GIÁO ÁN ĐIỆN TỬ MÔN PHÁP LUẬT. PHÁP LUẬT BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG. CĐ GIÁO DỤC NGHỀ NGHIỆP 2022
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (3.75 MB, 33 trang )
Bài 5
pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu
dùng
tH s . Lê Đ ức th ọ
Giáo án Giáo dục pháp luật, giáo dục nghề nghiệp
1
9/5/19
Giáo án Giáo dục pháp luật, giáo dục nghề nghiệp
2
9/5/19
Giáo án Giáo dục pháp luật, giáo dục nghề nghiệp
3
9/5/19
1. quyền và nghĩa vụ của người tiêu dùng
Giáo án Giáo dục pháp luật, giáo dục nghề nghiệp
4
9/5/19
NÒn
NÒn kinh
kinh tÕ
tÕ thÞ
thÞ trƯêng
trƯêng
NgƯêi s¶n xuÊt
B¸n
NgƯêi kinh doanh
Mua
NgƯêi tiªu dïng
Giáo án Giáo dục pháp luật, giáo dục nghề nghiệp
5
9/5/19
1.1. Quyền của người tiêu dùng
Giáo án Giáo dục pháp luật, giáo dục nghề nghiệp
6
9/5/19
Giáo án Giáo dục pháp luật, giáo dục nghề nghiệp
7
9/5/19
Giáo án Giáo dục pháp luật, giáo dục nghề nghiệp
8
9/5/19
Giáo án Giáo dục pháp luật, giáo dục nghề nghiệp
9
9/5/19
1.2. nghĩa vụ của người tiêu dùng
Giáo án Giáo dục pháp luật, giáo dục nghề nghiệp
10
9/5/19
Giáo án Giáo dục pháp luật, giáo dục nghề nghiệp
11
9/5/19
Giáo án Giáo dục pháp luật, giáo dục nghề nghiệp
12
9/5/19
Giáo án Giáo dục pháp luật, giáo dục nghề nghiệp
13
9/5/19
2. Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân đối với người tiêu dùng và bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng
Giáo án Giáo dục pháp luật, giáo dục nghề nghiệp
14
9/5/19
Giáo án Giáo dục pháp luật, giáo dục nghề nghiệp
15
9/5/19
2.1. Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ trong việc cung
cấp thông tin về hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng
Giáo án Giáo dục pháp luật, giáo dục nghề nghiệp
16
9/5/19
Ghi nhãn hàng hóa theo quy định của pháp luật
Giáo án Giáo dục pháp luật, giáo dục nghề nghiệp
17
9/5/19
Niêm yết công khai giá hàng hóa, dịch vụ tại địa điểm kinh doanh, văn phòng dịch
vụ
Giáo án Giáo dục pháp luật, giáo dục nghề nghiệp
18
9/5/19
Cảnh báo khả năng hàng hóa, dịch vụ có ảnh hưởng xấu đến sức khỏe, tính mạng,
tài sản của người tiêu dùng và các biện pháp phòng ngừa
Giáo án Giáo dục pháp luật, giáo dục nghề nghiệp
19
9/5/19
Cung cấp thông tin về khả năng cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế của hàng hóa
Giáo án Giáo dục pháp luật, giáo dục nghề nghiệp
20
9/5/19
Cung cấp hướng dẫn sử dụng; điều kiện, thời hạn, địa điểm, thủ tục bảo hành trong
trường hợp hàng
hàng hóa, dịch vụ có bảo hành
Giáo án Giáo dục pháp luật, giáo dục nghề nghiệp
21
9/5/19
Thông báo chính xác, đầy đủ cho người tiêu dùng về hợp đồng theo mẫu, điều kiện
giao dịch chung trước khi giao dịch
Giáo án Giáo dục pháp luật, giáo dục nghề nghiệp
22
9/5/19
2.2. Trách nhiệm của bên thứ ba trong việc cung cấp thông tin về hàng hóa, dịch vụ
cho người tiêu dùng
Bảo
Bảo đảm
đảm cung
cung cấp
cấp thông
thông tin
tin chính
chính xác,
xác, đầy
đầy đủ
đủ về
về hàng
hàng hóa
hóa
Trường
Trường hợp
hợp tổ
tổ chức,
chức, cá
cá
nhân
nhân kinh
kinh doanh
doanh hàng
hàng hóa,
hóa,
dịch
dịch vụ
vụ cung
cung cấp
cấp thông
thông tin
tin
Yêu
Yêu cầu
cầu tổ
tổ chức,
chức, cá
cá nhân
nhân kinh
kinh doanh
doanh hàng
hàng hóa,
hóa, dịch
dịch vụ
vụ cung
cung cấp
