ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM

ĐẶNG THỊ KIM TUYẾN

QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC MÔN TIẾNG ANH
THEO TIẾP CẬN NĂNG LỰC Ở CÁC TRƯỜNG THPT
HUYỆN TRÀ LĨNH, TỈNH CAO BẰNG

LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC

THÁI NGUYÊN - 2019


ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM

ĐẶNG THỊ KIM TUYẾN

QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC MÔN TIẾNG ANH
THEO TIẾP CẬN NĂNG LỰC Ở CÁC TRƯỜNG THPT
HUYỆN TRÀ LĨNH, TỈNH CAO BẰNG
Ngành: Quản lý giáo dục
Mã số: 8.14.01.14

LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC

Người hướng dẫn khoa học: TS. Vũ Lan Hương

THÁI NGUYÊN - 2019

LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các số liệu có
nguồn gốc rõ ràng, kết quả nghiên cứu trong luận văn trung thực và chưa từng
được công bố trong bất kỳ một công trình khoa học nào khác.

Thái Nguyên, ngày 02 tháng 7 năm 2019
Tác giả luận văn
Đặng Thị Kim Tuyến

i


LỜI CẢM ƠN
Sau một thời gian học tập và nghiên cứu, đến nay tôi đã hoàn thành luận
văn. Với tình cảm chân thành, tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu và quý
thầy cô Khoa Tâm lý - Giáo dục, Phòng Đào tạo Trường Đại Sư phạm - ĐH Thái
nguyên cùng các nhà khoa học, các thầy cô giáo đã tham gia giảng dạy, tạo mọi
điều tốt nhất cho tôi trong quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận văn.
Tôi xin bày tỏ sự cảm ơn chân thành tới cán bộ quản lý, giáo viên Trường
THPT Trà Lĩnh, Trường THPT Quang Trung, huyện Trà Lĩnh, tỉnh Cao Bằng đã
ủng hộ, cộng tác nhiệt tình trong quá trình điều tra, khảo sát, thu thập các dữ liệu
liên quan đến đề tài.
Đặc biệt, tôi xin trân trọng và bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất tới TS.Vũ
Lan Hương - Người đã hướng dẫn, chỉ bảo tận tình, giúp đỡ và động viên tôi trong
suốt quá trình nghiên cứu đề tài và hoàn thành luận văn.
Mặc dù đã có nhiều cố gắng trong quá trình nghiên cứu thực hiện đề tài,
song năng lực còn hạn chế cho nên luận văn không thể tránh khỏi những thiếu sót.
Tôi kính mong nhận được ý kiến đóng góp của quý thầy cô và các bạn đồng
nghiệp.

Xin trân trọng cảm ơn!
Thái Nguyên, 02 tháng 7 năm 2019
Tác giả luận văn
Đặng Thị Kim Tuyến

ii


MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ..................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN.......................................................................................................... ii
MỤC LỤC .............................................................................................................. iii
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT .............................................................................. iv
DANH MỤC BẢNG ............................................................................................... v
DANH MỤC BIỂU ĐỒ.......................................................................................... vi
MỞ ĐẦU................................................................................................................. 1
1. Lý do chọn đề tài ................................................................................................. 1
2. Mục đích nghiên cứu ........................................................................................... 3
3. Khách thể nghiên cứu và đối tượng nghiên cứu .................................................. 3
4. Giả thuyết khoa học ............................................................................................. 3
5. Nhiệm vụ nghiên cứu........................................................................................... 3
6. Giới hạn phạm vi nghiên cứu .............................................................................. 4
7. Phương pháp nghiên cứu ..................................................................................... 4
8. Cấu trúc luận văn ................................................................................................. 5
Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC
MÔN TIẾNG ANH THEO TIẾP CẬN NĂNG LỰC HỌC SINH Ở
TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG ............................................................6

1.1.


Tổng quan nghiên cứu vấn đề ....................................................................... 6

1.1.1. Các công trình nghiên cứu dạy học và dạy học môn Tiếng Anh theo
tiếp cận năng lực học sinh ............................................................................. 6
1.1.2. Các công trình nghiên cứu về quản lý dạy học theo tiếp cận năng lực
học sinh ......................................................................................................... 8
1.2.

Các khái niệm cơ bản của đề tài.................................................................. 12

1.2.1. Quản lý......................................................................................................... 12
1.2.2. Năng lực, tiếp cận năng lực......................................................................... 14
1.2.3. Dạy học, Dạy học môn tiếng Anh theo tiếp cận năng lực .......................... 16
1.2.4. Quản lý dạy học môn Tiếng Anh theo tiếp cận năng lực học sinh ............. 17

iii


1.3.

Một số vấn đề về dạy học môn Tiếng Anh theo tiếp cận năng lực ở
trường THPT ............................................................................................... 18

1.3.1. Đặc điểm, lứa tuổi học sinh trung học phổ thông ....................................... 18
1.3.2. Vị trí và vai trò của môn Tiếng Anh trong chương trình giáo dục phổ
thông..... 19
1.3.3. Mục tiêu dạy học môn Tiếng Anh theo tiếp cận năng lực .......................... 20
1.3.4. Đặc điểm dạy học môn Tiếng Anh ............................................................. 21
1.3.5. Nội dung dạy học môn tiếng Anh ở trường THPT ..................................... 24
1.3.6. Phương pháp dạy học Tiếng Anh theo tiếp cận năng lực ở trường THPT .......

25
1.3.7. Hình thức tổ chức dạy học Tiến Anh theo tiếp cận năng lực ở trường
THPT..... 27
1.3.8. Kiểm tra đánh giá kết quả dạy học Tiếng Anh theo tiếp cận năng lực ở
trường THPT ............................................................................................... 29
1.4.

Quản lý hoạt động dạy học môn Tiếng Anh theo tiếp cận năng lực ở
trường THPT ............................................................................................... 35

1.4.1. Xây dựng kế hoạch dạy học môn tiếng Anh theo theo tiếp cận năng
lực ở trường Trung học phổ thông .............................................................. 35
1.4.2. Tổ chức thực hiện hoạt động dạy học môn tiếng Anh theo tiếp cận
năng lực ở trường Trung học phổ thông ...................................................... 36
1.4.3. Chỉ đạo thực hiện hoạt động dạy học môn tiếng Anh theo tiếp cận năng
lực ở trường Trung học phổ thông .............................................................. 38
1.4.4. Kiểm tra, đánh giá dạy học môn Tiếng Anh theo hướng phân hóa ở
trường Trung học phổ thông ....................................................................... 39
1.5.

Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý dạy học môn Tiếng Anh theo tiếp
cận năng lực học sinh ở trường trung học phổ thông.................................. 41

1.5.1. Các yếu tố thuộc về hiệu trưởng trường THPT........................................... 41
1.5.2. Các yếu tố thuộc về đội ngũ giáo viên Tiếng Anh...................................... 42
1.5.3. Các yếu tố thuộc về học sinh....................................................................... 43
1.5.4. Các yếu tố khách quan thuộc về môi trường tổ chức dạy học môn
Tiếng Anh ở trường THPT, bao gồm:......................................................... 43
Kết luận chương 1.................................................................................................. 45


iv


Chương 2. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC MÔN
TIẾNG ANH Ở CÁC TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG
HUYỆN TRÀ LĨNH, TỈNH CAO BẰNG THEO HƯỚNG TIẾP
CẬN NĂNG LỰC HỌC SINH................................................................. 46
2.1.

Khái quát về các trường THPT Trà Lĩnh , tỉnh Cao Bằng .......................... 46

2.2.

Khái quát về khảo sát thực trạng................................................................. 47

2.2.1. Mục đích khảo sát ....................................................................................... 47
2.2.2. Nội dung khảo sát........................................................................................ 47
2.2.3. Đối tượng khảo sát ...................................................................................... 47
2.3.4. Phương pháp khảo sát ................................................................................. 47
2.3.5. Tiêu chí và thang đánh giá .......................................................................... 47
2.3.

Thực trạng dạy học môn Tiếng Anh ở Trường THPT Trà Lĩnh, tỉnh
Cao Bằng theo hướng tiếp cận năng lực học sinh....................................... 48

2.3.1. Thực trạng thực hiện nội dung dạy học môn Tiếng Anh ở các trường
THPT huyện Trà Lĩnh, tỉnh Cao Bằng........................................................ 48
2.3.2. Thực trạng phương pháp dạy học môn Tiếng Anh theo tiếp cận năng
lực ở các trường THPT huyện Trà Lĩnh, tỉnh Cao Bằng ............................ 50
2.3.3. Thực trạng hình thức dạy học môn Tiếng Anh theo tiếp cận năng lực ở

các trường THPT Trà Lĩnh , tỉnh Cao Bằng ............................................... 52
2.3.4. Thực trạng khai thác sử dụng phương tiện dạy học môn Tiếng Anh
theo tiếp cận năng lực ở các trường THPT huyện Trà Lĩnh, Cao Bằng ..... 53
2.3.5. Thực trạng kiểm tra, đánh giá kết quả dạy học môn Tiếng Anh theo
tiếp cận năng lực ở các trường THPT huyện Trà Lĩnh, tỉnh Cao Bằng ...... 56
2.4.

Thực trạng quản lý hoạt động dạy học môn Tiếng Anh theo tiếp cận
năng lực ở các trường THPT huyện Trà Lĩnh, tỉnh Cao Bằng.................... 57

2.4.1. Thực trạng lập kế hoạch dạy học môn Tiếng Anh theo tiếp cận năng
lực ở các trường THPT huyện Trà Lĩnh tỉnh Cao Bằng ............................. 57
2.4.2. Thực trạng tổ chức thực hiện dạy học môn tiếng Anh theo tiếp cận
năng lực ở các trường THPT huyện Trà Lĩnh, tỉnh Cao Bằng.................... 60

v


2.4.4. Thực trạng quản lý kiểm tra, đánh giá hoạt động dạy học môn Tiếng
Anh theo tiếp cận năng lực.......................................................................... 68
2.5.

Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý dạy học môn Tiếng Anh
theo tiếp cận năng lực học sinh ở trường trung học phổ thông................... 69

2.5.1. Thực trạng các yếu tố thuộc về Hiệu trưởng trường THPT ........................ 69
2.5.2. Thực trạng các yếu tố thuộc về giáo viên dạy môn Tiếng Anh ở trường
THPT..... 71
2.5.3. Thực trạng các yếu tố khách quan thuộc về môi trường tổ chức dạy
học môn Tiếng Anh ở trường THPT........................................................... 73

2.5.

Đánh giá thực trạng quản lý dạy học môn Tiếng Anh theo hướng tiếp
cận năng lực học sinh THPT ở huyện Trà Lĩnh, tỉnh Cao Bằng................. 75

2.5.1. Những kết quả đạt được .............................................................................. 75
2.5.2. Những tồn tại hạn chế ................................................................................. 77
2.5.3. Nguyên nhân của những tồn tại hạn chế ..................................................... 78
Kết luận chương 2.................................................................................................. 80
Chương 3. BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC MÔN
TIẾNG ANH THEO TIẾP CẬN NĂNG LỰC HỌC SINH Ở
TRƯỜNG THPT HUYỆN TRÀ LĨNH, TỈNH CAO BẰNG ................ 81
3.1.

Các nguyên tắc đề xuất biện pháp............................................................... 81

3.1.1. Nguyên tắc đảm bảo tính kế thừa................................................................ 81
3.1.2. Nguyên tắc đảm bảo tính hệ thống.............................................................. 81
3.1.3. Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn ............................................................. 81
3.1.4. Nguyên tắc đảm bảo tính phù hợp .............................................................. 82
3.2.

