BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
 

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

THIẾT LẬP CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN
PHẨM VÁN SÀN TTF CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VÁN
CÔNG NGHIỆP TRƯỜNG THÀNH
TẠI BÌNH DƯƠNG

Họ và tên sinh viên: Đặng Thế Chiêu
Ngành: Chế biến lâm sản
Niên khóa: 2006 - 2010

Tháng 7/2010


THIẾT LẬP CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM VÁN SÀN
TTF (VÁN SÀN CÔNG NGHIỆP TRƯỜNG THÀNH) CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN VÁN CÔNG NGHIỆP
TRƯỜNG THÀNH TẠI THỊ TRẤN UYÊN HƯNG, HUYỆN TÂN UYÊN,
BÌNH DƯƠNG

Tác giả

ĐẶNG THẾ CHIÊU

Khóa luận được đệ trình để đáp ứng yêu cầu
cấp bằng Kỹ sư ngành
Chế biến Lâm sản

Giáo viên hướng dẫn:
Th.S. Lê Ánh Tuyết

Tháng 2 7 năm 20082010
Formatted: None


LỜI CẢM TẠ
Những ngày tháng học tập đầy ắp kỉ niệm của thời sinh viên sắp khép lại trong
tôi với ký ức cuối cùng về cuốn luận văn này. Lời đầu tiên tôi xin bày tỏ lòng biết ơn
sâu sắc và chân thành nhất đến ba mẹ- người đã có công sinh thành và dưỡng dục tôi
suốt hơn 20 năm qua. Cảm ơn bố mẹ đã luôn quan tâm, chăm lo và hi sinh để tôi có
được tương lai như ngày hôm nay. Tôi cũng xin cảm ơn những người thân yêu trong
gia đình luôn ở bên cạnh, động viên, giúp đỡ tôi trong những lúc khó khăn, vui buồn
của cuộc sống.
Xin trân trọng gởi lời cảm ơn đến các thầy cô trong khoa Lâm Nghiệp đã tận
tâm truyền đạt những kiến thức quí báu cho tôi suốt thời gian qua. Đặc biệt, tôi xin gởi
lời cảm ơn sâu sắc đến Cô Lê Ánh Tuyết, người đã tận tình giúp đỡ để tôi có thể hoàn
thành đề tài một cách tốt nhất.
Lời cảm ơn chân thành nữa tôi xin gởi đến Ban Giám Đốc Công Ty Cổ Phần
Ván Công nghiệp Trường Thành (TTBD3) đã giúp đỡ cho tôi trong quá trình thực tập
và thu thập số liệu.
Cuối cùng, tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến những người bạn, những người đã
yêu thương, giúp đỡ tôi, cùng tôi trải qua quãng thời gian sinh viên tươi đẹp dưới mái
trường Đại học Nông Lâm Tp. Hồ Chí Minh.
Chúc những điều tốt đẹp nhất đến với những người tôi yêu quí trong cuộc sống
này.
Tp. Hồ Chí Minh, tháng 6 7 năm 2010


Đặng Thế Chiêu


TÓM TẮT
Đề tài nghiên cứu “Phân tích phối thức tiếp thị (Maketing – mix) của công ty
Cổ phần giấy Tân MaiThiết lập chiến lược marketing cho sản phảm ván sàn TTF (ván

Formatted: Indent: First line: 0"
Formatted: Font color: Auto

sàn công nghiệp Trường Thành) của công ty cổ phần ván công nghiệp Trường Thành
tại thị trấn Uyên Hưng, Tân Uyên, Bình Dương” được thực hiện tại công ty Cổ phần

Formatted: Font color: Auto

giấy Tân Mai, khu phố 1, phường Thống Nhất, thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai cổ
phần ván công nghiệp Trường Thành tại thị trấn Uyên Hưng, Tân Uyên, Tỉnh Bình
Dương từ tháng 103/2007 2010 đến tháng 016/20108 dưới sự hướng dẫn của Thạc sĩ
Lê Ánh Tuyết. Đề tài nhằm đánh giá thực trạng hoạt động marketingmôi trường kinh
doanh tại công ty và, đưa ra một số giải pháp góp phần đẩy mạnh hiệu quả hoạt động
marketing mix của công ty Cổ phần giấy Tân Mai. thiết lập chiết lược marketing cho
ván sàn công nghiệp của công ty cổ phần ván công nghiệp Trường Thành.

Formatted: Font color: Auto
Formatted: Font color: Auto
Formatted: Font color: Auto
Formatted: Font color: Auto
Formatted: Font color: Auto
Formatted: Font color: Auto
Formatted: Font color: Auto


Các phương pháp được sử dụng trong đề tài: Thu thập số liệu sơ cấp và thứ cấp từ các
phòng ban trong công ty.
Phỏng vấn các chuyên gia tại công ty, đồng thời phỏng vấn các khách hàng,
điều tra các trạm phân phối, đại lý, các điểm bán hàng.