cấp
chứng
chứng cứ
cứ chứng
chứng minh
minh tính
tính chính
chính xác,
xác, đầy
đầy đủ
đủ của
của thông
thông tin
tin về
về hàng
hàng
hóa,
hóa, dịch
dịch vụ
vụ
cho
cho người
người tiêu
tiêu dùng
dùng thông
thông
qua
qua bên
bên thứ
thứ ba
ba thì
thì bên
bên thứ
thứ
ba
ba có
có trách
trách nhiệm
nhiệm
Chịu
Chịu trách
trách nhiệm
nhiệm liên
liên đới
đới về
về việc
việc cung
cung cấp
cấp thông
thông tin
tin không
không chính
chính
xác
xác hoặc
hoặc không
không đầy
đầy đủ
đủ
Tuân
Tuân thủ
thủ các
các quy
quy định
định của
của pháp
pháp luật
luật
Giáo án Giáo dục pháp luật, giáo dục nghề nghiệp
23
9/5/19
2.2. Trách nhiệm của bên thứ ba trong việc cung cấp thông tin về hàng hóa, dịch vụ
cho người tiêu dùng
Thực
Thực hiện
hiện quy
quy định
định tại
tại khoản
khoản 11 Điều
Điều này
này
Xây
Xây dựng,
dựng, phát
phát triển
triển giải
giải pháp
pháp kỹ
kỹ thuật
thuật ngăn
ngăn chặn
chặn việc
việc phương
phương tiện,
tiện, dịch
dịch vụ
vụ do
do
Trường
Trường hợp
hợp tổ
tổ chức,
chức, cá
cá nhân
nhân
mình
mình quản
quản lý
lý bị
bị sử
sử dụng
dụng vào
vào mục
mục đích
đích quấy
quấy rối
rối người
người tiêu
tiêu dùng
dùng
kinh
kinh doanh
doanh hàng
hàng hóa,
hóa, dịch
dịch vụ
vụ
cung
cung cấp
cấp thông
thông tin
tin cho
cho người
người tiêu
tiêu
dùng
dùng thông
thông qua
qua phương
phương tiện
tiện
truyền
truyền thông
thông thì
thì chủ
chủ phương
phương tiện
tiện
truyền
truyền thông,
thông, nhà
nhà cung
cung cấp
cấp dịch
dịch
Từ
Từ chối
chối cho
cho tổ
tổ chức,
chức, cá
cá nhân
nhân kinh
kinh doanh
doanh hàng
hàng hóa,
hóa, dịch
dịch vụ
vụ sử
sử dụng
dụng phương
phương tiện,
tiện,
dịch
dịch vụ
vụ do
do mình
mình quản
quản lý
lý nếu
nếu việc
việc sử
sử dụng
dụng có
có khả
khả năng
năng dẫn
dẫn đến
đến quấy
quấy rối
rối người
người
tiêu
tiêu dùng
dùng
vụ
vụ truyền
truyền thông
thông có
có trách
trách nhiệm
nhiệm
Ngừng
Ngừng cho
cho tổ
tổ chức,
chức, cá
cá nhân
nhân kinh
kinh doanh
doanh hàng
hàng hóa,
hóa, dịch
dịch vụ
vụ sử
sử dụng
dụng phương
phương tiện,
tiện,
dịch
dịch vụ
vụ do
do mình
mình quản
quản lý
lý để
để thực
thực hiện
hiện hành
hành vi
vi quấy
quấy rối
rối người
người tiêu
tiêu dùng
dùng
Giáo án Giáo dục pháp luật, giáo dục nghề nghiệp
24
9/5/19
2.3. Trách nhiệm cung cấp bằng chứng giao dịch
Tổ
Tổ chức,
chức, cá
cá nhân
nhân kinh
kinh doanh
doanh
Trường
Trường hợp
hợp giao
giao dịch
dịch bằng
bằng
hàng
hàng hóa,
hóa, dịch
dịch vụ
vụ có
có trách
trách nhiệm
nhiệm
phương
phương tiện
tiện điện
điện tử
tử thì
thì tổ
tổ chức,
chức, cá
cá
cung
cung cấp
cấp cho
cho người
người tiêu
tiêu dùng
dùng
nhân
nhân kinh
kinh doanh
doanh hàng
hàng hóa,
hóa, dịch
dịch vụ
vụ
hóa
hóa đơn
đơn hoặc
hoặc chứng
chứng từ,
từ, tài
tài liệu
liệu
có
có trách
trách nhiệm
nhiệm tạo
tạo điều
điều kiện
kiện cho
cho
liên
liên quan
quan đến
đến giao
giao dịch
dịch theo
theo quy
quy
người
người tiêu
tiêu dùng
dùng truy
truy nhập,
nhập, tải,
tải, lưu
lưu
định
định của
của pháp
pháp luật
luật hoặc
hoặc theo
theo yêu
yêu
giữ
giữ và
và in
in hóa
hóa đơn,
đơn, chứng
chứng từ,
từ, tài
tài liệu
liệu
cầu
cầu của
của người
người tiêu
tiêu dùng
dùng
quy
quy định
định tại
tại khoản
khoản 11 Điều
Điều này
này
Giáo án Giáo dục pháp luật, giáo dục nghề nghiệp
25
9/5/19
