Module 3 MARKETING DOANH NGHIỆP

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (67.9 KB, 13 trang )

Quản trị doanh nghiệp
Bài 3.

Marketing doanh nghiệp
Người biên soạn:
Dr. Robert C. Peterson
Đại học IMPAC, USA

Mục tiêu


Sau khi hoàn thành module này
học viên có thể hiểu được:
 Sự

khác biệt giữa bán hàng và
marketing;
 Bốn chiến lược marketing căn bản; và
 Ba chiến lược marketing bổ sung có thể
sử dụng trong giai đoạn đầu hoạt động
kinh doanh của mình

Marketing với Bán hàng




Hầu hết mọi người nghĩ rằng
marketing và bán hàng giống nhau

Marketing được hiểu là mọi điều bạn
làm để hấp dẫn khách hàng
Marketing bao gồm (4P—sản phẩm,
địa điểm, xúc tiến và giá) (product,
place, promotion, price)
 Sản

phẩm hay dịch vụ bạn cung cấp,
bên ngoài, kích cỡ, số lượng v.v..

Marketing với Bán hàng
 Phân

phối: Địa điểm nơi sản phẩm/dịch vụ
của bạn được đặt hoặc bán - một địa điểm
hữu hình, trên Internet - và cách thức
khách hàng có thể tiếp cận tới sản phẩm,
cách đóng gói sản phẩm
 Các nỗ lực xúc tiến sử dụng để hấp dẫn
khách hàng bao gồm: quảng cáo, thư trực
tiếp, các thông cáo trên phương tiện thông
tin, hay các chương trình xúc tiến (mua hai
được một, hay khuyến khích cho người bán
hàng)

Marketing với Bán hàng
 Chiến

lược giá – bạn đặt giá sản
phẩm/dịch vụ là bao nhiêu, bạn sẽ giảm
giá hay khuyến mãi với lượng mua
nhiều, những điều khoản nào bạn đưa
ra
 Marketing cũng bao gồm việc nghiên
cứu và dự đoán triển vọng để xác định
nhu cầu và địa điểm của khách hàng

Marketing với Bán hàng


Bán hàng - kết quả của các chương
trình marketing
 Trình

bày sản phẩm với khách hàng và
phục vụ khách hàng sau bán để đảm
bảo chắc chắn sản phẩm hay dịch vụ
được đưa tới người tiêu dùng, ở nơi họ
muốn, theo cách họ muốn và thời điểm
họ muốn

Bốn chiến lược marketing căn bản


sản phẩm cũ/thị trường cũ
 Vẫn

dùng cùng một sản phẩm bạn đang
bán trong cùng thị trường bạn đang
hoạt động
 Tiến hành hoạt động trọng tâm hơn để
xác định các khách hàng mới trong thị
trường bạn đã xâm nhập và vẫn bán
cho họ sản phẩm đã bán
 Ít mạo hiểm nhất trong bốn chiến lược

Bốn chiến lược marketing căn bản


Sản phẩm mới/thị trường cũ
 Với

khách hàng hiện tại, giới thiệu cho
họ sản phẩm mới bạn chưa bán cho họ
trước đó
 Đã có mối quan hệ tốt với những khách
hàng này
 Có thể bán các sản phẩm theo thị
trường dọc – đang bán phân bón, bán
cả giống cây

Bốn chiến lược marketing căn bản


Sản phẩm cũ/thị trường mới
 Vẫn

sản phẩm bạn đang bán và bán
chúng ở thị trường mới
 Đã xây dựng một danh tiếng trong khi
bán sản phẩm này
 Xâm nhập thị trường mới có nghĩa là
bạn phải tách hoạt động kinh doanh
sang khu vực khác với khu vực đang
hoạt động

Bốn chiến lược marketing căn bản


Sản phẩm mới/Thị trường mới
 Giới

thiệu các dòng sản phẩm mới vào
các thị trường bạn kinh doanh
 Làm việc với dòng sản phẩm lạ trong
một thị trường bạn chưa bao giờ xâm
nhập
 Đây là chiến lược mạo hiểm nhất,
nhưng cũng có thể đem lại phần thưởng
giá trị nhất

Các chiến lược Marketing khác



Xây dựng mạng lưới
 Tham

gia các hội trợ thương mại và các
sự kiện để gặp gỡ các khách hàng tiềm
năng



Luồn sau đối thủ
 Tiếp

cận một đối thủ cạnh tranh lớn
hơn bạn
 Họ có khách hàng nào mà là khách bên
lề đối với họ nhưng bạn có thể phục vụ
tốt hơn

Các chiến lược Marketing khác


Thuê ngoài
 Bạn

có thể cung cấp cho một công ty
một dịch vụ tốt hơn và rẻ hơn là họ tự
làm?

Tổng kết




Để đảm bảo thành công cho hoạt
động doanh nghiệp của mình, bạn
cần phải làm marketing sản phẩm
và dịch vụ của mình
Marketing bao gồm lập kế hoạch
sản phẩm, lập giá, và xác định địa
điểm nơi khách hàng mua sản phẩm
và dịch vụ

Module 3 MARKETING DOANH NGHIỆP

Tài liệu liên quan

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về