TRƯỜNG ĐAI HỌC CÔNG NGHIÊP HÀ NÔI
HÃANIOI LNIVERSITY G@E INDUSTRY
DỰ ÁN
XÂY DỰNG PHẢN MÈÊM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN œ4 LL])
GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: SINH VIÊN THỰC HIỆN: NHÓM 1 - LTCDDH KHMT2-K2
I. Nông Thị Ngọc Hà (NT)
2.
3.

Định Văn Hùng
Nguyên Thị Ut Thương

Hà Nội, ngày 22/07/2009
MỞ ĐẦU
Trong những năm gần đây, kinh tế nước ta bước vào giai đoạn hội nhập. Trong thời
kỳ này kinh tế nước ta đã đạt được những thành tựu to lớn. Nền kinh tế có sự phát
triên trên nhiều mặt, trong đó phải đặc biệt kế đến là ngành công nghiệp không
khói: du lịch. Mỗi năm nước ta đón tiếp hàng chục triệu lượt du khách đến thăm và
làm việc tại Việt Nam. Không những thế, nền kinh tế đất nước phát triển đã nâng
cao nhu cầu hưởng thụ của nhân dân, cũng như nhu cầu về điều kiện sinh hoạt cho
những người đi công tác....Những nhân tố đó đã thúc đây sự phát triền của lĩnh vực
kinh doanh nhà hàng khách sạn. Mặt khác, với sự tiễn bộ, phát tri ển của ngành
công nghệ thông tin, thì việc tin học hóa công tác quản lý nhà hàng khách sạn
không phải là một vấn đề xa xỉ và khó thực hiện. Hiện nay trên thị trường Việt Nam
có khá nhiều các công ty phần mềm cung cấp các gói phần mềm có chức năng quản
lý nhà hàng, khách sạn. Đây có thê nói là một mảnh đất đầy hứa hẹn cho các công ty
phần mềm. Nhằm tìm hiểu về lĩnh vực này, nhóm chúng em đã tìm hi ểu về mô hình
quản lý khách sạn trong thực tế và bước đầu tiễn hành viết một gói phần mềm có
chức năng quản lý khách sạn. Phần mềm này được viết trên nền ngôn ngữ Visual
C# của Microsoft và môi trường Framework.NET, hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL
Server 2005. Mô hình thực tế đề khảo sát và viết phần mềm này được l ấy t ừ mô

hình quản lý khách sạn của khách sạn Classic thuộc tập đoàn Sunshine.
Cấu trúc tài liệu được chia làm 7 phần chính :
Khởi thảo và xác định dự án Lập kế hoạch triển khai dự án Tổ chức nhân sự
Triên khai dự án(Quản lý và kiêm soát việc thực hiện dự án)
ịĐ ph }Đ Mở CB
Đóng dự án. PHẢN 1: KHỞI THẢO VÀ XÁC ĐỊNH DỰ ÁN
I. Tông quan về dự án


Khách hàng Bộ môn QLDAPM, khoa KHMT, Trường ĐHCN Hà Nội hàm không 608
nhà A10 Trường ĐHCN Hà Nội
Đơn vị thực hiện
Nhóm I- Lớp CDDH KHMT2-K2
Tên dự án
DỰ ÁN PHẢN MÊM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN SUNSHINE
Cấp dự án
Bộ môn
Ngày bắt đầu dự án ' 12/06/2009 hi dự kiên kết. 2/07/2009 Mục đích dự án Xây
dựng hoàn thiện phân mêm Quản lý khách sạn trong vòng 5
tuân.
Mục tiêu dự án
•

Xây dựng phần mêm giúp cho nhà quản lý điều hành công việc vả nhân viên
trong khách sạn giao dịch với khách hàng nhanh chóng tiện lợi, hiệu quả.

•

Tổ chức thống nhất một hệ thống cơ sở dữ liệu nhằm lưu giữ thống nhất toàn
bộ đữ liệu về hoạt động của khách sạn như : khách hàng, phòng ốc, những

dịch vụ kèm theo đề phục vụ cho công tác quản lý.

•

Tin học hóa công tác quản lý khách hàng: Theo dõi và lưu trữ các thông tin
khách hàng, tìm kiêm và cập nhật các thông tin khách hàng...

•

Tin học hóa các qui trình đăng ký, nhận phòng, trả phòng, tìm kiêm phòng, cập
nhật thông tin vê phòng.

•

Tin học hóa quản lý việc cung cấp các loại dịch vụ cho khách: cho phép tìm
kiếm, cập nhật các dịch vụ mà khách hàng đã sử dụng, có thê kết hợp v ới một
số hệ thống khác đề lấy thông tin về các dịch vụ đã sử dụng ( ví dụ kết hợp
với hệ thống tính cước điện thoại, hệ thống quản lý nhà hàng...).

•

Tin học hóa việc thanh toán cho khách: In các hóa đơn thanh toán.

•

Tổng hợp và lập các báo cáo về: Số lượng khách, số lượng phòng thuê, hiện
trạng phòng, hiệu suât sử dụng buông, doanh thu khách

sạn, nhà hàng và dịch vụ....
•

•

Ranh giới của dự án :
Dự án chỉ quản lý, kiểm soát, theo dõi khách trong khách sạn Phạm vi dự án +
Không quản lý nhân sự, tài sản, phòng ban..


•

Sản phẩm là phần mềm có thê cài được trong nội bộ một khách sạn.

Thời gian dự kiến 5 tuần
Số người thamgia ' 3 người
H. Phân tích tính khả thi của dự án
•

Bối cảnh chung: Như đã phân tích ở phần đầu, kết hợp với sự khảo sát s ơ bộ.
Hiện nay công tác quản lý tại khách sạn Classic phần lớn vẫn là sử dụng công
nghệ “giấy tờ” và tính toán “tay”. Hàng ngày khi khách vào K§ đặt phòng, lễ tân
sẽ ghi thông tin của khách vào một mẫu đặt phòng đã được in trước. Các dịch
vụ khách sử dụng sẽ được ghi vào một giấy Sử dụng dịch vụ. Khi khách trả
phòng, lễ tân sẽ căn cứ vào những giấy tờ này để tính tiền cho khách. Mỗi ngày
sẽ có một tờ giấy ghi danh sách các phòng trong khách sạn, trong đó ghi phòng
nào đã có khách và phòng nào chưa có khách. Lễ tân sẽ căn cứ vào danh sách
này để Sắp xếp phòng cho khách. Mỗi ngày cũng sẽ có một giấy ghi nhận ngày
hôm đó tại quây lễ tân đã thu được bao nhiêu và chỉ ra bao nhiêu, cuối ngày, l ễ
tân sẽ tổng hợp và điền vào giấy này. Tất cả các giấy tờ trên phải được lưu trữ
tới ít nhất là cuối tháng. Tới gần cuối tháng, quản lý sẽ tập hợp các giấy tờ
trên, tính toán thu nhập khách sạn. Cuối ngày, lễ tân sẽ căn cứ vào các gi ấy t ờ
trên đề tổng hợp danh sách khách tạm trú để đến trụ sở CA phường khai báo.


