BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING
KHOA THƯƠNG MẠI

ĐỀ TÀI:
TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ CHỨNG TỪ GIAO NHẬN
XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH
THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN TẢI TIẾN PHÁT
Chuyên ngành: Kinh Doanh Xuất Nhập Khẩu

HỌ VÀ TÊN :
MSSV:
LỚP :
GVHD:

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

TP.HỒ CHÍ MINH: Tháng 3,năm 2018


LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan báo cáo thực hành nghề nghiệp này là kết quả nghiên cứu, tìm
hiểu của riêng em, được thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của Th.s ……………….,
đảm bảo tính trung thực về nội dung các báo cáo. Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về
lời cam đoan này


NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
…………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………...............................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................


MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC HÌNH
LỜI MỞ ĐẦU
Chương 1 : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ GIAO
NHẬN VẬN TẢI TIẾN PHÁT........................................................................................ 1
1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Giao
Nhận Vận Tải Tiến Phát................................................................................................... 1

1.1.1
Phát

Giới thiệu về công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Giao Nhận Vận Tải Tiến
........................................................................................................................... 1

1.1.2

Quá trình hình thành và phát triển của công ty .................................................... 1

1.2

Chức năng, nghĩa vụ của công ty............................................................................ 3

1.2.1

Chức năng của công ty........................................................................................ 3

1.2.2

Nghĩa vụ của công ty .......................................................................................... 3

1.3

Cơ cấu tổ chức kinh doanh và quản lý của công ty ................................................. 4

1.3.1. Bộ máy tổ chức ...................................................................................................... 4
1.3.1
1.4
1.4.1


Hoạt động của các phòng ban ............................................................................. 5
Tình hình và kết quả kinh doanh của công ty Tiến Phát từ năm 2015-2017 ............ 6
Cơ cấu dịch vụ của công ty Tiến Phát ( 2015- 2017) ........................................... 6

1.4.2 kết quả kinh doanh của công ty ( 2015- 2017) ......................................................... 9
1.5

Định hướng phát triển của công ty ....................................................................... 10

Chương 2 : THỰC TRẠNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ CHỨNG TỪ GIAO
NHẬN XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI
DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN TẢI TIẾN PHÁT .......................................................... 12
2.1 Giới thiệu tổng quan về lô hàng thuốc lá điếu xuất khẩu. ......................................... 12
2.1.1 Tổng quan về mặt hàng thuốc lá điếu President ( 20’s full flavor) xuất khẩu sang
Belize............................................................................................................................. 12
2.2 Chính sách mặt hàng thuốc lá điếu PRESIDENT (20’s full flavor) xuất khẩu tại công
ty XNK Thuốc Lá sang thị trường Belize ....................................................................... 14
2.3 Quy trình tổ chức thực hiện nghiệp vụ chứng từ giao nhận xuất khẩu lô hàng thuốc lá
điếu ................................................................................................................................ 15
2.3.1 Xin booking confirmation ..................................................................................... 16
2.3.2 Nhận Commercial Invoice/ packing list từ công ty Thuốc Lá ............................... 18
2.3.3 Đăng kí giám định và kiểm dịch ........................................................................... 18


2.3.4 Mua bảo hiểm cho lô hàng .................................................................................... 22
2.3.5 Khai Hải quan điện tử ........................................................................................... 23
2.3.6 Làm SI ( shipping instruction) / VGM ( Vertified goss mass) gởi cho hãng tàu để
xin cấp Master Bill Of Lading ( MBL) ........................................................................... 33
2.3.7 Hoàn thành invoice, Packing List và lập Shipping Advice..................................... 39

2.3.8 Làm hồ sơ xin cấp giấy chứng nhận xuất xứ (C/O) ................................................ 41
2.3.9. Tập hợp bộ chứng từ và quyết toán với khách hàng .............................................. 45
2.4 Đánh giá hoạt động trải nghiệm ............................................................................... 46
2.4.1 Tình huống phát sinh và hướng giải quyết ............................................................. 46
2.4.2 Kinh nghiệm của bản thân ..................................................................................... 47
Chương 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG
TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN TẢI TIẾN
PHÁT ............................................................................................................................ 49
3.1 Nhận xét................................................................................................................... 49
3.1.1 Thuận lợi............................................................................................................... 49
3.1.2 Khó khăn............................................................................................................... 50
3.1.3 Giải pháp............................................................................................................... 50
3.2 Kiến nghị ................................................................................................................. 51
3.2.1 Kiến nghị đối với công ty Tiến Phát ...................................................................... 51
3.2.2 Kiến nghị đối với nhà nước ................................................................................... 52
KẾT LUẬN CHUNG .................................................................................................... 53
PHỤ LỤC


DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
TNHH

: Trách nhiệm hữu hạn

XNK

: xuất nhập khẩu

CCHQ


: Chi cục Hải quan

SI ( shipping instruction)

: hướng dẫn làm Bill

VGM ( vertified goss mass)

: bảng khai báo toàn bộ trọng lượng container hàng

VCCI

: phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam

MBL ( master bill of lading)

: vận đơn chủ

C/O ( certificate of original)

: giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa

ETD ( estimated time of departure)

: ngày tàu đi dự kiến

FCL ( full container load)

: hàng nguyên container


LCL ( less than container load)

: hàng lẻ

HS ( harmonized commodity description and coding system) : mã phân loại hàng hóa
HĐKD