Biện pháp quản lý hoạt động dạy học môn Tiếng Anh theo tiếp cận
năng lực học sinh ở Trường THPT Trà Lĩnh, tỉnh Cao Bằng ..................... 82

3.2.1. Biện pháp 1 Xác định các năng lực cần phát triển cho học sinh THPT
qua môn Tiếng Anh..................................................................................... 82
3.2.2. Biện pháp 2: Chỉ đạo thực hiện dự giờ, phân tích các giờ dạy theo tiếp
cận năng lực của giáo viên môn Tiếng Anh trong trường .......................... 84
3.2.3. Biện pháp 3: Chỉ đạo đổi mới phương pháp và hình thức dạy học môn

Tiếng Anh theo tiếp cận năng lực học sinh................................................. 86

vi


3.2.4. Biện pháp 4: Tổ chức bồi dưỡng năng lực dạy học môn Tiếng Anh
cho giáo viên theo tiếp cận năng lực học sinh ............................................ 90
3.2.5. Biện pháp 5: Tăng cường hoạt động kiểm tra, đánh giá dạy học môn
Tiếng Anh và học tập môn Tiếng Anh của học sinh theo tiếp cận năng
lực học sinh.................................................................................................. 94
3.2.6. Biện pháp 6: Xây dựng môi trường học tập môn Tiếng Anh theo tiếp
cận năng lực học sinh .................................................................................. 98
3.3.

Mối quan hệ giữa các biện pháp ............................................................... 102

3.4.

Khảo sát tính cấp thiết và tính khả thi của các biện pháp quản lý
hoạt động dạy học môn Tiếng Anh theo tiếp cận năng lực ở các trường
THPT
Trà Lĩnh - Tỉnh Cao Bằng .......................................................................... 103

3.4.1. Mục đích khảo sát ..................................................................................... 103
3.4.2. Phương pháp khảo sát ............................................................................... 103
3.4.3. Đối tượng khảo sát .................................................................................... 103
3.4.4. Kết quả khảo sát tính cấp thiết và tính khả thi của của các biện pháp
đã đề xuất .................................................................................................. 104
KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ ................................................................... 107
1. Kết luận............................................................................................................ 107

2. Khuyến nghị..................................................................................................... 108
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ......................................................... 110
PHỤ LỤC

vii


DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
BGH

Ban Giám hiệu

CBQL

Cán bộ quản lý

CSVC

Cơ sở vật chất

DH

Dạy học

GD&ĐT

Giáo dục và Đào tạo

GDPT


Giáo dục phổ thông

HS

Học sinh

NCBH

Nghiên cứu bài học

PPDH

Phương pháp dạy học

QLDH

Quản lý dạy học

QLGD

Quản lý giáo dục

SHCM

Sinh hoạt chuyên môn

iv


DANH MỤC BẢNG


Bảng 2.1.

Cách cho điểm và thang đánh giá thực trạng dạy học môn
Tiếng Anh và quản lý dạy học môn Tiếng Anh theo tiếp cận
năng lực học sinh...........................................................................47

Bảng 2.2.

Cách cho điểm và thang đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quản
lý dạy học môn Tiếng Anh theo tiếp cận năng lực học
sinh..............48

Bảng 2.3.

Đánh giá của CBQL, GV về mức độ thực hiện nội dung dạy học
môn Tiếng Anh theo tiếp cận năng lực ở các trường THPT huyện
Trà Lĩnh ..............................................................................48

Bảng 2.4.

Đánh giá của CBQL, GV về thực trạng sử dụng phương pháp dạy
học môn Tiếng Anh theo tiếp cận năng lực ở các trường THPT
huyện Trà Lĩnh, Cao Bằng .................................................50

Bảng 2.5.

Đánh giá của CBQL, GV về mức độ thực hiện các hình thức......52

Bảng 2.6.


Đánh giá của CBQL, GV về thực trạng khai thác sử dụng
phương tiện dạy học môn Tiếng Anh theo tiếp cận năng lực .......54

Bảng 2.7.

Thực trạng kiểm tra, đánh giá kết quả dạy học môn Tiếng Anh
ở các trường THPT huyện Trà Lĩnh, tỉnh Cao Bằng ....................56

Bảng 2.8.

Thực trạng xây dựng kế hoạch dạy học môn Tiếng Anh theo
tiếp cận năng lực ở các trường THPT huyện Trà Lĩnh .................57

Bảng 2.9.

Thực trạng tổ chức thực hiện nội dung chương trình, kế hoạch
dạy học môn tiếng Anh theo tiếp cận năng lực.............................60

Bảng 2.10. Thực trạng tổ chức xây dựng và thực hiện nề nếp dạy học môn
Tiếng Anh theo tiếp cận năng lực .................................................62
Bảng 2.11. Thực trạng chỉ đạo đổi mới phương pháp dạy học môn Tiếng
Anh theo tiếp cận năng lực............................................................64
Bảng 2.12. Thực trạng chỉ đạo đổi mới hoạt động kiểm tra - đánh giá kết
quả học tập của học sinh trong dạy học môn tiếng Anh theo
tiếp cận năng lực............................................................................66
5


Bảng 2.13. Thực trạng quản lý kiểm tra, đánh giá hoạt động dạy học môn

Tiếng Anh theo tiếp cận năng lực..................................................68
Bảng 2.14. Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến QL hoạt động DH tiếng Anh
thuộc về Hiệu trưởng trường trung học phổ thông .......................69
Bảng 2.15. Yếu tố thuộc về môi trường quản lý dạy học môn Tiếng Anh .....73
Bảng 3.1.

Mẫu khảo nghiệm........................................................................103

Bảng 3.2.

Tiêu chí và thang đánh giá ..........................................................104

Bảng 3.3.

Kết quả khảo nghiệm tính cần thiết của biện pháp quản lý dạy
học môn Tiếng Anh theo tiếp cận năng lực học sinh..................104

Bảng 34.

