhôngphảilàngườicóthểmộtmìnhđưaraquyếtđịnhđúngđắn.
Cóquánhiềungườilàmkinhdoanhtheokiểuralệnhvàkiểmsoát.Cácsếp
thườngnghĩ:‘Tôibiếtcâutrảlờilàgì,vàtôibiếtđâylàđiềuchúngtaphải
làm.’”
Stellatinrằnglýtưởngnhấtlàmọingườithẳngthắnchiasẻquanđiểm
đốilậpnhưngvẫnlàmộtđộingũđoànkết.“Bạnhãychọnnhữngđồngsự
chomình–khôngphảinhữngngườichỉbiết‘dạ,vâng’màlàmộtnhóm
ngườiýthứcđượctầmquantrọngcủaviệctiếnvềphíatrướcvàtìmđược
tiếngnóichung,”bàkhuyên.“Hãylãnhđạođộingũấytheocáchmàaiai
cũngthấymìnhcócơhộiđượcphátbiểuýkiến.Rồisẽchẳngcònaicầnđến
việcphảingồixuốnghọpđểthuyếtphụcnhauđâylàquyếtđịnhđúngđắn.
Kỹnăngnàybạncầnphảihọc.”
Cònnhiềulýdokhiếnbạnchưadámdấnthân–phươngphápgiáodục,

thóiquen,cảmgiáckhôngthíchđốiđầu,nghingờbảnthân–vànhiềunhiều
nữa.Nhưngchọncáchkhôngbắttayvàothựchiệnchẳngkhácnàođểtảng
đálớnchắnngangconđườngbạnđi.Cuộcchơikhôngcôngbằngđãđủthử
tháchlắmrồi;bạnkhôngcầnthêmbấtkỳvậtcảnnàokhác.
Vàkhithậtsựdấnthân,bạnsẽcảmnhậnmộtngọnlửanhennhómtrong
mình.Đừngngầnngại,hãythổibùngngọnlửaấylên.




CHƯƠNG18:
HÃYĐỨNGLÊNVÀNÓITHẲNG
Bạnkhôngnênquásợhãiđếnmứckhôngdámlàchínhmình.Hãyquýtrọng
nhữnggiátrịbảnthân.Sốngcuộcsốngcủamình.Mộtphụnữtừngbímậtkể
tôingherằngchị“tranhthủchuồnkhỏivănphòng”đểđiđếnsânchơicủa
con,vàtôiphảnứng,“Đừngbaogiờlàmthếnữa!Bảnthântôichưabaogiờ
phảilénlútđikhỏibấtcứnơiđâu.Tôiđườnghoàngđithẳngxuốngsảnh
chính,vànếucóaiđókhôngthíchviệctôilàmthìtệthật.Đừnglochotôi.
Tôisẽlàmđượcnhữnggìmìnhđãhứa.”Cứđứngthẳnglên,làmnhữnggì
bạncầnphảilàm,vàmỉmcườikhinghĩvềchuyệnđó.Hãynhìnthẳngvào
mắtngườikhácvànói,“Nếuanhkhôngthíchthìcứsathảitôi,tôisẽđikiếm
việckhác,bởitôilàngườicóđủkhảnăngvàcảsựtậntâmnữa.”
ShellyLazarus,ChủtịchOgilvy&Mather
Nhiềunữlãnhđạosinhrađãdámđứnglêntựbảovệmình,nhưngmột
sốđángkểkhácphảitựrèngiũakỹnăngnày.Từngchútmột,họhọccách
nóiranhữnggìmìnhnghĩ,họccáchảnhhưởngđếncuộcthảoluận,vàcuối
cùnghọhọccáchlãnhđạo.Nóilênýkiếncủamìnhkhôngchỉquantrọng
chosựpháttriểncủacánhânbạn,màcònlàmộtphầntrongcôngviệcbạn
làm.Chúngtôichorằngcầnphảichỉchobạnmộtphươngphápđểkhẳng
địnhsự“hiệndiện”củabạn.Khôngchỉriênggìcáchbạnnói–màcònlà

cáchbạnchiếmlĩnhcănphòng–đểcóđượcsựtintưởngvàquyếttâmcủa
tấtcảnhữngngườichungquanhbạn.
Vìsaocórấtnhiềuphụnữmiễncưỡngkhôngchịulêntiếng?Tạisaohọ
cứngồilặngimđểmặcchonhữngngườiđànôngkháccướpdiễnđàn?
Chúngtôihếtsứckinhngạckhiđọcdanhsáchdàivôtậnnhữnglýdomà
phụnữnêura:
“Tôikhôngcóđiềugìquantrọngđếnmứcphảinóira.”
“Chuyệncầnnóithìđềuđãđượcnóihếtcảrồi,hoặcsẽcó
aiđóchỉrathôi.”


“Mấyôngđóthíchnóiquá,cứđểhọnói.”
“Hànhđộngdùgìcũngmạnhhơnlờinói.”
“Khôngđếnlượttôinói.”
“Tôiđếnđâyđểnghe.”
“Ởđâytôilàngườimới.”
“Tôilàngườicóítkinhnghiệmnhất.”
“Tôisẽthựcthimọichuyệnsaukhibuổihọpkếtthúc.”
Thậtvớvẩn!Cóthểsựngầnngạikhôngnóiấyđangcheđậychomột
nỗisợhãisâukínhơn,nhưsợbị“pháthiệnra”,sợbịcườinhạo,hoặcsợbị
ngườikhácđánhgiáthấp.Nhữnglýdobênngoàicủaphụnữchúngta
thườngnghecóvẻhợptìnhhợplýhoặcđểthoáithác.Hãyđàosâuhơnđể
khámphánhữngnỗisợhãithậtsựănsâutrongbạn–chođếntậnbâygiờ.
Nếubạncứđểchonhữngnỗisợấykiểmsoát,chúngsẽkhiếnbạntổn
thương.Cáccuộcphỏngvấnchúngtôithựchiệnchothấynỗisợhãithúc
đẩynhiềuphụnữđặtranhữngtiêuchuẩncaođếnmứcphithựctế,đủđể
khiếnbấtkỳaicũngphảinảnlòng.Nhiềungườilạichờđợiquálâuđếnnỗi
khôngthểthamgiavàocuộctròchuyện.(Cũnggiốngnhưbạnchơinhảy
dây:lựađúnglúcđểchuivàovòngdâykhôngdễ,nhảytạichỗđểkhôngbị
vướngchânlạicàngkhóhơn.)Sốkhácnhầmlẫngiữasựtôntrọngvàgiữim

lặng.
Chúngtôibiếtnókhó.Vấnđềcònphứctạphơnởchỗlà‘nóicũng
khôngđược’mà‘khôngnóicũngkhôngxong’.Bởithườngngườiphụnữ
nàodámlêntiếngcũnglàngườiphảihứngchịunhiềuthứ.Họcóthểbịcho
lànóngnảy,khókhăn,tựđánhbóngbảnthânhoặctệhơn.Nghiêncứucho
thấyphụnữthườngdễlêntiếngthaychongườikhác,nhưnglạicảmthấy
khókhănkhilàmđiềuđóchochínhmình.Vìthếchúngtathườngchờngười
khácnhậnranhữnggìchúngtamuốn.Phải,chúngtachờđợi.Tạisao?Bởi
điềuđó“cóýnghĩahơn”khingườikhácnhậnthấymàkhôngcầnchúngta
phảimởlời,cácchịnóivớichúngtôinhưthế.
Vànếubạnvẫnchưathấythuyếtphục,đểchúngtôiviệnthêmvàilýdo