Formatted: Font: 13 pt
Formatted: Indent: First line: 0.5"

Sử dụng phương pháp so sánh, tổng hợp và phân tích, đánh giá các số liệu,
thông tin có liên quan.
Kết quả thu được lànghiên cứu cho thấy :hiện tại vị thế và sức cạnh tranh của
ván sàn TTF là rất lớn.Về sản phẩm ván sàn TTF, đây là sản phẩm mới, mang tính
cách tân, được nghiên cứu và thử nghiệm kỹ càng, phát huy tối đa ưu điểm của ván sàn
công nghiệp trên cơ sở khắc phục các khuyết điểm khác. Về thị trường, khu vực Đông
Nam Bộ hiện tại là khu vực phát triển mạnh mẽ về các công trình chung cư và khu căn
hộ, đặc biệt các công trình cho người có thu nhập thấp là khách hàng mục tiêu hướng
tới của sản phẩm.
Như vậy, để tạo hiệu quả và tận dụng những lợi thế của sản phẩm trong quá
trình đưa sản phẩm xâm nhập thị trường công ty cần tiến hành song song các hoạt
động 4P như sau: cải tiến và hoàn thiện sản phẩm, dòng sản phẩm; tiến hành chiến
lược giá thấp xâm nhập tạo điểm khác biệt về giá cả; phân phối trên nhiều kênh với

Formatted: Font color: Auto
Formatted: Bullets and Numbering
Formatted: Font color: Auto, English (U.S.)
Formatted: English (U.S.)
Formatted: Font color: Auto, English (U.S.)
Formatted: English (U.S.)



nhiều hình thức khác nhau nhằm tiếp cận rộng tiến đến sâu vào thị trường mục tiêu;
nhanh chóng triển khai giới thiệu sản phẩm bằng nhiều hình thức truyền thông đại
chúng.
 Lợi nhuận, doanh số bán hàng của công ty luôn tăng qua các năm

Formatted: Font color: Auto, English (U.S.)
Formatted: Bullets and Numbering

Chiến lược marketing mix của công ty

Formatted: Font color: Auto

-Sản phẩm ngày càng được khách hàng tin dùng, sản phẩm giấy in báo là mặt
hàng chiến lược chiếm ưu thế trên thị trường giấy trong nước.

Formatted: Indent: Left: 0", First line: 0.5",
Bulleted + Level: 1 + Aligned at: 0.5" + Tab
after: 0.5" + Indent at: 0.62"

-Giá áp dụng hai loại chiết khấu là thương mại và thanh toán, giá giấy in báo
luôn thấp hơn so với giấy ngoại nhập.
-Hệ thống phân phối khá hoàn thiện.
-Hình

thức

chiêu

thị


của

công

ty

là

phù

hợp

(với

website:

www.tanmaipaper.com).
Ma trận SWOT của công ty

Formatted: Bullets and Numbering

-Điểm mạnh: Tân Mai là doanh nghiệp lâu năm lâu năm có uy tín và thương

Formatted: Indent: Left: 0", First line: 0.5",
Bulleted + Level: 1 + Aligned at: 0.5" + Tab
after: 0.5" + Indent at: 0.62"

hiệu mạnh, đội ngũ cán bộ trẻ đầy năng động và sáng tạo …
-Điểm yếu: Chưa tự sản xuất được bột giấy trắng, chưa chủ động nguồn nguyên

vật liệu đầu vào; Công nghệ hiện đại nhưng tuổi thọ cũng đã 40 năm…
-Cơ hội: Tiếp thu được công nghệ mới, phương thức quản lý tiên tiến của các quốc
gia công nghiệp giấy; Tiềm năng tiêu thụ của thị trường nội địa cao do cầu tiêu dùng
tăng…
-Nguy cơ: Giấy nhập ngoại với chất lượng tốt, giá thành hạ sẽ tràn vào; Sản
phẩm giấy in, giấy viết bắt đầu bão hòa…
MỤC LỤC

Formatted: Font: 13 pt
Formatted: Indent: First line: 0.5"
Field Code Changed
Formatted: English (U.S.)

Trang
Trang tựa .............................................................................................................. i

Formatted: Font: 13 pt
Field Code Changed
Formatted: English (U.S.)

Lời cảm ơn ....................................................................... ii

Field Code Changed

Tóm tắt................................................................................................................ iii

Formatted: English (U.S.)

Danh mục các chữ viết tắt .............................................. vii


Formatted: English (U.S.)

Field Code Changed
Formatted: English (U.S.)
Field Code Changed

Danh mục các bảng ......................................................... ix

Formatted: English (U.S.)
Formatted: English (U.S.)


Danh mục các hình.......................................................... xi
Danh mục phụ lục .......................................................... xii

Formatted

... [2]

Field Code Changed

... [1]

Formatted

... [4]

Field Code Changed

... [3]


Formatted

... [8]

Field Code Changed

... [5]

Formatted

... [6]

Field Code Changed

... [7]

Field Code Changed

... [9]

Formatted

... [10]

Field Code Changed

... [11]

Formatted


... [12]

Field Code Changed

... [13]

Formatted

... [14]

Field Code Changed

... [15]

Field Code Changed

... [16]

1.3.1 Phạm vi nghiên cứu ................................... Error! Bookmark not defined.

Field Code Changed

... [17]

1.3.2 Thời gian nghiên cứu ................................. Error! Bookmark not defined.

Field Code Changed

... [18]


Field Code Changed

CHƯƠNG 2 TỔNG QUAN ........................................... 4

... [19]

Formatted

... [20]

Field Code Changed

2.1 Tổng quan về công ty .....................................................................................4

... [21]

Formatted

... [22]