Mối quan hệ giữa tính cần thiết và khả thi của các biện pháp quản
lý dạy học môn Tiếng Anh theo tiếp cận năng lực học
sinh............106

vi


DANH MỤC BIỂU ĐỒ

Biểu đồ 2.1. Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến quản lý dạy học môn
Tiếng Anh ở trường trung học phổ thông theo tiếp cận năng

lực học sinh ...................................................................................75
Biểu đồ 3.2. Tính khả thi của biện pháp quản lý dạy học môn Tiếng Anh
theo tiếp cận năng lực người học ................................................105


MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
1.1. Bước sang thế kỉ XXI, Việt Nam đang từng bước hội nhập với các
nước trong khu vực và trên thế giới, do đó đòi hỏi giáo dục - đào tạo cần có sự đổi
mới về mục tiêu, nội dung, chương trình giáo dục ở tất cả các cấp học nhằm tạo ra
những công dân toàn cầu có khả năng hội nhập sâu, rộng. Chìa khóa giúp công
dân Việt Nam có thể hội nhập đó là năng lực chuyên môn và năng lực tiếng Anh,
cả hai năng lực đó đều được hình thành, phát triển ngay từ khi học sinh còn ngồi
trên ghế nhà trường phổ thông. Để đạt được mục tiêu trên, ngoài việc dạy các môn
văn hóa cơ bản, các trường phổ thông cần quan tâm đến việc nâng cao chất lượng
dạy và học môn Tiếng Anh.
Chất lượng và hiệu quả dạy học môn Tiếng Anh trong các trường THPT
phụ thuộc vào mục tiêu, nội dung chương trình, phương pháp, hình thức tổ chức
dạy học và năng lực dạy học của giáo viên, động cơ, ý thức thái độ học tập của
học sinh trong quá trình dạy học Tiếng Anh. Đồng thời phụ thuộc vào cơ chế tổ
chức quản lý của nhà trường THPT.
Để dạy học môn Tiếng Anh hiệu quả, giáo viên và nhà trường có nhiều
cách tiếp cận trong đó tiếp cận năng lực là cách tiếp cận giúp học sinh đạt chuẩn
kiến thức, kỹ năng sau khi kết thúc chương trình môn học Tiếng Anh trong nhà
trường THPT.
Đứng trước những yêu cầu nêu trên, trong những năm qua Bộ Giáo dục Đào tạo đã triển khai đề án 2020 nhằm nâng cao năng lực ngoại ngữ cho giáo
viên, giảng viên cơ sở giáo dục nói chung và nâng cao năng lực ngoại ngữ cho
giảng viên, giáo viên dạy Tiếng Anh nói riêng bằng nhiều hình thức khác nhau
như: Bồi dưỡng năng lực cho giáo viên Tiếng Anh, đổi mới phương pháp, hình
thức tổ chức dạy học môn Tiếng Anh và đổi mới kiểm tra, đánh giá môn Tiếng

Anh. Tuy nhiên trong quá trình triển khai thực hiện còn bộ lộc những hạn chế.
Mục tiêu dạy học môn ngoại ngữ là cung cấp cho học sinh những kiến thức
phổ thông cơ bản hệ thống về môn tiếng Anh, sao cho học sinh có thể ứng dụng

1


tiếng Anh như một công cụ giao tiếp ở mức độ cơ bản dưới dạng nghe, nói, đọc,
viết. Có thể hiểu khái quát về đất nước và con người, nền văn hóa và ngôn ngữ của
các nước nói tiếng Anh, biết tự hào, yêu quý và tôn trọng nền văn hóa cơ bản của
bộ môn này. Bởi vậy, đặc trưng cơ bản của phương pháp dạy học mới là hoạt động
tự lập, tích cực, chủ động của học sinh trong việc giải quyết các nhiệm vụ giao
tiếp bằng ngoại ngữ. Tiêu chí đánh giá kết quả học tập của học sinh là năng lực
giao tiếp, năng lực ứng xử bằng ngôn ngữ trong các tình huống giao tiếp cụ thể.
Trong những năm qua, việc tổ chức hoạt động dạy học môn Tiếng Anh ở
các trường THPT Trà Lĩnh đã có đổi mới về cách dạy và cách học, đổi mới kiểm
tra, đánh giá. Song kết quả thu được vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu thực tiễn đòi
hỏi, thực trạng dạy - học ngoại ngữ còn nhiều bất cập, việc tổ chức dạy học môn
tiếng Anh còn tồn tại chưa phù hợp, nhiều giáo viên vẫn theo cách dạy học truyền
thống đã được hình thành từ nhiều thập kỷ trước. Cách tổ chức hoạt động dạy học
của nhà trường nói chung và môn tiếng Anh nói riêng phần lớn theo kinh nghiệm
tự học hỏi nên chưa thực sự đáp ứng mục tiêu đào tạo của cấp THPT trong bối
cảnh giáo dục hiện nay. Vì vậy, đánh giá đúng thực trạng dạy học tiếng Anh ở các
trường THPT Trà Lĩnh nhằm đề ra các giải pháp quản lý hoạt động dạy học đồng
bộ có tính khả thi, phù hợp với tình hình thực tế của địa phương trong thời kỳ đổi
mới là cần thiết, thiết thực.
Thực tế ở các trường THPT Trà Lĩnh, tỉnh Cao Bằng công tác quản lý dạy
học Tiếng Anh còn bộc lộ các hạn chế bất cập trong việc tổ chức hoạt động dạy và
học, trong việc kiểm tra, đánh giá kết quả học tập của học sinh... chưa nhấn mạnh
nhiều đến học sinh làm trung tâm, làm giảm thiểu hiệu quả dạy học môn Tiếng

Anh trong nhà trường và chưa phát triển được hết năng lực của học sinh.
Trong lĩnh vực quản lý giáo dục đã có nhiều công trình nghiên cứu về quản
lý dạy học nói chung, nhưng nghiên cứu quản lý dạy học môn Tiếng Anh theo
hướng phát triển năng lực học sinh, đặc biệt ở huyện Trà Lĩnh, tỉnh Cao Bằng còn
chưa được nghiên cứu...
Xuất phát từ các lý do trên, đề tài: “Quản lý hoạt động dạy học môn Tiếng
Anh theo tiếp cận năng lực học sinh ở các trường THPT Trà Lĩnh, tỉnh Cao
Bằng” được lựa chọn nghiên cứu đã xác định được điểm mới và góp phần nâng
cao chất
2


