Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (29.66 KB, 2 trang )
Hãy cười để có một sự nghiệp tốt
Có nhiều bằng chứng cho thấy, nếu bạn làm việc với nụ cười thường xuyên nở trên môi thì
xác xuất thành công luôn cao hơn so với những người không bao giờ cười.
Nếu một nhà quản lý coi thường “sức mạnh” của những nụ cười các nhân viên, thì công
việc của họ sẽ khó có được hiệu quả cao nhất.
Các nhà tâm lý học cho rằng: nụ cười làm dịu đi những căng thẳng, làm tăng năng suất cho
công việc và học tập đồng thời nó cũng là phương tiện phản hồi thông tin tốt cho mỗi người.
Maren Rawlings – nhà nghiên cứu tâm lý thuộc Đại học Swinburne - đã có một nghiên về
tác động của nụ cười nói riêng và sự hài hước nói chung trong quá trình làm việc lên mỗi
người như sau:
Bà đã thực hiện các cuộc điều tra từ các công nhân ở Úc cũng như ở nước ngoài và có kết
luận rằng: nụ cười và sự hài hước có tác động tích cực đối với quá trình làm việc của chúng
ta cũng như có thể làm hài lòng mọi người xung quanh.
Những nghiên cứu của bà cũng cho thấy rằng: nếu nơi làm việc nào mà không có những nụ
cười, ở đó năng suất công việc ở giảm đi trông thấy. Ít nhất là những sản phẩm làm ra sẽ
không tốt bằng những nơi có sự vui vẻ, thoải mái.
Bà cho rằng: với khối lượng công việc ngày càng nhiều, đòi hỏi người lao động mỗi ngày
phải nỗ lực nhiều hơn. Vì vậy, nụ cười đóng vai trò rất quan trọng và cần được khuyến
khích nhiều hơn nhằm xoa dịu tinh thần – vốn đang rất căng thẳng do áp lực của công việc cho các nhân viên.
“Chúng ta cần phải cười trong quá trình làm công việc của mình – không chỉ ở một số lĩnh
vực bắt buộc như: Chăm sóc khách hàng, các nghành dịch vụ, y tế, … mà còn cần thiết
trong tất cả các ngành nghề, lĩnh vực khác…Điều đó thể hiện sự hiếu khách, lòng nhiệt tình
và sự tận tâm của bạn đối với công việc mình đang đang theo đuổi.” Bà Rawlings nói.
Bà cũng nói: “Một trong những điều mà các nhà quản lý có thể làm cho nhân viên của mình
hài lòng là tạo một không khí làm việc thoải mái bằng những nụ cười. Và, đây cũng là cách
để “đo” mức độ hài lòng của nhân viên mình đối với công việc mà họ đang làm”
Bà Rawlings cũng cho biết thêm rằng các nhà quản lý không nên khó chịu hay căng thẳng
với các nhân viên của mình khi họ tỏ ra hài hước hay vui đùa ở nơi làm việc. Thà “điên
điên” một chút còn hơn là để mọi người phải làm việc trong một không khí tẻ nhạt, buồn
chán. Bởi vì, một nơi làm việc thoải mái, vui vẻ sẽ tạo cho mọi người một tinh thần làm việc