2.1.1 Vị trí địa lý công ty cổ phần Giấy Tân MaiError!

Field Code Changed

... [23]

Formatted

... [24]


Field Code Changed

... [25]

Field Code Changed

... [26]

Formatted

... [27]

Field Code Changed

... [28]

Field Code Changed

... [29]

Formatted

... [30]

Field Code Changed

... [31]

Field Code Changed


... [32]

Formatted

... [33]

Field Code Changed

... [34]

Field Code Changed

... [35]

Field Code Changed

... [36]

Field Code Changed

... [37]

Field Code Changed

... [38]

Formatted

... [39]


Field Code Changed

... [40]

Field Code Changed

... [41]

Formatted

... [42]

Field Code Changed

... [43]

Field Code Changed

... [44]

Field Code Changed

... [45]

Formatted

... [46]

Field Code Changed


... [47]

Field Code Changed

... [48]

Field Code Changed

... [49]

Formatted

... [50]

Field Code Changed

... [51]

Formatted

... [52]

CHƯƠNG 1 ĐẶT VẤN ĐỀ........................................... 2
1.1 Tính cấp thiết của đề tài .................................................................................2
1.2 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài .................... Error! Bookmark not defined.
1.3 Phạm vi và thời gian thực hiện đề tài ........... Error! Bookmark not defined.

Bookmark


not

defined.
2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển ................ Error! Bookmark not defined.
2.1.3 Các chi nhánh, đơn vị trực thuộc, văn phòng đại diện của công ty .. Error!
Bookmark not defined.
2.1.4 Thương hiệu công ty....................................................................................8
2.2 Chức năng và nhiệm vụ của doanh nghiệp... Error! Bookmark not defined.
2.2.1 Chức năng .................................................. Error! Bookmark not defined.
2.2.2 Nhiệm vụ ................................................... Error! Bookmark not defined.
2.3 Sản phẩm và năng lực sản xuất của nhà máyError!

Bookmark

not

defined.
2.3.1 Sản phẩm chính của công ty ...................... Error! Bookmark not defined.
2.3.2 Năng lực sản xuất hiện nay ....................... Error! Bookmark not defined.
2.4 Quy trình công nghệ tổng quát: .................... Error! Bookmark not defined.
2.5 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệpError!

Bookmark

not

defined.
2.6 Tình hình vốn và tài sản của công ty ............ Error! Bookmark not defined.



Formatted

... [54]

Formatted

... [55]

Field Code Changed

... [56]

Formatted

... [57]

Field Code Changed

3.1 Cơ sở lý luận.................................................................................................19

... [53]

Field Code Changed

... [58]

3.1.1 Giới thiệu về Marketing ............................................................................19

Formatted


... [59]

Formatted

... [60]

Field Code Changed

... [61]

Field Code Changed

... [62]

Field Code Changed

... [63]

Field Code Changed

... [64]

Field Code Changed

... [65]

Field Code Changed

... [66]


Field Code Changed

... [67]

3.2 Phương pháp nghiên cứu ..............................................................................31

Field Code Changed

... [68]

CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN ............... 32

Field Code Changed

... [69]

Formatted

... [70]

Formatted

... [71]

Field Code Changed

... [72]

Formatted


... [73]

Field Code Changed

... [74]

Formatted

... [75]

Formatted

... [76]

Field Code Changed

... [77]

Field Code Changed

... [78]

Field Code Changed

... [79]

Field Code Changed

... [80]


Field Code Changed

... [81]

Field Code Changed

... [82]

Field Code Changed

... [83]

Field Code Changed

... [84]

Field Code Changed

... [85]

Field Code Changed

... [86]

Field Code Changed

... [87]

Field Code Changed


... [88]

Field Code Changed

... [89]

Field Code Changed

... [90]

Field Code Changed

... [91]

Field Code Changed

... [92]

Formatted

... [93]

Formatted

... [94]

Field Code Changed

... [95]


Formatted

... [96]

Field Code Changed

... [97]

Formatted

... [98]

Formatted

... [99]

CHƯƠNG 3 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP
NGHIÊN CỨU ..................................................................... 19

3.1.2 Marketing – Mix ........................................................................................20
3.1.3 Thị trường người tiêu dùng và người mua nhân danh doanh nghiệp ........26
3.1.4 Phân khúc thị trường .................................................................................27
3.1.5 Khách hàng mục tiêu .................................................................................27
3.1.7 Phân tích môi trường kinh doanh của công ty...........................................28

4.1 Thực trạng hoạt động sản suất kinh doanh của công tyError!

Bookmark

not defined.

4.1.1 Thị trường tiêu thụ sản phẩm .................... Error! Bookmark not defined.
4.1.2 Khách hàng của công ty ............................ Error! Bookmark not defined.
4.1.3 Kết quả và hiệu quả kinh doanh của công tyError!

Bookmark

not

defined.
4.2 Chiến lược Marketing của công ty ............... Error! Bookmark not defined.
4.2.1 Chiến lược sản phẩm của công ty.............. Error! Bookmark not defined.
4.2.2 Chiến lược giá của công ty ........................ Error! Bookmark not defined.
4.2.3 Chiến lược phân phối của công ty ............. Error! Bookmark not defined.
4.2.4 Chiến lược chiêu thị cổ động của công ty . Error! Bookmark not defined.
4.3 Phân tích môi trường kinh doanh của công tyError!