khiếnbạncầnphảilêntiếng.Trongkhibạnngồichờ,thìpháinamđã
thươnglượngchonhữngđiềuhọmuốnvàtựmìnhthăngquantiếnchức.Phụ
nữítkhirangoàiđàmphánnhưnamgiới;khoảng20%phụnữkhôngbao
giờcómặttrongnhữngcuộcthươngthảonhưthế.Trongmộtnghiêncứuso
sánhmứcđộkỳvọngcủađànôngvàphụnữởnhữngvịtrítươngtựnhau,
namgiớithườngmongmuốnsốtiềntốiđahọkiếmđượccaohơn30%so
vớinhữnggìphụnữmongđợi.
JulieDaumcónhiềunămlàmviệcvớinhữngnữlãnhđạohàngđầucủa
cácdoanhnghiệptạiMỹ,vớivaitrògiámđốcVănphòngTưvấnĐiềuhành
VùngBắcMỹcủahãngSpencerStuart.Thếmạnhcủacôlàthấuhiểucon
người,vàcôngviệccôyêuthíchlàgiaođúngngườiđúngviệc.Khôngai
giỏihơncôtrongviệcgiúpbạntìmratiếngnóicủariêngmình.

TròchuyệnvớiJulie
Bàihọc1:Khảnăngnàycóthểkhôngtựnhiênmàđến,nhưngbạn
phảilêntiếngđểđượcchúý.“Tôithậtsựkhôngtìmthấytiếngnóiriêng
chođếnkhicóngườibảotôilàmđiềuđó.Ngườiấyvốnlàmộtlãnhđạo

nhiềukinhnghiệmđãtintưởngtôi,vàđạikháiôngnóithếnày,‘Giờđến
lượtcô.’Ôngtraoquyềnchotôi.”
ThậtkhóchoJuliekhicôphảitựtìmhiểuxemmìnhlàmđiềuđó“bằng
cáchnào”:“Cũnggiốngnhưnhiềuphụnữkhác,tôinhớmìnhtừngnghĩrằng
chỉcóquyềnnóikhiđãcócâutrảlờichínhxác–đómớilàđiềuquan
trọng.”Vìthế,tươngtựnhiềuphụnữtrẻkhác,hầuhếtthờigiantrongcông
việc,Juliegiữimlặng,tinrằngmìnhphảitìmrasốliệuđúnghoặccâutrảlời
đúng.
Ngàynay,Juliekhôngthểtưởngtượngmìnhsẽrasaonếukhôngcó
tiếngnóiđó.
Bàihọc2:Tìmcáchđónggópcógiátrị.Juliekhuyếnkhíchchúngta
nghĩvềmộtcuộchộithoạihoặcmộtbuổihọpđểđưaraquyếtđịnh.Điều
nàycàngkhiếnviệclêntiếngvàgópphầnvàoquátrìnhgiảiquyếtvấnđề
quantrọnghơnnữa:“Ngườitasẽquênđinhữngaikhôngchịulêntiếng,”
Julienói.“Nếubạnkhôngbiếtgiànhgiậtchútdiễnđànchomình,mọingười
sẽnghĩrằngbạnchẳngcógìđểđónggóp.”


Cômáchnướcmộtchiếnthuậtđãđượcchứngminhhiệuquả–hãylên
tiếngtrongvòngnămphútđầutiênhoặclàmộttrongsốsáungườiđầutiên
phátbiểuýkiến(cáchnàocũngđược).Bạncàngchờlâuthìcàngkhócấtlời.
“Banđầutôicảmthấyrấtkhókhănvìtínhtôivốnnhútnhát,”Julienói.“Tôi
từngphảibuộcbảnthânmìnhgiơtayphátbiểuýkiến.Tôiphảithậtsựnỗ
lựcmớilàmđượcchuyệnđó.”
Bàihọc3:Đôikhibạnphảilầmđườngthìmớitìmđượctiếngnói
củariêngmình.Rấtnhiềuphụnữcókhởiđầusailầm,vàJuliechiasẻcởi
mởvềtrườnghợpcủachínhcô.“Tôitừngvấpngãtrongthờikỳđầu,bởitôi
đảmnhậnmộtcôngviệcmàtôikhôngđượclàmnhữnggìmìnhmuốn.Tôi
phảibỏviệcnhưngmấtvàinămtôimớithừanhận,‘Hỏngrồi.Mìnhkhông
hạnhphúc.Mìnhkhôngthấythoảimái.’”ĐiềuJulienhậnrachínhlàquádễ

dàngquenvớithứcôngviệcnhàmchánthườngnhậtkhôngcóchútđammê.
Cuốicùng,côthôiviệc.Côđãtìmđượctiếngnóibêntrongmìnhvàmạnh
dạntuyênbố,“Tôiphảichấmdứtmọithứtạiđây.Tôiphảitìmhiểuxem
điềumìnhthậtsựmuốnlàgì.”
Đólàkhicônắmđượccơhộimởracánhcửamàcôthậtsựmuốnbước
vào.Côchấpnhậnhysinhmộtkhoảnthunhậplớnđểgianhậpđộingũ
tuyểndụngnhânsựbánthờigiancủamộtdoanhnghiệpnhỏmớithànhlập.
Vàcôthậtsựyêuthíchcôngviệcnày.“Tôiđãđủlớnđểhiểurằngtiềnbạc
khôngphảilàtấtcả.Điềuthậtsựquantrọnglàtôimuốnlàmđiềumình
thích,mộtcôngviệctôithấymìnhcókhảnăng.Vànếutôiphảixénbớtthời
giandànhchogiađìnhđểlàmviệc,thìđóphảilàmộtcôngviệcýnghĩa.”
Bàihọc4:Hãylêntiếngvìđiềubạnđammê.Trongthờigiannghỉ
sinh,Juliepháthiệnmìnhquantâmđếnquyềnlãnhđạocủanữgiớisaukhi
xemphiênđiềutrầncủanữluậtsưAnitaHillvàonăm1992.“Tôivàcôấy
cùngtuổi.Tôilắngnghexemsựnghiệpcủacôấyrasao,rồixemcách
nhữngngườiđànôngnàyđốixửvớicôấynhưthếnào,”Juliegiảithích.“Và
tôinghĩ,‘Khôngthểtinđượclàphụnữlạimấtđinhiềuthứnhưthế.’”
ThếlàJolievàolàmchoCatalyst,mộttổchứcphilợinhuậnvềcácvấn
đềliênquanđếnlaođộngnữ.Vớiniềmtinrằngthayđổiphảibắtđầutừtrên
xuống,Juliemuốnđưanhiềuphụnữvàobanlãnhđạo.“Chúngtôibắtđầu
đếmsốlượngphụnữ.Ítđếnmứckỳlạ–bạnbiếtđấy,50%dânsốlànữgiới,
nhưngchỉcó5%sốghếtrongbanquảntrịdophụnữnắmgiữ.”


CatalystcôngbốnghiêncứunàyvàbắtđầugiúpcácCEOtìmkiếmứng
cửviên.“Bảnbáocáođótiếptụctạosứcảnhhưởngnhằmđưathêmnhiều
phụnữhơnvàocáccuộchọpbanquảntrị,”cônói.“Consốvẫnchưađạt
mứcchúngtôimongđợi,nhưngđãcócảithiện.Vàchúngtôiđãthayđổi
đượclốitưduy.Ngàynay,banquảntrịcóthểchưacóđủsốlượngnữgiới
thamgia,nhưnghọcónghĩđếnvàtraođổivềđiềuđó.”