lượng dạy học môn Tiếng Anh trong nhà trường và phát triển năng lực học tập của
học sinh.
2. Mục đích nghiên cứu
Trên cơ sở nghiên cứu lí luận và thực tiễn, luận văn đề xuất một số biện
pháp quản lý hoạt động dạy học môn Tiếng Anh theo tiếp cận năng lực ở các
trường THPT huyện Trà Lĩnh, tỉnh Cao Bằng, góp phần nâng cao chất lượng dạy
học môn Tiếng Anh ở các trường THPT, đáp ứng yêu cầu đổi mới giáo dục hiện
nay.
3. Khách thể nghiên cứu và đối tượng nghiên cứu
3.1. Khách thể nghiên cứu
Quản lý dạy học môn Tiếng Anh ở trường THPT.
3.2. Đối tượng nghiên cứu
Quản lý hoạt động dạy học môn Tiếng Anh theo hướng tiếp cận năng lực ở
các trường THPT Trà Lĩnh, tỉnh Cao Bằng.
4. Giả thuyết khoa học
Quản lý hoạt động dạy học môn Tiếng Anh ở trường THPT Trà Lĩnh, tỉnh Cao
Bằng đã được quan tâm thực hiện và đạt được những kết quả nhất định, tuy nhiên,
trong bối cảnh đổi mới giáo dục hiện nay vẫn còn bộc lộ các hạn chế bất cập, chưa

phát huy được hết năng lực của học sinh. Nếu đề xuất và áp dụng biện pháp quản lý
hoạt động dạy học môn Tiếng Anh theo tiếp cận năng lực ở các trường THPT Trà
Lĩnh, tỉnh Cao Bằng phù hợp với điều kiện thực tiễn của nhà trường và đặc điểm học
sinh thì sẽ nâng cao hiệu quả dạy học môn Tiếng Anh, phát triển năng lực cho học
sinh, góp phần nâng cao chất lượng dạy học trong nhà trường.

5. Nhiệm vụ nghiên cứu
- Nghiên cứu cơ sở lý luận về quản lý dạy học môn Tiếng Anh tiếp cận
năng lực học sinh ở các trường THPT.
- Khảo sát và đánh giá thực trạng quản lý dạy học môn Tiếng Anh theo tiếp
cận năng lực học sinh ở các trường THPT Trà Lĩnh, tỉnh Cao Bằng.
- Đề xuất các biện pháp quản lý hoạt động dạy học môn Tiếng Anh theo
tiếp cận năng lực học sinh ở các trường THPT Trà Lĩnh, tỉnh Cao Bằng.
- Khảo sát tính cần thiết và tính khả thi của các biện pháp quản lý hoạt động
dạy học môn Tiếng Anh theo hướng tiếp cận năng lực học sinh ở các trường
THPT Trà Lĩnh, tỉnh Cao Bằng.
3


6. Giới hạn phạm vi nghiên cứu
- Nghiên cứu biện pháp quản lý hoạt động dạy học môn Tiếng Anh của giáo
viên theo hướng tiếp cận năng lực học sinh.
- Chủ thể quản lý là hiệu trưởng trường THPT
- Địa bàn nghiên cứu:
+ Trường THPT Quang Trung.
+ Trường THPT Trà Lĩnh.
Thuộc huyện Trà Lĩnh, tỉnh Cao Bằng
- Đối tượng khảo sát: Cán bộ quản lý: 15 (Hiệu trưởng hiệu phó, tổ trưởng,
tổ phó và giáo viên dạy Tiếng Anh và các GV sinh hoạt cùng tổ chuyên môn của
GV Tiếng Anh, GV chủ nhiệm lớp: 34 người của 02 trường THPT Trà Lĩnh,

trường THPT Quang Trung tỉnh Cao Bằng.
- Thời gian nghiên cứu từ tháng 11/2018 đến tháng 3/2019.
- Số liệu nghiên cứu lấy từ năm 2016 đến năm 2019.
7. Phương pháp nghiên cứu
7.1. Nhóm các phương pháp nghiên cứu lý luận
Phân tích, tổng hợp, hệ thống các tài liệu về quản lý giáo dục và quản lý nhà
trường, các văn bản chỉ đạo của Bộ GDĐT, của Sở GDĐT về hoạt động dạy học
môn Tiếng Anh và quản lý dạy học môn Tiếng Anh ở các trường phổ thông nhằm
mục đích xây dựng cơ sở lý luận cho đề tài luận văn.
7.2. Nhóm các phương pháp nghiên cứu thực tiễn, bao gồm:
7.2.1. Phương pháp điều tra bằng phiếu hỏi
Sử dụng phiếu hỏi nhằm trưng cầu ý kiến của một số đối tượng là các cán
bộ quản lý, giáo viên về công tác quản lý dạy học môn Tiền Anh theo định hướng
phát triển năng lực học sinh các trường THPT huyện Trà Lĩnh.
7.2.2. Phương pháp quan sát
Quan sát hoạt động dạy và hoạt động học và cách xử lý tình huống của cán
bộ quản lý, giáo viên môn Tiếng Anh các trường THPT huyện Trà Lĩnh, tỉnh Cao
Bằng để bổ sung và kiểm chứng cho thực trạng nghiên cứu được bằng các phương
pháp nghiên cứu khác.

4


7.3.3. Phương pháp chuyên gia
Xin ý kiến chuyên gia về tính cần thiết, tính khả thi của các biện pháp quản
lý dạy học môn Tiếng Anh theo tiếp cận năng lực học sinh các trường THPT
huyện Trà Lĩnh, tỉnh Cao Bằng.
7.2.4. Phương pháp phỏng vấn
Phỏng vấn một số đối tượng là các cán bộ quản lý, giáo viên, học sinh về
dạy học môn Tiếng Anh theo định hướng phát triển năng lực học sinh và quản lý

dạy học môn Tiếng Anh theo tiếp cận năng lực học sinh các trường THPT huyện
Trà Lĩnh, tỉnh Cao Bằng.
7.3. Phương pháp xử lý số liệu bằng toán thống kê
Sử dụng phương pháp thống kê toán học để xử lý và phân tích số liệu thu
được từ quá trình điều tra thực trạng và khảo nghiệm các biện pháp.
8. Cấu trúc luận văn
Ngoài phần Mở đầu, Kết luận, khuyến nghị, Danh mục tài liệu tham khảo
và các Phụ lục, luận văn dự kiến được trình bày trong 3 chương:
Chương 1: Cơ sở lý luận của quản lý dạy học môn Tiếng Anh theo tiếp cận
năng lực học sinh ở trường THPT.
Chương 2: Thực trạng quản lý dạy học môn Tiếng Anh theo tiếp cận năng
lực học sinh ở các trường THPT Trà Lĩnh, tỉnh Cao Bằng.
Chương 3: Biện pháp quản lý dạy học môn Tiếng Anh theo tiếp cận năng
lực học sinh ở trường THPT Trà Lĩnh , tỉnh Cao Bằng.

