Văn hóa kinh doanh
Lớp ĐHLTTCNH4a1 – Nhóm 4

LOGO


Trường Đại học Kinh tế Kỹ thuật
Công nghiệp

LOGO

Chủ đề :
Trong các khía cạnh thể hiện trách nhiệm xã hội
của DN thì khía cạnh nào đóng vai trò quan
trọng nhất trong các DN Việt Nam? Tại sao ?


Nhóm 4
Nguyễn Văn Linh
Vũ Thùy Linh (thư ký)
Lý Thị Loan
Đào Thị Luận
Lê Thị Cẩm Ly
Lương Phương Ly (nhóm trưởng)
Vũ Khánh Ly
Nguyễn Thị Mai
Đoàn Hoa Mai
Phạm Công Minh

LOGO

NỘI DUNG

LOGO

 Trách nhiệm xã hội của Doanh nghiệp
 Các khía cạnh trách nhiệm xã hội của công
ty LG Electronics Việt Nam
 Khía cạnh kinh tế
 Khía cạnh pháp lý
 Khía cạnh đạo đức
 Khía cạnh nhân văn


Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp

LOGO

Cam kết của doanh nghiệp đóng góp
cho việc phát triển kinh tế bền vững,
thông qua việc tuân thủ chuẩn mực về bảo
vệ môi trường, bình đẳng về giới, an toàn
lao động, quyền lợi lao động, trả lương
công bằng, đào tạo và phát triển nhân
viên, phát triển cộng đồng… theo cách có
lợi cho cả doanh nghiệp cũng như phát
triển chung của xã hội


Tháp trách nhiệm xã hội

Nghĩa vụ
nhân văn

LOGO


Khía cạnh kinh tế

LOGO

Khía cạnh kinh tế trong trách nhiệm xã
hội của một doanh nghiệp là phải sản xuất
hàng hóa và dịch vụ mà xã hội cần và muốn
với một mức giá có thể duy trì doanh nghiệp
ấy và làm thỏa mãn nghĩa vụ của doanh
nghiệp với các nhà đầu tư, là tìm kiếm
nguồn cung ứng lao động, phát triển những
nguồn tài nguyên mới, thúc đẩy tiến bộ công
nghệ, phát triển sản phẩm, là phân phối các
nguồn sản xuất như hàng hóa và dịch vụ như
thế nào trong hệ thống xã hội


Khía cạnh kinh tế

LOGO

Trong khi thưc hiện các công việc này ,LG
thực sự góp phần vào tăng thêm phúc lợi
cho xà hội ,đảm bảo sự tồn tại và phát triển

của LG
Khía cạnh kinh tế được thể hiện qua 4 vấn
đề:
+ Đối với người lao động.
+ Đối với người tiêu dùng.
+ Đối với LG Electronics
+ Đối với các bên liên đới khác


Khía cạnh kinh tế

LOGO

Đối với người lao động
Làm việc ở LG giúp bạn hiện thực hóa giấc
mơ của mình. LG mang lại cho những con người
tài năng cơ hội thực sự để phát triển và phần
thưởng xứng đáng cho những đóng góp xuất
sắc của họ.
Đối với nhân viên, LG tin
chắc rằng con người là tài
sản quan trọng nhất và
việc tôn trọng sự sáng tạo
và sáng kiến của từng cá
nhân là nền tảng để tạo
dựng giá trị.


Khía cạnh kinh tế


LOGO

Môi trường làm việc tôn trọng lẫn nhau.
Môi trường làm việc trong đó mọi nhân viên
quan tâm tới nhau những giao tiếp này mang
lại sự thoải mái cho các đồng nghiệp để họ đưa
ra những ý tưởng mới, thể hiện sự phản đối
mang tính xây dựng các tư tưởng hiện thời. Môi
trường làm việc thân thiện đưa chúng ta đến
những cải tiến cho khách hàng, đáp ứng tốt hơn
về chuyên môn và cá nhân.


Khía cạnh kinh tế

LOGO

Great Opportunities
LG tạo cơ hội cho sự tăng trưởng nhanh chóng
cho các cá nhân tài năng và chuyên gia kỹ thuật
tại các văn phòng và trung tâm trên thế giới.
Tinh thần tuyệt vời
LG tìm kiếm những người được xác định để
thành công, và những người chứng minh được kỹ
năng chuyên nghiệp và sáng kiến tuyệt vời.
Giải thưởng lớn
LG bảo đảm trao những giải thưởng tốt cho kết
quả làm việc tốt của nhân viên.