Bàihọc5:Tiếngnóithểhiệnquyềntựchủ.Julienhậnrarằngkhôngai
thậtsựbiếtđượcđiềugìquantrọngđốivớibạnhơnchínhbạn.Nếubạn
khôngnóira,ngườikhácsẽphảiđoánmò,hoặcnhiềukhảnănglàkhông
quantâmđếnnhucầucủabạn.“Bạnphảichịutráchnhiệmchonhữnggì
quantrọngđốivớimình,rồitìmđếnngườikhácvànói:‘Tôimuốnthựchiện
điềunày.Tôiphảilàmbằngcáchnào?’”
Julievẫnnhớmộtnamđồngnghiệpdùngtiếngnóiriêngcủamìnhmới
dễdànglàmsao.“Anhấybảo,‘Tôikhônglàmviệcvàocuốituần.Tôisẽ
làmviệc24giờmộtngày,5ngàymộttuần,nhưngtuyệtđốikhônglàmvào
cuốituần.’Saukhianhấynóirađiềuđó,khôngaiyêucầuanhấylàmviệc
vàongàycuốituầnnữa.Khiấytôinghĩthầm,‘Mìnhchẳngbaogiờdámnói
nhưthế.’”
Nhưngđếnthờiđiểmphảiđápứngnhucầulớndầntừphíagiađìnhmà
khôngtừbỏsựnghiệp,Julieđãtìmđượctiếngnóiriêng.“Tôisẵnlònglàm
bấtcứđiềugì,nhưngtôicầnmộtsốthứđểlàmđượcđiềuđó.Khitôiđến
gặpbanlãnhđạovànói,‘Đâylàđiềutôimuốn,’câutrảlờicủahọlà‘được
thôi.’”
Juliekhuyếnkhíchmọiphụnữhọccáchlêntiếng,ngaycảnhữngthành
viênbanquảntrịcũngphảicảmơnJulievìđiềunày!

Đitìmtiếngnóicủariêngmình
Bạncóthểhọccáchnóiranhữnggìcầnnói.Cứluyệntập,vàbạnsẽlàm
được.Mộttrongnhữngbàitậpyêuthíchcủachúngtôicóthểgiúpbạnbắt
đầungaylậptức:Tronglầnhọpsắptới,hãyviếtratêncủatấtcảnhữngaicó
mặt.Tiếptheo,kínđáođánhgiáýkiếnphátbiểucủatừngngườitheothang
điểmtừ1đến5,trongđó5làýkiếnđónggópsâusắcnhất,còn1lànhảm
nhínhất.Theodõitốithiểutrongvòng30phút.Sauđó,tínhramứcđiểm
trungbìnhcủamỗingười.Bạnsẽngạcnhiênvớinhữnggìmìnhpháthiện



được.Bàihọcởđâylàđiềukiệnđểlêntiếngphátbiểukhôngkhắtkhenhư
bạntưởng.Vậyhãythamgianào!
Bàitậpthứhaicóthểgiúpbạnluyệntậpkhảnăngphátbiểucủamình.
Trướctiên,chọnmộtchủđềkhó:yêucầumộtđiềugìđóbạnmuốnnhưng
rấtkhóđểmởlời.Bạnsẽnhậnrakhithấynhịptimmìnhtăngnhanh.Viếtra
nhữnggìbạnmuốnnóibằngcáchgạchđầudòng.Tiếptheo,tìmmộtngười
bạnđóngvaingườiđốithoạivớibạntrongcuộctraođổi.
Sauđó,bạnđổivaiđểhiểucảmgiáccủangườitiếpnhậnyêucầutheo
đúngnhưcáchbạnvừatrìnhbày.Bâygiờ,trảvềvaicũvàhoànthiệnbài
phátbiểucủabạn.Đừngngầnngại.Hãythoảimáithửnghiệmtrongtình
huốnggiảđịnhnày,nhờđóbạnsẽhọcđượccáchchuyểntảithôngđiệphiệu
quảhơn.Bạnsẽthấydễchịuhơnvớinhữngcuộctròchuyệntháchthức.Giờ
thìbạnđãsẵnsàng.

Đitìmsựdunghòa
Cáchbạnbàytỏđiềumìnhmuốnnóicũngquantrọngkhôngkémnội
dungmànóchứađựng.Trongkhiđasốphụnữcónhữngcungbậccảmxúc
rộnghơnnamgiới,khôngphảilúcnàoviệcthểhiệncảmxúctựnhiêncũng
phùhợphoặchữuích.Chúngtôikhôngcóýnóibạnkiềmchếhaydồnnén
cảmxúc.Chúngtôichỉmuốnnóirằngbạnhãychọnlựacáchnóicẩnthậnvà
sắpxếpcácdữkiệnnhằmthểhiệnbảnthânmộtcáchthuyếtphụcvàhiệu
quả.
Nhữngphụnữnàomuốnlàmđượcđiềunàyhẳnsẽhọcđượcrấtnhiều
từcôngtrìnhnghiêncứucủaMarshallRosenberg.Ôngcómộtcáchhữuhiệu
đểgiảiquyếtnhữngtìnhhuốngkhókhănmàkhôngphảiđiđếntranhcãi.
HãytưởngtượngSusievàBobđangđưaranhữngđềxuấtchomộtchương
trìnhgiớithiệusảnphẩmmớiquantrọng.Susiengồitrongvănphòngcủa
Bob,hyvọngBobsẽđồngýchotiếnhànhmộtsốcôngviệckhókhăn.Bob
thìkhôngrờimắtkhỏichiếcđiệnthoạiBlackBerry,trảlờiđiệnthoại,và
chàonhữngcộngsựghéngangvănphònganh.Tronglúcđó,Susiebắtđầu

cảmthấybấtanvàkhóchịu.Giọngnóibêntrongcôđầyphẫnnộ:“Susie,cô
chẳnglàcáithágìvớiôngtacả.Ôngtachẳngquantâmđếncô.Mắngcho
hắnmộttrậnđi!”Vừakiềmchếcảmxúc,vừatìmcáchthểhiệnđiềumình
muốn,Susienói,“Bob,hômnaychúngtabịnhiềuthứxenngangquávàtôi
cảmthấybựcbội.Tôicầnanhtậptrunghoàntoànvìcuộcnóichuyệnnàyrất


