2/10/2019

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại quận Gò Vấp, thành phố Hồ Chí …

Kết quả nghiên cứu
04/12/2018 lúc 16:36 (GMT)

Chia sẻ 0

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa
chọn dịch vụ kế toán của doanh nghiệp nhỏ
và vừa tại quận Gò Vấp, thành phố Hồ Chí
Minh
PGS.TS. NGUYỄN QUYẾT THẮNG (Trưởng Khoa Quản trị du lịch - Nhà
hàng - Khách sạn, Trường Đại học Công nghệ TP.HCM (Hutech)) và HOÀNG THỊ
THÚY NGỌC (Công ty CP Tư vấn thuế & Dịch vụ Kế toán đỉnh cao)
TCCT

Đánh giá về sự phát triển của thị trường dịch vụ kế toán ở Việt Nam hiện nay
Một số thay đổi trong kinh doanh dịch vụ kế toán áp dụng từ năm 2017

TÓM TẮT:
Kể từ khi hình thành và phát triển cho đến nay, thị trường dịch vụ kế toán, kiểm toán
Việt Nam đã phát triển nhanh chóng và đạt những thành tựu quan trọng. Bằng phương
pháp thống kê mô tả, thống kê so sánh, đánh giá độ tin cậy Cronbach's Alpha, kỹ thuật
phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích hồi quy đã được sử dụng. Nghiên cứu
này nhằm mục đích xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ
kế toán của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại quận Gò Vấp, thành phố Hồ Chí Minh
(TP.HCM), để từ đó đưa ra những đề xuất nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ kế toán.
Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng, quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán của các doanh
nghiệp nhỏ và vừa tại quận Gò Vấp - TP.HCM chịu ảnh hưởng bởi 6 yếu tố, bao gồm:

Sự hỗ trợ, Năng lực, Độ tin cậy, Chi phí, Sự giới thiệu và Tính hữu hình. Trên cơ sở
kết quả nghiên cứu, tác giả đề xuất một số hàm ý nhằm nâng cao khả năng quyết định
lựa chọn dịch vụ kế toán của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại quận Gò Vấp TP.HCM.
Từ khóa: Yếu tố ảnh hưởng, quyết định lựa chọn, Dịch vụ kế toán, doanh nghiệp nhỏ
và vừa, quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.

1. Giới thiệu
Quận Gò Vấp là quận nội thành của TP. Hồ Chí Minh, nằm ở phía Tây Bắc của Thành
phố này, giáp ranh các quận: Phú Nhuận, Bình Thạnh, Quận 12 và huyện Hóc Môn.
Quận Gò Vấp có cơ sở hạ tầng thuận lợi cho phát triển kinh tế - xã hội. Đại Lộ Phạm
Văn Đồng được hình thành, làm nhịp nối giao thông phát triển với các khu vực công
cộng. Rất nhiều trung tâm mua sắm sầm uất, các khu cao ốc, căn hộ cao cấp cũng
nhanh chóng hình thành và rộng mở như Lotte Mart, Emat, Big C, Co.op Mart (UBND
/>
1/11


2/10/2019

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại quận Gò Vấp, thành phố Hồ Chí …

quận Gò Vấp, 2017). Chỉ trong vòng 5 trở lại đây, tình hình kinh tế - văn hóa - xã hội
của Quận đã đạt nhiều thành tựu có ý nghĩa. Trong lĩnh vực kinh tế, Quận đã xây dựng
và triển khai thực hiện Chương trình thúc đẩy chuyển dịch cơ cấu kinh tế, chuyển đổi
mô hình tăng trưởng kinh tế giai đoạn 2011 - 2015, trong đó định hướng, giới thiệu
phát triển các ngành nghề dịch vụ có giá trị kinh tế cao trên các tuyến đường chính,
các trục động lực; Triển khai thực hiện có hiệu quả các quyết định hỗ trợ chuyển dịch
cơ cấu kinh tế nông nghiệp của thành phố; giới thiệu mô hình sản xuất hiệu quả, tập
huấn, hỗ trợ chuyển giao khoa học kỹ thuật để nông dân học tập, nâng cao hiệu quả
chuyển dịch cơ cấu kinh tế nông nghiệp (UBND quận Gò Vấp, 2017).