Khía cạnh kinh tế
Đối với người tiêu dùng
“Khách hàng là số 1” là
điểm cốt yếu trong mọi hoạt
động mà công ty thực hiện.
Công ty luôn nỗ lực để tạo
dựng giá trị thực cho khách
hàng bằng cách luôn xem
xét quan điểm của khách
hàng, hiện thực hóa những
kỳ vọng cao của khách hàng
trong mọi hoạt động kinh
doanh của công ty.

LOGO


Khía cạnh kinh tế

LOGO

Trong bối cảnh kinh tế suy giảm, sức mua của người
tiêu dùng yếu đi nhưng LG Việt Nam liên tục đưa ra
thị trường những sản phẩm mới với các tính năng
hiện đại.
Tuy nhiên, người tiêu dùng tiết kiệm không có nghĩa
là luôn tìm kiếm những sản phẩm giá rẻ, mà là sản
phẩm tốt hơn, bền hơn, chất lượng hơn với một
mức giá phải chăng.
LG Việt Nam cũng ghi nhận kết quả kinh doanh khả

quan của ngành hàng điện lạnh gia dụng và ngành
hàng điện tử so với kế hoạch năm, tương ứng với
con số 152% và 130% so với kế hoạch


Khía cạnh kinh tế

LOGO

Tiếp thị có trách nhiệm
Việc công ty tiếp thị sản phẩm và dịch vụ một
cách trách nhiệm và bán hàng dựa trên các tính
năng và lợi ích hợp pháp điều có ý nghĩa vô cùng
quan trọng. Khách hàng tin tưởng bởi sự liêm
chính và trung thực trong các hoạt động tiếp thị.
Tiêu chuẩn cao của sản phẩm
Độ tin cậy, độ bền và độ an toàn của sản phẩm
là trọng tâm trong hoạt động kinh doanh của
công ty.


Khía cạnh kinh tế

LOGO

Công ty hoạt động
tích cực trong vài
vùng quan trọng
của thị trường điện
tử, những trang

thiết bị kĩ thuật số,
hiện thị số, phương
tiện truyền thông,
và truyền thông di
động.


Khía cạnh kinh tế

LOGO

Đối với LG Electronics
Về phía doanh nghiệp, nỗ lực cắt giảm chi
phí trong sản xuất và điều hành không hề đồng
nghĩa với cắt giảm các hoạt động kích cầu bao
gồm có tiếp thị. Hơn nữa, việc tìm kiếm một
hướng đi, một dòng sản phẩm mới là việc
doanh nghiệp nào cũng phải thực hiện, đặc biệt
quan trọng trong thời kỳ khủng hoảng.


Khía cạnh kinh tế
 

LOGO

Với phương châm hoạt động của mình là tạo
nên những giá trị cho người tiêu dùng và con
người là yếu tố hàng đầu, LG vẫn tiếp tục khẳng
định mình là một trong những thương hiệu hàng

đầu về đồ gia dụng, điện thoại di động, những
thiết kế, công nghệ và khả năng tương thích
tuyệt vời trên thế giới. Công ty điện tử LG tranh
đua trên đúng quy mô toàn cầu, hoạt động sản
xuất và buôn bán ở mọi lục địa, với khoảng 85%
lợi nhuận thu được từ những nước khác ngoài
Hàn Quốc.


Khía cạnh kinh tế

LOGO

Đối với các bên liên đới khác
Đối với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường
Thu nhập có trách nhiệm thông tin cạnh tranh:
Hiểu biết về thị trường là nhân tố sống còn để phục
vụ khách hàng. Công ty thể hiện sự liêm chính bằng
cách chỉ sử dụng hoặc thu thập thông tin về môi
trường cạnh tranh từ các nguồn hợp pháp và các
nguồn bạn có quyền truy cập vào. Công ty cạnh tranh
dựa trên cơ sở làm việc chăm chỉ, ý tưởng sáng tạo
và khả năng nắm bắt nhu cầu của khách hàng, chứ
không phải dựa trên những thông tin không được
phép thu thập.


