ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH

PHẠM HỒNG ĐÔNG

CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
CỦA CÔNG TY KHO VẬN VÀ CẢNG CẨM PHẢ
ĐẾN NĂM 2020

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ

THÁI NGUYÊN - 2015



ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH

PHẠM HỒNG ĐÔNG

CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
CỦA CÔNG TY KHO VẬN VÀ CẢNG CẨM PHẢ
ĐẾN NĂM 2020
Chuyên ngành: Quản lý Kinh tế
Mã số: 60.34.04.10

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. NGUYỄN THANH ĐỨC

THÁI NGUYÊN - 2015



i

LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên c ứu của riêng tôi. Các số
liệu, kết quả đã nêu trong luận văn có nguồn gốc rõ ràng, trung thực
và chưa được dùng để bảo vệ một học vị nào khác. Mọi sự giúp đỡ cho việc
hoàn thành luận văn đều đã được cảm ơn. Các thông tn, trích dẫn
trong luận văn đều đã được ghi rõ nguồn gốc.
Người cam đoan

Phạm Hồng Đông


ii

LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên tôi xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của:
PGS.TS. Nguyễn Thanh Đức - Người trực tiếp hướng dẫn tôi làm luận văn
này và các thầy cô giáo Phòng Đào tạo, Bộ phận sau Đại học - Trường Đại học
Kinh tế và QTKD - Đại học Thái Nguyên; Ban lãnh đạo, các phòng chức
năng, nghiệp vụ Công ty Kho vận và Cảng cẩm phả - Vinacomin đã giúp đỡ
tôi hoàn thành bản luận văn này.
Sự giúp đỡ đã cổ vũ và giúp tôi nhận thức, làm sáng tỏ thêm cả lý luận
và thực tiễn về lĩnh vực mà luận văn nghiên cứu.
Luận văn là quá trình nghiên cứu công phu, sự làm việc khoa học và
nghiêm túc của bản thân, song do khả năng và trình độ có hạn nên không thể

tránh khỏi những khiếm khuyết nhất định.
Tôi rất mong nhận được sự quan tâm, đóng góp ý kiến của các thầy,
cô giáo và những độc giả đến đề tài này.
Tác giả

Phạm Hồng Đông


3

MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN .............................................................................................. i
LỜI CẢM ƠN ................................................................................................... ii
DANH MỤC CÁC TỪ, CỤM TỪ VIẾT TẮT............................................... vii DANH
MỤC CÁC BẢNG, HÌNH ................................................................ viii MỞ ĐẦU
.......................................................................................................... 1
1. Tính cấp thiết của đề tài ................................................................................
1
2. Mục tiêu nghiên cứu......................................................................................
2
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu................................................................. 2
4. Ý nghĩa của đề tài.......................................................................................... 3
5. Kết cấu của luận văn ..................................................................................... 3
Chương 1. CƠ SỞ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ..................................... 4
1.1. Cơ sở lý luận về chiến lược kinh doanh ..................................................... 4
1.1.1. Tổng quan về chiến lược kinh doanh.......................................................
4
1.1.2. Đặc điểm của chiến lược phát triển kinh doanh......................................
5
1.1.3. Vai trò của chiến lược phát triển kinh doanh ..........................................

6
1.1.4. Nội dung chiến lược ................................................................................
7
1.1.5. Những yêu cầu của quản trị chiến lược ..................................................
8
1.1.6. Các giai đoạn của quản trị chiến lược phát triển kinh doanh................
10
1.2. Xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh .............................................
10


4

1.2.1. Xác định sứ mệnh của doanh nghiệp ....................................................
10
1.2.2. Xác định mục tiêu của doanh nghiệp ....................................................
11
1.2.3. Phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp ............................
11
1.2.4. Các chiến lược phát triển kinh doanh ...................................................
19
1.3. Lựa chọn chiến lược và tổ chức thực hiện chiến lược phát triển .............
21
1.3.1. Lựa chọn chiến lược phát triển .............................................................
21
1.3.2. Đánh giá chiến lược phát triển ..............................................................
23
1.3.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển chiến lược kinh doanh .............
23