Tình hình kinh tế của Quận tiếp tục duy trì tốc độ tăng trưởng; tốc độ tăng giá trị sản
xuất các ngành kinh tế bình quân đạt 12,33%/năm. Cơ cấu kinh tế tiếp tục chuyển dịch
đúng định hướng “dịch vụ - công nghiệp” với tỷ trọng thương mại - dịch vụ bình quân
đạt 63,65% trong cơ cấu kinh tế; tổng mức lưu chuyển hàng hóa bán ra thị trường xã
hội bình quân tăng 20,38%, đã góp phần từng bước giảm dần hộ nghèo, tăng hộ khá,
nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho nhân dân, thu hút đông lao động đến địa
bàn, bộ mặt đô thị Quận ngày càng khang trang hơn (Cục Thống kê TP. HCM, 2018).
Theo số liệu thống kê từ việc nộp thuế doanh nghiệp năm 2017 có khoảng hơn 20
ngàn doanh nghiệp có trụ sở tại quận Gò Vấp, trong đó có trên dưới 19 ngàn doanh
nghiệp nhỏ và vừa và vừa chiếm tỷ lệ xấp xỉ 95 % tổng số doanh nghiệp tại khu vực
(Cục Thống kê TP. HCM, 2018). Tốc độ tăng trưởng số lượng doanh nghiệp cao nhờ
sự hình thành của các trung tâm thương mại lớn như Lotte, Emat, Big C, Co.op Mart
đang đóng góp đáng kể vào số lượng và cơ cấu của các doanh nghiệp tại quận Gò
Vấp.
Số doanh nghiệp đăng ký thành lập năm 2016 (tính đến hết ngày 20/12/2016) trên cả
nước đạt kỷ lục cao chưa từng có là 110.100 đơn vị, tăng 16,2% so với năm ngoái,
theo số liệu thống kê từ Cơ sở Dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp (Cục Quản
lý đăng ký kinh doanh, Bộ Kế hoạch và Đầu tư). có 36.442 doanh nghiệp đăng ký mới
tại Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. HCM, quận Gò Vấp có khoảng xấp xỉ 3000 doanh
nghiệp đăng ký mới, trong đó 100% là doanh nghiệp nhỏ và vừa (Sở Kế hoạch và
Đầu tư TP. HCM, 2017).

/>
2/11


2/10/2019

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại quận Gò Vấp, thành phố Hồ Chí …


Với những thông tin trên thì khu vực quận Gò Vấp là một thị trường mới cho các đối
tượng cung cấp dịch vụ kế toán phát triển để gia tăng doanh số và lợi nhuận.

2. Phương pháp nghiên cứu
2.1. Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu

Một công ty lựa chọn một doanh nghiệp dịch vụ kế toán cụ thể thường gắn với việc
phát sinh chi phí quản lý. DeAngelo (1981) cho rằng chi phí quản lý của doanh nghiệp
có thể biến đổi cũng như nhu cầu về mức chất lượng của giám sát bên ngoài cũng có
thể thay đổi. Chính vì thế, lựa chọn một doanh nghiệp dịch vụ kế toán không phải là
quyết định đơn giản đối với một nhà quản lý. Quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán là
một quyết định mà nhà quản lý cần phải so sánh giữa lợi ích biên và chi phí biên của
việc thuê một doanh nghiệp dịch vụ kế toán mang lại. Việc nghiên cứu kỹ lưỡng ngay
từ đầu là hoàn toàn cần thiết trước khi ra quyết định lựa chọn một dịch vụ kế toán.
Trong nghiên cứu của Alkinson, Kaplan & Young, (2008) thì bên cạnh việc đề cập đến
công tác quản lý kế toán, kế toán trách nhiệm, trong đó, kế toán trách nhiệm gồm:
Trách nhiệm thu thập thông tin, lập báo cáo và đánh giá hệ thống thông tin mang nội
bộ và cung cấp cho các cấp quản lý về hoạt động sản xuất kinh doanh trong doanh
nghiệp. Trong nghiên cứu này cũng đã chỉ ra việc thực hiện dịch vụ kế toán đối với
công ty nhỏ và vừa chủ yếu dựa vào các yếu tố chi phí, dịch vụ sự tin cậy. Thông qua
lược khảo các tài liệu nghiên cứu trong và ngoài nước và thảo luận nhóm (nghiên cứu
định tính) với 20 chuyên gia, chúng tôi đã xây dựng được mô hình nghiên cứu được
cho là có ảnh hưởng đến công tác tổ chức kế toán.