5


Chương 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC
MÔN TIẾNG ANH THEO TIẾP CẬN NĂNG LỰC
HỌC SINH Ở TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG
1.1. Tổng quan nghiên cứu vấn đề
1.1.1. Các công trình nghiên cứu dạy học và dạy học môn Tiếng Anh theo tiếp
cận năng lực học sinh
Những nghiên cứu về phát triển năng lực trong dạy học xuất hiện rất sớm
trong lịch sử giáo dục, ngay từ thời cổ đại với những tên tuổi các triết gia như
Socrate, Aristote, Platon, Lão Tử, Khổng Tử, Mạnh Tử, Tuân Tử. Tiếp đến thời kì
Trung cổ Châu Âu, nhiều nhà khoa học cũng xem xét vấn đề phát triển năng lực
(Decarter, Diterverg, Pestalotsy, Comensky, J. Rutso,…) song thực sự chỉ quan

tâm đến phát triển trí tuệ. Từ thế kỉ 19 đến nửa thế kỉ 20, phát triển trí tuệ vẫn
được nhấn mạnh hơn cả. Thời đó phát triển năng lực hầu như được đồng nhất với
phát triển năng lực trí tuệ (Guilford, Bine-Simon, J. Piaget, R. Bruner, V.V.
Zancov, P.Ia. Galperin, V.V.) Cuối thế kỉ 20 khoa học giáo dục, đặc biệt tâm lí
học giáo dục và tâm lí học phát triển đã mở rộng khái niệm năng lực - nó không
chỉ là trí tuệ, và xuất hiện những quan niệm mới về năng lực gắn với vấn đề văn
hóa (năng lực văn hóa), xã hội (năng lực xã hội), tình cảm (năng lực biểu cảm), sự
tồn sinh (kĩ năng sống), chưa kể những thứ năng lực còn bí ẩn khác, trong đó có
những yếu tố thuộc tiềm thức hoặc vô thức.
Ngày nay, tiếp cận năng lực trong giáo dục là vấn đề khoa học có phạm vi
rất rộng lớn và tiêu biểu cho tư tưởng giáo dục hiện đại. Nó được các nhà khoa
học trên thế giới thảo luận trên nhiều phương diện khác nhau. Cụ thể như sau:
Giáo dục dựa vào năng lực (Competency-based Education) hay Đào tạo dựa
vào năng lực (Competency-based Training) hoặc Học tập dựa vào năng lực
(Competency-based Learning) - bản chất tiếp cận này là cụ thể hóa triết lí giáo dục
hướng vào người học, trước hết là năng lực của họ. Hướng vào người học là tư
tưởng hiện đại mà nền tảng triết học đã được, Xavier Roegirs, L.X
Vygotsky,
6


Dubois. D & Rothwell. W, John Dewey và J. Piaget xác lập có 2 khía cạnh: tận
dụng năng lực có sẵn và phát triển năng lực mới của người học trong quá trình dạy
học (dẫn theo [35]).
Dạy học dựa vào phong cách học tập (Learning Style-based Teaching) - là
một hướng nghiên cứu tương đối mới nổi lên từ những năm 1970. Bởi lẽ phong
cách học tập tích hợp cả khí chất, nét tính cách, tình cảm và năng lực nên dạy học
theo phong cách học tập cũng là một chiến lược dạy học phân hóa theo tiếp cận
năng lực. Thí dụ phổ biến nhất hiện nay là các chiến lược dạy học dựa vào lí
thuyết đa trí tuệ.

Nghiên cứu những khía cạnh tương đối cụ thể trong giáo dục như đánh giá
dạy học, phát triển chương trình, lập kế hoạch, giám sát, phát triển giáo viên và
nhà quản lí giáo dục, phát triển học liệu, thiết kế dạy học v.v… theo tiếp cận năng
lực.Đặc biệt có ý nghĩa là những nghiên cứu và khuyến cáo do UNESCO, UNDP,
WB và ADB về phát triển chương trình trong giáo dục người lớn, xóa mù chữ,
phổ cập giáo dục, quản lí trường học, đánh giá và giám sát dựa vào kết quả, quản
lí dự án giáo dục v.v…
Theo S. Kerka (dẫn theo [22]), tiếp cận theo NL có những ưu thế nổi bật so
với các cách tiếp cận khác trong dạy học. Việc chú trọng vào kết quả đầu ra và
những tiêu chuẩn đo lường khách quan của những NL cần thiết để tạo ra các kết
quả là điểm được các nhà hoạch định chính sách GD&ĐT và phát triển nguồn
nhân lực đặc biệt quan tâm nhấn mạnh.
- Nghiên cứu mô hình năng lực trong dạy học
R.E. Boyatzid cho rằng phát triển dạy học dựa trên mô hình NL cần xử lý
một cách có hệ thống ba khía cạnh sau: (1) xác định các NL, (2) phát triển chúng,
và (3) đánh giá chúng một cách khách quan.
Để xác định được các NL, điểm bắt đầu thường là các kết quả đầu ra
(outputs). Từ đó, đi đến xác định vai trò của những người có trách nhiệm phải tạo
ra các kết quả đầu ra này. Một vai trò là một tập hợp các hành vi được mong đợi
về một người theo những nghĩa vụ và địa vị công việc của người đó. Thuật ngữ