•

Mục tiêu đầu tiên của dự án là cho ra đời một phần mềm có chức năng tự động
hóa một số hoạt động nghiệp vụ trong khách sạn, phần mềm đó trước hết là
phải chạy được. Phần mềm này ra đời sẽ tiết kiệm được rất nhiều chỉ phí về
thời gian và nhân lực trong một số hoạt động nghiệp vụ ở khách sạn, mang lại
cho nhà quản lý một lựa chọn dễ chịu hơn trong hoạt động quản lý, điều hành.
chỉ với một cái click chuột, nhà quản lý có thê thống kê được doanh thu, hiệu
suất sử dụng phòng... Điều mà trước đây họ phải mắt cả tuần để so sánh số
sách, tính toán. Nhà quản lý có thê có được thông tin bắt cứ lúc nào mình
muốn, do đó tăng khả năng linh hoạt trong việc xử lý trong từng giai đoạn
hoạt động của khách sạn. Phần mềm ra đời sẽ mang lại một phong cách hoàn
toàn mới trong việc Checkin và Check out cho khách. Khi khách Check in, l ễ tân
sẽ nhập thông tin về khách, số phòng khách đăng ký, giá phòng, thời gian check
in và thời gian check out dự kiến vào cơ sở đữ liệu của hệ thống, hệ thống sẽ
in ra phiếu check in cho khách hàng đồng thời hệ thống cũng khóa luôn phòng
khách đang sử dụng, không cho phép sử dụng lại (nếu nó đang được sử dụng)
tránh được tình trạng xếp nhằm phòng. Khi khách Check out, chương trình sẽ
tự động ¡n phiếu thanh toán cho khách hàng căn cứ vào các thông tin đầu vào
ban đầu, kết hợp với các thông tin sử dụng dịch vụ của khách hang được lễ tân
cập nhật hàng ngày. Cuối ngày hệ thống sẽ có khả năng tự động thống kê và in
danh sách khách tạm trú để nhân viên KS tới trụ sở CA Phường khai báo.

Trao đôi thông tin thuận tiện Tât cả các module được thiệt kê đê làm việc chặt chế
với nhau. Dữ liệu được tạo ra từ một module có thê được chuyên tự động tới
module khác một cách dê dàng và nhât quán.


Giao diện người dùng đồ hoạ thân thiện

Hệ thống được phát triên trên những thành tựu mới nhất của Microsoft sẽ cung cấp
cho người dùng cuối một hệ thống đồ họa nhất quán, dễ sử dụng, hỗ trợ Unicode
toàn điện (có thê hỗ trợ hiển thị đa ngôn ngữ khi cần thiết) với hệ thống menu bố
trí hợp lý rất thuận tiện cho việc truy cập cũng như hỗ trợ truy xuất nhanh qua hệ
thống các phím tắt (shortcut keys). Người dùng rất dễ dàng đề học cách sử dụng
chương trình cũng như đội ngũ nhân viên mới có thể sử dụng chương trình một
cách nhanh chóng thậm chí kê cả những người mới làm quen với máy tính.
Hiện nay, trên thị trường cũng có một vải công ty cung cấp các sản phẩm phần
mềm có chức năng tương tự có thê tham khảo một báo giá của công ty CTY CỎ
PHẢN PHẢN MÉM TRÍ TUỆ VIỆT trong phụ lục I trong cùng thư mục này. Qua báo
giá có thê thấy là giá của chương trình tương đương tương đôi cao. Với dự án viết
phần mêm QLKS này sẽ cho ra đời thành phẩm. VỚI giá không quá 20 tri ệu, nhưng
cũng sẽ cung cấp các tính năng tương đương với các phần mềm kẻ trên.
Vì lý do kỹ thuật, trước mắt dự án sẽ cho ra đời sản phẩm có chức năng tập trung
vào hai mảng trong khâu quản lý là quản lý khách và phòng. Tuy nhiên, đây cũng
chính là hai khâu quan trọng nhất trong công việc quản lý khách sạn. Hệ thống xây
dựng trên giả định cài đặt trên máy trạm duy nhất, tạm thời không tính đến kết
nối mạng. Yêu cầu phần cứng cũng rất nhỏ gọn chỉ cần một PC cấu hình đủ để
chạy XP và SQL là có thể sử dụng phần mềm.
Như phân tích ở trên, khả năng thực hiện được dự án là rất khả thi và sẽ đem lại l ợi
nhuận của dự án là rât lớn, dự kiên giá thành sản phâm sẽ là 20 triệu đông (chưa
tính thuê) trong khi đó tông dự toán chi phí chỉ vào khoảng 14 triệu
HI. Báo cáo và nhận quyết định thực hiện dự án
1.
•
•

Báo cáo tới nhà đầu tư Dự án xây dựng phần mềm quản lý khách sạn là cần
thiết cho các khách sạn. Lợi ích sau khi hoàn thành dự ãn:
Nếu dự án thành công sẽ có được sản phẩm có tính ứng dụng cao, có thể phát

triển thành một phần mềm thương mại.
Giảm tải công việc thao tác bằng tay như là tự động hoá việc lập hoá đơn
thanh toán cho khách hàng. - Các nhà quản lý khách sạn nắm rõ tình hình
chung từ đó dễ dàng điều hành và đem ra các chiên lược hoạt động kinh doanh
của khách sạn. Những thuận lợi và khó khăn khi thực hiện dự án:

•

Những thuận lợi:

•

Nền kinh tế đất nước nhìn chung đang phát triển, khách sạn ngày mọc lên
càng nhiều và có khả năng nhu cầu sử dụng phần mềm quản lý và giao dịch.
Nên sẽ có nhiều đơn đặt hàng với dự án.

•

Hầu hết các phần mềm đang được sử dụng trên thị trường chưa đáp ứng được
đầy đủ tính năng mà phần mềm này sẽ đáp ứng được.

•

Đội ngũ chuyên môn có trình độ cao.


•

Có nguồn đầu tư lớn.


•
•

Khó khăn:
Thời gian thực hiện dự án ngăn.

•

Đội dự án thiêu nhân lực.

*** Dự toán tông mức đầu tư:
Ghi TTỊ — Hạng mục Giải trình Thành tiền | chú 1 [Tiếp khách Tiền đi lại, giao
dịch, tiếp khách 2000,000 2 Máy móc, Chi phí tiên thuê văn phòng , máy móc làm
vệc văn phòng trong 5 tuân 1500,000 3 |Đội dự án Các chỉ phí cho đội dự án
8000,000 Giai đoạn triển khai Chỉ phí tài liệu, đ lại, đào ĐẠO . 4 thử nghi ệm chi phí
hội thảo đánh giá về hệ thông trong thời gian thử nghiệm với khách hàng, tiêp
khách 600,000 ø |Giai đoạn triên khai |Chi phí đi l ại, hội thảo th ống nh ất tr ước khi
chính thức nghiệm thu dự án 300,000 ¬ Chi phí nghiệp thu &. liên hoan sau khi
nghiệm 6 |Chi phí nghiệm thu thu dự án 120,000 7 Chi phí bảo trì Chi phí cho quá
trình bảo trì dự án sau khi hệ thống nghiệm thu 500,000 tư Dự phòng phục w cho
dự án trong trường hợp 6|tHipHdựpHớđ | mất 100,000 Tổng chi phí dự án :
15600,000 Bằng chữ : Mười lăm triệu sáu trăm đồng chẵn
2.