quantrọngchoquátrìnhgiớithiệusảnphẩm.Nếungaylúcnàyanhkhông
tậptrungđượcthìtanênsắpsếplúckhácthuậntiệnhơnchoanh.”
Susiekhônghềtotiếnghaychỉtrích.Côchỉđơngiảnchiasẻnhữnggì
côquansátthấy,bàytỏcảmxúcmànómanglạichocôvànêurõlýdotại
saođâylạilàvấnđềcầngiảiquyết.Hơnnữa,côcònđưaragiảiphápthể
hiệnsựtôntrọngnhucầucủaBob.KếtquảlàBobcởimở,lắngnghecôvà
đáplạimộtcáchtửtế.Thayvìchốngtrảvàlàmmọichuyệnthêmcăng
thẳng,anhđáp,“Cônóiđúnglắm.Thậtsựtôiđangđợimộttinkhôngmấy
tốtlànhvàbịphântâm.Tốthơnlàtanêndờibuổihọpnàylạivàocuốigiờ
chiềunay.Nếucôthích,chúngtacóthểrangoàiquáncàphêđểkhôngbị
quấyrầy.”
Vídụnàychothấybạncóthểtraođổitrựctiếpvớiaiđómàkhôngđể
cảmxúcchiphối.Mộtđiềukỳlạlàkhibạncóthểtáchbạchđượcdữkiệnra
khỏicảmxúc,đồngthờihọccáchthậtsựlắngnghevàđồngcảm,bạnsẽ
nhậnrangườiđốidiệncũngbớtchốngcựlạibạnhơn.Vànókhiếnviệcbạn
lêntiếngcũngbớtđángsợhơn.Hãythửnhữngkỹnăngmớinàytạinhà,với
nhữngkháchhàngkhótínhnhấtcủabạn–nhữngđứacon.Mộtđiểmlưuý
saucùngtrongquátrìnhrènluyệnphátbiểuýkiến:Đôikhicáchphảnhồi
tốtnhấtcủabạnvớimộtaiđólànóikhông.Nhiềunữlãnhđạothúnhậnrằng
bàihọcnàyrấtkhó,nhưngcầnthiếtđểđứngvữngtrênmộtnúinhữngcam
kếtchịutráchnhiệm.Nóikhônglàmộtvấnđềnhạycảm,bởingườiphảnđối
làngườicóquyềnlực.Bạnlolắnglờitừchốicủamìnhsẽhủyhoạimốigiao
hảođó.Khôngmaylàcóquánhiềuphụnữlàmnhiềuthứđểtránhphảinói

không.Mộtsốcòngậtđầuchấpthuậndùtronglònghọkhôngmuốnthế,số
khácnóikhôngvớitháiđộhằnhọchoặclảngtránhkhôngnóigìcả.
Nhữngnhàlãnhđạothườngphảinóikhông,vàchuyêngiathươnglượng
WilliamUryhướngdẫntamộtcáchlàmhiệuquả:Bắtđầubằngviệcthể
hiệnsựquantâmthậtsựđếnngườiđặtyêucầu,sauđónóikhôngmộtcách
rõràngvàtôntrọng.Tìmcáchgiảiquyếtkhácphùhợpvớicảhai.Nếulàm
nhưvậy,bạnvẫnđểlạicảmxúctốtđẹptronglòngngườiđốidiện,đồngthời
tìmđượccáchgiúpđỡmàkhôngảnhhưởngđếncôngviệc,thờigiancủa
bạn.

Khibạnlêntiếngquádễdàng
Đốivớimộtsốphụnữ,vấnđềkhôngphảinằmởchỗtìmđượctiếngnói


riêng–màlàhọccáchlắngnghe.Bởihọluônquáhàohứngnênnóikhông
ngớt.Họcũngmuốnlắngnghelắm,nhưngrốtcuộcchỉtoànnói.Vàhậuquả
củanóthìbạnbiếtrồiđấy–nóicàngnhiềuthìnghecàngít.
Nếubạnrơivàotrườnghợpnày,hãythửtìmcáchgợichuyệnvớiđồng
nghiệp,cấptrên,cácthànhviêntrongnhómcũngnhưtấtcảnhữngaibạn
tiếpxúcngoàidoanhnghiệp.Hãytìmhiểuxembạnkhiếnhọcảmthấyra
sao.Nếubạnsẵnsàngthayđổi,hãytìmđếnnhữngđồngsựtincẩn.Nếulàm
đúngcách,họsẽgiúpbạnxácđịnhđượcnhữngtìnhhuốngnàobạnbịmất
kiểmsoát.Cùngnhaubànbạcđểchọnramộtmậthiệu,vàhọsẽdùngmật
hiệuđócôngkhaiđểcảnhbáobạn.Ởthờiđiểmdầusôilửabỏng,dấuhiệu
ấycóthểlàcứutinhcủabạn.
Bạncũngcóthểtựrènluyệnbằngcáchđiềutiếthànhvicủamìnhtrong
cáccuộchọp.Theodõixemthờigianbạnnóilàbaolâusovớingườikhác.
Bạncóthểgiớihạnthờigiannóicủamìnhbằngcáchchỉđặtcâuhỏi–một
cáchtuyệtvờiđểmởlòngvớingườikhácmàvẫnthamgiatraođổi.Bạncòn
cóthểbuộcbảnthânmìnhimlặngtheonghĩađenbằngcáchdùngtayche

miệngkhibạnlắngnghe.Đâylàcửchỉnhắcnhởbạnlắngnghe.Mộtcách
tươngtựlàghichú,nógiúpbạntậptrungchúývàođiềungườikhácnói.
Bạncầnthựctậptrước,đểkhicảmxúcbắtđầutrỗidậyvàbạncầnsựgiúp
đỡ,bạnsẽcóthểchờchođếnkhibạncânnhắcđượcmìnhmuốnphảnứngra
sao.
Lắngngheđòihỏisựtậptrung.Bạnbiếtsựkhácbiệtkhibạnthậtsự
hiệndiện.Bạnkhôngchỉlắngngheđểđáplời(hayđểbiếtxemngườikiacó
đồngývớiquanđiểmđúngđắncủabạnhaykhông.)Bạnkhôngchỉlắng
ngheđểhọchỏi,mặcdùcóthểbạncảmthấyrấtháohứcvàtòmò.Màkhi
ấybạncònlắngngheđểhiểucảmxúccủangườiđốidiện;bạncởimởđón
nhậnmọithứ.Ngườiđốidiệnsẽnhậnrađiềuđónơibạn,vàcuộcnóichuyện
củahaibạnsẽđượcchắpthêmcánh:Haibạnthậtsựgắnkết.

Đểđượcchúý
Tạisaomộtsốngườichưacấtlờimàđã“hiệndiện”trongmắtngười
khác?Cáchbạnthểhiệnbảnthân–cáchbạndichuyển,điđứng,vịtrícủa
bạntronggianphòng–chongườikhácbiếtvềbạnnhiềuhơnnhữnggìbạn
thậtsựnóira.Nếubạnkhôngtin,hãythửbàitậpsau.Tậphợpmộtsốđồng
sựvàophòng.Bạnbướcvào,giớithiệubảnthânbằngmộtcâuchàođơn


giản.Sauđóđềnghịmọingườiđánhgiácáchbạnthểhiện,theothangđiểm
từ1(giốngnhưmộtchúchuộtnhắtvừabướcvàophòng)đến10(chúasơn
lâmxuấthiện).Bâygiờhãythửlại,nhưnglầnnày,bạnchọntrướcmứcđộ
mìnhmuốnthểhiện(vídụ,mức7–hiênngang,tựtin,đángchúýnhưng
khônghunghăng,hoặc5–đĩnhđạcvàbìnhthản).Đừngnóichođồngsự
biết;sửdụngdángđiệucơthểvànóiramộtvàitừ,đểxemhọchobạnbao
nhiêuđiểm.Thườngbạnsẽnhậnramứcđộtựđánhgiábảnthâncaohơn
nhữnggìngườikhácđánhgiá.Sựthậtlànhữnggìbạntưởngởmức7thìchỉ
tầmmức3đốivớingườichungquanh.Cóthểbạnchưathểhiệnđượcnhững

gìbạnnghĩ.Nếuthế,thôngtinphảnhồicủahọsẽrấthữuíchđểbạnđiều
chỉnhcáchđiđứng,giọngnói,nétmặt,vànhiềuthứkhác.Dĩnhiênlàở
nhữngtrườnghợpkhácnhauđòihỏibạnphảithểhiệnkhácnhau.Đểnhững
gìbạnthểhiệnđúngtheođiềubạnnghĩlàcảmộtnghệthuật.
Vìthế,hãysửdụngtấtcảnhữnggìbạncóđểkhẳngđịnhsựhiệndiện
củamộtnhàlãnhđạo.Cóthểbạnthấymọithứquákhókhăn,nhưngđúnglà
bạnchỉlàcáibóngchođếnkhitấtcảmọingườiđềuthừanhậnsựcómặtcủa
bạn.


