Bài giảng Kỹ năng phối hợp, giải quyết các vấn đề liên ngành
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.37 MB, 41 trang )
Logo
KỸ NĂNG PHỐI
HỢP, GIẢI
QUYẾT CÁC
VẤN ĐỀ LIÊN
NGÀNH
Logo
TS. BÙI QUANG XUÂN
KỸ NĂNG PHỐI HỢP, GIẢI QUYẾT
CÁC VẤN ĐỀ LIÊN NGÀNH
HỢP TÁC
¡Thách
thức của mỗi đội ngũ là
xây dựng cảm giác thống nhất,
cảm giác phụ thuộc lẫn nhau bởi
câu hỏi thường không phải là mỗi
người làm tốt thế nào, mà là họ
hợp tác cùng nhau tốt thế nào.
Vince Lombardi
•
•
•
•
Chúng ta càng hào phóng, chúng ta càng
vui vẻ.
Chúng ta càng hợp tác, chúng ta càng có
giá trị.
Chúng ta càng nhiệt tình, chúng ta càng
có năng suất.
Chúng ta càng sẵn lòng phụng sự,
chúng ta càng thịnh vượng. William Arthur Ward
KỸ NĂNG PHỐI HỢP, GIẢI QUYẾT CÁC VẤN ĐỀ LIÊN NGÀNH
I. Tổng quan
về công tác phối hợp xử lý
các vấn đề liên ngành
Kỹ năng xây dựng
kế hoạch phối hợp công tác
MỤC TIÊU
§
§
§
Kỹ năng phối hợp xử lý các vấn
đề.
Nghiên cứu, lựa chọn, tham mưu,
đề xuất biện pháp
Thái độ đúng đắn
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC PHỐI HỢP XỬ LÝ CÁC
VẤN ĐỀ LIÊN NGÀNH
1.
2.
3.
4.
5.
Khái niệm phối hợp công tác
Sự cần thiết của phối hợp công tác
Ý nghĩa, nguyên tắc, mục đích, yêu cầu của phối
hợp công tác
Các hình thức phối hợp công tác
Quy định của Nhà nước, của địa phương về công
tác phối hợp xử lý các vấn đề liên ngành
YÊU CẦU PHỐI HỢP TRONG CÔNG TÁC
§
§
§
§
Chủ trì phối hợp
Ràng buộc về mặt pháp lý, quy định, quy
chế
Cơ chế làm việc
Chuyên môn hóa một việc, làm việc theo
nhóm.
HÌNH THỨC PHỐI HỢP TRONG CÔNG TÁC
Phối hợp theo chiều dọc
n Phối hợp theo chiều ngang
n Phối hợp theo mạng lưới
n Phối hợp bên trong
n
CÓ BA HÌNH THỨC CƠ BẢN
Thứ nhất, tổ chức cuộc họp.
n Thứ hai, thành lập tổ chức phối
hợp
n Thứ ba, phối hợp thông qua
mạng
n
KỸ NĂNG
PHỐI HỢP,
GIẢI QUYẾT
CÁC VẤN
ĐỀ LIÊN
NGÀNH
KỸ NĂNG PHỐI HỢP, GIẢI QUYẾT
CÁC VẤN ĐỀ LIÊN NGÀNH
A. SCHWARZENEGGER
"Thành công chỉ đến khi
bạn làm việc tận tâm và
luôn nghĩ đến những điều
tốt đẹp"
PHỐI HỢP CÔNG TÁC
Phối hợp có mối
quan hệ, tương đồng
gần gũi với nhiều
thuật ngữ khác như:
kết hợp, hợp tác,
cộng tác, hỗ trợ,
điều hoà, hợp lực,
liên hiệp, liên kết.
PHỐI HỢP
n
n
Quá trình liên kết các
hoạt động hỗ trợ,
hợp tác lẫn nhau của
các thành viên trong
tổ chức
Nhằm thực hiện các
nhiệm vụ để đạt
PHỐI HỢP CÔNG TÁC
TRONG THỰC THI CÔNG VỤ,
§
Phối hợp là quá trình liên kết các hoạt
động của các cán bộ, công chức, các cơ
quan hành chính, các tổ chức xã hội một
cách có ý thức và có kế hoạch,
§ Nhằm thực hiện mục tiêu chung theo
phương pháp can thiệp đã được thống
nhất trước.
SỰ CẦN THIẾT CỦA PHỐI HỢP CÔNG TÁC
§
§
§
Cầu quan trọng trong điều hành công
việc.
Quá trình làm việc cùng nhau nhằm đạt
được mục đích
Điều kiện để tổ chức hoạt động hiệu
quả.
SỰ CẦN THIẾT CỦA PHỐI HỢP CÔNG TÁC
§
§
Chủ yếu trong quản lý tổ chức công
Cần có sự phối hợp của nhiều chủ
thể
§
Các vấn đề phức tạp
§
Nâng cao về chất lượng dịch vụ
§
Nguyên tắc phối hợp trong công
tác
Nguyên tắc thống nhất, lãnh đạo, quản
lý.
Nguyên tắc chia sẻ thông tin
Nguyên tắc chuyên môn hóa đi đôi với hợp
tác hóa.
Nguyên tắc tính khách quan
Phối hợp ngay từ đầu.
KỸ NĂNG PHỐI HỢP, GIẢI QUYẾT CÁC VẤN ĐỀ LIÊN NGÀNH
CÁC GIAI ĐOẠN PHỐI HỢP CÔNG
TÁC
Jack Ma
Bạn không thể thống nhất suy nghĩ của mọi
người, nhưng bạn có thể thống nhất mọi người
qua một mục tiêu chung.
1. Đừng cho rằng mình sẽ có thể đảm bảo điều
mọi người suy nghĩ là nhất quán; chuyện đó là
bất khả thi.
2. 30% mọi người sẽ không bao giờ tin bạn.
Đừng để đồng nghiệp và cấp dưới làm việc cho
bạn. Thay vì thế, hãy để họ làm việc vì một mục
tiêu chung.
3. Dễ dàng hơn nhiều khi thống nhất cả công ty
CÁC GIAI ĐOẠN PHỐI HỢP CÔNG TÁC
a. Giai đoạn hình hành
b. Giai đoạn xung đột
c. Giai đoạn định hình
d. Giai đoạn ổn định
HỢP TÁC
7. CÁC YẾU TỐ ĐÓNG
GÓP HIỆU QUẢ
TRONG PHỐI HỢP
TIN TƯỞNG
GẮN KẾT
1. HỢP TÁC
Ø Lãnh đạo, quản lý và các công chức hợp tác
khi nỗ lực của họ được kết hợp một cách
có hệ thống nhằm đạt được một mục tiêu
chung.
Ø Mức độ kết hợp càng lớn thì mức độ hợp
tác càng cao.
Ø Từ góc độ nhân văn, cạnh tranh quá được
coi trọng và thường ảnh hưởng xấu đến
2. TIN TƯỞNG
n
n
Niềm tin chính là sự tin tưởng, lòng tin
lẫn nhau trong dự định và hành vi.
Tạo ra sự tin tưởng là thể hiện các
chuẩn mực giá trị của quản lý và công
chức, họ hành động theo các giá trị của
tổ chức.
GẮN KẾT
Khi niềm tin của
công chức dành cho
lãnh đạo, quản lý và
tổ chức ngày càng
nâng cao tạo nên sự
gắn kết giữa các
thành viên trong tổ
chức tạo nên sự