7


“vai trò công việc” đề cập tới việc thực hiện những nhiệm vụ thực sự của một
người. Trên cơ sở của từng vai trò, xác định các NL cần thiết để có thể thực hiện
tốt vai trò đó.
1.1.2. Các công trình nghiên cứu về quản lý dạy học theo tiếp cận năng lực học
sinh
- Nghiên cứu về thiết kế chương trình dạy học theo định hướng phát triển

năng lực
Các tác giả Đỗ Ngọc Thống [38]; Lương Việt Thái, Nguyễn Công Khanh
[32] cho rằng: chương trình dạy học định hướng NL là chương trình định hướng
kết quả đầu ra, nhằm mục tiêu phát triển NL người học. Chất lượng đầu ra, có
thể coi là “sản phẩm cuối cùng” của quá trình dạy học. Chương trình dạy học
định hướng phát triển NL không quy định những nội dung dạy học chi tiết mà
quy định những kết quả đầu ra mong muốn của quá trình giáo dục, trên cơ sở đó
đưa ra những hướng dẫn chung về việc lựa chọn nội dung, phương pháp, tổ chức
và đánh giá kết quả dạy học nhằm đảm bảo thực hiện được mục tiêu dạy học tức
là đạt được kết quả đầu ra mong muốn. Trong chương trình định hướng phát
triển NL, mục tiêu học tập, tức là kết quả học tập mong muốn thường được mô tả
thông qua hệ thống các NL. Kết quả học tập mong muốn được mô tả chi tiết và
có thể quan sát, đánh giá được. Người học cần đạt được những kết quả, yêu cầu
đã quy định trong chương trình.
- Nghiên cứu về tổ chức hoạt động dạy học theo định hướng phát triển
năng lực
Các tác giả Đặng Quốc Bảo và Nguyễn Sỹ Thu [5], tổ chức dạy học theo
định hướng phát triển NL là giúp người học thấu hiểu “Học để làm gì - Học cái
gì” để có NL đích thực; đồng thời bồi dưỡng cho người học cách “Học hiệu quả”
để có NL bền vững. Bên cạnh đấy, các tác giả còn chỉ ra những NL tư duy nền
tảng cần trang bị cho người học trong quá trình dạy học, đó là: Tư duy nguyên tắc
(thông thạo một lĩnh vực chính và ít nhất một lĩnh vực chuyên môn); Tư duy tổng
hợp (biết hợp nhất các ý kiến chuyên môn khác nhau thành một tổng thể, gắn tổng
thể này với tổng thể khác); Tư duy sáng tạo (biết khám phá và làm rõ những vấn

8


đề, những đòi hỏi của thực tiễn); Tư duy tôn trọng (nhận biết và thấu hiểu sự khác
biệt giữa các dòng tư tưởng); Tư duy đạo đức (hoàn thành trách nhiệm là một

người lao động).
Một số tác giả khác lại cho rằng, để tổ chức hiệu quả hoạt động dạy học
theo định hướng phát triển NL cần chú ý đến việc sử dụng các phương pháp và
hình thức tổ chức dạy học, tạo điều kiện tốt nhất cho người học thực hành, vận
dụng kiến thức trong những tình huống đa dạng. Nếu trong quá trình dạy học,
người dạy không tổ chức được các hoạt động học tập phù hợp cho người học thì
không thể hình thành được ở họ những NL mong muốn - điều mà dạy học theo
tiếp cận phát triển NL hướng tới (dẫn theo [39]).
- Nghiên cứu về đánh đánh giá kết quả dạy học theo định hướng phát triển
năng lực người học.
Một số tác giả cho rằng:Không thể phán đoán được sự thành công của
người học hoặc của một chương trình dạy học nếu như không có chứng cứ về mức
độ đạt được các NL ở người học. Đó chính là lý do cần có sự đánh giá trong dạy
học.
Tác giả Nguyễn Công Khanh cho rằng: có nhiều cách tiếp cận đánh giá kết
quả dạy học như đánh giá định tính (qualitative assessment); đánh giá dựa trên kết
quả thực hiện (performance-based assessment); đánh giá theo chuẩn (standard based assessment); đánh giá theo năng lực (competence - based assessment); đánh
giá theo sản phẩm đầu ra (outcome - based assessment) [32].
Đánh giá kết quả dạy học theo cách tiếp cận NL là đánh giá theo chuẩn về
sản phẩm đầu ra nhưng sản phẩm đó không chỉ là kiến thức, kĩ năng, mà chủ yếu
là khả năng vận dụng kiến thức, kĩ năng và thái độ cần có để thực hiện nhiệm vụ
học tập đạt tới một chuẩn nào đó.
Đặc trưng của đánh giá NL là sử dụng nhiều phương pháp khác nhau tập
trung đánh giá NL hành động, vận dụng thực tiễn, NL tự học, NL giải quyết vấn
đề, NL tư duy sáng tạo, NL giao tiếp, NL phát triển bản thân…
Đánh giá NL dựa trên sự miêu tả các sản phẩm đầu ra cụ thể, rõ ràng tới
mức người dạy, người học và các bên liên quan đều có thể hình dung tương đối
9



khách quan và chính xác về thành quả của người học sau quá trình học tập. Đánh
giá cũng cho phép nhìn ra tiến bộ của người học dựa trên mức độ thực hiện các
sản phẩm [4], [4].
Còn theo tác giả Nguyễn Thanh Ngọc Bảo, đánh giá theo NL “chính là
đánh giá khả năng vận dụng, thực hiện các nhiệm vụ cụ thể, thực tế và phát triển
tư duy bậc cao (phân tích, tổng hợp, đánh giá) của người học chứ không dừng lại ở
mức độ đánh giá phân hóa riêng rẽ các phương diện kiến thức, kỹ năng, thái độ”.
Đánh giá theo NL không chỉ là đánh giá việc thực hiện nhiệm vụ học tập của
người học mà phải hướng tới việc đánh giá khả năng vận dụng kiến thức, kỹ năng
và thái độ của người học để thực hiện nhiệm vụ học tập theo một chuẩn nhất định.
Do vậy, đánh giá theo NL chủ yếu là đánh giá dựa trên hoạt động thực hiện và áp
dụng kiến thức vào thực tế của học sinh [11].
- Những nghiên cứu chuyên biệt về tiếp cận năng lực trong giáo dục theo
hướng chuẩn hóa dạy học, quản lí giáo dục, phát triển giáo viên và nhà quản lí
giáo dục.
Kết quả nghiên cứu đã được báo cáo trong các Hội thảo khoa học và đề tài
của Bộ Giáo dục và đào tạo; Trường Đại học Sư phạm Hà Nội; Viện Khoa học
giáo dục; Học viện quản lí giáo dục cũng như những nghiên cứu về kiểm định,
đảm bảo và đánh giá chất lượng giáo dục của Đại học quốc gia Hà Nội. Một số kết
quả nghiên cứu lí luận được công bố qua các công trình của Đặng Thành Hưng
[29], [28]; Lương Việt Thái; Đỗ Ngọc Thống [38].
Tác giả Đặng Thành Hưng [29] đã đề xuất Khung năng lực giáo dục phổ
thông theo 7 lĩnh vực tương ứng với 7 lĩnh vực giáo dục: 1. Năng lực Toán và
Logic; 2. Năng lực ngôn ngữ (quốc ngữ và ngoại ngữ); 3. Năng lực khoa học; 4.
Năng lực nghệ thuật; 5. Năng lực thể chất và vận động thể chất, 6. Năng lực công
nghệ, 7. Năng lực công dân. Tác giả cũng đề xuất kĩ thuật thiết kế nội dung học
tập theo tiếp cận năng lực dựa vào lí thuyết phát triển chuẩn, lí thuyết đánh giá và
minh họa qua Khung năng lực ngôn ngữ ở giáo dục phổ thông.