CHƯƠNG19:
TỰMÌNHTẠONÊNVẬNMAY
Tôivẫncònnhớngàytôimualạidoanhnghiệpnàyvàonăm1999.Tôiđứng
bênngoàicửahàngchínhvàkhóc.Tôitựnhủ,“Ôitrời,mìnhvừalàmcáigì
thếnày?Giờmìnhnợngânhàngcảđống.Mìnhđãlàmgìchứ?”Nhưngsự
thậtlàtôibiếtrõmìnhđanglàmgì,vàtôibiếttạisaomìnhlạilàmthế-để
đưadoanhnghiệpquaylạithờihoàngkimcủanó.Giờđâynólànhãnhàng
ưachuộngnhấtdànhchophụnữtạiÚc.
NaomiMilgrom,ChủtịchkiêmCEO,SussanGroup
Bàihọccốtlõitrongquátrìnhdấnthânthựchiệnlàchịutráchnhiệmvà
tựmìnhlàmchomọithứdiễnra.Cóbaogiờbạntựhỏivìsaomộtsốngười
dườngnhưrấtmaymắn?Nhữngphụnữchúngtôiphỏngvấnđềucảmthấy
mìnhmaymắn.Khitìmhiểukỹhơn,chúngtôipháthiệnhọtựđặtbảnthân
vàovịtríphảithànhcông.Họchọncáccơhộipháttriểnkỹnăng.Họchấp
nhậnrủirođểtạothêmnhiềucơhội.
Khichủđộngtrongsựnghiệp,chúngtasẽđượcthầnmaymắnchiếucố.
Nhữngngườibiếtchịutráchnhiệmcảmthấyhọlàmnênvậnmệnhcủachính
mình.Họthấymìnhkiểmsoátđượcmọithứ,vàđiềuđómanglạichohọsự
tựtin,lòngquyếttâmđểtheođuổinhữnggìhọkhaokhát,dùchoxácsuất
thắngcuộckhôngcao.Chưahết,khimọithứkhôngtrôichảyhoặcphảinghe

nhữnglờiphảnhồitiêucực,nósẽkhôngkhiếnbạngụcngã,bởibạnbiết
mìnhcósứcmạnhđểmaiđâytạorakếtquảtốtđẹphơn.Bâygiờ,hãytưởng
tượngbằngcáchnàobạncóthểgiúpđỡngườikháccóđượclòngtựtrọngvà
nguồnnănglượngxuấtpháttừcảmgiáckiểmsoátcuộcđờimình.Đóchính
làsựlãnhđạo.OliveDarragh,giámđốcchiếnlượccủaTudorCapital,một
doanhnghiệpquảnlýquỹđầutư,chínhlàtấmgươngtiêubiểuchonhững
ngườibiếtnắmlấyvậnmệnh–vàtrởnênmaymắn.

Đólàcuộcđờicủabạn
KhởiđầucủaOlivekhôngcógìmaymắncả.Bàsinhratạimiềnđấtdữ


BắcIreland.Làcongáilớntrongmộtgiađìnhcósáungườicon,bàlớn
trướctuổivì“bạnchẳngcònlựachọnnàokhác.”
Oliveluônnhớvềnhữngmùahèbìnhdịtrênnôngtrại.Nhưngvàothời
đókhôngaicóthểtránhđượcnhữngmâuthuẫnchínhtrịgiữangườiThiên
ChúaGiáovàTinLànhđãbùngnổthànhcuộcchiếnbạolựcvàonhữngnăm
1970.“Mâuthuẫnnảysinhkhácăngthẳngvàonămtôi10tuổi,”bànhớlại.
“Mãiđếnlúctôivàođạihọc,chiếnsựvẫnlàmộtphầnlớntrongcuộcsống
chúngtôi.”Trướcthờiđiểmbàvàođạihọc,nhiềungườithânvàbạnbècủa
bàđãbịsáthại.“Dùbạncóđiđâu,mọithứvẫnởđó,”bànói.“Mộtnỗibuồn
kinhkhủng.Mộtsựlãngphícuộcđờiđếnmứckhótin.”
ChamẹOlivesớmbỏhọcđểloviệcởnôngtrại;thờikhókhănaicũng
phảithế.Nhưngchínhđiềuđókhiếnhọquyếttâmtạomọiđiềukiệnchocon
cáihọchànhvàtìmcáchthoátkhỏiđóinghèo.“Chúngtôikhôngcótiền,
chúngtôicũngchẳngcóđấtđai.Chúngtôikhôngcógìhết.Nhưngmẹtôilà
ngườicựckỳthôngminh,”Olivenói.“Khichúngtôihọctoánởtrường,mẹ
tôicũngtheohọctoánởlớpbổtúcbanđêmđểvềnhàbiếtđườngkèmcặp
concái.”
ChamẹOlivehìnhdungcảnhmộtngàyconmìnhsẽtốtnghiệpcấphai,

rồicóđượcviệclàmtốt–giaodịchviêntạingânhàngđịaphươngchẳng
hạn,hoặcmộtngàynàođósẽlênchứcquảnlý.NhưngOlivebắtđầumơvề
mộtngàyrờikhỏiBắcIrelandvàkhaokhátđượcvàohọctrườngĐạihọc
Edin-burgh.“Tôibiếtchắcmìnhmuốnđếnnơiđó.Tôichưatừngđặtchân
đếnmộtthànhphốnàocả.”Khibàđượcchấpthuậnvàotrườngvàđếnlúc
nhậphọc,chamẹbàratiễnbàởbếnphà.Kểtừđó,Olivebắtđầucuộcsống
mộtthânmộtmình.
Hainămhọctạitrường,bàcócơhộivàoĐạihọcPenn-sylvania.“Thật
sựlàtôichỉbướclênmáybayvàbaythẳngđếnđó,”Olivenhớlại.“Vớisự
tintưởng,chamẹtôinói,‘Thậtlàcơhộituyệtvời.Conhãyđếnđóđi.’
Nhưngmấythángđầuthậtkinhkhủng.Tôighétnơiấy.”
OlivetừnglàmộtsinhviênxuấtsắctạiEdinburgh;giờmọithứđãkhác.
Bàchỉđạt33%trongkỳkiểmtramônkếtoánđầutiên.Quyếttâmkhông
chấpnhậnthấtbại,bàtựnhủ,“Đừngcóloquá,mìnhchỉcầnnỗlựchơn.
Chẳngquacáchdạyởđâykhácthôi.”DùrấtbuồnnhưngOlivebiếtmình
phảihọc.Vàbàđãlàmđược.RồibàquyếtđịnhđếnMỹlậpnghiệp.Vìthế,