Nhận quyết định khởi động dự án QUYẾT ĐỊNH KHỞI ĐỘNG DỰ ÁN PHÂN
MÉM (Số 01 Ngày 12/06/2009)

Tên dự án Quản lý khách sạn Sunshine
Mã số QLBV0I
$Các thông tin chính

Bộ môn quản lý dự án phần mềm, khoa Khoa học máy tính, Đại
Chủ đâu tư : học Công nghiệp Hà Nội.
Thời gian: 12/06/2009 — 22/07/2009
Giám đốc dự án: | Thầy Phùng Đức Hoà - giáo viên bộ môn QLDA
Trưởng đội dự án | Nông Thị Ngọc Hà
Quản trị viên: Định Văn Hùng
•
•

Nhân lực : 3 người
Thời gian : 5 tuân

Qui mô dự án:
Phạm vĩ :
•

Ranh giới của dự án :

•

Dự án chỉ quản lý, kiểm soát, theo dõi khách hàng.


•

Không quản lý phòng ban, nhân sự hay các dịch vụ khác.

•

Sản phâm là phần mềm có thể cài được trong nội bộ một khách sạn


Những người liên quan chính :
•

Nhóm sinh viên làm dự ăn :

•

Đinh Văn Hùng

•

Nông Thị Ngọc Hà (NT)

•

Nguyễn Thị Út Thương

Lớp : CDDH KHMT2-K2
•

Những người sử dụng sản phẩm dự án : các nhân viên và ban lãnh đạo của
khách sạn.

Các điềm môc thời gian quan trọng :
•

Tuân I : Nhận đê tài và năm rõ yêu câu của đê tài. Khảo sát và đưa ra mô t ả về
quy trình và yêu câu của khách hàng.


•

Tuần 2: Phân tích và thiết kế

•

Tuần 3-4 : Lập trình. Kiêm thử và triên khai, cài đặt

•

Tuân 5: Báo cáo, bảo vệ và kêt thúc dự án.

PHẢN 2: LẬP KẺ HOẠCH TRIÊN KHAI DỰ ÁN
Dự án này quản lý phần mềm làm theo đơn đặt của khách hàng, sản phâm là một
phần mềm Quản lý khách sạn để đưa vào sử dụng thực tế. Với thời hạn cần gấp
trong 5 tuần và ngân sách trả cho dự án khoảng 14 triệu đồng.
Mục tiêu của việc lập kế hoạch:
Lập bảng liệt kê công việc
Bảng ước lượng thời gian thực hiện dự án
Bản kế hoạch quản lý rủi ro
Bảng lịch trình thực hiện công việc
Xây dựng đồ hình tài nguyên
Bản ước lượng chi phí: tổng quan, chi phí đội dự án, chi phí về nhân lực.
(đến 13/06 hoàn thành phần lập kế hoạch) 1. Bảng liệt kê công việc của dự án:
Stt Tên sản phâm


Tên công việc
Bản mô tả thực trạng
Thu thập và đặc tả yêu cầu

l na nay - thu thập yêu cầu (chức năng và phi chức năn Tài liệu đặc tả yêu câu ụ !ẠP
y Á M{ ĐYaP 8) - đặc tả yêu câu S bà sa m:xr4ra |" Phân tích và thiết kế hệ thổ Bản
phân tích thiệt kê hệ ga V 2 thến - phân tích hệ thông 5 - thiết kế giao diện " Lập
trình - tạo menu hệ thống. 3 | Code : 06 5
•
•

tạo chức năng quản lý phòng, dịch vụ, khách...
tạo chức năng tìm kiêm, thông kê, báo cáo.

4_ | Phần mềm hoàn chỉnh
•
•
•

Kiểm thử các modul
Triên khai
Cài đặt

Kiêm thử, triên khai và cài đặt
2.

Ước lượng thời gian thực hiện dự án:

Tên công việc MO ML MP EST Thu thập và đặc tả yêu cầu 4 5 6 5 Phân tích và thiết
kế hệ thống | 4 6 9 6 Lập trình 18 21 24 21 Kiêm thử, triển khai và cài đặt | 3 4 6 4
Tổng thời gian 29 36 45 36
3. Lập kế hoạch quản lý rủi ro:
3.1 Nhận dạng rủi ro: RủI ro Loại rủi ro Mô tả Phần cứng cần thiết cho dự án
không Phân cứng không săn sàng | Dự án được tiêp nhận đúng lịch, virut phá

hỏng hệ thống.
Trê đặc tả
Dự án và sản phâm
Các đặc tả các giao diện cân thiệt không có săn đúng lịch
Đánh giá thấp kích thước
Dự án và sản phâm
Kích cỡ của hệ thống đã ước lượng quá thâp
Cạnh tranh sản phẩm
Kinh doanh
Một sản phẩm cạnh tranh được đưa ra thị trường trước khi hệ thông được hoàn tât


Mất trộm
Sản phẩm và dự án (không đoán trước được)
Mắt trộm máy vi tính, ý tưởng, bản quyên đang xây dựng dở...
Một nhân viên ngừng làm việc
Rủi ro nghiệp vụ (không đoán trước được)
Có thê do ôm đau, tai nạn, chuyên sang công ty khác làm vi ệc.
Giá văn phòng tăng
K¡nh doanh (đoán trước được)
Thuê văn phòng ngắn hạn nên không có bản hợp đông
Tiên mât giá
K¡nh doanh (đoán trước được)
Do ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tê, lạm phát (Ít xảy ra do thực hiện dự án
trong khoảng thời gian ngăn).
3.2 Phân tích rủi ro:
RỦI ro Khả Hậu quả Ghi chú năng xảy ra Phần cứng | <10% chậm trễ dự án, phải
thương lượng | Có thê khắc phục không sẵn sàng lại với khách hàng đối tác (có thể
khắc phục) Trễ đặc tả 25-50% | chậm trễ dự án các khâu sau lại phải | Có thê khắc
phục chờ, phải thương lượng với đối tác Đánh giá thập | 50-75% | Bị vỡ hệ thống

khó hoàn thành dự | Tôi tệ kích thước án đúng thời hạn, thậm chí dự án có thê thất
bại.

Cạnh tranh sản | >75% Dự án có khả năng thất bại cao nêu | Nghiêm trọng phẩm ý
tưởng bị lộ, bị ăn cắp bản quyên, không hoàn thành sản phẩm đúng thời hạn, phần
mềm không đủ mạnh để đứng vững trên thị trường...
Mất trộm 10-25% | Phải mua mới máy tính, xây dựng | Nghiêm trọng lại bản quyên
ảnh hưởng đên kinh phí của dự án.
Một nhân viên |<10% | Thiếu nhân lực, phải điều động thêm | Tôi tệ
ngừng làm việc nhân lực, mất kinh phí đào tạo lại... Giá văn phòng |<10% | Ảnh
hưởng đến kinh phí dự án Có thê khắc phục tăng
Tiên mật giá <10% __ | Ảnh hưởng đến kinh phí dự án, phải | Tôi tệ xin thêm nhà
đâu tư hoặc dự án có thê bị lỗ.
3.3 Phòng ngừa, hạn chế và giám sát rủi ro:


–

•

Kiểm tra thiết bị máy móc đảm bảo phần cứng đáp ứng được phần
mềm.
_ Cài đặt phần mềm diệt virut và xây dựng firewall để ngăn chặn virut phá
hỏng phần mềm trong quá trình thực hiện dự án.

•

Phân công công việc theo đúng trình độ chuyên môn của nhân viên. Theo dõi
chặt chế đội dự án với các công việc được giao phải hoàn thành đúng thời hạn.


•

_ Xem xét kỹ các khả năng phát sinh của hệ thống đề tránh bị oè công việc quá
tải

•

_ Lập phương án dự phòng và kinh phí dự phòng.