5

1.4. Cơ sở thực tiễn về phát triển chiến lược kinh doanh ...............................
32
1.4.1. Kinh nghiệm ở một số nước ............................................................................ 32
1.4.2. Việt Nam với việc hoạch định chiến lược kinh doanh.................................... 34

1.4.3. Bài học kinh nghiệm đối với Công ty Kho vận và Cảng Cẩm Phả ...... 36
Chương 2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU............................................. 38
2.1. Câu hỏi nghiên cứu .................................................................................. 38
2.2. Phương pháp nghiên cứu.......................................................................... 38
2.2.1. Phương pháp luận.................................................................................. 38
2.2.2. Phương pháp nghiên cứu....................................................................... 38
2.2.3. Phương pháp thu thập số liệu ................................................................
39
2.2.4. Phương pháp tổng hợp thông tin ...........................................................
40
2.2.5. Phương pháp phân tích số liệu ..............................................................
40
2.2.6. Phương pháp lấy ý kiến chuyên gia ...................................................... 44
2.3. Chỉ têu nghiên cứu .................................................................................. 45
Chỉ tiêu tài chính, tài sản, kết quả kinh doanh ................................................ 45
Chương 3. THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY KHO
VẬN VÀ CẢNG CẨM PHẢ............................ 46
3.1. Tổng quan về Công ty Kho vận và Cảng Cẩm Phả ................................. 46
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Công ty Kho vận
và Cảng cẩm Phả -Vinacomin ....................................................... 46
3.1.2. Chức năng nhiệm vụ và ngành nghề kinh doanh của Công ty ............. 47
3.1.3. Điều kiện vật chất kỹ thuật của Công ty. .............................................. 48

3.1.4. Quá trình kinh doanh hàng hoá, dịch vụ chủ yếu của Công ty Kho
vận và Cảng cẩm Phả -Vinacomin ................................................ 54
3.1.5. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty Kho vận và Cảng cẩm
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu –
ĐHTN




6

Phả -Vinacomin .............................................................................. 57
3.2. Mục tiêu chiến lược của Công ty ............................................................. 63
3.2.1. Mục tiêu chung...................................................................................... 63

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu –
ĐHTN




7

3.2.2. Mục tiêu cụ thể ......................................................................................
63
3.3. Phân tch môi trường bên ngoài Công ty ....................................................
63
3.3.1. Phân tch môi trường vĩ mô ...................................................................
64
3.3.2. Phân tích môi trường vi mô................................................................... 69

3.2.3. Ma trận đánh giá các yếu tố môi trường bên ngoài (EFE).................... 73
3.4. Phân tích môi trường bên trong công ty ...................................................
74
3.4.1. Tình hình sản xuất kinh doanh năm 2014 ............................................. 74
3.4.2. Phân tích môi trường nội bộ bên trong công ty ....................................
78
3.4.3. Ma trận đánh giá các yếu tố môi trường bên trong (IFE) ..................... 81
3.5. Tổng hợp các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức trong chiến
lược hiện tại của Công ty .................................................................
83
3.5.1. Tổng hợp cơ hội và thách thức.............................................................. 83
3.5.2. Tổng hợp điểm mạnh và điểm yếu của Công ty ................................... 86
3.5.3. Ma trận tổng hợp SWOT ........................................................................
88
3.5.4. Lựa chọn chiến lược kinh doanh của Công ty ...................................... 91
Chương 4. GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY
KHO VẬN VÀ CẢNG CẨM PHẢ ĐẾN NĂM
2020.............................................................................................93
4.1. Định hướng thực hiện chiến lược kinh doanh của Công ty kho vận và
cảng Cẩm Phả ................................................................................. 93
4.1.1. Thuận lợi và khó khăn........................................................................... 93
4.1.2. Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới ......................... 95
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu –
ĐHTN