10



Một số nghiên cứu đã xác định bản chất của tiếp cận năng lực trong giáo
dục dựa trên quan niệm mới về năng lực, và khái niệm năng lực được giải thích
trong tiếp cận này bao hàm toàn bộ quá trình dạy học, cả đầu ra, đầu vào và quá
trình học tập. Năng lực trong tiếp cận năng lực đang bàn ở đây đòi hỏi một mặt
người học phải có nền tảng năng lực của mình, vừa phải huy động và tích lũy năng
lực trong học tập và biến nó thành sức mạnh cá nhân để học tập hiệu quả, và nhà
giáo phải dựa vào đó để phát triển hơn nữa năng lực của người học thể hiện ở sản
phẩm đầu ra khác biệt với năng lực đầu vào.
Bộ Giáo dục đã ban hành nhiều văn bản và tài liệu hướng dẫn, tổ chức các
hội thảo ở nhiều cấp độ về đảm bảo chất lượng môn ngoại ngữ trong nhà trường
THPT, nâng cao hiệu quả dạy học môn Tiếng Anh, đổi mới PP giảng dạy...
Vấn đề kinh nghiệm dạy học ngoại ngữ ở một số nước trên thế giới và trong
khu vực trong đó có công tác quản lý đã được đề cập đến khá chi tiết trong “Đề án
dạy và học ngoại ngữ trong hệ thống giáo dục quốc dân giai đoạn 2008-2020”, Hà
Nội, 2008. Có thể kể đến một số công trình tiêu biểu như: “Teaching English
Cambridge University Press, 1995” của Adrian Doff; “Những vấn đề cơ bản về
dạy học ngoại ngữ”.
Tiếng Anh không đứng tách rời các môn học khác nên phần lớn các biện
pháp quản lý dạy học nói chung đều có thể áp dụng được khi nghiên cứu biện
pháp quản lý hoạt động dạy - học môn Tiếng Anh. Có thể đề cập đến các công
trình nghiên cứu sau: Nguyễn Trọng Hậu. Đại cương khoa học quản lý giáo dục,
Bài giảng cho cao học quản lý giáo dục, Hà Nội, 2009; Nguyễn Quốc Chí Nguyễn Thị Mỹ Lộc. Đại cương khoa học quản lý, 2010;
Nhìn chung các công trình nghiên cứu trên đều đã đề cập đến vấn đề quản
lý hoạt động dạy học nói chung và quản lý dạy học theo tiếp cận năng lực. Nhưng
nghiên cứu QLHD theo tiếp cận năng lực học sinh gắn với 1 môn học cụ thể ở
huyện thuộc khu vực miền núi nơi có nhiều học sinh người dân tộc thiểu số thì còn
vắng bóng.


11


1.2. Các khái niệm cơ bản của đề tài
1.2.1. Quản lý
Quản lý là một chức năng lao động xã hội bắt nguồn từ tính chất lao động
của xã hội.
Quản lý hình thành cùng với sự xuất hiện của xã hội loài người, khi xã hội
loài người phát triển qua các phương thức khác nhau thì trình độ tổ chức và điều
hành xã hội ngày càng được nâng cao. Trình độ quản lý là một trong ba yếu tố cơ
bản của sự phát triển của xã hội (tri thức, sức lao động và trình độ quản lý). Mọi
hoạt động xã hội đều cần đến hoạt động quản lý và hoạt động quản lý lại chính do
con người tiến hành. Người quản lý, đối tượng quản lý và sự cần thiết của quản lý
được C.Mác khẳng định: “Tất cả mọi lao động trực tiếp hay lao động chung nào
tiến hành trên quy mô tương đối lớn thì ít nhiều cũng cần đến một sự chỉ đạo để
điều hòa những hoạt động cá nhân và thực hiện những chức năng chung. Một
người độc tấu vĩ cầm riêng lẻ tự mình điều khiển lấy mình, còn một dàn nhạc thì
cần phải có nhạc trưởng” (dẫn theo [23, tr.34]).
Như vậy, C.Mác đã chỉ ra bản chất quản lý là một hoạt động lao động để
điều khiển lao động, một hoạt động tất yếu và quan trọng trong quá trình phát triển
của xã hội loài người. Quản lý trở thành một hoạt động phổ biến mọi nơi, mọi lúc,
mọi lĩnh vực, mọi cấp độ và có liên quan đến mọi người. Đó là một hoạt động xã
hội bắt nguồn từ tính chất cộng đồng dựa trên sự phân công và hợp tác để làm một
công việc nhằm một mục tiêu chung.
Khái niệm quản lý được lý giải từ nhiều góc độ. Theo tác giả Nguyễn Ngọc
Quang: “Quản lý là tác động có mục đích, có kế hoạch của chủ thể quản lý đến
tập thể những người lao động (nói chung là khách thể quản lý) nhằm thực hiện
được những mục tiêu dự kiến” (dẫn theo [33]).
Theo tác giả Vũ Văn Dân và Võ Nguyên Du: “Hoạt động quản lý là tác
động có định hướng, có chủ đích của chủ thể quản lý (người quản lý) đến khách

thể quản lý (người bị quản lý) - trong một tổ chức - nhằm làm cho tổ chức vận
hành và đạt được mục đích của tổ chức” (dẫn theo [33]).

12