/>
3/11


2/10/2019


Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại quận Gò Vấp, thành phố Hồ Chí …

2.2. Phương pháp nghiên cứu

Việc phân tích được tiến hành qua 3 bước: Bước 1: Sử dụng hệ số tin cậy Cronbachs
Alpha để kiểm định mức độ chặt chẽ của các thang đo tương quan với nhau; Bước 2:
Sử dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA) để kiểm định các nhân tố
ảnh hưởng và nhận diện các nhân tố được cho là phù hợp với việc phân tích mức độ
hài lòng của người dân; Bước 3: Sử dụng mô hình hồi quy đa biến để đánh giá ảnh
hưởng của từng nhân tố đến công tác tổ chức kế toán.
Dữ liệu của nghiên cứu được thu thập theo phương pháp chọn mẫu thuận tiện trong
khoảng thời gian từ tháng 3/2018 đến tháng 6/2018. 12826 (Hair và cộng sự, 1992).
Thang đo Likert 5 mức độ được sử dụng để đo lường các khái niệm nghiên cứu trong
mô hình phân tích nhân tố với mức độ từ 1 đến 5 (với 1: Rất không đồng ý, 5: Rất
đồng ý).

3. Kết quả nghiên cứu và thảo luận
3.1. Thông tin mẫu nghiên cứu

Trong 260 mẫu nghiên cứu hợp lệ thu về, nghiên cứu cho thấy tỷ lệ theo loại hình
thương mại dịch vụ trong mẫu nghiên cứu gồm có tỷ lệ 63,12% tương ứng với 178
nhân viên; doanh nghiệp sản xuất chế biến chiếm 23,05% tương ứng với 65 nhân
viên; doanh nghiệp công nghiệp xây dựng chiếm tỷ lệ 13,83% tương ứng 39 nhân
viên. Về thâm niên hoạt động của doanh nghiệp được khảo sát cho thấy doanh nghiệp
từ 2 đến 5 năm là cao nhất chiếm 56.03% tương ứng với 158 doanh nghiệp; doanh
nghiệp từ 6 đến 10 năm là 21.99% tương ứng với 62 doanh nghiệp; tiếp theo là doanh
nghiệp dưới 1 năm chiếm 13.48% tương ứng với 38 doanh nghiệp và thấp nhất là
doanh nghiệp có thời gian hoạt động trên 10 năm chiếm 8.5% tương ứng với 24 doanh
nghiệp. Điều này khá đúng với thực tế vì số lượng doanh nghiệp hoạt động từ 2 năm
đến 5 năm chiếm tỷ lệ lớn nhất trong số các doanh nghiệp khác, đồng thời loại hình

thương mại cũng là loại hình chiếm tỷ lệ lớn trong tổng số các doanh nghiệp được
thành lập tại Việt Nam. Như vậy, mẫu khảo sát có tính đại diện cho đám đông tương
đối cao (mẫu tổng thể mẫu từng nhóm theo đặc điểm để phân tích thống kê).
3.2. Kết quả kiểm định độ tin cậy của thang đo
/>
4/11