•

_ Bảo mật ý tưởng cũng như sản phâm trong quá trình thực hiện dự án. Phải
hoàn thành dự án đúng thời hạn và đem ra thị trường kịp thời.

•

__ Tăng cường hệ thống an ninh trong quá trình xây dựng dự án.

4.

Lập lịch dự ấn: 4.1 Tiên trình lập lịch

Lập lịch trình thực
Yêu cầu hần TA CA SA 5 P hiện công việc
m ềm
Xác định các Phân công người hoạt động cho hoạt động Xác định " phụ Ước lượng
nguồn thuộc giữa các ˆ
ˆ lực cho hoạt động hoạt động
4.2 Bảng lịch trình thực hiện công việc:
Thời ï Tên cô LA gian Ngày Ngày Người thưc hiê T en cong việc thực | bắt đầu | kết

thúc E001 thục Biện hiện " Thu thập và đặc tả yêu cầu 1 | - thu thập yêu cầu 2_ |
14/06/09 | 15/06/09 | Nguyễn Thị Út Thương - đặc tả yêu cầu 3 | 16/06/09 |
18/06/09 | Nông Thị Ngọc Hà " Phân tích và thiết kê hệ thông 2. phân tích hệ thống
6 Lih00106 |? LU0000 Nguyễn Thị Út Thương - thiết kế giao diện Nông Thị Ngọc
Hà " Lập trình - tạo menu hệ thống. Nông Thị Ngọc Hà g |” fg chứa mừng quản lj| on
| aonoino | 18/07/09 |? TẾ VNH HÙNG phòng, dịch vụ, khách... - tạo chức năng tìm
kiếm, Nguyễn Thị Út Thương thống kê, báo cáo. " Kiểm thử, triên khai và cài đặt
Nông Thị Ngọc Hà 4 | - Kiểm thử các modul 4+ 16/07/09 | 19/07/09 | Đ ịnh Văn
Hùng - Triển khai Nguyễn Thị Út Thương - Cài đặt
5.
•

Phân bố lực lượng, tài nguyên: 5.1 Nguôn dự án
Nhân lực của dự án: gôm 3 người tham gia

LÝ LỊCH CÔNG TÁC Họ và tên : Định Văn Hùng Giới tính : Nam Ngày sinh :
05/10/1983 Nơi sinh : Ninh Bình Địa chỉ : Số điện thoại : 0944916234 Email
:hungcom_spt(@)yahoo.com Quá trình học tập : 1994- 1998 : THCS Nguy ễn Du -


Hoàn Kiếm - Hà Nội 1998 — 2001 : PTTH Marlie Curie — Thanh Xuân — Hà Nội
2001 —- 2005 : Đại Học Bách Khoa Hà Nội. Ngôn ngữ lập trình :Pascal, C, C++, VC,
VB, C#, JaVa, ASP.NET, JSP, Strust Tin học ứng dụng : MS Word, MS Excel, MS Power
poimmf Trình độ tiếng Anh B: Khá
Kinh nghiệm thực tiễn : - Đã tham gia dự án xây dựng thời khoá biêu cho các trường
PTTH ( thực tập chuyên ngành) dùng công nghệ Agent, Strust. - Hi ện tại, đang tham
gia dự án Quản Lý Khách Sạn Mục tiêu phấn đấu: - Tốt nghiệp với kết quả tốt nhất
- Thi đỗ và học tiếp cao học
LÝ LỊCH CÔNG TÁC Họ và tên : Nguyễn Thị Út Thương Giới tính : Nữ Ngày sinh :
01/04/1985 Nơi sinh : Nghệ An Địa chỉ : Châu Hội — Quỳ Châu — Nghệ An Số đi ện

thoại : 0936752213 Email :thuhuong7930(2yahoo.com Quá trình học t ập : 1998 —
2001 : PTTHDTNT Qùy Châu 2004 - 2007 : sinh viên CNTTT Trường ĐH Công
Nghiệp Hà Nội 2007 - 2008: giáo viên THCS Châu Hội 2008 —- 2010: Liên thông
KHMT Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Ngôn ngữ lập trình :Pascal, C, C++, VB, C#
Tin học ứng dụng : MS Word, MS Excel, MS Power point, Auto Cad Trình độ tiếng
Anh B: Khá Kinh nghiệm thực tiễn : - Đã tham gia dự án xây dựng bảng điểm cho
các trường PTTH (thực tập chuyên ngành) - Hiện tại, đang tham gia dự án Quản Lý
Khách Sạn Mục tiêu phân đấu: - Tốt nghiệp với kết quả tốt nhất - Giáo viên PTTH.
LÝ LỊCH CÔNG TÁC Họ và tên : Nông Thị Ngọc HàHùng Giới tính : Nữ Ngày sinh :
21/02/1986 Nơi sinh : Lạng Sơn Địa chỉ : 165 Phố Lao Động - Lộc Bình — Lạng Sơn
Số điện thoại : 0986277187 Email :zaizai- Is2000(2)yahoo.com Quá trình h ọc t ập :
2001- 2004 : PTTH Lộc Bình Lạng Sơn 2004 - 2007 : Cao Đăng Công Nghi ệp Hà N ội
2007 - 2008: Làm việc tại Công ty TNHH Hải Phong Ngôn ngữ lập trình :Pascal, C,
C++, VB, C# Tin học ứng dụng : MS Word, MS Excel, MS Power poinf Trình độ ti ếng
Anh B: Khá Kinh nghiệm thực tiễn :
•

Đã tham gia dự án Quản lý nhân sự

•

Hiện tại, đang tham gia dự án Quản Lý Khách Sạn Mục tiêu phấn đấu:

•

Tốt nghiệp với kết quả tốt nhất

•

Thi đỗ và học tiếp văn bằng 2.


•
•

•
•

Trang thiết bị:
3 giàn máy tính cấu hình: Độ lớn màn hình : L7.linch Dung lượng HDD : 80GB
CPU : Intel Core 2 Duo T7250( 2MB cache ) Video Chipset : Intel GŒMA X3100
Dung lượng Memory : 2GB LAN : Ethernet 10/100 Loại ô đĩa quang : CDRWDVD Công đọc Card : Card Reader
Giấy, mực in,USB 4Gb, bút, máy ghi âm (phỏng vấn)
Máy Im: HP laser 1005

•
•

Tài nguyên dự án
Tài chính: 1214 USD


5.2 Đồ hình tài nguyên
Thời gian tích 14 lũy (giờ) 13 12 II 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 l 2 3 4 2 6 Tr ục th ời gian
(tuần)
=> Do công việc của dự án là xây dựng một phần mềm rất khó để phân phối lao
động đông đêu, có những thời điêm cân nhiêu nhân lực nhưng cũng có thời điêm
cân ít nhân lực lại phải làm việc nhiêu giờ như giai đoạn lập trình chăng hạn. Nên
buộc phải chấp nhận đồ hình không bằng phăng như trên. Vậy đội quản lý dự án
sẽ vạch ra cách quản lý phù hợp tương đối với cách thức như: - Những ngày đầu là
công việc khảo sát, thu thập yêu cầu chủ yếu làm ban ngày khi 2 nhân lực làm

khoảng 7 giờ/ngày thì nhân lực còn lại sẽ đi học trau dồi chuyên môn. - Còn như
tuần 2, 3, 4 là công việc lập trình phải làm trong nhiều giờ liền trong ngày chủ yếu
vào những người lập trình giỏi. Vậy giai đoạn này sẽ huy động anh em trong đội d ự
án tham gia hỗ trợ những đoạn chương trình đơn giản đề giảm gánh nặng.
6.
•