Bookmark

not

defined.
4.3.1 Môi trường vĩ mô ...................................... Error! Bookmark not defined.
4.3.2 Môi trường vi mô ...................................... Error! Bookmark not defined.
4.4 Phân tích ma trận SWOT của công ty ..........................................................32
4.4.1 Phân tích môi trường bên ngoài của công ty .............................................32
4.4.2 Phân tích môi trường bên trong của công ty .............................................33

CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ............... 50



5.1 Kết luận ........................................................................................................50

Field Code Changed

5.2 Kiến nghị ......................................................................................................51

Field Code Changed

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Formatted: English (U.S.)

PHỤ LỤC

Field Code Changed

Formatted: English (U.S.)

Field Code Changed
Formatted: English (U.S.)
Formatted: English (U.S.)
Formatted: Font: 13 pt


DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
AFTA

Khu vực mậu dịch tự do các quốc gia Đông Nam Á

ASIA


Châu Á

BBCN

Bao bì công nghiệp

CH

Cửa hàng

CN

Chi nhánh

COPY

Giấy photocopy

CTMP

Bột hóa nhiệt cơ

DIP

Bột giấy loại đã khử mực (deinked pulp)

DNTN

Doanh nghiệp tư nhân


DT

Doanh thu

ĐVT

Đơn vị tính

FDI

Đầu tư nước ngoài

GDP

Tổng sản phẩm quốc nội

GI

Giấy in

GP

Giấy Pelure

GT

Giấy tráng phấn Couché

GV


Giấy viết

IB

Giấy in báo

IM

Giấy in màu

LB

Làm báo

LN

Lợi nhuận

NM

Nhà máy

OCC

Phế liệu hòm hộp làn sóng (old corrugated containers)

PR

Quan hệ cộng đồng (public relations)


SC

Giấy siêu láng

SXTM

Sản xuất thương mại

TMP

Bột nhiệt cơ

VCĐ

Vốn cố định

VM

Giấy viết màu


VPGD
Tp.HCM
WTO

Văn phòng giao dịch Thành phố Hồ Chí Minh
Tổ chức thương mại thế giới (World Trade Organization)



Formatted: Font: 5 pt, Bold, Font color: Auto
Formatted: Font: 12 pt, Font color: Auto
Formatted: Centered, None, Indent: First line:
0.5"


DANH MỤC CÁC BẢNG
Bảng 2.1: Kết quả sản suất kinh doanh của doanh nghiệp trong 3 năm qua

Error!

Formatted: Font color: Auto
Formatted: Centered, None, Indent: Left: 0",
First line: 0.5"

Bookmark not defined.
Bảng 4.1: Thị phần tiêu thụ của Tân Mai so với nhu cầu cả nước năm 2006

Error!

Bookmark not defined.
Bảng 4.2: Doanh số bán hàng tại các thị trường nội địa của công ty Error! Bookmark
not defined.
Bảng 4.3: So sánh sản lượng và doanh thu một số khách hàng công ty 2005 – 2006
Error! Bookmark not defined.
Bảng 4.4: Hiệu quả kinh doanh của công ty qua 2 năm 2005 – 2006 Error! Bookmark
not defined.
Bảng 4.5: Kết quả kinh doanh các mặt hàng chủ yếu của công ty Error! Bookmark not
defined.
Bảng 4.6: Tình hình tiêu thụ các sản phẩm chính của công ty, hai năm 2004 – 2006

Error! Bookmark not defined.
Bảng 4.7: Sản lượng tiêu thụ các mặt hàng giấy từ năm 2003 – 2006

Error!

Bookmark not defined.
Bảng 4.8: Sản lượng tiêu thụ các loại giấy trong 09 tháng đầu năm 2007

Error!

Bookmark not defined.
Bảng 4.9: Thị phần giấy in báo Tân Mai từ năm 2003 đến 8 tháng đầu năm 2007 Error!
Bookmark not defined.
Bảng 4.10: Thị phần giấy in, giấy viết của Tân Mai so với tổng tiêu thụ trong nước

Error!

Bookmark not defined.
Bảng 4.11: Sản lượng tiêu thụ giấy ram trong hai năm 2005 – 2006 Error! Bookmark
not defined.
Bảng 4.12: Lượng tiêu thụ áp dụng chiết khấu trung bình cho các sản phẩm

Error!

Bookmark not defined.
Bảng 4.13: Giá bán giấy in báo của Tân Mai so với giá bán giấy in báo Châu Á Error!
Bookmark not defined.
Bảng 4.14: Chi phí hoạt động marketing của công ty 2 năm 2005-2006

Error!


Bookmark not defined.
Bảng 4.15: Sản xuất tiêu thụ giấy năm 1997 – 2006

Error! Bookmark not defined.

Bảng 4.16: Mức tiêu dùng giấy 2005 – 2010

Error! Bookmark not defined.


Formatted: Centered, None, Indent: First line:
0.5"
Formatted: Font color: Auto


DANH MỤC CÁC HÌNH

Formatted: Font: 12 pt, Font color: Auto

Hình 2.1: Công ty cổ phần giấy Tân Mai

4

Formatted: Centered, Indent: First line: 0.5"

Hình 2.2: Logo của công ty cổ phần giấy Tân Mai

8


Formatted: Font color: Auto

Hình 2.3: Các giải thưởng của giấy Tân Mai

Error! Bookmark not defined.