2/10/2019

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại quận Gò Vấp, thành phố Hồ Chí …

Kết quả kiểm định độ tin cậy của thang đo đã cho thấy: Thang đo các nhân tố ảnh
hưởng đến quyết định chọn lựa dịch vụ kế toán tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại
quận Gò Vấp - TP. HCM, hệ số Cronbachs Alpha tổng các thang đo thành phần đa số
đều lớn hơn 0,7 (> 0,7), thấp nhất là yếu tố thuộc thang do sự giới thiệu (SGT - 0,709),
cho thấy thang đo được sử dụng là tốt (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc,
2008). Sau khi kiểm định các nhân tố, thang đo NL4 và THH4 có hệ số tương quang <
0.5, ta loại 2 thang đo này và kiểm định lại, thì kết quả cho thấy các hệ số tương quan
biến - tổng đều lớn hơn 0,3, trong đó thấp nhất là yếu tố thuộc chi phí (CP2 = 0,651 >
0,3). Do vậy, mô hình được chấp nhận để phân tích EFA.
3.3. Kết quả phân tích nhân tố

Phân tích nhân tố khám phá (EFA) cho biến phụ thuộc là quyết định lựa chọn dịch vụ
kế toán đều có hệ số tin cậy Cronbachs Alpha > 0.8, các biến quan sát này được đưa
vào phân tích nhân tố khám phá EFA. Kết quả sau khi phân tích EFA cho thấy hệ số
KMO của nhóm biến tổ chức kế toán là 0.892, thỏa điều kiện 0.5 < KMO < 1 với mức ý
nghĩa là Sig.= 0.000 trong kiểm định Barletts (Sig<0.05) (Nguyễn Đình Thọ, 2011).
Điểm dừng khi rút trích các nhân tố tại eigenvalues =3.033>1. Phương sai trích là
75.834% > 50% là đạt yêu cầu, 28 biến quan sát đều có hệ số tải nhân tố > 0.5; điều

này thể hiện kết quả phân tích nhân tố là phù hợp và số nhân tố trích được là 1 hoàn
toàn phù hợp với lý thuyết về quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán.
Phân tích EFA cho 6 biến độc lập được thực hiện với giả thuyết H0: Các biến quan sát
không có sự tương quan nhau trong tổng thể. Kết quả phân tích thu được tóm tắt như
sau: Kiểm định Barlett: Sig = 0.000 < 5%: Bác bỏ giả thuyết H0, các biến quan sát
trong phân tích EFA có tương quan với nhau trong tổng thể. Dựa vào kết quả phân tích
EFA, các nhân tố rút trích ra của các giả thuyết nghiên cứu chính đều đạt yêu cầu. Do
đó, mô hình nghiên cứu để đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn
dịch vụ kế toán của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại quận Gò Vấp - TP. HCM, gồm 6
biến thành phần là: (1) Sự hỗ trợ, (2) Năng lực, (3) Chi phí, (4) Độ tin cậy, (5) Sự giới
thiệu, (6) Tính hữu hình được chấp nhận.
3.4. Kết quả phân tích hồi quy tuyến tính

Kết quả phân tích hồi quy tuyến tính được trình bày ở Bảng 1.1 cho thấy hệ số R2 hiệu
chỉnh là 0,629, điều đó có nghĩa là 62,9% được giải thích bởi các nhân tố được đưa
vào mô hình nghiên cứu. Hệ số mức ý nghĩa của mô hình (Sig.F = 0,000) < mức ý
nghĩa 5%. Điều đó có ý nghĩa là sự kết hợp của các biến độc lập hiện có trong mô hình
có thể giải thích được sự biến thiên của biến phụ thuộc.