8


4.2. Các giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh của Công ty kho vận và
cảng Cẩm Phả đến năm 2020...........................................................
96
4.2.1. Nâng cao công tác quản lý .................................................................... 96
4.2.2. Nhóm giải pháp về tổ chức và nguồn nhân lực..................................... 97
4.2.3. Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu và phát triển ...................................
100
4.2.4. Tăng cường ứng dụng khoa học công nghệ ........................................ 101

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu –
ĐHTN




9

4.2.5. Xây dựng thương hiệu và văn hóa doanh nghiệp ............................... 102
4.2.6. Giải pháp phát triển hài hoà với môi trường, với bạn hàng, với lợi
ích của công nhân viên chức và các cổ đông............................... 104
4.3. Một số kiến nghị..................................................................................... 105
4.3.1. Đối với Nhà nước ................................................................................ 105
4.3.2. Đối với Tập đoàn Than khoáng sản .................................................... 105
4.3.3. Hiệp hội giao nhận kho vận Việt Nam (VIFFAS) ............................ 106
KẾT LUẬN .................................................................................................. 107
TÀI LIỆU THAM KHẢO .......................................................................... 109
PHỤ LỤC

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu –
ĐHTN





vii

DANH MỤC CÁC TỪ, CỤM TỪ VIẾT TẮT

CBCNV

:

Cán bộ công nhân viên

CLKD

:

Chiến lược kinh doanh

CN

:

Công nhân

ĐH

:


Đại học

DN

:

Doanh nghiệp

GTVT

:

Giao thông vận tải

KCS

:

Kiểm tra chất lượng sản phẩm

TKV

:

Tập đoàn than khoáng sản Việt Nam

TVN

:


Than Việt Nam

UBND

:

Ủy ban nhân

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu –
ĐHTN




viii

DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH
Bảng:
Bảng 2.1. Ma trận IFE ............................................................................................41
Bảng 2.2. Ma trận EFE...........................................................................................42
Bảng 3.1. Bảng tổng hợp thiết bị kỹ thuật chính của Công ty ...............................50
Bảng 3.3. Bảng dự báo nhu cầu và khả năng khai thác than của Việt Nam ..........65
Bảng 3.4. Sử dụng ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài - EFE .........................73
Bảng 3.5. Tình hình thực hiện các chỉ têu kinh tế chủ yếu năm 2014..................75
Bảng 3.6.

Sử dụng ma trận đánh giá các yếu tố bên trong - IFE ...........................82

Bảng 3.7. Bảng đánh giá tác động cơ hội đối với công ty .....................................84
Bảng 3.8. Bảng đánh giá tác động của thách thức đối với công ty........................85

Bảng 3.9. Bảng tổng hợp đánh giá các yếu tố tiềm năng của Công ty ..................87
Bảng 3.10. Ma trận SWOT ......................................................................................89

Hình:
Hình 1.1.

Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael E Porter .............. 14

Hình 1.2.

Mô hình ma trận SWOT ............................................................. 22

Hình 3.1.

Sơ đồ quá trình kinh doanh than và dịch vụ cảng biển............... 54

Hình 3.2.

Sơ đồ tổ chức của công ty kho vận & cảng Cẩm Phả................. 62

Hình 3.3.