Khía cạnh kinh tế

LOGO


Đối với các cổ đông
Sự tham gia của các cổ đông LGE
Tham gia vào các cổ đông trên toàn thế giới
trong tất cả các khía cạnh hoạt động kinh
doanh. Nhận thức rõ rằng xây dựng sự tin tưởng
lẫn nhau với các cổ đông là yếu tố quan trọng
nhất để bảo đảm lâu dài sự tăng trưởng bền
vững của một tập đoàn, LG Electronics đã thiết
lập một loạt các kênh truyền thông để tôn trọng
và đáp ứng các mối quan tâm của các cổ đông.


Khía cạnh kinh tế

LOGO

Cải thiện giao tiếp với các nhà cung cấp
Mở đối thoại với các nhà cung cấp
Thông qua chương trình truyền thông khác
nhau, LG Electronics khuyến khích cho các nhà
cung cấp và lắng nghe ý kiến và những thách
thức của họ, trong khi cũng đảm bảo tính minh
bạch trong tất cả các giao dịch kinh doanh.


Khía cạnh pháp lý

LOGO


Là doanh nghiệp phải
thực hiện đầy đủ những qui
định pháp lý chính thức đối
với các bên hữu quan


Khía cạnh pháp lý

LOGO

Đối xử công bằng với các đối tác kinh
doanh với nước ngoài.
Phục vụ thành công khách hàng phụ
thuộc vào khả năng thu hút và xây dựng
mối quan hệ với nhiều khách hàng, các
nhà cung cấp, các đối tác kênh và nhà
thầu của LG trên khắp thế giới. Công
bằng,cơ hội bình đẳng và “chiến thắng
theo luật” là những giá trị định hướng
cho hành động của LG, cả trong các giao
dịch với đối tác và trong hoạt động kinh
doanh trên thị trường.
LG tận tâm với những giá trị này. Bằng cách thể hiện cam kết về sự
công bằng và cơ hội bình đẳng, LG xây dựng mối quan hệ dựa trên
sự tôn trọng và tin cậy lẫn nhau. Và khi LG chỉ thừa nhận thành công
khi đạt được thành công một cách công bằng, LG đảm bảo môi
trường kinh doanh mang lại sự đổi mới và sáng tạo phục vụ cho
khách hàng của LG.



Khía cạnh pháp lý

LOGO

Cạnh tranh lành mạnh
LG nhận ra tầm quan trọng của thị
trường cạnh tranh khuyến khích các
công ty cải tiến để phục vụ tốt nhất thị
hiếu của khách hàng và xã hội. Tuân
theo quy luật cạnh tranh lành mạnh
thúc đẩy thị trường mạnh và cạnh tranh
là điều quan trọng để duy trì khả năng
cải tiến và mang lại giá trị cho khách
hàng của LG.
Khi LG tuân theo những quy luật này, LG không những làm cho xã
hội tốt đẹp hơn mà còn giúp Công ty và các đối tác kinh doanh của
LG mang lại giá trị tốt hơn cho khách hàng. LG cam kết thực hiện
theo luật cạnh trạnh lành mạnh trong tất cả các quốc gia nơi LG
hoạt động. Bằng cách này, cam kết cạnh tranh lành mạnh của LG
không chỉ xây dựng niềm tin cho các đối tác kinh doanh và khách
hàng mà còn giúp LG trở thành công ty lớn mạnh và cải tiến.


Khía cạnh pháp lý
Bảo vệ người tiêu dùng
An toàn và đáng tin cậy là hai
đặc tính giá trị khách hàng cơ
bản nhất mà LG mang lại thông
qua sản phẩm của mình. Những
cống hiến của LG đối với thiết

kế an toàn, sản xuất chất lượng
và dịch vụ hậu mãi đa mang lại
cho LG cơ hội tạo sự khác biệt
cho bản than và thể hiện được
sự quan tâm của LG đối với sự
thịnh vượng của khách hàng.

LOGO


Khía cạnh pháp lý

LOGO

Bảo vệ môi trường
Công ty cam kết mạnh mẽ đối với việc bảo vệ
môi trường, bao gồm các sáng kiến về kiểu dáng
sinh thái, Nhãn sinh thái, Chương trình xanh và
Đánh giá vòng đời. Hàng năm, Công ty đưa ra báo
cáo phát triển các sáng kiến môi trường dựa trên
mục tiêu của công ty trong Báo cáo về tính bền
vững.