Hình 2.4: Cúp vàng thương hiệu Việt 2006 – 2007

Error! Bookmark not defined.

Hình 2.5: Sơ đồ quy trình công nghệ sản xuất bột giấy, giấy

Formatted: Font color: Auto

Error! Bookmark not

defined.
Hình 2.6: Sơ đồ tổ chức công ty cổ phần giấy Tân MaiError! Bookmark not defined.
Hình 3.1: Sơ đồ 4P của marketing – mix

1921

Hình 3.2: Ba cấp độ của sản phẩm

2022

Hình 3.3: Các loại kênh phân phối và cấp trung gian

2224


Hình 3.4: Sơ đồ marketing mix và môi trường marketing

2528

Hình 4.1: Biểu đồ doanh thu từ thị trường nội địa năm 2005 – 2006 Error! Bookmark
not defined.
Hình 4.2: Đồ thị so sánh lượng tiêu thụ của một số khách hàng Tân Mai 2005-2006
Error! Bookmark not defined.
Hình 4.3: Sản phẩm dạng cuộn

Error! Bookmark not defined.

Hình 4.4: Sản phẩm dạng ram

Error! Bookmark not defined.

Hình 4.5: Sản phẩm giấy A4 phân phối tại siêu thị Big C

Error! Bookmark not

defined.
Hình 4.6: Biểu đồ tiêu thụ các loại giấy 09 tháng đầu năm 2007

38

Hình 4.7: Sơ đồ hệ thống phân phối sản phẩm của Tân Mai

46

Hình 4.8 : Hình website của công ty cổ phần giấy Tân Mai


Error! Bookmark not

defined.
Hình 4.9: GDP bình quân đầu người tính theo USD hiện hành Error! Bookmark not
defined.
Hình 5.1: Quá trình mua và bán hàng trên mạng

Error! Bookmark not defined.53
Formatted: TOC 5, Centered, None, Indent:
First line: 0.5"


DANH MỤC PHỤ LỤC

Formatted: Font: 12 pt, Font color: Auto

Phụ lục 1: Sản phẩm và đặc tính kỹ thuật của nó

I

Phụ lục 2: Hình quảng cáo trên tạp chí công nghiệp giấy

IV

Phụ lục 3: Bảng thống kê giá bán các loại giấy văn phòng A4

IV

Phụ lục 4: Bảng giá các loại giấy khác trên thị trường


IV

Formatted: Centered, Indent: First line: 0.5"

Formatted


Formatted: Font: 12 pt
Formatted: Right: 0.65"

MỤC LỤC
Trang tựa

Trang
.......................................................................................................................i

Lời cảm tạ ..................................................................................................................... ii
Tóm tắt

.................................................................................................................... iii

Mục lục

.......................................................................................................................i

Danh mục các bảng ........................................................................................................iv
Danh mục các hình ảnh ................................................................................................... v
Chương 1 MỞ ĐẦU ..................................................................................................... 1
1.1.


Tính cấp thiết của đề tài ..................................................................................... 1

1.2.

Mục tiêu nghiên cứu .......................................................................................... 2

1.3.

Phạm vi nghiên cứu ........................................................................................... 2

1.3.1.

Không gian nghiên cứu ...................................................................................... 2

1.3.2.

Phạm vi thời gian ............................................................................................... 2

Chương 2 TỔNG QUAN ............................................................................................. 5
2.1.

Giới thiệu sơ lược về Tập đoàn Trường Thành ................................................. 5

2.1.1.

Lịch sử hình thành và phát triển ........................................................................ 6

2.1.2.


Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và phương châm kinh doanh của công ty ....6

2.1.3.

Sơ đồ tổ chức ..................................................................................................... 8

2.1.4.

Thương hiệu công ty .......................................................................................... 9

2.2.

Tổng quan về dự án Công ty Cổ phần Ván công nghiệp Trường Thành ........14

2.2.1.

Mục tiêu dự án .................................................................................................14

2.2.2.

Mục tiêu kinh doanh ........................................................................................14

2.2.3.

Tên nhà máy của dự án: ...................................................................................15

2.2.4.

Vị trí xây dựng: ...............................................................................................15


2.2.5.

Công suất dự kiến: ..........................................................................................15

2.2.6.

Tổng kinh phí dự toán: ....................................................................................15

2.3.

Sản phẩm của dự án: ........................................................................................15

2.3.1.

Ván lạng (Veneer)............................................................................................15
i

Formatted: Font color: Auto
Formatted: Indent: First line: 0.5", Line
spacing: Multiple 1.3 li


2.3.2.

Ván ép (plywood) ............................................................................................17

2.3.3.

Ván sàn công nghiệp (engineer flooring) ........................................................17


2.3.4.

Qui trình sản xuất ............................................................................................18

Chương 3 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU....................23
3.1.

Cơ sở lý luận ....................................................................................................23

3.1.1.

Khái niệm về marketing ..................................................................................23

3.1.2.

Marketing – Mix ..............................................................................................24

3.1.3.

Phân khúc thị trường........................................................................................33

3.1.4.

Thị trường mục tiêu .........................................................................................33

3.1.5.

Phân tích môi trường kinh doanh của công ty .................................................33

3.2.