: hoạt động kinh doanh

Cont

: Container


DANH MỤC CÁC HÌNH
Hình 1: sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty
Hình 2: biểu đồ thể hiện cơ cấu dịch vụ của công ty ( 2015- 2017)
Hình 3: biểu đồ kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Tiến Phát ( 2015-2017)
Hình 4: sơ đồ các bên liên quan
Hình 5: mail booking request gởi hãng tàu xin cấp booking confirmation
Hình 6: công ty giám định SGS
Hình 7: chi cục kiểm dịch thực vật vùng II
Hình 8: công ty bảo hiểm Viễn Đông
Hình 9: chọn doanh nghiệp xuất khẩu trên Ecuss5 Vnaccs
Hình 10: khai báo các tiêu thức nhóm loại hình trên tờ khai Hải quan điện tử
Hình 11: khai báo các tiêu thức đơn vị xuất nhập khẩu trên tờ khai Hải quan điện tử
Hính 12: khai báo các tiêu thức vận đơn trên tờ khai Hải quan điện tử
Hình 13: khai báo tiêu thức thông tin hóa đơn trên tờ khai Hải quan điện tử
Hình 14: khai báo tiêu thức thông tin vận chuyển trên tờ khai Hải quan điện tử
Hình 15: khai báo tiêu thức thông tin hợp đồng trên tờ khai Hải quan điện tử

Hình 16: khai báo tiêu thức thông tin container trên tờ khai Hải quan điện tử
Hình 17: tra mã HS dựa trên biểu thuế xuát nhập khẩu 2018 trên máy tính
Hình 18: tra mã HS dựa trên biểu thuế xuất nhập khẩu 2018 trên máy tính
Hình 19: khai báo các tiêu chí danh sách hàng trên tờ khai Hải quan điện tử trên máy tính
Hình 20: form mẫu SI trên file excel
Hình 21: form mẫu SI trên file Excel
Hình 22: form mẫu SI trên file Excel
Hình 23: form mẫu SI trên file Excel
Hình 24: mail SI gởi cho hãng tàu Evergreen xin cấp MBL
Hình 25: hình ảnh container chứa hàng thuốc lá điếu xuất khẩu
Hình 26: mẫu invoice hoàn chỉnh trên file Excel
Hình 27: mẫu packing list hoàn chỉnh trên file excel
Hình 28: khai C/O theo form mẫu trên file word


Hình 29: đăng nhập vào website VCCI
Hình 30: khai báo tên nước nhập khẩu trên VCCI
Hình 31: khai đơn xin cấp C/O online
Hình 32: khai đơn xin cấp C/O online
Hình 33: khai đơn xin cấp C/O online
Hình 34: trị sở VCCI tại TP.HCM
Bảng 1: cơ cấu dịch vụ của công ty ( 2015-2017)
Bảng 2: kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Tiến Phát ( 2015-2017)


LỜI MỞ ĐẦU
Trong xu thế toàn cầu hóa và khu vực hóa về hợp tác kinh tế giữa các quốc gia và
khu vực trên thế giới hiện nay. Ngoại thương đóng một vai trò hết sức quan trọng và có
tính quyết định đến toàn bộ quá trình phát triển kinh tế xã hội của từng quốc gia, đặc biệt
quan trọng đối với các nước đang phát triển trong đó có Việt Nam. Để bắt kịp được sự

phát triển của thế giới, Việt Nam đã nổ lực đẩy mạnh hoạt động ngoại thương, mở cửa
nền kinh tế, hội nhập với các quốc gia trên thế giới. đây là một nhiệm vụ cần thiết đáp
ứng yêu cầu của Đảng ta là đưa đất nước thoát khỏi nghèo nàn, lạc hậu, từng bước phát
triển nền kinh tế ngày một bền vững, ổn định, xóa dần khoảng cách về kinh tế giữa nước
ta và các nước trên thế giới. Là một nội dung chính của hoạt động ngoại thương và là
hoạt động đầu tiên của thương mại quốc tế, xuất khẩu trở thành hoạt động chủ lực, đóng
vai trò đặc biệt quan trọng trong quá trình phát triển kinh tế của từng quốc gia cũng như
của thế giới. Xuất khẩu tạo nguồn vốn cho nhập khẩu, kiềm chế lạm phát, tăng thu cho
ngân sách nhà nước và cải thiện nâng cao đời sống nhân dân,phục vụ cho công cuộc hiện
đại hóa đất nước.
Hiểu được điều đó, ngay từ những ngày đầu hội nhập nền kinh tế thế giới nước ta
đã đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu, làm kim ngạch xuất khẩu tăng lên nhanh chông cho
đến ngày nay hoạt động xuất khẩu phát triển mạnh mẽ, dẫn đến các công ty xuất nhập
khẩu ra đời ngày càng nhiều, họ ngày càng cố gắng tạo dựng thương hiệu và uy tín với
các khách hàng nước ngoài. Đồng hành cùng sự cố gắng đó không thể nào không nhắc
đến các công ty dịch vụ bên ngoài đã góp một phần không hề nhỏ giúp cho hoạt động
xuất khẩu được hiệu quả hơn. Và một trong những khâu mấu chốt quan trọng đó là khâu
chứng từ, thiếu nghiệp vụ này thì coi như hoạt động mua bán trong nước cũng như ngoài
nước không thể thực hiện được. Xuất phát từ tầm quan trọng của công việc này nên thông
qua thời gian thực tập, nghiên cứu, tìm hiểu tại công ty em đã chọn đề tài “ tổ chức thực
hiện nghiệp vụ chứng từ giao nhận xuất khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH
Thương Mại Dịch Vụ Giao Nhận Vận Tải Tiến Phát” làm đề tài báo cáo tốt nghiệp cho
mình. Bài báo cáo được chia làm ba phần:
CHƯƠNG 1: Tổng quan về công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Giao Nhận Vận
Tải Tiến Phát


CHƯƠNG 2 : Thực trạng tổ chức thực hiện nghiệp vụ chứng từ giao nhận xuất
khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Giao Nhận Vận Tải Tiến
Phát

CHƯƠNG 3: Đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng nghiệp vụ tại công ty
TNHH Thương Mại Dịch Vụ Giao Nhận Vận Tải Tiến Phát
Trong quá trình hoàn thành bài báo cáo này không tranh khỏi những sai sót. Rất
mong nhận được sự góp ý và chỉ bảo tận tình của quý thầy cô trường Đại Học Tài Chính
Marketing cùng các anh chị trong công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Giao Nhận Vận
Tải Tiến Phát để em có thể hoàn thành tốt bài viết này.