/>
5/11


2/10/2019

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại quận Gò Vấp, thành phố Hồ Chí …

Mô hình hồi quy tuyến tính đã xây dựng là phù hợp với tập dữ liệu hiện có. Hệ số
Durbin-Watson và hệ số VIF của mô hình cho thấy hiện tượng tự tương quan và đa
cộng tuyến không đáng kể. Kết quả phân tích còn cho thấy, các biến đưa vào mô hình

thì đều có ý nghĩa thống kê ở mức 1% (Sig. < 1%).
Mô hình nghiên cứu xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ
kế toán của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại quận Gò Vấp - TP. HCM với Beta chưa
chuẩn hóa được thiết lập có dạng hàm như sau:
QD = - 14,9737+ 0,307*NL + 0,239*HT + 0,277* CP + 0,336* SGT + 0, 290*DTC +
0,461*THH + Ui
Theo kết quả bảng thông số thống kê của từng biến trong mô hình hồi quy cho thấy
tầm quan trọng của các biến này trong mô hình đối với các nhân tố ảnh hưởng đến
quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại quận Gò Vấp
- TP. HCM.

4. Kết luận và đề xuất
Kết quả thu được cho thấy các nhân tố ảnh hưởng đến các nhân tố ảnh hưởng đến
quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại quận Gò Vấp
- TP. HCM có 6 yếu tố chính là: Năng lực, Chi phí, Sự hỗ trợ, Độ tin cậy, Sự giới thiệu,
Tính hữu hình.
Trong đó nhân tố có tác động mạnh nhất đến công tác tổ chức kế toán là“ Tính hữu
hình” với hệ số Beta là (0,461); thứ hai là “Sự giới thiệu” với hệ số Beta là (0,336); thứ
ba là nhân tố “Năng lực” có hệ số Beta là (+0.307); thứ tư là nhân tố “Độ tin cậy” (Hệ
số Beta là 0.290); thứ năm là nhân tố “Chi phí” (Hệ số Beta là 0,277) và thứ sáu là
nhân tố “Sự hỗ trợ” (Hệ số Beta là 0,239). Phân tích ANOVA cũng cho ta kết quả có sự
khác biệt trong quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán của các doanh nghiệp nhỏ và vừa

/>
6/11


2/10/2019

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại quận Gò Vấp, thành phố Hồ Chí …


có phân loại tự chủ khác nhau. Đây là cơ sở quan trọng để tác giả đề xuất một số hàm
ý nhằm nâng cao hơn nữa trong quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán của các doanh
nghiệp nhỏ và vừa tại quận Gò Vấp - TP. HCM trong thời gian tới.
Một là, tính hữu hình quan trọng trong việc quyết định chọn dịch vụ kế toán là các điều
kiện, trang thiết bị cho việc áp dụng công nghệ thông tin. Như vậy, để có tính hữu hình
tốt nhằm gia tăng quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán của các doanh nghiệp nhỏ và
vừa, đơn vị cung cấp DVKT luôn phải thường xuyên nâng cấp máy móc thiết bị, cập
nhật các phần mềm xử lý để đảm bảo viêc xử lý số liệu được nhanh chóng, kịp thời…;
Hai là, các doanh nghiệp kế toán cần tăng cường kiểm tra, kiểm soát chất lượng hoạt
động kế toán bằng các quy định, quy trình nghiệp vụ đối với người hành nghề và hoàn
thiện các quy trình kiểm soát chất lượng, như: quy trình tuyển dụng nhân viên có đầy
đủ chứng chỉ hành nghề, có trình độ cao và có phẩm chất đạo đức; quy trình đào tạo
định kỳ, tập huấn nghiệp vụ; quy trình cung cấp dịch vụ từ đầu vào đến thực hiện đến
đầu ra của sản phẩm dịch vụ cung cấp phải đúng quy trình và có kiểm soát chất lượng
dịch vụ;
Ba là, xây dựng được các chính sách động viên nhân viên và khuyến khích sự gắn bó
lâu dài với doanh nghiệp vì đặc thù dịch vụ kế toán gắn bó lâu dài với khách hàng nên
duy trì ổn định nhân viên có trình độ chuyên môn cao giúp khách hàng càng tin tưởng
và gắn bó với các công ty kế toán;
Bốn là, các công ty cung cấp dịch vụ kế toán phải gia tăng uy tín, tăng các mối quan hệ
sẵn có và phát triển thêm các mối quan hệ khác để được các mối quan hệ này giới
thiệu đến các doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng dịch vụ kế toán;
Năm là, công ty dịch vụ kế toán cần thực hiện đúng nội dung thực hiện những gì đã
giới thiệu đã cam kết của doanh nghiệp với khách hàng. Các công ty kế toán cần tuân
thủ đạo đức nghề nghiệp về chuẩn mực chuyên môn kế toán, giáo dục và quản lý tốt
nhân viên trong cách ứng xử luôn đồng hành giúp đỡ chuyên môn cho khách hàng
bằng cách hướng dẫn nghiệp vụ kế toán - kiểm toán, tập huấn cập nhật chuyên môn
cho khách hàng;
Sáu là, đa dạng các mức giá phí để phù hợp với từng loại hình khách hàng, từng nhu