Tính chỉ phí
Chi phí tổng quan:

TTỊ Hạng mục Giải trình Đơn giá SL Thành tiền |GC Chỉ phí đi lại (2ngày/2 người)
100,000. 2 200,000 " „ ... |Chi phí tài liệu giao (photo & in) cho 1| Ti ệp khách lkhách
hàng 15/000 3 45,000 Chỉ phí hội thảo thống nhắn tài liệu YCNSD với khách hàng +
tiếp khách 1000,000-_ † 1000,000 3| Máy móc, _ [Chi phí tiền thuê văn phòng , máy
móc văn phòng liàm việc trong 5 tuần {500,000 1 1500,000 4| Đội d ự án |Các ch ỉ
phí cho đội dự án 8000,000 Chỉ phí tài liệu (phô tô & in) giao cho khách hàng
15,000. 4 60,000 Giai đoạn |Chỉ phíđi lại (1 người /1 ngày) 50,000 50,000 S| triên
khai |Chi phí đào tào hướng đẫn sử dụng thử nghiệm |hệ thống 50,000 1 50,000
Chỉ phí hội thảo đánh giá về hệ thống trong thời gian thử nghiệm với khách hàng
300,000. 1 300,000 Giai đoạn |Chỉ phí đi lại (1 người /1 ngày) 50,000 1 50,000 6|
triển khai. ÍCị¡ phí hội thảo thống nhất hệ thống trước chính thức. Ìkhi nghiệm thu
dự án 500,000|_ 1 500,000 7| Chỉ phí... Chỉ phí nghiệp thu & liên hoan sau khi
nghiệm thu. lnghiệm thu dự án 1000,000_ 1 1000,000 8 Chỉ phí Dự phòng phục vụ
cho dự án trong dự phòng ltrường hợp cần thiết 892,850 Tổng chỉ phí dự án :
13647850 Bằng chữ : mười ba triệu sáu trăm bốn mươi bảy nghìn tám trăm năm
mươi đồng
* Chi phí đội dự án:
Tỉ lệ Sft Tên công việc Chỉ phí %:
THU THẬP, XÁC ĐỊNH VÀ ĐẶC TẢ YÊU CÂU
[|PHẢN MÈM 1800,000

Tiếp xúc khách hàng 300,000
Nhân lực 100,000
Phương tiện đi lại 150,000


Phương tiện phỏng vấn 50,000
Tạo bộ câu hỏi phỏng vấn 150,000
Nhân lực 100,000
Giấy tờ, bút mực và máy móc 30,000
Phỏng vấn khách hàng 200,000
Nhân lực 100,000
Phương tiện đi lại 50,000
Phương tiện phỏng vấn 50,000
Tổng hợp tài liệu khảo sát 230,000
In báo cáo, giấy tờ khác 30,000
Phân nhóm yêu cầu 100,000
Phát hiện các chức năng 100,000
Đặc tả yêu cầu 750,000
Mô hình hóa chức năng [80,000
Nhân lực 150,000
Phương tiện 30,000
Mô hình hóa dữ liệu 170,000
Nhân lực 150,000
Phương tiện máy móc 20,000
Tạo tài liệu đặc tả 400,000
Nhân lực 350,000
Phương tiện máy móc 50,000

2|PHÂN TÍCH THIÉT KẺ HỆ THÓNG 1200.000
Thiết kế tổng thể 350,000

Thiết kế kiến trúc 150,000
Thiết kế cơ sở dữ liệu 200.000
Phát hiện thực thê 50.000


Xác định thuộc tính 50,000
Chuẩn hóa 100,000
Thiết kế chỉ tiết 300,000
Kiếm thử 300,000
Thiết kế kiểm thử module và tích hợp 150.000
Tiến hành thiết kế module 150,000
Tạo tài liệu thiết kế và kiếm thử 250.000
3|LẬP TRÌNH 4000.000
Xây dựng các module 2550.000
Tích hợp chương trình 550,000
Kiếm thử 600,000
Thiết kế kiểm thử tích hợp và hệ thông 300.000
Kiểm thử tích hợp và hệ thống 300,000
Tạo tài liệu xây dựng và kiếm thử 300,000
4|KIÈM THỨ, TRIÊN KHAI, CÀI ĐẶT PHẢN MÈM 1000.000
Thiết kế kiếm thử hệ thống 250.000
Kiếm thử hệ thống 400.000
Tạo tài liệu kiếm thử và cài đặt hệ thống 350.000
5|TỎNG CỘNG 8000,000
•

Chi phí về nhân lực của dự án

ID Resource Name Email Address — .. L | Nông Thị Ngọc Hà za1zaiIs2000(2)yahoo.com 10.000đ/hr | 15.000đ/hr 2| Nguyễn Thị Út Thương |
Thuhuong7930(@yahoo.com . 8.000đ/hr | 12.000đ/hr 3 | Đinh Văn Hùng hungcom_

spt()yahoo.com 8.000đ/hr | 12.000đ/hr
PHẢN 3: TRIÊN KHAI DỰ ÁN 1. Quy trình quản lí
Quy trình quản lí dự án như sau:
Quản trị viên quản lí tiến trình thực hiện dự án tại các mốc kiểm soát, ở dự án này
thực hiện trong thời gian 5 tuần sẽ đưa ra 5 mốc kiêm soát. Dựa trên các mốc kiểm:
soát đề ban quản trị thúc › đây công việc. Tại thời điêm kiêm soát sẽ thu thập diễn
biến tiễn hành công việc của mỗi nhóm, tô từ các tô trưởng, nhóm trưởng. Tổ chức


cuộc họp giữa quản trị viên và các trưởng nhóm để xem tiến triên công việc thế
nào và làm tài liệu tổng hợp từ các báo cáo.
Nếu công việc nào không đúng tiên độ hoặc có khó khăn, quản trị viên cùng các
trưởng nhóm sẽ đề ra cách khắc phục hoặc ra thời hạn mới (lập kế hoạch mới phù
hợp với tiến độ tiêp theo).
*Các mộc kiêm soát toàn bộ hoạt động của dự án: (Thông báo bản này cho môi
nhóm, tô)
Tuân | Kết thúc giai đoạn Ngày báo cáo | Tài liệu Trách nhiệm l Khởi động dự án
12/06/2009 Quyết định khởi động dự | GDDA án Lập kế hoạch 13/06/2009 Bản
kế hoạch thực hiện QL dự án Thu thập và đặc tả yêu câu 18/06/2009 Bản khảo sát
PT Báo cá thập yêu cả áo cáo thu thập yêu câu TK
Tài liệu đặc tả
2 __ | Phân tích và thết kế hệ thống | 24/06/2009 _ | Bản phân tích và thi ết kế | TK
Báo cáo tiễn độ nhóm
Báo cáo tiến trình dựán | QT
3-4 | Lập trình 19/07/2009 Báo cáo tiên độ lập trình | LT Kiêm thử và hi ệu ch ỉnh
Bàn giao chương trình Báo cáo tiến trình dự án QT Kê hoạch kiêm thử KT Biên bản
kiêm thử 5 Đóng gói làm tài liệu 20/07/2009 Các tài liệu QL Nghi ệm thu, bàn giao
21/07/2009 Biên bản nghiệm thu QL Biên bản bàn giao GDDA Tông kết dự án
22/07/2009 __ Ì Báo cáo tổng kết QL
Quyết định đóng dự án GDDA

3. Diễn tiễn quá trình thực hiện dự án
Trước hết là tô chức cuộc họp về tô chức nhân sự
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập —- Tự do —- Hạnh phúc
BIÊN BẢN HỌP VÈ TỎ CHỨC NHÂN SỰ CỦA DỰ ÁN
I. THỜI GIAN ĐỊA ĐIÊM:, 1.Thời gian: từ 14 gi ờ đên 18 giờ ngày 15/06/2009 2.Đ Ịa
điệm: P09A Ngọa Long Từ Liêm Hà Nội
I. THÀNH PHÀN THAM DỰ: 1.Chủ trì cuộc họp: Nông Thị Ngọc Hà 2.Thư ký:
Nguyễn Thị Út Thương 3.Người tham dự: Nông Thị Ngọc Hà Nguyễn Thị Út Thương
Tổng số 3, có mặt 3 vắng 0
II.