Chương 1 : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI
DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN TẢI TIẾN PHÁT
1.1

Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ

Giao Nhận Vận Tải Tiến Phát

1.1.1 Giới thiệu về công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Giao Nhận Vận Tải Tiến
Phát
Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Giao Nhận Vận Tải Tiến Phát, được thành
lập vào năm 2013, đến nay đã trải qua hơn 4 năm hoạt động công ty đã dần khẳng định
được vị trí của mình trên thị trường như là một nhà vận chuyển và giao nhận chuyên
nghiệp, nhận được sự tín nhiệm cao của khách hàng, và được đánh giá là phát triển nhanh
và khá thành công.
Tên công ty : Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Giao Nhận Vận Tải Tiến
Phát
Tên giao dịch: TIEN PHAT TRANSPORT LOGISTICS SERVICE
TRADING COMPANY LIMITE
Mã số thuế: 0312399816
Địa chỉ: 145/66 Lê Đức Thọ, phường 17, quận Gò Vấp, TP.HCM
Đại diện pháp luật: Nguyễn Dương Cảnh


Ngành nghề kinh doanh: Dịch vụ giao nhận hàng hóa ; Môi giới thương mại; Đại
lý vận tải; Dịch vụ khai thuê hải quan; Dịch vụ bốc xếp,kiểm đếm, đóng gói hàng hóa(
trừ đóng gói thuốc bảo vệ thực vật); Cho thuê kho bãi và tư vấn thủ tục hải quan chính
sách thuế;Vận tải hàng hóa đường sắt; Vận tải hàng hóa bằng đường bộ; Vận tải hàng hóa
ven biển và viễn dương; Vận tải hàng hóa đường thủy nội địa.
1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty
1.1.2.1 Lịch sử hình thành
Sau khi nước ta bắt đầu thực hiện chính sách mở cửa nền kinh tế, chủ động tham
gia nền kinh tế thế giới. Trong thời gian đó, tình hình đầu tư và hoạt động kinh doanh
xuất nhập khẩu ngày càng phát triển qua từng năm, kim ngạch xuất nhập khẩu hàng hóa
tăng lên đột biến, một loạt các công ty XNK ra đời. Với khối lượng hàng hóa xuất nhập
BÁO CÁO THỰC TẬP

1


khẩu ngày càng lớn mà các công ty XNK nhận được thì hàng loạt các công việc họ phải
làm càng ngày càng gia tăng, càng ngày cả núi công việc càng chất chồng lên nhau làm
cho hiệu quả công việc ngày càng thấp. Hiểu được vấn đề đó, các công ty giao nhận ra
đời ngày càng nhiều nhằm đảm đương bớt một phần công việc,để đáp ứng nhu cầu về
dịch vụ giao nhận vận tải, làm thủ tục Hải quan,…của các doanh nghiệp xuất nhập khẩu
và ngày càng chiếm vị thế quan trọng trong ngành xuất nhập khẩu. Hòa mình vào sự phát
triển của xã hội và ngày 02 tháng 08 năm 2013 Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ
Giao Nhận Vận Tải Tiến Phát được thành lập và hoạt động dưới sự quản lý của Sở Kế
Hoạch và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh theo giấy phép kinh doanh số 0312399816.
1.1.2.2 Quá trình phát triển của công ty
Ra đời và phát triển hòa theo xu hướng mở cửa hội nhập và mở rộng quan hệ giao
thương giữa Việt Nam và các quốc gia khác trên thế giới, công ty Tiến Phát đã có rất
nhiều thuận lợi để phát triển hoạt động kinh doanh của mình trong một thị trường rộng

lớn và đa dạng. Tuy nhiên cũng gặp không ít khó khăn trên thương trường đầy sự cạnh
tranh gay gắt của rất nhiều công ty khác cùng hoạt động trên lĩnh vực giao nhận vận tải
hàng hóa quốc tế.
Bên cạnh đó những ngày đầu mới thành lập, do nhân lực, thiết bị, tài chính còn
thiếu nên công ty chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu
như giao nhận hàng đường biển, hàng đường hàng không, khai thuế hải quan, đại lý hãng
tàu…
Theo thời gian, bằng tinh thần học hỏi, trau dồi kinh nghiệm, luôn nâng cao trình
độ năng lực cho toàn thể cán bộ công nhân viên của công ty, tạo được sự tín nhiệm của
khách hàng thông qua chất lượng dịch vụ ngày càng được nâng cao mà công ty cung cấp.
Họ đã kí được các hợp đồng cung cấp các dịch vụ trọn gói cho các công ty như: làm thủ
tục thông quan hàng hóa XNK, giao nhận kiểm đếm hàng hóa, vận tải bằng đường biển,
đường bộ,… Tuy trong quá trình thực hiện cũng gặp không ít khó khăn về nhân lực, chưa
có kinh nghiệm nhiều trong quản lý, trang thiết bị còn thiếu nên phải đi mượn bên ngoài
do đó khả năng chủ động trong việc khai thác kinh doanh còn gặp nhiều khó khăn. Công
ty xác định, trong giai đoạn hội nhập, việc kí kết được nhiều hợp đồng với các đối tác đòi
hỏi công ty phải đưa ra các dịch vụ có chất lượng và cạnh tranh nhất để đáp ứng mọi nhu
cầu từ phía khách hàng kể cả những khách hàng có yêu cầu chất lượng cao nhất. Mặc dù
gặp không ít khó khăn nhưng trong thời gian đó công ty Tiến Phát vẫn nhận được sự tin
BÁO CÁO THỰC TẬP