cầu của khách hàng. Có chính sách giá linh hoạt, cập nhật phù hợp với thị trường để
có thể gia tăng khả năng cạnh tranh và thu hút khách hàng lựa chọn dịch vụ. Bên cạnh
đó, thường xuyên cập nhật các quy định mới về kế toán cho khách hàng, cũng như
hướng dẫn nhân viên kế toán nội bộ của đơn vị khách hàng các nghiệp vụ cơ bản
nhằm giúp doanh nghiệp kiểm soát được hồ sơ, chứng từ và giảm tải rủi ro hành vi vi
phạm pháp luật.
Tóm lại, nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán
của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại quận Gò Vấp - TP. HCM sẽ cho chúng ta thấy rõ
hơn các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán của các doanh
nghiệp nhỏ và vừa, từ đó đưa ra các đề xuất và hàm ý quản trị nhằm nâng cao quyết
định lựa chọn dịch vụ kế toán của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại quận Gò Vấp TP.HCM ■
TÀI LIỆU THAM KHẢO:
/>
7/11


2/10/2019

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại quận Gò Vấp, thành phố Hồ Chí …

1. Alkinson, Kaplan & Young (2008), Management accounting, Prentice Hall, New
Jersey.
2. Atkinson, Kaplan & Young (2004), Management Accounting. Prentice Hall. Fouth
Edition.
3. Cục Thống kê TP.HCM, 2018. Niên giám thống kê 2017. TP.HCM.
4. DeAngelo, L. E. (1981), “Auditor size and audit quality”, Journal of Accounting and
Economics, 3, 183-199.
5. Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008. Phân tích dữ liệu nghiên cứu với
SPSS. Nhà xuất bản Hồng Đức, tập 1&2.
6. Mai Thị Hoàng Minh, 2010. Kế toán và dịch vụ kế toán Việt Nam trong tiến trình hội

nhập kinh tế quốc tế. Đề tài nghiên cứu khoa học cấp bộ. Trường Đại học Kinh tế
Thành phố Hồ Chí Minh.
7. Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. HCM, 2017. Số liệu báo cáo từ 2010 - 2016. TP.HCM
8. UBND Quận Gò Vấp, 2017. Báo cáo tình hình kinh tế - xã hội năm 2016. Gò Vấp.