NỘIDUNG: 1.Mục tiêu: 2.Tiên độ hiện tại

St( | Công việc Nhóm thực hiện Kết Lí do không | Thời hạn mới quả hoàn thành
1L [Thu thập yêu câu Nguyễn Thị Út Thương |I00%
2 |Đặc tảyêu câu |Nông Thị Ngọc Hà 100%


Đúng theo bản kế hoạch ban đầu 3.Thảo luận, phê duyệt: Công việc diễn ra đúng
lịch trình đã định, không có rủi ro. - Tài liêu đặc tả yêu cầu tốt đã được phê duy ệt.
4.Lập kế hoạch tiếp theo: Tiến hành công việc tiếp theo PHÂN TÍCH THIẾT KỀ HỆ
THỒNG theo bản kế hoạch ban đầu.
IV.
•
•
•

KÉTTHÚC: 1.Đọc bản lập kế hoạch 2.Thu thập và phỏ biến tài liệu
Bản kế hoạch
Tài liệu đặc tả yêu cầu

Chuyên tài liệu đặc tả cho đội phân tích thiết kế hệ thống

THƯ KÝ CHỦ TỌA (Ký và ghi rõ họ tên) (Ký và ghi rõ họ tên)
Nguyễn Thị Út Thương Nông Thị Ngọc Hà
Diễn tiến quá trình thực hiện dự án được mô tả thông qua các mốc kiêm soát đã
xác định. Tại các mốc kiêm soát sẽ diễn ra các cuộc họp, nhằm xem xét tiễn độ thực
hiện, các khó khăn cần khắc phục và kế hoạch tiếp theo qua các bản báo cáo t ừ các
đội. Tuy nhiên đối với dự án này trong thời hạn 5 tuần và 3 người thực hi ện thì hạn
chế tối đa rủi ro, nêu rủi ro xảy ra sẽ có nhiều vấn đề kéo theo, nên đội dự án sẽ
làm việc với phương châm phòng hơn chữa.
Đề theo dõi tiến trình quản lí dự án, ta xem xét các biên bản họp dự án tương ứng
với các mốc kiểm soát đã chọn.
*Sau mốc tuần l ban quản lý dự án yêu cầu đội thực hiện báo cáo tiễn độ công việc
theo kế hoạch trách nhiệm là đội làm thu thập và đặc tả yêu cầu
BẢO CÁO HIỆN TRẠNG DỰ ÁN
Gửi đến: Ban Quản lý dự án
Từ: Đội thu thập và đặc tả yêu cầu Tuần kết thúc: I
Kế hoạch dự án: đúng như ké hoạch
Số c Số giờ| _ có. hiệu Mô tả công việc được phân Ngày bắt đâu tính Sô ĐIỜ Sô giờ
LẠ trong tuân kêt thúc thực tê | cho thực tê | còn lại C.VIẹC Ä Ì tuân Thu thập yêu
cầu 14/06-15/6 20 20 0 Ị -Tiếp xúc khách hàng 14/06 6 6 -Tạo bộ câu hỏi và
phỏng vấn | 15/06 7 6 -Tổng hợp tài liệu khảo sát 16/06 7 8 Đặc tả yêu cầu
17/06-18/6 15 15 0 2 - Mô hình hóa chức năng, dữ 17/06 7 7 li ệu. - Làm tài li ệu
đặc tả 18/06 8 8 Tổng 35 35 0
*Tiến hành họp tuần I1: (diễn biến cuộc họp)
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập — Tự do - Hạnh phúc
BIỂN BẢN HỌP DỰ ÁN XÂY DỰNG PHẢN MÈM QL KHÁCH SẠN TUẦN 1
V. _ THỜI GIAN ĐỊA ĐIÊM:: 1.Thời gian: từ 14 gi ờ đên 18 giờ ngày 15/06/2009 2.Đ Ịa
điệm: P09A Ngọa Long Từ Liêm Hà Nội



VI. THÀNH PHÀN THAM DỰ: 1.Chủ trì cuộc họp: Nông Thị Ngọc Hà 2.Thư ký:
Nguyễn Thị Út Thương 3.Người tham dự: Nông Thị Ngọc Hà Nguyễn Thị Út
Thương Tổng SỐ 3, có mặt 2 vắng l Lý do vắng mặt: cử thành viên Đinh Văn
Hùng đi bồi đưỡng chuyên môn phục vụ cho dự án.
VII. NỘI DỤNG: 1.Mục tiêu: Xem xét báo cáo tiễn độ công việc, kết quả công việc
đặc tả nếu lệch với kế hoạch ban đầu thì lập lại kế hoạch và phổ biến công
việc tiếp theo. 2.Tiến độ hiện tại
St( | Công việc Nhóm thực hiện Kết Lí do không | Thời hạn mới quả hoàn thành
L_ [Thu thập yêu câu Nguyễn Thị Út Thương |I00%
2 |Đặc tảyêu câu Nông Thị Ngọc Hà 100%
Đúng theo bản kế hoạch ban đầu 3.Thảo luận, phê duyệt: Công việc diễn ra đúng
lịch trình đã định, không có rủi ro. -_- Tài liêu đặc tả yêu cầu tốt đã được phê duy ệt.
4.Lập kế hoạch tiếp theo: Tiến hành công việc tiếp theo PHÂN TÍCH THIẾT KÉ HỆ
THÓNG theo bản kế hoạch ban đầu.
VIIL KẾT THÚC: 1.Đọc bản lập kế hoạch 2.Thu thập và phổ biến tài liệu - Bản kế
hoạch - Tài liệu đặc tả yêu cầu - Chuyên tài liệu đặc tả cho đội phân tích thiết kế
hệ thống
THƯ KÝ CHỦ TỌA (Ký và ghi rõ họ tên) (Ký và ghi rõ họ tên)
Nguyễn Thị Út Thương Nông Thị Ngọc Hà
* Sau thời gian I tuần thực thi công việc tiếp theo (tức là kết thúc tuần 2) ban quản
lý dự án yêu câu đội phân tích thiệt kê báo cáo tiên độ công việc theo kê hoạch
BÁO CÁO HIỆN TRẠNG DỰ ÁN
Gửi đến: Ban Quản lý dự án
Từ: Phân tích và thiết kế hệ thống Tuần kết thúc: 2
Kế hoạch dự án: đúng như kế hoạch
Số ai | SỐ SỜ | hiệu Mô tả công việc được phân Ngày bát đâu | tính SỐ giờ | Sô giờ
LẠ trong tuân kêt thúc thực tê | cho thực tê | còn lại C.VIỆC tuần l Phân tích hệ
thông 19-21/06 27 27 0 -Phân tích các chức năng trong | 19/06 9 9 hệ thống 9 ọ
-Tạo các sơ đồ luồng dữ liệu 20/06 -Xây dựng phân tích dữ liệu 21/06 9 9 2 Thi ết

kê 22-24/06 27 27 0 -Thiết kế tông thể 22/06 9 ọ -Thiết kế chỉ tiết 23/06 9 9
-Kiểm thử, tạo tài liệu thiết kế | 24/06 9 9 Tông 52 52 0
*Tô chức cuộc họp dự án tuân 2, diễn biên cuộc họp xảy ra như sau:
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập —- Tự do - Hạnh phúc
BIỂN BẢN HỌP DỰ ÁN XÂY DỰNG PHẢN MÈM QL KHÁCH SẠN TUẢN 2


