Ưu nhược điểm của giao tiếp bằng văn bản
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (24.18 KB, 1 trang )
Ưu nhược điểm của giao tiếp bằng văn bản
1. Ưu điểm của giao tiếp bằng văn bản
- Biểu hiện tầm quan trọng hơn điện thoại.
- Người đọc có thể đọc vào thời gian thuận tiện.
- Bảo đảm được tính bí mật.
- Thường tiết kiệm hơn giọi điện.
- Người viết có thời gian suy ngẫm và trình bày sao cho có hiệu quả nhất.
- Có thể trình bày được những điều khó nói trực tiếp.
2. Nhược điểm của giao tiếp bằng văn bản
- Văn bản có thể không đến được người nhận.
- Không biểu hiện cảm xúc, thái độ của người gửi một cách trực tiếp .Không nắm bắt đươc
thái độ của người đọc.
- Thời gian văn bản giởi đi, hồi âm lại khá lâu.
- Ý muốn trình bày có thể bị giới hạn so với giao tiếp qua lời nói.