khiOlivehoàntấtchươngtrìnhhọctạiScotland,bàviếtthưchotấtcảcác
doanhnghiệpkếtoánlớn.“Tôinhậnđược8thưtừchối,”Olivenhớlại.“Họ
nói,‘NếuchịlàmviệcchovănphòngchúngtôitạiAnhvàlàmtốt,chịluôn
cóthểchuyểncôngtác.’Mộtcôngtydanhtiếngnhấtthờiđómờitôivềlàm
việctạiEdinburgh,vàtôiđãđịnhchấpnhậnrồi.Nhưngmộthômnọkhitôi
đangdùngbữatối,chuôngđiệnthoạireovang.Mộttrongsốnhữngngười
bạnsốngchungnhàvớitôibắtmáyvànói,‘CóngườitừTouche-Ross,
Philadelphiagọi,’vàtôiđáp,‘Phảikhôngđó,’lòngthầmnghĩchắcmẹtôi
gọichứai.Nhưngcậubạnvẫnkhăngkhăng.Vìthếtôinghemáy,ởđầudây
bênkiangườiđànôngnóivớitôi,‘Chúngtôinhậnđượcthưcủacôvàquyết
địnhthếnày.Cônhậnviệcởđây,chúngtôitrảtiềnvémáybaychocô.
Trongvòng8tháng,nếucôkhôngthíchchúngtôi,hoặcchúngtôithấycô

khôngphùhợp,chúngtôisẽtrảtiềnvéchocôbayvềnước.’Ngaylúcđó,tôi
biếtmìnhsẽnhậncôngviệcnày.Vàbạnbiếtđiềugìnghenhưchuyệnđùa
không?Khitôiđếncôngtyđó,ngườiđànônggọiđiệnchotôichẳngcònở
đónữa.Ôngấyđãvềhưu.”
Nóingắngọnthìquảlàmaymắn.Bởivănbằngđạihọccủabàkhông
đượcbankiểmđịnhchấtlượngđàotạocủachínhphủMỹcôngnhậnnên
Olivechỉcóthểlàmcôngviệchànhchínhtrongdoanhnghiệp.Bựcbội,
Olivequyếtđịnhthamdựkỳthisáthạchcấpchứngchỉhànhnghề,vàtrong
suốtchínthángsauđó,bàvừalàmvừahọcthêmkếtoánMỹ.“Mộtngàynọ,
tôimởhộpthưvàthấymộtláthưcóngôisaomàubạctotướngngoàiphong
bì.Nóhaohaothưquảngcáonêntôiquăngđi,”Olivenói.“Mấytuầnsau,
trưởngbộphậnhànhchínhgọitôivàogặp,tôinghĩ,‘Thôirồi,mìnhsắpbịsa
thải.’Nhưngôngấynói,‘Côđịnhkhinàomớibáovớicôngtyđây?Côcó
biếtlàcôđạtsốđiểmcaothứnhìbangtrongkỳthivừarồikhông?”Olive
đạthuychươngbạc.Từđóvềsau,tráchnhiệmcủacôthayđổi.
Sauvàinămlàmviệctrongngànhkếtoán,OlivetiếptụchọcCaohọc
QuảntrịKinhdoanhtạitrườngHarvard,rồivàolàmchoMcKinsey&
Company,bắtđầubằngmộtthấtbạinặngnề.Bảnthânbàkhôngcókhiếu
làmtưvấn.VàkhiOlivenghĩđếnchuyệnnghỉviệc,bấtngờmộtcánhcửa
khácbậtmở.BàđảmnhậnmộtdựánngắnhạntạiÚctrongvòng6tuần.
“Đólàmộtdựánvềtàichínhliênquanđếnnhữngngườicóthunhậpcao–
lĩnhvựctôinhiềukinhnghiệm.Nhưngmọithứkhôngđơngiảnthế,dựán
nàysắpsụpđếnnơi,”Olivenhớlại.“Trongcuộchọpđầutiênvớikhách
hàng,haithànhviêntrongnhómcủatôiđãngủgục.Chứngtỏhọmệtmỏi
đếnmứcnào.Vìthếtôitựhỏi,‘Chuyệngìđangxảyrathếnày?’Rồichúng


tôixoaychuyểntìnhthế.Kháchhànghàohứnghẳnlên.Sáutuầndựkiến
biếnthànhchínthánglàmviệctuyệtvời.
Maymắnlạiđến.Bạnthấyđượccôngthứcrồichứ?

Phải,mộtthấtbạikhác.Tiếptheo,Olivephảilomộtdựánmàcóvẻnhư
bàchẳngthểlàmđượcgì.“Thậtlàmộtthảmhọa,”bànhănmặt.“Đốitácsa
thảitôi!Tôiđếngặptrưởngbộphậnhànhchínhvàôngnói,‘Không,ôngta
đâucóđượclàmvậy.Ởđâykhônglàmviệctheokiểuđó.’”Vẫnđangtại
chức,Olivelấylạiquyềntựchủ:“Tấtcảnhữnggìtôinghĩđềurõràng.Nó
đượcthểhiệntrongnhữnggìtôilàmvànhữngđiềutôinói,”bàgiảithích.
“Hoặclàtôiphảithíchnghi,hoặclàtôiphảibỏviệc,nêntôichọncáchởlại.
Khitôiđi,tôimuốnmangtheocảmgiáctốtđẹptronglòng.Tôikhôngmuốn
nghỉviệcvớicảmgiácmìnhkhôngthểlàmđược.”
Lầnnày,bàihọcrútracàngcayđắnghơn:“Họnhậnxétvềtínhcáchcá
nhântôi,”bànhớlại.“Nhưngđiềutuyệtvờilàhọccáchxửlývấnđềkhiến
chocuộcsốngcủatôitốtđẹphơn.”Thậtsựlàmọichuyệntốthơnhẳn.Trong
vòng18tháng,Oliveđượcđềcửlàmthànhviênbanđiềuhành,vàsaucùng
làđiềuhànhcấpcaocủadoanhnghiệp.Saugần14nămlàviệc,năm2004
Olivenghỉviệc,đầuquânsangquảnlýchiếnlượcvànhânlựctạiTudor
Investment.Ngàynay,bàtrởnêngiàucóvàquyềnlựchơncảnhữnggìviển
vôngnhấtbàtừngướcmơkhicònlàmộtcôgáitrẻ.“Chatôitừngnói:
‘Đừngmảilonghĩvềnơiconđangđứng.Điềucầnnhấtlàconxemmìnhđã
vươnxađếnđâu.’Tôiđãchứngminhtôicóthểlàmđược,”Olivenói.“Dù
chuyệngìxảyraởTudorđinữa,hayởbấtcứdoanhnghiệpnàotôilàmviệc,
mọithứđốivớitôirồisẽổn.”
Olivetinchắckhảnănglàmchủchínhlàbíquyếtcốtlõi:“Bạnphảithất
bại,nếukhôngbạnsẽchẳngđiđếnđâutrongcuộcsống.Nếubạnluônlàm
nhữnggìmìnhthấydễchịu,thoảimái,rõrànglàbạnchẳngthểnàophát
triển.Đólàthếgiớicủabạn.Đólàcuộcđờicủabạn.Vàbạnkhôngthểđổ
lỗichoaihết.Bạnlàngườiquyếtđịnhmìnhphảilàmđượcđiềutốtđẹpnhất
chocuộcsốngcủachínhmình.”