2


cậy từ các công ty, doanh nghiệp và các bạn hàng đã tạo cho công ty ngày càng trưởng
thành và vững mạnh như hôm nay.
Tới nay, công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Giao Nhận Vận Tải Tiến Phát với
phương châm: “ Đoàn kết-Phát triển bền vững, lâu dài- an toàn- uy tín – hiệu quả” công
ty đã tạo dựng được một đội ngũ cán bộ nhân viên giàu kinh nghiệm, có trình độ, năng
lực, chuyên nghiệp trong công việc.

Công ty đã có những định hướng kinh doanh cụ thể, linh hoạt và đúng đắn được
điều chỉnh thường xuyên tùy theo biến động của thị trường và nhu về vận tải hàng hóa ,
đưa ra mục tiêu, biện pháp thực hiện kế hoạch sát với thực tế thị trường. Vượt qua được
những khó khăn , sản lượng hàng hóa luôn được duy trì và đảm bảo công việc cho cán bộ
nhân viên trong toàn công ty .Công ty đã không ngừng phát triển, mở rộng cả về quy mô,
lĩnh vực hoạt động, nâng cao cơ sở hạ tầng, hệ thống trang thiết bị, uy tín và chất lượng
phục vụ ngày càng được nâng cao.
Có thể nói công ty Tiến Phát là một trong những công ty có lĩnh vực giao nhận,
kinh doanh sản xuất hàng hóa xuất nhập khẩu ổn định nhất tại thi trường Việt Nam.
Chuyên cung cấp những giải pháp toàn diện thông qua việc cung cấp tất cả những dịch
vụ liên quan về giao nhận hàng hóa, kết hớp với việc quản lý chuỗi cung ứng hậu cần. Và
trở thành một đối tác tin cậy với các khách hàng trên thế giới. Sự phong phú về dịch vụ
cung cấp, chuyên gia dày dặn kinh nghiệm và những giải pháp tổng hợp sẽ tạo sự thuận
lợi hơn cho khách hàng.
1.2

Chức năng, nghĩa vụ của công ty

1.2.1 Chức năng của công ty
Thực hiện những công việc liên quan đến quá trình vận tải và giao nhận hàng hóa:
xếp dỡ hàng hóa, làm thủ tục hải quan, giao hàng cho người chuyên chở để chở đến nơi
quy định, nhận ủy thác xuất nhập khẩu, phối hợp các tổ chức trong và ngoài nước thực
hiện chuyên chở, giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, hàng ngoại giao, hàng quá cảnh,
hàng hội chợ triễn lãm, tài liệu chứng từ.
Kinh doanh một số loại hàng hóa.
1.2.2 Nghĩa vụ của công ty
Xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện các kế hoạch kinh doanh theo quy chế
hiện hành nhằm thực hiện mục đích và chức năng mà công ty đã đề ra.

BÁO CÁO THỰC TẬP


3


Tập trung vào việc bảo toàn và phát triển nguồn vốn của công ty, đem lại lợi
nhuận cao nhất; Chấp hành nghiêm chỉnh các chủ trương của đảng, nhà nước và quy địn
của Bộ Tài Chính về quản lý kinh tế; Thực hiện đung và đủ mọi khoản thuế cho Nhà
nước.
Thực hiện việc giao nhận, chuyên chở hàng hóa bằng các phương thức tiên tiến,
hợp lý, an toàn trên các luồng, các tuyến vận tải, đảm bảo hàng hóa an toan trong phạm vi
trách nhiệm của mình.
Chung tay cùng cộng đồng các doanh nghiệp cùng chung lĩnh vực hoàn thành
chuỗi cung ứng nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu kinh doanh ngày càng đa dạng của quý
khách hàng, các đối tác trong và ngoài nước.
Chú trọng đến việc đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ nghiệp vụ của cán bộ
công nhân viên, để luôn có đủ năng lực phục vụ cho quá trình phát triển của công ty
trong hiện tại và tương lai, đòi hỏi toàn thể nhân viên cũng như ban lãnh đạo của công ty
phải phấn đấu làm việc hết minh, phát huy tính sáng tạo, năng động để công ty làm việc
hiệu quả; Không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như sản phẩm của mình để
đem lại sự hài lòng tốt nhất cho khách hàng.
1.3

Cơ cấu tổ chức kinh doanh và quản lý của công ty

1.3.1. Bộ máy tổ chức
Là một công ty chuyên về dịch vụ giao nhận vận tải , công ty TNHH Thương Mại
Dịch Vụ Giao Nhận Vận Tải Tiến Phát không đòi hỏi phải có quá nhiều nhân viên trong
một công ty, chỉ với đội ngũ nhân viên vừa đủ nhưng tất cả phải liên kết với nhau thành
một hệ thống chặt chẽ,dưới sự giám sát của cấp trên là Giám đốc và Phó Giám đốc, mỗi
bộ phận đảm nhận một công việc, nhiệm vụ rõ ràng, cụ thể, hoạt động thông suốt, nhịp

nhàng, nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh có hiệu quả.