Phương pháp nghiên cứu .................................................................................37

Chương 4 KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN .................................................................39
4.1.

Sản phẩm ván sàn tại thị trường Đông Nam Bộ. .............................................43

4.1.1.

Ván sàn gỗ tự nhiên .........................................................................................43

4.1.2.

Ván sàn công nghiệp........................................................................................45

4.1.3.

Một số nhà cung cấp ván sàn ...........................................................................46

4.1.4.

Khảo sát giá ván sàn trên thị trường ................................................................47

4.1.5.

Thị trường các sản phẩm thay thế...................................................................... 3

4.2.


Phân tích môi trường bên ngoài và bên trong của công ty ................................ 9

4.2.1.

Phân tích môi trường bên ngoài của công ty ..................................................... 9

4.2.2.

Phân tích môi trường bên trong của công ty....................................................11

4.3.

Thiết lập chiến lược 4P cho ván sàn TTF ........................................................17

4.3.1.

Khảo sát thị trường mục tiêu ...........................................................................18

4.3.2.

Chiến lược sản phẩm .......................................................................................20

4.3.3.

Chiến lược giá:.................................................................................................22

4.3.4.

Chiến lược phân phối .......................................................................................27


4.3.5.

Chiến lược xúc tiến ..........................................................................................30

CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .............................................................37
5.1.

Kết luận ...........................................................................................................37

5.2.

Kiến nghị .........................................................................................................37

TÀI LIỆU THAM KHẢO...........................................................................................40
ii

Formatted: TOC 1, Indent: Left: 0", Line
spacing: single


iii


DANH MỤC CÁC BẢNG

Formatted: Font: 16 pt

Trang

Formatted: Tab stops: 5.03", Left + 6.44",

Right

Bảng 2.1. Bảng dự toán tổng kinh phí ............................................................................ 15
Bảng 2.2. Qui trình sản xuất sơ bộ ván sàn TTF ............................................................ 20
Bảng 4.1. Một số nhà cung cấp các loại ván sàn quen thuộc trên thị trường ................. 46
Bảng 4.2. Thống kê giá sản phẩm ván sàn gỗ tự nhiên của một số công ty ..................... 1
Bảng 4.3. Thống kê giá sản phẩm ván sàn gỗ tự nhiên của một số công ty ..................... 1
Bảng 4.4. Thống kê giá một số loại ván sàn công nghiệp ................................................ 2
Bảng 4.5. Các dự án chung cư 2010 – 2012 có sử dụng sản phẩm ván sàn .................. 18
Bảng 4.6. Doanh số dự tính thu được từ thị trường chung cư tại khu vực Đông Nam bộ
trong vài năm đầu ............................................................................................................ 20
Bảng 4.7. Dự toán chi phí sản xuất, chi phí khác và hiệu quả giá cả trên doanh số của
ván sàn TTF loại 1. (Ước tính 1 USD ≈ 20.000 đồng) .................................................... 24
Bảng 4.8. Dự toán chi phí sản xuất, chi phí khác và hiệu quả giá cả trên doanh số của
ván sàn TTF loại 2. (Ước tính 1 USD ≈ 20.000 đồng) .................................................... 25
Bảng 4.9. Dự toán chi phí sản xuất, chi phí khác và hiệu quả giá cả trên doanh số của
ván sàn TTF loại 3. (Ước tính 1 USD ≈ 20.000 đồng) .................................................... 27
Bảng 4.10. Tiến trình thực hiện các bước marketing cho ván sàn TTF .......................... 32

Formatted: Normal, Centered, Level 1,
Indent: Left: 0", Tab stops: Not at 6.29"

iv


DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH

Formatted: Font: 16 pt, Bold, Dutch
(Netherlands)


Trang

Formatted: Font: Bold, Dutch (Netherlands),
Check spelling and grammar

Hình 2.1. Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Kỹ nghệ Gỗ Trường Thành ........................... 5

Formatted: Normal, Centered, Indent: Left:
0", Tab stops: Not at 6.29"

Hình 2.2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức tập đoàn trường thành ............................................... 9

Formatted: Right

Hình 2.3. Logo của Tập Đoàn Trường Thành ............................................................ 9
Hình 2.4. Các loại ván sàn công nghiệp ....................................................................17
Hình 2.5. Qui trình sản xuất ván bóc, veneer ............................................................19
Hình 2.6. Qui trình sản xuất ván sàn .........................................................................20
Hình 3.1. Sơ đồ 4P của marketing – mix ..................................................................25
Hình 3.2. Ba cấp độ của sản phẩm ............................................................................27
Hình 3.3. Các loại kênh phân phối và cấp trung gian ...............................................29
Hình 3.4. Sơ đồ marketing mix và môi trường marketing ........................................34
Hình 4.1. Ván sàn gỗ tự nhiên ...................................................................................43
Hình 4.4. Ván sàn gỗ sồi ...........................................................................................45
Hình 4.5. Ván sàn công nghiệp .................................................................................46
Hình 4.6. Gạch ceramic ............................................................................................... 4
Hình 4.7. Gạch men .................................................................................................... 5
Hình 4.8. Gạch granit .................................................................................................. 5
Hình 4.9. Thảm tạo sự ấm cúng và sang trọng. .......................................................... 7
Hình 4.10. Giao diện trang chủ của website truongthanh.com ...................................12

Hình 4.11. Nẹp ván sàn ...............................................................................................21
Hình 4.12. Nẹp nối ván ...............................................................................................21
Hình 4.13. Foam lót sàn chống ẩm .............................................................................22
Hình 4.14. Len chân tường ..........................................................................................22
Hình 4.15. Mẫu ván sàn TTF tại buổi giới thiệu sản phẩm ........................................23
Hình 4.16. Mẫu quảng cáo trên website ......................................................................31
Hình 4.17. Vị trí banner quảng cáo của ván sàn trên www.truongthanh.com ............31

v


Chương 1

Formatted
Formatted: Font: 13 pt, Bold

MỞ ĐẦU

1.1.