Bạnlàngườikiểmsoát
BạncóthểbắttayvàoviệcnhưOlivekhông?Chúngtôitinchắclàbạn

cóthể.Quyềntựchủlàđiềucácnhàtâmlýhọcgọilàtậptrungvàonộitại


trongcuộcsốngcủabạn.Điềuđócónghĩalàbạntinsốphậnnằmtrongtay
mình.Kháiniệmđốilậpvớinólàtậptrungrabênngoài,hàmýlàmọithứ
xảyratrongcuộcsốngđềunằmngoàinỗlựchayhànhvicủabạn,vàrằng
cácsựkiệntạonêncuộcsốngcủabạn,chứkhôngphảichínhbạn.
Nóichung,nhữngaitậptrungvàonộitạisẽtựtinhơnvàtrànđầyđộng
lựchơn,ítengạirủirohơn.Ngượclại,nhữngaitậptrungrabênngoàidựa
vàonhữngtácđộngbênngoài(lờikhenngợichẳnghạn)đểnângcaolòngtự
trọng.Đángbuồnlànghiêncứuchothấyphụnữthườngđặttrọngtâmchúý
củamìnhvàothếgiớibênngoài.
Bạnhãylàgiámkhảovàtựhỏimìnhnhữngcâusau:
Khikhôngcóđượccôngviệcmongmuốnhoặckhông
đượcthăngchức,bạncótinrằngngườithắngcuộcđã
nhậnđượcsựhỗtrợđặcbiệtnàokhông?
Bạncóbaogiờthươnglượngmứclươngcủamìnhchưa?
Bạncócảmthấytronghầuhếtcáctrườnghợp,nếubạn
nêuramộtvấnđềnàođó,bạncóthểtìmđượcgiảipháp
chonó?
Nếubạntrảlờikhôngchohaitrongsốbacâuhỏitrên,điềuđóchothấy
bạntậptrungrabênngoài.
Sauđâylànhữnggìbạncóthểlàmđểchuyểntừbênngoàisangnộitại.
Bắtđầubằngviệchỏiýkiếncủanhữngngườilàmchung,vốnlànhững
ngườicóthểgiúpbạnđánhgiánhữngkhíacạnhnàocủaquátrìnhlàmviệc
nằmtrongtầmkiểmsoátcủabạn.Cáccốvấn–đặcbiệtlàngườiđỡđầucho
bạn–sẽhỗtrợđượcnhiềunhất.Họbiếtnhữnggìthậtsựnằmtrongkhả
năngcủabạn,vàcóthểbạnsẽngạcnhiênkhithấynhữngviệcđókhônghề
ít.Rồihãyhỏinhữngngườikhác(nhưcánhđánhôngchẳnghạn)xemhọ
nhậnthứcvềnănglựctácđộngđếnkếtquảcủahọtrongtìnhhuốngtươngtự

nhưthếnào.Phảichănghọlàmtheonhữngquyluậtnàokhácmàbạnkhông
biết?Vídụnhưtrongcácnghiêncứuvềnghệthuậtthươngthảo,sựkhácbiệt
vềgiớitínhgầnnhưbiếnmấtkhinữgiớibiếtrằngnhữngngườikhácđang
thươnglượngvàđạtkếtquảtốthơn.Khibạnbiếtnhữngquyluậtấy,bạn
cảmthấymìnhnắmquyềnkiểmsoát.


Giờđâybạnkhôngphảiđangđợingườikhácquyếtđịnhconđường
mìnhđi.Hãysuynghĩthậtnghiêmtúcvềnơibạnmuốnđến.HãylấyOlive
làmnguồncảmhứng.
Vídụ,hãythamgiavàomộtdựánkhiếnbạnthíchthú.Hãytựhỏixem
việcnàycógiúptăngkhảnăngcủamìnhkhông,cóphùhợpvớisởthíchcủa
mìnhkhông.(Hãynhớnếubạncứlàmmãimộtviệc,dầndầnnósẽmấtđi
giátrịbanđầu).Sauđóhãydùngnhữngthôngtincóđượcđểmưucầu
nhữnggìmìnhmuốnvàtừchốinhữngđiềuthậtsựkhônggiúpíchgìcho
bảnthân.Trongcuộcsốngthườngnhật,nếubạnđểýsaochomỗiquyếtđịnh
thựchiệnđềuphùhợpvớimụctiêudàihạnđềra,bạnsẽbắtđầukhẳngđịnh
đượcquyềntựchủcuộcđờimình.CâuchuyệnđờicủaOlivekhôngphảinhư
truyệnthầntiêncổtích.Nhiềulầnbàthấtbạihoàntoàn;nhữngsailầmđó
khiếnbàchùnbước.Bàtrảiquabacôngviệckhácnhautrướckhitìmđược
điểmdừngchân.Đólàthựctếcuộcsống.
Khinóivềcuộcsốngthậtngoàikia,bạnbiếtđấy,cũngcónhữngbờdốc
lởmchởmđákhôngđángchotachinhphục.Làmthếnàođểtránhphíphạm
thờigiờchonhữngdoanhnghiệpkhôngphùhợp?Hãytìmđếnnhữngdoanh
nghiệpcónhữngchínhsáchhỗtrợphụnữ.Mộtdấuhiệuđểnhậnbiếtcác
doanhnghiệpđólàcóphụnữởnhữngvịtrílãnhđạo,chếđộthăngtiếnvà
đánhgiákếtquảlàmviệcrõràngminhbạch.Mộtdấuhiệukháclàcácquy
địnhvềquyềnlợiđượcđềracụthể,côngkhaichotấtcảmọingười.Ngoài
ra,quytrìnhlàmviệccũngcầnrõràngđểkhuyếnkhíchcácnhânviêntài
năng.Trongnhữngdoanhnghiệpnhưthế,cơhộitìmđượcmôitrườngthuận

lợiđểbạnpháttriểncaohơnhẳn.Quyềntựchủcuốicùngnằmởconđường
trởthànhdoanhnhân-mộtlựachọnhấpdẫnnếuviệclàmthuêkhôngthích
hợpvớibạn.
Vàingườitrongchúngtacảmthấycăngthẳngđầuócđểxácđịnhxem
bước“đúngđắnnhất”tiếptheolàgì,nhằmmởracánhcửađếnthànhcông
vàhạnhphúc.CâuchuyệncủaOlivenhấnmạnhrằngcónhiềubướcđúng
đắntiếptheođểlựachọn,chứkhôngchỉcómột.Hãydẹpbỏsuynghĩấyvì
nóchỉníuchânbạnlại.Đôikhichỉcầnbướctớilàbạnđãbướcgầnhơnđến
ướcmơcủamình.
Ghichúcuốicùng:Quyềntựchủluônđicùngvớithamvọng,vàđólà
điềucấmkỵđốivớinhiềuphụnữ.Chúngtaluônthíchđượcxemlàngười
khiêmtốn.Mộtsốchủđộngtránhnékhôngđảđộnggìđếnthamvọng,số


kháccònchốibỏnóhoàntoàn.Nhiềungườithìmiêutảnótheokiểumột
mụctiêucaocả,như“phụcvụchongườikhác.”
Nóimộtcáchthẳngthắnthìthamvọnglàmộtđiềutốt.Nhậnthứcđược
mìnhmuốngìkhôngnhữngkhôngcógìsai,màcònlàmộtbướcgiúpbạn
tiếngầnđếnmụctiêu.Vậythìtạisaophụnữngưỡngmộthamvọngởđàn
ông,nhưnglạikhôngmuốnbịxemlàthamvọng?Cácnhànghiêncứutin
rằngđiềunàybắtnguồntừvaitròxãhộicủahaigiớithuởsơkhai.Theo
truyềnthống,quyềnnănglãnhđạothuộcvềnamgiới,vàdùnữgiớicũng
thànhcôngtrongmọilĩnhvực,cácquanniệmxãhộicủachúngtavẫnthể
hiệntưtưởnglỗithờiđó.Thậmchíchođếnngàynay,vịtrílãnhđạovẫn
thiênvềnamgiới:Nhàlãnhđạophảilàngườicóđầuócphântích,kiênđịnh,
sẵnsàngđónnhậnrủiro,cươngquyết–chândungtiêubiểucủamộtngười
đànông.Trongkhiđó,chẳngaimôtảmộtnhàlãnhđạovớitínhcáchmềm
mỏng,thấuhiểu,thậtthà,dịudàngvàsángtạo.
ChúngtôihyvọngkháiniệmLãnhĐạoCânBằngsẽgiúpnhiềunữlãnh
đạothànhcônghơn.Cácnữlãnhđạolànhữngconngườiđầythamvọng,