BÁO CÁO THỰC TẬP

4


GIÁM ĐỐC

PHÓ GIÁM ĐỐC

PHÒNG KẾ TOÁN

PHÒNG KD XNK

BỘ PHẬN SALES

BỘ PHẬN CHỨNG
TỪ

PHÒNG HÀNH
CHÍNH NHÂN SỰ

BỘ PHẬN GIAO
NHẬN

Hình 1: sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty
Nguồn : bộ phận nhân sự của công ty( năm 2017)
1.3.1 Hoạt động của các phòng ban
Giám đốc: là người đứng đầu, người chỉ huy cao nhất trong công ty,đại diện công

ty kí kết hợp đồng với khách hàng, đề ra các phương hướng hoạt động kinh doanh, đưa ra
các quyết định một cách đung đắn, phù hợp nhất để đạt được hiệu quả cao nhất, bảo toàn
và phát triển công ty ngày một phát triển, chịu trách nhiệm toan bộ kết quả hoạt động
kinh doanh và các hoạt động khác của doanh nghiệp,đồng thời là người chịu trách nhiệm
trước doanh nghiệp, trước pháp luật về hoạt động của doanh nghiệp.
Phó Giám đốc: có nghĩa vụ làm tham mưu cho Giám đốc về nhân sự và thực hiện
công tác quản lý hành chính, nâng cao nghiệp vụ và bố trí công việc cho người lao động ,
được ủy quyền thay mặt Giám đốc chỉ đạo các phòng ban của doanh nghiệp khi Giám
đốc vắng mặt,chịu trách nhiệm trước Giám đốc về nhiệm vụ được giao.

BÁO CÁO THỰC TẬP

5


Phòng kế toán : tham mưu và giám sát việc thu chi tài chính theo quy định của
pháp luật hiện hành, lập kế hoach cân đối tài chính, tính toán hiệu quả hoạt động kinh
doanh. Thực hiện đung các chế độ chính sách của nhà nước về tài chính, chế độ bảo
hiểm, thuế, khấu hao, tiền lương cho văn phòng, giải quyết việc thu hồi công nợ, tổ chức
hạch toán quyết toán và báo cáo định kì.
Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu: chia làm 3 bộ phận:
-

Bộ phận sales: chăm sóc khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng mới.

-

Bộ phận giao nhận: có nhiệm vụ thực hiện các thủ tục giao nhận hàng hóa, khai hải quan
và các thủ tục cần thiết; giải quyết mọi vướng mắc của khách hàng một cách nhanh gọn
và dứt điểm cho từng lô hàng; tiết kiệm chi phí ở mức tháp nhất, tạo uy tín với khách

hàng.

-

Bộ phận chứng từ: quản lý lưu trữ chứng từ và các công văn, làm bộ hồ sơ hải quan và
các công văn cần thiết giúp cho bộ phận giao nhận hoan thành tốt công việc được giao;
có nhiệm vụ book tàu, cước, phát hành bill, lệnh giao hàng,lập chứng từ, làm giấy thông
báo hàng đến, liên hệ với khách hàng, đại lý hãng tàu.
Phòng hành chính nhân sự : tổ chức quản lý nguồn nhân sự trong công ty, phụ trách
việc tuyển dụng lao động, chấm công, y tế, bảo hiểm, xây dựng quy chế làm việc, thông
báo quyền và nghĩa vụ cho nhân viên.
1.4

Tình hình và kết quả kinh doanh của công ty Tiến Phát từ năm 2015-2017

1.4.1 Cơ cấu dịch vụ của công ty Tiến Phát ( 2015- 2017)
Bảng 1: cơ cấu dịch vụ của công ty ( 2015- 2017)
Đơn vị : triệu đồng
Chỉ tiêu

2015
Giá trị

Dịch vụ giao nhận
Dịch vụ vận tải
Dịch vụ thương
mại
Tổng cộng

756.64

583.65
365.65

Tỷ
trọng
(%)
44.35
34.21
21.44

1705.94

100

2016
Giá trị

815.60
678.90
460.40

Tỷ
trọng(%)
41.72
34.73
23.55

1954.90
100
Nguồn : phòng kế toán


2017
Giá trị

870.13
775.62
570.10

39.27
35
25.73

2215.85

100

Hình 2 : biểu đồ thể hiện cơ cấu dịch vụ của công ty ( 2015- 2017)

BÁO CÁO THỰC TẬP

6

Tỷ
trọng(%)


Nhận xét : Từ bảng số liệu và biểu đồ cho ta thấy được doanh thu của công ty đã
rất nổ lực trong việc duy trì nhiều loại hình dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của
khách hàng. Mỗi loại hình dịch vụ có mỗi chiến lược kinh doanh riêng, doanh thu từng
loại hình dịch vụ hoàn toàn độc lập và khác biệt nhau, trong đó loại hình dịch vụ chiếm tỷ

trọng cao nhất đó là dịch vụ giao nhận, đây là loại hình kinh doanh chủ yếu của công ty,
nó luôn giữ vị trí hàng đầu qua các năm
Năm 2015 : doanh thu từ dịch vụ giao nhận là 756.64 triệu đồng chiếm tỷ trọng
cao nhất 44.35 %. Doanh thu dịch vụ vận tải là 583.65 triệu đồng chiếm tỷ trọng 34.21%
và cuối cùng là doanh thu từ dịch vụ thương mại 365.65 chiếm 21.44%.
Năm 2016 : doanh thu dịch vụ giao nhận là 815.60 triệu đồng chiếm 41.72% tăng
so với năm 2015 là 58.96 triệu tương ứng 7.79%. Doanh thu từ dịch vụ vận tải là 678.90
triệu đồng tăng 95.25 triệu đồng so với năm 2015 tương ứng 16.32%. doanh thu từ dịch