I. THỜI GIAN ĐỊA ĐIỂM: 1. Thời gian: từ 14 giờ đền 18 gi ờ ngày 15/06/2009 2. Đị
điêm: P09A_ Ngọa Long Từ Liêm Hà Nội
II.
1.

THÀNH PHẦN THAM DỰ:
Chủ trì cuộc họp: Nông Thị Ngọc Hà

2.

Thư ký: Nguyễn Thị Út Thương

3.

Người tham dự: Đình Văn Hùng Nông Thị Ngọc Hà Nguyễn Thị Út Thương

Tổng số 3, có mặt 3 vắng 0
HI. NỘI DUNG: 1. Mục tiêu: Xem xét báo cáo tiễn độ công việc, kết quả công việc
phân tích thiết kế nếu lệch VỚI kế hoạch ban đầu thì lập lại kế hoạch và phố biến
công VIỆC tiếp. theo (ngược lại nếu đã đúng tiến độ theo bản kế hoạch thì công
việc tiếp tục được triền khai theo kế hoạch
ban đầu). 2. Tiên độ hiện tại St | Công việc Nhóm thực hiện Kêt |Lí do không | Thời
hạn mới

quả hoàn thành
I |Phân tíchhệthống |Nguyễn Thị Út Thương |I00%
2 [Thiết kế Nông Thị Ngọc Hà 100%
Đúng theo bản kế hoạch ban đầu 4. Thảo luận, phê duyệt: - _ Thời hạn: đúng tiến
độ công việc - Chất lượng công việc: xét tài liệu phân tích và thiết kế đạt yêu cầu
=> Đã thống nhất và phê duyệt 100% 5. Lập kế hoạch tiếp theo: Tiến hành công
việc tiếp theo LẬP TRÌNH theo bản kế hoạch ban đâu.
IV.
1.
2.
•
•
•

KÉT THÚC:
Đọc bản lập kế hoạch
Thu thập và phổ biến tài liệu
Bản kế hoạch
Tài liệu thiết kể
Chuyên tài liệu thiết kế cho đội lập trình

THƯ KÝ CHỦ TỌA (Ký và ghi rõ họ tên) (Ký và ghi rõ họ tên)
Nguyễn Thị Út Thương Nông Thị Ngọc Hà

BẢO CÁO HIỆN TRẠNG DỰ ÁN
Gửi đến: Ban Quản lý dự án
Từ: Đội lập trình
Tuần kết thúc: 4



Kế hoạch dự án: Đúng như kế hoạch
Số — |Sốgiời hiề Mô tả công việc được phân Ngày băt đầu tính | Sô giỜ Sô giờ ”
trong tuân kêt thúc thực tê | cho thực tê | còn lại C.VIẹC À Ề tuân l Lập trình module
1,2 25/06-28/06 50 50 0 2 Kiểm thử module 1,2 29/06-29/06 10 10 0 3 L ập trình
module 3,4 30/06-02/07 35 35 0 4 Kiểm thử module 3,4 03/07-04/07 l6 l6 0 5 L ập
trình module 5,6 05/07-09/07 50 50 0 6 Kiểm thử module 5,6 10/07-11/07 l6 l6 0
7 Lập trình module 7 11/07-14/07 48 48 0 8 Kiểm thử module 7 15/07-15/07 l6 l6
0 Tổng 251 |232 0

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập — Tự do —- Hạnh phúc
BIỂN BẢN HỌP DỰ ÁN XÂY DỰNG PHẢN MÈM QL KHÁCH SẠN TUẦN 3.4 1. THƠI
GIAN ĐỊA ĐIỂM: 1.Thời gian: từ 14 giờ đến 1§ giờ ngày 15/07/2009 2.Địa đi ểm:
P09A_ Ngọa Long Từ Liêm Hà Nội II. THÀNH PHÂN THAM DỰ: 1.Chủ trì cuộc họp:
Nông Thị Ngọc Hà 2.Thư ký: Nguyễn Thị Út Thương 3.Người tham dự: Đình Văn
Hùng Nông Thị Ngọc Hà Nguyễn Thị Út Thương
Tổng số 3 có mặt 3, vắng 0 IIL _NỘIDUNG:
1.Mục tiêu: Xem xét báo cáo tiên độ công việc, kết quả công việc lập trình nếu lệch
với kế hoạch ban đầu thì lập lại kế hoạch và phổ biến công việc tiếp theo. 2.Tiến
độ hiện tại St Công việc Nhóm thực hiện Kết quả | Lí do không | Thời hạn hoàn
thành mới
Lập trình module 1,2 Đình Văn Hùng 100% Kiêm thử module I,2IĐ:nh Văn Hùng
100% Lập trình module 3,4Đình Văn Hùng 100% Kiêm thử module 3,4iĐinh Văn
Hùng 100%
Lập trình module 5,6 Nông Thị Ngọc Hà 100% Kiêm thử module 5,6Nông Thị Ngọc
Hà 100% Lập trình module 7 |Nguyễn Thị Út Thương|I00% Kiêm thử module 7
Nguyễn Thị Út Thương |I00% Đúng theo bản kế hoạch ban đầu 3.Thảo luận, phê
duyệt: chập nhận 4.Lập kê hoạch tiếp theo: Tiên hành công việc tiệp theo KIÊM
THỨ VÀ HIỆU CHÍNH HỆ THÒNG theo bản kê hoạch ban đâu. IV. KẾTTHÚC:. 1.Đọc
bản lập kê hoạch 2.Thu thập và phô biên tài liệu - Bản kế hoạch - Chuyên giao các
module cho đội kiêm thử

œ[ mì| G[ Cni| ®ĐỊ CG2|Ị |
THƯ KÝ CHỦ TỌA (Ký và ghi rõ họ tên) (Ký và ghi rõ họ tên)
Nguyễn Thi Út Thương Nông Thi Nsoc Hà

BẢO CÁO HIỆN TRẠNG DỰ ÁN
Gửi đến: Ban Quản lý dự án


Từ: Đội lập trình
Tuần kết thúc: 4
Kế hoạch dự án: Đúng như kế hoạch
Số — |Sốgiời hiệu Mô tả công việc được phân Ngày bát đâu | tính | Sô giờ | Sô gi ờ
LẠ trong tuân kêt thúc thực tê | cho thực tê | còn lại C.VIẹC À Ỷ tuân l Kiêm thử hệ
thông 16/07-17/07 26 26 0 2 Hiệu chỉnh hệ thông 18/07-18/07 13 13 0 3 Tổng
kết kiêm thử và hiệu | 19/07-19/07 13 13 0 chỉnh hệ thống Tông 52 52 0