quyếtđoán,tựtinvàbiếtcânnhắcrủiro.Họnóilênchínhkiếnvànắmlấy
vậnmệnhcủamình.Nhưngđồngthờihọcũngbiếtcảmthông,tíchcực,vui
vẻkếtnốivàquantâmđếnngườikhác.Mộtngàynàođó,nhữngtínhcách
nàysẽlàmnênchândungcủamọinhàlãnhđạo–cảnamlẫnnữ.
Khithừanhậnmìnhcóthamvọng,bạnsẽchophépbảnthânnắmquyền
tựchủđểthànhcông.Hãyquênđilốitưduygiớihạn–vàbạnsẽngạcnhiên
trướctácđộngtíchcựcmànómanglại.
Nóicáchkhác,hãytinvàochínhmình.Chúngtôitinbạn.Đólàlýdo
chúngtôiviếtraquyểnsáchnày.




CHƯƠNG20:
HÀNHĐỘNG
Tôikhôngnghĩmìnhlàngườithíchcảmgiácmạnh.Tôisẽdùnghìnhảnh
môntrượttuyếtlàmẩndụ,bởitôithíchnhảykhỏiváchđá.Nhưngtôichỉ
nhảykhicảmthấytươngđốitựtinrằngmìnhsẽđápxuốngđấtantoàn,và
nếukhôngđinữathìnócũngkhôngnguyhiểm.Cómộtsốngườithíchnhảy
khỏiváchđávàtựđánhgiákhảnăngmìnhcaohơnthựctế.Họtựlàmmình
đau.Sốkháccókỹnăngnhưnglạisợkhôngdámnhảy.Tôithíchcảmgiác
hồihộpkhisắpsửanhảy!
ShonaBrown,PhóChủtịchOperations,Google
KhiđưamôhìnhLãnhĐạoCânBằngvàohuấnluyệnchocácphụnữ
trẻ,chúngtôithunhậnđượcnhiềuýkiếnsâusắcmớimẻ.Trongkhicáclãnh
đạonhìnđâucũngthấycơhộithìcácphụnữtrẻchủyếuchỉthấyrủiro.Các
nữlãnhđạokhôngngầnngạiđónnhậnnhữngrủirođikèmvớicơhộiphát
triển.Bạncũngnênnhưthế.
Khảnăngđónnhậnnhữngrủirohợplýlàkỹnăngvôcùngcầnthiếtmà
bấtkỳnhàlãnhđạonàocũngphảicó.Bạnchấpnhậnrủirokhinhậncông

việcmới.Bạnchấpnhậnrủirokhibướcrakhỏiconđườngthăngtiếnsự
nghiệpđểxâydựnggiađình.Khibạnchuyểnsangmộtvănphòngmớiđểcó
trảinghiệmmới,bạnphảichịurủirobiếtđâumìnhkhôngphùhợp.Khibạn
thayđổichứcnănghoặcvaitrò,luôntồntạimộtrủirolàbạnkhôngthểlàm
tốtcôngviệcmới.Nếuquyếtđịnhbỏviệc,bạnđốimặtvớinguycơkhông
ổnđịnhvềtàichính.Tránhnérủirokhôngphảilàmộtlựachọn:Chẳngbao
lâu,bạncũnggặpphảirủiro.
Trongkhinhiềunữlãnhđạocứngcỏikhẳngđịnhvớichúngtôirằnghọ
khôngsợhãi,khôngphảiaicũngcảmthấynhưthế.Cơhộikhơidậynỗisợ
hãibấylâutakhóakíntronglòng.Vậythìliệu“phầnthưởng”cóxứngđáng
đểtađốimặtvớinỗisợhãicủachínhmìnhkhông?Chúngtôinghĩlàcó.
Họccáchđốidiệnvớinỗisợhãithậtsựlàyếutốquantrọngnhấtđểđón


nhậncơhội.Khibạnlàmthế,bạnsẽnhậnrachúngkhônghềđángsợnhưvẻ
bênngoài.Bạnsẽthấynhẹnhõmkhinhậnrađiềuđó,đồngthờithấymình
kiểmsoátđượcsựtình.
LauraChalàmộtphụnữbiếtrõđiềuđó.Bàvươnlênhànglãnhđạo
trongngànhbằngcáchchấpnhậnrủirovàtrởnênthànhthạotrongviệc
quảnlýchúng.Bàtiếptụcthànhcôngtộtbậcvìđãgiúpkiểmsoátthịtrường
chứngkhoáncònnontrẻcủaTrungQuốc–côngviệcmàbạnbècủabàđãra
sứccanngăn.

Trởthànhchuyêngiaquảnlýrủiro
SinhratạiThượngHải,LauracùnggiađìnhchuyểntừTrungHoađại
lụcsangHồngKôngvàođầunhữngnăm1950.Theokếhoạchthìbàsẽra
nướcngoàihọcđạihọcvàổnđịnhcuộcsốngởđó.Lauralàngườiconcảcó
tráchnhiệm,vàchínhđiềuđótậpchobàtínhcựckỳcẩnthận.“Khicònnhỏ,
tôiluôncómộtnỗisợvềsựmơhồkhôngchắcchắn,”bànói.“Tôimuốndẹp
bỏnỗisợđó,vàcáchduynhấtđểlàmđiềuđólàrangoàikiavàhànhđộng.

Đólàđộnglựcthúcđẩytôi.”
Lauralậpgiađìnhsớm–vớimộtsinhviênngườiHồngKônghọccùng
trườngđạihọcvớibàtạiMỹ-vàhọổnđịnhcuộcsống.“Chúngtôidựđịnh
cùngnhauhọclêncaohọc.NhưngLaurasinhconđầulòngvàởnhàchăm
controngkhichồngbàtiếptụchọcvềkinhdoanh.Sáunămsauvàthêmhai
đứatrẻ,đếnlượtLauranhậphọctrườngluật.“Tôivấpphảisựphảnđốitừ
giađình,khôngphảitừphíachồngtôi,màtừphíađạigiađình.Việchọcvề
bảnchấtkhôngcógìkhókhăn,nhưngđươngđầuvớinhiềutráchnhiệm
khácnhauthậtkhôngdễdànggì.”
Tuynhiên,thờiđiểmấychínhlàbướcngoặtcuộcđờibà.“Đócólẽlà
quyếtđịnhquantrọngnhấtcuộcđờitôi.Tôicàngkhaokhátcơhộiấyhơn
saukhisinhcon,”bànói.“Trướckhivàotrườngluật,mỗikhicóýkiến,tôi
cứkhôngbiếtliệuýkiếnđócủamìnhcóngungốchaykhông.Trướckhitrở
thànhluậtsư,tôikhôngcóđượcsựtựtinnhưthếnày.Nếubạnhỏitôi,vào
trườngluậtcólẽlàquyếtđịnhquantrọngnhấtcuộcđờitôi.”
Laurađầuquânchomộtcôngtyluậthàngđầuvàcựckỳyêuthíchcông
việc.Sauđó,vàonhữngnăm1980,giađìnhbàtrởvềHồngKôngđểchồng
bàcóthểtiếpquảnviệckinhdoanhcủagiađình.Lauralàmviệcchomột