Tính cấp thiết của đề tài

Formatted: Bullets and Numbering

Hiện nay, đồ gỗ đã trở thành mặt hàng xuất khẩu chủ lực đứng thứ 5 của Việt Nam,
sau dầu thô, dệt may, giày dép và thủy sản. là một trong 11 ngành chủ lực có kim
ngạch trên 1 tỷ USD, tốc độ tăng trưởng cao 20 – 21%(1). Sự phát triển này đã đưa Việt
Nam trở thành một trong hai nước xuất khẩu đồ gỗ đứng đầu Đông Nam Á. Chất
lượng sản phẩm đồ gỗ Việt Nam luôn được nâng cao, có khả nănglợi thế cạnh tranh
cạnh tranh được với chi phí sản xuất rẽẻ, nhân lực dồi dào và trình độ tay nghề khá,

thu hút gần 200.000 lao động.các nước trong khu vực.(1) N hững thông tin thú vị này
hoàn toàn chẳng phải tự nhiên đến với chúng ta, tất cả là sự nổ lực gồng mình của các
doanh nghiệp, toàn ngành và toàn nền kinh tế.
Tiếp thị (marketing) là một lĩnh vực cực kỳ quan trọng trong kinh doanh. Đa số
mọi người đều công nhận sự đóng góp vô cùng thiết yếu của nó đối với sự thành công
của doanh nghiệp. Tiếp thị thành công sẽ làm cho sản phẩm mạnh hơn, khách hàng hài
lòng hơn và có lợi nhuận lớn hơn.
Cùng với sự phát triển của ngành gỗ Trường Thành (TTF) Llà một tập đoàn hàng
đầu về xuất khẩu đồ gỗ của Việt Nam với doanh thu năm hàng chục triệu đô la Mỹ và
tạo việc làm cho hàng ngàn người,. Trường Thành có một hệ thống quản lý rất tốt,
nguồn nhân lực trẻ và năng động, có tầm nhìn xa và linh hoạt trong sách lược kinh
doanh. Song song với đầu tư cũng củng cố sản xuất hiện tại một trong những chiến
lược hàng đầu trong tiến trình phát triển của Trường Thànhcông ty là luôn mở rộng
phát triển qui mô và đa dạng hóa sản phẩm.
Công ty cổ phần ván công nghiệp Trường Thành (TTBD3) là một trong những dự
án mang tính cách mạng và chiến lược đầu tư lâu dài của Tập tập đoàn. Với mặt hàng
chủ lực là ván sàn công nghiệp cao cấp TTBD3, mặt hàng ván sàn TTF hiện đang
được nghiên cứu và hoàn tất những công đoạn cuối cùng trước khi tung sản phẩm một

1


cách rộng rãi ra tại thị trường hứa hẹn như Đông Nam Bộ. Đây là mặt hàng đầy hứa
hẹn đem lại doanh thu cao cho công ty.
Do đó, việc xây dựng chiến lược tiếp thị (marketing) cho sản phẩm ván sàn TTF
của công ty là rất cần thiết, nhằm giới thiệu quảng bá sản phẩm của công ty, đưa hình
ảnh sản phẩm vào tâm trí người tiêu dùng để sản phẩm xâm nhập thị trường hiệu
quả.Từ những vấn đề trên, được sự đồng ý của khoa Lâm nghiệp, sự hỗ trợ, giúp đỡ

Formatted: Font color: Lime


của công ty Tập đoàn Kỹ nghệ gỗ Trường Thành và sự hướng dẫn nhiệt tình của cô Lê
Ánh Tuyết, tôi đã tiến hành thực hiện đề tài “Định hướng chiến lược Marketing cho
ván sàn TTF của Trường Thành xâm nhập thị trường hiệu quả” nhằm tìm hiểu và
thiết lập chiến lược tiếp cận và xâm nhập thị trường cho ván sàn công nghiệp của
Trường Thành.
1.1.1.2.

Mục tiêu và nội dung nghiên cứu:

Với Mmục đích của đề tài là tìm hiểu và thiết lập chiến lược marketing để sản phẩm

Formatted: Level 2, Outline numbered +
Level: 2 + Numbering Style: 1, 2, 3, … + Start
at: 1 + Alignment: Left + Aligned at: 0" + Tab
after: 0.5" + Indent at: 0.5"

ván sàn công nghiệp TTF tiếp cận và xxâm nhập thị trường hiệu quả.
(1) TS Trịnh Minh Anh, 2008, Tác động của việc gia nhập WTO: Doanh nghiệp ngành
gỗ hội nhập như thế nào?
cho ván sàn công nghiệp của Trường Thành trong thời gian sắp đến.Do vậy, các mục
tiêu nghiên cứu cụ thể của đề tài là:
- Phân tích khái quát về tình hình sản xuất và tiêu thụthị trường sản phẩm ván sàn ở

Formatted: Bullets and Numbering

Việt Namkhu vực Đông Nam Bộ;
- Mô tả thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của công tyPhân tích một số yếu tố
bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh, điểm mạnh điểm yếu của
công ty;.