BÁO CÁO THỰC TẬP

7


vụ thương mại là 460.40 triệu đồng tăng 94.75 triệu đồng so với năm 2015 tương ứng
25.91%, một mức tăng trưởng khá cao.
Năm 2017 : doanh thu từ dịch vụ giao nhận là 870,13 triệu đồng mức doanh thu
tăng cao đáng kể, chiếm tỉ trọng 39.27%, so với năm 2016 tăng 54.53 triệu đồng tương
ứng 6.69%. doanh thu từ dịch vụ vận tải trong năm 2017 là 775.62 triệu đồng chiếm
35%, tăng 96.72 triệu đồng so với năm 2016 tương ứng 14.25%. doanh thu từ dịch vụ
thương mại là 570.10 triệu đồng chiếm tỷ trọng 25.73% tăng 109.70% tương ứng 23.83%
so với năm 2016.
Nhìn chung doanh thu từ dịch vụ giao nhận tăng cao theo từng năm nhưng tỷ trọng
lại giảm, tốc độ tăng trưởng chậm hơn các loại hình dịch vụ khác cho thấy được sự cạnh
tranh gay gắt của thị trường về lĩnh vực giao nhận, đòi hỏi công ty không ngừng nổ lực
cố gắng hơn nữa. Doanh thu từ dịch vụ thương mại tăng mạnh theo từng năm có mức độ
tăng trưởng vượt bậc nhưng dịch vụ giao nhận vẫn chiếm tỷ trọng cao nhất từ đó cho thấy
công ty đang cố gắng từng ngày để phát triển ngành nghề chính của mình là dịch vụ giao
nhận.


BÁO CÁO THỰC TẬP

8


1.4.2 kết quả kinh doanh của công ty ( 2015- 2017)
Bảng 2 : kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Tiến Phát ( 2015- 2017)
Đơn vị : Triệu đồng
Chỉ tiêu

Năm 2015

Năm 2016

Năm 2017

1

Doanh thu

1705.94

1954.90

2215.85

2

Chi phí HĐKD


1006.52

1125.20

1246.06

3

Lợi nhuận trước thuế

699.42

829.70

969.79

4

Lợi nhuận sau thuế

559.54

663.76

775.83

Nguồn : phòng kế toán
Hình 3 : biểu đồ kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2015 - 2017

Qua bảng số liệu và biểu đồ ta thấy được doanh thu của công ty không ngừng tăng

trưởng theo từng năm:
Năm 2015 dù công ty mới đi vào hoạt động được 2 năm nhưng do nhu cầu xuất
nhập khẩu hàng hóa trong nước ngày càng gia tăng cùng với chất lượng dịch vụ ngày
càng được cải thiện nên công ty dần tìm được nhiều nguồn hàng hơn dẫn đến doanh thu
của công ty cũng khá cao so với những năm đầu mới bước vào hoạt động, và doanh thu
BÁO CÁO THỰC TẬP

9


năm 2015 công ty đạt được là 1705.94 triệu đồng, với mức lợi nhuận là 559.54 triệu
đồng.
Năm 2016 doanh thu của công ty là 1954.90 cao hơn so với năm 2015 là 248.96
triệu đồng tương ứng tăng 14.59%. Chi phí tăng từ 1006.52 lên 1125.20 tức là tăng
118.68 triệu đồng tương ứng tăng 11.79%. Mức lợi nhuận đạt được là 663.76 triệu đồng,
so với năm 2015 thì mức lợi nhuận tăng từ 559.54 lên 663.76 triệu đồng, tăng được
104.22 triệu đồng tương ứng tăng 18.63%. Tốc độ tăng trưởng của doanh thu lớn hơn tốc
độ tăng trưởng của chi phí dẫn đến làm cho lợi nhuận của công ty tăng lên đáng kể, điểu
này cho ta thấy được công ty đang dần đi đúng chiến lược, định hướng đã đề ra và chất
lượng dịch vụ ngày càng hoàn thiện, nâng cao hơn thu hút được nhiều khách hàng và tạo
được lòng tin đối với họ.
Năm 2017 doanh thu của công ty là 2215.85 triệu đồng,mức doanh thu khá cao, so
với năm 2016 tăng 260.95 triệu đồng tương ứng tăng 13.35%. Chi phí hoạt động trong
năm này là 1246.06 triệu đồng, mức chi phí đã tăng từ 1125.20 lên đến 1246.06 tức tăng
120.86 triệu đồng tương ứng tăng 10.74%. Lợi nhuận công ty đã đạt được trong năm này
là 775.83 triệu đồng so với năm 2016 mức lợi nhuận tăng 112.07 triệu đồng tương ứng
tăng 16.88%. Mức tăng trưởng này cho thấy được sự phát triển của công ty khá cao.
Nhìn chung, doanh thu và lợi nhuận đều tăng cao theo hằng năm. Nhưng sự xét lại sự
tăng trưởng giai đoạn 2015-2016 lại cao hơn giai đoạn 2016-2017 về cả doanh thu lẫn lợi
nhuận. Điều này cho thấy được các công ty giao nhận ra đời ngày càng nhiều, ngày càng

có nhiều đối thủ cạnh tranh hơn. Tuy nhiên, dù chịu nhiều tác động và nền kinh tế bị ảnh
hưởng nhưng với sự cố gắng không ngừng của toàn thể công ty, họ vẫn đảm bảo được lợi
nhuận cho hoạt động kinh doanh của mình và đã đạt được những thành tựu đáng khích lệ
góp phần vào sự tăng trưởng kinh tế của nước nhà, làm cho quy mô công ty ngày càng
lớn, ngày càng vững mạnh trên thị trường trong và ngoài nước.
1.5