Biểu đồ tăng trưởng GDP của Việt Nam 2012-2014 ................. 64

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu –
ĐHTN





1

MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Kể từ khi Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO, nền
kinh tế của nước ta đã có những bước phát triển vượt bậc, kinh tế luôn
tăng trưởng với tốc độ cao. Tuy nhiên xu hướng quốc tế hóa ngày càng gia
tăng, sự cạnh tranh diễn ra ngày càng mạnh hơn, các nguồn lực trở
nên khan hiếm, môi trường kinh doanh của các doanh nghiệp ngày càng
phức tạp và chứa đựng nhiều rủi ro.
Với môi trường kinh doanh có tính cạnh tranh cao như vậy, các doanh
nghiệp muốn tồn tại và phát triển đòi hỏi phải xây dựng chiến lược
kinh doanh phù hợp nhằm tận dụng triệt để các cơ hội và giảm thiểu
những nguy cơ, đảm bảo cho sự phát triển ổn định và bền vững cho doanh
nghiệp mình.
Thực tế đã cho thấy: Những doanh nghiệp thành công là những doanh
nghiệp có chiến lược kinh doanh phù hợp, ngược lại những doanh nghiệp
không có một chiến lược kinh doanh phù hợp thì không thể phát triển được,
thậm trí còn phải trả giá đắt cho những quyết định kinh doanh sai lầm.
Công ty Kho vận và Cảng Cẩm phả - Vinacomin là đơn vị được Tập
đoàn Công nghiệp than - Khoáng sản Việt nam giao cho quản lý khai thác,
kinh doanh hệ thống cầu Cảng, tuyến luồng hàng hải từ phao số 0 vào Cảng,
các bến phao neo sà lan tại khu chuyển tải Hòn Nét với mục têu chính là
đảm bảo cho các hoạt động hàng hải tại khu vực Cảng và phục vụ cho
công tác
điều hành, giao than têu thụ của TKV. Do đó việc khai thác, kinh doanh
Cảng Cẩm phả chủ yếu đối với hoạt động xuất hàng, không có nhập hàng, do
đó bị hạn chế trong khả năng khai thác, kinh doanh Cảng.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu –
ĐHTN





2

Từ năm 2015 trở đi theo lộ trình giảm sản lượng than xuất khẩu của
chính phủ, điều tất yếu là doanh thu đối với việc khai thác Cảng sẽ giảm. Vì
vậy để tếp tục duy trì và tăng trưởng được trong môi trường ngành nghề
kinh doanh trên đòi hỏi phải xây dựng được chiến lược khai thác, kinh
doanh phù

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu –
ĐHTN




3

hợp với Cảng Cẩm Phả, đảm bảo cho sự phát triển ổn định của công ty, hoàn
thành các nhiệm vụ và góp phần hoạt động và phát triển chung của TKV và
của địa phương, với lý do đó, tôi lựa chọn đề tài nghiên cứu: "Chiến lược
kinh doanh của Công ty Kho vận và Cảng Cẩm Phả đến năm 2020" làm
luận văn nghiên cứu cho mình.
2. Mục têu nghiên cứu
2.1. Mục tiêu chung
Nghiên cứu thực trạng chiến lược kinh doanh của Công ty Kho vận và
Cảng Cẩm Phả, từ đó đề xuất giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh của
Công ty Kho vận và Cảng Cẩm Phả đến năm 2020.

2.2. Mục tiêu cụ thể
- Góp phần hệ thống hoá cơ sở lý luận và thực tiễn về chiến lược kinh
doanh tại doanh nghiệp.
- Phân tích việc thực hiện chiến lược kinh doanh của Công ty Kho vận
và Cảng Cẩm Phả trong giai đoạn 2015 - 2020
- Đề xuất định hướng và giải pháp thực hiện Chiến lược kinh doanh tại
Công ty Kho vận và Cảng Cẩm Phả đến năm 2020.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
3.1. Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của đề tài là những vấn đề về cơ sở lý luận và
thực tiễn về chiến lược kinh doanh tại doanh nghiệp, thực trạng thực
hiện chiến lược kinh doanh tại Công ty Kho vận và Cảng Cẩm Phả.
3.2. Phạm vi và thời gian nghiên cứu
3.2.1. Phạm vi không gian
Không gian nghiên cứu của đề tài là Công ty Kho vận và Cảng Cẩm
Phả trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh. Nghiên cứu phát triển Cảng Cẩm Phả: Xây
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu –
ĐHTN




4

dựng chiến lược kinh doanh của công ty trong lĩnh vực khai thác, kinh doanh
dịch vụ Cảng Cẩm Phả.