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập —- Tự do - Hạnh phúc
BIỂN BẢN HỌP DỰ ÁN XÂY DỰNG PHẢN MÈM QL KHÁCH SẠN CUÔI TUẦN 4 1.
THƠI GIAN ĐỊA ĐIỂM: . Thời gian: từ 14 gi ờ đến 18 giờ ngày 19/07/2009 4. Đ ịa
điểm: P09A Ngọa Long Từ Liêm Hà Nội TL THÀNH PHÂN THAM DỰ: 3. Chủ trì cuộc
họp: Nông Thị Ngọc Hà Thư ký: Nguyễn Thị Út Thương 5. Người tham dự: Đình Văn
Hùng Nông Thị Ngọc Hà Nguyễn Thị Út Thương Tổng số 3 II. NỘI DUNG: 1. Mục
tiêu: Xem xét báo cáo tiên độ công việc, kết quả công việc lập trình nêu lệch với kế
hoạch ban đầu thì lập lại kế hoạch và phổ biến công việc tiếp theo. 2. Tiến độ hiện
tại
s
Stt | Công việc Nhóm thực hiện Kết quả | Lí do không | Thời hạn hoàn thành mới l
Đình Văn Hùng Kiêm thử hệ thống |Nông Thị Ngọc Hà 100% Nguyễn Thị Út Thương
2 Đình Văn Hùng Hiệu chỉnh hệ thống Nông Thị Ngọc Hà 100% Nguyễn Thị Út
Thương ° Hỗngkếtkiệm mựyai HÀ Văn lừng - , hiệu chỉnh hệ thống |NÔng Thị Ngọc

Hà | 100% Ề Ề INguyền Thị Ut Thương
Đúng theo bản kế hoạch ban đầu 3. Thảo luận, phê duyệt: chấp nhận 4. Lập kế
hoạch tiếp theo: Tiến hành công việc tiếp theo ĐÓNG GÓI, NGHIỆM THU, BÀN GIAO
TÀI LIỆU theo bản kế hoạch ban đầu. IV. KÉTTHÚC:
1.
2.
•

Đọc bản lập kế hoạch
Thu thập và phô biến tài liệu
Bản kế hoạch

•

Bàn giao chương trình đã kiểm thử cho đội đóng gói

THƯ KÝ CHỦ TỌA (Ký và ghi rõ họ tên) (Ký và ghi rõ họ tên)
Nguyễn Thị Út Thương Nông Thị Ngọc Hà

BẢO CÁO HIỆN TRẠNG DỰ ÁN
Gửi đến: Ban Quản lý dự án


Từ: Nhà quản lý
Tuần kết thúc: 5
Kế hoạch dự án: Đúng như kế hoạch
Số — |Sốgiời _ hiệu Mô tả công việc được phân Ngày bát đâu | tính | Sô giờ | Sô giờ
LẠ trong tuân kêt thúc thực tê | cho thực tê | còn lại C.VIẹC Ầ Ỷ tuân l Kiêm thử hệ
thông 16/07-17/07 26 26 0 2 Hiệu chỉnh hệ thông 18/07-18/07 13 13 0 3 Tổng
kết kiêm thử và hiệu 19/07-19/07 13 13 0 chỉnh hệ thống Tông 52 52 0

* Biên bản báo cáo, nghiệm thu dự án từ nhà quản lý
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHÚ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập — Tư do —- Hạnh phúc
BIÊN BẢN NGHIỆM THU NỘI BỘ
Số: ....05 Dự án ;Quản lý khách sạn Sunshine......................... H ạng m ục "mm" n ắ 87...
Đơn vị thi công Nhóm |.........................- +5 5S cS< sex
1/ Đối tượng nghiệm thu: Nhà quản lý dự án “Quản lý khách sạn Sunshine” 2/
Thành phần nghiệm thu: - Thầy : Phùng Đức Hòa Chức vụ:.Giảng viên 3/ Thời gian
nghiệm thu: Lúc chiều giờ 6h ngày 27 tháng 07 năm 2009. Tại địa điểm: Lóp CDDH
KHMT2-K2 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội 4/ Đánh giá công việc đã thực
hiện: a/ Về tài liệu làm căn cứ nghiệm thu: - _ Hồ sơ triển khai dự án đã được phê
duyệt. - _ Nhật ký dự án và các tài liệu khác có liên quan. b/ Về chất l ượng công
việc triển khai: - _ Kế hoạch triển khai công việc theo đúng hồ sơ dự án đã được
phê duyệt. - _ Chất lượng đạt yêu cầu chuyên môn cao. ?/ Kiếm tra kinh phí thực
hiện của dự án
5/ Kết luận: - c Đồng ý nghiệm thu phân mêm “Quản lý khách sạn Sunshine”. THƯ
KÝ TRƯỚNG NHÓM Nguyễn Thị Út Thương Nông Thị Ngọc Hà
4.

Nhật ký kiểm soát, theo dõi thay đôi

Ngày | Mô tả. Phân Mức | Người khởi đầu | Người chịu Đồng | Ngày tháng | thay đôi
tíchtác | ưu trách nhiệm ý? hiệu động tiên lực LH] [2Ì l3] [4] [5] [6] [7] [8] 5. Tống
kết qúa trình quản lí dự án *Bảng tổng kết kinh phí thực của dự án Số hiệu |Mô tả
công việc |Ước tính Ngân |% hoàn| Được | Thực | Lạm | Tổng công sách | thành |
phép chỉ |chưchi việc được chi còn dư duyệt Tổng
*Ta có bảng tông kết quá trình thực hiện dự án như sau :
Bảng tông kết tiên độ dự án
nghiệm thu
Biên bản nghiệm thu



Mã | Kết thúc giai | Ngày Tài liệu Hoàn Lí do Thời hạn đoạn báo ( tạo tác) thành mới
cáo IL |Khởiđộng |12/06 | Quyết định khởi động | 100% DA dự án Lập kế hoạch |
13/06 | Bản kế hoạch Xác định 18/06 | Bản khảo sát Y/€ Báo cáo thu thập Y/C Tài
liệu đặc tả Báo cáo tiễn trình DA 2 | Thiết kê 24/06 | Bản phân tích 100% Tài liệu
thiết kế Báo cáo tiến độ Báo cáo tiễn trình DA 3 | Lập trình 19/07 | Báo cáo tiên độ
80% |Thiêu 20/07 Kiểm thử, Bàn giao chương trình thời hiệu chỉnh Biên bản kiểm
thử gian Báo cáo tiễn trình DA 4 Đóng gói, 21/07 | Các tài liệu 100%
Phân 5 : Đóng dự án Sau khi việc thực hiện dự án hoàn thành sẽ ti ễn hành đóng dự
án. Việc đóng dự án được thực hiện với các bước sau
TT | Công việc Thời gian Các sản phâm l Họp bàn giao 20/10/05 - Sản phẩm đã
đóng gói cho khách hàng - Tập hồ sơ, tài liệu về sản phẩm
( đặc tả, hướng dẫn cài đặt , sử dụng) - Biên bản bàn giao - Biên bản cuộc họp
2 Tổng kết dựán | 23/10/05 - Báo cáo tông kết chung - Tổng kết hoạt động - Tổng
kết tài chính và phân chia lợi nhuận -Biên bản họp tông kết
3 Đóng dự án 25/10/05 - Quyết định đóng dự án