Định hướng phát triển của công ty

Công việc cần thực hiện trước mắt là phải thực hiện tốt các cam kết trong hợp đồng
với các khách hàng.
Đầu tư mở rộng, phát huy được hiệu quả các dự án kho bãi. Tiếp tục liên doanh, liên
kết với các doanh nghiệp trong và ngoài khu vực về các lĩnh vực Logistics, phát triển
Forwading , dịch vụ xuất nhập khẩu. đầu tư nâng cấp phương tiện, ô tô vận tải. Tăng
cường nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ, với mục tiêu cung cấp cho khách hàng
BÁO CÁO THỰC TẬP

10


những loại hình dịch vụ chuyên nghiệp, tạo niềm tin với khách hàng, nhằm duy trì mối
quan hệ với khách hàng cũ và thu hút thêm nhiều khách hàng mới.
Đẩy mạnh và làm tốt công tác Marketing để tìm kiếm thêm nhiều hợp đồng hơn nữa.
Mở rộng thị trường kinh doanh.
Về công tác quản lý, hoàn thiện toàn bộ thể chế quản lý của công ty, thực hiện tốt các
quy chế, quy định đã được ban hành trong thời gian vừa qua.
Thực hiện đầy đủ các chế độ chính sách pháp luật hiện hành của Nhà nước.
Nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của nhân viên trong công ty. Thường xuyên
đào tạo, bồi dưỡng và nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn cho tất cả các cán bộ
nhân viên trong công ty, tạo thuận lợi trong hoạt động và công tác quản lý.

Tóm tắt chương 1
Ở chương 1 đã cho chúng ta cái nhìn tổng quan về công ty, cho ta biết được quá trình
hình thành của công ty như thế nào, ngành nghề kinh doanh của công ty và những định
hướng họ vạch ra cho tương lai. Cho ta hiểu hơn về linh vực mà họ đang hoạt động. Ở
chương tiếp theo chúng ta sẽ hiểu hơn về hoạt động xuất khẩu và thực hiện nghĩa vụ
chứng từ giao nhận xuất khẩu tại công ty là phải làm gì và làm như thế nào.

BÁO CÁO THỰC TẬP

11


Chương 2 : THỰC TRẠNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ
CHỨNG TỪ GIAO NHẬN XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN
TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ GIAO NHẬN
VẬN TẢI TIẾN PHÁT
2.1 Giới thiệu tổng quan về lô hàng thuốc lá điếu xuất khẩu.
2.1.1 Tổng quan về mặt hàng thuốc lá điếu President ( 20’s full flavor) xuất
khẩu sang Belize
Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Giao Nhận Vận Tải Tiến Phát sẽ tiến hành
kí hợp đồng dịch vụ với công ty Xuất Nhập Khẩu Thuốc Lá ( Vietnam Tobacco Import
Export Company), xuất khẩu mặt hàng thuốc lá điếu với số lượng là 1050 thùng, đơn giá
69 USD/ thùng theo điều kiện FOB, phương tiện vận chuyển đường biển do hãng tàu
Evergreen vận chuyển. Nhà nhập khẩu là công ty Faith On Limited ở Hong Kong, người
nhận hàng là công ty Baba’s International Ltd.
2.1.2 Tóm tắt lô hàng thuốc lá điếu
Sau đây xin tóm tắt bộ chứng từ thông qua sơ đồ sau:

BÁO CÁO THỰC TẬP


12


1

(2.3.2)5

3

FAITH ON
LIMITED

BABA’S
INTERNATIO
AL LTD

13(2.3.9)

(2.3.3)
TIẾN PHÁT

6

12(2.3.8)
9(2.3.6)

7(2.3.4)
CCHQ CK
CẢNG SG
KVI


7

8 (2.3.5)
4
(2.3.1)

2
11
(2.3.7)

10

11
(2.3.7)

Hình 4: sơ đồ các bên liên quan
Giải thích mối liên hệ giữ các bên trên sơ đồ:
(1) Công ty XNK Thuốc lá kí kết hợp đồng xuất khẩu với công ty Faith On Limited xuất
khẩu mặt hàng thuốc lá điếu và giao cho người nhận hàng là công ty Baba’s
International Ltd theo sự chỉ định của công ty Faith On Limited
BÁO CÁO THỰC TẬP

13


(2) Công ty Faith On Limited kí kết hợp đồng dịch vụ với hãng tàu Evergreen để vận
chuyển lô hàng
(3) Công ty XNK Thuốc Lá kí kết hợp đồng dịch vụ với công ty Tiến Phát để hoàn thành
bộ chứng từ xuất khẩu

(4) (2.3.1) Công ty tiến phát liên hệ với hãng tàu Evergreen tại nước mình để xin Booking
confirmation
(5) (2.3.2) Công ty XNK thuốc lá cung cấp commercial invoice, packing list cho nhân
viên chứng từ công ty Tiến Phát
(6) (2.3.3) Công ty Tiến Phát sẽ liên hệ với công ty giám định SGS để yêu cầu giám định
cho lô hàng xuất khẩu
(7) (2.3.4) Công ty Tiến Phát nộp hồ sơ đăng kí kiểm dịch tại Cơ quan kiểm dịch để được
cấp giấy chứng nhận kiểm dịch thực vật
(8) (2.3.5) Công ty Tiến Phát đăng kí mua bảo hiểm cho lô hàng tại công ty bảo hiểm
Viễn Đông
(9) (2.3.6) Công ty Tiến Phát đăng kí tờ khai Hải quan tại CCHQ cửa khẩu cảng SG KVI
để làm thủ tục thông quan cho lô hàng
(10)