- Phân tích phối thức tiếp thị của công tyThiết lập chiến lược 4P cho sản phẩm ván
sàn TTF.

Formatted: Level 2, Outline numbered +
Level: 2 + Numbering Style: 1, 2, 3, … + Start
at: 1 + Alignment: Left + Aligned at: 0" + Tab
after: 0.5" + Indent at: 0.5"

-1.3. Phạm vi nghiên cứu:
1.2.1.1.3.1.

Phạm vi Không gian: nghiên cứu:

Tại Công ty cổ phần ván công nghiệp Trường Thành (TTBD3), thị trấn Uyên Hưng,
Tân Uyên, Bình Dương..
1.2.2.1.3.2.

Formatted: Level 3, Outline numbered +
Level: 3 + Numbering Style: 1, 2, 3, … + Start
at: 1 + Alignment: Left + Aligned at: 0" + Tab
after: 0.5" + Indent at: 0.5"
Formatted: Level 3, Outline numbered +
Level: 3 + Numbering Style: 1, 2, 3, … + Start
at: 1 + Alignment: Left + Aligned at: 0" + Tab
after: 0.5" + Indent at: 0.5"

Phạm vi thời gian:
2



Thu thập và phân tích các thông tin, số liệu liên quan từ 3/2010 đến tháng 6/2010.
2.1.Cấu trúc đề tài:

Formatted: Outline numbered + Level: 2 +
Numbering Style: 1, 2, 3, … + Start at: 1 +
Alignment: Left + Aligned at: 0" + Tab after:
0.5" + Indent at: 0.5"

Chương 1: Mở đầu
Khái quát lý do lựa chọn đề tài nghiên cứu trong phạm vi giới hạn không gian và thời
gian định sẵn.
Chương 2: Tổng quan
Mô tả những đặc trưng cơ bản quá trình hình thành, và phát triển công ty, cơ cấu bộ
máy, lĩnh vực kinh doanh, sơ đồ cơ cấu tổ chức, quá trình phát triển.
Chương 3: Cơ sở lý luận và phương pháp nghiên cứu
Trình bày những khái niệm Marketing, nghiên cứu thị trường,
Chương 4: Kết quả nghiên cứu và yhảo luận
Tình hình kinh doanh công ty, tiến độ thực hiện marketing tại công ty, tìm giải pháp
và đề xuất chiến lược marketing để tiếp cận và xâm nhập thị trường.
Chương 5: Kết luận và kiến nghị
Thông qua các kết quả phân tích rút ra kết luận và kiến nghị để công ty có cở sở áp
dụng.

3


Chương 2
TỔNG QUAN
Formatted: None


4


Chương 2
TỔNG QUAN
1.2.1. Giới thiệu sơ lược về Tập đoàn Trường Thành
Hiện tại

Tập đoàn Trường

Formatted: Centered
Formatted: Level 2, Outline numbered +
Level: 2 + Numbering Style: 1, 2, 3, … + Start
at: 1 + Alignment: Left + Aligned at: 0" + Tab
after: 0.5" + Indent at: 0.5"

Thành gồm có 12 công ty, với
5 nhà máy sản xuất và chế biến
gỗ, công ty trồng rừng, công ty
quản lý cụm công nghiệp và
trung tâm huấn luyện và đào
tạo ngành công nghiệp gỗ.

Hình 2.1. Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Kỹ nghệ Gỗ
Trường Thành
Nguồn: www.truongthanh.com

-Tên gọi: Công ty Cổ phần Tập Đoàn Kỹ nghệ Gỗ Trường Thành
-Tên tiếng anh: TRUONG THANH FURNITURE CORPORATION


Formatted: Indent: Left: 0"

Formatted: Indent: First line: 0.5"
Formatted: Bullets and Numbering

-Tên viết tắt: TTFC hoặc TTF
-Vốn điều lệ: 150 tỷ đồng
-Trụ sở chính: DT 747, Thị Trấn Uyên Hưng, H. Tân Uyên, Tỉnh Bình Dương
-Điện thoại: 06503.740.690
-Website:

Field Code Changed
Formatted: Font color: Auto

-Email:

Field Code Changed

-Đại diện bởi: ông Võ Trường Thành -Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám Đốc

Formatted: Font color: Auto

-Hoạt động sản xuất chính của công ty là:
-Sản xuất đồ mộc, ván trang trí nội thất.
+- Mua bán các sản phẩm mộc.;
+- Mua bán phụ tùng, phụ kiện ngành chế biến gỗ.;
+- Mua bán gia công các sản phẩm lâm sản.;
+- Đại lý ký gởi hàng hóa.;
+- Vận tải hàng hóa đường bộ.;
5


Formatted: Indent: Left: 0", First line: 0.75",
Outline numbered + Level: 1 + Numbering
Style: Bullet + Aligned at: 0.25" + Tab after:
0.5" + Indent at: 0.5", Tab stops: 1", List tab
+ Not at 0.5" + 1.5"