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu –
ĐHTN





5

3.2.2. Phạm vi thời gian
Nghiên cứu phát triển Cảng Cẩm Phả: Xây dựng chiến lược kinh doanh
của công ty trong lĩnh vực khai thác, kinh doanh dịch vụ Cảng Cẩm Phả. Số liệu
sử dụng để phân tch được thu thập trong khoảng thời gian 2012 - 2014. Các
giải pháp đề xuất đến năm 2020.
4. Ý nghĩa của đề tài
Đề tài góp phần thực hiện tốt việc quản lý, tổ chức thực hiện sản phẩm
đáp ứng được yêu cầu của khách hàng như: Khả năng đáp ứng chính xác,
tính chuyên nghiệp, đảm bảo an toàn. Toàn bộ quá trình tổ chức thực
hiện sản phẩm phải đảm bảo chính xác chất lượng mà công ty đã cam kết:
- Đảm bảo không ngừng nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng bằng
cách cung cấp cho họ một dịch vụ Cảng biển ngày càng tốt hơn.
- Nâng cao khả năng tiếp nhận tàu vào Cảng.
- Giảm thời gian chờ đợi của các tàu vào Cảng, đưa đón ra vào Cảng
phải đảm bảo an toàn.
5. Kết cấu của luận văn
Ngoài phần Mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo luận văn gồm 4
chương: Chương 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn về chiến lược kinh
doanh Chương 2: Phương pháp nghiên cứu
Chương 3: Thực trạng chiến lược kinh doanh của Công ty Kho vận và
Cảng Cẩm Phả
Chương 4: Giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh của Công ty Kho
vận và Cảng Cẩm phả đến năm 2020

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu –

ĐHTN




6

Chương 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
1.1. Cơ sở lý luận về chiến lược kinh doanh
1.1.1. Tổng quan về chiến lược kinh doanh
1.1.1.1. Những khái niệm cơ bản
a. Khái niệm chiến lược
- Khái niệm chiến lược đã xuất hiện từ lâu, nó bắt nguồn từ lĩnh vực
quân sự. Hiện nay, có rất nhiều khái niệm khác nhau về chiến lược:
+ Theo Harold Kooniz và cộng sự (1992) trong tác phẩm "Những vấn
đề cốt yếu trong quản lý", chiến lược là một chương trình hành động
nhằm
hướng tới việc đạt được những mục tiêu cụ thể. Những chiến lược chủ
yếu của một tổ chức chứa đựng những mục têu và cam kết về nguồn lực
đế đạt
được những mục têu này và những chính sách chủ yếu cần được tuân
theo trong khi sử dụng những nguồn lực này [16].
+ Theo Alfred Chandler (1962): "Chiến lược kinh doanh bao hàm việc
ấn định các mục têu cơ bản dài hạn của doanh nghiệp, đồng thời chọn cách
thức hoặc quá trình hành động và phân bố nguồn tài nguyên để thực hiện
mục têu này" [17].
+ Johnson & Scholes (1999): "Chiến lược là định hướng và phạm vi
của một tổ chức về dài hạn nhằm giành lợi thế cạnh tranh cho tổ chức thông
qua việc định dạng các nguồn lực của nó trong môi trường thay đổi, để đáp

ứng nhu cầu thị trường và thỏa mãn mong đợi của các bên liên quan" [18].
+ Theo Fred R. David (2003) trong tác phẩm "Khái luận về chiến
lược quản trị" cho rằng Chiến lược là những phương tiện đế đạt đến
mục têu dài hạn [19].
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu –
ĐHTN




7

Trên thực tế có rất nhiều quan điểm khác nhau về chiến lược, phát
triển tùy theo từng mục đích khác nhau và vào từng thời kỳ phát triển
khác nhau mà các nhà kinh tế có những quan niệm khác nhau về chiến lược
phát triển.

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu –
ĐHTN




8

Theo F.J. Gouillart (1995) lại cho rằng chiến lược phát triển của các
nhà doanh nghiệp là “Toàn bộ các quyết định nhằm vào việc chiếm được
các vị trí quan trọng, phòng thủ và và tạo các kết quả khai thác và sử dụng
ngay
được" [20].