Công ty XNK Thuốc Lá giao hàng cho hãng tàu để giao cho công ty Baba’s

International Ltd.,
(11)

(2.3.7) Công ty Tiến Phát nộp SI/VGM yêu cầu hãng tàu phát hành MBL

(12)

(2.3.8) Công ty Tiến Phát nộp đơn lên VCCI để xin C/O form B

(13)

(2.3.9) Hoàn thành bộ chứng từ và giao lại cho công ty XNK Thuốc lá

2.2 Chính sách mặt hàng thuốc lá điếu PRESIDENT (20’s full flavor) xuất khẩu tại

công ty XNK Thuốc Lá sang thị trường Belize
Với tốc độ phát triển như vũ bão của ngành xuất nhập khẩu, hàng loạt các công ty
xuất nhập khẩu ra đời kinh doanh nhiều loại mặt hàng khác nhau, trước khi kinh doanh
thì họ phải tìm hiểu những quy định của pháp luật hiện hành về mặt hàng mà họ muốn
kinh doanh một cách kĩ lưỡng nhằm tranh những hậu quả đáng tiếc xảy ra. Và trước khi
muốn xuất đi một mặt hàng nào đó sang nước ngoài thì việc đầu tiên là họ phải tìm hiểu
về chính sách xuất khẩu của mặt hàng mình muốn xuất như thế nào. Chẳng hạn như mặt
hàng đó pháp luật có cấm xuất không?hay xuất có điều kiện (hạn ngạch quota hoặc giấy
phép, chuyên ngành)? Các Bộ nào quản lý nhóm ngành hàng đó? Đây là những công việc
cần thiết phải thực hiện nhằm giúp cho doanh nghiệp xuất khẩu chuẩn bị tốt công tác xuất
BÁO CÁO THỰC TẬP

14


khẩu sang nước ngoài. Do đó trước khi xuất khẩu mặt hàng thuốc lá điếu sang nước
ngoài chúng ta cũng phải tìm hiểu về pháp luật nước ta có những quy định gì về mặt hàng
này khi xuất khẩu, giúp cho việc làm ăn với đối tác nước ngoài diễn ra hợp pháp và thuận
lợi.Pháp luật nước ta quy định về mặt hàng thuốc lá điếu xuất khẩu như sau:
Theo Nghị định số 187/2013/NĐ-CP ngày 20/11/ 2013 của Chính Phủ, mặt hàng
thuốc lá điếu PRESIDENT( 20’s full flavor) không nằm trong danh mục hàng hóa cấm
xuất khẩu ở Việt Nam.
Đồng thời theo khoản 1 điều 14 của Nghị định 67/2013/NĐ-CP có quy định về
thẩm quyền cấp Giấy phép chế biến nguyên liệu thuốc lá:
Bộ Công Thương là cơ quan cấp, cấp lại, sửa đổi bổ sung Giấy phép chế biến
nguyên liệu thuốc lá.
Theo điểm a khoản 3 điều 30 Nghị định 67/2013/NĐ-CP quy định việc xuất khẩu
sản phẩm thuốc lá nhằm mục đích thương mại phải tuân thủ nguyên tắc sau:
+ Thương nhân được cấp Giấy phép sản xuất sản phẩm thuốc lá hoặc Giấy phép
phân phối sản phẩm thuốc lá hoặc Giấy phép bán buôn sản phẩm thuốc lá được xuất khẩu

sản phẩm thuốc lá có nguồn gốc hợp pháp theo quy định của Nghị định này và các quy
định của pháp luật khác có liên quan.
Trường hợp thương nhân nhận ủy thác xuất khẩu sản phẩm thuốc lá có nguồn gốc
hợp pháp từ thương nhân có Giấy phép sản xuất sản phẩm thuốc lá hoặc Giấy phép phân
phối sản phẩm thuốc lá hoặc Giấy phép bán buôn sản phẩm thuốc lá thì thương nhân
nhận ủy thác xuất khẩu phải có một trong ba loại Giấy phép trên
Ngoài ra theo yêu cầu nhà nhập khẩu thì trước khi nhập hàng này vào chúng ta
phải cung cấp giấy chứng nhận kiểm dịch thực vật để kiểm tra chất lượng an toàn thực
phẩm
2.3 Quy trình tổ chức thực hiện nghiệp vụ chứng từ giao nhận xuất khẩu lô hàng
thuốc lá điếu
Sau khi công ty Tiến Phát kí kết hợp đồng dịch vụ nhận làm bộ chứng từ cho lô
hàng thuốc lá điếu xuất khẩu sang Belize theo sự chỉ định của nhà nhập khẩu Hong Kong
của công ty Xuất Nhập Khẩu Thuốc Lá theo mức giá đã thỏa thuận. Công ty Xuất Nhập
Khẩu Thuốc Lá sẽ gởi cho Tiến phát một hợp đồng ngoại thương đã được kí kết với phía
đối tác Hong Kong cùng các thông tin về lô hàng. Thì việc đầu tiên của một nhân viên
chứng từ là tiến hành nhận hợp đồng mua bán từ bộ phận sale của công ty do khách hàng
BÁO CÁO THỰC TẬP

15