FACTORS INFLUENCING THE CHOOSING ACCOUNTING SERVICES OF
SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES IN GO VAP DISTRICT, HO CHI MINH
CITY
● Assoc.Prof. Ph.D. NGUYEN QUYET THANG
Dean of Faculty of Tourism and Hospitality,
University of Technology - Ho Chi Minh City
● HOANG THI THUY NGOC
Dinh Cao Accounting Services and Tax Consulting JSC
ABSTRACT:
Since the establishment and development, the market for accounting and auditing
services in Vietnam has grown rapidly and achieved important achievements. The
descriptive statistics, comparative statistics, Cronbach's Alpha reliability, EFA and
regression analysis were used in this research. This research is to determine factors
influencing small and medium-sized enterprises (SMEs) in Go Vap Distric, Ho Chi Minh
City to choose accounting services. The results show that six factors affecting SMEs in
Go Vap Distric, Ho Chi Minh City in choosing accounting services includes (1) Support,
(2) Capacity, (3) Reliability, (4) Cost, (5) Referrals and (6) Tangible. Based on the
results, the research proposes some implications related to the process of choosing
accounting services of SMEs in Go Vap District, Ho Chi Minh City.
Keywords: Influencing factors, decision, accounting services, small and medium-sized
enterprises, Go Vap district, Ho Chi Minh City.
/>
8/11



2/10/2019

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại quận Gò Vấp, thành phố Hồ Chí …

>> Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán
của các doanh nghiệp nhỏ và vừa Thành phố Hồ Chí Minh
Chia sẻ 0

Từ khóa:

Chính sách

Kết quả nghiên cứu

Cùng chuyên mục
Hoàn thiện chính sách phát triển hạn tầng
thương mại theo hướng đồng bộ, hiện đại

Kết quả nghiên cứu

Hoàn thiện chính sách phát triển
hạn tầng thương mại theo
hướng đồng bộ, hiện đại

Kết quả nghiên cứu

Văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến cam kết của nhân viên với tổ chức
Kết quả nghiên cứu

Các yếu tố thu hút khách hàng của nhãn hàng riêng tại các siêu thị Thành phố Hồ Chí

Minh
Kết quả nghiên cứu

Tác động của các hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đến sự tin tưởng của
khách hàng - Nghiên cứu trong các hệ thống siêu thị bán lẻ tại Việt Nam
Kết quả nghiên cứu

Tầm quan trọng của quản trị tài năng trong việc tạo ra tăng trưởng và thành công của
doanh nghiệp
Kết quả nghiên cứu

Synthesis of bio-base oil from catfish fat
Kết quả nghiên cứu

Đánh giá tình hình thực hiện tái cơ cấu ngành Thủy sản của Việt Nam giai đoạn 2013 2017

/>
9/11


2/10/2019

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại quận Gò Vấp, thành phố Hồ Chí …

Xem thêm tin khác

Tin mới nhất
Hoàn thiện chính sách phát Hoàn thiện chính sách phát triển hạn tầng thương mại theo
triển hạn tầng thương mại
hướng đồng bộ, hiện đại

theo hướng đồng bộ, hiện đại

Văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến cam kết của nhân viên
với tổ chức

Các yếu tố thu hút khách hàng của nhãn hàng riêng tại các
siêu thị Thành phố Hồ Chí Minh

Tác động của các hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh
nghiệp đến sự tin tưởng của khách hàng - Nghiên cứu trong
các hệ thống siêu thị bán lẻ tại Việt Nam

Tầm quan trọng của quản trị tài năng trong việc tạo ra tăng
trưởng và thành công của doanh nghiệp

Quảng cáo

Liên hệ với chúng tôi:
Gửi bài viết

Liên hệ tòa soạn

Đăng ký Newsletter

/>
10/11


2/10/2019


Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại quận Gò Vấp, thành phố Hồ Chí …

TẠP CHÍ CÔNG THƯƠNG - CƠ QUAN THÔNG TIN LÝ LUẬN CỦA BỘ CÔNG THƯƠNG
Giấy phép hoạt động Báo Điện Tử số 232/GP-BTTTT do Bộ Thông Tin và Truyền Thông cấp ngày 23/5/2017.
Tổng Biên tập: ĐẶNG THỊ NGỌC THU - Phó Tổng Biên tập: NGÔ THỊ DIỆU THÚY
Ghi rõ nguồn "Tạp chí Công Thương" khi phát hành từ Website này.

/>
11/11