Trong đề tài này tác giả đưa ra định nghĩa về chiến lược phát triển như
sau: "Chiến lược phát triển là hệ thống mục tiêu mà doanh nghiệp hay
tổ chức xây dựng và thực hiện trong tương lai và các phương tiện cần thiết
để đạt được những mục têu đó".
1.1.2. Đặc điểm của chiến lược phát triển kinh doanh
Chiến lược kinh doanh là các chiến lược tổng thể của doanh nghiệp xác
định các mục tiêu và phương hướng kinh doanh trong thời kỳ tương đối dài
(5,10 năm...) và được quán triệt một cách đầy đủ trong tất cả các hoạt
động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nhằm đảm bảo cho doanh
nghiệp phát triển bền vững. [1]
Chiến lược kinh doanh chỉ phác thảo các phương hướng dài hạn, có
tính định hướng, còn trong thực hành kinh doanh phải thực hiện việc
kết hợp giữa mục tiêu chiến lược với mục tiêu tnh thế, kết hợp giữa chiến
lược và chiến thuật, giữa ngắn hạn và dài hạn. Từ đó mới đảm bảo được
hiệu quả kinh doanh và khắc phục được các sai lệch do chiến lược gây ra. [1]
Mọi quyết định quan trọng trong quá trình xây dựng, quyết định,
tổ chức thực hiện và kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh chiến lược đều phải tập
trung vào người lãnh đạo cao nhất của doanh nghiệp. Điều này đảm bảo cho
tnh chuẩn xác của các quyết định dài hạn, cho sự bí mật về thông tin.
Chiến lược kinh doanh luôn được xây dựng dựa trên cơ sở các lợi
thế so sánh. Vì kế hoạch hoá chiến lược mang bản chất động và tấn công,
chủ động tận dụng thời cơ, điểm mạnh của mình để hạn chế các rủi ro và
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu –
ĐHTN




9


điểm yếu cho nên tất yếu phải xác định điểm mạnh của ta so với đối thủ cạnh
tranh và tận dụng triệt để điểm mạnh đó, phải “biết mình biết người” và
luôn để sự

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu –
ĐHTN




10

đánh giá về doanh nghiệp mình trong mối liên hệ với đối thủ cạnh tranh
trên thị trường.Điều này đòi hỏi trong quá trình xây dựng chiến lược, doanh
nghiệp phải đánh giá đúng thực trạng sản xuất kinh doanh của mình để
tm ra các
điểm mạnh, điểm yếu và thường xuyên soát xét lại các yếu tố nội tại khi
thực thi chiến lược. [1]
Chiến lược kinh doanh liên quan đến việc làm thế nào để doanh
nghiệp có thể cạnh tranh thành công trên một thị trường cụ thể, liên
quan đến các quyết định chiến lược về việc lựa chọn sản phẩm, đáp ứng nhu
cầu khách hàng, tm lợi thế cạnh tranh so với đối thủ, khai thác và tạo ra
các cơ hội mới.
1.1.3. Vai trò của chiến lược phát triển kinh doanh
Chiến lược kinh doanh đóng vai trò rất quan trọng đối với sự tồn tại và
phát triển của doanh nghiệp. Chiến lược kinh doanh đúng đắn sẽ tạo
một
hướng đi tốt cho doanh nghiệp, chiến lược kinh doanh có thể coi như
kim chỉ nam dẫn đường cho doanh nghiệp đi đúng hướng. [9]
Chiến lược kinh doanh mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp,

tầm quan trọng được thể hiện ở những mặt sau:
- Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp nắm bắt được các cơ hội,
cũng như có thể lường trước nguy cơ đối với sự phát triển của doanh
nghiệp. Nó giúp doanh nghiệp khai thác và sử dụng hợp lý các nguồn lực,
phát huy sức mạnh của doanh nghiệp.
- Chiến lược tạo ra một quỹ đạo hoạt động cho doanh nghiệp, giúp
doanh nghiệp liên kết được các cá nhân với các lợi ích khác cùng hướng tới
một mục đích chung, cùng phát triển doanh nghiệp. Nó tạo ra mối liên hệ
gắn bó giữa cá nhân với nhau và giữa nhà quản lý với nhân viên.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu –
ĐHTN